כתובות מייל נוספות:
- מייל תמיכה בינלאומי: italiatrasportoaereo@legalmail.it
- מייל תלונות: complaints@ita-airways.com
- מייל שינוי הזמנות: bookingschangesrefunds@ita-airways.com
- מייל סיוע מיוחד (סיוע רפואי, קטינים ללא ליווי, מטען מיוחד וכו'): specialassistance@ita-airways.com
פניות שנשלחו דרכנו אל איטה איירווייז
שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
---|---|---|
יגל זיגדון | Subject: Flight Cancellation Without Notice – Reservation MXSKC8 Message: We booked a flight with your company and did not receive any notification regarding its cancellation. When we arrived at the airport at 2:00 AM, we found out that the flight was cancelled. This situation caused us direct financial loss and significant emotional distress. We request an official explanation as to why no cancellation notice was sent. If such a notice was sent, please provide a screenshot of the exact message. Other passengers on the same booking confirm they did not receive any notification either. Given these circumstances, we expect appropriate compensation for the financial losses and inconvenience caused. Booking email: YOSEFHAYIM@GMAIL.COM Reservation number: MXSKC8 We look forward to your urgent reply | 13/08/2025 בשעה 16:24 |