לא קיימים פרטי תקשורת נוספים בשדה זה.
פניות שנשלחו דרכנו אל בוק א פלייט
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| Ori Barak | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות טיסה שתתקיים מחר עם חברת ישראייר לישראל. אשמח לדעת האם יש צורך לבצע צ'ק-אין מראש, או שניתן לעשות זאת בשדה התעופה. כמו כן, לא הצלחתי למצוא את האופציה לביצוע צ'ק-אין באתר שלכם ואשמח להנחיות בנושא. תודה רבה על עזרתכם, [שם השולח] | 26/07/2025 בשעה 03:03 |
| ברוך | היי הזמנתי אתמול 2 טיסות דרככם למחר למונטנגרו ואני עדיין מחכה לאישור מה קורה עם זה? | 23/07/2025 בשעה 09:13 |
| אלדד כספי | שלום רב, אני פונה אליכם מכיוון שאני נתקל בבעיה בניסיון להוסיף מטען להזמנה שלי באתר שלכם. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך בתהליך ההזמנה בהצלחה. תודה רבה על עזרתכם, [שם השולח] | 17/07/2025 בשעה 15:01 |
| ערן הסר | שלום, אנחנו חוזרים עם ארקיע ביום ד 23.07 ולא קיבלנו את הכרטיסים. מתי נקבל? הזמנה 4PTG-CHDF אנא חיזרו אליי אני ממש בלחץ! תודה ערן | 17/07/2025 בשעה 09:23 |
| Siwar | אתמול בלילה באמצע הזמנת טיסה ואחרי שרשמתי את פאטי האשראי קפץ לי חלון שזה כבר לא רלוונטי תחפשו טיסה אחרת! מבאס אבל הבנתי שלא צריך לחייב אותי! והיום בבוקר חייבתם את הכרטיס אשראי! ואין לי לא אישוא הזמנה ולא כרטיסי טיסה! | 16/07/2025 בשעה 12:21 |
| עמית צבי | שלום אני פונה אליכם בגלל שינוי שאני רואה שחברת אייר אינדיה שלחה לי למייל לשינוי ראיתי שהטיסה נשארה כמו שרציתי מתל אביב לפוקט עם עצירה בלדלהי ואותו דבר חזור ושאני נכנס לאתר הרשמי של אייר אינדיה אני רואה שיש את הטיסה מדלהי לפוקט ומפוקט לדלהי אשמח בבקשה להבין למה אני רואה את זה ורוצה לדעת שהטיסה שלי באמת כן יוצאת מתל אביב | 16/07/2025 בשעה 09:22 |
| מאיה | שלום רב, אני מעוניינת לבצע הזמנה לטיסה ונתקלתי בקושי להבין את ההבדלים בין כרטיס לתינוק לבין כרטיס למבוגר, במיוחד בנוגע לנושא הכבודה. האם תוכלו לסייע לי ולהסביר את ההבדלים הרלוונטיים?אשמח בשיחה טלפונית. תודה רבה על עזרתכם, מאיה | 14/07/2025 בשעה 13:21 |
| כרמית גיגי אביטן | שלום אבקש לקבל את מספרי ההזמנות שלי בישראייר - ***הלוך וחזור*** כדי להוסיף מולם מזוודות מספר הזמנה LHF0-FK7S | 13/07/2025 בשעה 11:52 |
| מירנא | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חיוב שנראה כי לא תואם את התקנון שלכם. לפי המידע שהוצג לנו, המחיר לטרולי הוא 20 דולר לכל כיוון, אך חויבנו ב-45 דולר לכל כיוון. כמו כן, לגבי מזוודה שמשקלה 20 קילוגרם, חויבנו ב-75 דולר לכל כיוון, בעוד שלפי התקנון של ארקיע המחיר הוא 45 דולר לכל כיוון. אשמח לברור עמכם את הנושא ולהבין את הסיבה להפרשים הללו. תודה רבה ובברכה, מירנא והאב | 13/07/2025 בשעה 08:48 |
| מרדד הרברט | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל את מספר ההזמנה המתייחס לרכישה שביצעתי, על שם מרדד הרברט. אשמח לקבל את המידע הזה בהקדם האפשרי כדי לעקוב אחרי פרטי ההזמנה שלי. תודה רבה על עזרתכם, מרדד הרברט | 10/07/2025 בשעה 20:14 |
| Elena Grubnik | שלום רב, שלמנו על הזמנה של כרטיסי טיסה תל אביב- לואיסוויל מי 14/08-05/10 היתה בעיה בכרטיסי אשראי, בסופו של דבר ירד סכום מלא מי 2 כרטיסי אשראי עבור 4 כרטיסי טיסה ל pavel grubnik Sergey Grubnik Boris Grubnik Dar Karava שלמנו קודם עבור 3 כרטיסי טיסה ובהמשך שלמנו עבור עוד כרטיס אחד של Dar Karava אחרי כל הפעולות לא קיבלתי שום אישור ומסמך לא למייל לא ב סמס. | 10/07/2025 בשעה 15:08 |
| Yoheved journo | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל את כרטיסי הטיסה האלקטרוניים שלי היום, על מנת שאוכל להמשיך עם ההזמנה ולבדוק פרטים נוספים מול חברת אל על. אשמח לקבל את מספר ההזמנה המתייחס לטיסה עם אל על. מספר ההזמנה שלי הוא DVN7-ZKM3. תודה רבה על עזרתכם, Yoheved journo | 10/07/2025 בשעה 14:33 |
| שני | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות ביטול של אחת מהטיסות שלנו. אשמח לדעת מה האפשרויות הקיימות לשינוי הטיסה לחברת תעופה אחרת, או לביטול של הטיסה הזו בלבד. תודה רבה על עזרתכם, שני | 10/07/2025 בשעה 13:31 |
| אופירה הוד | הזמנתי טיסות הלוך חזור מה 23.7 עד ה 29.7 שלחו לי אישור טיסה רק ל הלוך , איפה החזור? זה ממש מלחיץ אותי. בבקשה צרו איתי קשר 0545755677 | 10/07/2025 בשעה 06:52 |
| Klara Abasker | היי אני מנסה לקנות כרטיסים לטביליסי אני ממלא את הפרטים מגיע לשלב התשלום וזה לא מאפשר יש לי זיכוי אצלכם כי הייתי אמורה לטוס , טיסה בוטלה בשל המלחמה קיבלתי קופון , ואני מנסה להזמין כבר יומיים ולא מצליחה אף ביקשתי גם עזרה מהבן גם לא הצליח ,פניתי דרך האתר אף אחד לא חוזר אני מבקשת בהקדם לחזור הבוקר שלחנו בקשה דרך האתר גם אני וגם הוא עד עכשיו אף חד חוזר , מחיר הטיסה שרציתי רק עולה ועולה לכן מבקשת את עזרתך בהקדם | 09/07/2025 בשעה 18:13 |
| אייל עחזקאל | לא מצליח לסדר את הזיכוי באיזור האישי של ביטול הטיסה בגלל המלחמה שבוטלה על ידכם נא לטיפולכם | 09/07/2025 בשעה 17:47 |
| אייל יחזקאל | הזמנתי כרטיסי טיסה דרככם שהתבטל בגלל המלחמה. קיבלתי הודעה ממכם שהביטול יזכה אותי בהחזר או בזיכוי . נכנסתי לאיזור האישי ולא הצלחתי לסדר את זה | 09/07/2025 בשעה 17:45 |
| אופירה הוד | אני ממש מבקשת שתחזרו אלי לגבי טיסה שהזמנתי ל 23.7 שלחתם לי אישור הזמנה רק על ה 23.7 ואני פוחדת שזה לא רק כיוון אחד כי ציינתי הלוך ושוב 0545755677 | 09/07/2025 בשעה 16:19 |
| Liel | “הכרטיס חזור שלי מופיע באתר חברת התעופה, אבל ההלוך לא. אני מבקשת לדעת מה מצב כרטיס ההלוך והאם הוא נרכש בפועל, כולל מספר PNR ותיעוד בחברת התעופה | 09/07/2025 בשעה 15:19 |
| Ze'evik Klainerman | שלום! קבלתי במייל את ההזמנה של הטיסה ובהזמנה רשום כבודה מזוודות לכול נוסעה וטרולי כך גם שילמתי אבל באתר שלכם לא רשום את הכבודה תסתכול צירפתי את ההזמנה. | 09/07/2025 בשעה 14:16 |
| matan arvatz | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת Book A Flight, לפני כ-20 דקות ביצעתי הזמנה דרך האתר שלכם ועדיין לא קיבלתי אישור בדוא"ל על ההזמנה או חשבונית קבלה. אשמח אם תוכלו לבדוק את סטטוס ההזמנה ולשלוח לי את המסמכים הרלוונטיים. תודה רבה על עזרתכם, מתן ארבץ | 09/07/2025 בשעה 14:15 |
| SUFIAN | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת Book A Flight, רכשתי דרככם כרטיס לטיסה הלוך ושוב, אך קיבלתי פרטים רק לטיסת הלוך. לא קיבלתי אישור ומספר הזמנה עבור טיסת החזור. אני מבקש לקבל מענה מיידי עם מספר ההזמנה הרשמי של טיסת החזור. במידה ולא אקבל מענה, אאלץ לפנות לחברת האשראי לביטול העסקה בשל הטעיה. הנה פרטי הזמנתי: - דוא"ל: a.t.v_seso5000@hotmail.com - שם: SUFIAN HUSEIN - מספר הזמנה: DVDKFB או XMHP-5C9Y בנוסף, בכרטיס ששלחתם לי בדוא"ל לא מופיע מספר ההזמנה, ואני לא מצליח לאתר את המידע הנדרש. תודה רבה על תשומת לבכם, SUFIAN HUSEIN | 09/07/2025 בשעה 12:55 |
| Dor Haim | היי עשינו הזמנה לטיסה למיקונוס ל4 אנשים ו2 חברים שלי בטעות רשמו את השם שלהם לא נכון אחד פיספס אות והשני לא רשם את השם השני שלו אשמח לעזרה עם זה וכמה שיותר מהר בבקשה. תודה מראש . | 09/07/2025 בשעה 11:29 |
| ענת | היי זה הודעה שנייה שלי למה אין מענה כבר כמה ימים אשמח שתחזרו אליי | 27/06/2025 בשעה 09:49 |