שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות פפר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות פפר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל פפר

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
Renana Halag	שלום צוות Pepper, אני נמצאת כרגע בחו”ל והחלפתי טלפון חדש. אני מנסה להיכנס לחשבון הבנק שלי דרך האתר / האפליקציה, אך מתבקש לאשר את הכניסה דרך מספר הטלפון שלי. לצערי, מספר הטלפון הישראלי שלי אינו קיים יותר ואין לי אפשרות לקבל SMS או לבצע שינוי למספר חדש. הייתי רוצה לדעת אם ניתן לעדכן את מספר הטלפון שלי למספר האמריקאי שלי על מנת שאוכל להיכנס לחשבון. מספר הטלפון האמריקאי שלי הוא: (929) 224-9235 אשמח לעזרתכם בהקדם האפשרי	17/01/2026 בשעה 18:06
איתי ברכמן	שלום, אני נמצא בחו"ל ונתקל בבעיה בכניסה לאפליקציה. היא מבקשת ממני קוד אימות שנשלח ב-SMS, אך איני יכול לקבל אותו מכיוון שאין לי גישה למספר הישראלי שלי. אודה לעזרתכם במציאת פתרון לבעיה זו. תודה מראש, איתי ברכמן	15/10/2025 בשעה 00:39