לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל משלוחה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
סבטלנה וסלובאני שולחת לכם מכתב נוסף משום שלא הצלחתי לצרף חלק מהקבצים למכתב הקודם.25/11/2025 בשעה 11:09
סבטלנה וסלובאני פונה אליכם בתלונה חמורה לגבי הזמנה שביצעתי אתמול ממסעדת יאמי פתח תקווה: מגש סושי בעלות 372 ש"ח, כולל משלוח. השולחן שלנו ב־iJump היה מוזמן בין 17:30 ל־19:30 לצורך חגיגת יום ההולדת של בתי. הציפייה הברורה הייתה שהמשלוח יגיע בזמן שנמסר לי. למרות זאת, המשלוח הגיע רק ב־19:39 – לאחר שהאירוע כבר הסתיים וחלק גדול מהילדים הועברו להוריהם. מדובר באיחור חמור ובלתי סביר. בעלי נאלץ לנסוע למסעדה בזעם רב, ושם נאמר לו שההזמנה נמסרה בזמן – מידע שגוי לחלוטין. בזמן האירוע הייתי בקשר עם נציגת שירות שלכם בצ'אט, שהבטיחה שוב ושוב שהשליח "עוד רגע מגיע". אילו הייתי מקבלת מידע אמיתי ומלא – שהמשלוח צפוי לאחר בצורה משמעותית – הייתי מבטלת מיידית ומזמינה ממקום אחר. במקום זאת, הוטעיתי, נגרם נזק לאירוע, והייתי בלחץ מתמשך במקום להשתתף בחגיגה של בתי. אני מצרפת קבלה והתכתבות מלאה המוכיחה את הדברים. עקב מחדל חמור בשירות, הטעיית לקוח ואי־עמידה בהתחייבות בסיסית – אני דורשת החזר כספי מלא ללא דיחוי. הסושי שסיפקתם בשעה כה מאוחרת היה חסר כל ערך ולא רלוונטי לאירוע. אני מצפה לטיפול מיידי ולמענה כתוב. במידה ולא יינתן פתרון הולם, אאלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים בהתאם לחוק הגנת הצרכן.25/11/2025 בשעה 11:05
גל ביביהיי מילאתי פרטים לעבודה כשליחה שכירה ולא חוזרים אלי.כמה זמן עד שיחזרו??24/11/2025 בשעה 08:56
נועהאני הזמנתי משלוח ולא קבלתי מה קורה מחומוס אליהו גן יבנה הזמנה מספר 509 תתביישו לכם הם אמרן שהם לא עושים משלוח נמאס לי תבטלו את העסקה אני גמורה מזה18/11/2025 בשעה 13:07
ליעד זלינגרצהריים טובים האמת התעייפתי כבר מהפינג פונג ב 27.10 ביצעה הבת שלי ליעד הזמנה על סך 160 שח מהשווארמה של רונן בבאר,שבע. ההזמנה בוטלה בשל זמן המתנה ארוך והבטיחו לה זיכוי. מאז ועד ביום אני מנסה להבין איפה דברים עומדים. אתם טוענים הזיכוי מבית העסק ובית העסק טוען שבזיכוי דרככם. בשיחת הצאט האחרונה מול נציג שלכם נאמר לי שבית העסק יחזור אלי ולא כך הדבר. מבקשת את התערבותכם אורלי אמא של ליעד16/11/2025 בשעה 15:33