לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל פליי דובאי

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
חסאן איובשלום רב, אני מעוניין לבדוק את מצב הטיסה שלי המיועדת לתאריך 5 במרץ בשעה 00:05 לפנות בוקר משיראל. עדין קימת חסאן איוב02/03/2026 בשעה 10:00
ASSAYAG JOHNYשלום רב, עקב ביטול הטיסות אני מבקש החזר כספי עבור מספר הזמנה 4PRMVE, שמתייחס לארבעה כרטיסי טיסה. אבקש להחזיר את הכסף לאותו חשבון ממנו בוצעה התשלום.( אוצר החייל סניף 350 מס' חשבון 108080 על שם אסייג ג'וני) תודה מראש על הטיפול המהיר והמקצועי. בברכה, ASSAYAG JOHNY01/03/2026 בשעה 14:53
Florin CohenHi, my flight was canceled due to the situation. The flight from Thailand to Dubai and from Dubai to Israel. I would like to know please what is the alternative option for the flight? I am attaching the flight number and passports01/03/2026 בשעה 09:54
ITSIK HADADשלום רב, שמי איציק חדד ואתמול נחתתי בקולומבו, סרי לנקה, יחד עם בתי בת ה-3 בטיסה של חברתכם, פליי דובאי. לצערי, לאחר הנחיתה התברר שאחת המזוודות שלנו לא נמצאה, וזו המזוודה של בתי הקטנה, המכילה את כל הציוד והתרופות שלה. אתמול קיבלתי הודעה שהמזוודה נמצאה, ואני מחכה לה בקוצר רוח. אשמח לדעת מה הסטטוס שלה כעת: מתי היא צפויה להגיע אליי, ומי אחראי להעביר אותה אליי? מצורף צילום מסך עם פרטיי האישיים ומספר הרפרנס שניתן לי בשדה התעופה בקולומבו כדי שתוכלו לעקוב אחר החיפוש. אודה לעזרתכם בבדיקת הנושא. תודה רבה, איציק חדד17/02/2026 בשעה 05:41
avner marozהזמנתי כרטיס טיסה זוגי ליום 22.2.2026 לדובאי אישור ההזמנה 6GVWQ3, ביום 4.2.2026 , הדפסתי את האישור טיסה , אני לא רואה אותה במערכת שלכם כדי לעשות בוקינג , אני מבקש לוודא שהכל בסדר והטיסה מאושרת .16/02/2026 בשעה 22:07
ODELIA ZIVפנייה -[ת.ז צונזרה] טרם קיבלתי תשובתכם27/01/2026 בשעה 12:39
ODELIA ZIVפנייה מספר -[ת.ז צונזרה] טרם קיבלתי את תשובתכם27/01/2026 בשעה 12:38
osnat shoefשלום רב, בתאריך 26.12.2025 הגשתי תביעה לחברתכם. מספר הפנייה: [ת.ז צונזרה]. נכון להיום טרם קיבלתי כל מענה. אבקש לבדוק את סטטוס הפנייה ולעדכן בהקדם האפשרי. תודה מראש, אוסנת שואף18/01/2026 בשעה 10:03
שרה רוחמקיןשלום, אבקש לקבל את ההחזר הכספי שהובטח לי בעקבות דחיית הטיסה מספר פעמים. בברכה, שרה רוחמקין04/01/2026 בשעה 18:01
יקטרינה פוריRequest for Approval to Correct Minor Typo in Passenger Name (One Letter) Subject Dear Customer Service Team, My name is Ekaterina Puriy. Booking reference (provided by Emirates): TUMUOE Email: [אימייל צונזר] Phone: [טלפון צונזר] I purchased flight tickets to Vietnam through Emirates, with a connecting flight operated by flydubai via Dubai. We are a family of four passengers traveling together. Unfortunately, there is a minor typing error in my daughter’s ticket. Her name appears as “Veroneca” on the booking, while the correct spelling in her passport is “Veronica”. This is only a one-letter typo (“e” instead of “i”) and does not change the name pronunciation or identity in any way. All other details, including passport number, date of birth, and personal information, are completely correct. I contacted Emirates to request a correction. They informed me that since this is a connecting flight involving flydubai, they require your approval to proceed with correcting this single letter in the name. Once approved by you, Emirates confirmed they will process the change (of course, with the applicable fee). I would like to note that the tickets were purchased as Flex tickets, and that the flight is currently fully booked, so purchasing new tickets with corrected names is unfortunately not an option. My daughter is 9 years old and must travel with us. Due to this one-letter typo, we may be forced to cancel all four tickets, which would be extremely unfortunate given the circumstances. I kindly and sincerely ask for your understanding and assistance, and for your approval to correct this one-letter typo only, so that the name on the ticket will fully match the passport. Thank you very much for your time, consideration, and support. I truly hope for your positive response. Kind regards, Ekaterina Puriy03/01/2026 בשעה 23:47
יפה ונתן גינרשלום רב, בתאריך 15.12.25 היינו אמורים לטוס בטיול מאורגן לדובאי דרך קשרי תעופה. לצערנו, חווינו עיכוב בטיסה של מעל ל-8 שעות לאחר שכבר ביצענו את תהליך הצ'ק אין ושלחנו את המזוודות. נאלצנו לקחת את המזוודות בחזרה ונשלחנו לבית מלון, כאשר עלויות הנסיעה במונית הלוך ושוב למלון היו על חשבוננו האישי. לאחר מכן, חזרנו לשדה התעופה בשעה 22:00 בלילה לקראת טיסה שהייתה אמורה להמריא בחצות. אנו מבקשים לקבל את הפיצוי המגיע לנו על פי החוק עבור העיכוב המשמעותי הזה, במיוחד לאור העובדה שהפסדנו יום שלם בטיול המאורגן ונגרמה לנו עוגמת נפש. נשמח לטיפולכם בנושא בהקדם האפשרי. בברכה, יפה ונתן גינר27/12/2025 בשעה 17:11
ברכה כהןשלום רב. אחיינית שלי אלין כהן חזרה לארץ ביום שישי 19/12/25 בשעות הבוקר מדובאי. המזוודה שלה לא הגיעה לארץ יחד עם של יתר המשפחה שהיו עימה . 5279632 מספר כרטיס טיסה ע"ש ALIN COHEN. 1864466 BOOKING FZ1808 נא ליצור עימנו קשר דחוף מאוד. רוצים לקבל את המזוודה 0523-365927 או [טלפון צונזר] קוד גישה 5555. זה מאוד דחוף לנו. תודה.22/12/2025 בשעה 14:08
wailI want to cancel my flight ticket13/12/2025 בשעה 00:51
סיוון עמירהשלום אני ובעלי טסים מחר לדובאי בע"ה הורדתי את האפליקציה לעשות צק אין אבל זו פעם ראשונה שאני עושה ואני חוששת לטעות הם ניתן לסייע לי בבקשה?02/12/2025 בשעה 11:38
רן שאולHi Maya Shaul suite case didn’t load on flight from Dubai to Melbourne, It left in Dubai , Please advice how can you send and deliver the suitcase to Maya Shaul , Best regards Ran Shaul30/10/2025 בשעה 19:09
RibetaHey I need to change my name on the return ticket!!28/10/2025 בשעה 11:37
ODELIA ZIVAttached is a letter addressed to her above.27/10/2025 בשעה 13:05
Radislavשלום רב, הזמנתי טיסה דרך האתר MyTrip עם חברת Fly Dubai, ושמתי לב שיש טעות בשם המשפחה כפי שמופיע בכרטיס. בכרטיס מופיע: ZAYYONZ אך בשם הנכון, כפי שמופיע בדרכון, זה צריך להיות: ZAYOUNZ. אבקש בבקשה לתקן את שם המשפחה בהתאם לדרכון. אשמח לשלוח צילום דרכון או כל מסמך נוסף שתבק23/10/2025 בשעה 16:36