לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל בייגל בייגל
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ציפי | כלקוחות קבועים שלכם קנינו כרגיל נשנושים של בייגל בייגל, בד"כ המוצרים שלכם מעולים ואנחנו נהנים מהם מאוד אבל בפעם האחרונה שקנינו היו הרבה חתיכות שרופות או לא אפויות מספיק. מצפה לפיצוי מכם! תודה על הטיפול היעיל! | 24/11/2025 בשעה 14:16 |
| תמר | בוקר טוב קניתי נשנושים שלכם החבילה הגדולה שמנת בצל, היה טעים אבל נתקלתי בגושים של כמה נשנושים מחוברים ולא אפויים, ממש דוחה ולא נעים אשמח לפיצוי | 24/11/2025 בשעה 11:00 |
| תחיה | שלום. מאוד נהנית מהנשנושים פלוס. ממש סדרה מעולה. אבל קניתי חבילה של נשנושים פלוס שיבולת שועל עגבניות ופלפל- וכל החבילה היתה ממש יבשה. כמעט חצי מהחבילה היו עבים מאוד, וחלק שרופים. ממש מבאס לקבל כזו חבילה, מאוד לא נהניתי ולא היה טעים. במיוחד אחרי שהחבילה הקודמת היתה מאוד טעימה וחיכיתי לפתוח אותה ולאכול. ממש מבאס. | 23/11/2025 בשעה 17:52 |
| Itzik Garty | בוקר טוב זו פעם ראשונה שכותב לכם למרות שזה חוזר על עצמו, כי קונה את מוצרכם קבוע. 20.22.2025 פוליצר שכונת ניסן חדרה. כמעט כל החבילה שבורים לגמרי. לא ניתן להגיש לאורחים לא נעים. אשמח לבדיקה שלכם. בינתיים כמובן שאפסיק לרכוש למרות האיכות. תודה איציק גרטי [טלפון צונזר] חדרה חנה סנש 4ב׳ | 21/11/2025 בשעה 12:45 |
| אברהם ישעיהו גלעד | קניתי נשנושים שמנת בצל וכמה מתוכם היו כפולים ולא נראים טוב כלל וקשים וצבע אפרפר | 19/11/2025 בשעה 00:00 |
| לי בוחבוט | שלום רב, ברצוני להגיש תלונה בנוגע למוצר שרכשתי – נשנושים בטעם פלאפל של בייגל בייגל. פרטי הרכישה: • תאריך רכישה: 13/10/25 • מקום הרכישה: סופר אילן, קריית אתא בעת פתיחת האריזה, גיליתי כי השקית הייתה חצי מלאה בלבד, דבר שאינו תואם את הציפייה ואת התקן המקובל לאריזת מוצרים מסוג זה. התחושה הייתה כי קיבלתי מוצר שאינו תקין או שאינו תואם את הכמות המוצהרת. לא פניתי עד כה לשירות הלקוחות, אך אבקש מכם פיצוי הולם על עוגמת הנפש ועל המוצר הפגום. | 14/11/2025 בשעה 21:28 |
| נירה לזר | 14/11/2025 בשעה 18:42 | |
| נירה לזר | 14/11/2025 בשעה 18:41 | |
| נירה לזר | הי, קניתי דקים דקים עם מלח ים, הם נפלאים אבל שכחתם מהמלח. גרגירים בודדים והטעם לא מלוח כלל. | 14/11/2025 בשעה 18:41 |
| רחל הירשפרונג | שלום קנינו במשנת יוסף חבילת נשנושים שמנת בצל והיה בפנים כמה חתיכות לא אפויות ולא ראויות למאכל נשמח לפיצוי ולטיפול בנושא תודה | 09/11/2025 בשעה 10:52 |
| פרידמן הידיס ריס | שלום, אנחנו לקוחות ותיקים שלכם, ומאד מרוצים מאיכות המוצרים, אך קרה לנו הפעם שקנינו שתי חבילות 'נשנושים' ופתחנו אחד והטעם ממש 'מקולקל' עד שבלתי אפשרי להשתמש בו. לא פתחנו השניה קנינו אותם ב'משנת יוסף' בסניף גבעת זאב קוד ייצור 19.06.26 5 295 ז7 613 9:36 | 07/11/2025 בשעה 11:02 |
| נירית צוברי | שלום רב, שמי נירית צוברי ויש לי בן מתוק בן 9 שמאובחן על הרצף האוטיסטי והוא מאוד מאוד אוהב את נשנושי הזעתר שלכם. קצת קשה לנו להשיג אותם בחנויות ונשמח מאוד לרכוש מכם ארגז או אם תוכלו להפנות אותנו למפיץ שיוכל למכור לנו ארגז. אנחנו גרים בקרית אונו. המון המון תודה מראש. נירית אמא של עומר. | 06/11/2025 בשעה 17:58 |
| שמואל דרברמדיקר | קניתי נשנושי קרקר קוקטייל מלוח ויש בזה גושים גדולים וכל החבילה עם טעם לא טוב (מצורף סרטון) | 05/11/2025 בשעה 15:01 |
| אסתר | בוקר טוב, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה שהתעוררה עם אחד ממוצרי חברת בייגל בייגל. אשמח אם תוכלו לסייע בפתרון העניין. בברכה, אסתר | 02/11/2025 בשעה 12:04 |
| אירנה סרברניק | שלום רב, לפני כחודש קניתי נשנושנים - חטיף בטעם שמנת ובצל בשופרסל דיל נשר חיפה, קניתי גם בטעם זעתר, פתחנו שילשול, וגילינו טעם מוזר, טעם לאאיו, טעם ישב ולא קריספי בכלל, האריזה מולי, תוקף27.03.26 12:51, ברקוד 729[טלפון צונזר] תודה | 02/11/2025 בשעה 11:16 |
| אורטל לובטון | שלום רכשתי נשנושי קרקר. משולשי שומשום והיה בחבילה קרקר גדול עם טעם לוואי | 01/11/2025 בשעה 22:04 |
| נסע קדוש | קניתי נשנושי קרקק משולשי שומשום תוקף שרשום 9.4.2026 והטעם פשוט לוואי לא טעים בד"כ המוצרים שלכם הכי טעימים וטריים אך הפעם התאכזבתי חבל למרות שהתוקף לעוד 5 חודשים | 01/11/2025 בשעה 21:46 |
| אברהם מזרחי | שלום רב, מאוד נהנים מהמוצרים שלכם בעיקר מהנשנושים, שהילדים אוהבים לקחת כל יום לבית הספר, וגם כאשר הם חוזרים הביתה, בקניה האחרונה ברשת רמי לוי באחת השקיות היה גוש שלם של תיבול וכדו'...., לטיפולכם לבדיקתכם,מצ"ב תמונות, תודה. | 31/10/2025 בשעה 14:57 |
| יעל אזרחי | שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למוצר שרכשתי - חטיפי נשנושים אייר ביס, שנקנו בסניף מאושר עד. לצערי, אחת מהחבילות הכילה כמות מועטה במיוחד, פחות מחצי מהכמות שביתר החבילות. אשמח לקבל את התייחסותכם בנושא. תודה מראש, יעל אזרחי | 29/10/2025 בשעה 20:56 |
| נטליה | שלום, קניתי את העוגיות האלה וכשהגעתי הביתה ראיתי שהן פגות תוקף. אבקש לפצות אותי על הנזק. קניתי אותן בקינג סטור, באר שבע. | 22/10/2025 בשעה 09:53 |
| שרה שטיינברג | לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשנו את המוצר "נשנושים ביס בטעם ברביקיו" בסניף יש חסד בביתר עילית, וגילינו שהמוצר היה בטעם טבעי ללא תיבול ברביקיו כלל. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, [שם השולח] | 19/10/2025 בשעה 10:56 |
| בראון לינדה | 18.10.25-שלום חזרתי השבוע מאלבניה ויצא לי לבקר בעוד ממדינות הבלקן.קניתי שם מוצר ביגלה כצינור ממולא בחמאת בוטנים. אפשר למלא את הצינורות הללו כיד הדמיון,נוגט ועוד…. צינור הביגל כ5-6 מילמטר אורכו כ10 ס״מ. המוצר טעיםםםם,אולי ניתן לייצרו בארץאני מצרפת צילום של המוצר | 18/10/2025 בשעה 11:10 |
| מירה רומנו | היי שלום, רכשתי בייגל שמניות גדולות עם מלח שאני רוכשת תמיד. קיימת במוצר בעיה הבייגלים קשים/יבשים מידי, ממש מצריכים מאמץ בלעיסה. תאריך המוצר בתוקף (עד ה 16.02.26). נקנה בשבועות האחרונים מרמי לוי טבריה | 03/10/2025 בשעה 22:05 |
| אפרת אסרף | נושא: תלונה על מוצר פגום – חטיף נשנושים אפוי שמנת בצל שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למוצר מתוצרתכם – חטיף נשנושים אפוי שמנת בצל. רכשנו את המוצר בסניף רמי לוי בקדימה (מצ״ב חשבונית), ולצערנו, בעת פתיחת האריזה התגלו מספר בעיות: • החטיפים היו יבשים מאוד ולא טריים, על התוקף הארוך(אפריל, 2026). • חלקם היו עבים בצורה חריגה, ונראה היה כי קיימת בעיה באיכות הייצור. חשוב לי לציין כי אנו רוכשים את המוצר שלכם באופן קבוע, ולכן האכזבה גדולה במיוחד. מעבר לכך, אני נמצאת בתקופת הריון, ולכן נושא הטריות והאיכות קריטי עבורי, והייתי רוצה להימנע מכל תחושה לא טובה או חשש מצריכת מזון פגום. אשמח לבדיקת הנושא בהקדם ולמענה בהתאם. בברכה, אפרת נתנאל אסרף | 25/09/2025 בשעה 21:56 |
| נעמה שחר | לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי חבילת נשנושים בטעם שמנת בצל, ולצערי מצאתי בתוכה גוש שפגע בחוויית הקנייה שלי. מצרפת תמונה של מה שהיה בחבילה, אני מבקשת התייחסות | 20/09/2025 בשעה 22:49 |
| בנימין | שלום אני לקוח מרוצה שלכם וקונה קבוע של ביגלה עם שומשום "טבעות עם שומשום" הערב ירדתי לקנות חבילה שלכם. לאכזבתי שפתחתי נמצאו ביגלך אפוים יותר מדי ממש קשים ושוברי שיניים. ירדתי לחנות שוב וקניתי חבילה אחרת, והנה גם בתוכה נמצאו ביגלך קשים ושוברי שנים שנאפו ככה"נ יותר מדי או שמא הפגם הוא בבצק, בסיכומו של ענין יצאתי מאוכזב ורעב בתודה בנימין | 17/09/2025 בשעה 20:56 |
| אלימלך דוידוביץ | בקשר לפניה שאני דיברתי איתכם אם אפשר לחזור עלי | 14/09/2025 בשעה 14:09 |
| מירי | שלום לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, אני רוצה לשתף אתכם בחוויה שהייתה לי לאחרונה עם אחד ממוצרי החברה. אני מאוד אוהבת את הדגדגים שלכם וקניתי חבילה חדשה. כשהגעתי הביתה ופתחתי את החבילה, מצאתי גוש של דגדגים מחוברים יחד בכמין טבלה. בנוסף, חלק מהדגדגים היו קשים ולא טעימים כמו שאני רגילה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולחזור אליי. תודה רבה, מירי | 12/09/2025 בשעה 13:42 |
| עקיבא שכטר | שלום רב, אנחנו בדרך כלל קונים את המוצר שלכם ומאוד נהנים ממנו. השבוע קנינו חבילת נשנושים, וכשפתחנו אותה, גילינו שהמוצר לא היה במצב תקין. החטיפים היו עבים, לא טעימים ולא פריכים. בקיצור, נראה שמשהו שם היה פגום. בברכה, עקיבא שכטר | 12/09/2025 בשעה 09:01 |
| bracha genasya | קניתי 2 חבילות של של "נשנושים שמנת בצל" טעם ממש לא רגיל ממש זוועה אין פריכות המוצר יבש מרגיש ממש איכות ירושה 2 החבילות אותו הדבר פתחנו את שניהם אשמח ממש שנציג יחזו אלי זה מוצר איכותי שברדכ" אנחנו קונים והוא באיכות טובה כנראה שמשהוא היה פגום בהתליך הייוצר את אריזות אלו הקודים שלהם 729[טלפון צונזר] השני 729[טלפון צונזר] | 08/09/2025 בשעה 16:49 |
| טל לאור | שלום, רכשתי היום חבילת בייגלה שמיניות עם מלח, אך נראה שמשהו אינו תקין. הבייגלה קשים ומרגישים לא טריים. גם בעלי וגם אני חווינו זאת. תודה, טל לאור | 04/09/2025 בשעה 23:48 |
| שרה יהודית אפנג'ר | שלום לשירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשנו לאחרונה חמש חבילות של בייגלה מלוחים בסניף רמי לוי. אנו לקוחות קבועים ומרוצים מאוד מהמוצרים שלכם, אך לצערנו, החבילות שקנינו היו יבשות מאוד ולא ניתן היה לאכול אותן. חשוב לציין כי תאריך התפוגה שלהן הוא ארוך. התאכזבנו מאוד מהמוצר הפעם. בברכה, שרה יהודית אפנג'ר | 02/09/2025 בשעה 18:07 |
| רות יפעי | טיפלה בי נציגה שלכם משירות לקוחות בשם שושי ויש לציין שהיא הייתה מעל ומעבר נתנה שירות בסבלנות ובאורך רוח תודה | 28/07/2025 בשעה 14:42 |
| יזדי | רכשנו בייגל דקים דקים בטעם שמנת בצל ומצאנו בפנים גוש לא ברור שנראה כמו גוש בצק, | 18/07/2025 בשעה 13:29 |