פניות שנשלחו דרכנו אל סטימצקי
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שרה פדידה | מה עם ההזמנה שלי? הוזמנה ב 10/8/25 וטרם שמעתי מכם. מס הזמנה 141914253 | 05/09/2025 בשעה 00:10 |
| יואב שגיא | רכשתי אצלכם שפר דיגיטלי חטוף. שילמתי 69 ש"ח. הזמנה מס 141947515 .נכנסתי לאתר שלכם וקיבלתי הודעה ששלחו אלי קוד זמני - ניסיתי כמה פעמים והקוד לא הגיע. נא להתקשר אלי דחוף כדי להסדיר את התקלה | 02/09/2025 בשעה 12:17 |
| יואב שגיא | רכשתי אצלכם שפר דיגיטלי חטוף. שילמתי 69 ש"ח. הזמנה מס 141947515 .נכנסתי לאתר שלכם וקיבלתי הודעה ששלחו אלי קוד זמני - ניסיתי כמה פעמים והקוד לא הגיע. נא להתקשר אלי דחוף כדי להסדיר את התקלה | 02/09/2025 בשעה 12:16 |
| סהר כראדי | היי, עשיתי הזמנה בתאריך ה10 באוגוסט, ישר אחרי שהזמנתי קיבלתי מייל עם מספר ההזמנה ומאז לא שמעתי ממכם, שלחתי כמה פעמים הודעה לשירות לקוחות שמופיע באתר אין מענה, שלחתי הודעה בפייסבוק של החברה, אין מענה, לא מבינה מה עוד צריך בשביל להבין איפה המשלוח שלי… אשמח למענה בהקדם האפשרי! | 26/08/2025 בשעה 17:10 |
| אורלי | מספר הזמנה 141918516. לא הגיעו לי המוצרים שהזמנתי מהאתר. רשום שם שהמוצר עדיין בליקוט ןעברו כבר 12 ימי עסקים. השארתי פרטים באתר שנציג יחזןר אליי ולא חזרתם. איזה מן שירות יש לכם ? אי אפשר ליצור קשר .... כדאי שתחזרו אחרת אתבע אתכם. | 25/08/2025 בשעה 15:11 |
| Revital Adir | התחברתי לאפליקציה לפני מספר חדשים והכל עבד הצלחתי לקרוא ולרכוש ספרים . מאז שנעשה עידכון תכנה של apple אני לא מצליחה להתחבר לאתר בחזרה מטלפון בחול כל פעם זה כותב לי מספר טלפון לא תקין . יש שני ספרים שרכשתי וקיבלתי אישור תשלום אינני יכולה כמובן להתחבר ולקרוא אותם . ניסיתי לפנות לשירות לקוחות בכל הדרכים לא קיבלתי כל מענה או תשובה או מישהו לדבר איתו ישירות . מה קורה פה ???? | 19/08/2025 בשעה 19:57 |
| אלינה פרוסלין | שלום, ביצאתי הזמנה 141911425 כתוב שהושלמה אבל לא קיבלתי כלום. אשמח ליצירת קשר | 19/08/2025 בשעה 13:34 |
| שירן שימונוב | ספר הזמנה : 141908733 ערב טוב, ביצעתי הזמנה בתאריך 10/08. בעבור שמונה ספרים בשווי 280 שקלים. המשלוח הגיע אליי בתאריך 13/08 בשעה 21:30 בערב. לאחר שפתחתי את המשלוח גיליתי שחסר ספר אחד. וכן חויבתי עליו בחשבון. לעולם לא היה לי טעות בשום משלוח או בשום הזמנה שעשיתי. מקווה שזה לא יחזור על עצמו! אבקש בבקשה לחזור אליי באופן דחוף כי אין איך ליצור אתכם קשר. 054-3919203 שירן שימונוב ! מחכה לנציג שיחזור אליי לתיאום שליחת הספר החסר. | 13/08/2025 בשעה 22:08 |
| רויטל אדיר | עקב עידכון האפליקציה אני לא מצליחה לחזור למנוי שלי | 06/08/2025 בשעה 20:43 |