לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.
פניות שנשלחו דרכנו אל גט טקסי
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שני מימון | היי אתם חוצפנים! אני לא ביטלתי נסיעה הנהג ביטל ואני צריכה לשלם על זה דמי ביטול?????? על מה ולמה תחזירו את הכסף מייד ! אי אפשר ליצור איתכם קשר בשום מקום רק לקחת כסף אתם יודעים | 20/01/2026 בשעה 20:31 |
| נעם לינבר | הטלפון שפירסמתם של הוואטסאפ שלכם אינו מוכר בוואטסאפ!!! באפליקציה הכושלת שלכם אין אפשרות לכתוב שום דבר בצ'אט עם הבוט, וכתוב שאפשר לבקש את עזרת הצוות אבל לא ברור איך ניתן לעשות את זה!!! אין שום לינק ושום דבר ללחוץ עליו!! מזעזע! אבקש שתיצרו איתי קשר מייד!! | 20/01/2026 בשעה 16:41 |
| נעם לינבר | הטלפון שרשמתם של הוואטסאפ שלכם אינו רשום בוואטסאפ!!! בצ'אט עם הבוט באפליקציה רשום אשפר לבקש את עזרת הצוות אבל לא ברור איך!!! אי אפשר לכתוב שום דבר שם וגם לא ללחוץ על שום קישור שמוביל לזה!!! בטלפון הרגיל שלכם אתם שולחים הודעה לאפליקציה הכושל. שלכם! חצופים!!! | 20/01/2026 בשעה 16:38 |
| קידמה כוח אדם והשמה בע"מ | היי אני לקוח עסקי שעובד איתכם מזה שנתיים מנסה לשוחח עם נציג בטלפון ולא מצליח עכב תשלום שגביתם שלא מוכר לי תחזרו אלי למספר [טלפון צונזר] לפני שאני מתנתק מהשרות שלכם תודה | 20/01/2026 בשעה 10:43 |
| מוטורוני לפיד | היי ברצוני לברר האם אנחנו רשומים אצלכם כלקוח עסקי? ואם יש דרך לקבל העתק חשבונית בגין נסיעה שלקוח שלנו שילם וקיבלנו רק קבלה ממכם לדוגמא קבלה [ת.ז צונזרה] נסיעה מספר [ת.ז צונזרה] מ19.1.26 האם ניתן לקבל חשבונית ממכם. | 20/01/2026 בשעה 10:20 |
| אבישג יצחק | בתאריך 20.1.26 הזמנתי מונית בשעה 7:00 בבוקר ובטלתי כמה נהגים כי זמן הגעה שלהם היה מאוחר לזמן שהייתי צריכה ולפני שבטלתי היה רשום באפליקציה שאפשר לבטל ללא תשלום ביטול ובכל זאת לקחו לי תשלום אני דורשת למענה אנושי עוד היום אחרת זה יגמר בתביעה | 20/01/2026 בשעה 08:44 |
| משה קורמן | היום בבוקר נסענו עם מונית גט מראשון לציון לנתבג הנהג החליט משום מה לבחור במסלול עוקף בטענה שיש תאונה בכביש 1 הנסיעה נמשכה במשך שעה וחמש דקות ורק במזל לא פספסנו את הטיסה הרגשתי כמו תייר בפראג או ברומא שנהג מונית מסובב אותו על מנת לנפח את מחיר הנסיעה וזו לא תחושה נעימה בכלל | 19/01/2026 בשעה 17:06 |
| רומי אלבז | מספר רכב 40.118.26 רדף אחרי בכביש מהיר חתך אותי מהר ולא עשה אותי עד שהגעתי לבסיס שלי וכל זה כי צפרתי לו פעם אחת בבקשה לעדכן אותי מה עושים בנושא אחרת זה יעבור לטיפול של גורמים רלוונטיים אחרים | 19/01/2026 בשעה 08:42 |
| רותי | שלום. אני סמנכ"לית עמותת סלע. יש לנו מטפלים שנוסעים ברחבי הארץ וזקוקים לשירותי מוניות. האם יש אפשרות לעשות מנוי וכל מטפל יזמין נסיעה לפי הצורך ואנו נשלם כל חודש לפי הנסיעות שבוצעו. במצב הקיים המטפלים משלמים מכיסם ואנו מחזירים להם בסוף החודש. | 18/01/2026 בשעה 16:41 |
| דניאל | לא עובד לי האפליקציה כבר שבוע ולא חוזרים אלי. בשביל מה אני משלם לכם. שבוע עבודה נסיעות עסקיות הפסדתי. | 18/01/2026 בשעה 11:39 |
| אוהד | כנראה מישהו נרשם בטעות עם הטלפון שלי ואני כל הזמן מקבל הודעות על הנסיעות שהזמנתי ועל נהגים שמחכים בעוד שזה לא קשור אליי ואני רוצה שתמחקו את בטלפןן שלי מהשירות | 18/01/2026 בשעה 11:17 |
| Pierre-Yves TOUATI | After more than 5 years of using the GETT app with satisfaction, I find myself once again very dissatisfied. I have been victimized yet again by a driver's lack of honesty. But in such cases, the fault is AUTOMATICALLY attributed to the customer: it's so easy to charge them a fee. Probably easier than making the taxi driver pay!!! Please be aware that on 01/06, the driver, after calling me 3 times, unable to reach 111 Moria Avenue in Haifa, disappeared from my screen after 6 minutes. I am disabled, which is why I use your service extensively, and on that day I had undergone minor anesthesia. The approximately 35 minutes spent waiting in the cold caused me far more harm than my 12 Shekel fine, which, on principle, I demand be refunded! | 17/01/2026 בשעה 17:33 |
| Pierre-Yves TOUATI | After more than 5 years of using the GETT app with satisfaction, I find myself once again very dissatisfied. I have been victimized yet again by a driver's lack of honesty. But in such cases, the fault is AUTOMATICALLY attributed to the customer: it's so easy to charge them a fee. Probably easier than making the taxi driver pay!!! Please be aware that on 01/06, the driver, after calling me 3 times, unable to reach 111 Moria Avenue in Haifa, disappeared from my screen after 6 minutes. I am disabled, which is why I use your service extensively, and on that day I had undergone minor anesthesia. The approximately 35 minutes spent waiting in the cold caused me far more harm than my 12 Shekel fine, which, on principle, I demand be refunded! | 17/01/2026 בשעה 17:29 |
| אמיר ענבר | נסעתי 16.1.26 עם מונית שהזמנתי באפליקציה עם הנהג זועבי אדהם מרחוב מנדלי 2 לראשון לציון יקינטון 1 המרחק הוא 17 קמ הנהג האריך את הדרך ל 22 קמ כתוצאה מכך שלמתי 157 שקל נסיעה שעולה לי בדרך כלל כ 100 שקל לאור כל זאת אני דורש החזר של 50 שקל הנסיעה החלה בתל אביב בתודה מראש אמיר ענבר | 16/01/2026 בשעה 22:55 |
| בוריס צ'רבטסקי | שלום! הזמנתי נסיעה לעובדת שלי בתל אביב מרח' ירמייהו ועד רכבת סבידור מרכז. שילמת במזומן לנהג סכום 47.50 שח. לא נתנו לי קבלה. בפירוט נסיעות ביישומון הנהג ציין עלות של נסיעה 1 שח. אבקש חשבונית מס עבור נסיעה מס' [ת.ז צונזרה] | 16/01/2026 בשעה 18:49 |
| עורכי דין אברהמי צאיג | שלום, אני צריכה לדבר בבקשה עם נציג אנושי, יש לי בעיה שאי אפשר לפתור דרך הצ'אט באפליקציה, אני צריכה דרך לקבל חשבוניות מהממשק העסקי על נסיעות בודדות, ולא כפי שמקבלים עכשיו מרוכז. בבקשה שמישהו יחזור אליי תודה | 15/01/2026 בשעה 15:09 |
| קרן עציון | שלום, אמי נוסעת מדי יום במונית מהבית למרכז יום לרשיש וחזרה. בדרך כלל, העלות נעה בין 50 ל-60 שקלים. היום גבו ממנה 67 שקלים בהלוך ו-70.40 שקלים בחזור, עבור נסיעה של 13 דקות בלבד. אבקש את בדיקתכם בנושא. תודה, קרן עציון | 15/01/2026 בשעה 13:58 |
| ענת | שלום רב, אבקש לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת. אשמח אם תוכלו לחזור אליי. תודה מראש, ענת. | 15/01/2026 בשעה 08:32 |
| הדרה בר-מור | אתם חייבתם אותי בביטול נסיעה למרות שמי שגרם לביטול הוא נהג המונית!!! התקשרתי אליו ואמרתי לו שיבוא והוא אמר שהוא לא רואה אותי וניתק את השיחה. התקשרתי אליו 6 פעמים והוא לא ענה. אני מצרפת את קובץ הטלפונים שתראו את הנסיון להתקשר אליו. תחזירו לי את הכסף שלקחתם בצורה לא חוקית פרופ הדרה בר-מור, עו״ד | 14/01/2026 בשעה 21:41 |
| הדרה בר-מור | אתם חצופים מאד!!! זה לא חוקי!!! חייבתם אותי ב-12 שח על ביטול נסיעה ומי שביטל זה הנהג והוא לא ענה לי וניתק את השיחה ששוחחתי איתו. תבטלו את החיוב | 14/01/2026 בשעה 20:51 |
| שיראל שטרן | לקחו לי תשלום כפול על נסיעה. ביקשתי לשלם במזומן והנהג לקח לי גם את המזומן וגם חייב לי את הכרטיס. אני מבקשת פיצוי. מספר הזמנה [ת.ז צונזרה], נהג זכריה דמרי. | 14/01/2026 בשעה 20:17 |
| אירינה כהן | בתאריך 11.1.26 ב-5 בבוקר נסענו עם מונית משדה התעופה לשדרות ההשכלה 17 בתא + גורדון 19 תא. הקוד היה 380796. העלות הייתה 183.6 ושולמה במזומן. ואתם חייבתם גם את כרטיס הויזה שלי המסתיים ב3859 | 14/01/2026 בשעה 16:36 |
| דוד פנחס | שלום, אני נהג 1060 סיימתי התקשרות עם גט לזמן מה, ברצוני בקבל את דוח נובמבר ודצמבר פלוס ניכוי מס במקור לשנת 2025 אני צריך את הדוחות בדחיפות אנא עזרתכם תודה. | 14/01/2026 בשעה 16:10 |
| יצחק גרוס | בטעות עליתי על מונית אחרת בגשם לא הבחנתי מתנצל מוכן לפצות האם חסמתם את הקשר לא מצליח לעלות אפלקציה לקוח טוב אם מי יכול ליצור קשר להסדר | 14/01/2026 בשעה 10:38 |
| אלונה איבנובסקי | ביום 12 לינואר הזמנתי מונית בשעה 20:37ברחוב נירים 2 בתל אביב באפליקציה היה כתוב שהנהג צריך להגיע תוך דקה וחצי אחרי כמה שניות היה מגיע 11 דקות שהוא צריך מגיע ואחרי עוד כמה דקות היה כתוב כבר 17 דקות שהוא מגיע אני רציתי לבטל על המונית הזה ולהזמין מונית אחר ופתאום קיבלתי תשלום 12 שקל אז הבקשה שלי אני לא מבינה למה קיבלתי תשלום 12 שקל בזמן של נהג לא מגיע בכלל הוא לא היה במקום והזמן שהוא צריך לבוא כל הזמן עליו ועלה אני רוצה שתבטלו לי את 12 שח אין סיבה לקחת במהלך של ארבע דקות שכל רגע הזמן הגעה עולה לגבות ממני כסף הוא לא היה לידי | 13/01/2026 בשעה 20:11 |
| חוה קסטלניץ | שלום וברכה, יש לי חשבון פרטי בגט טקסי ורוצה לקבל חשבונית מרוכזת אחת לחודש ולא אחרי כל נסיעה יש אופציה כזאת | 13/01/2026 בשעה 20:06 |
| לאה | הנהג התקשר אליי ואמר לי את המחיר שעליי לשלם. לא הסכמתי וביקשתי לנסוע לפי מונה. הוא ענה בצורה גסה ואמר לי לבטל את הנסיעה. אמרתי לו שהוא צריך לבטל בעצמו, מכיוון שהוא זה שלא הסכים להסיע אותי לפי מונה. בסופו של דבר הוא זמן רב לא ביטל את הנסיעה וחייב אותי בכסף. אבקש לטפל בעניין הנהג הזה, מכיוון שאלו אינן שירותים שעליהם אני צריכה לשלם. אני משתמשת במונית כל יום ואינני רוצה שאנשים כאלה יקלקלו לי את היום. מס ההזמנה הוא [ת.ז צונזרה] | 13/01/2026 בשעה 19:00 |
| נוקד קפיטל בע"מ | היי, יש לנו חשבון עסק ע"ש ayt (משולם ע"י מסטרקארד 3037) - דוגמא לחשבונית קבלה - [ת.ז צונזרה], נסיעה מס [ת.ז צונזרה]. מחודש יולי של שנת 2025 לא קיבלנו חשבונית חודשית מרכזת - האחרונה שקיבלנו היא חשבונית מס מספר: 1[טלפון צונזר]4. אשמח לקבל את כלל הקבלות של כל חודש מאז - לא בקובץ זיפ אלא בקבצים נפרדיחם + להבין מדוע הפסקנו לקבל את הקבלות? פג תוקף החשבון העסקי? תודה מראש | 13/01/2026 בשעה 13:38 |
| צחי מצנר | שלום רב, היום, בסביבות השעה 15:05, הזמנתי מונית מתחנת תל אביב השלום לכתובת מונטיפיורי 1. המערכת שלכם שיבצה לי נהג, אך בטעות ציינתי שאני ביציאה הדרומית במקום הצפונית. ניסיתי ליצור קשר עם הנהג פעמיים, אך לא הייתה תגובה מצידו. במקום זאת, קיבלתי הודעת ביטול ממכם. כשנוכחתי לדעת שהנהג לא מגיב, הזמנתי נהג נוסף, והוא זה שלקח אותי לבסוף. אבקש לבטל את חיוב דמי הביטול שהוטל עליי, שכן הנהג שלכם הוא זה שביטל את הנסיעה, ולא אני. תודה מראש על הטיפול בפנייתי, צחי מצנר | 12/01/2026 בשעה 19:48 |
| צחי מצנר | ערב טוב. היום בשעה בשעה 15:10 חייבת בדמי ביטול על ידכם. ההזמנה היתה מתל אביב השלום וסימנתי בטעות שיציאה ביציאה דרומית. ניסיתי ליצור קשר טלפוני פעמיים עם הנהג לנייד שהופיע אך לא היה מענה מצידו. במקום זאת קבלתי חיוב לביטול.מאחר ולא היה מענה בצעתי הזמנה נוספת והגיע נהג אדיב בשם יורי שלקח אותי ליעד שרציתי מונטיפיורי 1. אני לא רואה סיבה לחיוב ביטול בעת שנהג שעובד אתכם שמתקשרים אליו לא עונה לשיחה טלפונית ולמעשה מייצר ביטול נסיעה. אשמח שתבטלו החיוב דמי ביטול . ניתן לחזור אלי בתשובה לפלאפון [טלפון צונזר] או במייל [אימייל צונזר] | 12/01/2026 בשעה 19:43 |
| Moshe Rosten | הזמנתי נסיעה בגט ליד נתניה (ליעד חיפה), ביטלתי אחרי בערך דקה – עוד לפני שהנהג בכלל התקרב – וקיבלתי חיוב של 38 ש״ח על "Order completed". אין נסיעה, אין מטר אחד על הכביש, רק קנס הזוי שאין שום הצדקה אמיתית. התמיכה באפליקציה היא רק צ׳אט בוט שלא נותן להגיע לנציג אנושי. אני דורש החזר מלא של 38 ש״ח או הסבר סביר למה חויבתי על נסיעה שבוטלה תוך דקה אחת. | 12/01/2026 בשעה 19:41 |
| דניאל דויד בתי מאפה פרידה | שלום יש לנו חשבון אצליכם על העסק צריכה לעדכן מייל ושם חדש המנהל שהיה שפתח אצליכם את האתר העסקי לא נמצא?? אתם לא עונים??? | 12/01/2026 בשעה 13:34 |
| מירב הודיה שינגרוס | שלום לא ניתן להשיג נציג בשום מדיה או לקבל שירות!!! חוייבתי ב50 שח על פניה שלא התכוןנתי לעשות וביטלתי מידית, אנא חיזרו אלי | 12/01/2026 בשעה 12:35 |
| יפה יפה | בתאריך 5.1.26 חויבתי על ידי גט בסכום של 884 שקל בתאריך זה לא נסעתי בגט אני מניחה שהכוונה היתה לנסיעה שביצעתי ב-31.12.25 שמחירה כנראה 88.40 שקל נא זכו את חשבוני מיידית | 12/01/2026 בשעה 12:16 |
| אורית ברשי | ביום חמישי 8.1. הזמנתי מונית מביתי בשד' נורדאו בתל-אביב לרח' הצנחנים בנווה שרת. רק שמשום מה האפליקציה שלכם שינתה את מיקומי לרח' אבן גבירול 151 ( לידי זה אבן גבירול 161) הזמנה מס [ת.ז צונזרה] והזמנה מס 8197944. הנהג איתו שוחחתי לא היה מוכן לחזור לשד' נורדאו ונאלצתי לבטל את ההזמנה ולהקליד הזמנה נוספת הזמנה מס' [ת.ז צונזרה] מאחר וזו טעות של האפליקציה שלכם ולא שלי אשמח להחזר/ביטול החיוב.. תודה | 11/01/2026 בשעה 16:28 |
| ולדימיר רוזנברג | בוקר טוב אני נהג מונית של גט טקסי היום מ 4 בבוקר יש לי תקלה ואני לא מצליח ליצור אתכם קשר בשום אופציות לא טלפוני לא בצ'ט לא בוואטסאפ בשום דרך | 11/01/2026 בשעה 11:03 |
| אמי טוקאן | היום בשעה 17:00 ביצעתי הזמנה מספר הזמנה [ת.ז צונזרה] מהוד 3 עד האסיף 10 המונית הגיעה חיכתה לאח שלי ועד שהוא יצא המונית נסעה ולא לקחה את אח שלי ולא ביצע את ההזמנה ההזמנה בוטלה ובוצעו בכרטיס שלי פעמיים עסקאות לעסקה הזאת ואח שלי נסע במונית אחרת ששילמתי עליה 74 שקל ועוד חייבו אותי על הזמנה שבוטלה אני דורשת פיצוי על כך בהקדם האפשרי [טלפון צונזר] | 09/01/2026 בשעה 17:37 |
| אהרון בורנשטין | ניסיתי להזמין נסיעה אתידית לנתבג ,בטעות בוצע נסיעה מידית . ביטלתי מידית וגם התקשרתי לנהג ,בכול זאת קיבלתי חיוב אבקש לבטל אותו. | 09/01/2026 בשעה 09:39 |
| רויטל מיעז קהינן | 09/01/2026 בשעה 07:03 | |
| רויטל | 09/01/2026 בשעה 07:03 | |
| רויטל מיעז קהינן | שלום רב, הזמנתי מונית להיום, אך אין לי דרך לוודא אם ההזמנה התקבלה. לכן, אני מבטלת את הנסיעה ובמידת הצורך אזמין מחדש. בברכה, רויטל מיעז קהינן | 09/01/2026 בשעה 07:03 |
| חירות אדיס | הי, היום 08.01.26לפנות בוקר בשעה 03:13 + נסעתי במונית של נהג בשם מאיר קיקוזשוילי שהזמנתי באפליקציה של גט, הוא טען שיש עניין טכני עם המונה ולא הפעיל מונה ולא נתן לי קבלה, ניסיתי להשיג אותו היום אך אין מענה. 1. אני צריכה קבלה על הנסיעה, עלתה לי 250 ₪ וצריכה את זה להחזר נסיעות מעבודה. 2. מה מספר המונית שלו על מנת שאוכל להגיש תלונה למשרד התחבורה. אשמח לטיפול דחוף תודה,חירות | 08/01/2026 בשעה 13:47 |
| חירות אדיס | הי, היום לפנות בוקר בשעה 03:13 + נסעתי במונית של נהג בשם מאיר קיקוזשוילי, הוא טען שיש עניין טכני עם המונה ולא הפעיל מונה ולא נתן לי קבלה, ניסיתי להשיג אותו היום אך אין מענה. 1. אני צריכה קבלה על הנסיעה, עלתה לי 250 ₪ וצריכה את זה להחזר נסיעות מעבודה. 2. מה מספר המונית שלו על מנת שאוכל להגיש תלונה למשרד התחבורה. אשמח לטיפול דחוף תודה,חירות | 08/01/2026 בשעה 13:43 |
| ש.ת משכנתאות וגיוס אשראי | שלום, אבקש לקבל את כל הקבלות לפי מספר כרטיס האשראי שארבע הספרות האחרונות שלו הן 3708. להלן מספרי הקבלות שטרם קיבלתי עבורן חשבוניות: [ת.ז צונזרה], [ת.ז צונזרה], [ת.ז צונזרה], [ת.ז צונזרה], [ת.ז צונזרה], [ת.ז צונזרה]. בנוסף, אבקש שתשלחו אליי את כל החשבוניות מס לשנה האחרונה, החל מינואר 2025 ועד היום. ליצירת קשר, מספר הנייד שלי הוא [טלפון צונזר]. תודה מראש, ש.ת משכנתאות וגיוס אשראי | 08/01/2026 בשעה 11:02 |
| מיכל בץ | שלום כמעט בכל שבוע אני לוקחת מונית מרחוב הזוהר בתל אביב לתחנת הרכבת. בפעמים האחרונות שמתי לב שאני מגיעה לתחנה המונה מראה סכום של כ 26 שקלים ואז כשאני יורדת מגיעה חשבונית על סכום של כ 35 שקלים. מדוע הסכום עולה כל כך לאחר שירותי ? אני מדברת על נסיעות שאין בהן פקקים ועצירות ברמזורים. היום היתה נסיעה ממש חלקה ומהירה. היו שתי יצירות ממש קצרות ברמזורים והסכום הגיע ל -41 שקלים. ממש לא ברור לי איך. זה ממש מוגזם. ממץבקשת לבדוק את כל הנסיעות, את הסיבה לכך שהמחיר עולה לאחר ההגעה ליעד ואת הנסיעה האחרונה בה המחיר היה ממש מופרז בתודה מראש מיכל בץ [אימייל צונזר] [טלפון צונזר] | 07/01/2026 בשעה 19:37 |
| מלי | שלום נהג שלכם לא ענה לטלפון עקב פקק רציתי לשנות נקודת איסוף אבל לא היה מענה ביקש לבטל שפגשתי אותו ברמזור וחייב אותי 12 שח. מבקשת לבטל את החיוב! בנוסף מגיע לי קופון 15 שח שלא הופחת מהנסיעה הבאה שלי להנרייטה סולד היום בצהריים. מדוע לא מומש? אבקש טיפולכם תודה | 07/01/2026 בשעה 18:14 |
| מירטה רייניך | אתמול בשעה 11 בצהריים הזמנתי מGETT מונית מרח' סוקולוב 78 הרצליה לפרדס חנה. הנהג ביקש ממני לשלם במזומן 350 ש"ח ,וכך עשיתי. קיבלתי מGETT קבלה על 1 ש"ח. מזהה נסיעה [ת.ז צונזרה], היום עם בדיקת הפעולות בויזה אני רואה חיוב על 1 ש"ח ועוד חיוב על 50 ש"ח סכום לא סופי?????על מה , זה הפעם הראשונה שקורה לי דבר כזה | 07/01/2026 בשעה 17:24 |
| טטיאנה קאושנסקי | שלום רב. בתאריך שביעי לינואר ניסיתי להזמין מונית שיאסוף לי דבר מהנקודה א' והביא אותה לנקודה ב', בשעה 14:35 הענק לצערי לא זוכרת את השמו קיבל את ההזמנה שלי אבל בשיחת טלפון איתו סירב לעשות את התהליך וביקש ממני לבטל את ההזמנה .לאחר ביטול הזמנה ראיתי חיוב בחשבוני של 12 שקלים... אני לא יכולה להבין למה חייבו אותי על סירוב של עובד שלכם? מבקשת לברר את העניין מיידי ומחכה לתשובה מכם. תודה מראש. טטיאנה. | 07/01/2026 בשעה 16:03 |
| איתי מעודד | שלמתי לנהג במזומן והוא חייב אותי גם באשראי אבקש לבטל את העסקה באשראי תודה | 07/01/2026 בשעה 14:03 |
| קסניה | אתמול הנהג לא הסכים לקחת אותי. ביטל את הנסיעה ואני שילמתי על זה 12 שח ואני לא מצליחה להיכנס לשירות לקוחות דרך האפליקציה בבקשה תטפלו בזה ותחזירו לי את הכסף [ת.ז צונזרה] מס ההזמנה | 07/01/2026 בשעה 11:05 |
| מיכל דפני בן ארוש | קיבלתי החודש קבלות.מהנהגים, לצורך החזרים נדרשת חשבונית נס קבלב וחא רק קבלה. אשמח להיעתקים מתאימים להדרש,תודה | 07/01/2026 בשעה 11:02 |
| איריס שירן | שלום רב, אני משתמשת בשירות שלכם ובכל פעם יש אי התאמה בין זמן הגעה בפועל לבין זמן ההגעה הרשום, דבר שגורם לביטול נסיעות ולבלבול אצל הנוסעים ואצל הנהגים. בבקשה תעדכנו מפות לכם בהקדם, תודה רבה | 07/01/2026 בשעה 09:58 |
| רחמים עזאני | גט שלום, אני עזאני רחמים נהג 3315 פונה בעניין מסלול חודשי . עד היום הייתי במסלול 235₪ לחודש, ואתמול, ללא ידיעתי וללא הסכמתי, שיניתם לי את המסלול למקסימום 2099₪. ישר התקשרתי אליכם לבטל. מבקש להחזיר לי מיידית את המסלול הקודם, מסלול 235₪ לחודש. לא ביקשתי לשנות מסלול ואין לי צורך במסלול שלם. תודה, לטיפולכם בהקדם | 06/01/2026 בשעה 09:34 |
| אסנת סימאי | שלום היום נסעתי עם מונית שלכם, אחרי שנהג של מונית שהזמנתי בהתחלה כתב שמגיע ואחרי כמה זמן פשוט נעלם בוצעה הזמנה חדשה.. הנהג הגיע אחרי רבע שעה ולבסוף רצה להוריד אותי בכתובת לא נכונה ( למרות שהכתובת מאוד ברורה בהזמנה ). זה מאוד לא נעים על הבוקר. הייתי בדרכי לטיפול רפואי. לטיפולכם | 06/01/2026 בשעה 08:30 |
| לנה אהרונסון | ב 25.12.25 אבי, שלמה אהרונסון, טלפון [טלפון צונזר] נסע מרחוב פיינשטיין 8 ת״א למוזיאון ת״א ונסיעה חזרה היתה ממוזיאון ת״א לפיינשטיין 8, ת״א. ביצענו הזמנה והנהג שקיבל את ההזמנה שינה את זמני ההמתנה וזה התארך מאד. אבי בן 101 ולא יכול לעמוד ולחכות במשך זמן כה ממושך אי לכך היינו צריכים לבטל את ההזמנה. משום מה באותו ערב אתם חייבתם מלבד 2 הנסיעות עוד 3 חיובים על סך ₪50 כל אחד. בינתיים זיכיתם ב ₪12 זה מגוחך ביותר. אבקשכם להחזיר לאבי את מלוא הסכום של כל החיוביים הנוספים שחייבתם ולדאוג שזמני ההמתנה שנותנים אכן הם זמני ההמתנה הדרושים למונית. לא יתכן שנהג יקח נסיעה בעודו נמצא כה רחוק, זמני ההמתנה שלו ישתנו ויתערבו ובנוסף גם תחייבו 3 פעמים. נא טיפולכם והחזר כל הסכומים שניגבו מחשבונו של אבי בברכה לנה אהרונסון נייד [טלפון צונזר] | 06/01/2026 בשעה 08:28 |
| אלון | שלום קיבלתי הודעה על תשלום שלא עבר מנסה לחזור אליכם לא מצליח לו בצ׳אט או בטלפון [טלפון צונזר] | 05/01/2026 בשעה 12:24 |
| אלון ברזילי | שלום, קיבלתי הודעה על נסיעה שלא שולמה. ניסיתי ליצור קשר עם נציג דרך הצ'אט וגם בטלפון, אך ללא הצלחה. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם על מנת להסדיר את התשלום. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. תודה, אלון ברזילי | 05/01/2026 בשעה 12:23 |
| הראל לפידות | שלום רב, אבקש לבטל את המנוי העסקי שלי ולעבור למנוי אישי. תודה מראש על הטיפול, הראל לפידות | 05/01/2026 בשעה 10:17 |
| חיה ינוביץ | שכחתי את הארנק שלי במונית אני רוצה לדבר עם נציג | 05/01/2026 בשעה 10:14 |
| אורטל ששון | נהג חייב ב 10 אגורות נסיעה שעבורה דרש 141 מזומן והבטיח קבלה תקינה במייל. לא קיבלתי. אני חייב קבלה עבור הנסיעה למעסיק. נסיעה ביום שישי 2/1/26 עבור 141 ש"ח מתלאביב לפתח תקוה | 04/01/2026 בשעה 22:26 |
| אלכס | שלום רב, שמי אלכסנדר מגרב, מספר נהג: 9425. אני פונה אליכם עקב בעיה חמורה של אי תשלום עבור נסיעות שבוצעו. עד היום לא קיבלתי את התשלום המגיע לי, בנוסף לכך לא נשלח אליי קישור לאישור חשבונית, דבר שמונע ממני לקבל את הכסף. אני מנסה ליצור קשר עם התמיכה כבר יותר משבוע, אך אף אחד אינו חוזר אליי, ואין מענה טלפוני או כתוב. מדובר בפגיעה בפרנסה ובזמן העבודה שלי כנהג, ואני מבקש: 1. לשלוח אליי באופן מיידי קישור לאישור החשבונית 2. להסדיר את התשלום המלא ללא דיחוי 3. לקבל מענה אנושי ברור ולא הודעה אוטומטית במידה והנושא לא יטופל בהקדם, אאלץ לשקול פנייה לגורמים הרלוונטיים. אשמח לטיפול מהיר. בברכה, אלכסנדר מגרב מספר נהג: 9425 | 04/01/2026 בשעה 15:59 |
| שני | שלום רב, אני פונה אליכם אחרי חודש של שימוש יומיומי וקבוע בשירותי גט טקסי עבור אבא שלי. אבא שלי אדם מבוגר, ניצול שואה, שנאלץ להפסיק לנהוג מסיבות רפואיות. מאז, מוניות הן לא מותרות עבורו אלא צורך יומיומי בסיסי . בחודש האחרון השתמשנו בשירות שלכם כמעט מדי יום, מתוך כוונה ברורה להפוך את זה לפתרון קבוע ולטווח ארוך. בפועל, העלות החודשית מגיעה לאלפי שקלים, סכום שקשה מאוד לעמוד בו לאורך זמן. אנחנו פונים אליכם לא כבקשה חד-פעמית, אלא כהצעה לקשר קבוע ויציב: נסיעות יומיומיות, נפח שימוש גבוה, לקוח נאמן לאורך זמן. לאור המצב הכלכלי (חי מקצבאות), הגיל והנסיבות של אבא שלי, והעובדה שמדובר בשימוש קבוע ולא באירוע מזדמן, נשמח מאוד אם תוכלו לבוא לקראתנו בצורה ממשית: הנחה קבועה, מסלול ייעודי, תעריף חודשי או כל פתרון אחר שיאפשר להמשיך להשתמש בשירות שלכם לאורך זמן. אם לא יימצא פתרון כלכלי בר-קיימא, ניאלץ לצערנו לחפש אלטרנטיבה אחרת, למרות שבאופן טבעי היינו מעדיפים להישאר עם שירות מסודר, אמין ומוכר כמו שלכם. נשמח להתייחסות רצינית ולפתרון אמיתי, כזה שמאפשר המשך שימוש ולא רק מענה נקודתי. תודה מראש על ההקשבה וההתחשבות, שני | 04/01/2026 בשעה 15:00 |
| יניב בן יצחק | שלום רב, אני נתקל בבעיה עם האפליקציה שלכם, ואיני מצליח להתחבר או להזמין מונית. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יניב בן יצחק | 04/01/2026 בשעה 11:54 |
| יניב בן יצחק | האפליקציה לא עובדת .אין אפשרות להתחבר ולהזמין מונית דרך האפליקציה | 04/01/2026 בשעה 11:47 |
| א פ נחום | שלום, אבקש לקבל פירוט נסיעות בבקשה. | 04/01/2026 בשעה 11:46 |
| שירז טואנה | שלום שמי שירז אני לא יכולה להשתמש באפליקציה כי אין לי תוכנה חדשה באייפון , כיצד אני יכולה למחוק את פרטי האשראי שלי ? לא יכולה להתחבר לאפליקציה זמינה בטלפון [טלפון צונזר] | 04/01/2026 בשעה 07:31 |
| משה | ראיתי סרטונים ופרסומים על זה שנהגים לא לוקחים תושבים מעבר לקו הירוק בשדה התעופה בן גוריון לא פרסמתי אצלי בלי לקבל תשובות מכם אשמח להתיחסות | 03/01/2026 בשעה 21:13 |
| דורון בירנבאום | לא מצליח להקים את האפליקציה אני לא מקבל קוד מכם לסמס.ניסיתי מספר פעמים | 03/01/2026 בשעה 02:52 |
| נעמי פישא | נסעתי עם מונית מאיינשטיין 7 תל אביב לבן יוסף 13 רמת אביב ג, היום 1.1.26. ירד מבול של גשם. הנהג עצר בתחנת אוטובוס סמוכה לבית ואמר לי לרדת , אמרתי הזמנתי מונית עד הבית. אמר תירדי. יש לי נסיעה פה. לא ירדתי ושוב אמר לי לרדת. אני בת 76, גשם מבול, והוא טוען יש לו נסיעה ומחכים לו בסמוך לאן שהוריד אותי. חוצפה ושרות שלא מקובל. אבקש תגובה מיידית. איני רוצה לשלם לנהג על השרות ועליכם לנזוף בו על השרות הנורא. בכל שנותי לא נתקלתי בשרות שכזה. מחכה לתשובה | 01/01/2026 בשעה 15:38 |
| גלעד קרלן | האפליקציה שלי חסומה , התבקשתי בצאט לשלוח צילום אשראי ותז ועדיין לא נפתח , אפשר לדבר עם נציג ? גלעד קרלן [טלפון צונזר] | 31/12/2025 בשעה 09:50 |
| קרן עציון | שלום רב, היום המטפלת של אמי, הנמצאת בכסא גלגלים, הזמינה מונית אשר בוטלה על ידי הנהג, ונגבו ממנה דמי ביטול בסך 12 ש"ח. אבקש את טיפולכם בעניין. תודה מראש, קרן עציון | 31/12/2025 בשעה 09:23 |
| שני ורגר | החשבון שלי חסום אצלכם אני גם לא יכולה להוריד את האפליקציה ולהשתמש כי הטלפון שלי לא מעודכן ומשום מה עדיין יורדים לי חיובים ועוד על נסיעות שלא אני עשיתי!!! או שגנבו לי תחשבון או פרטי אשראי | 30/12/2025 בשעה 22:08 |
| תהילה | שלום, אני מנהלת החשבונות של לקוח שלכם בשם "בוטיק שופ" ח.פ [ת.ז צונזרה]. אבקש לקבל את כרטסת החשבונות לשנים 2024-2025. תודה רבה, תהילה | 30/12/2025 בשעה 15:01 |
| שירה אריאלי | חסמתם לי את החשבון שלחתי לכם בצ'אט צילום תעודת זהות וצילום כרטיס אשראי למה אתם לא פותחים לי את האופציה להזמין מונית תודה רבה | 30/12/2025 בשעה 12:34 |
| יאנה פנוב | היי צריכה שתחזרו אלי, החלפתי כ.א ולא מצליחה לעדכן את האפליקציה תחזרו בבקשה בהקדם | 30/12/2025 בשעה 08:31 |
| שי קאמפו | שילמתי לנהג מונית במזומן ואתם מחייבים אותי לשלם גם באשראי. שלחתי אלפי הודעות ואיני יכול להזמין מונית עד שלא אשלם משהו שכבר שילמתי במזומן לנהג. בבקשה תתייחסווווו | 29/12/2025 בשעה 17:40 |
| קרן עציון | שלום לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אמא שלי נוסעת בכיסא גלגלים ומשתמשת בשירות שלכם שמונה פעמים בשבוע. היום, התעריף היה חריג ואשמח אם תוכלו לסייע ולבדוק את מצב החשבונית ופרטי הנסיעה השנייה שלה מהיום. תודה מראש על העזרה, קרן עציון | 29/12/2025 בשעה 13:57 |
| Ilan Nahmani | שלום אני מנסה להשיג אתכם יומיים !!! וללא מענה ביומיים האחרונים נסעתי בשירות שלכם פעמיים ומשום מה חייבו אותי בנוסף לתעריף הנסיעה עוד 3 פעמים ב 50 שקלים כל פעם דהיינו חויבתי בנוסף בעוד 150 שקלים |אבקש לזכות את חשבוני במיידי לפני טיפול משפטי י!!! עו"ד אילן נחמני [טלפון צונזר] | 29/12/2025 בשעה 11:12 |
| מירה גלר | שלום, ביום רביעי האחרון בתאריך 24/12 לקחנו מונית משדה התעופה לגני תקווה, וזה הקוד שקיבלתי Your ride code is: 196592. Go to the taxi line on the arrivals floor. When you get to the front of the line, a dispatcher will guide you to your taxi. Show your code to the driver to start your ride. Chat with customer care via the app https://a.gett.com/QgeY/customercare or call *2299. For more information, visit https://www.gett.com/il/airport-en/ הנהג שכח להביא לי חשבונית אשמח לקבל חשבונית על השם שלי בסך 140 ש״ח. תודה רבה, מירה | 28/12/2025 בשעה 20:19 |
| איה נדב | חויבתי בדמי ביטול לא ביטלתי. הנהג לא הגיע.לא ענה לטלפון.הזמנתי אחר. ת בד ק ו | 28/12/2025 בשעה 14:50 |
| סוזי אמור | היי לאיתכןשבתור לקוח עסקיאני ממתינה לנציג דרך האפליקציה מעלחצי שעה ואין מענהמבקשת שיחזרו אליי בדחיפות | 28/12/2025 בשעה 12:31 |
| שמוליק סבן | שלום רב, אני מחוייב פעמיים בחודש דצמבר(בתאריכים 2.12.25 11.12.25) על אותה נסיעה בסך 188.21 ש"ח אודה לטיפולכם על ביטול אחת העיסקאות. בברכה, שמוליק סבן [טלפון צונזר] | 27/12/2025 בשעה 11:12 |
| ארנפרוינד ישראל | שלום רב אתמול בתאריך 26/12/2025 נסעתי מנתב"ג לרחובות רח הנשיא הראשון. ושכחתי תיק ברכב במושב האחורי. כל נסיונותי לקבל מענה בצ"ט בסמוך להורדתי לא נענו ועשיתי מספר נסיונות (מספר אישור הנסיעה מנתב"ג הוא 009837 ) הרכב הוא סקודה לבנה והנהג בחור צעיר לפי מבטאו ערבי לדבריו מערד (בחור נחמד) איך אני מצליח לאתר את התיק היה כמעט ריק היו בו העיקר תרופות תודה | 27/12/2025 בשעה 10:10 |
| מיקה בר און | אתמול הזמנתי מונית לנתב״ג להבוקר והיא לא הגיעה. הנהג לא ענה כשהתקשרתי מספר פעמים. למרות שלא קיבלתי שרות חייבתם אותי על נסיעה. אני מבקשת לבטל את החיוב מיום שישי ה26.12.25 | 26/12/2025 בשעה 07:48 |
| איריס חיון | שלום אני נמצאת בחול ולא מקבלת שיחות לכן לא מצליחה להוריד את האפליקציה של גט טקסי אשמח לקבל עזרה עם הקוד תודה רבה | 25/12/2025 בשעה 15:43 |
| אילן אורנשטיין | שלום רב, אני מבקש פירוט נסיעות לחשבוניות שקיבלתי. תודה. | 24/12/2025 בשעה 12:19 |
| אלרם 18 בע"מ | צריכה שתשלחו לי חשבונית על סכום שחוייב ב-03.11.25 על סכום 11,184.23 | 24/12/2025 בשעה 09:11 |
| מרים סמואל | שלום רב, הערב הזמנתי מונית שהגיעה לרחוב טשרניחובסקי ואני בכלל גרה במקור חיים 10 בירושלים. האפליקציה לא זיהתה אותי ושלחה את הנהד למקום אחר. אבל אתם חייבתם אותי ב12 ש"ח למרות שאין זו אשמתי. ניסיתי לשנות את ההגדרות ולציין את כתובת ביתי משם הזמנתי את המונית ולא הצלחתי. אבקשכם שלא לגבות ממני את 12 הש"ח. אני אישה מבוגרת ומשתמשת הרבה בשירותיכם ואין זה תקין שהאפליקציה לא הגדירה נכון את מיקומי. לתשובתכם אצפה. | 23/12/2025 בשעה 20:47 |
| מור כהן | שלום וברכה ככל ולא אקבל מענה ב48 שעות הקרובות אדאג להתלונן כנגד החברה , אני מעל שבוע וחצי מנסה להשיג אתכם | 23/12/2025 בשעה 10:54 |
| יאיר איתן | שלום. כתוצאה מאיבוד הכרטיסים, החלפתי את פרטי הכרטיסים ,שלי ושל אשתי, דליה. אני מנסה להכניס את הפרטים למאגר שלי אצלכם , אך הכניסה נדחית בהודעה "כרטיס פג תוקף". אני משתמש לסירוגין, בשני הכרטיסים באופן שוטף , ואינני מבין את פשר ההודעה. נא טיפולכם הדחוף! תודה יחאיר איתן | 22/12/2025 בשעה 16:24 |
| Alina Ashbel Whinston | קיבלתי הודעה הל חוב נסיעה שבוצעה אתמול 21.12 על סך 51 שח כי כרטיס האשראי שלי לא כובד. אני מעוניינת לעדכן מחדש את כרטיס האשראי. האפליקציה לא מאפשרת לי. אנא עזרו לי. | 22/12/2025 בשעה 15:40 |
| מ. מלמד | שלום, קיבלתי מייל המודיע כי חויבתי בסכום של 5 שקלים עבור "דמי נסיעה לרשות שדה התעופה". לא נסעתי לשם, ולא נרשמתי לשירות שלכם. אם כן נרשמתי, נראה שיש טעות בשם המשפחה שלי. השם הנכון הוא כפי שצוין כאן, ולא "סיגוואי". בנוסף, אני מנסה להירשם לשירות "איזיקאונט", אך המייל שלי כבר מופיע במערכת שלהם, כנראה בגלל שיתוף פעולה ביניכם. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לפתור את הבעיה! זה גורם לי בעקיפין להפסדים כספיים ודחוף לי מאוד בבקשה!! מ. מלמד | 22/12/2025 בשעה 12:30 |
| רבקה ויזל | היום בשעות הלילה ביצעתי נסיעה ואני צריכה חשבונית מס. תודה רבה. | 21/12/2025 בשעה 14:51 |
| זרייק פארס | שלום רב, לאחרונה קיבלתי הודעה על חסימת הגישה שלי לאפליקציית Gett עקב תלונות נוסעים. אני עובד עם Gett כארבעה חודשים, שוכר מונית, ולא היו לי בעבר חסימות או אזהרות. במהלך עבודתי אני מקפיד על שירות מכבד, נסיעה בטוחה ועמידה בנהלי החברה, ולכן הופתעתי לקבל את ההודעה. ייתכן שמדובר באי־הבנה או במקרה נקודתי, ואם אכן הייתה תלונה – אני לוקח זאת לתשומת ליבי ומתחייב לשפר ולהקפיד אף יותר על חוויית השירות לנוסעים. אבקש מכם לשקול בחינה מחדש של החסימה, או לאפשר לי חזרה לפעילות במסגרת תקופת ניסיון או אזהרה, על מנת שאוכל להמשיך לעבוד ולהוכיח את מחויבותי. אשמח להמשך שיתוף פעולה. בתודה ובהערכה, מספר נהג 63689 | 21/12/2025 בשעה 13:22 |
| רוני ראובן | המשתמש שלי חסום ואין לי מושג למה אשמח שתשחררו את החסימה תודה | 21/12/2025 בשעה 12:56 |
| מלי | שלום רב, אני כותבת בשם הבוס שלי שמו שי גרנות. ב 30.11 הייתה לו נסיעה דרככם בגט טקסי הלוך לביהמ"ש ת"א החיוב היה 63.60 ש"ח. וחזור 88.30 ש"ח. אנו רואים בחיובי האשראי שלו חיוב על 63.6 שח וזה בסדר, וחיוב על 150 שח וזה לא בסדר. אשמח שנקבל הסבר ושידאגו לזכות ולחייב רק את הסכום הנכון של כ 88.30 ש"ח. צירפתי קבלות חיוב 63.6 תואם לקבלה 150 ומשהו 88.3 לא תואם. ממתינה לתגובתכם תודה מראש, מלי [טלפון צונזר] | 21/12/2025 בשעה 12:54 |
| עדי | אני מבקשת שתצרו קשר בהקדם בנוגע לבעיה שהתרחשה עם הלקוחות שלי, תיירים, אתמול בירושלים. אני ממליצה לעשות זאת בשעות הקרובות כדי שנוכל לפתור את העניין ללא צורך בצעדים נוספים מצדי. תודה, עדי. | 21/12/2025 בשעה 10:04 |
| מאי אפרים | שלום, נסעתי ביום 20.12.25 בשעה 00:11 מנמל תעופה בן גוריון לכתובת יצחק גרציאני 8 תל אביב, אני צריכה את הקבלה ובאפליקיה רשום 1 ש"ח. שילמתי במזומן הסכום יצא 149 ואני חייבת את הקבלה. אשמח אם תוכלו להשיג לי אותה בהקדם. תודה, מאי | 21/12/2025 בשעה 09:00 |
| מאי אפרים | שלום, נסעתי ביום 20.12.25 בשעה 00:11 מנמל תעופה בן גוריון לכתובת יצחק גרציאני 8 תל אביב, אני צריכה את הקבלה ובאפליקיה רשום 1 ש"ח. שילמתי במזומן הסכום יצא 149 ואני חייבת את הקבלה. אשמח אם תוכלו להשיג לי אותה בהקדם. בנוסף, כאשר אני לוחצת על כפתור השירות לקוחות באפליקציה יש שגיאה. תודה, מאי | 21/12/2025 בשעה 09:00 |
| עדי | 20/12/2025 בשעה 15:44 | |
| עדי | חייבו אותי ובכלל לא היה לי נהג מלכתחילה לבטל אותו | 20/12/2025 בשעה 15:44 |
| לילך משה ביטון | שכחנו אתמול במונית נייד של הילדה איך אפשר להשיג אתכם??[ת.ז צונזרה] זה מס הנסיעה איך אין לכם צאט שניתן לשאול שאלות שלא קשורות להזמנה. מבקשת לחזור אלי | 19/12/2025 בשעה 11:16 |
| עידית בר | נסעתי היום במונית גט ממגדל הכשרת הישוב בבני ברק לתחנת רכבת סבידור מרכז. קיבלתי קבלה על 54 שח וחשבונית מס על הטיפ של 2 שח. אני צריכה חשבונית מס על כל הסכום ולא על 2 שח. יש לי עסק עצמאי ואני מקבלת החזרים. נא צרו עמי קשר או שלחו לי חשבונית מס על כל הסכום. תודה. עידית. [טלפון צונזר] | 18/12/2025 בשעה 15:01 |
| דקלה לוי אליעזר | שלום רב, נסיעה מס': [ת.ז צונזרה] מבקשת לעדכן ששילמתי לנהג במזומן בסיום הנסיעה, לא בחרתי באפליקציה לשלם על הנסיעה בכרטיס האשראי. מבקשת לזכות את הכרטיס שלי בהקדם האפשרי תודה רבה דקלה לוי אליעזר [טלפון צונזר] | 17/12/2025 בשעה 22:20 |
| P5I LTD | אשמח לפגישה עם נציג להצטרפות לגט עסקים להסעות עובדים | 17/12/2025 בשעה 15:08 |
| לירי ארז | שלום אני השתמשתי באפליקציה שלכם פעם אחת בדיוק לפני כמה שנים, ומאז אני חסומה מלהיכנס לאפליקציה עם הפרטים שלי. אשמח לעזרה בנושא | 17/12/2025 בשעה 10:03 |
| roza levy | בוקר טוב,אתמול 16.12.25 בבוקר ביקשתי לפנות לשרות הלקוחות של גט טקסי (GETT) שירות לקוחות על מנת להחליף את פרטי כרטיס האשראי שלי המופיע אצלכם.כתבתם לי ש"הכי מהיר ליצירת קשר " צאט עם נציג" פניתי לאפשרות זו. התשובה הכתובה שלהם היתה כללית והם ביקשו את פרטי כרטיס האשראי החדש שלי.בבדיקת דף הפעולות שלי ב'"כאל" אני רואה חיובים בסך 20 שח ו 155 שח. לא נאמר לי מראש שהפניה ל"צאט עם נציג" תעלה לי סכומי כסף כאלה. אבקשכם לזכותני לאלתר.אני לקוחה של GETT ורואה את החיובים הללו כדבר חמור מאד. | 17/12/2025 בשעה 08:30 |
| כלאתי אלי | להלן רשימה של ביטולים ע"י הנהג שחוייבו לחשבון שלי. אפשר לראות שבדיוק אחרי כל חיוב הייתה נסיעה פיסית. אבקש החזר כספי על נסיעות אלה. מעבר לזה, חייבת להיות דרך בה הנהגים לא יוכלו לבטל נסיעה עבור הלקוח!! אבקש אישור על החזרים אלה 27.1.25 [ת.ז צונזרה] 25.9.24 [ת.ז צונזרה] 4.2.25 [ת.ז צונזרה] 4.2.25 [ת.ז צונזרה] 2.3.25 [ת.ז צונזרה] 2.3.25 [ת.ז צונזרה] 9.3.25 [ת.ז צונזרה] 14.9.25 [ת.ז צונזרה] 13.11.25 [ת.ז צונזרה] 13.11.25 [ת.ז צונזרה] 23.11.25 [ת.ז צונזרה] 16.12.25 [ת.ז צונזרה] | 16/12/2025 בשעה 22:09 |
| Moran Levi | היי נסעתי במונית חייבו אותי 70 שח כפי שסןכם אך אני רואה עוד חיוב על 50 שח שלא אמור להיות אנא זכו את האשראי מורן [טלפון צונזר] | 16/12/2025 בשעה 16:35 |
| אסתי | בוקר טוב, זאת הודעה ממשרד ייעוץ מס של הנהג שלכם פרץ שלמה. לצורך הכנת הדו"ח אני צריכה חשבונית מס מספר 10010 שיצאה בשנת 2024. הנהג מנסה ליצור אתכם קשר אך ללא הצלחה. אשמח לעזרתכם הדחופה למניעת קנסות למר פרץ שלומי. בברכה, אסתי משרד אריק אשכול. [טלפון צונזר] (שלוחה7). | 16/12/2025 בשעה 08:13 |
| רינת | שלום ברצוני להתלונן על נהג מונית שכובד בגט טקסי בבאר שבע . היום לפני 10 דקות ירדתי מהרכב שלי עם הכלב שלי ..הגיע מונית של גט טקסי לרחוב החידא 49 בבאר שבע יצאה מהמונית בחורה היא לא הספיקה לסגור את הדלת הכלב שלי קפץ למונית מאחורה כניראה חשב שזה הרכב שלי. מציינת שזה כלב קטן .הוצאתי מהר את הכלב מהמונית וניגבתי לו את המושב מהקצת מים שהיו על הרגליים של הכלב...הנהג מונית התחיל לצרוח עלי לקלל אותי במילים נוראיות ליד הבנות שלי בנוסף קרא לי חולת נפש ואמר לילדה שלי סתמי את הפה שלך מי את בכלל הילדה שלי בכלל לא פנתה עליו ...אותי הוא קילל בלי הפסקה וכל השכנים שלי יצאו מהחלון בגלל הקללות שלו איים להזמין משטרה ..אמרתי לו שיזמין ואני אפילו ישמח..ברגע שעשה רוורס הוא כמעט דרס אותי עם הילדה לא היית מזיזה אותי באותו רגע הייתי נדרסת ..נסע ובזמן שהתחיל לנסוע העיף עלי קללות נוראיות ..יש לי צילום של הרכב מס מונית שלו. כמובן שאני הולכת לפנות למשטרה ולהתלונן עליו. לידיעתכם | 15/12/2025 בשעה 21:11 |
| אבי | שלום אבא שלי נסע אתמול במונית של גט טקסי בשעה 02:00 טרמינל 3 מוניצ סקודה לכייון בית ים ומישם לחולון רחוב גאולים במונית הוא שכח את הדרכון שלו ואת הטלפון הנייד בבקשה תנסו לכזור לנו לאתר את הנהג | 15/12/2025 בשעה 17:48 |
| קרן | שלום, אמא שלי נסעה היום פעמיים עם שירותכם, והגיע נהג שלא רצה להעלות אותה למונית אך בכל זאת גבה ממנה 12 ש"ח. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם. תודה, קרן | 15/12/2025 בשעה 15:36 |
| אור כהן | 15/12/2025 בשעה 09:08 | |
| נחום רפפורט | עשיתי הזמנה עתידית לנסיעה בחיפה מביתי לתחנת רכב ל 17.12 ב 8:30 בבוקר.מכוון שלא השתמשתי באפליקציה לדברים כאלה בעבר לא ברור לי האם הזמנה התקבלה מכוון שלא קיבלתי שום אישור על כך.מעוניין לדעת האם הזמנה קיימת אצלכם. בברכה נחום רפפורט | 14/12/2025 בשעה 19:31 |
| רינה מימוני | חבל מאוד שאני צריכה הבוקר לכתוב לכם אתמול שבת בשעה 08:13 הזמנתי מונית מצונץ 34 לתש"י 11 ר"ג (אתם יכולים לבדוק כמעט כל שבת)היה רשום דקה להגעה ירדתי ואז קפץ ל3 דקות , אין לי בעיה עם ההמתנה הבעיה שהמונית לא זזה מאותו מקום במפה במשך 5 עד 6 דקות כשהתקשרתי לנהגת היא אמרה שהיא בדרך ושוב אני מחכה עד 08:21 (כלומר 9 דקות מההזמנה) . כשהגיעה אמרה לי שהיה תאונה ליד בלומפילד ואמבולונסים, ביקשתי ממנה לנוסע דרך איילון. מה עשתה הנהגת לא איכפת לה מה ביקשתי עשתה כרצונה ובאה לקחת לכיוון בלומפילד לצאת לאיילון , אבל כרגע אמרת שיש שם בלאגן. צעקה עליי וביקשה שארד וחוייבתי 21.90 מצ"ב חשבונית אבקש לזכות אותי הנהגת אפילו לא נסע שניה ולמה לשקר, עובדה שאח"כ הזמנתי מונית והכל היה בסדר. אבקש את טיפולכם תודה | 14/12/2025 בשעה 08:47 |
| אבי | שלום. לפני שנתיים הפסקתי להיות נהג של גט . אני לא בתחום כרגע. אני ממשיך לקבל כל הזמן מסרונים ממכם . אבקש להוריד אותי מהתפוצה כנהג . | 13/12/2025 בשעה 14:12 |
| נגה יציב | בשבת 13.12.25 בשעה 04.10 הזמנתי נסיעה למטפלת שלי מרחוב ז׳בוטינסקי 154 לדרך שלמה 47. מספר נסיעה [ת.ז צונזרה]. שם הנהג Abdallha Hujeirrat. הכרטיס אשראי שלי חוייב ב 56 וגם המטפלת שילמה במזומן 100 שח ללא קבלה ובלי עודף. אתם נדרשים לזכות מיד את כרטיס האשראי שלי. תודה נגה יציב עו״ד | 13/12/2025 בשעה 12:45 |
| שושי דוד | שלום. הבת שלי הזמינה מונית באילת דרך האפליקציה והודיעה לנהג שתשלם במזומן. הנהג חייב אותה במזומן ב 27 שח ובנוסף גם באפליקציה שם גבה עוד 50 ש״ח. | 12/12/2025 בשעה 15:29 |
| שי טספיה | יום 11.12.25 נסיעת אחר צהריים עם הנהג אופיר יהודה, כנראה נפל במונית הטלפון הנייד שלי מדגם סמסונג פולד. אבקש לברר זאת. | 12/12/2025 בשעה 10:55 |
| מור טל | שכחתי את הנייד שלי במונית בדרך מנתבג לרעננה [טלפון צונזר] הטלפון שנשכח [טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר | 12/12/2025 בשעה 05:57 |
| רון נודל | הוספתי טלפון שבו אני משתמש כרגע ורוצה להוסיף כרטיס אשראי ולא מצליח רוצה לקבל קוד אימות לטלפון [טלפון צונזר] | 11/12/2025 בשעה 22:08 |
| צמרת מאיה | שלום רב, ב-8 בדצמבר 2025, בשעה 14:55, חויבתי על ביטול נסיעה שלא הזמנתי ולא ביטלתי. הסכום שחויבתי הוא 12 ש"ח. אני מבקשת לבטל את החיוב ולהחזיר את הכסף. בברכה, צמרת מאיה | 11/12/2025 בשעה 21:28 |
| יעקב לוי | שלום. תעריפי הנסיעה והחיובים לא על פי מחירון משרד התחבורה.לא יכול להיות שנסיעה בשעה 14:00 מחוייב בתעריף 3. החיוב הוא כמעט פי 2 מאורך הזמן והק"מ. דוח הנסיעות שבצעתי היא עבור 4 חודשים בלבד. אבקש בדיקתכם רטרו לפני המשך בדקתי בנושא. תודה מראש | 11/12/2025 בשעה 17:01 |
| ציפי זילברברג | שלום.היום, 11.12.25 בשעה 13.10 הזמנתי מונית לרחוב תווחיד 91 צפאפה ירושלים. הנהג שלום אביסדיד לא הגיע למקום המיועד והרשה לעצמו לחייב אותי ב30 ש"ח עבור הנסיעה שלא התקיימה ונאלצתי להמתין בגשם למונית אחרת שהזמנתי ושחוייבתי שוב. מבקשת מכם לטפל בעניין. דחוף!!!! אחרת איאלץ לתבוע אתכם בגניבה. מנסה זמן רב להתקשר אליכם ולא נענית. אני לקוחה קבועה שלכם, מקווה שלא איאלץ להפסיק את השירות שלכם. תודה. ציפי זילברברג ירושלים טל.[טלפון צונזר] | 11/12/2025 בשעה 14:23 |
| אליהו אברם | הבעיה היא עם גט חבילות. הזמנתי משלוח חבילות. אתמול לרח נהג גט חמש מתוך שש החבילות ששילמתי עבור משלוחם. החבילה השישית לא היתה רשומה אצלו. אני צריך ששליח יקח את החבילה השישית. ניסיתי ליצור קשר עם גט חביות אתמטול ללא הצלחה. | 11/12/2025 בשעה 06:55 |
| azriel goldberg | הזמנתי מונית היום 9.12 התקבלה ההזמנה ולאחר זמן הוחלפה המונית פעמיים רק בפעם שלישית הגיענ מונית במסלול ארוך . המתנו כרבע שעה עד קבלת המונית. | 09/12/2025 בשעה 09:57 |
| לאה פרייס סילברסטיין | החזר על נסיעה שהיתה לי היום | 08/12/2025 בשעה 16:57 |
| לאה פרייס סילברסטיין | היתה לי נסיעה היום חויבתי ב59 שקל הנסיעה היתה 51 שקל לא כולל טיפ וכן נסיעה מרח לחי ראשון לציון ליהושוע רבינוביץ חולון | 08/12/2025 בשעה 16:55 |
| אסתר פרץ | היי שמי פרץ אסתר הייתי מנויה כנהגת מונית אצלכם אני מחייגת מספר רב של פעמים להסדיר ושלם את החוב שלי אצלכם ומקבלת שרות מזלזל ולא מקצועי אלא מחייבים אותי לשלם את החוב למרות שהוכחתי שטעיתם בחיוב נשלחה תלונה על ידי היום 08.12.25 למשרד התחבורה | 08/12/2025 בשעה 13:45 |
| רינה פרץ | נהג טקסי באילת מספר הטלפון שלו [טלפון צונזר] הזמנתי מונית חיכיתי למטה והוא חיכה בניין אחריי התקשרתי לוודא איזה מונית הוא כי ראיתי לפניי 3 מוניות והוא אמר שהוא מבטל ולא היה נעים בכלל לאוזן ולא שירותי ובגללו הייתי צריכה להזמין מונית חדשה ואיחרתי לעבודה, הוא אמר לי להתקדם עד אליו ברגל , הגעתי ואז נסע מול הפנים שלי בזמן שדיבר איתי בטלפון . הנהג אמר שהוא חייב אותי בדמי ביטול, אבקש לבדוק את זה כי אני לא סומכת עליו . ואם אפשר לתת ביקורת על נהגי מוניות, עדיף שלא יהיה חלק מהחברה. אני שנים נוסעת איתכם ואף פעם לא היה כזה נהג. תודה | 08/12/2025 בשעה 10:18 |
| חן כפרי | שכחתי את התיק של התינוק בנסיעה האחרונה איך אני משיגה את הנהג ????? | 08/12/2025 בשעה 00:50 |
| טל בננסון | שלום רב ברצוננו להתלונן על הנהג אליעזר נעים ביום רביעי 3.11.25 בשעה 23:25 הזמנו מונית משד' רוטשילד 9 ת"א לביתנו בהרצליה, הנהג דרש תשלום מופרז, ביקשנו ממנו להפעיל מונה והוא לא הסכים. חיכינו לו לשווא 10 דקות והוא פשוט לא הגיע, רק אז ביטל ונשלחה הקבלה המצ"ב. נא לזכות אותנו וגם לפצות אותנו על התנהגותו הנלוזה מצ"ב צילום מסך מהאפליקציה+הקבלה | 07/12/2025 בשעה 13:34 |
| די בי מלונות | שלום רב, ניסיתי להתקין את תוכנת גט עסקי על המחשב, אך נתקלתי בקשיים. אודה לעזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. תודה מראש, די בי מלונות | 07/12/2025 בשעה 11:04 |
| יפה יפה | זו סוף שנת מס ואני מחפשת את הקבלות של gett taxi שתמיד הייתי מוצאת במייל אבל לא מוצאת .האם אתם יכולים לאתר אותן עבורי? | 06/12/2025 בשעה 17:31 |
| גיא בן דור | שלום, ברצוני לדווח על נהג שפעל באופן לא חוקי באופן גביית התשלום עבור נסיעתנו ביום שבת 6.12.25 בשעות הצהריים ממלון nyx תל אביב לרחוב הרא״ה 37 רמת גן הנהג בתחילת הנסיעה אמר לנו שהוא מפעיל מונה, ובסוף הנסיעה נקבל את המחיר כשהגענו ליד הבית שלנו אמרנו לו לעצור את הרכב, כשהוא עצר את הרכב המונה עמד על 52₪ , וכשהוא לחץ על ״סיום נסיעה״ פתאום המחיר קפץ ל60₪. ולא הייתה סיבה מוצדקת לכך, לא היה פקק, או עצירה מעבר למה שמוסכם, ואיכשהו פתאום המחיר קפץ כמעט ב10 שקלים!!! מדובר פה בגזל לא חוקי, בעוקץ ואנחנו דורשים בירור מעמיק והתייחסות רצינית בטיפול על הנהג הזה ספציפית ובכללי על הנהגים שלכם שגונבים כספים מנוסעים אנחנו דורשים פיצוי על ההתנהלות הבזיונית הזו ומרגישים מאוד מרומים. הייתה פה עבירה על החוק וגזל כספי מובהק. Order ID: [ת.ז צונזרה] הפרטים של הנהג מצורפים בתמונה שצירפנו מחכים להתייחסותיכם ומקווים כי לא נצטרך לפנות לגורמים נוספים. | 06/12/2025 בשעה 15:08 |
| סולומון ענת | ברצוני לעדכן כי פתחתי סטודיו לפילאטי בראול ולנברג 22א. יש מחיר מיוחד לעובדי רמת החייל. תודה | 06/12/2025 בשעה 08:24 |
| גל אזרי | אני נהג מונית מספר לקוח 3236 לא מצליח לפתוח את האפליקציה | 05/12/2025 בשעה 11:09 |
| Jacob KISLOVICH | מחברת ליד קנטק מבקש באופן מיידי להסיר את ההתקשרות להחזיר לי את הכסף מדוע לקחתי בכלל ובנוסף איך יתכן שאתם מבצעים נסיעות ולא שולחים פירוט עלות נסיעה | 05/12/2025 בשעה 09:33 |
| Jacob KISLOVICH | יש לי חשבון של חברת ליד קנטק ביקשתי מספר פעמים לבטל את ההתקשרות ולהחזיר לי את כל הכסף. אתם מחייבים בצורה אגרסיבית ולא נותנים אפילו הסבר על כל נסיעה מה היה המחיר. | 05/12/2025 בשעה 09:31 |
| קרן | שלום רב, אבקש לקבל למייל את הקבלה עבור תשלום הנסיעה במונית של גט טקסי מהיום, ה-4 בדצמבר 2025, בשעה 11:55. שם הנהג אליהו בסיליאן. תודה רבה. | 04/12/2025 בשעה 13:02 |
| נעם אלמלם | לפני בערך חודשיים התחלתי לקבל הזמנות נסיעה שבוצעו מהחשבון שלי כשלא אני הזמנתי נסעתי במוניות פעמים מעטות מאוד אולי פעמיים דרך האפליקציה ואני מקבלת קבוע כל יום הודעה שבוצעה נסיעה אני לא יודעת אם זה מחייב אותי או לא , בנוסף ראיתי שזה חשבון עסקי שמקושר לטלפון שלי שנקראת א.א עידן אחזקות בע״מ אין לי מושג מזה או מי זה . אבל בלי שום קשר נכנסתי כדי לבדוק את זה אתמול באפליקציה וראיתי שאני באמצע הזמנת נסיעה התקשרתי לנהג כדי לבטל ומסתבר שהוא דיבר עם מי שהזמין את המונית וזאת לא אני פניתי אליכם כבר בעבר אבל העניין לא טופל ולא חזרו אלי עם תשובה אני מצרפת למטה את הכמות הנסיעות הלא נורמלית שמופיע לי באפליקציה אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם. | 04/12/2025 בשעה 10:50 |
| תרצה הכטר | הנדון חשבונית מס מספר [ת.ז צונזרה] נסיעה [ת.ז צונזרה] תאריך 3 דצמבר שעה 07:00 הנהג הוא מי שביטל את הנסיעה ולא אני. אי לכך אני דרשת החזר חיוב בסך 12 שקל | 03/12/2025 בשעה 17:37 |
| אסי בן סימון | שלום..כרגע ירדתי ממונית ובסוף הנסיעה הנהג הודיע לי שנתתי לו טיפ..דבר שלא עשיתי ואכן חוייבתי בטיפ.. אני מעוניין לדעת איך זה קרה .. וכמובן זיכוי על הטיפ שלא נתתי | 03/12/2025 בשעה 13:25 |
| קים קובו | שלום, בתאריך ה30/10 הזמנתי מונית דרככם לשדה התעופה. מספר ההזמנה שלי הוא [ת.ז צונזרה]. בסוף הנסיעה נשלחה אלי קבלה למייל, אך מסתבר כי אני צריכה חשבונית מס כי זו הייתה נסיעת עבודה. יש אפשרות לשחזר ולשלוח לי? אודה לכם מאוד לא הצלחתי לעשות זאת דרך האפליקציה. על הדרך אגיד שהשירות והנהג שהסיע אותי היו מצויינים! נ.ב אני לא בארץ ואהיה זמינה בטלפון החל מה23.12 תודה רבה, שבוע טוב. קים. | 03/12/2025 בשעה 11:37 |
| צלילה הורביץ | כרטיס האשראי אצלכם הוגבל ל50 ש״ח. מבקשת תפתחו ההרשאה כפי שהיה תמיד בכרטיסי האשראי. לא נתן לי לשלם היום. | 03/12/2025 בשעה 11:22 |
| יהודה שורץ | שלום, אני נתקל בקשיים בהתחברות לאתר שלכם ואיני מצליח להזמין מונית. לאחר ניסיונות רבים, אני מקבל הודעה על בעיה במערכת. בנוסף, סמל האפליקציה של גט לא מופיע בטלפון שלי, למרות שבחנות גוגל מצוין שהאפליקציה מותקנת. בנוסף לכך, ביצעתי נסיעה ב-1 בדצמבר וחשבוני חויב פעמיים בסכומים שונים באותה שעה, ללא קשר לטיפ לנהג. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיות הללו. תודה, יהודה שורץ. | 03/12/2025 בשעה 10:48 |
| אורן | אתם לא עונים לטלפון בצ'אט האפשרויות מוגבלות ואין בכלל נציג אנושי אני מנסה לשנות תוקף כרטיס באפליקציה לתשלום על נסיעה ואין אפשרות והנהג כנראה עדיין לא קיבל את הכסף . אז תצרו איתי קשר בבקשה כי אין שום דרך לחייב . [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 15:48 |
| איריס בודנהיימר | שלום רב, שמי איריס בודנהיימר. אני מגשרת בבית המשפט בשוקן תל אביב. ביום 7.12.25 קבוע לכם דיון בתיק 58059-03-25 ירון גולן נ' גט בפני כב' השופט מיכאל שמפל. כב' ביה"מ מצא כי התיק מתאים לגישור. אני מבקשת להזמין אתכם לישיבת גישור שתתקיים ביום 07.12.25 בשעה 11:30 - שעה לפני מועד הדיון הקבוע לשעה 12:30. אודה לכם אם תאשרו את ישיבת הגישור במייל חוזר או תתקשרו אלי לטלפון [טלפון צונזר] אין שום טלפון דרכו ניתן להשיג מישהו זמין בחברה | 02/12/2025 בשעה 13:21 |
| נטע פרידלר | שלום, שמי נטע ואני משתמשת בשירות שלכם דרך האפליקציה. שמתי לב לחיובים לא מוסברים שנעשו בחשבוני, כמו 12 שקלים מתווספים מעת לעת או החיוב האחרון של 150 שקלים מהיום. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את הכסף במידה ואין לכך הצדקה. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, נטע פרידלר. | 02/12/2025 בשעה 11:20 |
| אייל | ⸻ נושא: תקלה חמורה באפליקציה ופגיעה ביכולת לעבוד – בקשה לטיפול דחוף שלום רב, שמי אייל זיגדון. במשך כמה ימים האזור האישי שלי באפליקציית Gett לא עבד כלל. נציג בשם מיכאל ביקש ממני למחוק את האפליקציה ולהתקין מחדש, ואף הבטיח שיעזור אם אתקע – אך לאחר מכן לא חזר אליי כלל. בפועל, לא הצלחתי להחזיר את האפליקציה במשך יום שלם ולא יכולתי לעבוד. הדבר פגע ישירות בפרנסה שלי. רק בלילה האפליקציה סוף-סוף חזרה לעבוד וגם האזור האישי נפתח מחדש. כבר היה לי בעבר מקרה דומה, ורק לאחר 3 ימים התקשרו מההנהלה (יעקב) והתנצלו. אני לא יכול לעבור שוב סיפור כזה – זו פרנסה יומיומית, ולא אשמתי שהאפליקציה לא עבדה. אני מבקש: 1. להחזיר לי את כל הפיצ’רים/ההגדרות שהיו לי. 2. לוודא שהבעיה לא תחזור. 3. לטפל בנושא בדחיפות. תודה, אייל זיגדון מספר טלפון: [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 10:22 |
| אורי פיינה | שלום, אבי נהג מונית ועובד אתכם במסלול מקסימום בעלות של 2099 ש"ח, אך הוא משלם 1656 ש"ח בגלל מיתוג על הרכב. מספר פעמים חויב בסכום של 2099 ש"ח במקום 1656 ש"ח, ולא הצליח ליצור קשר עם נציג כדי לפתור את בעיית החיוב המופרז. אנא צרו עמו קשר בטלפון [טלפון צונזר]. שמו משה. תודה, אורי פיינה. | 01/12/2025 בשעה 21:04 |
| מלכה כוכב | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אבקש לנתק את החשבון שלי בחברתכם. ניסיונות חוזרים ונשנים לניתוק החשבון דרך האפליקציה לא צלחו. גם פניות טלפוניות הובילו לשיחה עם בוט, אשר בסופו של דבר מנתק אותי או מפנה למקום שאינו פעיל. אני מקווה שבעזרת פנייה זו אצליח סוף סוף להתנתק. תודה מראש על הטיפול בעניין. בברכה, מלכה כוכב | 01/12/2025 בשעה 11:34 |
| אחמד עזאם | שלום רב אני מעוניין להצטרף ל גיט אף אין מענה מחברתכם נא טיפולכם בעניין תודה | 01/12/2025 בשעה 11:34 |
| Zeeva Zeeva | לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת. אודה לכם אם תוכלו לסייע בתהליך זה. בברכה, Zeeva Zeeva | 01/12/2025 בשעה 11:24 |
| נאור שליט | לפני חודש חסמו לי תגישה לגט ולהזמין מונית אני לא יודע למה אבל אני מבקש שיחזירו אותי לגישה ביקשו ממני תעודת זהות וכרטיס אשראי אני מצרף | 30/11/2025 בשעה 15:45 |
| דורון לבנה | שלום, הבוקר בסביבות 10:00 הזמנתי נסיעה מאלומות 11 גבעתיים ליהודה המכבי 35 ת"א. ראיתי שזמן ההגעה יהיה ארוך, ולכן דיברתי טלפונית עם הנהג. אמר שהוא ב"נסיעה בתוך נסיעה", והציע שאם אני ממהר כדאי שאבטל את ההזמנה ואבצע הזמנה אחרת. ביטלתי, והתפלאתי מאוד לראות שחייבתם אותי ב-12 ש"ח עבור הביטול. רצ"ב החשבונית. נא לזכות אותי בבקשה במלוא הסכום. תודה | 30/11/2025 בשעה 15:06 |
| אלישבע שמש | שלום, עכשיו הזמנתי נסיעה, אבל המונית לא הגיעה אלי והנהג לא ענה לטלפון. בסוף ביטלתי את הנסיעה ולקחתי אוטובוס . | 30/11/2025 בשעה 14:21 |
| יעל צוקר | אין לי אפשרות להגיע לשירות לקוחות דרך האפליקציה שלי שכן המסך לא נפתח בטענה שיש בעיה. מעוניינת להתלונן על נסיעה בששי 28/11 עליה חויבתי במחיר מופקע, התפצלנו לשתי מוניות בשתי הזמנות שונות לאותה דרך שהתבצעה במקביל - חברתי חוייבה רק 53.2 בעוד אני חויבתי 72.8 | 30/11/2025 בשעה 12:49 |
| מיכאל לוי | שלום בתאריך 28/11 בשעה בשעה 01:00 בלילה לקחתי מונית מנתבג למבשרת קיבלתי במייל חשבונית מס על 4.9 במקום 258 שח נא שלחו לי למייל חשבונית מס על כל הסכום של הנסיעה תודה | 30/11/2025 בשעה 11:16 |
| יוסף לוינגר | שלום, נסיעה מס' [ת.ז צונזרה], חויבתי בדמי ביטול. לא רק שבמקרה זה אין מקום לחייב, אדרבה על הנהג להתנצל. ההזמנה נענתה לאחר המתנה של זמן רב מהמקובל ורגיל במקום זה. בהודעה על 5 דקות המתנה.[שזה הרבה במרכז העיר] לאחר ה5 דקות מופיע עוד דחיה של 6 דקות. ואז בטלתי. לאחר כ10 דקות מההזמנה. ולאחר שהודיעו על עוד 6 דקות להמתין. נראה לא הגון . איני שפוט של מאן דהוא להמתין זמן כה רב- ועוד במרכז העיר! | 30/11/2025 בשעה 08:27 |
| אילה ליברמן | שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לדווח כי שכחתי את הטלפון שלי במונית שהזמנתי מנתב"ג. אשמח לעזרתכם באיתור המכשיר. תודה רבה על עזרתכם, אילה ליברמן | 28/11/2025 בשעה 11:45 |
| פסיה ארמלנד | חוייבתי בכרטיס האשראי 26,11,25 על נסיעה ששולם במזומן לנהג בטלפון [טלפון צונזר] | 28/11/2025 בשעה 10:33 |
| ארז באוכמן | ביום ו 28/11 נסעתי מנתב"ג לחלון עם הנהג אסולי דוד מגן, שהגעתי ליעד שכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית. אבקש את מס' הטלפון של הנהג כדי ליצור קשר הפרטים של הנסיעה: מס' נסיעה [ת.ז צונזרה] שעת נסיעה 02:45 ביום נסיעה 03:10 | 28/11/2025 בשעה 04:00 |
| שלומית זוטא | הנהג שלכם רימה אותי. הפעיל תעריף 2 כשלא היה תעריף 2. התקשרו כי אם לא כן אפעל דרכים אחרות | 27/11/2025 בשעה 21:22 |
| יוסף חיים אבינו | שלום רב, אשמח לבדוק מדוע החשבון שלי נחסם ואיך ניתן לפתור את הבעיה. תודה על העזרה, יוסף חיים אבינו | 27/11/2025 בשעה 14:10 |
| הלן בלאיי | אני עם רכב קאיה ספורטג מס 6163533 מונית שלכם פגעה ברכב שלי ביבנה מרכז מסחרי נווה אילן ברחוב החרוב 2 מס מונית שרשום על הדלת 14858 תיצרו עמי קשר לנייד שמופיע למעלה | 27/11/2025 בשעה 11:57 |
| פיני רוזנברג | שלום, מבקש להזמין לאחי טקסי קבוע מבית הלוחם בחיפה לבית שלו ברח' יפה נוף בחיפה. אני נמצא לדוגמא ברח' ביאליק בחיפה והאפליקציה אינה מאפשרת לשנות את מקום האיסוף . איך לפתור זאת ? שוחחתי קודם לכן עם רוני אולם אינני יודע כיצד לחזור אליו. תודה פיני | 26/11/2025 בשעה 16:01 |
| משרד עו"ד פולטין גרונברג | בוצעה אתמול נסיעה הלוך ושוב מרחוב הסדנא 6 בכפר סבא לרחוב אופמהנייר ברחובות , עלות של כ 783 ש"ח ל 2 הנסיעות!( כל נסיעה כ 40 דק) הזמנה נסיעה [ת.ז צונזרה]+[ת.ז צונזרה] מיותר לציין שמדובר במחיר לא הגיוני ועל גבול העושק נשמח לקבל פירוט למחיר הנ"ל כי בהשוואה שלנו זה לא המחיר ההמוצע שגובים גם לא בנסיעת לילה או לא שגרתית (מדובר בתעריף 1) נבקש שיחזרו אלינו בהקדם לקבלת הסבר. | 26/11/2025 בשעה 15:42 |
| ברסקי טטיאנה | שלום. אני רוצה לדבר עם נציג בטלפון (לא בווטסאפ ו לא בצ"אט). יש לי תלונה. אני יודעת זכויות שלי גם כלקוחה שלכם שנים כבר וגם כעיתונאית. מצלמת בישבילי מסך הזה גם. עכשיו 7:24 26.11.2025 מחכה. תודה. | 26/11/2025 בשעה 07:25 |
| קרן | שלום, אני מעוניינת להחליף את אמצעי התשלום שלי. איך ניתן לעשות זאת? תודה, קרן. | 25/11/2025 בשעה 13:25 |
| דור רז | היי, אבקש לקבל חשבוניות מ"ס על שם חברה - דור רז בע"מ - ח.פ- [ת.ז צונזרה], על הנסיעות הנ"ל: 28.08.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 29.08.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.09.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 29.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] אודה לתשובתכם בהקדם, תודה. | 25/11/2025 בשעה 12:22 |
| DORIT LEVI | האם אפשר לשחזר קבלה של הזמנה ששולמה במזומן? | 25/11/2025 בשעה 11:51 |
| הודיה אביטל | יש לי בעיה באפליקציה יש איזה חוב קטן כול פעם מנסה לעדכן כרטיס אשראי חדש זה לא נותן לי ביכלל ועקב החוב יש בעיה להזמין מחדש מונית ולהיכנס לאפליקציה כמובן. תתקשרו | 25/11/2025 בשעה 00:13 |
| גניה | שלום רב, ביום 22.11.25 נסעתי באמצעות מונית GETT מנתב"ג טרמינל 3 לאשדוד בשעה 16:40. הנהג דרש ממני מחיר מופקר של 350 ש"ח. ברגע שאמרתי לו שאני מתכוונת לבדוק אם מחיר הנסיעה אכן עומד על הסכום הזה מיד הוריד ל300 זה עדיין מחיר נסיעה מופקר. בדקתי תעריפים במשרד תחבורה, זה לא תעריף ב'. מבקשת לבדוק את העניין לפני שאני מגישה למשרד התחבורה. תודה רבה | 24/11/2025 בשעה 15:37 |
| יוסי שפיגל | איך אני מעדכן את תוקף כרטיס האשראי שלי או מוחק אותו ומכניס את הפרטים המעודכנים של כרטיס האשראי? משום מה תאריך כרגע לא מעטדכן למרות שעד לםני יומיים היה... משהו נדפק וצריך לעדכן. לא יודע איך | 24/11/2025 בשעה 12:19 |
| יעקב פלח | בתאריך 22.11.25 נסעתי עם מונית לשדה התעופה . חייבו אותי 2 חיובים , אחד ע"ס 126.3 ש"ח ואחד ע"ס 50 ש"ח . למה בוצעו 2 חיובים ? בסוף הנסיעה קיבלתי חשבונית ע"ס 126.3 ש"ח. בברכה יעקב פלח | 24/11/2025 בשעה 06:58 |
| Nadav Ben Ari | שלום, ברצוני להגיש תלונה על נהג הנסיעה האחרונה שלי. לאחר שירדתי מהמונית שכחתי את התיק שלי, והנהג דרש ממני תשלום נוסף של 50 ₪ במזומן עבור "החזרה". הסכום לא הוצג דרך האפליקציה, לא קיבלתי קבלה, וזה אינו תשלום רשמי לפי המונה או דרך Gett. אני מבקש לבדוק את המקרה ולזכות אותי על הסכום שנדרש שלא כחוק. פרטי הנסיעה מצורפים כאן מתוך האפליקציה. תודה רבה. | 24/11/2025 בשעה 05:37 |
| רונן גזית | היי שלום לכם . שמי רונן גזית. ת.ז. [טלפון צונזר]. לפני שנתיים חסמתם אותי בגט בגלל שנודע לכם שעברתי את המחלה. עכשיו אננ לא יכול להוציא קליינטים שלי מהשדה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. לאחר התייעצויות עם עורכי דין. אתם עוברים על החוק. תוך עשרה ימים לא תבטלו את החסימה בשדה. יוצא תביעה נגדכם. ואני יבקש לעלות לתקשורת ואני אגיד לכל המדינה. שגט הוציאה אותי בגלל שעברתי את המחלה. ונראה איזה פרסום יהיה. עשרה ימים יש לכם. לא תהיה אזהרה נוספת. יום טוב. | 23/11/2025 בשעה 20:52 |
| רונן | שלום לכם. שמי רונן גזית. ת.ז. [טלפון צונזר]. נהג עבר שלכם. לפני שנתיים חסמתם אותי. בגלל שרשמתי לכם שעברתי את המחלה. וגם היום אני לא יכול להוציא את הלקוחות שלי משדה תעופה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. אז המצב הוא כזה. התייעצתי אם כמה עורכי דין. ועם אתם לא פותחים לי את החסימה בשדה. תוך שבוע וחצי יוגש תביעה לבית משפט. ואני גם יבקש לעלות לשידור בתקשורת. ולספר את האמת. שאני לא יכול להוציא נסיעות מהשדה. וגם בגלל שעברתי את המחלה. גט חסמה אותי. ובוא נראה איזה פרסום יהיה. יש לכם 10 ימים לפתוח לי את החסימה בשדה. אחרי עשרה ימים. לא תהיה אזהרה נוספת. זה הולך לתביעה. יום טוב לכם. | 23/11/2025 בשעה 20:48 |
| רחל גולן | שלום, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני, כיוון שישנן נסיעות שנרשמו על שמי אך לא בוצעו על ידי. מספר הטלפון שלי: [טלפון צונזר]. תודה, רחל גולן. | 23/11/2025 בשעה 17:47 |
| לאה אקס | שלום, צריכה חשבונית על נסיעה לנתבג היום ב 11:00 מגני תקווה. מס הזמנה [ת.ז צונזרה] | 23/11/2025 בשעה 15:17 |
| לאה אקס | שלום, אני זקוקה לחשבונית עבור נסיעה שבוצעה היום בשעה 11:00 מגני תקווה לנתב"ג. מספר ההזמנה הוא [ת.ז צונזרה]. תודה, לאה אקס | 23/11/2025 בשעה 15:17 |
| טריכטר רוזנה | בקשה לבטל קוד נסיעה שמספרו090275 הקוד תקועה ואיני יכולה להשתמש באפליקציה תודה | 23/11/2025 בשעה 15:08 |
| Sybille Krinsky | הזמנתי מונית דרככם בבוקר. ביטלתי את הנסיעה עקב זמן הגעה משוער ארוך (עם אפשרות ביטול ללא עלות, כך הופיע לי). לאחר דקותיים הנהג הגיע אלי ןביטלתי את ביטול הנסיעה והפעלתי את ההזמנה. להפתעתי קיבלתי גם קבלה על 12.90 למרות שנסעתי עם אותו נהג מיד כשהגיע, בנוסף קיבלתי קבלה על 4.90 ש"ח וחיוב על סך גבוה מהקבלה הידנית שקיבלתי מהנהג. מבקשת שנציג יחזור אלי בהקדם | 23/11/2025 בשעה 15:05 |
| Atar Rochman | היי מספר הזמנה [ת.ז צונזרה] הנהג לא נתן לי קבלה אפשר בבקשה לשלוח לי ? הנסיעה הוזמנה מטלפון אחר | 23/11/2025 בשעה 13:50 |
| אסנת בראל | היי, ביום שישי 21.11 הזמנתי מונית בתל אביב ושילמתי 50 ש"ח וראיתי בחשבון שחוייבתי ב 3 חיובים. נא לחזור אליי בדחיפות. תודה | 23/11/2025 בשעה 13:02 |
| אפרת יגור | שלום, ביום שישי 21/12 אבד טלפון סלולרי עם כיסוי סגול במונית שנסעה מרח' שטרוק 6 בהרצליה לרח' אריק אינשטיין 18 בהרצליה. נשמח לאיתור הנהג והטלפון | 23/11/2025 בשעה 12:08 |
| רינה מימוני | אבקש להתלונן על נהג בשם פהד גאד אללה. ביום שבת 22.11 הזמנתי מונית בשעה 08:40 הנהג ענה לנסיעה , ירדתי בזמן והנהג לא נמצא מנסה להתקשר אליו והוא מנתק את השיחה . על הצג של הטלפון אני רואה שהוא נוסע כאילו אני בתוך המונית . לא הפסקתי לחייג וכל הזמן הוא מנתק ולא הצלחתי לשחרר את האפליקציה לנסיעה נוספת וקיבלתי חיוב על 12 ש על ביטול. מיד אחרי זה אתם יכולים לבדוק שהזמנתי מונית בדיוק לאותה כתובת | 23/11/2025 בשעה 11:48 |
| ענבל גולדבליט | איבדתי טלפון 23:46 מזהה נסיעה [ת.ז צונזרה] נהג : נסראת טאהא מקפה זברה חיפה לזמנהוף 31 חיפה דחוף!!! תודה | 23/11/2025 בשעה 07:19 |
| Karin Bental | האפליקציה שלי קרסה, לא עובדת לא משנה מה אני עושה - כולל להסיר את האפליקציה ולכבות את הטלפון וכל מה שצריך... בבקשה תאפסו לי אותה | 21/11/2025 בשעה 12:47 |
| יהודה | שלום, אבקש לדעת כיצד ניתן להזמין מראש נסיעה עסקית מנתב"ג לרעננה בחזרה מחו"ל. תודה, יהודה | 21/11/2025 בשעה 12:36 |
| Sharon Gottlieb | נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה | 21/11/2025 בשעה 11:28 |
| שרון גוטליב | נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה | 21/11/2025 בשעה 11:27 |
| Agam Cohen | היי, הנהג ביקש ממני לבטל את הנסיעה וזה מה שעשיתי ועדיין חויבתי 12.90 מבקשת לבטל את החיוב. הוא לא נכון. תודה מראש | 21/11/2025 בשעה 04:16 |
| רות צרויה | החשבון שלי נחסם ביום שנאלצתי לבטל כמה נסיעות בגלל שחיכיתי הרבה זמן והנהגים לא הגיעו. אם תשימו לב אני משתמשת הרבה מאד בשירות שלכם. וחבל. מבקשת לשחרר את החשבון על מנת שאוכל להמשיך להשתמש. | 20/11/2025 בשעה 06:51 |
| Keren Drezner | היי, אני מתעיינת לגבי שירות VIP. אין דרך ליצור אתכם קשר טלפונית. מבקשת שתחזרו אלי - [טלפון צונזר] קרן | 19/11/2025 בשעה 11:26 |
| מיטל בן לולו | שלום רב, אתמול הזמנתי גט טקסי ממושב חמד (ליד צפריה) לאזור התעשייה בלוד. קיבלתי חשבון של 170 ש"ח איך יכול להיות הסכום המופרך הזה? אבקש תשובה דחוף לפני ביטול עסקה מול חברת האשראי ותלונה על גנבה | 19/11/2025 בשעה 09:38 |
| חיים | חייבתם אותי על שירות שמעולם לא קיבלתי אני מבקש שתחזרו אליי לבירור עסקה [טלפון צונזר] שמי חיים עמרני | 19/11/2025 בשעה 08:28 |
| חיים עמרני | יש לי המון חיובים באשראי שלא לצורך כי בחיים לא הזמתי שירות על ידכם בבקשה תחזרו אליי לבירור שמי חיים עמרני טלפון [טלפון צונזר] | 19/11/2025 בשעה 08:27 |
| מיכל חן | שלום, קיבלתי מסרון בדבר הזמנת מונית עבורי על ידי נורית דגן ואיסוף מרחוב רביבים 6, תל אביב. אין לי קשר לנורית דגן ולנסיעה. מדוע הגיע אלי המסרון? נהג יוסף דורני מספר רישוי 5435026. | 18/11/2025 בשעה 18:01 |
| יוסי כהן | היום ניסתי להזמין מונית מתחנת רכבת מודעין התקשר אלי נהג הסברתי לו שאני צריך להגיע עם 4 מזוודות לנחל זוהר שזה ממש קרוב הוא דרש 60שח ולא רצה להפעיל מונה ולכן הוא סירב להזמנה זה לדעתי חוצפה כך כול אחת יכול לבטל נסיעה ולעקוף את המערכת שלכם ולא לתת שירות ללקוח אני דורש מכם לקבל את הפרטים של הנבג הזה ולהגיש תלונה במשרד התחבורה אני בעבר היתי נהג שעבד איתכם ולא זכור לי שאני ביקשתי סכות מסיום אם לא קיבלתי אותו היתי מבטל נסעיה כמובן כדי להזמין מכם מונית שאני ישקול בעתיד האם יהיה לי | 18/11/2025 בשעה 14:53 |
| dina yariv | אתמול בבקר 17.11.25 לקחתי מונית , מס רישוי 40-267-26 (שם הנהגת סיגלית חאייק) מתחנת רכבת בעכו לאולמות האבירים עלו היתה 31.60 ש"ח היום גיליתי שהנהגת חייבה אותי ב 50 ש"ח רמאות!!!!!!!!!! אחר הצהריים לקחתי מונית מס רישוי 60-914-26 (שם הנהג ג'ןאמיס מוהנד) חזרה מאולמות האבירים לתחנת הרכבת בעכו הנהג הוסיף לחשבון 5.92 ש"ח עבור הזמנה טלפונית למרות שהזמנתי דרך האפליקציה שוב רמאות!!!!!!!!!!!!!!! האם הנהגים שלכם יכולים לחייב על פי ראות עיינהם ואין עליהם שום פיקוח. אבקשכם לפנות לשני הנהגים ולטפל בהם ולחזור אלי עם תשובה. בברכה דינה יריב | 18/11/2025 בשעה 14:26 |
| מירב בר | שלום, ב6.11 הזמתני טקסי מגט 3 פעמים בכל פעם הראה לי זמן הגעה ממושך , 9 דקות, 12 דקות וזה קפץ והתארך ולגן דם ביטלתי. מיש חוייבתי ב12 ש"ח ולא משנה מה הגדרתי כסיבת הביטול. אבקש לזכות אותי בהתאם ב36 שח. בברכה, מירב בר | 18/11/2025 בשעה 08:53 |
| טלי ארצי | שלום, הזמנתי הבוקר מונית מרחוב בוליביה לדומינוס פיצה הגבעה הצרפתית בירושלים ואני רואה בויזה שחוייבתי על הנסיעה כולל טיפ 78 שקלים וזה בסדר. אבל! מופיע עוד חיוב חצי שעה אחרי של 50 שקלים למה? אנא זכו את חשבוני תודה, טלי ארצי [טלפון צונזר] | 18/11/2025 בשעה 07:56 |
| יעל טורנר | שלום וברכה, היום בשעה 12:52 נסעתי במונית של חברת גט ושכחתי בה את הטלפון הנייד שלי. מספר המונית הוא 27289 ושם הנהג הוא מופיד. תעודת זהות הנהג היא [טלפון צונזר]. אשמח לעזרתכם בהחזרת הטלפון שלי. תודה רבה, יעל טורנר | 17/11/2025 בשעה 15:50 |
| דורית גופר | שלום, מגיעה לי הטבה של 15 ש"ח לנסיעה הבאה. אבקש לקבל קוד הטבה לשימוש בכרטיס אשראי. תודה, דורית גופר. | 17/11/2025 בשעה 15:04 |
| אברהם עמראן | שלום רב, שלחתי את אבי במונית מאור יהודה לפארק הלאומי ברמת גן, אך הנהג הסיע אותו לספארי במקום זאת. אבי משתמש בכיסא גלגלים ונוצרה לו בעיה גדולה עקב כך. בנוסף, החיוב עבור הנסיעה היה 144 ש"ח, בעוד שהנסיעה חזרה הביתה עלתה לי רק 66 ש"ח. אשמח אם תיצרו איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי במספר [טלפון צונזר]. תודה מראש, אברהם עמראן | 17/11/2025 בשעה 14:06 |
| גואניס ליזה | אני עובדת בחברת סבח סוכנויות, מספר לקוח- 551743. מקבלת חיובים עבור גט טקסי ולא ברור מה מהות החיוב. מה זה - B2B RIDES?? מבקשת שנציג יפנה אליי להסבר. כמו-כן מבקשת לקבל פרוט עבור כל החיובים שהיו בשנת 2025. תודה ליזה | 17/11/2025 בשעה 10:16 |
| ליה סמוטגה | שלום רב, ביום 15.11.2025 נסעתי במונית משדה בתעופה לרעננה בכתובת עוזי חיטמן 16. קוד הנסיעה: 721242. בשעה 23:48. חלק מהכבודה כללה חבילת קרטון מהדיוטי פרי בעלת ערך רב. בהגעה הביתה שמתי לב כי החבילה לא נמצאת בין יתר החפצים. אודה לבדיקתכם האם החבילה נשכחה ברכב של נהג המונית או לחילופין הנהג לא העביר אותה מעגלת הכבודה לרכב. אודה להתייחסותכם הדחופה בנושא. | 16/11/2025 בשעה 11:51 |
| יצחק צ'חנובר | שלום וברכה, בתאריך 13.11.25 (יום חמישי האחרון) הזמנתי מונית באפליקציה מכתובת בכרמיאל במטרה לנסוע לתחנת הרכבת בעכו. לאחר מכן נמלכתי בדעתי, ביטלתי את הנסיעה ומיד שבתי והזמנתי מונית ליעד מרוחק בהרבה, בכניסה לחיפה. הנהג שאותו ביטלתי לנסיעה לרכבת בעכו קיבל גם את ההזמנה לכתובת בחיפה, ולאחר שוידא שלא מדובר בטעות אנוש ושאני אכן מעוניין לנסוע, הגיע ואסף אותי לכתובת בכניסה לחיפה שבסיומה קיבל את דמי הנסיעה בתוספת תשר של 10% בכרטיס אשראי. בפרק הזמן שבין הביטול להזמנה החוזרת של הנסיעה שיצאה לפועל קיבלתי דרישת תשלום בסך 12 ₪ על ביטול הזמנה. אבקש לזכות אותי בסכום זה או לא לחייב אותי שכן הנסיעה יצאה לפועל מספר דקות לאחר מכן עם אותו נהג וליעד מרוחק בהרבה. להתייחסותכם אודה. יצחק צ'חנובר טלפון נייד [טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 08:32 |
| בן ציון אורנן | כבר נרשמתי בעבר ונסעתי אתכם . הייתה הפסקה בנסיעות במשך בשנות המלחמה. יש בעייה אצלכם עם כרטיס האשראי שלי ולכן איני יכול להזמין. מה הפתרון? | 16/11/2025 בשעה 06:38 |
| אורלי שמשוביץ | שלום, הזמנתי משלוח וראיתי על המפה שהנהג לא זז ממיקומו. לאחר כ-20 דקות קיבלתי הודעה שהנסיעה בוטלה, אך חויבתי ב-12 ש"ח. לאחר מכן, הזמנתי משלוח נוסף והוא הגיע בהצלחה. תודה מראש על הטיפול, אורלי שמשוביץ | 13/11/2025 בשעה 20:26 |
| צילה רגב | הבוקר נסעתי עם גט טקסי, משום מה קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהעסקה נכשלה -כי הוקלג תוקף שגוי.וכעת יש לי חוב אצליכם ע"ס 128 ש"ח.כיצד אוכל לתקן אצליכם את נתוני כרטיסי האשראי בכדי שתוכלו שוב לחייב אותי על העסקה (לפרוע את ה"חוב") | 13/11/2025 בשעה 13:48 |
| רומי שטיין | שלום, אני לקוחה קבועה של גט טקסי כבר למעלה משנתיים, ולאחרונה נחסמה גישתי לשירות ללא הסבר ברור. אני משתמשת בשירות יום-יום, והמצב הנוכחי מקשה עלי מאוד. אבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. בנוסף, חשוב לי לציין שאני מזמינה מוניות גם עבור אבי, שאין לו רישיון נהיגה, והמצב הזה מקשה עליו מאוד. אנא התחשבו בבקשתי. תודה מראש, רומי שטיין | 12/11/2025 בשעה 22:58 |
| בורובסקי יצחק | נסעתי היום בתוך תל אביב , הלוך ושוב לאבן גבירול פינת בלוך ושכחתי את המפתחות במונית , אחד הנהגים היה חיימוב , אני לא מוצא דרך להודיע על כך , שירות הבוט צ'ט לא עבד לא המשיך לאפשר להסביר מה איבדתי . מקווה שהמפתח נמצא אנא הודיעו לי מה לעשות | 12/11/2025 בשעה 15:45 |
| צפלאוי רמי | לכבוד שירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ביום מסוים הייתי בבלינסון, פתח תקווה, והזמנתי מונית דרך האפליקציה שלכם. כשהנהג הגיע, הודעתי לו שאני עם מקל הליכה, והוא בחר לבטל את הנסיעה. בנוסף, הוא גבה ממני 12 ש"ח ונעלם. נאלצתי לקחת מונית מזדמנת במקום. אני מרגיש שזה לא שירות הוגן. אשמח לטיפולכם בנושא. בברכה, צפלאוי רמי | 12/11/2025 בשעה 13:33 |
| אלי | היום יום רביעי בנסיעה מרחוב מונטיפיורי 3 תל אביב לרחוב המרץ 2 נשכח טלפון אייפון נייד במונית . שם נהג המונית שם משפחה חסון . נא ליצור קשר בדחיפות לנייד [טלפון צונזר] . הנוסעת היא אשתי מספר הנייד נשכח הוא לקוח בגט טקסי נייד [טלפון צונזר] | 12/11/2025 בשעה 10:44 |
| רשל בכור | הבוקר הנהג שהיה צריך להגיע אלי תוך 2 דקות התקשר והודיע שלא יכול להגיע בפחות מ15 דקות וביקש ממני להזמין נסיעה חדשה. לא ייתכן שאחויב בדמי ביטול כשהנהג לא יכל לכבד את הנסיעה שהוזמנה ונאלצתי להזמין נסיעה חדשה. אני מבקשת זיכוי מ12 ₪ דמי ביטול שחוייבתי | 12/11/2025 בשעה 07:45 |
| יהלי לוי | שלום רב, אני לקוח ותיק ומזמין מונית מכם באופן יומיומי. לאחרונה נחסמה הגישה שלי לשירות, ואיני יודע מה הסיבה לכך. אני מבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול, יהלי לוי | 11/11/2025 בשעה 23:45 |
| גיל נסימוב | שלום!אני נהג מונית חדש אני רוצה לעבוד איתכם,אפשר שנציג יחזור אליי? | 11/11/2025 בשעה 23:17 |
| פרי | הי, שיניתי את מספר הטלפון שלי ולכן לא יכולה להסיר את החשבון. אבקש לחזור אלי. אילנה פרי [טלפון צונזר] | 11/11/2025 בשעה 15:16 |
| א.ר נפוסי החזקות | הי אני מבקש שיצרו איתי קשר טלפונית לתשלום חוב אסף נפוסי | 10/11/2025 בשעה 15:55 |
| אדריאנה סלום | ביום חמישי, ה-6 בנובמבר 2025, הזמנתי שירות מתחנת הרכבת סבידור. פעמיים הנהג ביטל את הנסיעה, ובסופו של דבר נאלצתי לקחת מונית שעמדה במקום. למרות שלא אני ביטלתי את הנסיעות, חויבתי פעמיים בסכום של 12 ש"ח. אני מבקשת החזר מיידי. בברכה, אדריאנה סלום | 10/11/2025 בשעה 12:42 |
| סיגל - שורר ושות' | שלום, לא מצליחה לקבל פרטים דרך האתר או האפליקציה. אני רוצה לבדוק אפשרות להצטרף לגט עסקים. רוצה להבין עליות. אשמח שתחזרו אלי לטלפון [טלפון צונזר]. (לא הגיוני שאין לכם שירות שניתן להשיגכם טלפונית- ולכן אשמח שתחזרו אלי לטלפון [טלפון צונזר]). תודה סיגל | 10/11/2025 בשעה 11:28 |
| ציון | עשיתי הזמנה לנתבג מרמת גן דן שומרון 13 לתאריך 10.11.25 לשעה 0545. איך אני יכול לדעת שאכן ההזמנה מאושרת ואני יכול להיות שקט. תודה | 09/11/2025 בשעה 21:06 |
| פרנץ נעמי | שלום ! זו הפעם השלישית שאני רושמת כתובת לדוגמה היום רוטשילד 16 ליד מוניות.. הכתובת שהיתה רשומה כמו רוטשילד 20 פעמיים תיקנתי ואז,שלחתי ואצל הנהג הנחמד היה רשום 20 ! כמו כן זה היה ביום שבת כתבתי יוחנן הסנדלר 10 ראשון לציון ולנהג היה רשום תל אביב ובת אחותי עם המוגבלות השיכלית ניסת לומר לו שהוא טועה ! אך הנהג הסביר לי שלא הבין ולא מצא לנכון להתקשר אלי על אף שדיברתי איתו לפני שהיא עלתה למונית!! ואז שהגיע הביתה שילמתי 240 ש"ח פחות או יותר!! והיו עוד מיקרים!!! אבקש תשובה!!!אחרת... | 09/11/2025 בשעה 15:17 |
| שלום אסא | נרשמתי בעבר אליכם עם מס' חשבון בנק כמובן כלקוח פרטי,כיום אין לי שימוש באפליקציה/חשבון. מבקש להתנתק!! ניסיתי לבד ללא הצלחה . לאחר שאומר לי שאני אמור לקבל קוד בסמס ואני לא מקבל . לטיפול כן בבקשה | 09/11/2025 בשעה 12:03 |
| עמנואל לוי | חייבתם אותי החודש באשראי 280 שח אבל לא השתמשתי בשירותים שלכם כבר 3 חודשים. מאיפה צץ החיוב? וכמה פעמים כבר חייבתם אותי בעבר ולא הייתי ער לזה? | 07/11/2025 בשעה 06:26 |
| ענת | בבקשה חזרו דחוף בעניין טלפון שנשאר במונית | 06/11/2025 בשעה 13:46 |
| עציון קריס | שלום רב, ישנה תקלה באפליקציה של בת הזוג שלי. אבקש שנציג יצור קשר בהקדם. תודה, עציון קריס | 05/11/2025 בשעה 23:25 |
| Pearl Bloch | שלום רב, אבקש לברר האם נשכח תיק אתמול בלילה במונית. תודה מראש על העזרה, Pearl Bloch | 05/11/2025 בשעה 08:28 |
| אביבית | שלום. נסעתי הלילה מקפלן 11 אזור לסוקולוב 46 חולון. הנהג שהגיע לא הפעיל מונה, ביקש 70 ש"ח. הסכמתי. לא קיבלתי חשבונית למייל. הבעיה: ברגע שהגעתי לחולון, התקשר נהג אחר, אמר לי שהוא באזור ושאצא. כשאמרתי לו, שנהג אחר כבר הסיע אותי, הוא אמר לי לבטל את הנסיעה ביטלתי. וחוייבתי על ביטול נסיעה - נא לזכות אותי (ואולי על הדרך לבדוק מה קורה עם נהגים שלכם...). אביבית | 04/11/2025 בשעה 03:17 |
| גדעון שפיר | שלום. אני צריך חשבונית של נסיעה משדה תעופה לגבעתיים אריאל שרון 4 בתאריך 26.10.25, קוד נסיעה 758588 (אז לא הייתה לי אפליקציה וזה לא מופיע ברשימת נסיעות) | 03/11/2025 בשעה 21:23 |
| דוד שקד | שלום. אני מנסה כבר כמה ימים להוסיף כרטיס אשראי לאפליקציה. התהליך כל הזמן נתקע בשלב האישור של הכרטיס. אני מופנה לעמוד אינטרנט שאף פעם לא מגיע (תקלה בהורדה). מה עושים? | 03/11/2025 בשעה 16:08 |
| אדיר סוכנויות לציוד | מבקשת לברר לגבי חשבונית שהתקבלה, אין אפשרות לשוחח אתכם וחבל | 03/11/2025 בשעה 14:57 |
| אסף ותומר א.ב בע"מ | שלום רב, הגישה לפורטל העסקי שלנו נחסמה. נשמח לקבל עזרה בפתיחה מחדש של הגישה. תודה, אסף ותומר א.ב בע"מ | 03/11/2025 בשעה 13:15 |
| שלום בר | נשכח טלפון נייד במונית מרח ההסתדרות 2 פתח תקווה לרח הפרדס 27 קרית אונו בשעה 1900 לערך נא עזרתכם. הנהג תושב קרית אונו | 03/11/2025 בשעה 07:40 |
| מורן פנחס | שבוע טוב צוות גט איך אני יכול לקבל חשבונית מס על כל הנסיעות שושלמו באשראי עבודת שנת 2025 בברכה מןרן | 02/11/2025 בשעה 12:57 |
| ליברמן ברכנ | אני מאוכזבת מהשרות שלכם ורוצה לאלתר לדבר עם מנהל לפני שאני יוצאת ממכם דחוף עוד היום | 02/11/2025 בשעה 12:46 |
| יצחק וינטרשטיין חברת ע גולן | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ברצוני לבקש את ביטול פרופיל הלוגיסטיפוינט שלי ולהשאיר פעיל רק את הפרופיל העסקי של חברת ע. גולן. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, יצחק וינטרשטיין חברת ע. גולן | 02/11/2025 בשעה 11:47 |
| רביד דורון | בתאריך ה 19.10.252 ביצעתי שתי הזמנות (ברצף) נסיעה מביתי לתחנת רכבת האוניברסיטה (EXPO) ומאחר שהייתי זקוקה לנסיעה דחופה, וראיתי באפליקציה שזמן הנסיעה ארוך, דיברתי עם כל אחד מהנהגים שהציע לבטל את הנסיעה. להפתעתי חוייבתי פעמיים ב 12 שח (מצורפות הקבלות עם החיוב). אבקש לזכות את חשבוני בהקדם רביד | 02/11/2025 בשעה 09:44 |
| שגב נקאש | שלום, אני מנסה כבר זמן רב להשיג את המחלקה הנכונה על מנת לקבל מענה. אני זקוק לחשבוניות עבור נסיעות מוניות על שם חברה עם ח.פ., אך המערכת לא מצליחה להפיק אותן. אם לא תוכלו לעזור לי ולהנפיק את החשבוניות רטרואקטיבית, אאלץ להפסיק להשתמש בממשק שלכם. תודה מראש על העזרה, שגב נקאש. | 31/10/2025 בשעה 11:20 |
| leah golan | הערב אסף אותנו מרכבת אשקלון נהג בשם אביטן אליהו. מספר רישוי 8808228. הוא צרף לנסיעה נוסע נוסף אחרי שכבר ישבנו במונית ללא קבלת הסכמתנו. הוא נסע בפראות וכשבקשתי שיאט, דיבר בתוקפנות ובגסות. כשהגענו ליעד התברר שלא הפעיל מונה ובקש מחיר של 60 ש"ח ולא נתן קבלה(שהמחיר בדרך כלל נע בין 40-50 ש"ח)הוא טען שמאחר והיו למו מזוודות (שני טרולי) שהעמסנו בעצמנו לתא המטען , זוהי זכותו. מאחר וחששתי מתהתנהגותו התוקפנית , שילמתי | 30/10/2025 בשעה 21:17 |
| שרון גלוזר | שלום רב, מאתמול אני מנסה לשוחח עם נציג ואין מענה בשום מקום, אתמול נסעתי במונית דרככם וביקשתי להשתמש בהטבה שיש ברשותי בסך של 30 ש"ח, וחוייבתי על מחיר נסיעה מלאה, אבקש לקבל זיכוי, כמו כן ישנה ברשותי עוד הטבה בסך של 30 ש"ח שאבקש לממשה גם. אשמח ליצירת קשר עם נציג בהקדם תודה שרון | 28/10/2025 בשעה 11:41 |
| מרים צרצ צרצ | חיובי דמי ביטול כאשר לא אני זו שבצעתי את הביטולים אלא הנהג | 27/10/2025 בשעה 18:27 |
| אורלי | היתה לי בעיה עם מונית שהזמנתי לאורח לשדה התעופה והזמנתי שוב מונית לא קיבלתי אליי למייל לא את חשבוניותץ הנסיעות הקודמותולא את חשבוניתהזיכוי עבור הנהג ש"חיכה" איפשהו מחוץ למלון, למרות שמשום מה אף אחד לא ראה אותו הנהג החליט לעזוב אני מבקשת אליי למייל את כל חשבוניות השימוש+ הזיכוי כמו כן, בהמלצת המוקדן שלכם שטען שאין לו מה לעשות בנדון, הנהג יכול להחליט שהוא עוזב את המקום בלי להודיע ללקוח ולכם - חברת גט טקסי - אין מה לעשות בנדון ואין לכם גם שום שליטה עלך זה הזמנת מוניות מתוזמנות לשדה התעופה ממלונות וחזרה - נעשה כבר דרך חברה אחרת. מחכה לחשבוניות. תודה. | 27/10/2025 בשעה 12:35 |
| שירה יפת | שלום רב, אני מנהלת חשבונות בחברת ג'נרל רובוטיקס (ח.פ. [ת.ז צונזרה]). אני מבקשת לקבל חשבונית על סך 2,733.58 מתאריך 2/7/25. תודה רבה על הטיפול המהיר. בברכה, שירה יפת | 26/10/2025 בשעה 10:27 |
| מרדכי קרויז | שלום וברכה אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס אתכם וזה בלתי אפשרי! דרך האפליקציה אני לא יכול לפנות אליכם, גם לא עם הבוט אני לא יכול להתכתב, בוודאי לא עם מענה אנושי, האם חסמתם אותי בכוונה? אני מנסה לחפש מספר טלפון שאוכל לחייג אליכם ואניפשוט לא מוצא בשום מקום מספר טלפון שם אני יכולחיייג לדבר עם מישהו, זה הזוי בכל קנה מידה, יש כמה חיובים שחייבתם אותי סתם ואין עם מי לדבר!!!!! | 26/10/2025 בשעה 10:16 |
| חיה גביש | ביום חמישי 23.10.25 בשעה 2.45 בערך נסעתי עם מונית גט משדה התעופה אל רחוב כלנית בסביון. עם הזממת המונית נשאלתי אם ברצוני לשלם במזומן או באשראי. בחרתי תשלום במזומן לנהג ושילמתי לו 150 ש"ח. למרות זאת חוייבתי על ידכם בכרטיס האשראי שלי בדכום של 168 ₪. אני מבקשת מכם לזכות אותי במיידית על סכום זנ. אני מבינה שזה נוהל מקובל אצלכם וכדאי לשנות אותו בהקדם | 26/10/2025 בשעה 08:21 |
| Elie Kochavi | אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מביתי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין אם אני אעשה זאת ברגע האחרון עלול הנהג להגיע באיחור וגם אנוכי אאחר לרכבת. אני בן 86 נכה וניצול שואה מבקש את עזרתכם. | 26/10/2025 בשעה 06:10 |
| Elie Kochavi | אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מהבית שלי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין . אם אני אעשה את ההזמנה ברגע האחרון הנהג עלול לאחר ואני גם אאחר את הרכבת. מה עושים? אני בן 86 נכה וניצול שואה זקוק לעזרתכם. | 26/10/2025 בשעה 06:08 |
| מיכל שמש | בוקר טוב, לצערי אני לא מצליחה להיכנס לבקשה להזמנת מונית במחשב. הפלאפון שלי הושבת ואני לא יכולה להזמין דרך האפליקצייה, לכן אני מנסה דרך המחשב, אני נכנסת ל"פתיחת חשבון" ומופיעה לי ההודעה הבאה של שגיאה וזה לא נותן לי לעשות הזמנה. אנא עזרו לי, אני מאחרת לתור לרופא. תודה מכל הלב. | 23/10/2025 בשעה 10:06 |
| שרי מרנשטין | שלום לשירות הלקוחות של גט טקסי, הזמנתי מונית ונהג קיבל את הנסיעה, אך הודיע לי שהוא נמצא במרחק רב ממני ולכן ייקח לו זמן רב להגיע. בשל כך, נאלצתי לבטל את הנסיעה, אך חויבתי ב-50 שקלים. לאחר מכן הזמנתי מונית נוספת ושוב קרה אותו הדבר. זה מתסכל מאוד, במיוחד כשאני צריכה להגיע הביתה תוך רבע שעה. לא הייתי אמורה להמתין זמן כה רב לנהג, ונראה שהנהגים מנצלים את המצב כדי לגבות דמי ביטול. אבקש לבטל את דמי הביטול עבור שתי הנסיעות, כיוון שאין לכך הצדקה. בנוסף, לא קיבלתי מייל על החיובים, ופתאום ראיתי שני חיובים בכרטיס האשראי שלי. מצרפת את פרטי שתי הנסיעות, אך אין לי קבלות לשלוח כי לא קיבלתי אותן. עם זאת, ישנם חיובים בכרטיס האשראי. בברכה, שרי מרנשטין | 23/10/2025 בשעה 07:54 |
| חגית צביה בינימי חדד בנימיני חדד | שלום אני מנה"ח של אליהו מדר ג'יטי איך אני יכולה לדבר עם נציג | 22/10/2025 בשעה 13:18 |
| זוהר | שלום לא עובד במונית למה אני מקבל ממכם הודעות בבקשה להסיר אותי מרשימת הנהגים | 21/10/2025 בשעה 15:37 |
| אודליה | חייבת את עזרתכם הדחופה , הייתה לי אתמול נסיעה וסגרתי מחיר עם הנהג והבאתי לו בסוף הנסיעה 200 שקלים במזומן והוא חייב אותי גם באשראי!!! חייבת את עזרתכם ..הוא אשכרה עקץ אותי. | 20/10/2025 בשעה 23:04 |
| רייצ'ל ינושקביץ | היום הזמנתי מונית וכעבור כמה דקות זה נמחק . אני עם קבעים חיכיתי וחיכיתי ובסוף הזמנתי שוב ואז הגיע מונית עם נהג נחמד בשם ערן לוי TOYOTA 4220026 ולקח אותי לרכבת מרכז. ושילמתי בכרטיס אשראי . נהג בשם zobi mohammed TOYOTA 5898326 לא בא בכלל וגבו ממני בכרטיס אשראי 12 שקלים אני לא מבינה על מה . מספר הזמנה [ת.ז צונזרה]. למה אני צריכה לשלם 12 שקלים על נסיע ונהג שלא נסעתי איתו הכלל... אבקש להחזיר לי את ה12 שלים לכרטיס אשראי שלי על נסיעה שלא ביצעתי. התודה . רייצ'ל | 20/10/2025 בשעה 20:54 |
| ענת שומסקי | הושאר טלפון נייד בתוך המונית, אנחנו מתקשרים אליו ואין תשובה והצ׳אט באפליקציה לא עובד. אלה הפרטים: מספר [ת.ז צונזרה] שם הנהג בני הרכב הוא Toyota CHR לבנה אנחנו מתקשרים לטלפון מצורף כקובץ פירוט נוסף | 20/10/2025 בשעה 10:44 |
| שי קאהן | למה אי אפשר לדעת מאיזו שעה מוקד שירות הלקוחות פעיל? איבדתי טלפון במונית | 17/10/2025 בשעה 07:09 |
| עדי | חייבתם אותי על אי לקיחת מונית - 12 שקל. לא מדובר על הסכום עצמו -יש לכם חוצפה. המונית הגיעה פעמיים לכתובת הלא נכונה - גם בפעם השנייה, כאשר אני עליתי עליה. אני הלכתי אליה ולא הפוך. מבטלת כרטיס האשראי שלי מולכם. | 11/10/2025 בשעה 16:06 |
| אוסאמה שלבי | הי שלום אני רוצה להצטרף כנהג מונית יש לי מונית בבעלותי משעה 9 עד 12 ואני מנסה לתפוס נציג במוקד נהגים חדשים אין מענה מס שלי [טלפון צונזר] נא בבקשה לצרף אותי | 05/10/2025 בשעה 12:08 |
| אן לור ויטנב3ג | נושא: תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה על חוויה מבזה שחוויתי בשירות המוניות בשדה התעופה, עם הגעתי מאילת. כאשר עמדתי בתורי למונית, הנהג שנקרא עבורי עישן בתוך הרכב – בניגוד מוחלט לחוק האוסר עישון במונית. בשל כך, נאלצתי לוותר על המונית ולהמתין לרכב הבא. למרבה הצער, הסדרן במקום לא רק שלא תמך בעמדתי, אלא התעקש שמותר לעשן ברכב משום ש"זו המונית הפרטית של הנהג והעסק שלו". יתרה מזו – הוא אף קרא לי "משוגעת". מדובר בהתנהלות פוגענית, מבישה ובלתי ראויה כלפי נוסעת. עם זאת, חשוב לי לציין כי לאחר ההמתנה זכיתי לנהג אחר שהיה אדיב, מקצועי ובעל רכב נקי ומצוחצח – חוויית שירות ראויה להערכה. אני מבקשת שתטפלו באירוע באופן מיידי, שתבהירו לעובדים את החוק ואת כללי ההתנהגות מול נוסעים, ותוודאו שמקרים כאלה לא יישנו בעתיד. אשמח לעדכון כיצד בכוונתכם לפעול בנושא. בברכה, אן לור ויטנברג בשעה 16:25 תאריך 4 /10/2025 | 04/10/2025 בשעה 16:41 |
| נור אלדין | שמי נור אלדין סואעד. הייתי אצלכם במשרד בשבוע שעבר ונאמר לי כי תחזירו אותי לאפליקציה. עד עכשיו החשבון שלי עדיין לא חזר לפעילות, וניסיתי ליצור קשר מספר פעמים במשך השבוע האחרון אך לא קיבלתי מענה. אבקש את טיפולכם בנושא ולעדכן אותי היכן הדברים עומדים לגבי החזרת החשבון. תודה רבה על שיתוף הפעולה, מספר נהג :45610 נור אלדין סואעד [[טלפון צונזר]] | 28/09/2025 בשעה 10:20 |
| מאירה יהודה | שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ביום האחרון הזמנתי מונית מקניון צומת סביון לרחוב כרמלי 2 ברמת גן. שם הנהג הוא בן לזר ומספר הזיהוי של הנסיעה הוא [ת.ז צונזרה]. לצערי, נשכח ארנק על שם מאירה בתא המטען של המונית. אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות בטלפון [טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, מאירה יהודה | 18/09/2025 בשעה 15:01 |
| אברהם בלעיש | איבדתי כרטיס אשראי במונית. ביום שלישי 16.09.25 הנסיעה היתה ממחלף מסובים סביב בשעה 20.45 וירדתי במודיעין עילית רחוב נתיבות המשפט 91 בשעה 21.15 . אנא האם אפשר ליצור קשר עם הנהג? אני זמין ב [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] או במייל [אימייל צונזר] | 18/09/2025 בשעה 14:35 |
| אברהם בלעיש | איבדתי כרטיס אשראי בתוך מונית. ביום שלישי 16.09-25 המונית לקחה אותי ממחלף מסובים סביבות 20.40 וירדתי במודיעין עילית רחוב נתיבות המשפט 91 בשעה 21.15. אנא האם אפשר למצא דרך לתפוס קשר עם הנהג. אפשר ליצור איתי קשר ב [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] או במייל [אימייל צונזר] | 18/09/2025 בשעה 14:29 |
| שמי שינפלד | נסיעה מס 7088/6260 חשבונית מס [ת.ז צונזרה]. שליחות מתל אביב להרצליה. גביתם ממני 223 ש"ח. זהו סכום שלא מתקבל על הדעת ואני כמי שמפעיל חשבונות עסקיים לא אמשיך לעבוד אתכם | 17/09/2025 בשעה 16:46 |
| רועי נמיר | שלום, הנהג שאסף אותי התקשר 10 דקות לפני וקבע שהתשלום יהיה 150 שח. כשתהיתי על גובה הסכום וביקשתי מונה, אמר שעם מונה זה ייצא כ 120 שח, ועבור סכום זה לא משתלם לו לקחת את הנסיעה. וזאת כאמור 10 דקות לפני יציאה לשדה תעופה, כשאין בידי ברירה. זה חמור מאוד! עושק. ובניגוד לחוק. אבקש שהנושא יטופל ויחזרו אליי. תודה | 16/09/2025 בשעה 14:01 |
| שירלי | בוקר טוב, אתמול בערב עובד שלי עלה בגט טקסי מראשון למושב עזריה בסביבות השעה שמונה ושכח את הטלפון שלו במונית במושב האחורי. הטלפון היה על רטט. בבקשה בדיקתכם הדחופה. | 14/09/2025 בשעה 10:39 |
| שמואלה | שלום רב , תודה על הקבלה -מזהה נסיעה [ת.ז צונזרה] האם סביר המחיר של 52 ש"ח ( כך הראה המונה ) לנסיעה של 6 ק"מ ב 3.36 בלילה של 5.9? שילמנו 60 שח כי לא היה לנהג עודף . אשמח לתגובתכם. בברכה , שמואלה | 07/09/2025 בשעה 11:12 |
| טליה | שלום רב, אתמול בלילה, בתי נסעה במונית מרמלה לראשון לציון ואיבדה את החוגר שלה במהלך הנסיעה. מחר היא צריכה לחזור לבסיס, אך ללא החוגר היא לא תוכל לעשות זאת. ניסינו ליצור קשר עם הנהג, אך הוא לא עונה. מה ניתן לעשות במצב כזה? תודה מראש על העזרה, [שם השולח] | 07/09/2025 בשעה 00:22 |
| אבנר סלומונס | אני נהג גט לא יכול לנעול את הנסיעה ואני ממתין כבר שעה ויותר לנציג גט על מנת שינעל לי את הנסיעה תחזרו אלי דחוךךךךךךךךך טלפון נוסף [טלפון צונזר] | 04/09/2025 בשעה 18:31 |
| יורם עשת | שלום רב. אני לקוח של גט שנים רבות (בדרגת סולטן). להפתעתי, גיליתי בדו"ח שאני מקבל מחברת כרטיס האשראי שלי חיובים עבור נסיעות בגט, שאינן מופיעות ברשימת הנסיעות שלי באפליקציה של גט. זה נראה כמו חיובים עבור נסיעות שלא עשיתחי ואני מבקש לבדוק אותם ולהבהיר מה קורה. כרגע זה נראה כמו רמאות ואני מבקש הבהרה. מדובר בנסיעות הבאות: 19.8.25, 57.20 ש"ח 18.8.25: 54.01 ש"ח 10.8.25: 66.0 ש"ח | 01/09/2025 בשעה 14:35 |
| אבי כהן | שלום רב, חויבתי על נסיעה על סך 50 ש''ח ללא ידיעתי וללא שירות שקיבלתי מהנהג. זו גניבה לאור יום. מבקש לזכות אותי במיידית או שאפנה לפניות הציבור. | 28/08/2025 בשעה 18:20 |
| לאה שרון דבח | אני מארגנת תביעה ייצוגית נגדכם שגם מיטב עורכי הדין שלכם לא יעזרו. אתם חצופים ורמאים!!!!!! | 28/08/2025 בשעה 10:25 |
| סבח פונטה אילנה | שלום רב,, אני מנסה לתקשר עם שירות הלקוחות שלכם ללא תועלת,,בצ'ט עונה בוט ואין אפשרות להגיב. בטלפון לא עונים ומעבירים קישור. בכל אופן היום 27.08.25 ביצעתי הזמנה , הנהג לא הגיע וביצעתי שוב הזמנ והגיע נהג אחר. חייבתם אותי בביטול נסיעה 12 ש"ח בכרטיס האשראי. וגם הגדרתם את התשלום בכרטיס האשראי שלי שרציתי בכלל לשלם מזומן. הנהג שהגיע ביטל את האשראי וקיבל מזומן. יש לי את החשבונית. גם על זה חייבתם 10 אג'. אני מבקשת שתוציאו זיכוי על דמי הביטול במיידי אני לא ביטלתי נסיעה. הנהג שלא הגיע ביטל כנראה. לא יתכן שאתם תחייבו כרצונכם ולא תתנו אפשרות ליצור קשר לבירור. אשמח למענה בהקדם שזה מן הראוי. אחרת אפנה לגורמים הרלוונטים להגשת תלונה. תודה | 27/08/2025 בשעה 14:45 |
| ניצה | שלום רב, אני רואה בחשבונית שלא התעדכנה לי ההטבה של 30 שח הנחה על המונית משדה התעופה במסגרת פיצוי משפטי שנכתב לי כי אני זכאית לו. אשמח לבדיקה. ניצה | 23/08/2025 בשעה 18:14 |
| דניאלה לובל | הודעה דחופה ביותר!!!!! אני חייבת ליצור קשר עם הנהג, שכחתי את הפלאפון שלי במונית נמצא כעת בהוד השרון אני חייבת לתאם איתו החזרת הפלאפון לפני שמישהו לוקח אותו. דחוף מאוד וחשוב אודה מקרב לב על עזרה. ניתן ליצור קשר איתי רק בטלפון קווי [טלפון צונזר] או למייל נהג היה רשום כמיכאל רחמים נסיעה [ת.ז צונזרה] דניאלה לובל | 18/08/2025 בשעה 13:10 |
| סבטה שוסטרוב | נסיעה אחרונה בתל אביב של 15 דקות בשעות יום לקחו 75 שח נראה לי ממש מוגזם, מה גם שהגיע לי 30 שח החזר על תביעה יצוגית ולא קיבלתי אותו. מבקשת לבדוק שוב למה חייבו כל כך הרבה. הזמנה מספר [ת.ז צונזרה] | 10/08/2025 בשעה 09:07 |
| דוד ביכמן | ביום 31/7 שליח נחמד בשם גילי הביא לי חבילה מזבוטינסקי 98 רמת גן להרב אברמסק' 28 בני ברק בערך בשעה 18.15 אני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לעזור לאתר אותו בתודה וברכה | 31/07/2025 בשעה 20:47 |
| דוד ביכמן | ביום 317 שליח נחמד בשם גילי הביא לי משלוח מזבוטינסקי 98 לרב אברמסקי 28 בערך בשעה 18.15 ואני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לאתר לי אותו בתודה וברכה | 31/07/2025 בשעה 20:38 |
| Yfat Scialom | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות נסיעה שביצעתי אתמול בערב לשדה התעופה עם נהג מטעם חברתכם, ששמו נגאדה עמאד ומספר הרישוי של הרכב הוא 044-82-026. אני חוששת כי ייתכן שמטען נייד שלי נשכח במושב האחורי של הרכב. אשמח לדעת כיצד ניתן ליצור קשר עם הנהג על מנת לברר את נושא זה. תודה רבה מראש על עזרתכם. בברכה, יפעת שלום נייד: 054-22-20-122 *אני נמצאת כרגע בחו"ל, ולכן אני זמינה בוואטסאפ ובדוא"ל. | 22/07/2025 בשעה 08:20 |
| גריגורי גלשטיין | שלום. מצטער, אינני רואה מחיר סופי בקבלה. נא לעגכן. שילמתי במזומן על נסיעה 150 ש"ח. בברכה, גרגורי. | 09/07/2025 בשעה 23:09 |
| תומר שרם | היי אבא שלי שכח שקית עם מסמכים במונית מסוג קיה אופטימה שיצאה בשעה 14:10 בערך מתל אביב - שדרות הר ציון לחולון לארלוזורוב 150 הנהג עם חזות בהירה וגר בבת ים אשמח לעזרה לאיתור המונית עם המסמכים האלו חשובים | 09/07/2025 בשעה 15:30 |