שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות קסטרו

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות קסטרו

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל קסטרו

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
ורד עזריאל	שלום פונה אליכם בקשר להזמנה מספר[ת.ז צונזרה] קיבלתי את ההזמנה ללא בגדי הילדים.(שבשבילם עשיתי את שאר ההזמנה). חיכיתי למוצרים ובנתיים הפסדתי את המכירה בסניפים . אני מבינה שזה נשכח מההזמנה ובנתיים כבר לא בנמצא (ואם לא הייתי מצפה שיעדכנו אותי שכל הפריטים לא נמצאים ,ולא שישלחו את שאר המוצרים בלי להגיד כלום). מאוכזבת מאד .	22/02/2026 בשעה 10:39
מיכל זוהר	שלום הייתי אצלכם בחנות סניף מלחה לפני שבועיים והחזרתי פריטים ואמרו שעשו לי החזר כספי ואני לא רואה אותו עדיין בחשבון.. אודה לבדיקה תודה	18/01/2026 בשעה 13:46
רבקי חזקיה	!!!!! לא קיבלתי את ההזמנה שלי. ורשום אצלכם שהיא התקבלה. פניתי אליכם מספר פעמים. אתם לא עונים ולא חוזרים!!!!!!! מס הזמנה: [ת.ז צונזרה]	05/12/2025 בשעה 09:36
ישראל מאיר נוריס	שלום רציתי עזרה לגבי הטבת יום הולדת [טלפון צונזר] תודה רבה	30/11/2025 בשעה 15:42
לאה בוצר	שלום רב, אשמח להיפגש עם נציג השיווק והפרסום של החברה ולהצי הצעה . אני מציירת גלויות לנשים עם דמויות נשיות ומשפטי העצמה . אשמח להציע הצעה יזמית בנושא .	29/11/2025 בשעה 07:13