שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות נעלי נמרוד

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות נעלי נמרוד

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל נעלי נמרוד

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
ויקטוריה באבאייב	שלום, בחודש ינואר רכשתי מגפיים במידה 36. לאחר שלושה שבועות הברזל בתוך הנעל יצא ואי אפשר היה לנעול אותה. הייתי בסניף, והם אישרו שהנעל תקולה וביקשו ממני לפנות לשירות הלקוחות. תודה על עזרתכם, ויקטוריה באבאייב	05/03/2026 בשעה 18:01
ליאור סעידיאן	לא מוצאת את הקבלה שלי הזמנתי באתר	22/02/2026 בשעה 15:10
ריקי	לפני כחודשיים קניתי נעלי ספורט לילד. החלק שתופס את הסקוטש נקרע. שמתי בתיקון וחזר כאשר החלק הוחלף לא באותו צבע ולא באוצ0תו חומר רק בנעל אחת כאשר בנעל השניה כלל לא טיפלו בבעיה שהיא אוטוטו נקרעת גם ןביקשתי שיסדרו. הנעליים לא ניתנות לנעילה בצורה כזו. מבקשת תיקון חוזר ב2 הנעליים הולם ןלא שיראה כאילו זו נעל משוק הכרמל. בושה. כמי כן מר6ב תיקונים והחזרות אןטוטו האחריות עןברת .מבקשת לקבל אחריות על החלק שתוקן. 3 חןדשים כבר יעברו אחרי פעם 2 ששולחת לשירות לקוחות. שולחת תמונות	21/02/2026 בשעה 19:38
הילה צדוק	שלום, קניתי נעליים לבני לפני שבוע, והוא נעל אותן שלוש פעמים בלבד. לצערי, כל המסגרת של הנעליים התקלפה והן נראות ישנות ובלויות. אשמח לטיפולכם בהקדם.	19/02/2026 בשעה 08:39
קלינרג'י בעמ	קניתי נעליים אונליין רוצה לדעת מתי יגיע לחנות בגבעתיים דרור כהן יזמות בעמ דרור כהן	17/02/2026 בשעה 10:15
שלמה סקיטל	נעל שננעלה פחות מחודש וכבר נקרעה ממש מאכזב איכות הנעלים שלכם.. גם נפתחה הנעל מגף וגם נקרע הרוכסן הבנתי מהחנות שאתם יכולים לפי המועדון לראות לבד. נייד של אישתי של המועדון הוא [טלפון צונזר]	14/02/2026 בשעה 20:42
ויק	שלום, אשמח לדעת כיצד ניתן להשתמש בזיכוי באתר שלכם. תודה מראש, ויק	12/02/2026 בשעה 10:14
איריס בן אליעזר	שלום רב, רכשתי לאחרונה אצלכם מספר זוגות של מגפי בלנסטון לכל נכדיי, לקראת החורף. לצערי, התברר כי הרוכסנים בכל הזוגות נפתחים כל הזמן, והסקוטש/דבק לא מחזיק כלל, מה שמקשה על השימוש במגפיים, כי כל הזמן זהמגף בורח להם מהרגל מבקשת לקבל פתרון מהיר, בין אם החלפה של המגפיים או תיקון מתאים, שכן מדובר במוצרים חדשים שקניתי לאחרונה. תודה על הטיפול.	09/02/2026 בשעה 14:42
נופית מכלוף	שלום הזמנתי 3 זוגות נעליים און ליין לא שלחתם קבלה קיבלתי רק 2 זוגות במקום 3. לא יודעת לתת לכם מספר הזמנה. אני אישה נכה אשמח שתיצרו איתי קשר טלפונית לא מבינה במיילים. [טלפון צונזר] לא הגיוני שלא תופסים אתכם בכלל תודה	08/02/2026 בשעה 13:15
רבקה	אכזבה !!! קניתי נעלים לנכדה והחלפתי 3 פעמים לא הגיוני למה? הילדים שלי גדלו על ניימרוד מצעד ראשון ניסיתי 2 חנויות קרובות אלי גם בזה התאכזבתי	05/02/2026 בשעה 09:45
הילה	שלום. קניתי 5 זוגות נעלי כדורגל לפני חודשיים. הספידה נשחקת מהר. כבר שילמתי מספר פעמים מה שלא שווה להוציא 80 שח על רפידות. אשמח שתשלחו אלי או תמצאו לי פתרון. תודה	04/02/2026 בשעה 11:55
ולאא גבארין	ערב טוב, אני מאום אל-פחם. בחודש דצמבר ביצעתי רכישה בסניף עין שמר והייתי מאוד מרוצה. כשהגעתי לסניף אום אל-פחם כדי לבצע החלפה, התאכזבתי מאוד מהשירות. לא קיבלתי יחס הולם, ולא ביצעו את ההחלפה כפי שצריך. אף החליפו דגם בבית ולא ביצעו את ההחלפה בצורה מסודרת. היום הגעתי שוב להחלפה והחוויה הייתה לא נעימה. אני חוששת שהתנהלות כזו עלולה להוביל לאובדן לקוחות. בברכה, ולאא גבארין.	02/02/2026 בשעה 16:45
חיה דנינו	עשיתי אתמול הזמנה באתר ואני רוצה לבטל את העסקה33138	01/02/2026 בשעה 10:55
אילנית בן חמו	שלום רב, ביצעתי הזמנה באתר לפני כשבוע ואספתי לפני כיומיים. הבוקר הילדה נעלה לראשונה ושחזרה היה נדמה לי שהנעל דהויה והצבע הורוד ירד, הזתכלי מקרוב ואכן כל המבע הורוד מסביב לנעל יורד. זו נעל חדשה שהיא נעלה לכמה שעות ונראה שיש לה אותם לא יום אלא חודש. אודה לתגובתכם בנושא מצרפת תמונות להמחשה.	22/01/2026 בשעה 18:27
סופיה טייב	קניתי נעליים לפני מספר ימים (3 זוגות) ואני מעוניינת להחזיר זוג אחד עקב חוסר נוחות. זה הגיע אליי במשלוח הביתה. מספר הזמנה-[ת.ז צונזרה]	19/01/2026 בשעה 21:57
מירי חביביאן	שכחתי שקית של נעליים נעלי כדור?רגל בסניף נמרוד בקניון עזריאלי מודיעין. היום בבוקר . תאריך 15/1/26 בשעה 10:58. נא לחזור אליי תודה מירי . [טלפון צונזר]	15/01/2026 בשעה 14:08
מוראל	שלום קניתי נעלי לילד שני בן שנה וארבעה חודשים לפני כחודש מסתבר שלילד הנעל ממש לא נוחה. הוא לא הולך עם זה כמו שצריך וברגע שאני מורידה לו אותם הוא רץ. המוכר בסנטר שהוא מדהים דרך אגב לאחר שמדדנו את כל החנות והחלפנו נעלים שלא עלו עליו כי הרגל שלו גבוה מקדימה נבחרו הזוג הזה שגם הוא לא מוצלח עליו. ואני ממש לא יודעת מה לעשות כי הוא רק התחיל ללכת אבל הוא כבר מידה 22. מה אני אמורה לעשות ? הוא לבש אותם פעמים בלבד זה לא נוח לו.	13/01/2026 בשעה 17:59
עדי ברק	היי, רכשתי נעלי ספורט לבני ב03.12 ולאחר חודש, הסקוץ' שלהם נהרס לגמרי. הוא לא נסגר ולא מחזיק את הרגל. אני צריכה בבקשה זוג חדש בהקדם כי זהו הזוג היחיד של הבן שלי ואני לא מתכוונת לרכוש חדש. תודה.	10/01/2026 בשעה 20:56
ריטה גריידי	‏תחזרו אליי בבקשה אי אפשר להשיג אתכם אני לא מבינה מה זה הדבר הזה. ‏אני עשיתי הזמנה דרך האתר שלכם ואני מנסה לעדכן את הכתובת שכחתי לרשום רחוב. ‏אני לא מבינה למה אין מספר טלפון נורמלי	07/01/2026 בשעה 08:56
הילה חייל	היתה לי הנחת יומולדת בדצמבר ולא יכולתי להגיע לקנות הייתי מאושפזת .....מבקשת בבקשה להאריך לי את הנחת היומולדת שאני יוכל לקנות החודש . תודה	04/01/2026 בשעה 10:43
מהא	שלום רב, אני מבקשת להאריך את הטבת יום ההולדת שלי, מכיוון שבני עבר ניתוח ואני לא יכולה לצאת מהבית. תודה על ההבנה. בברכה, מהא	30/12/2025 בשעה 04:31
מלכה חנט	קניתי לנכדות תאומות שלי נעליים שונות באותו סיגנון וזה עושה בלגן עפילו לפני מדידה - שנייהם רוצות צבע זהב ... בבקשה חייבת לבדוק איפה יש זוג השני צבע זהב מבקשת להתקש אלי - תודה מראש	29/12/2025 בשעה 08:53
אנג'ליקה Pinsky	שירות לא נעים וחסר סבלנות	12/12/2025 בשעה 14:01
דב רוזנטל	עשיתי הזמנה של מגפים לילדים ונעלים לאשתי ועבר,4 ימים ולא קיבלתי	08/12/2025 בשעה 15:55
ורד כהן	היי רכשתי באילת 3 זוגות נעלים לנכדים 28/12 בן השעות 1_2 בצהריים נעל אחת יצאה במידה גדולה ואני איבדתי את הקבלה וחייבת להחליף בבקשה אפשר לשחזר? תודה	08/12/2025 בשעה 12:06
ברורית פלג	חידשתי מועדון ולא קיבלתי הנחת יומולדת וברצוני לרשום את חודש היומולדת על 3 ילדים	30/11/2025 בשעה 08:40
יוליה	היי מבקשת לחזור דחוף למספר [טלפון צונזר] (רוזנה) תודה	04/11/2025 בשעה 00:21