לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.
פניות שנשלחו דרכנו אל בלו בירד
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| הילה | I need to change the date of my flight because of the war with iran | 26/07/2025 בשעה 14:17 |
| גרובר אריה | יש לנו הזמנה לטיסת ברחין היום 272 קיבלנו הודעה המראה 14:15 עכשיו באתר נתבג המראה 15:00 מתי המראה !!!!!!!! | 25/07/2025 בשעה 10:30 |
| Chana shabtay | שלום וברכה,אני מעוניינת לרכוש רכישה קבוצתית,אשמח שתחזרו אלי | 24/07/2025 בשעה 10:12 |
| pini levi | Claims Department I am pleased that you confirm that you have received our claim which was sent on 26.2.25. On 13.3.25 we received a reply from you that our claim is being processed. When we filed the complaint at the airport, we were told that the complaint would be processed within three weeks. I would like to hear from you what is happening with the claim and I would be happy to receive the compensation I am entitled to for this claim, so that I can enjoy my future travels with you. Best regards, Dina ב מרץ 13, 2025 17:02, Blue Bird Airways Claims Department כתב: Dear Dina, Thank you for contacting Bluebird Airways' Claims Department. We have received your message and will respond as soon as possible based on departmental availability. Sincerely, Claims Department Bluebird Airways, Heraklion International Airport "N.Kazantzakis", Crete, Greece P.C: 71601, P.O.Box: 37 Fax : (+30) 2810 22 44 52 e-mail : claims@bluebirdair.com Website : http://www.bluebirdair.com/ Description: Follow us in Facebook Description: Follow us in Twitter Description: Subscribe to our YouTUBE Channel NOTICE: This email is intended only for the person to whom it is addressed and/or otherwise authorized personnel. The information contained herein and attached is confidential and the property of Bluebird Airways. If you are not the intended recipient, please be advised that viewing this message and any attachments, as well as copying, forwarding, printing, and disseminating any information related to this email is prohibited, and that you should not take any action based on the content of this email and/or its attachments. If you received this message in error, please contact the sender and destroy all copies of this email and any attachment. Please note that the views and opinions expressed herein are solely those of the author and do not necessarily reflect those of the company. While antivirus protection tools have been employed, you should check this email and attachments for the presence of viruses. No warranties or assurances are made in relation to the safety and content of this email and attachments. Bluebird Airways accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by or contained in this email and attachments. No liability is accepted for any consequences arising from this email. From: פיני לוי Sent: Wednesday, February 26, 2025 7:27 PM To: Blue Bird Airways Claims Department Subject: FWD: Damage report ---------- הודעה מועברת ---------- מאת: פיני לוי אל: עותק: תאריך: פבר׳ 26, 2025 19:22 נושא: Damage report אשמח לקבל אישור על כך שקיבלתם את המסמכים. אודה על טיפול מהיר וקבלת הפיצוי בהקדם. Disclaimer The information contained in this communication from the sender is confidential. It is intended solely for use by the recipient and others authorized to receive it. If you are not the recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution or taking action in relation of the contents of this information is strictly prohibited and may be unlawful. This email has been scanned for viruses and malware, and may have been automatically archived by Mimecast Ltd, an innovator in Software as a Service (SaaS) for business. Providing a safer and more useful place for your human generated data. Specializing in; Security, archiving and compliance. To find out more Click Here. | 23/07/2025 בשעה 16:15 |
| Osnat Israeli | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לסיוע: אני מנסה לבצע צ'ק-אין אונליין והמערכת מבקשת ממני להזין מספר הזמנה באורך שמונה ספרות. בהזמנה שלי, המספר המופיע הוא קוד PNR המורכב משילוב של אותיות ומספרים, ובעקבות כך אני מקבלת הודעת שגיאה. אשמח לקבל הנחיות מכם כיצד ניתן לפתור את הבעיה ולהשלים את תהליך הצ'ק-אין בהצלחה. תודה רבה על עזרתכם, אסנת ישראלי | 23/07/2025 בשעה 11:32 |
| Carmela kirmaier | היי להלן בירד רכשתי זוג כרטיסים לכריתים תאריכים 20.8 עד 5.9.25 מבקשת רק לשנות לתאריך 15.8 עד 31.8 אני לקוחה חוזרת שלכם אנא תעשו מאמץ ללכת לקראתי, תודה מראש | 21/07/2025 בשעה 18:40 |
| Carmela kirmaier | 21/07/2025 בשעה 18:34 | |
| Ido Steinmetz | שלום רב ! מספר ההזמנה שלי הינו 30572A62 ונמסר לי שהטיסה הוקדמה בשעתיים. אני מגיע מטיסת קונקשיין ולא אוכל להגיע הזמן לטיסה מאתונה לארץ. אנא זכו את חשבוני במחיר הכרטיס, בברכה, עידו שטינמץ | 21/07/2025 בשעה 16:47 |
| BENAROUCH | Hello, I need your help regarding an existing order. I've been trying to reach you for a week and haven't been able to. | 21/07/2025 בשעה 12:43 |
| BENAROUCH | Hello, I need your help regarding an existing order. I've been trying to reach you for a week and haven't been able to. | 21/07/2025 בשעה 12:37 |
| Kfir huli | Hi, I'm trying to check in and I can't. The flight is tomorrow at 9:00 am. Can you help? | 21/07/2025 בשעה 10:46 |
| Kfir huli | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, אני מנסה לבצע צ'ק-אין לטיסה שלי שמתקיימת מחר בשעה 9:00 בבוקר, אך אני נתקל בקשיים. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה רבה, כפיר חולי | 21/07/2025 בשעה 10:46 |
| Kfir huli | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, אני ניסיתי לעשות צ'ק-אין לטיסה שלי שמתוכננת למחר בשעה 9:00 בבוקר ונתקלתי בבעיה. האם תוכלו לסייע לי, בבקשה? תודה רבה, כפיר חולי | 21/07/2025 בשעה 10:44 |
| Kfir huli | שלום רב, אני מנסה לעשות צ'ק-אין לטיסה שלי שמתקיימת מחר בשעה 9:00 בבוקר ואינני מצליח. האם תוכלו לסייע לי בעניין זה? תודה רבה, כפיר חולי | 21/07/2025 בשעה 10:43 |
| Oded Shorer | I am trying to cancel the attached flight for the past two weeks. Please see the attached - I have paid for refund when purchased the ticket | 21/07/2025 בשעה 09:24 |
| Oded Shorer | I am trying to activate my cancellation and refund option for the past two weeks and I get no response. | 21/07/2025 בשעה 09:23 |
| אמה | אני הזמנתי כרטיסי טיסה ל24 ליוני וטיסה שלי בוטלה. מס הזמנה 3053A27D. מבקשת לקבל החזר כספי על הכרטיס או לשנות תאריכים של טיסה. | 21/07/2025 בשעה 08:52 |
| שיר קובי | To: Customer Service – Bluebird Airways Dear Sir/Madam, My name is Shir Kobi, and I would like to submit a formal complaint regarding Flight BZ441 from Budapest to Israel, operated by Bluebird Airways on July 17, 2025. Even before takeoff, unusual mechanical noises could clearly be heard from the aircraft, raising immediate concern among the passengers. During the flight, the situation only worsened – there were additional strange sounds, the plane felt unstable, we experienced shaking and irregular movements, and the entire flight felt unpleasant and unsafe. The combination of unexplained noises and unusual movements created a frightening atmosphere. Many passengers, myself included, felt extreme anxiety and real fear. No explanation or reassurance was provided by the crew during or after the flight. Such a flight experience is completely unacceptable. It caused me significant emotional distress, anxiety, and a sense of insecurity. As a paying passenger, I expect a high standard of safety, stability, and professional service – not an experience like this. Therefore, I am requesting: 1. A full explanation of the technical issues or irregularities that occurred on flight BZ441. 2. Clarification on the safety checks that were conducted before takeoff. 3. Confirmation that the aircraft met all safety requirements and regulations prior to departure. 4. Financial compensation for the emotional distress, discomfort, and unacceptable experience I endured. I ask that you treat this matter seriously and respond to me as soon as possible. Sincerely, Shir Kobi | 19/07/2025 בשעה 22:57 |
| אסף גוטמן | אני רוצה לשנות את התאריך של הטיסה. אתם | 17/07/2025 בשעה 18:57 |
| Tslil Nakash | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקשר את כרטיס הטיסה של קטין לכרטיס של מבוגר. אשמח לקבל מכם את ההנחיות הנדרשות לביצוע זה. תודה רבה על עזרתכם, צליל נקש | 17/07/2025 בשעה 15:54 |
| Harel. Dugan | I want to cancel the reservation. I have taken out cancellation insurance and am entitled to a refund. Reservation Bomber. 3058197c | 16/07/2025 בשעה 17:56 |
| לידיה תורגמן | היה לי הזמנה לתאריך 19.6 עקב המלחמה לא יכולתי לממש את ההזמנה נא ליצור עימי קשר דחוף לביטול והחזרת הכסף | 15/07/2025 בשעה 21:48 |
| דן | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, אני פונה אליכם בבקשה ליצור קשר איתי על מנת לדון באפשרות לשנות את תאריך הטיסה החוזרת של משפחתי. תודה רבה על עזרתכם, דן | 15/07/2025 בשעה 19:56 |
| יפית | הקדימו לי את הטיסה ב8 שעות ופיצלו אותי מהקבוצה המקורית שלי,רכשנו אותה יחד,זה נזק משמעותי עבורי ועבורכם זה לא חוקי וזה עילה לתביעה. תחזירו לי את הטיסה המקורית | 15/07/2025 בשעה 15:51 |
| בועז כרמי | E-Ticket Blue Bird Airways PNR Ref: 30596974: שלום רב, הריני מבקש להחליף את שם הנוסעת KARMY SHIR לנוסע AZULY YAIR MICHEL. נא עדכנו אותי לגבי עלות השינוי, אם ישנה כזאת, כך שאוכל לבצע את התשלום בהקדם האפשרי. תודה מראש. בברכה בועז כרמי נייד: 0544389895 | 15/07/2025 בשעה 15:21 |
| Sergey Morozov | Dear Bluebird Airways Team, I hope this message finds you well. I am writing regarding my cancelled flight that was originally scheduled for June 13, 2025, from Tel Aviv to Barcelona. Unfortunately, due to the situation in the Middle East, I was unable to travel. I kindly request to reschedule this flight for November 30, 2025, if possible. Here are my booking details: Passenger Name: Sergey Morozov Booking Number: 50682717 Email used for booking: mirimarster@gmail.com I already sent a message earlier but haven’t received a response yet, so I’m following up. Thank you very much for your understanding and assistance. Looking forward to your reply. Best regards, Sergey Morozov n.t +972547641607 | 15/07/2025 בשעה 10:55 |
| Sergey Morozov | Dear Bluebird Airways Team, I hope this message finds you well. I am writing regarding my cancelled flight that was originally scheduled for June 13, 2025, from Tel Aviv to Barcelona. Unfortunately, due to the situation in the Middle East, I was unable to travel. I kindly request to reschedule this flight for November 30, 2025, if possible. Here are my booking details: Passenger Name: Sergey Morozov Booking Number: 50682717 Email used for booking: mirimarster@gmail.com I already sent a message earlier but haven’t received a response yet, so I’m following up. Thank you very much for your understanding and assistance. Looking forward to your reply. Best regards, Sergey Morozov n.t +972547641607 | 15/07/2025 בשעה 10:52 |
| HILA SABAG | NEED TO CHANGE THE DATE FLIGHT | 15/07/2025 בשעה 10:18 |
| eden sams | Please help me | 14/07/2025 בשעה 21:01 |
| שירה צפדיה | היי אשמח לעזרה בנוגע לטיסה שהייתה אמורה להתקיים בתאריך ה20.6 וה24.6 לאתונה ובחזרה , כאמור הטיסה בוטלה ונשלחה בקשה להחזר כספי בתאריך ה18.6 את הטיסה סגרתי דרך חברת תיירות בשם my trip, במשך כחודש אני מחכה לתשובה מהם בנוגע להחזר הכספי שלי וכל פעם נענית שחברת התעופה (בלו בירד אתם) טרם החזרתם את הכסף וכי עדיין לא אישרתי את ההחזר הכספי על אף שהטיסה מכורח הנסיבות בוטלה על ידכם , אשמח בבקשה לעזרה בנוגע לזה מדובר בחודש שלם שאני מנסה להשיג תשובות ללא הועיל אשמח לעידכון אם תוכלו לבדוק את הנושא🫶🏻 | 14/07/2025 בשעה 19:03 |
| Wasim Afani | Good evening. ID:213850175 I booked a flight from rome to tel aviv supposed to be at 16th july. I can see the transaction in my bank account but i did not recieve any information or email or receipt for my payment or any confirmation The booking was in my name and with this ID. I am waiting for your response about my booking or if you can forward me any reciept or confirmation or assure me that my booking is there. Thanks | 14/07/2025 בשעה 18:15 |
| afani wasim | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, ברצוני להודיע לכם כי ביצעתי הזמנה של כרטיס דרך האתר שלכם, אך לא קיבלתי את המסמכים הנלווים לאחר הרכישה. אשמח אם תוכלו לבדוק את נושא זה ולשלוח לי את המסמכים הנדרשים בהקדם. תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, [שם השולח] | 14/07/2025 בשעה 18:10 |
| Gil Dadia | Hiiiiiii I need you urgent to change one tickets name because we broke up! It is tomorrow it is very very urgentttttt Thank you | 14/07/2025 בשעה 17:38 |
| Ilan Haroni | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, בעת בדיקת הסטטוסים באתר שלכם, שמתי לב שההזמנה מספר 305AABDE נמצאת בתהליך ביטול והסטטוס שלה הוא "שירות פתוח". לעומת זאת, ההזמנה מספר 30573EA6 אינה נמצאת בתהליך הביטול. אני מבקש להתחיל בתהליך ביטול גם להזמנה זו. יש לי אישור מכם,בלו בירד, שאתם מאשרים את הביטול. בברכה, אילן הרוני | 14/07/2025 בשעה 09:47 |
| פרידה פרנק | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, ברצוני להעלות לידיעתכם כי הטיסה שלי מנמל התעופה בן גוריון לאתונה בתאריך 16.7 נדחתה פעמיים במהלך אותו יום. אני מבקשת לקבל פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי כתוצאה מהדחיות הללו. תודה רבה על טיפולכם והבנתכם. בברכה, פרידה פרנק | 14/07/2025 בשעה 09:14 |
| הילה סבאג | שלןם מעוניינת לשנות תאריך טיסה 3 0 5 3 B D7 F | 14/07/2025 בשעה 08:54 |
| Yair avner nachmani | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, אני מעוניין לשנות את תאריך הטיסה של כל המשפחה שלי. אם הדבר אינו אפשרי, אשמח לקבל עדכון בנושא זה מכם. תודה רבה על עזרתכם, יאיר אבנר נחמני | 13/07/2025 בשעה 18:34 |
| אהרון שקד | שילמתי על כרטיס טיסה סופיה תל-אביב 17/7 הכסף ירד מהחשבון לא קיבלתי את הוואוצ'ר / כרטיס טיסה | 13/07/2025 בשעה 13:20 |
| אלעד מנור | hello, i made a reservation on my name with our little children. i didn't have an option to allocate them next to us or choose a seat. furthermore, if we bring a child's safty seat for the rental car is it free of charge? | 13/07/2025 בשעה 11:46 |
| אלעד מנור | hello, i made a reservation on my name with our little children. i didn't have an option to allocate them next to us or choose a seat. furthermore, if we bring a child's safty seat for the rental car is it free of charge? | 13/07/2025 בשעה 11:45 |
| yuval menachem | שלום רב, ברצוני להודיע כי ביצעתי הזמנת טיסה לבודפשט אך לא קיבלתי אישור למייל האישי שלי. כמו כן, הבחנתי בחיוב עבור ההזמנה על כרטיס האשראי שלי. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את הנושא ולשלוח אלי את אישור ההזמנה. תודה רבה ויום טוב, יובל מנחם yuval1375@gmail.com | 12/07/2025 בשעה 22:01 |
| רביד שמואלי | שלום רב, רכשתי כרטיסים עם אופציית ביטול לחודש ספטמבר, ואני מעוניין להשתמש באופציה זו ולבטל את הכרטיסים. אשמח לקבל מענה בנוגע לתהליך הביטול בהקדם האפשרי. תודה רבה ויום טוב, רביד שמואלי | 12/07/2025 בשעה 14:28 |
| Ilan haroni | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לעדכון בנוגע להחזר כספי עבור ביטול טיסה שביקשתי. התחלתי את תהליך הבקשה ושלחתי מספר מיילים בנושא. מספר הפניה שלי הוא ref.B4843. אשמח לדעת מה המצב הנוכחי של הבקשה שלי ומתי אוכל לצפות להחזר הכספי. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, אילן הרוני | 11/07/2025 בשעה 23:36 |
| Asia Shahar | Compensation Request for Flight Delay – Flight BZ701 (Athens to Israel) Dear Blue Bird Airlines, I am writing to formally express my disappointment regarding flight BZ701 from Athens to Israel (June 27th), which was scheduled to arrive at 16:40. Unfortunately, the flight was delayed by more than three and a half hours, ultimately causing significant inconvenience. Moreover, the extended delay led us to involuntarily violate the sanctity of Shabbat, which is of profound personal and religious importance to us. In light of this, we are requesting appropriate compensation in accordance with applicable aviation law, including the provisions set forth by EU Regulation 261/2004 and any relevant Israeli consumer protection laws governing flight delays. We kindly ask that you address this matter promptly and provide the compensation we are entitled to. Sincerely, Shahar Asia, Ohav Fingel Ticket Number: 40424567366 Pnr ref: 3053F63B | 10/07/2025 בשעה 17:54 |
| מיכל סלע | שלום שירות הלקוחות של חברת בלו בירד, בהמשך להזמנתי, מספר אישור PNR: 305BE840, רכשתי שני כרטיסי טיסה מתל אביב לברצלונה ליום 30 בספטמבר. אני מעוניינת לשנות את תאריך הטיסה ל-1 באוקטובר לשני הכרטיסים(טיסה BZ252). כרטיסי החזור נותרים ללא שינוי. אודה לכם אם תוכלו ליידע אותי בנוגע לאפשרות ולתהליך השינוי. בברכה, מיכל סלע | 10/07/2025 בשעה 16:54 |
| Noy Gafni | היי אמא שלי במצב נפשי ממש לא טוב בימים האחרונים אני לא יכולה לטוס מחר ולעזוב אותה ככה זה ממש החמיר היום אני היחידה בבית איתה אבא שלי בחול בבקשה תעזרו לי לשנות את התאריכים של הכרטיסי טיסה לשבוע הבא שהוא חוזר רק אוכל לטוס מתחננת לעזרתכם | 10/07/2025 בשעה 14:47 |
| eve yefet | לא מצליחה לבצע צ'ק אין למחר בבוקר מספר ההזמנה מתחיל בספרה 3 | 10/07/2025 בשעה 10:56 |
| ציון נחמני | שלום רב, אני מעוניין להזמין ארבעה כרטיסים לברצלונה ואשמח לקבל שירות אישי מנציג ולא דרך המענה האוטומטי. תודה רבה, ציון נחמני | 10/07/2025 בשעה 09:18 |
| Tali krasnopolski | שאילתה לגבי ביטול טיסה שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות ביטול הטיסה מספר BZ704, מספר הזמנה 305D0822, שהייתה אמורה לצאת ב-18 ביוני בשעה 7:55 מישראל לאתונה. אשמח לקבל מידע אודות תהליך הביטול וכיצד אוכל לקבל החזר כספי עבור הכרטיסים. תודה רבה על סיועכם בעניין זה. בברכה, טלי קרסנופולסקי +972545812188 talikras82@gmail.com | 10/07/2025 בשעה 01:08 |
| דבורה חרובי | מה האפשרות לבטל טיסה לברצלונה ולקבל החזר מלא. אני גם גימלאית (74) וגם הזמנתי לפני 3 ימים תודה | 09/07/2025 בשעה 14:52 |
| דבורה חרובי | שלום, האם אני יכולה לבטל טיסה לברצלונה ולקבל החזר? הזמנתי אותה לפני שלושה ימים. מספר ההזמנה: 305FA655. HARUVI מצורף הכרטיס | 09/07/2025 בשעה 14:51 |
| Dvorah Haruvi | Is it possible to cancell my reservation to flight pnr. no 305FA655 Thank you DVORA HARUVI | 09/07/2025 בשעה 14:48 |
| Yaron Horesh | Subject: Request for Refund - Unused Tickets for Flight BZ 694 on July 1st (Booking #50722764) Dear Blue Bird Customer Service, I am writing to request a full refund for two flight tickets under booking number 50722764, for flight BZ 694 scheduled on July 1st. Unfortunately, the flight was rescheduled six hours earlier, and we were only informed about this significant change on the evening before the flight. Due to the very short notice, it was not possible for us to adjust our travel plans in time, and we were therefore unable to board the flight. The unused tickets were under the names of Matan Yitzhak Horesh and Yifat Ester Horesh. As the change was made by the airline with insufficient advance notice, I kindly request a full refund for the unused tickets. Please confirm receipt of this message and advise on the next steps. I would be happy to provide any further information or documentation if needed. Thank you for your understanding and prompt assistance. Best regards, Yaron Horesh Phone: +972-50-571-6658 Email: yaronhtau@gmail.com Booking Number: 50722764 Flight Number: BZ 694 | 09/07/2025 בשעה 14:12 |
| איריס | הי אני רוצה להזמין טיסה לכרתים ב7.9 עד 19.7 ומשום מה באתר אין לכם אפשרות להזמנב מעבר לאוגוסט. יש סיבה? | 09/07/2025 בשעה 13:42 |
| Liat kahlon | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לסיוע בנוגע להוספת מזוודה לנוסע בשם מלאכי ישראל וקנין. בניסיון לבצע זאת באתר שלכם, מופיעה הודעה שהנוסע הגיע למגבלת התוספות, למרות שלא הוסף עדיין שום פריט. אשמח לקבל את עזרתכם לפתור את הבעיה ולהוסיף את המזוודה הנדרשת. תודה רבה על עזרתכם, Liat Kahlon | 09/07/2025 בשעה 11:45 |
| יוסי אברהם | דחוף!!!! מחר הטיסה ואני לא מצליחה להיכנס לבוקינג לצורך ביצוע צ׳ק אין | 09/07/2025 בשעה 11:42 |
| Talya | ביצעתי הזמנה עכשיו של 4 כרטיסי טיסה למחר מישראל לבודפשט ולא קיבלתי אישור או מייל רציתי לדעת אם זה אושר ואם הכרטיס אשראי חויב. אשמח למענה בהקדם האפשרי תודה | 08/07/2025 בשעה 19:16 |
| הילה | Dear Blue Bird Customer Support, I’m Hila Avivi, booking #1603432 through Skygini. Due to severe medical conditions (fibromyalgia, chronic back pain, anxiety, and depression), I’m unable to travel as planned. I’ve been prescribed 21 days of rest and am undergoing treatment. Additionally, after losing my job, I’m in significant financial difficulty and can’t afford further charges. I recently received your response, but it didn’t allow enough time to change the names on the tickets. I plan to fly tomorrow with my daughter and return on the same flight. Could you please grant me one more day to prepare for the flight? If not, I’m requesting a full refund or a cancellation without additional fees. I appreciate your understanding and hope for a quick resolution. Sincerely, Hila Avivi Phone: +972-54-5997927 | 08/07/2025 בשעה 14:27 |
| הילה אביבי | Dear Blue Bird Customer Support, I’m Hila Avivi, booking #1603432 through Skygini. Due to severe medical conditions (fibromyalgia, chronic back pain, anxiety, and depression), I’m unable to travel as planned. I’ve been prescribed 21 days of rest and am undergoing treatment. Additionally, after losing my job, I’m in significant financial difficulty and can’t afford further charges. I recently received your response, but it didn’t allow enough time to change the names on the tickets. I plan to fly tomorrow with my daughter and return on the same flight. Could you please grant me one more day to prepare for the flight? If not, I’m requesting a full refund or a cancellation without additional fees. I appreciate your understanding and hope for a quick resolution. Sincerely, Hila Avivi Phone: +972-54-5997927 | 08/07/2025 בשעה 14:26 |
| ערן ישי | שלום, הזמנתי טיסה בבלובירד לשני נוסעים, ת"א - הרקליון, 1-15 באוגוסט. טיסה הלוך: 758. טיסה חזור: 755. הנוסעים הם: Eran Yehoshua Ishai Lilach Ishai את ההזמנה בצעתי בנייד, היא הסתיימה בהצלחה וחוייבתי על-ידכם (קווי חופשה) בכרטיס האשראי (מסתיים ב 2610) על סכום של 2972.73 ש"ח. הבעיה היא שלא קבלתי שום דבר למייל בסיום תהליך ההזמנה כך שאין לי בכלל אישור על ההזמנה ואת פרטי הטיסה. אודה לכם אם תוכלי לשלוח לי במייל חוזר את המסמכים הרלוונטיים עבור הטיסה הזו. אנא שלחו גם למייל הפרטי שלי: eranishai2@gmail.com (יכול להיות שזה נחסם מאיזושהי סיבה למייל של החברה). | 07/07/2025 בשעה 11:20 |
| יולי | מחקתי את המייל של הזמנת הטיסה ואין לי את הפרטים שלה , אין לי מספר הזמנה ולכן לא יכולה לאתר, זה דחוף לי אודה לעזרה | 07/07/2025 בשעה 09:55 |
| עדי מרקו | שלום, אני לא מוצאת את מספר ההזמנה בספרות ולא קיבלתי סמס כי הטלפון שהזנתי שגוי הטלפון הנכון מצורף בפנייה הטיסה שלי מחר בבוקר | 01/07/2025 בשעה 21:09 |
| קרין סבתו | סגרנו טיסות הלוך חזור דרככם לכרתים - יוון בין התאריכים 11-15.6.2025 טיסת החזור בוטלה בעקבות המלחמה. מבקשת לקבל החזר על הטיסות חזור Karin sabato Omri izchak Abada מצ״ב קובץ מצורף | 01/07/2025 בשעה 11:45 |
| Shavit yehuda | Hello, I purchased 2 tickets from you to Athens between 18-22.6, which were canceled due to the war in Israel. I tried to contact customer service on WhatsApp, but it can't find my order. I would be happy to answer and refund you immediately. I am attaching the order in a file. | 29/06/2025 בשעה 09:01 |