פניות שנשלחו דרכנו אל Go Out
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אלעד דהן | היי הזמנתי כרטיסים ליום חמישי לשלוותה איך אני מקבל את כספי חזרה לאור המלחמה? | 01/03/2026 בשעה 22:18 |
| חיים לוי | חיים לוי [טלפון צונזר] אני רוצה לבטל כרטיס שרכשתי אני רכשתי 2 כרטיסים על שמי ואני אשמח לבטל אחד מהם נאמר לי שאפשר לעשות זאת עד ה23 | 23/02/2026 בשעה 18:44 |
| לירז שרואני | היי, אבקש את התחשבותך בבקשה לביטול עבור הכרטיס שלי לsunner- פארק אריאל שרון ל3.3.26. מספר הזמנה: 4598976 שם: לירז שרואני טלפון: [טלפון צונזר] סיבת ביטול: עקב נסיבות בלתי צפוי אני לא אוכל להשתתף באירוע. אשמח אם ניתן לשקול זיכוי. תודה. | 23/02/2026 בשעה 10:17 |
| נועה שטרית | שלום רב, שמי נועה שטרית וברצוני לפנות אליכם בבקשה לביטול עסקה שביצעתי דרך האתר. מדובר בהזמנה מספר 4629060 לאירוע SÜNNER – פארק אריאל שרון פורים 2026. העסקה בוצעה לפני ארבעה ימים בלבד, ונכון למועד שליחת הודעה זו נותרו תשעה ימים עד לקיום האירוע. בקשת הביטול נשלחת בתוך 14 ימים ממועד הרכישה וכן יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד האירוע, ועל כן למיטב הבנתי היא עומדת בתנאים הקבועים בחוק לעניין עסקת מכר מרחוק. בנוסף, לאחר רכישת הכרטיס התברר לי כי אני סוגרת בבסיס בתאריך האירוע ולא אוכל להגיע. מדובר בנסיבות שאינן תלויות בי, וביכולתי להמציא אישור במידת הצורך. אבקש לבחון מחדש את בקשתי ולבצע זיכוי בהתאם לחוק, או לחלופין להעביר את פנייתי לגורם הרלוונטי לצורך טיפול. אשמח למענה בהקדם. בברכה, נועה שטרית טלפון: [טלפון צונזר] | 22/02/2026 בשעה 02:45 |
| ניב אבוחצירה | ⸻ שלום, שמי ניב אבוחצירה. בוצע חיוב על סך 421 ₪ בכרטיס אשראי שמסתיים בספרות 9016, אך לא קיבלתי שום אישור הזמנה, כרטיס, או הודעה על הזמנה שממתינה לאישור מפיק האירוע. ניסיתי לבדוק במייל ובהודעות ואין כל תיעוד להזמנה על שמי. אבקש לבדוק זאת בדחיפות ולבצע החזר כספי מיידי במידה והעסקה לא נקלטה במערכת. אשמח לעדכון בהקדם האפשרי. תודה. שם המסיבה הוא make sense kineret | 17/02/2026 בשעה 09:21 |
| בר מימון | מה נשמע? קניתי כרטיס פעמיים למסיבה ולא אישרו אותי וירד לי פעמים הכסף בסכום של 1400 שקל ומשהו | 15/02/2026 בשעה 12:21 |
| אורית דניאל | שלום רב, אבקש לשנות את תאריך הכרטיסים שבידי. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, אורית דניאל | 10/02/2026 בשעה 13:27 |
| Roy shemesh | היי ב30.1 ביצעתי מספר הזמנות אצלכם לאיזה מסיבה בסוף שילמתי במקום בממזומן חויבתי בכרטיס אשראי אשמח שתבדקו את זה ותבצעו לי החזר | 02/02/2026 בשעה 11:15 |