שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות דואר ישראל

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות דואר ישראל

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל דואר ישראל

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
עודד אורן	שלום אני רוצה לעדכן ששלחתי ישראל חבילה מפושקר הודו והחבילה בלי כתובת שולח. החבילה נשלחה על ידי לכתובת הקבועה שלי 'קיבוץ געתון' ומיועדת אלי, החבילה ארוזה היטב והכתובת בישראל כתובה בכתב ידי. החבילה מכילה קטורת מסוגים שונים בלבד. כותב את ההצהרה כי מעוניין ליצור סיכוי גבוהה יותר שהחבילה תגיע ליעד שלה. אשמח אם תיצרו איתי קשר במידה ויש צורך מצרף כאן את הקבלה מהתשלום בסניף בפושקר. תודה מראש עודד אורן מספר זהות [טלפון צונזר]	21/12/2025 בשעה 18:04
נטליה	שלום רב, מכוון שלאחרונה חוזרות חשבוניות שנשלחות לכתובת: רחי יפו 217, ירושלים, אבקשכם לקבל כתובת/דוא"ל העדכניים למשלוח חשבוניות עבור ניהול משרד הדואר בקיבוץ שער העמקים. תודה רבה, נטליה מזור, הנה"ח קיבוץ שער העמקים.	16/12/2025 בשעה 12:29
מתן יואל	שלום, יש לי חבילה שנמצאת במיון כבר כמעט שבועיים. מספר החבילה הוא RN[טלפון צונזר]Y. אשמח לדעת מה הסטטוס של החבילה. תודה, מתן יואל.	15/12/2025 בשעה 12:01
ישראל שכטר	שלום רב מנסה להתקשר אליכם אין מענה גם לא חוזרים אני צריך עזרה שלכם בקשר למכתב רשום בתקווה שתחזורו אלי	08/12/2025 בשעה 10:14
אלה בוקאי	הזמנתי חבילה מאלי אקספרס.קיבלתי הודעה מהדואר לציין מקום קבלת החבילה ואח"כ לקבל קוד אימות. קוד האימות לא התקבל. נוכחתי לדעת שמספר הטלפון שנרשם בהזמנה על ידם הוא מספר הטלפון הישן שלי (בגלל הזמנה קודמת שלי). אבקש לתקן את מספר הטלפון לנייד העכשוי שלי והוא: [טלפון צונזר] ואז אוכל לקבל קוד אימות. ההזמנה אמורה להגיע בתאריך 20.12.2025. מס. המעטפה הוא: RS[טלפון צונזר]S1. הזמנתי כדורי מגנזיום	01/12/2025 בשעה 12:21
קנורזי אילן	שלום 16.11 שילמתי עבור המכס חבילה מספר RS1266174906Y יום למחרת באנו לאסוף את החבילה בנקודת מסירה , ורשום שחבילה לא משוחררת מהמכס . אשמח לתשובה כמה שיותר מהר	18/11/2025 בשעה 14:11
אלון אוזן	שבוע טוב ושלום רב אני מנסה לקבל תשובות למצב חבילה שלא מגיעה מסיבה לא ברור מספר החבילה הוא EE508743895AE אשמח לתשובה בהקדם. אלון. תודה	09/11/2025 בשעה 18:47
תמר גלאי-גת	שלום רב, בבניין שלנו, כ"ט בנובמבר 24 ירושלים, לא מתקבל דואר כבר תקופה- גם עכשיו, יותר משבוע לאחר תום החגים. האם ניתן לברר מה הבעיה? תודה	22/10/2025 בשעה 09:09
אמנון דדו	שלום שירות הלקוחות של דואר ישראל, קיבלתי היום הודעה שנייה על מכתב רשום שנשלח אליי ממשטרת ישראל. ההודעה הראשונה נשלחה ב-2 בספטמבר, אך לא הגיעה אליי ולכן המכתב הוחזר לשולח. אני מעוניין להוריד את המסמך שמספרו RC503316461H4. תודה על העזרה, אמנון דדו	30/09/2025 בשעה 16:22
בתינה נלגבץ	שלום, שכחתי את שם המשתמש והסיסמה לאתר הדואר. אבקש את עזרתכם בשחזור הפרטים. תודה, בתינה נלגבץ	28/09/2025 בשעה 12:04
מלכין לאוניד	לא מקבל סמס עם קוד לעדכון אופן המסירה	03/09/2025 בשעה 09:21