לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל מקדונלדס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
Ori Korenblitשלום רב, קוד הזמנה: 22152523 לא קיבלתי את ההזמנה שביצעתי מסניף שבעת הכוכבים בהרצליה. הסניף סגור ולא קיבלתי את המשלוח. באתר מופיע כאילו המשלוח התקבל, אך בפועל לא קיבלתי אותו. מה ניתן לעשות במצב זה? שילמתי על ההזמנה ואני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, אורי קורנבליט13/10/2025 בשעה 00:27
Ori Korenblitשלום רב, קוד הזמנה: 22152523 לא קיבלתי את ההזמנה שביצעתי מסניף שבעת הכוכבים בהרצליה. הסניף סגור ולא קיבלתי את המשלוח. באתר מופיע כאילו המשלוח התקבל, אך בפועל לא קיבלתי אותו. מה ניתן לעשות במצב זה? שילמתי על ההזמנה ואני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, אורי קורנבליט12/10/2025 בשעה 22:51
נורשלום רב ביום חמישי ב9/10/2025 הינו שלוש מוגברים ושלוש ילדים בקניון G חוץ מקניון לא בקניון בפנים בכפר סבא עשיתי הזמנה לשני מוגברים ושלוש ילדים קיבלתי הודעה אחרי 21 דקות שהזמנה שלי מוכנה קמתי לדלפק ראיתי רק שתי מנות מוכנות אמרתי יש עוד מנות ילדים אמרו תחכי אמרתי לעצמי יש לחץ ואני מבינה את זה אחרי 17 דקות אני קיבלתי מנות ילדים ואכלנו עשיתי עוד הזמנה לשתי ילדים רק גלידה אמרקאי אחרי כמה דקות קיבלתי הודעה שהי מוכנה הלכתי לדלפק אין משהו מוכן בקשתי מעבודים את הגלידה אמרה לי עובדת תחכי אין לך סבלנות אמרתי לה יש סבלנות וכבר שעה 22:01 אין לחץ עכשיו, ושלחתו הודעה הזמנה שלי מוכנה אז ילה תנו את הזמנה ונגמר הסיפור יצאה עובדת מפניים אמארלי מה קרה אמרתיי אחרי 7 דקות מהודעה אין משהו מוכנה והוא רק שתי גלידות אמריקאי אמרלי אם יש לך בעיות עם בעלך לא תעשי לנו כל העסבנות שלך בעבודים אמרתי לה מההה את מדברת אמר לכי מבוא יא בת מגעילה ואחותי שמעה את המילים מדוברת על אמא , אחותי אמר לה אל תדברי על האמא שלי וזרקה להם את הזמנה לאנשים אחרים את השתיה ונחנו יצאנו אמרתי להם השירות מגעיל ולא מכבדים את אנשיים אחרייי כל זה העובדת עקבה אחרנו לרכב ופגעה בנו אני עכשיו מבקשת ממכם על מה קרה לנו מול הילדים ומול אנשים מה קרה אתם נותנים לעובדים אחריות, והעבודה שלהם הייתה גרועה והמפעל שלהם לא היה טוב לחנות שירות מגעיל בקיצור ועובדים לא מכבדים אף אחד כל האנשים אמרו לנו אתן צודקת שירוחת חרא טטפלו בזה בבקשה10/10/2025 בשעה 14:09
בניה כרמונהנושא: דרישה להחזר כספי מיידי בגין הזמנה שלא סופקה בתאריך 30.09 ביצעתי הזמנה דרך אפליקציית מקדונלד’ס, אך ההזמנה לא סופקה. מאז פניתי מספר פעמים לשירות הלקוחות, ונמסר לי שהנושא “בטיפול” — אך טרם קיבלתי כל החזר או מועד זיכוי. אבקש להזכיר כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981, כאשר מוצר או שירות לא סופקו, העסק מחויב להשיב את מלוא התמורה תוך 7 ימי עסקים ממועד הודעת הביטול. המשך עיכוב בזיכוי מהווה הפרה של החוק ועילה לפנייה לחברת האשראי לביטול עסקה, ואף להגשת תלונה לרשות להגנת הצרכן. אבקש לאשר את ביצוע ההחזר באופן מיידי ולשלוח לי אישור על כך. בברכה, בניה כרמונה מספר הזמנה 2204195205/10/2025 בשעה 18:13
נינהקיבלתי הזמנה לא שלי בצט אני לא מקבלת מענה אנושי הייתי צריכה לבצע שוה הזמנה ולשלם שוב אני מבקשת שיחזרו אליי הזמנה נעשתה ב24.9 ההזמנה שלי הייתה 21970335 וקיבלתי הזמנה 953 מצרפת תמונות נאלצתי לשלם פעמיים ואין עם מי לדבר על מנת לקבל החזר24/09/2025 בשעה 18:52
אביבהשלום, ביום רביעי ה-10/09/2025 ביצעתי הזמנה באפליקציה, קוד- 21626510, בסניף מקדונלד׳ס רמלוד. ההזמנה לעיל התבצעה בשעה 18:51 בשירות הגשה לרכב. בהמשך, באזור השעה 19:00 הגעתי למסעדה והמתנתי ברכב מול הכניסה למסעדה, כנדרש. לפי המעקב באפליקציה בסמוך להגעתי ההזמנה כבר הייתה מוכנה. לאכזבתי, גם לאחר מעל לחצי שעה איש לא הגיע למסור את ההזמנה. אציין, כי יכולתי לראות מהרכב שההזמנה כבר מוכנה וכמעט ולא היו אנשים במסעדה באותו הזמן. בתגובה לאמור, אני ניסיתי לחייג לטלפון המסעדה ללא מענה, לכן בלית ברירה בשעה 19:42 בקירוב אני כבר ניגשתי פיזית למסעדה לאסוף את ההזמנה. אדגיש, כי אני הייתי מיד לאחר טיפול קוסמטי באזור הפנים והרגשתי מאוד לא בנוח לצאת החוצה נוכח סימנים פיזיים מהטיפול, זאת הייתה חוויה מאוד לא נעימה עבורי ובאמת שחבל שזה השירות של חברה ברמתכם- מין ההיגיון, אם לא ניתן לספק שירות הגשה לרכב יש לציין זאת מראש כך שבקלות יכלה להימנע הסיטואציה הלא נעימה שחוויתי. ניתן ליצור איתי קשר במייל aviva309@gmail.com או לחילופין בנייד 054-5292123. לטיפולכם אודה. להלן לינק להזמנה ההתחלתית- https://order.mcdonalds.co.il/approval/?id=0kiSVq6JHpfEHI/MZo5fWA== להלן לינק לקבלה- https://wee.ai/r/U13JSYLYXU6czYzYc9f5kwmcd10/09/2025 בשעה 20:18
אביבהשלום, ביום רביעי ה-10/09/2025 ביצעתי הזמנה באפליקציה, קוד- 21626510, בסניף מקדונלד׳ס רמלוד. ההזמנה לעיל התבצעה בשעה 18:51 בשירות הגשה לרכב. בהמשך, באזור השעה 19:00 הגעתי למסעדה והמתנתי ברכב מול הכניסה למסעדה, כנדרש. לפי המעקב באפליקציה בסמוך להגעתי ההזמנה כבר הייתה מוכנה. לאכזבתי, גם לאחר מעל לחצי שעה איש לא הגיע למסור את ההזמנה. אציין, כי יכולתי לראות מהרכב שההזמנה כבר מוכנה וכמעט ולא היו אנשים במסעדה באותו הזמן. בתגובה לאמור, אני ניסיתי לחייג לטלפון המסעדה ללא מענה, לכן בלית ברירה בשעה 19:42 בקירוב אני כבר ניגשתי פיזית למסעדה לאסוף את ההזמנה. אדגיש, כי אני הייתי מיד לאחר טיפול קוסמטי באזור הפנים והרגשתי מאוד לא בנוח לצאת החוצה נוכח סימנים פיזיים מהטיפול, זאת הייתה חוויה מאוד לא נעימה עבורי ובאמת שחבל שזה השירות של חברה ברמתכם- מין ההיגיון, אם לא ניתן לספק שירות הגשה לרכב יש לציין זאת מראש כך שבקלות יכלה להימנע הסיטואציה הלא נעימה שחוויתי. ניתן ליצור איתי קשר במייל aviva309@gmail.com או לחילופין בנייד 054-5292123. לטיפולכם אודה. להלן לינק להזמנה ההתחלתית- https://order.mcdonalds.co.il/approval/?id=0kiSVq6JHpfEHI/MZo5fWA== להלן לינק לקבלה- https://wee.ai/r/U13JSYLYXU6czYzYc9f5kwmcd10/09/2025 בשעה 20:17
רחליהיי ערב טוב היום לפני שעה וחצי הזמנתי ארוחת ילדים ארוזה ובהתחלה הצ'יפס הגיע עם שערה אז הלכתי אלהם שוב והם מחליפו לי את זה ואז אחרי שהלכת ופתחתי כדי לאכול שמתי לב שלא הביאו לי 4 מקנאגטס שהזמנתי10/09/2025 בשעה 19:43
רחלי כהןהיי ערב טוב היום לפני שעה וחצי הזמנתי ארוחת ילדים ארוזה ובהתחלה הצ'יפס הגיע עם שערה אז הלכתי אלהם שוב והם מחליפו לי את זה ואז אחרי שהלכת ופתחתי כדי לאכול שמתי לב שלא הביאו לי 4 מקנאגטס שהזמנתי10/09/2025 בשעה 19:40
קארן רןבינשטייןאתמול בלילה הזמנתי בסניף טרמינל 3 ארוכה של קריספי צקיקן מגדל עם צ'יפס וסודה, חויבתי 72 שקלים, אני נכה ולא היה מי שהתייחס עלי או יעזור לי, בסוף, ביקשתי ממלק, מנהל המשמרת לבטל את ההזמנה, בדיוק שהייתי צריכה לעלות למטוס נתקע לו המסך ולא הצליח לזכות את כרטיס האמקס שלי המסתיים 1020, לא זוכרת את מספר ההזמנה. הוא הבטיח שאבצע את הזיכוי, זה לא קרה בפועל עדיין לא רואה את ה-72 ש"ח מזוכים לזרה לכרטיס05/09/2025 בשעה 10:03
תהאנינושא: תלונה על שירות ואיכות ארוחות – סניף טמרה Seven שלום רב, ברצוני להביע אכזבה עמוקה מהשירות ומהאוכל שקיבלתי בהזמנה שביצעתי בדרייב-אין בסניף טמרה Seven. הזמנתי שתי ארוחות ילדים וארוחת מק רויאל, אך לצערי: • ארוחות הילדים הגיעו ללא ירקות כלל, רק לחמנייה והמבורגר, למרות שביקשתי ירק. • האוכל היה קר, ארוז ככל הנראה מהבוקר, ולא טרי או חם כפי שמצופה. • הילדים כמובן לא אכלו את הארוחות וזרקו אותן. • ארוחת המק רויאל שקיבלתי הייתה באיכות ירודה ומאכזבת מאוד. בנוסף לכך, השירות היה לא אדיב ומאכזב ביותר. במקום ליהנות מארוחה משפחתית כפי שציפיתי, נאלצתי לזרוק אוכל ששילמתי עליו. אבקש שתתייחסו לתלונה זו ברצינות, ותסבירו כיצד בכוונתכם למנוע הישנות מקרים כאלה בעתיד. כמו כן, אבקש פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש והכסף ששולם לחינם31/08/2025 בשעה 18:05
מחרום מיריערב טוב היום הגעתי לסניף מקדונלד בהדר חיפה אני ובתי ונכדי . הזמנו 2 ארוחות פלוס נגיטס . הארוחות הגיעו קרות על אף שביקשנו חדש . אך הצוות לא נענה לבקשתינו וחימם הארוחה והגישה שנית .שוב פעם פניתי אליהים ואמרו שישנו זאת . בינתיים התחלנו לשתות ואז לאחר מכן הגיע האוכל לא הכל בעחד . דבר שכבר הוציא לנו את חשק לאכול . ברצוני לציין שהמקום היה לא נקי , הזכוכיות עם טביעות אצבעות וגם השולחן שהתישבנו עליו היה מלוכך עד שביקשנו מאיש צוות לגשת ולנקותו . ניתן לציין שהם היו חמישה אנשי צוות ולא היה לחץ על ההזמנות. זו לא פעם ראשונה שאני נתקלת בחוויית האוכל בצורה כזאת בסניף זה . וגם אמרתי לבתי שאני מאוכזבת ממקדונלד מהשירות וגם מהאיכות . אני מקווה שתקחו לצומת לבכם כי אנו שילמנו כסף ) דבר שלא שווה למה שקיבלנו . לטיפולכם מודה , מירי25/08/2025 בשעה 21:30
קרינה אולרוהיי מקדונלדס היקרים(: יש לי הצעה מעניינת, אבל אולי זה גם קיים בתכנון שלכם ואני לא יודעת🫣 אני ואחים שלי *מאוד* אוהבים את הרוטב רויאל חריף שלכם, *מאוד מאוד מאוד* אני מציעה להוציא מהדורה של בקבוקים גדולים לרוטב הזה!! אני בטוחה שכמונו יש גם אחרים שממש אוהבים את הרוטב, וזה אחלה של מוצר חדש, מניחה שגם יהיה לו חיי מדף ארוכים(: יש לו יום הולדת חודש הבא, ואם באמת קיים דבר כזה , הייתי שמחה לרכוש לו מתנה ליום הולדת😂 מקורי לא?19/08/2025 בשעה 13:06
חנה מדרבסניף שלכם במוזיאון הילדים- הזמנתי לשני נכדי - המבורגר, צ'יפס וספר מתנה. לא נאמר שההמבורגר זעיר העולה 15 ₪ ינתן לנו ב35 שח וספר מתנה לא ניתן. פשוט אין. במחיר כזה יכולנו לקבל המבורגר בגודל נורמלי. התשובה שאין ספר מתנה היתה צריכה להאמר או שייצויין איפה שהוא. אני מבינה שעמוס מאד, אבל גם המעט הזה ניתן כעבור 56 דקות.... אשמח לתשובה18/08/2025 בשעה 13:50
דניאל מילרשלום רב, לא קיבלתי את מתנת יום ההולדת ממקדונלד'ס, למרות שרשמתי את פרטי יום ההולדת שלי באתר כשבועיים מראש. לא קיבלתי הודעת SMS או כל פנייה אחרת ביום ההולדת שלי. בנוסף, שלחתי מספר הודעות לשירות הלקוחות בוואטסאפ ועדיין לא קיבלתי מענה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, דניאל מילר13/08/2025 בשעה 15:53
סוזאן חמדאןשלום רב, שמי סוזאן חמדאן, תושבת כפר כנא, ואני פונה אליכם בעניין אירוע חמור מאוד שקרה אמש, בתאריך 10/08/2025, בסניף מקדונלד’ס גולני, בין השעות 21:00 ל-21:15, בזמן שהייתי שם עם בתי, רינה חמדאן. ( ת.ז של רינה 328500749) בתי, רינה חמדאן, הייתה אמורה לטוס לאיטליה הבוקר, 11/08/2025. יום לפני הטיסה, בערב, נכנסנו יחד לסניף הר יונה נוף גולני. רינה נכנסה לשירותים עם תיק היד שלה, ובתוכו כל הכסף שהייתה צריכה לנסיעה *סכום משמעותי במטבעות שונים. בזמן ששטפה את ידיה, נפל הטלפון הנייד שלה ונשבר, והיא הוסחה מהאירוע. אני הייתי בשירותים הסמוכים, וכשיצאתי ראיתי אישה (שנראתה ממוצא רוסי) מחזיקה את התיק ושואלת של מי הוא. עניתי שזה שייך לבתי, לקחתי אותו ויצאתי (מבלי לבדוק את תכולתו באותו רגע.) למחרת בבוקר, ממש לפני הטיסה, התברר שכל הכסף שהיה בתיק נגנב כולל:       1,000 ש”ח       1,300 דולר ארה”ב       20 דינר ירדני       50 אירו בתיק נותרו רק תעודת הזהות וכרטיס האשראי שלה. מדובר בכסף שנועד למימון הנסיעה, וגניבתו פגעה קשות בתכניותיה. יש בידינו אישור משטרה לצפייה בצילומי האבטחה, והוגשה תלונה רשמית. אנו דורשים מכם לבדוק באופן מיידי את מצלמות האבטחה בשעות הרלוונטיות, לשתף פעולה עם המשטרה, ולפעול להחזרת הכסף שנגנב. מדובר במקרה חמור ביותר שהתרחש בשטח הסניף שלכם, ואנו מצפים להתייחסות רצינית ומענה בכתב בהקדם האפשרי. בברכה, סוזאן חמדאן11/08/2025 בשעה 14:21
ויסאםשלום רב הייתי בסניף הקרוב אלי במקונלדס נכנס לקנות מק רויאל קנייתי דרך האוטו וזה הייה ממש קר איפשר לאכול דבר כזה06/08/2025 בשעה 21:16
יעקב לבנימכובדי שלום, מזה כ-15 ימים שאני מנסה בכל דרך לתקשר אתכם. בכל פעם עונה לי "בוט" אחר ו/או נציגים אחרים. חרף הצגת הבעיהלכל אחת ואחד מהם, אין שום מענה הולם ולא ניתן כלל לתקשר עם מי מאנשי השירות שלכם, קל חומר שהשארתי הודעות רבות, שחוויתי חוויה מכוננת, אני והמעגל הקרוב אלי. עסקינן בכשל שאין הדעת סובלת, כשביום 21.7.25 או בסמול לכך, בצעתי הזמנה משפחתית מסניפכם ב"אונו מרקט" מקריית אונו. לאחר למעלה משעה של המתנה, כשפנינו לברר, נאמר לנו כי המשלוח יתעכב אך יגלע בהקדם ובקרוב. לאחר שעה 2200 - מעל שעתיים מרגע הגעת ההזמנה בסניפכם, לפתע בבירור שאנחנו יזמנו, התברר לפתע כי המשלוח לא יגיע אלינו כלל, עקב היעדר משלוחן לטענת מי מאנשי הסניף. כל זאת, בו בזמן שהיה ידוע לעובדי הסניף כי אנו ממתינים למשלוח מעל שעתיים, המתנה ארוכה ובלתי סבירה, גם בניגוד לחוק, לנוהג ולציפיות הלגיטימיות, מבלי כל ניסיון הסבר של מי מאנשי הסניף כשהם מודעים היטב שעסקינן בהמתנה של מספר אנשים, ביניהם ילדים קטנים אשר זו להם ארוחת הערב טרם לכתם לישון. לא ניתן היה לתקשר עם מי מהסניף- מספרי הטלפון המופיעים ברשומות אינם רלוונטיים, כמו גם לא הצלחתי לתקשר עם מי מגורמי ההנהלה אשר נדרשו לכך. התשובה שקיבלתי אתמול מאחת הנציגות מקוממת ובלתי מתקבלת על הדעת. הערתי לה בדבר כך והיא לא טרחה להתייחס לכך. גילוי נאות- ההתנהלות מולכם מתועדת גם אצלי ועלולה לשמש כעדות קבילה בערכאות משפטיות. גילוי נאות נוסף- הניי עו"ד ונוטריון בישראל, יועץ משפטי של גופים ותאגידים שונים במשק. ממרום גילי וניסיוני, מעולם לא נתקלתי בשירות קלוקל ויחס משפיל ומבזה כגון זה. אפילו הזיכוי שטענו אתמול שהתקבל אצלי לא בנמצא וגם על כך הודעתי ולא הייתה כל התייחסות גם לזה. כלקוח וותיק ונאמן, החלטתי לפעול במספר מישורים: האחת- לנסות ולו בפעם האחרונה בהחלט, לפנות אליכם בבחינת התראה לפני הגשת כתב תביעה כדין, במספר עילות רלוונטיות. אין אני מעוניין בפיצוי כספי. זו לא כוונתי. אני פועל עתה למען לקוחות פוטנציאליים עתידיים אשר מטעמים מובנים אינם טורחים לממש את זכויותיהם שבדין בבחינת עלות/תועלת. בכוונתי לפנות לערכאות במידה ולא ישוב אלי מנהל בכיר מטעמכם העוסק בתלונות הציבור בשלב ראשון. בשלב שני- שיוודא אישית שהזיכוי בגין התשלום ששילמתי מראש והא בבחינת כשל תמורה מוחלט למצער, אכן הגיע לחשבוני האישי המצוי אצלכם. בשלב השלישי, ברצוני לקבל דיווח אותנטי וממצה כיצד פעלתם לעניין תפקוד הסניף מושא פנייתי. לא למותר לציין כי הסניף הזה נעת לעת כושל , כל פעם בנושא אחר, כשהמשותף לכולם הוא שירות גרוע, אין כל התייחסות לתלונות, מה שפוגע לפני כל דדבר אחר בלקוחות שלכם, קל וחומר כוותיקים ונאמנים כמוני ושל הטבעת הקרובה אלי, וכמובן שפוגע גם בשמכם הטוב. אין הדעת סובלת שלא יהיה מענה כלל ו/או מענה חלקי ו/או כל אפשרות לשוחח עם מי מכם, גם לאחר כשל קולוסלי כגון זה שתיארתי לעיל, עולם כמנהגו נוהג, כאילו לא קרה דבר וחצי דבר. ברצוני בהמשך לפנות למדיות השונות, אליהם יש לי נגישות טובה יחסית, ולהפיץ מידע זה ולחסות תחת ההגנות המנויות בחוק איסור לשון הרע, ובמיוחד לא בדיבר של "אמת דיברתי". כמי שניהל בצעירותו מערכות שיווק מורכבות של קונצרן גדול במדינה, אני יודע, מכיר ומודע היטב לצרכים ולאפיונים של דרג ניהולי, חובותיו, הן בדרג הביניים התפעולי והן בדרג גבוה וכאן נחזה שאין כל בקרה ו/או שליטה ו/או פיקוח או למצער לוקות בכשל ניהולי אולטימטיבי, לעניות דעתי ומנסיוני הרב. אין בכוותית להמתין בפרק זמן של מעל ל14 ימים שאף אלה הם בבחינת חריג שבחריגים, והכל למען הזהירות ומניעת תרחיש קל שבקלים של התנהלות אינה הוגנת מבחינתי, גם בעת מצוקה, שבר, כאוס, כעס ותרעומת, אכזבה רבתי, רגש של השפלה טוטאלית. בשלב זה קיבלתי החלטה מושכלת אני וגם טבעת האנשים הקרובה אלי, להפסיק את השימוש בשירותים שלכם. הגם שזה דצד יותר סימבולי ועקרוני ופחות בהיבט הכלכלי, הרי אין חולק על כך שכל כולו מובן ואף מוצדק, וכל כולו עקב ו/או כצותאה ממעשי מי מכם, במעשה ו/או במחדל, לפי העניין. אני שוקל בהמשך גם פניה לרגולטור ו/או לארגוני צרכנות מובילים, על מנת להתריע ולמנוע את הרע בטרם יארע. בכבוד, יעקב (קובי) לבני, עו"ד ונוטריון, פרטי התקשרות: טלפון נייד: 052-3317335. החל מ1900 בימים א-ה - לטלפון קווי: 08-9349574. פקס:kobilivni@013.net.il דוא"ל: 08-8565853 מען למכתבים: רחוב המגן 9 ב מזכרת בתיה, ת.ד. 2282 מיקוד : 768330905/08/2025 בשעה 10:46
פאדי קטטםבתאריך 26/07/25 ובשעה 20:10 הגעתי לסניף מקדונלס בחוצות המפרץ , נכנסתי עם משפחתי כדי לאכול הזמנתי 4 ארוחות לארבעה אנשים מק רויאל ענק אאוחה לכל סועד כולל שתיה וציפס ציינתי בהזמנה לקבל את האוכל לשולחן מספר 59 לצערי האוכל לא הגיע חשולחן נגשתי בכוחות עצמי אל הדלפק לשאול מה לגבי ההזמנה העובדת אמרה לי הזמנה מוכנה אך איך כרגע עובד שיגיש לך לשולחן אמרתי אני אקח , אך התפלתי כי כל ההזמנה מונחת על 2 מגשים ביקשתי לסדר כל הזמנה לבד אנחנו לא אמורים לאכל כולנו משני מגשים כול סועד אמור לקבל מגש משלו בנפרד ולא כל האוכל על שני מגשים , נגשתי לשולחן כדי לאכול עם משפחתי אך לצערנו שוב הפתעה כל האוכל היה ממש קר הצ'יפס היה מאוד קר הבשר היה מאוד קר והכי נורא כל השתייה שקיבלנו קולה היא בכלל בלי גז פניתי שוב לדלפק ביקשתי להחליף את ההזמנות אמרו לי ניתן לך להחליף את השתייה נתתי להם את השתייה של כל הסועדים ביקשו ממני להמתין כמה דקות והכינו לי שתיה חדשה ניגש אליי מנהל משמרת אמר לי בבקשה תמתין אנחנו מחליפים בלונים כרגע זה לוקח 10 דקות ניגשתי חזרה לשולחן המתנתי בסבלנות לצערי לא אכלנו כי לא קיבלנו את השתייה לאחר 40 דקות ניגשתי שוב לדלפק ושאלתי שוב אותה עובדת למה עד עכשיו לא קיבלתי את השתייה אז היא אמרה לי אולי תיקח שתייה אחרת אמרתי לה למה אני אמור להמתין 40 דקות ורק עכשיו נזכרת להגיד לי להחליף לשתיה אחרת היא לא אהבה כי דיברתי בחריפות התחילה לצעוק רצתה לתקוף ובאה עובדת אחרת שהחזיקה אותה מלבוא ולתקוף אותי מילולית ופיזית אני לא יודע כי הם החזיקו את העובדים אני מאוד נפגעתי הגיע אליי שוב מנהל המשמרת ואמר לי אין לי מה לעשות אני יכול לתת לך רק שתייה אחרת אמרתי לו אני גם לא אכלתי כל האוכל היקר שקיבלתי שילמתי כסף לשווא אני נמצא במגנון אז כבר שעה אוכל קר ועד עכשיו לא קיבלתי את השתייה שלי אני לא רוצה את ההזמנה השארתי את כל האוכל על השולחן ויצאנו מהמקום מאוד מאוכזבים למרות שאנחנו לקוחות גבוהים של מקדונלדס בארץ וגם בחול שנוסעים לחוץ לארץ אנחנו יכולים במקדונלדס אני לסניף הזה בחיים לא אדרוך רגל מבקש זיכוי מלא על כל הארוחות ששילמתי לשו ניתן גם לראות במצלמות של סניף מקדונלדס חוצות המפרץ על ההתנהלות הלא יפה אני רק קצת דבר אחד שלא מובן לי איך העובדים המשיכו לתת לשאר האנשים קולה שהם מעצמם מודעים שאין גז בשתיה זאת אומרת הם מוכרים את הקולה ללא גז והנציגה אפילו טעמה את הקולה וראתה שאין גז בשתייה ובכל זאת המשיכו למכור את השתייה ללא גז השירות בסניף הזה היה גרוע מאוד כמובן אני לא אחזור בחיים לסניף הזה מספר ההזמנה 128626/07/2025 בשעה 23:13
אור בן גדשלום רב, אני פונה אליכם בעניין אירוע לא נעים שחוויתי בסניף מקדונלד'ס בלונדון מינסטור. נכון לתאריך 23/7 בשעה 15:15 במהלך ביקורי בסניף, עובדת במקום התנהגה כלפיי באופן שנתפס על ידי ועוד אנשים כמזלזל אנטישמי וגזעני. העובדת דיברה עלי בערבית, בניחוש שאני לא מבין את השפה, והתבטאה באופן שהיה פוגעני ולא מכבד. יתרה מכך, היא ניסתה לשכנע את המאבטח לפעול נגדי פיזית וצחקה עלי. אני מבקש לקבל תגובה מנהל הסניף גם דיבר מסריח בטלפון מצפה לתגובה מההנהלה בהקדם האפשרי, על מנת לדון באירוע ולברר את הנקודות שהועלו. תודה רבה על תשומת לבכם לעניין זה, נ״ב אין שום דרך התקשרות שלא ניסיתי אי אפשר לפנות אליכם לא יודע אם זה נועד לטשטש את הלקוחות או להתיש אבל אני לא אוותר23/07/2025 בשעה 15:21
מאיר ערן יוזףשליח מנמל ת"א שם לי בדלת משלוח שהזמנתי , אבל זה לא המשלוח שלי ! מדוע אתם לא עונים ?12/07/2025 בשעה 17:23
עומרשלום רב, אני מעוניין לקבל מידע אודות עלות רכישת זיכיון של מקדונלדס בישראל. אשמח לקבל פרטים על התהליך, הדרישות והעלויות הכרוכות בכך. תודה מראש על עזרתכם, עומר01/07/2025 בשעה 17:36