שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות אחרונות·השנה
פארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שהזמנתי לפורים עבור בתי. לצערי, החבילה טרם הגיעה, וזה גורם לעוגמת נפש רבה. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, אורלי אבייב
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
מספר החבילה שלי הוא PH8[הוסתר] רציתי לדעת מדוע היא מתעכבת ומתי תגיע אלי.
כל התלונות על פארסל הום
אמריקן איגל
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה. פניתי לסניף מודיעין להחזרת סוודר שקניתי שנוצרו לו גוגלגולים ונראה נורא למרות שלא עבר כביסה. תוך יום וחצי החזירו לי אותו ואמרו שאין מה לעשות. זה לר רציני וברור שלא בדקו בכלל את המוצר. אני מבקשת להתייחס יותר ברצינות לבקשה שלי. אני קונה הרבה באמריקן איגל ומעולם לא החזרתי מוצר. כאן יש מוצר ירוד שאני מבקשת לקבל עליו זיכוי או החלפה. אנא התייחסותכם.
כל התלונות על אמריקן איגל
פריסבי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כשאמרתי לנציגות שלכם שיש לי בעיה שצריך לפתור ואני שוקל להגיש תביעה ייצוגית אז חשבתי שיפתרו את הבעיה אבל חוץ מטענות שום דבר לא קיבלתי שום מענה לא קיבלתי כל ההבטחות לא קוימו זה שיחזור אליי מנהל מכירות אזורי הוא לא חזר אליי אז כדאי שתבדקו כי אני שוקל אני בודק את האפשרות לא שוקל בודק את האפשרות להגיש תביעה ייצוגית נגד פריזבי
כל התלונות על פריסבי
הולמס פלייס
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנויה שנים בחדר כשר עזראילי חיפה, היום באמצע האימון שלי ראיתי מי שעוברת במשרד מעשנת סיגריה אלקטרונית, פניתי למי שהייתה בקבלה ואמרה שזה אסור לעשן פה ואז כששמעה שהתכוונתי למי שבמשרד אמרה איך זה מפריע לי………. קודם כל זה מרחב שעושים פה ספורט אני לא באה לפה לנשום את הגועל נפש הזה אין לה חלון אחד פתוח ….. אני צילמתי את מי שעישנה אם זה יחזור על עצמו תהיה פה תלונה מצידי לכל דבר ואעבור חדר כשר זה לא מקובל בשום פנים ואופן …………….
כל התלונות על הולמס פלייס
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה. קיימים לי שני חשבונות בגט, ובשניהם אני מקבל הודעה שאיני יכול לבצע נסיעות עקב 'פעילות חריגה בחשבון'. על אף שפניתי בצ'אטבוט ופעלתי לפי מה שביקשו, לא השתחררה החסימה. אודם לעזרתם בהקדם האפשרי. זו לא פעם ראשונה שזה קורה איתכם .
כל התלונות על גט טקסי
פול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני אמורה לקבל זיכוי שתאריך ההחזר שלו נדחה מה-25 בינואר. האם תוכלו לבדוק זאת עבורי, בבקשה? בברכה, יפה מאיר
כל התלונות על פול אנד ברגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
הייתי איתכם בקשר לגבי זיכוי שמגיע לי נאמר לי שהזיכוי מתבצע תוך 5 ימי עסקים עברו כבר כמעט 3 חודשים ועדיין לא זיכוי אותי בכרטיס האשראי מספר חשבונית זיכוי 6[הוסתר]2 מספר נסיעה שעבורה צריך להתבצע הזיכוי 76571546 מה קורה עם זה? נא לזכות בהקדם! תודה
כל התלונות על גט טקסי
אל על
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני ממתינה לנציג שירות בווטסאפ כבר מאתמול ב18:30. ביטלתי את הטיסה כבר בשבוע שעבר עקב המצב אולם טרם קיבלתי אסמכתא לביטול. ביקשתי מנציג. נאמר לי 72 שעות שעות להגעת חשבונית זיכוי מהביטול. ולא הגיע. אשמח לעזרתכם
כל התלונות על אל על
בלו בירד
כללי
פנייה בנושא שירות
I'm asking, regarding to flight ref. 3058C424, from Sofia Bulgaria, to Israel, on 25/6/26: our flight from Israel to Sofia, on 16/6/26, is by El-Al company. they allow each passenger a baggage of 23 Kilos, including the baby who's coming with us. your company allow each passenger only a 20 Kilos baggage + 8 Kilos trolley, with no baggage at all for the baby. I'm afraid that if the baby's parents, will leave Israel with 3 baggage of 23 Kilos each, on our way back, with Blue Bird, they will be asked to add money.
כל התלונות על בלו בירד
טרמינל איקס
כללי
בקשה להחזר כספי
היי חברה שלי קנתה לי שטיח לולאות צבע בז (הצבע שלו בכלל לא כמו באתר הוא הגיע חום ) רציתי לבצע החלפה לצבע קרם אין לי את המדבקת גוביינא איך אפשר לבצע החלפה/החזרה?ואז לקנות שוב
כל התלונות על טרמינל איקספארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
היי החבילה שלי PH8[הוסתר] חזרה למחסן , מה הסטטוס שלה כרגע? היא חזרה לנקודת איסוף? היא גם חזרה לאחר 10 ימים כאשר הנוהל הוא רק לאחר 14 ימים. אני הייתי בחול.
כל התלונות על פארסל הוםפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
2[הוסתר] הזמנה שהוחזרה לפני כשבוע ועדיין לא רואה את הזיכוי בכרטיס האשראי
כל התלונות על פול אנד בר
וולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קיבלתי שרות מנציגה בשם תהילה בן ברוך לציין שהיתה אדיבה במיוחד וסבלנית ממש ראויה להערכה !!!!!!!!!!!!!!
כל התלונות על וולט
קשקאש
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברשותי חשבון קשקאש עסקי, ומצויין כי בסיום כל יום עסקים הכסף צריך להיות מועבר לחשבון הבנק שלי. לאחר יום עסקים, הסכום ירד מהיתרה שלי, וההיסטוריה מראה שהכסף הועבר לחשבון הבנק. עם זאת, הכסף עדיין לא הופיע בחשבון הבנק שלי בפועל. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. בברכה, אושר פרץ
כל התלונות על קשקאשטרמינל איקס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , הזמנתי מהאתר קיבלתי את ההזמנה וחסרים בה מוצרים מבקשת שנציג יחזור אליי בהקדם תודה
כל התלונות על טרמינל איקס
אינטימה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום מחפשת חזיה לחזה גדול שרכשתי באינטיממה, מבקשת לדעת האם יש במלאי ואיפה, שולחת תמונה עם הפרטים והדגם
כל התלונות על אינטימהפול אנד בר
כללי
ביטול עסקה
ביצעתי הביטול עסקה לפני שבוע ועדיין לא רואה את ההחזר הכספי בכרטיס אשראי אודה לטיפולכם המהיר
כל התלונות על פול אנד ברפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס הגיע לאיסוף מסניף במודעין ואני בכלל גרה ברמת גן כיצד אפשר לשלוח את החבילה לסניף קרוב ? שלום,Yossi nakash בתאריך 17/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:6-4-1693-44 1.מספר ארונית:6 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:1693 4.קוד אימות:44 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
כל התלונות על פארסל הוםפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, לפני שבוע החזרתי פריט, ועדיין לא קיבלתי את ההחזר בכרטיס האשראי. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא בהקדם האפשרי. תודה, שוש בן סימון
כל התלונות על פול אנד ברפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שם:לאה שיטרית מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[הוסתר] טלפון ליצירת קשר:[הוסתר] תיאור הבעיה:בתאריך 1 בפבואר הזמנו תחפושות, לא קיבלנו הודעה במייל או בטלפון , ובאתר מופיע שהמשלוח הגיע ליעד וממתין לאיסוף. נא לאסוף בהקדם. הגענו לנקודת האיסוף - תבליני עזורא ברחוב חזון איש בירושלים, והמשלוח לא נמצא שם. אנחנו צריכים בדחיפות את התחפשות. נא לעזור לנו למצוא אותו. בתאריך 17/2/26 שלחתי הודעה זו, וקיבלתי מענה שהפניה נשלחה לגורמים הרלוונטים, ושאתם מתחייבים לתת לי מענה תוך 5 ימי עסקים. היום קיבלתי מענה שבחבילה ממתינה לאיסוף בנקודת האיסוף. בלי לציין פרטים הכרחיים: מס' משלוח, קוד, מקום האיסוף וכו. אבקש לקבל את כספי בחזרה!!!
כל התלונות על פארסל הום
איתיחאד איירווייז
כללי
בעיה בהזמנה
שלום מבקש סיוע בכיסה גלגלים בשדה התעופה להזמנה מס. 97zi3p כרטיס מס.6[הוסתר]496 תודה
כל התלונות על איתיחאד איירווייז
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי צוות הצינור, אני סטודנטית שנה ג' לעבודה סוציאלית במכללת ספיר, ואני מרגישה שמציבים בפנינו אתגרים לא מוצדקים. ביום רביעי, 4 במרץ, מתחיל הסמסטר, בדיוק כשבירושלים חוגגים את שושן פורים. כירושלמית, זהו חג חשוב עבורי. מעבר לכך שכל העיר חסומה וקשה לצאת לכיוון שדרות, אני פשוט מעוניינת לחגוג את החג בבית עם המשפחה, כמו כל יהודי במדינה. פניתי למחלקה ולמרצות בבקשה להכיר בכך כחיסור מוצדק, ואחת המרצות ענתה לי: "החיסור יהיה חלק ממניין החיסורים המותר". מה שמפריע לי במיוחד הוא תחושת האפליה. כשמדובר בחגים של המגזר הבדואי, כמו רמדאן, המכללה מראה התחשבות על ידי שחרור מוקדם והודעות רגישות. לעומת זאת, כשמדובר בסטודנטית יהודיה שרוצה לחגוג את פורים או לציין צום, אין שום הקלה או התחשבות. כיצד ייתכן שבמחלקה לעבודה סוציאלית, שבה אמורים לקדם ערכים של רגישות וקהילה, מתייחסים לחג שלי כאל בעיה? אשמח אם תבדקו מדוע ישנה התחשבות רק בצד אחד של הסיפור. תודה, שיראל ניסן
כל התלונות על הצינורקשקאש
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החלפנו לבן שלנו את המכשיר הנייד, ואיננו מצליחים לחבר את האפליקציה במכשיר החדש. נשמח לעזרתכם. בברכה, ויקה כהן
כל התלונות על קשקאשקשקאש
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החלפנו לבן שלנו את המכשיר הנייד ולצערנו אנחנו לא מצליחים להתחבר לאפליקציה. אודה לעזרתכם
כל התלונות על קשקאשוולט
כללי
בעיה בהרשמה
יש לי בעיה בהרשמה תחזרו אלי בבקשה תודה
כל התלונות על וולט
HFD
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שאיבדתם, לפי דברי הספק. אני מנסה ליצור אתכם קשר במשך שבוע, אך לא מצליחה לקבל מענה. אני זקוקה לחבילה בדחיפות עד סוף השבוע. תאריך ההגעה המשוער כבר עבר, ובכל מקום שאני פונה אליו מקבלת תשובות שונות לגבי המעקב. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, ורד שחורי
כל התלונות על HFD
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת ביימי, רציתי לעדכן שקיבלתי שוברים להופעה ולמסעדות. האם אפשר להמיר אותם למקום אחר למשל ביית מלון או שאת שובר ההופעה אפשר להמיר למסידה
כל התלונות על ביימי
Waze
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , שמי ערין קעדאן , אני מנסה לעשות מיקום חדש לבית העסק שלי ולא מצליחה , אפשר לעזור? תודה רבה ערין קעדאן - [הוסתר]
כל התלונות על Waze
אורל בי
כללי
בקשה לפיצוי
Hello, I would like to verify the authenticity of an Oral-B iO charger I purchased. The charger is marked: Braun Type: 3768 100–240V ~ 50–60Hz 0.4W Made in China It arrived without retail packaging and with a European plug + adapter. The seller claims it is an original OEM charger manufactured and supplied by Braun / Oral-B. Could you please confirm whether Type 3768 is an official OEM charger for Oral-B iO models? I am attaching photos for verification. Thank you
כל התלונות על אורל בי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.