לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל זיגו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| גלי רייכמן אלגאלי | הזמנתי כרטיסים למסיבה עם הקוקטיילים בכרמל ב6.3 . היא לא מתקיימת בגלל הטילים, דחיתם את המסיבה אבל אני אשמח לבטל את הכרטיסים שרכשתי על שמי ועל שם בעלי, לא בטוח שאוכל לבוא בתאריך החדש ואני לא רוצה להתחייב | 06/03/2026 בשעה 10:38 |
| משה בן חמו | אני רוצה לבטל 2 כרטיסים אייך עושים את זה . | 05/03/2026 בשעה 07:18 |
| יהל חביב | הזמנתי 2 כרטיסים למסיבת פורים ברישפון בתאריך 2/3 מסיבה בוטלה בעקבות המצב הביטחוני,ביקשתי החזר כספי ומארגן המסיבה לא מוכן לתת לי בטענה שיהיה לי כרטיסים למסיבה הבאה,אני לא מעוניין אני שילמתי כרטיסים למסיבה לפורים לא לתאריך אחר אני מעוניין להחזר כספי מלא ולמענה הקדם,זה לא הגיוני שככה זורקים על אנשים. | 04/03/2026 בשעה 17:57 |
| יעקב | שלום, הזמנתי כרטיס למופע של זוהר בקיסריה, אך קיבלתי הודעה על דחייה. מספר תעודת הזהות שלי הוא [ת.ז צונזרה]. עדיין לא קיבלתי החזר כספי. מתי צפוי ההחזר להתבצע? תודה, יעקב. | 04/03/2026 בשעה 12:43 |
| אורי שי | שלום הזמנתי כרטיסים להופעה של מוש בן ארי למחר, ידוע למתי ההופעה נדחת? | 04/03/2026 בשעה 09:57 |
| שמעון זקיני | היי, רכשתי שתי כרטיסים למסיבה ביום רביעי בירושלים המסיבה מתקיימת כרגיל? ואם לא בגלל המלחמה. איך אני מקבל את ההחזר כספי בבקשה ? | 02/03/2026 בשעה 14:27 |
| מרים יוסופוב | היי קניתי כרטיס למסיבה בקיסריה שאמורה להתקיים היום ב2.3 אבלעקב המלחמה המסיבה בוטלה אני מבקשת החזר כספי וביטול אשמח למענה מהיר תודה | 02/03/2026 בשעה 08:49 |
| יצחק יעבץ | אני רוצה לבטל שני כרטיסים לקיסריה | 02/03/2026 בשעה 08:20 |
| חן לוי | שלום בתאריך 21/02 קניתי 3 כרטיסים עבור מסיבת פורים ב6/3 מספר הזמנה ZG10119761 בעקבות המצב בוטל אשמח לדעת מתי מקבלים זיכוי ? תודה חן | 01/03/2026 בשעה 22:17 |
| גלי ולנסי | היי, הזמנתי כרטיסים גלי ושמעון ולנסי למשתה פורים למחר 2/3 מה קורה במידה ומתבטל איך מקבלים החזר עבור הכרטיסים? | 01/03/2026 בשעה 20:04 |
| שיר אהרוני | שלום, שמי שיר ואני לוחמת בשירות סדיר. הזמנתי כרטיסים לdibur purim carnaval. ביום שבת האחרון הקפיצו אותי כמו את כל הצבא ואני לא יודעת מתי אצא הביתה פעם הבא, שלא בכלל לדבר על להגיע למסיבה שכל כך רציתי ללכת אליה. אני מבקשת התחשבות מצידכם ושתבטלו לי את ההזמנה ואקבל החזר כספי. אין בעיה שיהיה הורדה של 5% מהסכום ששילמתי. אשמח לתשובה בהקדם האפשרי תודה. | 01/03/2026 בשעה 19:01 |
| ליאת אומברס | שלום רכשנו כרטיס למסיבת פורים למחר עקב המצב הבטחוני המסיבה לא תתקיים איך נקבל החזר? | 01/03/2026 בשעה 11:43 |
| מיכאל | היי לפננ כ4 ימים הזמנתי כרטיס ב235 למסיבה בראשון לציון בתאריך 3למרץ עם מאור בוזגלו שילמתי והכל כל התשלום עבר אמרו יחזירו לי תשובה ואישור סופי למרות שהאשראי עבר והכל ,היום שלחו לי הודעה באפלקציה שלכם בזייגו בלי שום הודעה בהודעות בלי שום מייל בלי שום כלום שדחו את הכרטיס שלי לא הבנתי למה הכל עבר האשראי והכל נכנסתי לאתר וראיתי שהכרטיסים אזלו מבאס רצח והכל אושר לי באתר אבקש את המענה שלכם ! | 27/02/2026 בשעה 01:02 |
| אורי טולדו | לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, מיום חמישי שעבר אני ממתין לאישור עבור המסיבה, אך טרם קיבלתי אישור או דחייה. למרות זאת, החיוב כבר בוצע. שלחתי לכם במייל תמונה של החיוב וכל הפרטים הנדרשים. אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי, מכיוון שאני לא מוכן להמתין ללא מענה. בברכה, אורי טולדו | 26/02/2026 בשעה 20:24 |
| סבטלנה כנזי | שלום,בתי קנתה כרטיס דרככם ובטעות קנת 3 כרטיסים במקום 1 אבקש לחזור אלי בדחיפות טל שלי [טלפון צונזר] תודה | 26/02/2026 בשעה 12:56 |
| יפעת בלזר | יש לנו מחר בדלתון ומזג האוויר חורפי, מה עושים | 26/02/2026 בשעה 12:45 |
| שילת אדרי | שלום,מספר הזמנהZG10089235 אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי וברצוני לבקש ביטול כרטיס והחזר כספי. פרטי ההזמנה: שם: שילית אדרי מספר הזמנה: ZG10089235 אירוע: SunTribe Purim Festival 5-6.3.26 תאריך האירוע: 05/03/2026 בשעה 23:00 מיקום: פארק אגם ירוחם סכום: 359 ₪ אשמח לטיפול בהקדם האפשרי ולעדכון בנוגע להמשך התהליך. תודה רבה, שילית אדרי | 25/02/2026 בשעה 19:56 |
| טוהר בן הרוש | שלום, אני כותבת כדי להודיע שלא אוכל להגיע לאירוע מכיוון שאמא של חברה שלי חולה, ותכננו להגיע יחד. כעת אין לי עם מי להגיע. בברכה, טוהר בן הרוש | 25/02/2026 בשעה 19:44 |
| שילת אדרי | לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, אני מבקשת לבטל את השתתפותי באירוע הקרוב בשל מצב בריאותי של אמי. אשמח לקבל החזר כספי עבור הכרטיס שרכשתי. תודה על ההבנה, שילת אדרי | 25/02/2026 בשעה 19:40 |
| טלי לרנר | לא אוכל להגיע למסיבת הפורים של יקון אשבל אבקש לקבל החזר תודה | 25/02/2026 בשעה 16:07 |
| הודיה | מספר הזמנה: ZG10120411 לגבי הברקודים, אני לא קיבלתי את שלי אבל יש לי את השניים האחרים, אני חושבת שבשלי הזנתי מספר טלפון לא נכון אולי? בכל מקרה אוכל לתת לך את התז שלי/ אינסטגרם: ת״ז של הודיה (שלי)- [ת.ז צונזרה] אינסטגרם- Hodaya.shiran ברקוד של מתן: image.png ברקוד של יקיר: image.png ואם זה יעזור, התבלבלנו בין המסיבה הזו למסיבה המתקיימת באטלנטה באותו תאריך, ואם אני לא טועה רכישת הכרטיסים לאטלנטה מתבצעת גם דרככם, אז אם יהיה אפשר פשוט להחליף ולזכות על ההפרש זה גם יהיה מעולה☺️תודה🙏🏻 | 24/02/2026 בשעה 15:48 |
| מרסלו | שלום אני רוצה להזמין זוג כרטיסים למופע שקיעה בבקעה בתאריך 5.3 אתם דורשים חש אינסטגרם אין לי חש . איך מזמנים כרטיסים. תודה | 22/02/2026 בשעה 16:52 |
| נויה אלישע | היי אנחנו נמצאים כרגע בבית חולים ולא נוכל להגיע למסיבה עקב אשפוז של מתמשך כבר מלפני שבוע וחצי נבקש החזר כספי ההזמנה התבצעה בתאריך 14/01/26 נשמח להתייחסותכם | 22/02/2026 בשעה 14:15 |
| נועם ישראלוב | שלום, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק את סטטוס ההחזר הכספי שלי. ביקשתי החזר כבר זמן רב, אך לצערי לא קיבלתי אותו עד כה. חברת האשראי ציינה שהייתה בעיה מצדכם, ולמרות ששלחתי את הטופס הנדרש, לא קיבלתי תשובה מכם. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בנושא בהקדם. תודה מראש, נועם ישראלוב [ת.ז צונזרה] | 19/02/2026 בשעה 16:36 |
| אפרת כהן | שלום, הזמנתי שני כרטיסים לפורים, אך קיבלתי אישור רק על אחד מהם. מה עליי לעשות בנוגע לכרטיס הנוסף? תודה מראש, אפרת כהן | 19/02/2026 בשעה 14:27 |
| לירן גבע | שלום, הזמנתי שני כרטיסים למסיבה ביקב רמת הגולן בתאריך 05/03, אך במהלך ההזמנה יכולתי להזין רק את מספר תעודת הזהות שלי . זה בסדר מבחינת הכניסה ? ולא של אשתי. האם זה תקין? תודה מראש על העזרה, לירן גבע | 19/02/2026 בשעה 11:12 |
| ליטל נגה | ביטול כרטיס שנרכש ביום 14.2.26 למסיבת פורים לנוער שתתקיים ביום 2.3.26 ברח' יוסף נבו 18 הרצליה. הכרטיס על השם הבת שלי, רומי קוצרו. | 18/02/2026 בשעה 15:13 |
| שי נפתלי | אני מנסה לתפוס אותכם כבר המון הזמנתי כרטיס לצ׳ילום ואני רוצה לבטל את הכרטיס. שם: נויה זר ת״ז: [ת.ז צונזרה] | 16/02/2026 בשעה 15:06 |
| מעיין מלול | היי בוקר טוב רכשתי אתמול 2 כרטיסים למסיבה בפורים בקיסריה אחרי כמה דקות ראיתי שפתחתם מבצע לולנטיין במחיר מופחת... יש סיכוי לקבל את המחיר המוזל? תודה רבה | 15/02/2026 בשעה 09:45 |
| ניר הלמות | חייבתם אותי פעמיים (חיוב כפול של 40 ש"ח) בתאריך 12.2.26 בשעה 20:31 על אירוע פסטיבל חורף ברמת גן בכרטיס ישראכארט שמסתיים בספרות 8840. מבקש לקבל החזר בסך 40 ש"ח. תודה | 13/02/2026 בשעה 09:28 |
| מיטל פודינסקי עידה | היי, רכשנו 2 כרטיסים למסיבה PURIM Gingi’s B-day ביום 6 למרץ קבלה מספר 643660 קבלה [ מקור ] על סך 824 ש"ח על שם מיטל פודינסקי עידה ולצערנו ואנו נאלצים לבטלם אנחנו זמינים בנייד [טלפון צונזר] [טלפון צונזר] ובמייל [אימייל צונזר] אבקש לשלוח לנו אישור על הביטול תודה | 12/02/2026 בשעה 15:06 |
| נחמן | שלום רב, ברצוני לבקש את עזרתכם במחיקת המשתמש שלי. הזנתי כתובת אימייל שגויה בעת ההרשמה ורכשתי כרטיס, ולכן אני מעוניין לעדכן את כתובת האימייל הנכונה. אשמח אם תוכלו למחוק את המשתמש בהקדם האפשרי כדי שאוכל להירשם מחדש עם האימייל הנכון. תודה על העזרה, נחמן | 12/02/2026 בשעה 14:52 |
| נחמן | אני צריך למחוק את המשתמש שמתי איימיל לא טוב וקניתי כרטיס אני צריך לשים איימיל אחר צריך למחוק בדחיפות את המשתמש | 12/02/2026 בשעה 14:51 |
| מירי מזרחי | חברה הזמינה כרטיסים למסיבה של ירון אשבל דרך האתר שלכם ולא קיבלה את הקוד לטלפון אבקש ליצור קשר דחוף הטלפון שלה [טלפון צונזר] | 12/02/2026 בשעה 08:40 |
| מרגלית פרין | הזמנתי כרטיס למסיבה של ירון אשבל ולא קיבלתי את ההודעה לטלפון של האישור מבקשת שתיצרו איתי קשר | 12/02/2026 בשעה 08:26 |
| ניסים בצלאל | רכשתי 03 כרטיסים בטעות לתאריך 11.02.26 במקום לתאריך 12.02.26 יום חמישי באתר Argi עיריית רמת גן לפסטיבל חורף. אבקש להחליפם | 11/02/2026 בשעה 14:48 |
| גלי | שלום רב, רכשתי בטעות כרטיסים דרך חברתכם ואני מבקשת לבטל את העסקה. אשמח לעזרתכם בתהליך הביטול. בתודה, גלי | 11/02/2026 בשעה 14:10 |
| גלי | שלום רב, רכשתי בטעות כרטיסים להופעה היום במקום להופעה מחר לדודו טסה וריקי גל ברמת גן. אשמח ליצירת קשר טלפוני | 11/02/2026 בשעה 14:08 |
| שליו | שלום רב, אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהודעת וואטסאפ למספר [טלפון צונזר]. תודה מראש, שליו | 10/02/2026 בשעה 21:41 |
| רון | היי קניתי כרטיס זוגי למסיבה suntribe ואני רואה שיש חיוב אבל לא קיבלתי מייל או סמס שההזמנה התקבלה רציתי לברר שהכל בסדר | 10/02/2026 בשעה 19:33 |
| שרית ברקו | שלום. רכשתי ל-2 מופעים ברמת גן לארועים של מונירה סקס ב-11.2 ודודו טסה ב12.2. חייבתם אותי ב-2 כרטיסים של נכה+מלווה על סך 60 שח כל מופע. אני גמלאית ומבקשת שתקזזו לי 30 שח מכל מופע ותשלחו לי כרטיס 1 לכל מופע בסך 30 שח למופע. אשמח לתשובתכם ואישורכם לבקשתי זו. תודה רבה | 10/02/2026 בשעה 11:16 |
| נטע שדה | היי רציתי לבטל בבקשה את ההזמנה שלי לnoor בפורים תודה מראש | 09/02/2026 בשעה 13:54 |
| חגית אזולאי | עקב סיבות אישיות אבקש לבטל את העיסקה של הכטיס שרכשתי לפסטיבל זיקית פורים בתאריך 2/3/26 ולקבל בחזר כספי על שם חגית אזולאי תז [טלפון צונזר] ZG994918 אשמח לעיכון בהקדם תודהץ חגית | 09/02/2026 בשעה 09:13 |
| שרה שמחה שמש | שלום רב אני מעוניינת לבטל כרטיס שרכשתי לzura purim לרותם גבאי חברה שהיא חיילת שנתון 2007 באותו יום היא תצטרך להיות בבסיס.. אז נצטרך לבטל ולבקש זיכוי לכרטיס האשראי שלי שממנו בוצעה העסקה. תז של רותם [ת.ז צונזרה] אודה לטיפולכם בבקשה ועדכוני [טלפון צונזר] | 05/02/2026 בשעה 16:54 |
| רונן מילשטיין | צהריים טובים בתאריך 26/1/26 רכשתי 2 כרטיסים לאירוע של גיא דוידוב ב27/2/26(מס ת.ז שלי [טלפון צונזר]) לצערי הרב, אני נאלץ לבטל את העסקה עקב אירוע משפחתי שהודיעו לנו עליו בסוף השבוע (הייתי מעדיף להיות באירוע של גיא דוידוב...) לכן, מבקש לבטל את 2 הכרטיסים(אחד על שמי ואחד על שם זוגתי:שחר ננר) בברכה רונן מילשטיין | 01/02/2026 בשעה 11:35 |
| אבשלום שרעבי | אני רוצה לבטל את הכרטיס שלי ו/או לדבר עם נציג מההפקה, מסננים אותי במשך חודש!! קיבלתם את הכסף וזהו אין עם מי לדבר גועל נפש שירות ישראלי קלאסי🤮 | 29/01/2026 בשעה 14:00 |
| אלנצוייג אבי | שלום רב, הזמנתי שני כרטיסים לנשף פורים של ירון אשבל, המתקיים ב-5 במרץ. שילמתי 220 ש"ח, אך נשלח אליי רק כרטיס אחד על שמי, ולא קיבלתי את הכרטיס השני על שם אשתי, למרות שמילאתי את כל הטפסים הנדרשים. אבקש שתשלחו את הכרטיס השני בהקדם או שתיצרו איתי קשר טלפוני במספר: [טלפון צונזר]. תודה מראש, אבי אלנצוייג | 27/01/2026 בשעה 16:00 |
| פיני חסאן | היי רכשתי כרטיס למסיבה בפורים באגם ירוחם ואיני יכול להגיע למסיבה עקב ניתוח שאני צריך לעבור בסמוך למסיבה השמח שתבטלו לי את הכרטיס ת.ז [ת.ז צונזרה] שם : פיני חסאן טלפון : [טלפון צונזר] | 27/01/2026 בשעה 12:21 |
| גמליאל קולטון | היי, הזמנתי כרטיס למסיבה של סיירת נחל ב7/2 בקשתי את הקוד קופון ומשומה הוא לקח לי תשלום מלא | 25/01/2026 בשעה 14:05 |
| אריאל נחום | עשיתי אירוע אצלכם לפני יום אחרי האירוע קיבלתי הודעה שכל הכסף יעבור אלי עד ה15/1 וזה לא קרה ניסיתי לעשות כמה פעמים העברה בנקאית מהאפליקציה וזה כבר שבוע רושם לי ממתין איך אני מכניס את הכסף שלי לחשבון בנק? | 23/01/2026 בשעה 11:35 |
| שרונה | שלום, פניתי אליכם רק כדי לבדוק אם ניתן לשנות, אך בלי לקבל את הסכמתי, ביצעתם את השינוי. לא ביקשתי שתבצעו את השינוי, ואני מעוניינת לקבל את הכרטיסים הקודמים שלי בחזרה. כמו כן, הטלפונים שלכם אינם מחוברים. אנא אל תשנו דבר נוסף. תודה, שרונה הלל | 22/01/2026 בשעה 13:08 |
| מיכאל מועלם | למה אני לא מצליח להכנס לאירועים שלי באתר? המסך נהיה כחול כשאני נכנס לאירועים שלי | 21/01/2026 בשעה 15:21 |
| ירין אברהמי | מה נשמע האמת שאני עוזר לחבר שלא מצליח לבטל כרטיס הוא קנה כרטיס לsun tribe ובסוף הוא טס לחול בתאריכים האלו גם עדיין לא אישרתם אותו אז אם תוכלו לבטל לו את הכרטיס שהכסף יחזור תודה רבה השם: רון עדיקה תעודת זהות : [ת.ז צונזרה] | 19/01/2026 בשעה 07:51 |
| יובל בן שמואל | שלום, ביצעתי העברה בסכום של 5,780 ש"ח דרך האפליקציה מהפקת "שיכורים במשק-סילבסטר בסביון". ההעברה בוצעה ביום חמישי, אך הכסף עדיין לא הופיע בחשבון הבנק שלי. מתי אני אמור לצפות לראות את הכסף? תודה, יובל בן שמואל | 18/01/2026 בשעה 18:01 |
| תמי מורצקי | שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של דוד טסה ב-13 בפברואר 2026 בבורסה, בתאריך 10 בינואר 2026, אך קיבלתי רק כרטיס אחד. לאחר שלא נעניתי, רכשתי כרטיס נוסף ב-15 בינואר 2026 וגם אותו לא קיבלתי. אבקש לשלוח לי את הכרטיס הנוסף ולזכות אותי עבור כרטיס אחד. תודה, תמי מורצקי | 18/01/2026 בשעה 10:11 |
| אילן ארז | הזמנתי למחר 4 כרטיסים למסיבה של ירון אשבל וקיבלתי רק אחד למייל איך ניתן לקבל את השאר מספר הנייד שלי [טלפון צונזר] תודה | 14/01/2026 בשעה 19:00 |
| שי כלב וענת כלב | שלום רב, הזמנתי בטעות זוג כרטיסים לתאריך 11 בפברואר במקום לתאריך 12 בפברואר. הכרטיסים הוזמנו עבור ענת כלב ([טלפון צונזר]) ועבור שי כלב ([טלפון צונזר]). ברצוני לבטל את ההזמנה או לשנות את התאריך ל-12 בפברואר. האירוע הוא מטעם עיריית רמת גן בתאריכים שציינתי. בתודה, שי כלב וענת כלב. | 13/01/2026 בשעה 20:48 |
| דיאנה בר | שלום, רכשתי בטעות כרטיסים להופעה של מוניקה סקס בפסטיבל של עיריית רמת גן, במקום לתאריך של דודו טסה. האם אפשר בבקשה להחליף את תאריך הכרטיסים? מדובר בשני כרטיסים עבור תושבי רמת גן. דיאנה בר [טלפון צונזר] ורונן בר [טלפון צונזר] אלה הניידים הרשומים. תודה מראש על העזרה, דיאנה בר | 09/01/2026 בשעה 09:53 |
| אסף עזריה | יש לי חייב על מסיבה אני רוצה לשלם את זה | 08/01/2026 בשעה 17:51 |
| אור - ים אשד | ראו המצ"ב | 07/01/2026 בשעה 11:41 |
| אושרית | נא ליצור עימי קשרטלפוני [טלפון צונזר] תודה בנושא הזמנת כרטיסים | 05/01/2026 בשעה 17:44 |
| קארן גנדלמן | היי. ביטלתי שני כרטיסים בגלל ששינו לי את האירוע לספיישל שלא מצא חן בעייני וכרגע דיברתי עם האשראי והוחזר לי רק כרטיס אחד, על השני סירבו להחזיר, לא ידוע לי למה. אני צריכה את הכסף הזה ואשמח שתבדקו את הנושא שהכסף יוחזר כמה שיותר מהר. סיום האשראי המדובר 1725 | 04/01/2026 בשעה 09:51 |
| אבירן צמח | שלום רב, רכשתי בתאריך 31/12/2025 שלושה כרטיסים לאירוע "SILVESTER FESTIVAL THE FINAL COUNTDOWN" בסכום של 693.80 ש"ח. קיבלתי הודעה שהסכום הוחזר, אך איני רואה את ההחזר בחשבון הבנק שלי. אשמח לבדיקה וטיפול בנושא. תודה מראש, אבירן צמח | 01/01/2026 בשעה 13:33 |
| Guy mualem | שלום, רכשתי כרטיס ל-Bass Prom באורוות האמנים בפרדס חנה בתאריך 31.12. שמתי לב שחויבתי פעמיים באותה דקה על שני כרטיסים תחת שמי. אשמח אם תוכלו לבטל את אחד החיובים. צירפתי תמונות שמראות את רכישת שני הכרטיסים באותה דקה. תודה רבה ושנה טובה Guy Mualem | 31/12/2025 בשעה 21:47 |
| נגה חנוכה | אני הזמנתי כרטיסים למסיבה ואני לא אוכל להגיע ואני מבקשת אם תוכלו לבטל לי ולידיד שלי את הכרטיס | 31/12/2025 בשעה 20:34 |
| ליה הקש | היי הזמנתי כרטיס למסיבה של שיכורים ב31.12 והיו צריכים לבטל לי את הכרטיס וביטלו אבל הבנקאי שלי אמר שהוא ראה שניסו להחזיר את הכסף אבל זה לא עבר אתם יכולים בבקשה להחזיר לי את הכסף? | 29/12/2025 בשעה 19:39 |
| תום וייס | מבקש לבטל את הכרטיס שרכשתי אתמול | 28/12/2025 בשעה 09:38 |
| רומי טופז | היי, הזמנתי בטעות שני כרטיסים למסיבת סילבסטר, שיצא ששילמתי על שניהם ורציתי לדעת אם אני אוכל לקבל החזר על אחד מהם. פשוט כשניסיתי להזמין אחד זה הראה לי שזה לא עבד אז הזמנתי עם כרטיס אשראי אחר ואז הראה לי שהראשון כן עבד אחרי שכבר שילמתי גם עם השני ועכשיו יש לי פשוט שני כרטיסים על שמי, השם על הכרטיס הוא רומי טופז | 26/12/2025 בשעה 12:37 |
| אלעיי | שלום, בתאריך 17/11/25 הזמנתי שני כרטיסים למסיבה. אחד מהכרטיסים בוטל, ולמסיבה השנייה לא אושרה כניסתי. קיבלתי זיכוי רק עבור מסיבה אחת. אני מצרף את כל התמונות והמסמכים הרלוונטיים. אבקש לטפל בעניין בהקדם ולהחזיר את כספי. אם תזדקקו לעוד הוכחות או מסמכים, אשמח לשלוח. תודה, אלעיי. | 25/12/2025 בשעה 10:37 |
| רינת | תחזרו אלי זה ממש חשוב [טלפון צונזר] | 25/12/2025 בשעה 09:02 |
| רינת | תחזרו אלי דחוף כל הטלפונים שלכם לא קיימים לחזור אלי דחוף | 25/12/2025 בשעה 07:19 |
| אורי שרוני | לאור התעלמותכם מכך שאתם צריכים להחזיר לי עוד 212 שח בגין בטול 2 כרטיסים לאופק אדנק אני ב1.1. פונה לתביעות קטנות | 24/12/2025 בשעה 07:28 |
| סיירה עלו | היי שלום, חבר שלי הזמין לי כרטיס לסילבסטר במועדון אטלנטה בתל אביב בשם שלי אבל נשלח אישור עם הפרטים שלו שזה המספר תעודת זהות שלו ואת המספר טלפון שלו איך ניתן לשנות פרטים | 22/12/2025 בשעה 14:28 |
| עוז רודא | הזמנתי 2 כרטיסים להופעה של מיכאל סויסה . קיבלתי אישור וכרטיס 1 (החיוב באשראי על 2 ) . איפה אני מוצא את הכרטיס השני ? | 22/12/2025 בשעה 13:32 |
| דן אביעם | שלום, ברצוני לבטל את הכרטיס שרכשתי למסיבת פורים (NOOR). אבקש לזכות את כרטיס האשראי שלי בסכום ששולם. מדובר בסכום משמעותי. תודה מראש, דן אביעם | 22/12/2025 בשעה 12:17 |
| עדי בר גיל | יש לי חיוב כפול על כרטיס למסיבה, תחזרו אליי בבקשה לבטל את אחד מהם | 21/12/2025 בשעה 17:48 |
| סאם מאיר | היי אני קניתי כרטיס ואני מוקפץ לעזה אני לא יוכל להגיע בסוף רק חברים שלי ואני אשמח לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי | 18/12/2025 בשעה 16:28 |
| סאם מאיר | שלום, אני מבקש לבטל את הכרטיס לאירוע HANUKKAH FREQUENCY. מספר הזמנה: ZG975648 שם: סאם מאיר תאריך האירוע: 18.12.2025 אבקש לדעת האם ניתן לבטל ולקבל החזר בהתאם למדיניות. תודה. | 18/12/2025 בשעה 16:26 |
| אורלי מאירוביץ | שלום רב, רכשתי 2 כרטיסים להיום בערב למסיבה בגגרין. לצערי אני ובנזוגי חולים מאוד ונתבצר מאיתנו להגיע למסיבה. עצוב לי בלב בטירוף. אודה להחזר כספי מקסימלי. תודה מקרב לב וחג חנוכה שמח. אורלי. | 18/12/2025 בשעה 16:13 |
| עידו מיטל | בתאריך 9.11.2025 קיבלתי הודעת ביטול תשלום והחזרה של הכסף ועוד לא בהתקבל זיכוי כספי בגין ההזמנה מלאתי טופס כפי שהתבקשתי בתאריך 14.12.2025 ועוד לא קיבלתי עדכון בנושא בבקשה לעדכן שבוצע ההחזר תודה | 17/12/2025 בשעה 13:58 |
| דוד אוחיון | הזמנתי לחבר שלי כרטיס ולעוד 3 אנשים לכולם זה שלח אישור באס אם אס ורק לו זה לא שלח שמתי את כל הפרטים שלו כנראה יכול להיות טעיתי בספירה בטלפון למרות שאני לא מאמין המסיבה מחר וזה לא ייתכן שהוא לא יוזמן אני חייב שתענו מהר המסיבה מחר | 15/12/2025 בשעה 01:18 |
| דוד אוחיון | 15/12/2025 בשעה 01:15 | |
| עידו מיטל | שלום רב, ביצעתי הזמנה לאירוע Desert Society - Sunny Side בתאריך 11.12.2025 (הזמנה על שם JONNY של חדר. קיבלתי סמס על הודעת ביטול בתאריך 9.11.2025 ושהכסף הוחזר אך לא ראיתי עדיין זיכוי בחשבון. אפשר בבקשה לבדוק ? תודה רבה, עידו | 14/12/2025 בשעה 16:19 |
| אורי גוטל | שלום, רכשתי כרטיס למסיבה של One Way, אך הכרטיס נדחה. הכרטיס נרכש ב-24 בספטמבר על שם שליו בנאי, אך התשלום בוצע באמצעות כרטיס האשראי שלי. עלות הכרטיס היא 90 ש"ח. בתודה, אורי גוטל | 14/12/2025 בשעה 14:49 |
| ישראל סאלי דנינו | שלום אתם חברת ZYGO חייבתם אותי בכסף אני רוצה לדעת על מה חייבתם ? | 09/12/2025 בשעה 09:05 |
| כנרת נאור | שלום רב, מבקשת ליצור איתי קשר [טלפון צונזר] תודה, כנרת | 04/12/2025 בשעה 13:53 |
| תמר חביליו | מכרתי דרככם כרטיסים למסיבה לזכר גילי אדר נרצחת הנובה. לפי האתר שלכם לאחת סיום המסיבה עומד לרשותי סך של כ- 11,800 ש"ח מחודש ספטמבר 2025 וטרם העברתם אותו. אני משלמת ריבית של 18% בבנק בגלל אי העברת הכסף והעובדה שאני נמצאת במינוס. אנא העבירו את הכסף בתוספת ריבית במיידי אחרת אאלץ לנקוט הליכים משפטיים. תמר חביליו | 03/12/2025 בשעה 17:39 |
| רונית אליאס | קניתי לבן שלי כרטיס למסיבה ואנחנו אלצים לבטל. אבקש לקבל החזר כספי. השם של הבן שלי הוא בן אליאס ורכשנו את הכרטיס בתאריך 9/11/25. אנא טיפולכם המהיר בהחזר. תודה, רנית אליאס נייד [טלפון צונזר] מדובר במסיבה של בלישג ב-15/12 בתל אביב. לא יודעת יותר מזה. הילד קיבל מייל שההזמנה אושרה אבל אבל אין שם פרטים. רונית אליאס: שמו בן אליאס ושילמתי עם האשראי שלי על שם רונית אליאס. אני שולחת הודעות בווטסאפ כבר מ-20/11 ואין מענה. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה. | 02/12/2025 בשעה 10:15 |
| אילת בן עטר | שלום , אבקש לבטל כרטיס שנרכש היום 1.12.25 כיוון שהבת שלי רכשה כרטיס בעצמה ולא ידעתי ולכן גם אני קניתי לכן רוצה לבטל כרטיס תודה רבה | 01/12/2025 בשעה 21:52 |
| ליאור דרובוט | בוקר טוב, אני מבקש להעביר את הכרטיס שלי באפליקציה שלכם לחבר. אם זה אפשרי, אשמח לדעת אילו פרטים עליי לשלוח. תודה, ליאור דרובוט. | 01/12/2025 בשעה 08:53 |
| שי גולדשמידט | שלום רב עשיתי הזמנה ל 2 כרטיסים ל UNITY דרככם. באחד הכרטיסים במקום שי נכתב שיר. כל הפרטים ת.ז תאריך לידה הכל תקרין רק השם פרטי לא תקין. Order Number: ZG946795 את שיר גולדשמידט צריך לשנות ל שי גולדשמידטו . זהו כל השאר תקין . לטיפולכם המהירץ | 30/11/2025 בשעה 14:25 |
| אייל כהן | שלום רב, שילמתי 264 עבור 3 כרטיסים לאירוע שהיה אמור להיות ב1.11 (https://zygo.co.il/event/[ת.ז צונזרה]/ZF10c63n5). קיבלתי ממכם הודעה ב30.10 אשר אומרת שהתשלום בוטל והכסף הוחזר, אך עדיין (אחרי חודש) הכסף לא הוחזר. ראוי לציין, שבעקבות אי רצון של אחד מהחברים שהזמנתי לו כרטיס הוא לא רצה ולכן ביקשתי החזר (~18.10), וגם לו נשלחה הודעה שהכסף הוחזר אך גם הכסף הזה לא הוחזר אלי (ומן הסתם גם לא אליו). בסה"כ יוצא 264 שקלים שלא חזרו אלי, מצרף קבלה לתשלום. | 29/11/2025 בשעה 16:01 |
| דוד יחזקאל | אני מבקש לדבר עם נציג שירות. יש לי כסף שנמצא אצלכם שלא אמור להיות שם, כיוון שהכרטיס שלי בוטל והכסף לא הוחזר כבר שבוע. אני מבקש מענה בנושא זה. אני חייל לוחם אין לכם בושה אני מבקש בנושא. תודה. | 26/11/2025 בשעה 11:59 |
| אורי שרוני | שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של אופק אדנק בעלות של 391 ש"ח, אך ההזמנה בוטלה והוחזרו לי רק 179 ש"ח. אבקש להחזיר את כל הסכום ששילמתי במלואו. תודה, אורי שרוני | 25/11/2025 בשעה 14:06 |
| אורי שרוני | njfv נרכשו 2 כרטיסים שבוטלו על סך 391 לאופק אדנק החזרתם רק 179 נא להשיב את כל כספי | 25/11/2025 בשעה 14:03 |
| יעלי סלומון | היי ביום חמישי הזמנתי כרטיסים דרככם ולא אישרו לי את הכרטיס ועד עכשיו לא חזר לי הכסף לחשבון, אשמח להבין מה קורה תודה. | 25/11/2025 בשעה 13:46 |
| דוד יחזקאל | שלום קניתי אצלכם כרטיס בתאריך 18.11 בסכום של 466.40 אסמכתא 181647 והכרטיס בוטל לא אישרו אותו המפיקים ואני חייל שלחוץ ממש על הכסף והוא עדיין לא חזר לי לחשבון מעוניין לדעת מה אם הכסף אשמח לטלפון חזרה או מענה נורמאלי תודה ויום טוב | 25/11/2025 בשעה 10:15 |
| מורן גולדשטיין | שלום, יש לי 4 כרטיסים להופעה של Mira game בגגרין ביום חמישי 27/11 ואני מבקשת לבטל/ למכור אותם. 2 כרטיסים על שמי ו-2 כרטיסים על שם David Magen | 24/11/2025 בשעה 20:42 |
| יונית | היי רשמתי את הבנות למסיבה של אוליביה רודריגו ל21 לדצמבר בדה גיפטו. וטרם קיבלתי את הכרטיסים.אשמח שתחזרו אליי ל[טלפון צונזר] תודה רבה יונית | 23/11/2025 בשעה 16:15 |
| ליאור זיתון | בתאריך 16.11.25 חייבתם את כרטיס האשראי שלי המסתיים בספרות : 4765 בסכום של 38.53 דולר ללא אישורי וללא ידיעתי !!! החזירו את כספי באופן מיידי !!! | 23/11/2025 בשעה 11:05 |
| יואב | אני וחברים ביטחנו כרטיס עקב חוסר יכולת להגיע לצערנו לאירוע קיבלנו אס אם אס על זה שבוטל הכרטיס והכסף הוחזר , אך אף אחד מאיתנו לא קיבל עדיין את הכסף מתי אמורים לקבל את ההחזר? | 23/11/2025 בשעה 09:56 |
| רחל שער | קניתי 3 כרטיסים להופעה של חנן וחייבו אותי על 6 כרטיסים | 19/11/2025 בשעה 14:43 |
| אורי שרוני | אתם חצופים ורמאים לבטל בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי אתם שיניתם תאריך הופעה אז עניתם יפה עכשיו מתעלמים חיילים שרכשו ממשכורתם הצבאית 2 כרטיסים לאופק אדנק ב391 שח החזרתם רק 179 שח איפה עוד 212 שח נא לזכות לפני שנתאגד ונפנה כל אילו שרימיתם יחד | 18/11/2025 בשעה 09:09 |
| אורי שרוני | בוטלו 2 כרטיסים לאופק אדנק על סך 391 שח החזרתם רק 179 מתעלמים קבלה 339960 להחזיר כל מה שצריך עוד 212 שח | 16/11/2025 בשעה 09:40 |
| ליהי בן שימול | שלום, אשמח לדעת מתי אקבל את הכרטיס ששילמתי עליו. תודה, ליהי בן שימול | 13/11/2025 בשעה 15:48 |
| אורי שרוני | בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי שינתם הופעה 2 חילים זיכיתם 179 שח ולא מה ששולם 391 שח איפה שאר הכסף לטפל מידית | 13/11/2025 בשעה 07:10 |
| ליהי בן שימול | שלום רב, הזמנתי כרטיס למסיבה והתשלום עבורו עבר בהצלחה, אך לא קיבלתי את ההזמנה. האם תוכלו לשלוח לי את ההזמנה בהקדם האפשרי? בתודה, ליהי בן שימול | 12/11/2025 בשעה 15:47 |
| אורי שרוני | הוזמנו 2 כרטיסים אופק אדנק לקיץ שינתם תאריך ל11.2025 הודעתי שאנו 2 חילים לא יכולים לצאת במועד החדש שלחנו לבקשתכם כרטיסים וביטלתם . את כל הכסף לא ראינו שילמתי 391 שח כל כרטיס עלה 195.50 שח קבלתי במקום 391 שח 179 שח אתם מתעלמים לא עונים בשום צורה ומרמים 2 חיילים שחיים משכר חיילים ושומרים עליכם איפה זה נשמע ההתנהגות הזו נא מיידית להשיב את כל הכסף ולשלוח אסמכתא קבלה 339960 זה לא עבור בשתיקה ואני לא מתכוונת לוותר כבר ראיתי את כל התלונות עליכם נא לסיים בצורה מכבדת | 12/11/2025 בשעה 08:38 |
| מור | היי הזמנתי 2 כרטיסים למסיבה ושכחתי שיש לי אירוע משפחתי אני חייב לבטל את הכרטיסים על שם מור יפרח | 11/11/2025 בשעה 15:40 |
| אפרת פלנר | ביצעתי הזמנה על שם יובל פלנר ודניאל פלנר שילמתי מכרטיס אשראי המסתיים ב - 4724 ביום שבת ב 8.11.25 קיבלתי אישור שבוצעה הזמנה אך לא אישור שהכל נקלט ותקין ולא חשבונית מס קבלה באתר ההזמנה אין מייל או טלפון שניתן להשיגכם במייל האוטומטי שקיבלתי כשלוחצים על Contact Us מופיע הודעת שגיעה שהאתר לא קיים (Not Found) אשמח לוודא שהתשלום התקבל שהבנות רשומות לאירוע ושהכל תקין בברכה | 10/11/2025 בשעה 09:52 |
| אליה סולומון | שלום רב, בשבוע שעבר, ביום חמישי, רכשתי שני כרטיסים לראלטי, אך לא קיבלתי אישור על הרכישה. עקב כך, נאלצתי לקנות שני כרטיסים נוספים במזומן בכניסה למועדון. אבקש לקבל החזר עבור שני הכרטיסים שלא אושרו. בתודה, אליה סולומון | 09/11/2025 בשעה 19:12 |
| שלו אדרי | נתקלתי בשרות מזעזע מצד נציג שלכם ובזיוני מצדכם אני במשך שישה שבועות אם לא שבע ממתינה לזיכוי כספי שעדיין עוד לא נכנס לא ברור לי איך קורה דבר כזה אבל אשמח שזה יטופל | 09/11/2025 בשעה 10:05 |
| עדי | למכור כרטיסים צריכה מענה דחוף | 06/11/2025 בשעה 14:57 |
| אורי שרוני | לטחר שהוצאתם את המיץ ל2 חיילים בטלתם 2 כריטיסים של אופק אדנק ורשמתם שמזכים אני שלמתי 392 שח מחכה לקבל את ה392 שח זה חוצפה שאתם לא עונים לא מזכים ומטרטרים נא לזכות מיידית ב392 שח סכום שכבר שולם לכם מזמן לזכות מידי ולשלוח אסמכתא אחרת נפנה ל הגנת הצרכן על רמאות יש את כל המרדפים ותכתובות | 06/11/2025 בשעה 13:42 |
| Moriya barzilay | שלום רב, ברצוני לבטל את הכרטיס שברשותי להופעה של אופק אדנק, המתקיימת היום, בתאריך 6/11. ניסיתי ליצור קשר לפני כמה ימים אך לא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. בברכה, מוריה ברזילי | 06/11/2025 בשעה 11:48 |
| תהל | עדיין לא קיבלתי זיכוי בכרטיס אשראי לכרטיס של תהל סעדי הזמה ZG560866 ת.ז [ת.ז צונזרה] נא טיפולכם תודה | 05/11/2025 בשעה 14:00 |
| טליה כהן | אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית, אתם לא זמינים בשום מספר. הובטח לי החזר כספי לגבי ההופעה של אופק אדנק שהזמנתי דרככם שני כרטיסים וההופעה נדחתה בגלל המלחמה עם איראן. הובטח שתעדכנו תאריך חדש ורק השבוע אני מגלה אחרי מאמצים רבים שלי ובלי הודעה ממכם שההופעה בחמישי הזה ואני לא יכולה להגיע. הובטח שאם התאריך החדש לא טוב לי, הכסף יוחזר במלואו. אשמח למענה בדחיפות ולא להתעלמות | 04/11/2025 בשעה 11:33 |
| דולב בן יקיר | שלום אנשים טובים. אני ואישתי נעה לוי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק מספר הזמנה ZG829079. רצה המזל וקיבלתי צו 8 ליום ראשון בהפתעה ואני לא אוכל להגיע להופעה. רציתי לדעת אם בגלל הנסיבות הללו, תוכלו לבטל לשנינו את הכרטיסים ולתת החזר עבורם כי אנחנו לא נוכל להגיע. ממש אעריך את העזרה שלכם, מאוד רצינו ללכת למופע אבל אישתי לא תלך לבד בלעדיי כי אני בגבול הצפון ולא יכול לצאת הביתה. | 03/11/2025 בשעה 15:53 |
| אורי שרוני | שיניתם מועד הופעה לאופק אדנק חיילים לא יכולים לצאת שבועות שולחים מיילים ולא עונים עכשיו בטלתם כרטיס אחד של ליאב הרוש ולא ביטלתם כרטיס של אורי שרוני נא לבטל גם את שלה ולזכות ולשלוח הודעת ביטול וזיכוי נרכשו 2 כרטיסים עס 392 שח הכרטיסים כבר נשלחו אליכם מליון פעמים | 03/11/2025 בשעה 10:17 |
| אורי שרוני | דחיתם הופעה נא לבטל כרטיסים ולזכות אותי ולשלוח אעשור | 02/11/2025 בשעה 21:29 |
| אורי שרוני | דחיתם ארוע של אופק אדנק מיוזמתכם בבירור אתכם במקרה זה זכותי לבטל כרטיס ולקבל החזר נא לבטל זוג כרטיסים שרכשתי אני חיילת לא יכולה לצאת לתאריך החדש כותבת ללא סוף ואין תגובה לטפל ולשלוח לי את הכסף ואסמכתא שטופח | 02/11/2025 בשעה 21:26 |
| שלי סהר | שלום רכשתי כרטיס כניסה לאקספו באילת לתאריך 20/11/25 ברצוני לדעת איזה גילאים יש במסיבה זו וכן לבטל עבורי את הכרטיס ולקבל זיכוי. בברכת תודה . | 02/11/2025 בשעה 12:48 |
| שמואל מזנגיה | רציתי לקנות כרטיסים להופעה של אופק אדנק עם הכרטיס פייטר אני מילואימניק אשמח לדעת למה זה לא עובר תודה | 02/11/2025 בשעה 11:20 |
| תדלה נגש | שלום! הזמנתי כרטיסים לרוגר להופעה שהייתה אמורה להיות ב2.6.25. ההופעה בוטלה ונאמר לי שהכסף יוחזר אבל זה לא קרה אני מוסיפה תמונה שבאמת רכשתי כרטיסים ושובוטל האירוע ואני צריכה לקבל החזר כספי אני רוצה לדעת מתי אני אמורה לקבל את ההחזר? תודה! | 02/11/2025 בשעה 08:27 |
| דביר | מה נשמע ביצעתי רכישת כרטיס בסך 265 ₪ בתאריך 16.10.25 דרך הפלטפורמה שלכם, וביטלתי את ההזמנה. למרות הביטול, החיוב בוצע בפועל דרך “דירקט - מצטבר” בתאריך 20.10.25 (אסמכתא 2641). אשמח לוודא שהזיכוי נשלח ולקבל מספר אסמכתא של ההחזר | 30/10/2025 בשעה 18:52 |
| מיכל לביא | שלום, אני מבקשת לבטל את הכרטיס למסיבה של גדוד צבר שאמורה הייתה להתקיים ביום שבת, ה-01/11. נמסר לי שהמסיבה בוטלה, ולכן אני מעוניינת לקבל החזר כספי. מספר ההזמנה שלי הוא ZG849554. תודה על הטיפול, מיכל לביא | 30/10/2025 בשעה 10:35 |
| תהל | שלום רב , אבקש לבטל 3 כרטיסים להופעה של אופק אדנק תהל סעדי יהלי סעדי אגם יצחק ניתן ליצור קשר בנייד [טלפון צונזר] שולם בכרטיס אשראי 14.5.2025 מצ"ב תמונות . תודה . | 30/10/2025 בשעה 10:02 |
| נוי סבן | שלום נקנה כרטי ממכם על שם דפנה שרון. תז [ת.ז צונזרה],ברצוני להחליף את שם בעל הכרטיס,כמו כן החיוב ירד מכרטיס האשראי שלי,אבל לא התקבל שום אישור עלכך ממכם. מבקשת מענה דחוף מאוד ממכם. טל [טלפון צונזר] מחכה לתשובתכם הדחופה נוי סבן | 28/10/2025 בשעה 10:21 |
| אורי שרוני | שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע של אופק אדנק, שהיה אמור להתקיים בקיץ. לאחרונה הודעתם על שינוי תאריך ל-6.11, אך כיוון שאני חיילת, לא אוכל להשתתף במועד החדש. מבקשת כפי שסוכם לזכות אותי בסכום של 392 ש"ח. מספר הקבלה שלי הוא 339960. אנא שלחו לי אסמכתא על הזיכוי. בתודה, אורי שרוני | 27/10/2025 בשעה 16:58 |
| שעיה | שלום, אני מעוניין להזמין כרטיס להופעה של מורגנשטרן ב-4 בדצמבר, אך ישנה בעיה בתהליך ההזמנה. ניסיתי לשלם באמצעות ארבעה כרטיסי אשראי שונים, אך ללא הצלחה. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם, מכיוון שאני מאוד מעוניין לרכוש את הכרטיס. תודה רבה, שעיה | 27/10/2025 בשעה 10:09 |
| שרה טוהר אמזלג | שלום צוות זיגו, רציתי לברר האם ביצעתם החזר כספי על הכרטיסים שרכשתי, ואם כן, תוך כמה זמן הכסף צפוי לחזור לחשבוני. תודה מראש על העזרה. בברכה, שרה טוהר אמזלג | 26/10/2025 בשעה 21:42 |
| גומר מועלם | עשינו אירוע בראש השנה והסף היה אמור להכנס בשערים ושלוש וכרגיל הוא לא נכנס כי ככה זה איתכם מבקש שתבדקו את זה ותחזרו אליי בהקדם | 26/10/2025 בשעה 10:37 |
| alon shnaiderman | שלום רכשתי 4 כרטיסים להופעה ב30.10 FDM 5 דקות אחרי רציתי לבטל אך אין מענה באף ערוץ אבקש לחזור אליי ולבטל אותם בבקשה | 19/10/2025 בשעה 09:07 |
| אליעזר אדרי | שלום, רכשתי כרטיס זוגי למסיבה שלכם שתתקיים בעוד שבוע. בטעות הזנתי את מספר הטלפון של חבר לא נכון, ולכן רק אני קיבלתי כרטיס. אשמח לעזרתכם בתיקון הטעות. תודה רבה, אליעזר אדרי | 16/10/2025 בשעה 23:34 |
| אוריאן | היי קניתי כרטיסים להופעה של אופק אדנק 2 כרטיסים בשבילי ובשביל חברה שלי החברה שלי בסוף לא יכולה להגיע ומיליתי כרטיס אחד על הפריטים שלה שם מספר טלפון וכו׳ זה אפשרי פשוט לתת למשל לבן זוג שלי את הכרטיס ולהשתמש בו ? או שתוכלו לשנות לי פריטים של הכרטיס אם זה כן בעיה יש לי את הברקוד והכל רק צריכה לדעת שלא יהיה בעיות בכניסה | 16/10/2025 בשעה 18:03 |
| קורן אביב | היי קניתי כרטיס למסיבה ודחו לי את הכרטיס ועדיין לא קיבלתי החזר עבר מעל לשבוע | 16/10/2025 בשעה 11:43 |
| ELI DIKMAN | היי אני פתחתי אירוע אצלכם בזיגו עכשיו רציתי לדעת בקשר לכרטיסים במזומן יש שם אפשרות כזאת אז אם נשלח למישהו ברקוד של הכרטיס מזומן אז הסורק בכניסה לאירוע רואה שהו אצריך לשלם לו את הכסף? | 14/10/2025 בשעה 23:58 |
| הראל סלמה | אני בכוננות של שעתיים לבסיס וחשבתי שזה באיזור תל אביב וחצי שעה מהבית שלי כדי שאספיק לעמוד במידה של הקפצה כי פשוט לא היה רשום כתובת ואמרו שמי שמזמין יקבל את הכתובת הזמנתי את זה ממש לפני עשרים שוקת זה הרבה יותר רחוק ממה שחשבתי קניתי את הכרטיס אחרי שהתחילה המסיבה בגלל שידעתי רק מאוחר שאני יוצא היום אתה יכול לבטל לי ולעוד חבר כי הוא לא ילך לבד? | 13/10/2025 בשעה 23:20 |
| רועי ניסן | אני קניתי כרטיס למסיבה תוצרת הארץ באיזור השרון ולא היה רשום שזה באיזור נתניה ואני בכוננות הקפצה ואני לא יכול להתרחק מהבית אשמח אם תחזירו לי את הכסף זה 108 שקלים | 13/10/2025 בשעה 23:16 |
| לירן ברוס | לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס | 12/10/2025 בשעה 09:46 |
| Ariel Axelrod | שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה! | 10/10/2025 בשעה 16:26 |
| נויה | היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי | 09/10/2025 בשעה 13:42 |
| מורן צור | רכשתי כרטיסים למסיבה למחר וכל כרטיס אחר שנרכש יש עליו שעה אחרת של הגעה לא הבנתי עד מתי תתאפשר כניסה לארוע | 08/10/2025 בשעה 15:01 |
| Moshe Silverston | שלום, רכשתי כרטיס לאירוע אך בסופו של דבר לא יכולתי להגיע. אשמח לקבל החזר כספי. אני מצרף את הקבלה לצורך טיפולכם. תודה מראש, Moshe Silverston | 05/10/2025 בשעה 23:53 |
| שירה | שלום, לפני מספר ימים הזמנתי כרטיס למסיבת טבע שאמורה להיערך מחר. קיבלתי הודעה שההזמנה נדחתה ושתשלום יוחזר, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון שלי. מתי ניתן לצפות שההחזר יושלם? תודה מראש, שירה | 03/10/2025 בשעה 14:03 |
| אוראל | היי זה אותו אוראל לגבי ההופעה של אופק אדנק, הזמנתי כרטיס אני חושב ביוני בגלל שהחלפתי טלפון אז המספר שקניתי בו את הכרטיס התנתק ואין לי דרך להיכנס לכרטיס אני מבקש או שתחזירו לי את הכרטיס או שתחזירו לי את הכסף ת״ז-[ת.ז צונזרה] | 30/09/2025 בשעה 15:54 |
| אוראל | היי , אני כבר כמה זמן מנסה למצוא דרך לתקשר איתכם הזמנתי כרטיס ביוני אני חושב להופעה של אופק ארנק דרכם . והחלפתי טלפון אני צריך דרך ומענה כדי לקבל את הכרטיס וכל זה או לקבל את כספי חזרה ממש לא יכול להיות שאתם לא עונים בבקשה , מאוראל | 30/09/2025 בשעה 15:52 |
| מיטל | חויבתי על ידי החברה שלכם ואני לא מכירה בכלל על מה מדובר.מבקשת שיצרו עמי קשר במיידי [טלפון צונזר] | 29/09/2025 בשעה 17:27 |
| אירנה פשנוב | שלום רב על שמי ועל כרטיס אשראי שלי בוצע עסקה בתאריך 14.9 בשעה 9.57 אני לא מכירה אותכם כלל ולא ביצעתי שום עסקה דרכם, גם כן אין לי אפילו קבלה ממכם. בבקשה לטיפולכם בהקדם האפשרי מס שובר שרשום באשראי הוא: 1037 | 28/09/2025 בשעה 09:24 |
| אמיר חזות | שלום לכם רכשתי דרכם כרטיס לארוע בשם רייזינג ספיריט פסטיבל-הארוע בוטל-מבקש החזר כספי- אמיר חזות תז[ת.ז צונזרה] נייד [טלפון צונזר] | 25/09/2025 בשעה 10:15 |
| עידן פיינשטיין | שלום רכשתי כרטיס לבן שלי ב 95 ש"ח למסיבת סוף החופש בהרצליה ב 27/8/25. עד היום לא קיבלנו לאימייל את הכרטיס. הבנתי מהן שלי שהמסיבה נדחתה להיום. הבן שלי לא ידע ורכש כרטיס נוסף למסיבה היום ב 120 ש"ח אודה לכם אם תזכו אותי עבור הכרטיס היקר. תודה | 21/09/2025 בשעה 17:41 |
| שיר עמר | היי מצרפת לפה את הברקודים שלי ושל חבר שלי נשמח לקבל החזר מכיוון שרצינו להזמין למסיבה אחרת והזמנו בטעות לזו ולא נוכל להרשות לעצמינו לשלם פעמיים זה הברקודים | 21/09/2025 בשעה 12:51 |
| שיר עמר | היי, מעדכנת שניסיתי להגיע אליכם דרך כל מספר ואין מענה אז אני רושמת פה אתמול אני וחברים שלי הזמנו דרכם מסיבה לאופק אדנק במקום להזמין לפטרה רציתי לשאול אם יש סיכוי להחזר כדי שנזמין למסיבה עם פטרה, או שפשוט תשנו לנו את הכרטיסים כי זה עולה אותו הדבר ממש ממש מבקשת באמת היה לנו בלבול ואנחנו מחכים למסיבה הזו כבר שבועיים | 21/09/2025 בשעה 09:24 |
| בניהו אלון | היי מה נשמע קניתי 2 כרטיסים למסיבה הקרובה של הסקיליין ואישרו לי אותם אחר כך ביטלו ואני לא יודע למה לא קיבלתי שום החזר כספי לבנק למה ? | 21/09/2025 בשעה 03:04 |
| ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:14 | |
| ישראל חמדני | שלום רב, לאחר ביטול אירוע יוניטי סוכות 2025, ברצוני לבקש את ביטול השתתפותי ולקבל החזר כספי מלא. תודה על הטיפול. בברכה, ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:13 |
| דניאל | שלום, אני מעוניין לבטל את הכרטיס שלי למסיבה המתקיימת ב-21 לחודש, המסיבה שתוכננה לראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. תודה מראש, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:33 |
| דניאל | שלום, ברצוני לבטל את הכרטיס שלי למסיבה שתתקיים ב-21 לחודש. המסיבה היא לכבוד ראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:11 |
| אבישג | שלום, אתמול רכשתי כרטיס למסיבת יום הולדת בחוף ושילמתי עליו, אך לא הצלחתי להגיע מסיבות אישיות. מארגנת האירוע ציינה כי אין אפשרות להחזיר את הכסף. מה ניתן לעשות במצב זה? תודה, אבישג. | 12/09/2025 בשעה 14:49 |
| יובל בן ימיני | שלום, היום רכשתי שלושה כרטיסים למסיבה בתל אביב. לצערי, רק לאחר הרכישה שמתי לב שהתאריך הוא ביום שישי, בעוד שחשבתי שהמסיבה תתקיים בשבת. לא אוכל להגיע למסיבה ולכן אני מבקשת לבטל את הכרטיסים. תודה מראש על העזרה, יובל | 09/09/2025 בשעה 23:08 |
| אורי מלכה | הי, קניתי כרטיסים להופעה של סימה נון ולא אוכל להגיע. האם אוכל לבטל את הכרטיסים ולקבל זיכוי? תודה אורי | 04/09/2025 בשעה 15:44 |
| שגיא גינת | הזמנתי כרטיס למחר ביצעתי תשלום לא קיבלתי את הכרטיס וההופעה מחר נא לחזור אליי [טלפון צונזר] | 27/08/2025 בשעה 18:24 |
| שגיא גינת | שלום, ביצעתי הזמנה ותשלום עבור כרטיס להופעה שמתקיימת מחר, אך עד כה לא קיבלתי את הכרטיס. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, שגיא גינת | 27/08/2025 בשעה 18:23 |
| שירן בן גיגי | היי עשיתי הזמנה ב09/06 לפסטיבל הקינוחים בפתח תקווה והאירוע הועבר לתאריך אחר ואני לא מוצאת את הכרטיסים הלינקים לא נפתחים לי והאירוע מתקיים מחר ואני רוצה להגיע | 27/08/2025 בשעה 17:39 |
| מעין מוריה | כתבתי לכם כבר על חיוב שנעשה בלי שקיבלתי כרטיסים ואתם לא עונים. מצפה לתשובתכם בהקדם, לא יאוחר מסוך השבוע. תפנו בטלפון [טלפון צונזר] | 27/08/2025 בשעה 10:07 |
| גאיה מינוסיאנץ | התראה לפני נקיטת הליכים – עסקה שלא סופקה (הופעתו של אופק אדנק בהאנגר 17- 26.06.2025) שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לרכישת כרטיס דרך אתר ZYGO להופעת “אופק אדנק”, שהייתה אמורה להתקיים ביום 26.06.2025. מספר הזמנה: ZG558300 סכום העסקה: 400₪ כולל עמלות 1. טרם המועד נמסר כי ההופעה נדחתה עקב המתקפה האיראנית. 2. מאז ועד היום (25.08.2025) לא קיבלתי מכם כל עדכון על מועד חלופי, אפשרות החזר או הצעת שיבוץ חלופי. 3. לפי מיטב בדיקתי, ייתכן שהאירוע התקיים בסופו של דבר מבלי שנשלחה אליי הודעה מתאימה—וממילא לא סופק לי השירות שנרכש. מצב זה מהווה אי־אספקת שירות במועד סביר והתנהלות העלולה להיחשב כהפרת התחייבות חוזית והטעיית צרכן בניגוד לדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן ו/או חוק החוזים (תרופות). לפיכך, אני דורשת: • החזר מלא של 400 ₪ (לרבות עמלות ששולמו, אם היו) אל אמצעי התשלום המקורי, • בצירוף אישור בכתב על ביצוע ההחזר. אבקש כי ההחזר יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד מייל זה, וכי תשלחו אליי אישור בכתב למייל חוזר. אם לא יתקבל ההחזר במועד, אשקול לנקוט בכל צעד העומד לרשותי, לרבות הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, פנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, וככל שיידרש—פנייה לחברת האשראי לביטול עסקה/כחייבת. פרטי התקשרות לעדכון: שם: גאיה מינוסיאנץ טלפון: [טלפון צונזר] דוא”ל: [אימייל צונזר] אני חיילת בשירות חובה ומשכורתי נמוכה; חשוב לי להדגיש כי כל יום עיכוב בהשבה גורם לי נזק ממשי. אשמח לטיפול מהיר ואחראי | 25/08/2025 בשעה 14:02 |
| אליהו דורי | שלום.רציתי לשאול לגבי פסטיבל הקינוחים בפתח תקווה ב28 לאוגוסט.ראשית אם אני לא תושב פתח תקווה אוכל לקנות כרטיס ולהיכנס ודבר שני יש לי פטור מתור של ביטוח לאומי האם זה תקף בכניסה לפסטיבל | 24/08/2025 בשעה 16:55 |
| ליאן אשטמקר | שלום, אני יחצנית והכרטיס של הלקוח שלי נדחה פעמיים עבור מסיבות שונות. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם. תודה, ליאן אשטמקר | 21/08/2025 בשעה 13:44 |
| מעין מוריה | ניסיתי לקנות כרטיסים לפסטיבל הבירה בפתח תקווה, זה כתב לי שהחיוב לא עבד וגם לא שלחו לי כרטיסים. ועכשיו אני רואה שחייבו את הכרטיס שלי ב20 שח. אשמח להחזר בהקדם | 17/08/2025 בשעה 22:29 |
| רוני פאר | שלום, הזמנתי כרטיס לפסטיבל הבירה לתאריך 13.8 וחייבתם אותי פעמיים ובכלל לא קיבלתי כרטיס. בסוף חברה אחרת קנתה לי. מבקשת החזר על שני כרטיסים שלא שלחתם לי וחייבתם אותי. נא ליצור איתי קשר | 15/08/2025 בשעה 10:36 |
| עדן דוד | היי הזמנתי כרטיס לתאריך 14/8 לגגרין תל אביב, עשינו תאונה שעתיים לפני האירוע ולא הגעתי ולא אוכל להגיע גם. אשמח אם יעשו לי החזר כספי על הכרטיס | 15/08/2025 בשעה 02:41 |
| אבי אביסרור | תחזירו לי את הכסף | 14/08/2025 בשעה 13:35 |
| אגם פרץ | שלום, אבקש לחזור אליי בדחיפות. מדובר באנשים שהוזעקו למילואים, ואשמח לקבל מענה לגבי הכרטיסים שהזמנתי. תודה, אגם פרץ | 14/08/2025 בשעה 12:46 |
| שושנה | היי רכשתי כרטיס לחברה דרכם אתמול בתאריך 12/8/25 התשלום ירד אך לא נשלח כרטיס , רשמתי את המייל הזה והתעודת זהות הזאת [ת.ז צונזרה] [אימייל צונזר] | 13/08/2025 בשעה 21:04 |
| לירון יעקובוב | שלום רכשתי היום 2 כרטיסים לפסטיבל בפ"ת כרטיס שמסתיים ויזה ולא קיבלתי אישור לנייד | 13/08/2025 בשעה 17:40 |
| דנה הראל | שלום רב, אתמול דרך האתר שלכם של מסיבת מאיו נוער יום שלישי 12/8 בשעה 23:00 מספר רכישה ZG749483 באילת, רכשנו 4 כרטיסים בעלות כוללת של 840 ש"ח. החיוב בוצע לאלתר ושלחתם כרטיסי כניסה מסודרים כולל ברקוד לסריקה בכניסה, הבנות (4) הגיעו לארוע, בכניסה ההתארגנות הייתה מתחת לכל ביקורת, לא היה סדר והן כמעט נמחצו בתוך ההמולה, שזה בפני עצמו תלונה חמורה. לבסוף כשפילסו את דרכם לכניסה לא נתנו להן להיכנס וזאת למרות שהציגו את כרטיסי הכניסה שלהם, תוך זלזול ונפנוף הבנות הצעירות שזה מזעזע!!! מיותר לציין שיש כשל תמורה וזלזול ועוגמת נפש, הבנות לקחו מונית במיוחד שעלתה לא מעט, התארגנו ורכשו כרטיסים מבעוד מועד ולבסוף לא נכנסו. לפני שאני מפרסמת בכל הפלטפורמות ובמדיות וכמובן מפנה ללשכה לצרכנות ולסחר הוגן ולמחלקות הארועים והאבטחה של עיריית אילת אני נותנת לכם בכל זאת את זכות הראשונים להחזיר לנו את הכסף לאלתר. מחכה למענה וטיפול מיידי עוד היום. לטיפולכם הבהול אודה, דנה הראל | 13/08/2025 בשעה 12:32 |
| הלל | היי לא קיבלתי את הכרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר שיש היום בפתח תקווה | 13/08/2025 בשעה 10:57 |
| שלומי שרביט | שלום, אני מבקש בבקשה לזכות כספית את כרטיס האשראי עבור הכרטיסים של המופע של אופק אדנק בעקבות הדחייה . מספר הזמנה - ZG567534 ההזמנה על שם - שי לי שרביט תודה | 12/08/2025 בשעה 23:21 |
| שרית | שלום, הזמנו 2 כרטיסים להופעה של מיכאל סויסה מספר הזמנה zg736618 בתאריך 23.8 למענו לא נוכל להגיע ואנו מבקשים לבטל את הכרטיסים. תודה שרית [טלפון צונזר] [טלפון צונזר] שילה | 12/08/2025 בשעה 17:14 |
| ניסן מימוני | רכשתי כרטיס, ולא קיבלתי שום הודעה או מייל לגביי אישור רכישה (אני כן רואה את הרכישה בכרטיס אשראי) אודה לעזרתכם. | 12/08/2025 בשעה 17:09 |
| מירב דבוש | שלום אבקש לבדוק כיצד ניתן לבטל 2 כרטיסים למסיבה ביום חמישי 14/8 זה דחוף לי תודה | 12/08/2025 בשעה 14:34 |
| אשר אלן מרקוס | שלום רכשתי דרככם שלושה כרטיסים לארוע פסטיבל הבירה והבשר בפתח תקוה לתאריך 14 לאוגוסט 2025. מאחר ונוצרה לנו בעיה לגבי התאריך השאלה האם ניתן להמיר את הכרטיסים לתאריך 13 לאוגוסט 25. בברכה אשר | 11/08/2025 בשעה 19:10 |
| עדי פנחסי | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור שני אירועים שבוטלו בעקבות המלחמה. הייתי אמורה לקבל את ההחזר כבר בחודש שעבר, אך עד היום לא נקלט בחשבוני כל החזר. מצרפת לפנייתי זו את הודעת הביטול שקיבלתי. התשלום בוצע באמצעות כרטיס דיירקט חיוב מיידי. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את נושא ההחזר ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. תודה רבה ויום טוב, עדי פנחסי | 11/08/2025 בשעה 18:16 |
| לינוי ילאו | קניתי מכם כרטיס באשראי חויבתי ולא קיבלתי קבלת הזנה ולא אישור הזמנה הכרטיס נקנה למיני מון יש לי צילום מסך שהאשראי שלי חוייב ואין כרטיס. | 11/08/2025 בשעה 12:56 |
| לינוי ילאו | היי מה קורה קניתי דרכם כרטיס לאפטר של הרדמון חויבתי באשראי על סה״כ 103 שח ולא קיבלתי קבלה של ההזמנה ולא המתנה לאישור הזמנה יש לי את הצילום מסך שחוייבתי באשראי ואלרי ששלחתי רשום הזמנת בוצע בהצלחה אבל לא קיבלתי הודעה לא קיבלתי כלום. | 11/08/2025 בשעה 12:54 |
| רונה דוידסון עוז | שלום, ביום ה 7.8 ניסיתי לרכוש 2 כרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר בפתח תקווה, בצעתי מספר נסיונות משום שחלקם לא קבלו אישור. בפועל קבלתי אישור וברקוד על 2 כרטיסים וכרטיס האשראי חייב 6 פעמים )4 פעמים מיותרות, 40 שח שחויבתי בהם ללא קבלת כרטיסים(. אבקש ביטול של 4 כרטיסים וזיכוי כרטיס האשראי ב 40 שח | 11/08/2025 בשעה 09:10 |
| Людмила | Здравствуйте. 9.8.2025 я заказала 2 билета на фестиваль пива в Петах Тикве парк рядом с каньон агадоль. Билеты с QR кодом сразу получила в смс на телефон. 10.8.2025 я оплатила ещё 2 дополнительных билета для наших с мужем друзей. Но эти дополнительные билеты не пришли мне смс. Пожалуйста проверьте это. Друзья не имеют теудат зеут, только загран паспорт и находятся в стане по рабочей визе. Заранее спасибо. н | 11/08/2025 בשעה 09:02 |
| שיר | היי, אתמול בשעה 20:40 ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים לאירוע היין והבשר בפתח תקווה שיתקיים ב14/8. ביצעתי את ההזמנה והיא מופיעה בכרטיס אשראי ולא קיבלתי את אישור ההזמנה והברקוד של הכרטיסים. ממתינה למענה, תודה | 10/08/2025 בשעה 11:23 |
| אבי אביסרור | שלום רב. שלחתי לכם צילום כרטיסים בגין מסיבה שבוטלה ועד היום לא קיבלתי את ההחזר הכספי, אודה לכם על קבלת ההחזר הכספי בהקדם. תודה (תוכלו מכתובת המייל שלי לשחזר את המייל עם הכרטיסים) ניתן ליצור איתי קשר בנייד שמספרו [טלפון צונזר] | 09/08/2025 בשעה 00:22 |
| זאהר | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, רציתי לברר מהו מצב הבקשה שהגשתי לאחרונה, מאחר שעדיין אני ממתין לאישורה. אשמח לקבל עדכון לגבי הזמן הצפוי לקבלת האישור. תודה רבה ויום נעים, זאהר | 07/08/2025 בשעה 15:05 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:09 |
| עמית | אני וחברות שלי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק לתאריך ה 26.6 ואנחנו רוצות לדעת מה קורה עם זה מחזירים לנו את הכסף מביאים מועד חדש של הופעה זה בלתי הגיוני שאין אפילו מספר טלפון נורמלי שאפשר לחייג אליו אני רוצה תשובה טלפונית בהקדם האפשרי! | 06/08/2025 בשעה 12:00 |
| רות | אין טלפון ליצירת קשר מנסה להתקשר ת"א קולי ?? | 06/08/2025 בשעה 09:53 |
| רות | הי רכשתי כרטיסים ושאני נכנסת לכרטיס כתוב שגיאה ..מה עלי לעשות אשמח שיתקשרו אלי אין מענה | 06/08/2025 בשעה 09:51 |
| יעל נמדר | רכשתי 2 כרטיסים למופע הינדיק של חנן בן ארי, אני רוצה לבטל 1 מהם כי לא אוכל להגיע. פניתי אליכם כבר במייל אך ללא מענה, אשמח להחזר כספי. ברצוני לבטל כרטיס אחד מתוכם- את האחד שעל שם יעל נמדר. Order Number: ZG714416 (ברצוני לבטל את הכרטיס שעל שם יעל נמדר, ולהשאיר את הכרטיס של שם רחלי שוסהיים) , תודה! | 05/08/2025 בשעה 14:40 |
| עומר ירמיהו | אני קניתי כרטיס לחוות הגמלים ואני חייל בקרבי והודיעו לנו שאני נכנס לעזה בסוף בתאריכים של המסיבה אני מבקש שתבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף של המסיבה זה כסף שאני מאוד צריך בתור חייל קרבי בבקשה תעזרו לי 🤝🤝 | 05/08/2025 בשעה 10:23 |
| עומר | מה נשמע אני רכשתי כרטיס למסיבה רד מון ואני בסוף נכנס לעזה אני חייל בצנחנים הודיעו לי את זה רק עכשיו מהצבא אני בבקשה חייב שתעזרו לי ותבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף זה כסף שאני חייב בתור חייל קרבי | 04/08/2025 בשעה 23:31 |
| סאן קריספי | היי קניתי כרטיס לרביבל פסטיבל 14.8 אילת לצערי בגלל שאני חייל הצבא לא מאשר לי בסוף לצאת אשמח אם תוכלו לבטל לי את הכרטיס על שם סאן קריספי | 04/08/2025 בשעה 23:13 |
| ירין סיני | אני רוצה לבטל את הכרטיסים לאופק אדנק Order Number: ZG573662 | 04/08/2025 בשעה 16:26 |
| טולדנו אנט | שלום שירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיסים לפארק אוחיון בפתח תקווה, כאשר בכל פעם רכשתי זוג כרטיסים, סך הכל בארבע הזמנות שונות (למספר של 8 אנשים), אך קיבלתי רק ארבעה ברקודים. האם כל ברקוד מיועד לשני אנשים? האירוע מתוכנן לתאריך 14/8/25. תודה רבה על עזרתכם, טולדנו אנט | 30/07/2025 בשעה 09:38 |
| סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:17 | |
| סתיו | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, אני פונה אליכם בנוגע להזמנת כרטיסים שביצעתי למסיבת חוות הגמלים רייבייבל. אני מעוניין לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי עבור הכרטיסים. אודה לכם אם תאשרו לי קבלת הפנייה זו ותטפלו בבקשתי בהקדם האפשרי. תודה רבה על השירות, סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:16 |
| מתן טרב | היי מחכה לאישור לכרטיס היי מתן טרב, הזמנתך לאירוע "ATLANTA THURSDAYS TLV 24/07" בתאריך 24/07/2025 נקלטה בהצלחה. יש להמתין לאישור ההזמנה על ידי מפיק האירוע. בילוי מהנה צוות זיגו | 23/07/2025 בשעה 14:33 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה מספר ZG667628. אני מנסה לבטל את ההזמנה מזה שבוע, ורק היום קיבלתי מכם תגובה שאין אפשרות לבטל את ההזמנה יום לפני הארוע. אנא בדקו את תיבת הדואר האלקטרוני שלכם כדי לראות את מספר הפניות ששלחתי בנושא זה. אשמח אם תוכלו להתייחס לבקשתי בהתאם. תודה רבה על תשומת לבכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 11:28 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה שלי במספר ZG667628 להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין, המתוכננת להתקיים ב-24.7 באודיטוריום רוזין. אשמח גם לקבל החזר על הכרטיס שרכשתי. תודה רבה על עזרתכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 10:52 |
| אורה פקדו | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור ההופעה של רוגר, אשר הייתה אמורה להתקיים לפני חודש וחצי. אשמח לקבל את סיועכם בבדיקת סטטוס ההחזר. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, אורה פקדו | 22/07/2025 בשעה 19:55 |
| מיכל יגר | שלום, כתבתי כבר בשבוע שעבר. ולא קיבלתי תשובה אני מבקשת לבטל את ההזמנה שלי מספר ZG667628 ולקבל החזר. אנא אשרו את האישור | 22/07/2025 בשעה 15:24 |
| יפעת ליאור כהן | רכשתי 2 כרטיסים להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין ב-24.7 באודיטוריום רוזין. מס' הזמנה: ZG667695 אני צריכה לבטל את הכרטיסים. אבקש לקבל החזר כספי. לא הצלחתי ליצור איתכם קשר טלפוני. אודה לכם אם תיצרו עמי קשר. [טלפון צונזר] יפעת ליאור כהן | 22/07/2025 בשעה 12:29 |
| לימור לסרי | רכשתי כרטיס לפסטיבל היין והבשר בפארק יצחק אוחיון בפ"ת ב13/8 ויש לי אירוע משפחתי באותו יום אני רוצה לבטל את הכרטיס ע"ש לימור לסרי . | 21/07/2025 בשעה 19:52 |
| ורד זביב | הי, קניתי כרטיסים לפסטיבל הקינוחים של פתח תקווה ביולי אבל האירוע התבטל ולא קיבלתי החזר. בינתיים רכשתי כרטיס לתאריך החדש. מתי אני אמורה לקבל זיכוי? תודה | 17/07/2025 בשעה 21:19 |
| תמי דנינו | שלום רכשתי כרטיסים למסיבה של בילי אייליש. כרטיס אחד נשלח אליי ואילו הכרטיס השני, שרכשתי יום אחרי ,לא נשלח למרות שקיבלתי הודעה שהתשלום עבר בהצלחה. אני מבקשת להתקשר אליי ולשלוח לי את הכרטיס. תודה, תמי ונטע דנינו | 13/07/2025 בשעה 13:45 |
| מירב שרוני | רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל קינוחים פת שבוטל עלו לי 57 שח מבקשת לזכות אותי | 07/07/2025 בשעה 06:56 |
| תהילה הנדי | היי צוות Zygo, ב-11.6 קיבלתי הודעה שבוטלה הזמנתי לאירוע “RUGER – LIVE ISRAEL” ותיארתם שהכסף (601 ש״ח) יוחזר. עד כה לא קיבלתי זיכוי ולא רואה את הסכום בחשבון. אשמח לדעת מתי הכסף יכנס לי לחשבון ותחת איזה שם . תודה | 30/06/2025 בשעה 09:12 |
| דוויט נגוסה | היי, רכשתי שלושה כרטיסים להופעה של “RUGER” שתוכננה לתאריך 2/6/25 עדיין לא קיבלתי את החזר הכספי. | 29/06/2025 בשעה 18:54 |
| טלי | בוקר טוב, אני פונה אליכם בעקבות רכישת שני כרטיסים להופעה של ירון אשבל, שבוצעה אתמול תחת השם טלי ודביר נוביק. למרות שחויבתי עבור שני הכרטיסים, קיבלתי רק את הכרטיס של טלי, ולא את הכרטיס של דביר נוביק. החיוב מופיע במצב אישור חיוב בטלפון [טלפון צונזר]. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בנושא. ניתן להשיג אותי בטלפון [טלפון צונזר]. תודה רבה ויום טוב, טלי | 29/06/2025 בשעה 06:39 |
| גאיה בן נס | שלום הזמנתי לי כרטיס להופעה של ג׳נדריקה בחמישי, לאחר כמה דקות הזמנתי גם לחברתי כרטיס מאותו כרטיס אשראי על שם דורון ורדי קפון. כנראה טעיתי במספר פלאפון שלה כי היא לא קיבלה את אישור הזמנה והברקוד. אשמח שתבטלו את הכרטיס על שמה והיא כבר תזמין ממנה. מחכה למענה, תודה! גאיה | 28/06/2025 בשעה 20:38 |
| דניאל | רכשתי כרטיסים להופעה מחר 26.5.25 של אופק אדנק, האם ההופעה מתקיימת? בהאנגר אומרים שלא. אייך יכול להיות שאף אחד לא מוציא הודעה מסודרת עם עדכון? במידה וההופעה לא מתקיימת מחר אבקש לקבל החזר כספי. | 25/06/2025 בשעה 17:15 |