שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות בנק הדואר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות בנק הדואר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל בנק הדואר

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
עפרה עמור	פונה אליכם בשמה של אחותי עפרה עמור מבקשת שנציג שרות יחזור אליה לטלפון הנ''ל אחותי לא מסתדרת עם טכנולוגיה והיא צריכה בדחיפות מענה אנושי.	12/11/2025 בשעה 15:51
צבי לוריא	אני צריך אישור ניהול חשבון הבנק שלי בבנק הדואר	02/11/2025 בשעה 17:12
גילי צ׳לצ׳ינסקי	שלום, בתחילת החודש הפעלתי את כרטיס הדביט המקושר לישבון שלי בבנק הדואר ועדיין לא השתמשתי בו. אבל לפי הרישומים בפעילות החשבון נעשו רכישות בגובה של כמעט אלף ש״ח ולא על ידי. מאתמול אני מנסה להשיג נציג מטעמכם רק שלא חוזרים אלי, גם לא בוואטסאפ. העניין דחוף לי וזקוקה לעזרתכם. תודה.	27/10/2025 בשעה 16:19
איה עמאר	לכבוד: בנק הדואר נושא: תזכורת – בקשה לקבלת דפי חשבון שלום רב, בהמשך לפניותיי הקודמות בנושא בקשה לקבלת דפי חשבון עבור חשבוני מס' [ת.ז צונזרה], אבקש להדגיש כי שלחתי אליכם פנייה בנושא כבר בתאריך קודם, אך לא קיבלתי מענה מכם עד כה. כפי שביקשתם, אני מצרפת כעת מסמך חתום עם חתימתי. אבקש לטפל בבקשתי בדחיפות, מאחר ואני זקוקה למסמכים באופן מיידי. פרטי הבקשה: שם: איה עמאר ת"ז: [ת.ז צונזרה] טלפון: [טלפון צונזר] אימייל: [אימייל צונזר] אודה לטיפולכם המהיר ולשליחת דפי החשבון לתיבת הדוא"ל שצוינה לעיל. בברכה, איה עמאר ת"ז [ת.ז צונזרה]	16/10/2025 בשעה 03:47
דניאל		26/09/2025 בשעה 11:34
סהאם		14/09/2025 בשעה 15:14
‫יפה הראל‬‎	אני פונה אליכם בנושא חשוב ומבקש לשוחח עם דובר דואר פיננסים לפני שאני פונה לתקשורת. אבקש לתאם פגישה אישית ולא שיחה טלפונית, כדי לקבל מענה מגורם מוסמך. תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה. בברכה, יפה הראל	12/09/2025 בשעה 09:28
עמית יגיל,	שלום רב, אבקש לסגור את חשבוני המתנהל בחברת דואר ישראל אשר מספרו [ת.ז צונזרה]...אין לי צורך נוסף בחשבון זה וכבר זמן רב שאינני עושה בו שימוש. תודה ובברכה, עמית יגיל, עו"ד מ.ר 101448	11/09/2025 בשעה 11:29
שטיינברגר ראובן	האם אפשר לקבל הסבר למה קיבלתי ‏סכום מעוקל‏ 405.25 בחשבון [ת.ז צונזרה] תודה רבה בברכה ראובן שטיינברגר בעל החשבון	17/08/2025 בשעה 11:31
אסף עמר גולן	החשבון שלי הוא [ת.ז צונזרה] מופיע לי עיקול בחשבון… לא יכול להיות לי עיקולים בחשבון אני בהליך של פשיטת רגל יש אישור אצלכם אבקש להוריד את העיקול במיידי אני צריך למשוך את הכסף למחייתי. כמו כן אבקש לדעת מי הטיל את העיקול על חשבוני. אודה לטיפול בדחיפות אסף גולו	13/08/2025 בשעה 08:30