כתובות מייל נוספות:
- מייל הנפקת כרטיס: card@isracard.co.il
- מייל הפעלת כרטיס: Newcard.negishut@isracard.co.il
- מייל ביטול כרטיס עקב אובדן או גניבה - .: Bitulim.negishut@isracard.co.il
- מייל פנייה בנושא מערכת נתוני אשראי של בנק ישראל: credit_law@isracard.co.il
- מייל סיוע חירום בשימוש כרטיס בחו"ל: IBINL@ISRACARD.CO.IL
פניות שנשלחו דרכנו אל ישראכרט
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| מרדכי תמרי | שלום רב, לפני כשבוע פניתי אליכם בבקשה לבטל את החיוב בסך 3,123 ₪ שהופיע בחשבוני לטובת חברת החשמל. בדקתי את הנושא מול חברת החשמל, והם אישרו בכתב כי מדובר בטעות. החיוב הוא עבור חשמל של נכס שאין לי כל קשר אליו. אבקש לדעת בהקדם האפשרי מדוע הסכום הנ"ל עדיין לא הוחזר לי והעסקה לא בוטלה. תודה מראש על טיפולכם. בכבוד רב, מרדכי תמרי | 21/09/2025 בשעה 11:40 |