לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.
פניות שנשלחו דרכנו אל נייק
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| טל פורשטט | שלום רב, ראו מכתב שכרגע כתבתי לשירות לקוחות של אליטל, חשוב לי מאוד שתראו כיצד מותג היוקרתי שלכם מתנהל ברשת זו אבקש את התערבותכם בקבלת החזר כספי +פיצוי עבור עוגמת הנפש שכרגע חוויתי. להלן המכתב שנשלח אליהם ממש ברגעים אלו שלום רב, ראו קבלה/חשבונית עסקה שמספרה PO311188893 קניתי לבן שלי נעל בתאריך 23/12/2025 ב- 320 שח הבן שלי נעל את הנעל פעמיים בפעם השנייה נקרעה הנעל, הנעל קרועה כבר שבוע ולא הייתה לי אפשרות להגיע להחליף היום ה 8/1 הגעתי לחנות אליטל צומת עד הלום ויצאתי פעורת פה מהשירות המכפיר אשר קיבלתי מילדה צעירה שלטענתה היא המנהלת העיקרית בחנות אז אתחיל מההתחלה, הגעתי והסברתי שנקרעה הנעל כבר בפעם השנייה שננעלה עי הבן שלי בן ה 9.5 נכון, יש נעליים לבנים נהרסות יחסית די מהר, אבל לא בפעם השנייה נראה קצת לא הגיוני ששילמתי 320 שח לנעל חד פעמית אבל לגבי זה יכול לקרות מבינה, קורה. חשוב לי יותר לספר לכם על עוגמת הנפש שעברתי סניף זה עמדה ילדה שאין לי מושג מה שמה הסברתי לה את הסוגיה והיא פשוט עמדה וציחקקה עליי יחד עם מנהלת החנות שהייתה איתה בקו דיברו רוסית שלא אבין בצחוקים כאשר אני כועסת ככ על השירות שסרבו להחליף לי את הנעל לבסוף רצתה שאקח את הנעל כמובן שהשארתי את הנעל אצלכם בסניף. האם ייתכן שזה השירות של אליטל אשר אני קונה לבניי כבר שני שנים נעליים אצלכם, וממליצה עליכם לכל חבריי אבל כנראה שזאת תהיה הפעם האחרונה שאכנס לקנות עם כזה שירות לצערי הרב מאוד. אבקש בכל לשון של בקשה לפי חוק הצרכן אני מבקשת לקבל החזר כספי צרו עימי קשר על מנת שאתן לכם את האשראי לזיכוי. בנוסף, אניי בזה הרגע כותבת לנייק חול+נייק ישראל שידעו היטב כיצד מתנהל השירות של המותג היוקרתי שלהם . פשוט אכזבה ענקית שהגעתי עם בעיה ויצאתי ככ מאוכזבת. בואו תצאו גדולים והחזירו לי את כספי בחזרה. זמינה לכל שאלה טל. [טלפון צונזר] אודה לתגובתכם ועדכוני. | 08/01/2026 בשעה 20:18 |
| חי חטב | לכבוד הנהלת רשת Nike ישראל / שירות לקוחות, ברצוני להגיש תלונה רשמית על התנהלות חמורה ולא מכבדת שחוויתי בסניף נייק ביג אילת. הגעתי ב7.1.26 בשעה 17:30 לערך, לסניף במטרה לרכוש נעליים. לאחר שלא מצאתי דגם לטעמי, יצאתי מהחנות ללא רכישה. מיד לאחר מכן רץ לעברי עובד הסניף בשם ליעד והאשים אותי בצורה ישירה בגניבת נעל מהחנות. הדברים נאמרו בפומבי, לעיני לקוחות נוספים, וגרמו לי לאי־נעימות קשה, מבטים לא נעימים ופגיעה בשמי הטוב. יצוין כי נעלתי נעלי Nike אישיות שנרכשו בעבר, דבר שניסיתי להסביר לעובד – ללא הועיל. ההתנהלות הייתה בוטה, לא מקצועית ופוגענית. כאשר ביקשתי לשוחח עם מנהל הסניף, אותו עובד טען שהוא המנהל, טענה שאינה מתיישבת עם צורת ההתנהלות והיחס שניתן לי. לצורך תיעוד, צירפתי צילום של הנעל שנעלתי באותו יום. חשבונית של רכישת הנעל כשבוע לפני 31.12.25, צילום "נם תאג" של העובד, כרטיס אשראי בבעלותי שאיתו נרכשו הנעליים, ספח אשראי לאישור, קופסא מקורית של הנעל וכן חלק מאוסף נעליי הנייק שיש ברשותי.... (לאחר הבנה שאפשר להעלות רק 5 קבצים צימצמתי בהתאמה.... כמובן ששאר התמונות זמינות) לאור חומרת האירוע והפגיעה בכבודי, אני מצפה: לבירור המקרה מול הסניף להתנצלות רשמית ולפיצוי הולם בגין עוגמת הנפש וההשפלה שחוויתי אבקש התייחסות רשמית בכתב. כמו כן כבעל עסקים בארץ ובעולם... אנני מאמין בכל הקשור לשיימינג ורשתות חברתיות... נ.ב. חשוב לי לציין שיש בסניף המדובר צוות ראוי (ברובו), בדרך כלל החווית קניה נעימה ומקצועית. עם דגש על אלכס. בברכה, חי חטב [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 08/01/2026 בשעה 15:50 |
| חנית | שמי חנית רחמים ואני בדרך לפתוח חנות בגדים לילדים באזור קריית גת בעזרת ה׳. החנות תהיה מוקדשת למוצרי ילדים איכותיים, עם דגש על עיצובים ייחודיים ונגישות לכל הורים. אשמח ליצור שיתוף פעולה איתכם ולקדם את קולקציית הבגדים שלכם בחנות שלנו. אני מאמינה שהמוצרים שלכם יתאימו בצורה מושלמת לקהל היעד שלנו, ושיתוף הפעולה יכול להיות משמעותי ומוצלח לשני הצדדים. אם זה מעניין אתכם, נשמח להיפגש או לשוחח לפרטים נוספים. תודה רבה על הזמן וההתייחסות, חנית רחמים [טלפון צונזר] / [אימייל צונזר] | 07/01/2026 בשעה 16:31 |
| עידית | רכשנו נעליים בקניון מלחה ירושלים שעלו לנו מאוד יקר ולאחר תקופה קצרה כל הפלסטיקים יצאו הכל נפרם הקדימה הכל נפתח איכות מאוד מאוד לא טובה ושוב מצינת שעלו לנו הרבה כסף דגם TN אשמח לשלוח לכם תמונה אם תרצו אבקש את טיפולכם | 07/01/2026 בשעה 15:01 |
| יניב שמשון | הנדון: תלונה על פגם במוצר – מכנסי נייק שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות פגם משמעותי שהתגלה במכנסי נייק שברשותי (דגם: Tech Fleece]). לאחרונה, במהלך שימוש רגיל, אזור הכיס המודבק במכנסיים פשוט התפרק לחלוטין מהבד. כפי שניתן לראות בתמונות המצורפות, לא מדובר בקרע רגיל משימוש, אלא בהתפרקות של חומרי ההדבקה והעיטורים הלבנים סביב הכיס. כמותג מוביל שמתגאה באיכות ובעמידות של מוצריו, אני מצפה שמכנס ברמת מחיר כזו יחזיק מעמד זמן רב הרבה יותר. המצב הנוכחי אינו מאפשר את המשך השימוש במוצר ומהווה אכזבה גדולה מהמותג. אודה לבדיקתכם ולמתן פתרון הולם, כגון החלפת המוצר או קבלת זיכוי לרכישה חוזרת. בברכה, | 05/01/2026 בשעה 19:45 |
| מיכל | היי, ביצעתי הזמנה של חולצה לסניף פתח תקווה. התקשרו אליי לפני כחודשיים להערכתי להגיד שהחולצה הגיע. שלחתי את אחיינית שלי לסניף והמוכר אמר שלא יודע באיזה חולצה מדובר ואין שום דבר בסניף. כמובן שיש לי קבלה ותוכלו לראות לפי תעודת זהות שלי. זה ממש לא בסדר ואני לא מתכוונת שוב ללכת לשם במיוחד. אני מבקשת או לקבל החזר כספי או שיישלחו לי את זה הבייתה ללא תשלום כי זאת אינה הבעייה שלי שלא מצאו שום דבר והמוכר לא ידע איפה זה נמצא. אודה לטיפולכם. תז [טלפון צונזר] | 01/01/2026 בשעה 20:58 |
| אופירה אביטבול | שלום רב אשמח בבקשה להאריך לי את הטבת יום הולדת שלי בחודש דצמבר מכיוון שלא התאפשר לי לצאת מביתי ולהשתמש בהטבה .תודה מראש | 01/01/2026 בשעה 17:26 |
| רעיה אידין | היי. אתמול בערב ניסיתי להזמין באתר של טרמינל איקס מוצרים של נייק. רציתי להשתמש בהטבת יום הולדת שהייתה לי ובהנחה שלכם. לצערי האתר חסם את החשבון שלי ולא נתן לי להזמין. ויצא שפספסתי גם את ההנחת יום הולדת וגם את ההנחה שלכם. היום הם פתחו לי את החסימה אשמח שתביאו לי את ההנחה שהייתה על מנת שאוכל לרכוש את מה שרציתי . אני ממש ממש התבאסתי | 01/01/2026 בשעה 15:22 |
| כרמית לוי | שלום, אני מנהלת משאבי אנוש של מרכז הנופש במכון ויצמן, אני מחפשת סט של ביגוד למצילים שלנו, זה אומר 15 מצילים כפול 2 סטים כל אחד של מכנס בגד ים וחולצה. עם אפשרות מיתוג של המרכז. אשמח להצעת מחיר, תודה | 01/01/2026 בשעה 08:18 |
| נעמי איטח | קניתי בסניף של קניון איילון ברמת גן, הקבלה נשלחה אלי בהודעה אחרי שכבר יצאתי והייתי בדרך הביתה וראיתי שחייבו אותי ב 49.90 על משהו שלא קניתי כנראה בטעות. אני מנסה להתקשר אבל אין שום מענה או דרך אמיתית ליצור קשר. ניסיתח לצרף מה שקיבלתי ואת הקבלה לא בטוח שהצלחתי, אבל צילמתי | 29/12/2025 בשעה 12:47 |
| איתמר | שלום קניתח נעל בסניף חיפה באאוטלט ואני צריך קבלה אפשר לשחזר קבלה בבקשה? | 28/12/2025 בשעה 09:58 |
| בן ששון אסתר | שלום אני בת 65 עם כפות רגליים רחבות סובלת משחיקת סחוס בברך ודורבן מבקשת לדעת איזו נעל מתאימה לי | 25/12/2025 בשעה 07:27 |
| ענבר | שלום רב בתאריך 11/12 בשעה 2142 רכשתי בנייק סניף שרונה מספר פריטים לכשהגעתי הביתה נוכחתי לגלות שהמגבת לא הוכנסה לשקית אבל שולמה ! כשגיליתי למחרת נסעתי לסניף וסיפרתי את אשר אירע אמרו לי שיבדקו במצלמות ויחזרו אלי עד רגע זה לא חזרו אלי אשמח לעזרתכם | 24/12/2025 בשעה 14:29 |
| רינת גלמן | לצערי אני ובעלי חווים חוויה מאוד לא נעימה בנייק כפר סבא כבר יומיים. קנינו הסווטשירט בסניף כפר סבא לפני 10 ימים (עם עוד מספר פריטים), נלבש פעם אחת על ידי בעלי, אפילו לא עבר כביסה, ואתמול לבש בפעם השנייה, אך שם לב כי התפר בכיס הקדמית נפרם. הגענו לסניף עם הפריט והקבלה בבקשה להחליף את הפריט, אך המוכרים סירבו אפילו לראות את הפריט ונאמר לנו שלצורך הטיפול אנחנו צריכים לפנות לשירות לקוחות באופן עצמאי ושם צריכים לתת אישור להחלפה בסניף. זה היה נשמע מוזר, אך עשינו כך. היום בבוקר יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, הם מאוד הופתעו ואמרו שבסניף לא יודעים נהלי עבודה, התנצלו ואמרו שעלנו לגשת לסניף עם פריט וקבלה, כי אמורים לטפל בזה במקום. היום חזרנו לסניף, שם פנינו למנהלת והסברנו מה קרה וביקשנו להחליף או לתקן את הפריט. הופתענו מהיחס החסר סבלנות כלפינו. היא ראתה שערה על הסווטשירט ושאלה האם יש לנו בעלי חיים. ענינו לה שיש לנו בעל חיים ואז היא אמרה שבגללו נפרם התפר ושהיא אין לה מה לעשות, כי זה לא יצא מהחנות ככה. זה הרגיש גזלייטינג ברמה לא הגיונית, ועוד ליד כל האנשים בתור. רק שיהיה ברור שיש לנו כלב גדול שאינו יכול לפרום חותים בעדינות. הסברתי שזה לא קשור לבעל חיים, וגם לא משנה האם שמנו לב בחנות האם יש או אין קרע קטן בתפר, בכל אופן התפר אמור להחזיק יותר מ-10 ימים, והתעקשתי שתעביר את זה לשירות לקוחות. ופה רמת הטיפול השירות צנחה עוד יותר. הגברת לקחה ממני את השקית ואמרה שתשלח את הפריט לאנשהו. היא לא ביקשה ממני חשבונית, לא נתנה לי טופס פניה לשירות לקוחות, לא שום אסמכתא, לא קבלה זמנית. שאלתי האם אני מקבלת משהו עבור הפריט שאני משאירה. היא אמרה שלא, שאין להם דברים כאלה. אחרי שהתעקשתי, כתבה לי על נייר של הקופה שהשארתי אצלה "פריט". לקחה ממני מספר טלפון ושם, ורק כאשר שאלתי מתי יחזרו אלי, ענתה שתוך יומיים. אני מצרפת לפנייה חשבונית, צילום של הקרע בתפר, פתק שקיבלתי מהמנהלת. אם תרצו, יכולה להעביר תמונה של הכלב שאותו האשימו בנזק שתבנו שאינו בנוי לפרום תפרים. מיותר לציין שאני המומה מהשירות שקיבלנו, זו פעם ראשונה שאנחנו פונים לשירות הלקוחות של נייק, אין אנו נוהגים להתלונן באופן סדרתי ולבקש החלפות ללא סיבה. אני מאוד מקווה שיחליפויתקנו לנו את הסווטשירט שבעלי אהב. בכל מקרה קשה לי להאמין שאין בחברה תהליך מסודר של שירות לקוחות לאחר הרכישה, אין לי שום דרך לדעת האם אותה המנהלת שולחת את הפריט למישהו בכלל, כי הרי אין מספר פניה או מעקב. נדמה שאין מדיניות לשירות ברשת בכלל ואו בסניף כפר סבא בפרט. נכון לרגע זה אנחנו בלי הפריט, בלי מעקב ובהרגשה מאוד לא נעימה. | 21/12/2025 בשעה 15:41 |
| שרלי ממן | רכשתי מוצרים בתאריך 25/12/11. הנעליים שהזמנתי היו במידה קטנה מדי וביקשתי להחליף למידה גדולה יותר, אך נאמר לי שחלף שבוע מאז הרכישה. הודעתי שהגעתי למספר סניפים ולא מצאתי את המידה הנכונה. בשירות הלקוחות שאלו אותי מדוע לא בחרתי בזיכוי, והסברתי שלא ידעתי שזו אפשרות קיימת. אני מבקש, לפנים משורת הדין, לאשר לי להחליף את המידה. מספר החשבונית שלי הוא 515-118747. תודה רבה על הטיפול, שרלי ממן | 21/12/2025 בשעה 14:59 |
| יחידת להבה | שלום רב, שמי רוסלן ואני מיחידת להבה של מערך הכבאות. אנו מעוניינים להזמין 35 סטים של בגדי ספורט עבור היחידה. נודה לכם אם תוכלו לספק לנו הצעת מחיר, כולל אפשרות להטבעת סמל היחידה על החולצות. נשמח לקבל מספר הצעות מחיר עבור דגמים שונים, כאשר אנו מכוונים לבגדי קרוספיט הכוללים חולצה ומכנס לכל לוחם. תודה רבה, יחידת להבה | 21/12/2025 בשעה 08:44 |
| בכר מזרחי דנית | היי, רציתי לשתף באכזבה מהשירות שקיבלתי אתמול בוואטס אפ. רכשתי איירפורס. יש לי בבית ורכשתי זוג נוסף. מסתבר שזה ילדים ולא נשים, לכן לא נוח. כשרציתי להחליף אמרו לפנות לשירות לקוחות...בשירות לקוחות קיבלתי יחס ממש לא טוב וסירוב להחליף כי עבר חודש. שעתיים ביקשתי לדבר עם מנהל ואמרו שכבר יחזור, זה לא קרה וסירוב להחליף. מציינת שיומיים אחרי החודש שעבר באתי לחנות ונתנו לי זוג זהה חדש, אחרי יום חזרתי כי הבנתי שזה לא הדגם ואז אמרו לפנות לשירות. כל כך הרבה טרטורים כשהנעל חדשה לחלוטין | 20/12/2025 בשעה 23:50 |
| גואד סלאמה | שלום, בתאריך 30/11/2025 ביצעתי קנייה בסניף כרמיאל, קניתי נעליים ולא היה מידות בסניף, הציעו לי לשלם עוד כסף על מנת לקבל את הנעלים במשלוח עד לבית תוך 4 ימי עסקים בלבד עבר יותר משבועיים אני מחכה לראות מתי זה יגיע, בינתים אני הולך לכיוון של תביעה נגד החברה גם אין מענה מ הסניף, גם אין דרך לצור קשר עם סניפי החברה וגם עבור התשלום של משלוח עד לבית ומן סתם עוגמת נפש. תודה. בברכה, | 16/12/2025 בשעה 10:56 |
| תאמר ביבאר | היי אני ביצעתי הזמנה דרך קופאי בסניף נייק , הוא אמר לי שהזמין לי את הנעל אבל לא קיבלתי שום מייל / הודעה לגבי זה חשוב לציין ששילמתי כבר את המחיר של הנעל מלפני שבועיים בערך שנית אני רוצה להתלונן על הקופאי הזה כי רק עכשיו גיליתי שהוא חייב אותי על משהו שאני לא לקחתי !!! הוא הציע לי 5 פעמים מוצר בקופה אמרתי לו , לא רוצה רק עכשיו גיליתי שהוא כן חייב אותי אתם יכולים לחזור למצלמות … אפילו הוא רשם את המספר טלפון שלו על הקבלה , ורק עכשיו זיהיתי שגם המספר שגוי !! אשמח לטיפול דחוף !! | 15/12/2025 בשעה 15:02 |
| שרה גוטמן | הזמנה G1[טלפון צונזר]. קבלתי הודעה שהיא בוטלה לבקשתי. אבל אני לא בטלתי, אני הזמנתי את המוצר וממתינה לקבלו. אודה לחזרתכם אלי בעניין. | 10/12/2025 בשעה 13:04 |
| מריה | שלום, אנחנו מועדון אומנויות לחימה בענף הטאקוונדו, עם סניפים באשדוד, מועצה חוף אשקלון, קרית מלאכי, באר טוביה, שפיר ועוד. נשמח לשוחח איתכם על אפשרות לשיתוף פעולה וקבלת חסות מנייק. אנו מעוניינים להדפיס חולצות מיוחדות עבור נבחרת הראווה שלנו, וכמובן להרחיב את שיתוף הפעולה בעתיד. תודה רבה מראש, מריה | 08/12/2025 בשעה 15:13 |
| אשר | שלום רב, בתאריך 29.11.2025 רכשתי חולצה ונעליים בסניף נייק בקניון איילון. את הנעליים מדדתי במקום והן התאימו לי מצוין, אך בשל השעה המאוחרת, מספר דקות לפני סגירת החנות, לא הספקתי למדוד את החולצה. כאשר הגעתי הביתה ומדדתי את החולצה, גיליתי שהיא קטנה עליי. בהתאם לכך חזרתי לסניף שבו בוצעה הרכישה, במטרה להחליף את החולצה לאותה חולצה במידה מתאימה. החולצה נמדדה בבית למשך כשלושים שניות בלבד, מיד לאחר מקלחת, כאשר אני נקי ומסודר, ולא נעשה בה כל שימוש מעבר למדידה קצרה זו. עם הגעתי לקופה ניגשה אליי הקופאית, ובשלב ראשון אמרה באופן נחרץ כי לא ניתן לבצע החלפה. כששאלתי לסיבת הסירוב, היא בדקה את החולצה, חיפשה פגם, ולבסוף טענה כי החולצה מריחה מבושם. ברצוני להדגיש: 1. החולצה לא נלבשה לשימוש, לא יצאתי איתה מהבית, ולא נעשה בה כל שימוש יומיומי. 2. אם אכן יש ריח קל של בושם, מדובר בסיטואציה שאינה שונה מלקוח שמודד חולצה בתוך החנות בעת שהוא מבושם. להבנתי, אינכם מונעים מלקוחות מבושמים למדוד בגדים בסניף, ולכן איני רואה בכך סיבה מוצדקת לסירוב להחלפה. כלקוח ותיק של נייק בארץ ובעולם, ציפיתי לקבל חוויית שירות מכבדת, מקצועית וגמישה יותר, במיוחד כאשר מדובר בהחלפת מידה בפריט חדש שלא נעשה בו שימוש. התחושה שנוצרה מההתנהלות של הקופאית הייתה חד צדדית, לא שירותית, ולא תואמת את הסטנדרט שאליו אני מייחס את מותג נייק. אבקש מכם לבחון מחדש את המקרה, לאשר את החלפת החולצה למידה המתאימה, או לחלופין לאפשר זיכוי לרכישה עתידית. כמו כן, אשמח לקבל מכם הבהרה כתובה לגבי מדיניות ההחלפה במקרים דומים, כאשר מדובר בפריט חדש שנמדד לזמן קצר בלבד. פרטי העסקה: תאריך הרכישה: 29.11.2025 סניף: נייק קניון איילון פריטים: חולצה ונעליים מספר חשבונית: [ת.ז צונזרה] אשמח לטיפול בענייני ולמענה בהקדם. בברכה, אשר טמבור [טלפון צונזר] | 07/12/2025 בשעה 22:06 |
| יהודה | שלום, רכשתי לבן שלי נעלי אייר ג'ורדן במחיר של 435 ש"ח לכבוד הבר מצווה שלו. הוא מאוד מתרגש מהם ושומר עליהן היטב. לצערי, לאחר חודש, הנעליים החלו להתקלף. פחות מחודשיים כשהגעתי לחנות, המוכרת טענה שאולי הוא משחק איתן כדורגל, אך זה לא המצב בכלל ,הרגיש כמו התנערות מאחריות מהבעיה מעולם לא הוצאתי סכום כזה על נעליים ולא קרה לי מקרה דומה, גם בנעליים שעולות רבע מהסכום הזה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, יהודה | 07/12/2025 בשעה 15:38 |
| יהודה | שלום, רכשתי לבן שלי נעלי אייר ג'ורדן במחיר של 435 ש"ח לכבוד הבר מצווה שלו. הוא מאוד מתרגש מהם ושומר עליהן היטב. לצערי, לאחר חודש, הנעליים החלו להתקלף. פחות מחודשיים כשהגעתי לחנות, המוכרת טענה שאולי הוא משחק איתן כדורגל, אך זה לא המצב בכלל ,הרגיש כמו התנערות מאחריות מהבעיה מעולם לא הוצאתי סכום כזה על נעליים ולא קרה לי מקרה דומה, גם בנעליים שעולות רבע מהסכום הזה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, יהודה | 07/12/2025 בשעה 15:37 |
| נעמה לטקה | היי, מצ"ב חשבונית מה 21.11.25 לא קיבלתי את הנעליים הכחולות מבקשת לדעת מתי אקבל? מס הזמנה 40603 | 07/12/2025 בשעה 05:36 |
| אפרת כהן אלמלם | הזמנתי מספר G1[טלפון צונזר] בוטלה. אני רוצה לדעת מדוע?!? תודה | 06/12/2025 בשעה 20:54 |
| נתנאל חכם | לכבוד הנהלת Nike ושירות הלקוחות, ברצוני לציין לשבח באופן אישי את העובד - Waleed Massarwe , שטיפל בי לאחרונה. רמת השירות שקיבלתי הייתה יוצאת דופן, מקצועית, אחראית ומעל למצופה – ברמה שאינה מובנת מאליה בשוק של היום. ניכר שמדובר בעובד עם ערכים, מחויבות אמיתית ללקוח, ויכולת ייצוג מרשימה ביותר של המותג Nike. שירות כזה מחזק את האמון במותג ומבדל אותו מעל כולם. אני רואה חשיבות אמיתית בכך שהדבר יגיע גם לדרג הניהולי הראוי, מתוך הערכה עמוקה על איכות ניהול והכשרת עובדים ברמה הגבוהה ביותר. בכבוד רב, נתנאל | 06/12/2025 בשעה 08:28 |
| יהודית | שלום, קניתי זוג נעליים בחנות נייק הרשמית בעופר בילו סנטר לפני כמה חודשים. התחלתי להשתמש בהן רק לאחרונה, ולאחר שבוע בלבד הופיע חור באחת הנעליים — ללא כל שימוש חריג או מקרה שיכול לגרום לכך. ציפיתי לאיכות גבוהה ולכן התאכזבתי מאוד מהתקלה. אשמח לטיפול בנושא ולפתרון הולם בהקדם. מצורפות תמונות של הנעל והפגם. תודה מראש. | 05/12/2025 בשעה 00:26 |
| Limor Froind Shamay | הזמנתי נעלים בסניף נתניה עיר ימים - מספר חשבונית [ת.ז צונזרה] לא קיבלתי את הנעליים !!!! מפני שבועיים אין מענה . אין למי לפנות ושילמתי על 2 הזוגות נעלים עם שליח עד הבית | 04/12/2025 בשעה 16:11 |
| שירה אלבוקאי | שלום אני רוצה להתלונן על נעל לא תקינה לחלוטין אני מאוד כועסת קניתי נעל מנייק האוטלט בחולון המחיר שלה 380 בערך היה 50% הנחה הנעל במידה שלי בידיוק לבשתי אותה לאימון ולא הצלחתי להתאמן איתה הלמטה פשוט שרף לי לאחר מכן לבשתי אותה שוב לעבודה בקושי 8 שעות שהייתי איתה והורדתי באמצע נהיה לי ציפורן חודרנית ב2 הרגלים מרוב שהיא לא נוחה והזרת שלי כאבה כמה ימים ממש חוצפה זה לא העיקר להוציא נעליים ולמכור כנעלי ספורט איכותיים וטובים או סניקרס זה לא משנה באמת אי אפשר ללבוש את הנעל נקודה ומה יהיה עם הציפורניים שלי ? הרגליים שלי כןאבות פיצוצים אני דורשת לדבר עם המנהל והחזר כספי על הנעל הזאתי ! | 04/12/2025 בשעה 14:04 |
| אורלי | שלום, קניתי נעליים לפני שנה והתחתית של הנעליים התחילה להתפרק. אני קונה תמיד נעליים מהמותג נייק, פעם ראשונה שנעליים מתפרקים לי ככה. אשמח לעזרתכם . בברכה , אורלי | 01/12/2025 בשעה 22:21 |
| שמרית | עשיתי הזמנה בשבוע שעבר בסניף TLV. אמרו שמסניף שרונה הסמוך מקבלים את ההזמנות בימי שני וחמישי. עבר יום חמישי כבר יום שני ולא קיבלתי את ההזמנה. הבת שלי הלכה לבדוק עכשיו בסניף שעה 19:20 והגבר שנתן לה מענה לא בדק אם הגיע הנעל ודיבר אליי בצורה לא נעימה בטלפון וסירב אפילו לומר לי את שמו. מעבר לחוויה המאכזבת אני חושבת שקונים נעליים יקרות בחנות נייק מצפים לשירות ברמה גבוהה יותר. אפילו בשוק מתנהגים יותר יפה מאיך שהוא ניפנף את הבת שלי מהחנות. אודה לכם לבדיקה מול הסניף מדוע הוא בחר לתת לנו שירות ברמה כה נמוכה ולא בדק באמת אם הגיעה ההזמנה לסניף ולמה זה מתעכב. ת | 01/12/2025 בשעה 19:26 |
| רון | שלום, ביום ראשון רכשתי ג'קט בחנות נייק בקניון ביג אשדוד. ביצעתי הזמנה ונאמר לי שהמוצר יגיע לחנות תוך ארבעה ימים. לאחר זמן מה, התקשרו אליי מנייק בנצרת בטעות, למרות שההזמנה מיועדת לאשדוד. כבר עבר שבוע ולא קיבלתי כל עדכון לגבי ההזמנה שלי. אשמח לדעת מה הסטטוס הנוכחי של ההזמנה. תודה, רון | 01/12/2025 בשעה 10:35 |
| קריס מכלוף | שלום, ביום שישי האחרון ביקרתי בחנות נייק בסניף עיר ימים בנתניה. כשהגעתי לקופה ונתתי את מספר תעודת הזהות שלי למועדון, נאמר לי על ידי דביר, המוכר, שהמועדון שלי אינו בתוקף. זאת למרות שישנו שלט ברור המציין שעלות המועדון היא 69 ש"ח לכל החיים. אני מתקשה להבין כיצד ייתכן שהמועדון אינו בתוקף אם התשלום הוא חד-פעמי. נאלצתי לשלם שוב 69 ש"ח כדי לחדש את החברות במועדון. אני מרגישה שהמידע שמוצג מטעה, ובחיי לא נתקלתי במצב דומה בחנויות אחרות שבהן המועדון הוא לכל החיים ולא נדרשתי לשלם שוב. תודה על תשומת הלב, קריס מכלוף | 30/11/2025 בשעה 12:37 |
| אור | שלום רב, יש ברשותי גיפטכארד שקיבלתי במתנה. לצערי הוא פג תוקף ב-12/2024. לאחר שהתחילה מלחמת חרבות ברזל טסתי לחו"ל לתקופה ארוכה וחזרתי לפני כמה חודשים. אשמח שתאשרו באופן חריג להאריך את הכרטיס אפילו לחודש אחד כדי שאוכל להנות ממנו. מספר כרטיס- 6474 4058 8010 7201 CVV - 628 תודה מראש. | 30/11/2025 בשעה 12:17 |
| איריס | שלום, רציתי לדווח שלא החליפו לי את הביגוד בחנות נייק בראשון לציון. בתודה, איריס | 30/11/2025 בשעה 10:53 |
| עמיחי וידרמן | היי אני וחבר הגענו לנייק ביג קריות במוצש בתאריך 29 בנובמבר לאחר שיחת טלפון למקום שענה לי עם קול מובנה ואמר שנסגר בעשר הגעתי במיוחד למבצע . הגענו בתשע עשרים ותשע והשומר סגר לנו בפנים בזמן שאנשים אחרים עוד טיילו בחנות ממש ירק לנו בפנים… ניסינו ליצור קשר עם המנהל סניף שעמד בקופה והוא התעלם מאיתנו ועשה טובה שבכלל הסתכל עלינו האמת ממש מבאס באנו באמת במיוחד לאחר המלצת חבר כנראה שלא נתקרב יותר למקום זה. הקטע הכי לא נעים ומגעיל זה שבטלפון אמרו עד עשר ובסוף השומר אומר מצביע על מדבקה של שעות פעילות ואומר אין לי כלום לעשות באמת מבאס באמת מבאס לקבל שירות שכזה מהחברה ״הכי גדולה בארץ״. במידה ולא אקבל פיצוי הגון נדע שלא להתקרב למותג שאנו ככ אוהבים שוב. | 29/11/2025 בשעה 21:58 |
| עידו דדיה | היי אני וחבר הגענו לנייק ביג קריות במוצש בתאריך 29 בנובמבר לאחר שיחת טלפון למקום שענה לי עם קול מובנה ואמר שנסגר בעשר הגעתי במיוחד למבצע . הגענו בתשע עשרים ותשע והשומר סגר לנו בפנים בזמן שאנשים אחרים עוד טיילו בחנות ממש ירק לנו בפנים… ניסינו ליצור קשר עם המנהל סניף שעמד בקופה והוא התעלם מאיתנו ועשה טובה שבכלל הסתכל עלינו האמת ממש מבאס באנו באמת במיוחד לאחר המלצת חבר כנראה שלא נתקרב יותר למקום זה. הקטע הכי לא נעים ומגעיל זה שבטלפון אמרו עד עשר ובסוף השומר אומר מצביע על מדבקה של שעות פעילות ואומר אין לי כלום לעשות באמת מבאס באמת מבאס לקבל שירות שכזה מהחברה ״הכי גדולה בארץ״. במידה ולא אקבל פיצוי הגון נדע שלא להתקרב למותג שאנו ככ אוהבים שוב. | 29/11/2025 בשעה 21:55 |
| קרן לוי | שלום רב, אני חברה במועדון הלקוחות שלכם. בחודש נובמבר אני חוגגת יום הולדת, ולפיכך מגיעה לי הטבת יומהולדת ברשת. היום הגעתי לבצע רכישה באחד מסניפי החנות, אך עם הגעתי גיליתי כי מתקיים מבצע Black Friday, אשר ההנחה בו גבוהה יותר מהנחת יום ההולדת. בחנות נמסר לי כי לא ניתן לממש כפל מבצעים, ולכן בפועל אינני יכולה לנצל את שובר יום ההולדת שלי כלל – דבר שגורם לי לתחושת חוסר הוגנות. אבקש לשקול אחד מהפתרונות הבאים: 1. לאפשר לי לממש כפל מבצעים – גם את הטבת ה-Black Friday וגם את שובר יום ההולדת, כפי שנהוג ברשתות רבות אחרות. 2.להאריך את הטבת יומההולדת לחודש דצמבר 25. 1. לחילופין, לעדכן את חודש יום ההולדת במערכת לחודש פברואר (תאריך לידה של בתי: 20.2.2010), כך שאוכל לממש את ההטבה בפועל. או להציע פתרון הוגן חלופי שיאפשר לי לממש את הזכאות שלי לשובר יום ההולדת. אשמח לטיפול הוגן ומהיר בפנייתי. בתודה מראש | 28/11/2025 בשעה 15:34 |
| אדם אברהמי | שלום רב, רכשתי מהסניף שלכם באילת ברחוב הסתת 16, נעלי ריצה בסכום של 639 ש"ח. סמוך מאוד למועד הרכישה ולאחר מספק ריצות מועט (על כביש בלבד) התחתית של הנעל התחילה להיפרד מהנעל מה שמעיד על מוצר לא תקין. צירפתי תמונות לשם ההמחשה | 26/11/2025 בשעה 12:22 |
| יארה | שלום רב, שמי יארא חמודי, ואני עובדת סוציאלית במחלקת הרווחה ביישוב בועיינה-נוג'ידאת. אני אחראית על שתי מועדוניות משותפות, בהן משתתפים ילדים בכיתות א'–ו'. הילדים במועדוניות מגיעים ממשפחות במצוקה ובמצב סוציו־אקונומי נמוך, ומקבלים אצלנו מסגרת חינוכית ותומכת בשעות אחר הצהריים. אנו פונים אליכם בבקשה לשיתוף פעולה ולסיוע בדרך של התנדבות, באמצעות תרומת נעליים איכותיות מתוצרת חברתכם עבור ילדי המועדוניות. בכל מועדונית ישנם 15 ילדים, ובסך הכול 30 ילדים הזקוקים לסיוע. במידה ותהיו מעוניינים לסייע, אשמח לשלוח אליכם פנייה רשמית מאושרת על ידי מנהלת מחלקת הרווחה, הכוללת את כל פרטי הילדים והמידות הנחוצות. אשמח לחזרתכם למייל: [אימייל צונזר] | 25/11/2025 בשעה 11:28 |
| מתן חסון | לכבוד שירות הלקוחות של נייק, אני פונה אליכם בהמשך לשרשרת הכשלים הבלתי נסלחת סביב הזמנה מספר 525-232309. איחור אספקה ראשוני: המוצר לא סופק תוך 14 ימי העסקים שהובטחו. אספקת מוצר שגוי: המוצר שסופק באיחור היה שגוי לחלוטין (הזמנתי 1air Jordan diamond mid וקיבלתי נעלי נשים w Pegasus plus. הפרת התחייבות חוזרת: לא עמדתם בהתחייבותכם לתקן את הטעות ולספק את המוצר הנכון תוך יומיים (והדבר חזר על עצמו). התנהלות זו מהווה הפרה יסודית וכפולה של הסכם המכירה וגורמת לי עוגמת נפש וטרחה בלתי נסבלת. למרות זאת, אני עדיין בוחר לקיים את העסקה ודורשת לקבל את המוצר שהזמנתי. דרישותיי הסופיות והמיידיות לקיום ההסכם ופיצוי (תוך 24 שעות): קיום הסכם ואספקה מיידית: אני דורש שהנעליים הנכונות והמוזמנות, מדגם air Jordan diamond mid, יסופקו לי באופן מיידי (עד סוף יום העסקים 26.11.2025. כל העלויות הכרוכות באיסוף המוצר השגוי ואספקת המוצר הנכון יחולו עליכם בלבד. פיצוי על עוגמת נפש: בגין שרשרת הכשלים, ההטעיה, ובזבוז הזמן המתמשך, אני דורש פיצוי מיידי בסך 3,000 ₪. אני מצפה לקבל אישור כי סכום זה יזוכה לי. התראה לפני תביעה: אם לא אקבל אישור בכתב על ביצוע הדרישות הנ"ל באופן מיידי, ואם המוצר הנכון והפיצוי לא יגיעו עד המועד שצוין, אגיש נגדכם תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בגין הפרת הסכם ופיצוי על עוגמת נפש בסכום גבוה יותר, ללא כל התראה נוספת. אנא פנו אליי באופן דחוף לתיאום. בכבוד רב, מתן חסון [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 25/11/2025 בשעה 09:33 |
| וילנסקי שירי וילנסקי | שלום רב, בתאריך 9.11.25 ביצעתי הזמנה ועדיין לא קיבלתי את הנעליים. מחר הוא היום האחרון לקבלת המשלוח. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, שירי וילנסקי | 24/11/2025 בשעה 07:12 |
| עדי אליהו | היי אני מעוניין לקנות alphafly 3 במידה 13 אין בכל הארץ את המידה, באתר קיים אני מעוניין לקנות מהסניף איך אני מזמין מידה לסניף? איך אני יוצר קשר איתכם? אשמח שתצרו איתי קשר אני כמה מספר שבועות מנסה להגיע לפתרון ולא מקבל מענה | 17/11/2025 בשעה 15:54 |
| סיון מיכאלוב | שלום וברכה רכשתי נעלי ספורט ב 26.10.25 לצורך אימונים, מאז נעלתי אותם אולי פעמיים שלוש, יש להם משהו בגימור בתור הפנימי של הלשונית שמכאיב נורא ברגל אין לי את הקופסא, אני מבקשת להחליף אותם, אי אפשר לנעול אותם ככה | 16/11/2025 בשעה 22:00 |
| מהדי | שלום רב, ברשותי נכס מסחרי המתאים במיוחד לפתיחת סניף של Nike בעיר שפרעם, ישראל. הנכס ממוקם על הכביש הראשי ובכניסה המרכזית לעיר, בשכונה חדשה ומתפתחת. המיקום מציע נראות גבוהה, תנועה ערה של רכבים והולכי רגל, ונגישות מצוינת ללקוחות – יתרונות חשובים במיוחד לחנות בתחום הספורט. בעיר שפרעם מתגוררים כ-60,000 תושבים, אך כיום אין בעיר חנות מותג גדולה של מוצרי ספורט. התושבים נאלצים לרכוש ציוד ספורט מחנויות פרטיות קטנות, שבהן המחירים גבוהים משמעותית. מצב זה יוצר ביקוש גדול למותג חזק ואיכותי כמו Nike, ופתיחת סניף בעיר צפויה למשוך כמות רבה של לקוחות ולהניב היקף מכירות גבוה. שטח הנכס הוא כ-100 מ"ר, ובמקום ישנה חניה צמודה לנוחות הלקוחות. הנכס עובר שיפוץ בימים אלה, ותוכלו לשלוח נציג או מהנדס מטעמכם להתרשם מהמקום ולבחון את ההתאמה לצרכים שלכם. אשמח להעביר פרטים נוספים ולתאם ביקור במקום. תודה רבה, מהדי | 14/11/2025 בשעה 01:23 |
| חני | היי, קנינו מכנסי נייק ספורט גברים בניו יורק ומבקשים להחליף את הדגם בארץ. נשמח לעזרה בבקשה | 10/11/2025 בשעה 09:04 |
| מעיין אוחיון | לא ביקשתי לבטל הזמנה וביטלו לי ואני רוצה את ההזמנה עדין 2 חליפות מספר הזמנה-G1[טלפון צונזר] תחזירו אלי מספר טלפון-[טלפון צונזר] מעיין אוחיון | 08/11/2025 בשעה 15:11 |
| מעיין | שלום, לפני מספר ימים ביצעתי הזמנה וקיבלתי היום הודעה במייל שההזמנה בוטלה. חשוב לי להבהיר שלא אני ביטלתי את ההזמנה. אשמח להבין מדוע זה קרה ולקבל עזרה בפתרון העניין. תודה, מעיין | 08/11/2025 בשעה 14:59 |
| ריי | בתי הדר דהן חברת מועדון לא השתמשה בהטבת יום הולדת שחל 27.9 בגלל סיבות אישיות . רציתי לשאול בבקשה אם אפשר לאשר לה זה מאוד ישמח אותה תודה רבה🌷 | 03/11/2025 בשעה 17:55 |
| מיכל | שלום, אני מעוניינת לרכוש כ 50 חליפות אימון של נייק למועדון התעמלות של ילדות. אשמח לפרטי קשר למי ניתן לפנות בנושא לגבי דגמים, מחירים ומלאי | 29/10/2025 בשעה 17:21 |
| ברק ביטאן | שלום ,יש לי הטבת יום הולדת עד סוף החודש ואני לא יספיק להגיע לסניפים לצערי אבקש להאריך לי את התוקף שלה שאספיק לרכוש .תודה | 26/10/2025 בשעה 12:16 |
| ליטל לוי | שלום, לפני כחודש רכשתי שתי חולצות בסניף דיזינגוף סנטר, אך מכיוון שלא היו במידות הנכונות, הוזמנו עבורי חולצות מסניף אחר. עד כה לא יצרו איתי קשר ולא קיבלתי את החולצות. תודה, ליטל לוי | 23/10/2025 בשעה 17:11 |
| איילת | החזרתי מוצר באחת מחנויות הנייק ה"רגילות" שלכם וקיבלתי זיכוי. האם ניתן להשתמש בזיכוי בחנויות האאוטלט שלכם (לדוגמא האאוטלט באילת), או שאפשר להשתמש בזיכוי רק בחנויות נייק ה"רגילות" ? תודה | 22/10/2025 בשעה 14:07 |
| לורין | שלום, ביצעתי הזמנה באתר של נייק, אך בטעות הזנתי כתובת אימייל שגויה. איך אני יכולה לעקוב אחר ההזמנה שלי? תודה, לורין. | 22/10/2025 בשעה 07:23 |
| נויה שלהב | שלום, אני מנסה לרכוש את הסוודר הבא בצבע הרצוי דרך האתר או האפליקציה, אך איני מצליחה. אשמח לעזרתכם. Nike Club Men's Pullover Fleece Hoodie צבע מוצג: Stadium Green/Stadium Green/White תודה מראש, נויה שלהב | 18/10/2025 בשעה 22:09 |
| רז לוי | שלום רב, לפני כחודשיים וחצי רכשתי זוג נעליים מחברתכם, וכעת הן נקרעו מעט. אשמח לדעת אם יש אחריות על המוצר ואם ניתן להחליף אותו? אציין כי אני חבר מועדון. תודה על עזרתכם. בברכה, רז לוי | 16/10/2025 בשעה 15:25 |
| עדי סיבוני | אני מוכרחה לשבח את השירות שקיבלתי בסניף עזריאלי היום בתא ,אני גרה בקרית גת,רוכשת קבוע בסניף ב"ש או אשדוד ומעולם לא זכיתי לשירות מקצועי ואדיב כמו שקיבלתי בת"א מויקטור מנהל הסניף ועובדיו. אגיע באופן קבוע לשם מעכשיו, תודה רבה. | 12/10/2025 בשעה 20:22 |
| תמר ברזון | ב27.9 קניתי בחנות נייק בגרנד קניון בחיפה. השתמשתי בהטבת יום הולדת ובמועדון- כך שתוכלו לאתר אצלכם את הרכישה בקלות. ביקשתי שיזמינו מכנסים וגרביים שלא היו במידה המתאימה בחנות. הוספתי 29₪ למשלוח (כי נאמר לי שכך יגיע תוך 3-4 ימי עסקים). והמשלוח לא הגיע! לא קיבלתי שום הודעה. כלום! מה קורה עם הפריטים ששילמתי עליהם? ובשביל מה שילמתי דמי משלוח גבוהים אם לוקח ככ הרבה זמן??? מחכה לתשובה בהקדם. תמר ברזון [טלפון צונזר] | 06/10/2025 בשעה 12:44 |
| לאה | 02/09/2025 בשעה 17:23 | |
| אסף גבאי | לכבוד: נייק ישראל העתק: שירות לקוחות והממונה על הגנת הצרכן נושא: תלונה על שירות בחנות נייק – קניון רמת אביב שלום רב, אני לקוח ותיק של נייק, ובתאריך 24.7.25 רכשתי בחנות בקניון רמת אביב שני זוגות נעליים במסגרת מבצע יומולדת. לצערי, מאז הרכישה נאלצתי להגיע לחנות שלוש פעמים, כאשר בכל פעם נתקלתי בחוסר מענה הולם: לאחר שבועיים מהקנייה נמסר לי כי הנעליים עדיין לא הגיעו. בתאריך 15.8.25 הגעתי שוב לחנות, ולאחר כחצי שעה של בירורים התברר שיש בעיה עם ההזמנה. לאחר בדיקות נוספות הזמינו לי רק זוג אחד מתוך השניים, אך גם אותו לא מצאו. חיכיתי בחנות עוד כחצי שעה, ורק אז נמסר לי כי הזוג השני אינו במלאי – למרות שהזמנתי ושילמתי עליו מראש. הציעו לי לבחור זוג נעליים חלופי, ובחרתי נעלי כדורגל לילד – היחידות שהיו במידה. לאחר המתנה נוספת של כחצי שעה, נאמר לי שעלי להוסיף 180 ₪ נוספים כדי לרכוש אותן. אגב את הזוג בנוסף הזמנתי לא קיבלתי עד היום. החוויה הזו הייתה מתסכלת ומאכזבת ביותר. נאלצתי להגיע לחנות מספר פעמים, להמתין זמן רב בכל ביקור, ובסופו של דבר לא קיבלתי את הנעליים שרציתי מלכתחילה. מעבר לכך, הדרישה להוסיף תשלום נוסף לאחר כל עוגמת הנפש אינה סבירה ואינה הוגנת. אבקש את התייחסותכם המיידית לתלונה זו, וכן פיצוי הולם בגין הזמן הרב שבוזבז ועוגמת הנפש הרבה שנגרמה. | 16/08/2025 בשעה 22:23 |
| חן יעקבי | הנדון: תלונה חמורה על מוצר/שירות שלום רב, אני פונה אליכם בזעם ובאכזבה עמוקה בעקבות חוויית קנייה מאכזבת ביותר ממותג שאמור לייצג איכות, אמינות ומקצועיות. בתאריך 21.7 הגעתי לסניף ראשון לציון על מנת להחליף מידה לנעל של בני והמידה היתה חסרה אז הוצע לי להזמין את הנעל,והסכמתי להצעה מתוך ציפייה לקבל מוצר איכותי כפי שנייק מבטיחים שוב ושוב בפרסומות. אך מה שקיבלתי בפועל היה רחוק מכך. עד היום- כ 21 ימים אחרי אף אחד לא יצר איתי קשר , אחרי שני ביקורים בחנות בהם נאמר לי בבושת פנים שהנעל לא הגיע עדין בנוסף, ניסיונותיי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם נתקלו ב[אי מענה / תגובות מתחמקות / לא יעלה על הדעת שחברה בסדר גודל כזה תתנהל בזלזול כל כך בלקוחותיה. אני דורשת מענה מיידי, פיצוי הולם, ותיקון מלא של הטעון תיקון. | 12/08/2025 בשעה 09:27 |
| בנאל | אהלן, אני מתקשה לבצע הזמנה באפליקציה וגם באתר ונתקע באותה נקודה שהכפתור של ה place order לא זמין ללחימה, מופיע בצבע אפור. אפשר בבקשה עזרה? | 05/08/2025 בשעה 00:26 |
| ניר לוי | היי פספסתי את השיחה אז שולח שוב אני חבר מועדון בנייק וכל פעם שאני קונה פריטים זה לא מוסיף לי נקודות ליתרה אני רוצה לדעת מה קורה פה אי אפשר להשיג אף אחד מהשירות לקוחות אני עשיתי מועדון בשביל הנקודות ואחרי כל קנייה זה לא צובר לי כלום . אשמח שתחזרו לי בנושא הזה גם הווצאפ זה לא קורא את התעודת זהות שלי שם : ניר לוי תעודת זהות : [ת.ז צונזרה] פאלפון : [טלפון צונזר] | 12/06/2025 בשעה 10:57 |
| ניר לוי | היי אני חבר מועדון בנייק וכל פעם שאני קונה פריטים זה לא מוסיף לי נקודות ליתרה אני רוצה לדעת מה קורה פה אי אפשר להשיג אף אחד מהשירות לקוחות אני עשיתי מועדון בשביל הנקודות ואחרי כל קנייה זה לא צובר לי כלום . אשמח שתחזרו לי בנושא הזה גם הווצאפ זה לא קורא את התעודת זהות שלי שם : ניר לוי תעודת זהות : [ת.ז צונזרה] פאלפון : [טלפון צונזר] | 12/06/2025 בשעה 10:38 |