לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל זאפה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
חגית בן גוזישלום רב, רכשתי 2 כרטיסים להופעה של לייזה פאנלים ודניאלה לונדון לזאפה חיפה ליום 13.1.26. אין ברשותי הכרטיסים ולא מוצאת מייל אישור הזמנה. מבקשת לקבל הכרטיסים למייל. תודה רבה04/12/2025 בשעה 15:37
רונן גרונדמןרכשתי 4 כרטיסים למופע בזאפה הרצליה ביום שישי בתאריך 28.11.2025 הופעה של משה להב . לצערי נפלנו כל המשפחה לשפעת . ב 2 זוגות יש בחור נכה צהל באחוז גבוה . לא הייתה ברירה ולא יכלנו להגיע . התשובה היבשה שקיבלתי שאין אפשרות לבטל . אני לקוח של הזאפות ולא היה לי סטואציה כזאת . ציפיתי שתגלו קצת התחשבות לפחות לקבל זיכוי חלקי או אפשרות לתאריך אחר. מבקש להתחשב בבקשה שלי01/12/2025 בשעה 08:11
משה פלדמןערב טוב מבקש לבטל את ההזמנה לזאפה תל אביב ב 19.11.25 לצערי לא אוכל להגיע תודה משה פלדמן30/11/2025 בשעה 18:47
הדס כהןביטלתם הופעה ביום שישי 28.11.25 בזאפה חיפה אבקש החזר כספי30/11/2025 בשעה 14:59
שנע מוראדיהיי, יש לי למחר זוג כרטיסים להופעה של איציק קלה בזאפה ירושלים.ניסיתי לתפוס אתכם בטלפון ללא הצלחה. אבא שלי מאושפז בבית חולים ולכן לצערי לא נוכל להגיע. אני יכולה לשלוח טופס מבית החולים אם צריך. איך מבצעים ביטול לכרטיסים?25/11/2025 בשעה 13:38
טובה זהבי ליקחמןב 12.10.25 כתבתי לזאפה שוני את המיכתב הבא: שלום רב, אתמול בערב, מוצאי שבת, הייתי בהופעה של תמיר בשוני. ישבתי ממש מול הזגוגית הקידמית, על הרמפה של הנכים, אני נכה 100%. שכחתי שם את המעיל. בצבע שחור. מאוד אודה לכם אם תאתרו אותו וישוב אלי. יש לו ערך סנטימנטאלי🙏 בשורות טובות🙌 מקווה לשמוע מיכם, בברכה, זהבי ליקחמן טובה טל [טלפון צונזר] מאז אני מחזרת אחרי נציגה שלכם בשם קרינה - שאליה היפנו, אותי בניסיון לקבל את המעיל. המעיל נימצא די מהר לשימחתי, אבל ניסיונותי הרבים לתקשר איתה במטרה לקבל המעיל בכל דרך שהיא ניתקלו בתשובות חסרות איכפתיות וחוסר רצון לפתור את העיניין. רציתי לבוא לקחת, היצעתי שתישלח ואשלם על כך, שמישהו יקח את המעיל אליו ואבוא לקחת מימנו ........ או כל פיתרון אחר שתציע. אך לא נימצאה הדרך והיא פשוט ניתקה קשר ולא חוזרת. אני מרגישה ממש נעלבת, מאוכזבת ומתוסכלת מהיחס. אודה לכם אם תעזרו לי להשיב את המעיל לחזקתי. אשמח אם תיצרו קשר זהבי ליקחמן טובה טל: [טלפון צונזר]22/11/2025 בשעה 18:30
ורד גרוסמןמבקשת לבטל את ההזמנה שלי היות ולא טופל....20/11/2025 בשעה 13:44
ורד גרוסמןאבקש לשלוח את הגיפטכארד שהזמנתי בדחיפות.... תודה20/11/2025 בשעה 09:58
ירדנה אוקמןהי עדיין לא קיבלתי תשובה על תלונתי18/11/2025 בשעה 15:16
מירה ענהאלהיי ,טרם חזרו אלי ולכן שוב רושמת הודעה זו , בתאריך 6/11/25 הגעתי עם בעלי ועוד זוג חברים והגענו לחגוג. יום הולדת. הגענו להופעתו של הזמר טריפונס בחיפה ,אך לפני הנני חייבת לציין לפני זאת שהנני אדם שאינו מתלונן ולא מחפש להרוויח דבר על חשבון אחר אך היות והנני אדם של צדק ואכפתי וידוע לי כמה הינכם עובדים ועמלים קשוח לשמר את המקום וכמה קשה להחזיק מקום מפאת תחזוקה מחירים וכד׳ שמאד חשוב לי ששמכם לא יפגע ויהרס אבל לא לתת לעובדים שלכם לעשות זאת ׳ לא יתכן שבגלל מלצריות ואנשי צוות שאינם יודעים לעבוד שמכם יפגע ויהרס !!לא יתכן שאנו מגיעים לבלות להינות הערב צריך להיהרס בגלל זאת !! זה ממש הוריד לנו את המצב רוח התנהגות הלא נעימה של המלצריות ואנשי הצוות שהינכם מעסיקים הדבר והזלזול כאשר שאנו פונים למלצריות ולצוות המנהלתי שנמצא שם ואנו שואלים מה קורה עם הזמנתנו ו פניתי למלצרית הלא נעימה בשם אופל שאלנו בהתחלה בצורה מכבדת מנומסת מה קורה עם הזמנתנו החלה לזלזל ולהתנשאות בצורה דוחה והערתי לה שאנו ממתינים להזמנתנו מעל 25 דק. כמה זמן לוקח להכין נס קפה. ?? לפחות להתחלה בהמשך תשאר ענתה. בצורה מבזה. משפילה. מצטטת : יא מתוסכלת וממורמרות אחת אל תוציאי עלי את העצבים שלך ולעגה לנו הייתי בהלם שמלצרית מרשה לעצמה לדבר כך וכן בהחלט עניתי לה בהתאם. !! בעלי ואני. וזוג החברים שאיתנו. היו גם רצו לקום ולצאת. ולפספס. את הופעה כבר לא היה לנו כיף באנו להינות לא לקבל השפלה ועלבון. ממלצרית שאינה מכבדת את המקום ואת הלקוחות שלכם לא יתכן שנצטרך לחכות ככ הרבה זמן והטענה של המנהלת שסירבה לתת את שמה שיש 90 איש ולא מתאפשר לתת לכולם שירות אתם מקיימים הופעות תתארכו בהתאם. אנחנו בטח לא צריכים לסבול מזה ! אותנו זה לא אמור להעניש יש מספיק אנשים או אין במטבח או אחרת ביצענו הזמנות טרם הופעתו כדי להינות עדין עם החברים טרם הופעה תתחיל. וחיכינו כ30 דקות ולא קיבלנו. את הזמנותינו וכבר איבדנו את החשק ביקשתי לבטל את הזמנתי לא יתכן שאקבל את האוכל קרוב להופעה. בטח לא נאכל בעת ההופעה. לשם זאת אנו מגיעים לפני ההופעה גם להינות גם לשבת ביחד. ולא יתכן שאקבל את הזמנתי בעל הופעה או קרוב אליה לכן ב ביקשנו לבטל את הזמנות לאחר שחיכינו יותר מחצי שעה. באתי ובאנו להינות לא להישפל ולהיפגע ו לאחר שהערנו ושולחן לידנו גם לא קיבל. הזוג שהיה לידנו ממש התלהם. ופתאום הוציאו גם להם ולנו את המנות. לאחר שאנו ביטלנו, והמלצרית ניגשה אלינו בזלזול וגיחחה אמרה זה מאיתנו פיצוי.כמוכן שלא לקחנו. הקפה שלנו הגיע. קר. שילמתי את הקפה. התחושה שנתנה. שאנו מסכנים. ארחם עליכם אז הפיצה עלינו. והחלו לתת את הזמנות בחינם ללקוחות . אני לא מחפשת נדבות ולא תשתקי אותי. כמובן שלא לקחתי את הפיצה על פי שהיא שזה מהם , ,חוצפה מדרגה ראשונה גם ולא הגיוני בעליל שזה יעבור בשתיקה גם אם אצטרך ללכת עם זה רחוק למען הצדק הנכון והאמת שכאשר ששולחן לצידנו הזמין אחרינו. קיבל לפנינו שולחן לידנו כנ״ל לא קיבל ולא מעט שם היו תלונות מהלקוחות ושולחן צמוד אלינו גם לא כאשר ביצענו הזמנות לארוחות כולל שתיה לפני ההופעה לא קיבלנו אותם זה בהחלט חובה לטיפולכם היום זה אנו מחר זה לקוחות אחרים מבקשת ממכם לטפל בזאת שמכם מונח פה ולא לתת למלצרים עובדים להרוס את אשר בניתם בכבוד15/11/2025 בשעה 05:57
יעקובי סגלית אלישע לורןשלום, יש לי כרטיס פלסטיק שובר, ואני מעוניינת לדעת האם ניתן להשתמש בו. בתודה, יעקובי סגלית אלישע לורן26/10/2025 בשעה 16:00