לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל זיגו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| כנרת נאור | שלום רב, מבקשת ליצור איתי קשר [טלפון צונזר] תודה, כנרת | 04/12/2025 בשעה 13:53 |
| תמר חביליו | מכרתי דרככם כרטיסים למסיבה לזכר גילי אדר נרצחת הנובה. לפי האתר שלכם לאחת סיום המסיבה עומד לרשותי סך של כ- 11,800 ש"ח מחודש ספטמבר 2025 וטרם העברתם אותו. אני משלמת ריבית של 18% בבנק בגלל אי העברת הכסף והעובדה שאני נמצאת במינוס. אנא העבירו את הכסף בתוספת ריבית במיידי אחרת אאלץ לנקוט הליכים משפטיים. תמר חביליו | 03/12/2025 בשעה 17:39 |
| רונית אליאס | קניתי לבן שלי כרטיס למסיבה ואנחנו אלצים לבטל. אבקש לקבל החזר כספי. השם של הבן שלי הוא בן אליאס ורכשנו את הכרטיס בתאריך 9/11/25. אנא טיפולכם המהיר בהחזר. תודה, רנית אליאס נייד [טלפון צונזר] מדובר במסיבה של בלישג ב-15/12 בתל אביב. לא יודעת יותר מזה. הילד קיבל מייל שההזמנה אושרה אבל אבל אין שם פרטים. רונית אליאס: שמו בן אליאס ושילמתי עם האשראי שלי על שם רונית אליאס. אני שולחת הודעות בווטסאפ כבר מ-20/11 ואין מענה. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה. | 02/12/2025 בשעה 10:15 |
| אילת בן עטר | שלום , אבקש לבטל כרטיס שנרכש היום 1.12.25 כיוון שהבת שלי רכשה כרטיס בעצמה ולא ידעתי ולכן גם אני קניתי לכן רוצה לבטל כרטיס תודה רבה | 01/12/2025 בשעה 21:52 |
| ליאור דרובוט | בוקר טוב, אני מבקש להעביר את הכרטיס שלי באפליקציה שלכם לחבר. אם זה אפשרי, אשמח לדעת אילו פרטים עליי לשלוח. תודה, ליאור דרובוט. | 01/12/2025 בשעה 08:53 |
| שי גולדשמידט | שלום רב עשיתי הזמנה ל 2 כרטיסים ל UNITY דרככם. באחד הכרטיסים במקום שי נכתב שיר. כל הפרטים ת.ז תאריך לידה הכל תקרין רק השם פרטי לא תקין. Order Number: ZG946795 את שיר גולדשמידט צריך לשנות ל שי גולדשמידטו . זהו כל השאר תקין . לטיפולכם המהירץ | 30/11/2025 בשעה 14:25 |
| אייל כהן | שלום רב, שילמתי 264 עבור 3 כרטיסים לאירוע שהיה אמור להיות ב1.11 (https://zygo.co.il/event/[ת.ז צונזרה]/ZF10c63n5). קיבלתי ממכם הודעה ב30.10 אשר אומרת שהתשלום בוטל והכסף הוחזר, אך עדיין (אחרי חודש) הכסף לא הוחזר. ראוי לציין, שבעקבות אי רצון של אחד מהחברים שהזמנתי לו כרטיס הוא לא רצה ולכן ביקשתי החזר (~18.10), וגם לו נשלחה הודעה שהכסף הוחזר אך גם הכסף הזה לא הוחזר אלי (ומן הסתם גם לא אליו). בסה"כ יוצא 264 שקלים שלא חזרו אלי, מצרף קבלה לתשלום. | 29/11/2025 בשעה 16:01 |
| דוד יחזקאל | אני מבקש לדבר עם נציג שירות. יש לי כסף שנמצא אצלכם שלא אמור להיות שם, כיוון שהכרטיס שלי בוטל והכסף לא הוחזר כבר שבוע. אני מבקש מענה בנושא זה. אני חייל לוחם אין לכם בושה אני מבקש בנושא. תודה. | 26/11/2025 בשעה 11:59 |
| אורי שרוני | שלום, רכשתי שני כרטיסים להופעה של אופק אדנק בעלות של 391 ש"ח, אך ההזמנה בוטלה והוחזרו לי רק 179 ש"ח. אבקש להחזיר את כל הסכום ששילמתי במלואו. תודה, אורי שרוני | 25/11/2025 בשעה 14:06 |
| אורי שרוני | njfv נרכשו 2 כרטיסים שבוטלו על סך 391 לאופק אדנק החזרתם רק 179 נא להשיב את כל כספי | 25/11/2025 בשעה 14:03 |
| יעלי סלומון | היי ביום חמישי הזמנתי כרטיסים דרככם ולא אישרו לי את הכרטיס ועד עכשיו לא חזר לי הכסף לחשבון, אשמח להבין מה קורה תודה. | 25/11/2025 בשעה 13:46 |
| דוד יחזקאל | שלום קניתי אצלכם כרטיס בתאריך 18.11 בסכום של 466.40 אסמכתא 181647 והכרטיס בוטל לא אישרו אותו המפיקים ואני חייל שלחוץ ממש על הכסף והוא עדיין לא חזר לי לחשבון מעוניין לדעת מה אם הכסף אשמח לטלפון חזרה או מענה נורמאלי תודה ויום טוב | 25/11/2025 בשעה 10:15 |
| מורן גולדשטיין | שלום, יש לי 4 כרטיסים להופעה של Mira game בגגרין ביום חמישי 27/11 ואני מבקשת לבטל/ למכור אותם. 2 כרטיסים על שמי ו-2 כרטיסים על שם David Magen | 24/11/2025 בשעה 20:42 |
| יונית | היי רשמתי את הבנות למסיבה של אוליביה רודריגו ל21 לדצמבר בדה גיפטו. וטרם קיבלתי את הכרטיסים.אשמח שתחזרו אליי ל[טלפון צונזר] תודה רבה יונית | 23/11/2025 בשעה 16:15 |
| ליאור זיתון | בתאריך 16.11.25 חייבתם את כרטיס האשראי שלי המסתיים בספרות : 4765 בסכום של 38.53 דולר ללא אישורי וללא ידיעתי !!! החזירו את כספי באופן מיידי !!! | 23/11/2025 בשעה 11:05 |
| יואב | אני וחברים ביטחנו כרטיס עקב חוסר יכולת להגיע לצערנו לאירוע קיבלנו אס אם אס על זה שבוטל הכרטיס והכסף הוחזר , אך אף אחד מאיתנו לא קיבל עדיין את הכסף מתי אמורים לקבל את ההחזר? | 23/11/2025 בשעה 09:56 |
| רחל שער | קניתי 3 כרטיסים להופעה של חנן וחייבו אותי על 6 כרטיסים | 19/11/2025 בשעה 14:43 |
| אורי שרוני | אתם חצופים ורמאים לבטל בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי אתם שיניתם תאריך הופעה אז עניתם יפה עכשיו מתעלמים חיילים שרכשו ממשכורתם הצבאית 2 כרטיסים לאופק אדנק ב391 שח החזרתם רק 179 שח איפה עוד 212 שח נא לזכות לפני שנתאגד ונפנה כל אילו שרימיתם יחד | 18/11/2025 בשעה 09:09 |
| אורי שרוני | בוטלו 2 כרטיסים לאופק אדנק על סך 391 שח החזרתם רק 179 מתעלמים קבלה 339960 להחזיר כל מה שצריך עוד 212 שח | 16/11/2025 בשעה 09:40 |
| ליהי בן שימול | שלום, אשמח לדעת מתי אקבל את הכרטיס ששילמתי עליו. תודה, ליהי בן שימול | 13/11/2025 בשעה 15:48 |
| אורי שרוני | בטלתם 2 כרטיסים לאופק אדנק כי שינתם הופעה 2 חילים זיכיתם 179 שח ולא מה ששולם 391 שח איפה שאר הכסף לטפל מידית | 13/11/2025 בשעה 07:10 |
| ליהי בן שימול | שלום רב, הזמנתי כרטיס למסיבה והתשלום עבורו עבר בהצלחה, אך לא קיבלתי את ההזמנה. האם תוכלו לשלוח לי את ההזמנה בהקדם האפשרי? בתודה, ליהי בן שימול | 12/11/2025 בשעה 15:47 |
| אורי שרוני | הוזמנו 2 כרטיסים אופק אדנק לקיץ שינתם תאריך ל11.2025 הודעתי שאנו 2 חילים לא יכולים לצאת במועד החדש שלחנו לבקשתכם כרטיסים וביטלתם . את כל הכסף לא ראינו שילמתי 391 שח כל כרטיס עלה 195.50 שח קבלתי במקום 391 שח 179 שח אתם מתעלמים לא עונים בשום צורה ומרמים 2 חיילים שחיים משכר חיילים ושומרים עליכם איפה זה נשמע ההתנהגות הזו נא מיידית להשיב את כל הכסף ולשלוח אסמכתא קבלה 339960 זה לא עבור בשתיקה ואני לא מתכוונת לוותר כבר ראיתי את כל התלונות עליכם נא לסיים בצורה מכבדת | 12/11/2025 בשעה 08:38 |
| מור | היי הזמנתי 2 כרטיסים למסיבה ושכחתי שיש לי אירוע משפחתי אני חייב לבטל את הכרטיסים על שם מור יפרח | 11/11/2025 בשעה 15:40 |
| אפרת פלנר | ביצעתי הזמנה על שם יובל פלנר ודניאל פלנר שילמתי מכרטיס אשראי המסתיים ב - 4724 ביום שבת ב 8.11.25 קיבלתי אישור שבוצעה הזמנה אך לא אישור שהכל נקלט ותקין ולא חשבונית מס קבלה באתר ההזמנה אין מייל או טלפון שניתן להשיגכם במייל האוטומטי שקיבלתי כשלוחצים על Contact Us מופיע הודעת שגיעה שהאתר לא קיים (Not Found) אשמח לוודא שהתשלום התקבל שהבנות רשומות לאירוע ושהכל תקין בברכה | 10/11/2025 בשעה 09:52 |
| אליה סולומון | שלום רב, בשבוע שעבר, ביום חמישי, רכשתי שני כרטיסים לראלטי, אך לא קיבלתי אישור על הרכישה. עקב כך, נאלצתי לקנות שני כרטיסים נוספים במזומן בכניסה למועדון. אבקש לקבל החזר עבור שני הכרטיסים שלא אושרו. בתודה, אליה סולומון | 09/11/2025 בשעה 19:12 |
| שלו אדרי | נתקלתי בשרות מזעזע מצד נציג שלכם ובזיוני מצדכם אני במשך שישה שבועות אם לא שבע ממתינה לזיכוי כספי שעדיין עוד לא נכנס לא ברור לי איך קורה דבר כזה אבל אשמח שזה יטופל | 09/11/2025 בשעה 10:05 |
| עדי | למכור כרטיסים צריכה מענה דחוף | 06/11/2025 בשעה 14:57 |
| אורי שרוני | לטחר שהוצאתם את המיץ ל2 חיילים בטלתם 2 כריטיסים של אופק אדנק ורשמתם שמזכים אני שלמתי 392 שח מחכה לקבל את ה392 שח זה חוצפה שאתם לא עונים לא מזכים ומטרטרים נא לזכות מיידית ב392 שח סכום שכבר שולם לכם מזמן לזכות מידי ולשלוח אסמכתא אחרת נפנה ל הגנת הצרכן על רמאות יש את כל המרדפים ותכתובות | 06/11/2025 בשעה 13:42 |
| Moriya barzilay | שלום רב, ברצוני לבטל את הכרטיס שברשותי להופעה של אופק אדנק, המתקיימת היום, בתאריך 6/11. ניסיתי ליצור קשר לפני כמה ימים אך לא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. בברכה, מוריה ברזילי | 06/11/2025 בשעה 11:48 |
| תהל | עדיין לא קיבלתי זיכוי בכרטיס אשראי לכרטיס של תהל סעדי הזמה ZG560866 ת.ז [ת.ז צונזרה] נא טיפולכם תודה | 05/11/2025 בשעה 14:00 |
| טליה כהן | אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית, אתם לא זמינים בשום מספר. הובטח לי החזר כספי לגבי ההופעה של אופק אדנק שהזמנתי דרככם שני כרטיסים וההופעה נדחתה בגלל המלחמה עם איראן. הובטח שתעדכנו תאריך חדש ורק השבוע אני מגלה אחרי מאמצים רבים שלי ובלי הודעה ממכם שההופעה בחמישי הזה ואני לא יכולה להגיע. הובטח שאם התאריך החדש לא טוב לי, הכסף יוחזר במלואו. אשמח למענה בדחיפות ולא להתעלמות | 04/11/2025 בשעה 11:33 |
| דולב בן יקיר | שלום אנשים טובים. אני ואישתי נעה לוי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק מספר הזמנה ZG829079. רצה המזל וקיבלתי צו 8 ליום ראשון בהפתעה ואני לא אוכל להגיע להופעה. רציתי לדעת אם בגלל הנסיבות הללו, תוכלו לבטל לשנינו את הכרטיסים ולתת החזר עבורם כי אנחנו לא נוכל להגיע. ממש אעריך את העזרה שלכם, מאוד רצינו ללכת למופע אבל אישתי לא תלך לבד בלעדיי כי אני בגבול הצפון ולא יכול לצאת הביתה. | 03/11/2025 בשעה 15:53 |
| אורי שרוני | שיניתם מועד הופעה לאופק אדנק חיילים לא יכולים לצאת שבועות שולחים מיילים ולא עונים עכשיו בטלתם כרטיס אחד של ליאב הרוש ולא ביטלתם כרטיס של אורי שרוני נא לבטל גם את שלה ולזכות ולשלוח הודעת ביטול וזיכוי נרכשו 2 כרטיסים עס 392 שח הכרטיסים כבר נשלחו אליכם מליון פעמים | 03/11/2025 בשעה 10:17 |
| אורי שרוני | דחיתם הופעה נא לבטל כרטיסים ולזכות אותי ולשלוח אעשור | 02/11/2025 בשעה 21:29 |
| אורי שרוני | דחיתם ארוע של אופק אדנק מיוזמתכם בבירור אתכם במקרה זה זכותי לבטל כרטיס ולקבל החזר נא לבטל זוג כרטיסים שרכשתי אני חיילת לא יכולה לצאת לתאריך החדש כותבת ללא סוף ואין תגובה לטפל ולשלוח לי את הכסף ואסמכתא שטופח | 02/11/2025 בשעה 21:26 |
| שלי סהר | שלום רכשתי כרטיס כניסה לאקספו באילת לתאריך 20/11/25 ברצוני לדעת איזה גילאים יש במסיבה זו וכן לבטל עבורי את הכרטיס ולקבל זיכוי. בברכת תודה . | 02/11/2025 בשעה 12:48 |
| שמואל מזנגיה | רציתי לקנות כרטיסים להופעה של אופק אדנק עם הכרטיס פייטר אני מילואימניק אשמח לדעת למה זה לא עובר תודה | 02/11/2025 בשעה 11:20 |
| תדלה נגש | שלום! הזמנתי כרטיסים לרוגר להופעה שהייתה אמורה להיות ב2.6.25. ההופעה בוטלה ונאמר לי שהכסף יוחזר אבל זה לא קרה אני מוסיפה תמונה שבאמת רכשתי כרטיסים ושובוטל האירוע ואני צריכה לקבל החזר כספי אני רוצה לדעת מתי אני אמורה לקבל את ההחזר? תודה! | 02/11/2025 בשעה 08:27 |
| דביר | מה נשמע ביצעתי רכישת כרטיס בסך 265 ₪ בתאריך 16.10.25 דרך הפלטפורמה שלכם, וביטלתי את ההזמנה. למרות הביטול, החיוב בוצע בפועל דרך “דירקט - מצטבר” בתאריך 20.10.25 (אסמכתא 2641). אשמח לוודא שהזיכוי נשלח ולקבל מספר אסמכתא של ההחזר | 30/10/2025 בשעה 18:52 |
| מיכל לביא | שלום, אני מבקשת לבטל את הכרטיס למסיבה של גדוד צבר שאמורה הייתה להתקיים ביום שבת, ה-01/11. נמסר לי שהמסיבה בוטלה, ולכן אני מעוניינת לקבל החזר כספי. מספר ההזמנה שלי הוא ZG849554. תודה על הטיפול, מיכל לביא | 30/10/2025 בשעה 10:35 |
| תהל | שלום רב , אבקש לבטל 3 כרטיסים להופעה של אופק אדנק תהל סעדי יהלי סעדי אגם יצחק ניתן ליצור קשר בנייד [טלפון צונזר] שולם בכרטיס אשראי 14.5.2025 מצ"ב תמונות . תודה . | 30/10/2025 בשעה 10:02 |
| נוי סבן | שלום נקנה כרטי ממכם על שם דפנה שרון. תז [ת.ז צונזרה],ברצוני להחליף את שם בעל הכרטיס,כמו כן החיוב ירד מכרטיס האשראי שלי,אבל לא התקבל שום אישור עלכך ממכם. מבקשת מענה דחוף מאוד ממכם. טל [טלפון צונזר] מחכה לתשובתכם הדחופה נוי סבן | 28/10/2025 בשעה 10:21 |
| אורי שרוני | שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע של אופק אדנק, שהיה אמור להתקיים בקיץ. לאחרונה הודעתם על שינוי תאריך ל-6.11, אך כיוון שאני חיילת, לא אוכל להשתתף במועד החדש. מבקשת כפי שסוכם לזכות אותי בסכום של 392 ש"ח. מספר הקבלה שלי הוא 339960. אנא שלחו לי אסמכתא על הזיכוי. בתודה, אורי שרוני | 27/10/2025 בשעה 16:58 |
| שעיה | שלום, אני מעוניין להזמין כרטיס להופעה של מורגנשטרן ב-4 בדצמבר, אך ישנה בעיה בתהליך ההזמנה. ניסיתי לשלם באמצעות ארבעה כרטיסי אשראי שונים, אך ללא הצלחה. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם, מכיוון שאני מאוד מעוניין לרכוש את הכרטיס. תודה רבה, שעיה | 27/10/2025 בשעה 10:09 |
| שרה טוהר אמזלג | שלום צוות זיגו, רציתי לברר האם ביצעתם החזר כספי על הכרטיסים שרכשתי, ואם כן, תוך כמה זמן הכסף צפוי לחזור לחשבוני. תודה מראש על העזרה. בברכה, שרה טוהר אמזלג | 26/10/2025 בשעה 21:42 |
| גומר מועלם | עשינו אירוע בראש השנה והסף היה אמור להכנס בשערים ושלוש וכרגיל הוא לא נכנס כי ככה זה איתכם מבקש שתבדקו את זה ותחזרו אליי בהקדם | 26/10/2025 בשעה 10:37 |
| alon shnaiderman | שלום רכשתי 4 כרטיסים להופעה ב30.10 FDM 5 דקות אחרי רציתי לבטל אך אין מענה באף ערוץ אבקש לחזור אליי ולבטל אותם בבקשה | 19/10/2025 בשעה 09:07 |
| אליעזר אדרי | שלום, רכשתי כרטיס זוגי למסיבה שלכם שתתקיים בעוד שבוע. בטעות הזנתי את מספר הטלפון של חבר לא נכון, ולכן רק אני קיבלתי כרטיס. אשמח לעזרתכם בתיקון הטעות. תודה רבה, אליעזר אדרי | 16/10/2025 בשעה 23:34 |
| אוריאן | היי קניתי כרטיסים להופעה של אופק אדנק 2 כרטיסים בשבילי ובשביל חברה שלי החברה שלי בסוף לא יכולה להגיע ומיליתי כרטיס אחד על הפריטים שלה שם מספר טלפון וכו׳ זה אפשרי פשוט לתת למשל לבן זוג שלי את הכרטיס ולהשתמש בו ? או שתוכלו לשנות לי פריטים של הכרטיס אם זה כן בעיה יש לי את הברקוד והכל רק צריכה לדעת שלא יהיה בעיות בכניסה | 16/10/2025 בשעה 18:03 |
| קורן אביב | היי קניתי כרטיס למסיבה ודחו לי את הכרטיס ועדיין לא קיבלתי החזר עבר מעל לשבוע | 16/10/2025 בשעה 11:43 |
| ELI DIKMAN | היי אני פתחתי אירוע אצלכם בזיגו עכשיו רציתי לדעת בקשר לכרטיסים במזומן יש שם אפשרות כזאת אז אם נשלח למישהו ברקוד של הכרטיס מזומן אז הסורק בכניסה לאירוע רואה שהו אצריך לשלם לו את הכסף? | 14/10/2025 בשעה 23:58 |
| הראל סלמה | אני בכוננות של שעתיים לבסיס וחשבתי שזה באיזור תל אביב וחצי שעה מהבית שלי כדי שאספיק לעמוד במידה של הקפצה כי פשוט לא היה רשום כתובת ואמרו שמי שמזמין יקבל את הכתובת הזמנתי את זה ממש לפני עשרים שוקת זה הרבה יותר רחוק ממה שחשבתי קניתי את הכרטיס אחרי שהתחילה המסיבה בגלל שידעתי רק מאוחר שאני יוצא היום אתה יכול לבטל לי ולעוד חבר כי הוא לא ילך לבד? | 13/10/2025 בשעה 23:20 |
| רועי ניסן | אני קניתי כרטיס למסיבה תוצרת הארץ באיזור השרון ולא היה רשום שזה באיזור נתניה ואני בכוננות הקפצה ואני לא יכול להתרחק מהבית אשמח אם תחזירו לי את הכסף זה 108 שקלים | 13/10/2025 בשעה 23:16 |
| לירן ברוס | לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס | 12/10/2025 בשעה 09:46 |
| Ariel Axelrod | שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה! | 10/10/2025 בשעה 16:26 |
| נויה | היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי | 09/10/2025 בשעה 13:42 |
| מורן צור | רכשתי כרטיסים למסיבה למחר וכל כרטיס אחר שנרכש יש עליו שעה אחרת של הגעה לא הבנתי עד מתי תתאפשר כניסה לארוע | 08/10/2025 בשעה 15:01 |
| Moshe Silverston | שלום, רכשתי כרטיס לאירוע אך בסופו של דבר לא יכולתי להגיע. אשמח לקבל החזר כספי. אני מצרף את הקבלה לצורך טיפולכם. תודה מראש, Moshe Silverston | 05/10/2025 בשעה 23:53 |
| שירה | שלום, לפני מספר ימים הזמנתי כרטיס למסיבת טבע שאמורה להיערך מחר. קיבלתי הודעה שההזמנה נדחתה ושתשלום יוחזר, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון שלי. מתי ניתן לצפות שההחזר יושלם? תודה מראש, שירה | 03/10/2025 בשעה 14:03 |
| אוראל | היי זה אותו אוראל לגבי ההופעה של אופק אדנק, הזמנתי כרטיס אני חושב ביוני בגלל שהחלפתי טלפון אז המספר שקניתי בו את הכרטיס התנתק ואין לי דרך להיכנס לכרטיס אני מבקש או שתחזירו לי את הכרטיס או שתחזירו לי את הכסף ת״ז-[ת.ז צונזרה] | 30/09/2025 בשעה 15:54 |
| אוראל | היי , אני כבר כמה זמן מנסה למצוא דרך לתקשר איתכם הזמנתי כרטיס ביוני אני חושב להופעה של אופק ארנק דרכם . והחלפתי טלפון אני צריך דרך ומענה כדי לקבל את הכרטיס וכל זה או לקבל את כספי חזרה ממש לא יכול להיות שאתם לא עונים בבקשה , מאוראל | 30/09/2025 בשעה 15:52 |
| מיטל | חויבתי על ידי החברה שלכם ואני לא מכירה בכלל על מה מדובר.מבקשת שיצרו עמי קשר במיידי [טלפון צונזר] | 29/09/2025 בשעה 17:27 |
| אירנה פשנוב | שלום רב על שמי ועל כרטיס אשראי שלי בוצע עסקה בתאריך 14.9 בשעה 9.57 אני לא מכירה אותכם כלל ולא ביצעתי שום עסקה דרכם, גם כן אין לי אפילו קבלה ממכם. בבקשה לטיפולכם בהקדם האפשרי מס שובר שרשום באשראי הוא: 1037 | 28/09/2025 בשעה 09:24 |
| אמיר חזות | שלום לכם רכשתי דרכם כרטיס לארוע בשם רייזינג ספיריט פסטיבל-הארוע בוטל-מבקש החזר כספי- אמיר חזות תז[ת.ז צונזרה] נייד [טלפון צונזר] | 25/09/2025 בשעה 10:15 |
| עידן פיינשטיין | שלום רכשתי כרטיס לבן שלי ב 95 ש"ח למסיבת סוף החופש בהרצליה ב 27/8/25. עד היום לא קיבלנו לאימייל את הכרטיס. הבנתי מהן שלי שהמסיבה נדחתה להיום. הבן שלי לא ידע ורכש כרטיס נוסף למסיבה היום ב 120 ש"ח אודה לכם אם תזכו אותי עבור הכרטיס היקר. תודה | 21/09/2025 בשעה 17:41 |
| שיר עמר | היי מצרפת לפה את הברקודים שלי ושל חבר שלי נשמח לקבל החזר מכיוון שרצינו להזמין למסיבה אחרת והזמנו בטעות לזו ולא נוכל להרשות לעצמינו לשלם פעמיים זה הברקודים | 21/09/2025 בשעה 12:51 |
| שיר עמר | היי, מעדכנת שניסיתי להגיע אליכם דרך כל מספר ואין מענה אז אני רושמת פה אתמול אני וחברים שלי הזמנו דרכם מסיבה לאופק אדנק במקום להזמין לפטרה רציתי לשאול אם יש סיכוי להחזר כדי שנזמין למסיבה עם פטרה, או שפשוט תשנו לנו את הכרטיסים כי זה עולה אותו הדבר ממש ממש מבקשת באמת היה לנו בלבול ואנחנו מחכים למסיבה הזו כבר שבועיים | 21/09/2025 בשעה 09:24 |
| בניהו אלון | היי מה נשמע קניתי 2 כרטיסים למסיבה הקרובה של הסקיליין ואישרו לי אותם אחר כך ביטלו ואני לא יודע למה לא קיבלתי שום החזר כספי לבנק למה ? | 21/09/2025 בשעה 03:04 |
| ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:14 | |
| ישראל חמדני | שלום רב, לאחר ביטול אירוע יוניטי סוכות 2025, ברצוני לבקש את ביטול השתתפותי ולקבל החזר כספי מלא. תודה על הטיפול. בברכה, ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:13 |
| דניאל | שלום, אני מעוניין לבטל את הכרטיס שלי למסיבה המתקיימת ב-21 לחודש, המסיבה שתוכננה לראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. תודה מראש, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:33 |
| דניאל | שלום, ברצוני לבטל את הכרטיס שלי למסיבה שתתקיים ב-21 לחודש. המסיבה היא לכבוד ראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:11 |
| אבישג | שלום, אתמול רכשתי כרטיס למסיבת יום הולדת בחוף ושילמתי עליו, אך לא הצלחתי להגיע מסיבות אישיות. מארגנת האירוע ציינה כי אין אפשרות להחזיר את הכסף. מה ניתן לעשות במצב זה? תודה, אבישג. | 12/09/2025 בשעה 14:49 |
| יובל בן ימיני | שלום, היום רכשתי שלושה כרטיסים למסיבה בתל אביב. לצערי, רק לאחר הרכישה שמתי לב שהתאריך הוא ביום שישי, בעוד שחשבתי שהמסיבה תתקיים בשבת. לא אוכל להגיע למסיבה ולכן אני מבקשת לבטל את הכרטיסים. תודה מראש על העזרה, יובל | 09/09/2025 בשעה 23:08 |
| אורי מלכה | הי, קניתי כרטיסים להופעה של סימה נון ולא אוכל להגיע. האם אוכל לבטל את הכרטיסים ולקבל זיכוי? תודה אורי | 04/09/2025 בשעה 15:44 |
| שגיא גינת | הזמנתי כרטיס למחר ביצעתי תשלום לא קיבלתי את הכרטיס וההופעה מחר נא לחזור אליי [טלפון צונזר] | 27/08/2025 בשעה 18:24 |
| שגיא גינת | שלום, ביצעתי הזמנה ותשלום עבור כרטיס להופעה שמתקיימת מחר, אך עד כה לא קיבלתי את הכרטיס. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, שגיא גינת | 27/08/2025 בשעה 18:23 |
| שירן בן גיגי | היי עשיתי הזמנה ב09/06 לפסטיבל הקינוחים בפתח תקווה והאירוע הועבר לתאריך אחר ואני לא מוצאת את הכרטיסים הלינקים לא נפתחים לי והאירוע מתקיים מחר ואני רוצה להגיע | 27/08/2025 בשעה 17:39 |
| מעין מוריה | כתבתי לכם כבר על חיוב שנעשה בלי שקיבלתי כרטיסים ואתם לא עונים. מצפה לתשובתכם בהקדם, לא יאוחר מסוך השבוע. תפנו בטלפון [טלפון צונזר] | 27/08/2025 בשעה 10:07 |
| גאיה מינוסיאנץ | התראה לפני נקיטת הליכים – עסקה שלא סופקה (הופעתו של אופק אדנק בהאנגר 17- 26.06.2025) שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לרכישת כרטיס דרך אתר ZYGO להופעת “אופק אדנק”, שהייתה אמורה להתקיים ביום 26.06.2025. מספר הזמנה: ZG558300 סכום העסקה: 400₪ כולל עמלות 1. טרם המועד נמסר כי ההופעה נדחתה עקב המתקפה האיראנית. 2. מאז ועד היום (25.08.2025) לא קיבלתי מכם כל עדכון על מועד חלופי, אפשרות החזר או הצעת שיבוץ חלופי. 3. לפי מיטב בדיקתי, ייתכן שהאירוע התקיים בסופו של דבר מבלי שנשלחה אליי הודעה מתאימה—וממילא לא סופק לי השירות שנרכש. מצב זה מהווה אי־אספקת שירות במועד סביר והתנהלות העלולה להיחשב כהפרת התחייבות חוזית והטעיית צרכן בניגוד לדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן ו/או חוק החוזים (תרופות). לפיכך, אני דורשת: • החזר מלא של 400 ₪ (לרבות עמלות ששולמו, אם היו) אל אמצעי התשלום המקורי, • בצירוף אישור בכתב על ביצוע ההחזר. אבקש כי ההחזר יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד מייל זה, וכי תשלחו אליי אישור בכתב למייל חוזר. אם לא יתקבל ההחזר במועד, אשקול לנקוט בכל צעד העומד לרשותי, לרבות הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, פנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, וככל שיידרש—פנייה לחברת האשראי לביטול עסקה/כחייבת. פרטי התקשרות לעדכון: שם: גאיה מינוסיאנץ טלפון: [טלפון צונזר] דוא”ל: [אימייל צונזר] אני חיילת בשירות חובה ומשכורתי נמוכה; חשוב לי להדגיש כי כל יום עיכוב בהשבה גורם לי נזק ממשי. אשמח לטיפול מהיר ואחראי | 25/08/2025 בשעה 14:02 |
| אליהו דורי | שלום.רציתי לשאול לגבי פסטיבל הקינוחים בפתח תקווה ב28 לאוגוסט.ראשית אם אני לא תושב פתח תקווה אוכל לקנות כרטיס ולהיכנס ודבר שני יש לי פטור מתור של ביטוח לאומי האם זה תקף בכניסה לפסטיבל | 24/08/2025 בשעה 16:55 |
| ליאן אשטמקר | שלום, אני יחצנית והכרטיס של הלקוח שלי נדחה פעמיים עבור מסיבות שונות. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם. תודה, ליאן אשטמקר | 21/08/2025 בשעה 13:44 |
| מעין מוריה | ניסיתי לקנות כרטיסים לפסטיבל הבירה בפתח תקווה, זה כתב לי שהחיוב לא עבד וגם לא שלחו לי כרטיסים. ועכשיו אני רואה שחייבו את הכרטיס שלי ב20 שח. אשמח להחזר בהקדם | 17/08/2025 בשעה 22:29 |
| רוני פאר | שלום, הזמנתי כרטיס לפסטיבל הבירה לתאריך 13.8 וחייבתם אותי פעמיים ובכלל לא קיבלתי כרטיס. בסוף חברה אחרת קנתה לי. מבקשת החזר על שני כרטיסים שלא שלחתם לי וחייבתם אותי. נא ליצור איתי קשר | 15/08/2025 בשעה 10:36 |
| עדן דוד | היי הזמנתי כרטיס לתאריך 14/8 לגגרין תל אביב, עשינו תאונה שעתיים לפני האירוע ולא הגעתי ולא אוכל להגיע גם. אשמח אם יעשו לי החזר כספי על הכרטיס | 15/08/2025 בשעה 02:41 |
| אבי אביסרור | תחזירו לי את הכסף | 14/08/2025 בשעה 13:35 |
| אגם פרץ | שלום, אבקש לחזור אליי בדחיפות. מדובר באנשים שהוזעקו למילואים, ואשמח לקבל מענה לגבי הכרטיסים שהזמנתי. תודה, אגם פרץ | 14/08/2025 בשעה 12:46 |
| שושנה | היי רכשתי כרטיס לחברה דרכם אתמול בתאריך 12/8/25 התשלום ירד אך לא נשלח כרטיס , רשמתי את המייל הזה והתעודת זהות הזאת [ת.ז צונזרה] [אימייל צונזר] | 13/08/2025 בשעה 21:04 |
| לירון יעקובוב | שלום רכשתי היום 2 כרטיסים לפסטיבל בפ"ת כרטיס שמסתיים ויזה ולא קיבלתי אישור לנייד | 13/08/2025 בשעה 17:40 |
| דנה הראל | שלום רב, אתמול דרך האתר שלכם של מסיבת מאיו נוער יום שלישי 12/8 בשעה 23:00 מספר רכישה ZG749483 באילת, רכשנו 4 כרטיסים בעלות כוללת של 840 ש"ח. החיוב בוצע לאלתר ושלחתם כרטיסי כניסה מסודרים כולל ברקוד לסריקה בכניסה, הבנות (4) הגיעו לארוע, בכניסה ההתארגנות הייתה מתחת לכל ביקורת, לא היה סדר והן כמעט נמחצו בתוך ההמולה, שזה בפני עצמו תלונה חמורה. לבסוף כשפילסו את דרכם לכניסה לא נתנו להן להיכנס וזאת למרות שהציגו את כרטיסי הכניסה שלהם, תוך זלזול ונפנוף הבנות הצעירות שזה מזעזע!!! מיותר לציין שיש כשל תמורה וזלזול ועוגמת נפש, הבנות לקחו מונית במיוחד שעלתה לא מעט, התארגנו ורכשו כרטיסים מבעוד מועד ולבסוף לא נכנסו. לפני שאני מפרסמת בכל הפלטפורמות ובמדיות וכמובן מפנה ללשכה לצרכנות ולסחר הוגן ולמחלקות הארועים והאבטחה של עיריית אילת אני נותנת לכם בכל זאת את זכות הראשונים להחזיר לנו את הכסף לאלתר. מחכה למענה וטיפול מיידי עוד היום. לטיפולכם הבהול אודה, דנה הראל | 13/08/2025 בשעה 12:32 |
| הלל | היי לא קיבלתי את הכרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר שיש היום בפתח תקווה | 13/08/2025 בשעה 10:57 |
| שלומי שרביט | שלום, אני מבקש בבקשה לזכות כספית את כרטיס האשראי עבור הכרטיסים של המופע של אופק אדנק בעקבות הדחייה . מספר הזמנה - ZG567534 ההזמנה על שם - שי לי שרביט תודה | 12/08/2025 בשעה 23:21 |
| שרית | שלום, הזמנו 2 כרטיסים להופעה של מיכאל סויסה מספר הזמנה zg736618 בתאריך 23.8 למענו לא נוכל להגיע ואנו מבקשים לבטל את הכרטיסים. תודה שרית [טלפון צונזר] [טלפון צונזר] שילה | 12/08/2025 בשעה 17:14 |
| ניסן מימוני | רכשתי כרטיס, ולא קיבלתי שום הודעה או מייל לגביי אישור רכישה (אני כן רואה את הרכישה בכרטיס אשראי) אודה לעזרתכם. | 12/08/2025 בשעה 17:09 |
| מירב דבוש | שלום אבקש לבדוק כיצד ניתן לבטל 2 כרטיסים למסיבה ביום חמישי 14/8 זה דחוף לי תודה | 12/08/2025 בשעה 14:34 |
| אשר אלן מרקוס | שלום רכשתי דרככם שלושה כרטיסים לארוע פסטיבל הבירה והבשר בפתח תקוה לתאריך 14 לאוגוסט 2025. מאחר ונוצרה לנו בעיה לגבי התאריך השאלה האם ניתן להמיר את הכרטיסים לתאריך 13 לאוגוסט 25. בברכה אשר | 11/08/2025 בשעה 19:10 |
| עדי פנחסי | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור שני אירועים שבוטלו בעקבות המלחמה. הייתי אמורה לקבל את ההחזר כבר בחודש שעבר, אך עד היום לא נקלט בחשבוני כל החזר. מצרפת לפנייתי זו את הודעת הביטול שקיבלתי. התשלום בוצע באמצעות כרטיס דיירקט חיוב מיידי. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את נושא ההחזר ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. תודה רבה ויום טוב, עדי פנחסי | 11/08/2025 בשעה 18:16 |
| לינוי ילאו | קניתי מכם כרטיס באשראי חויבתי ולא קיבלתי קבלת הזנה ולא אישור הזמנה הכרטיס נקנה למיני מון יש לי צילום מסך שהאשראי שלי חוייב ואין כרטיס. | 11/08/2025 בשעה 12:56 |
| לינוי ילאו | היי מה קורה קניתי דרכם כרטיס לאפטר של הרדמון חויבתי באשראי על סה״כ 103 שח ולא קיבלתי קבלה של ההזמנה ולא המתנה לאישור הזמנה יש לי את הצילום מסך שחוייבתי באשראי ואלרי ששלחתי רשום הזמנת בוצע בהצלחה אבל לא קיבלתי הודעה לא קיבלתי כלום. | 11/08/2025 בשעה 12:54 |
| רונה דוידסון עוז | שלום, ביום ה 7.8 ניסיתי לרכוש 2 כרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר בפתח תקווה, בצעתי מספר נסיונות משום שחלקם לא קבלו אישור. בפועל קבלתי אישור וברקוד על 2 כרטיסים וכרטיס האשראי חייב 6 פעמים )4 פעמים מיותרות, 40 שח שחויבתי בהם ללא קבלת כרטיסים(. אבקש ביטול של 4 כרטיסים וזיכוי כרטיס האשראי ב 40 שח | 11/08/2025 בשעה 09:10 |
| Людмила | Здравствуйте. 9.8.2025 я заказала 2 билета на фестиваль пива в Петах Тикве парк рядом с каньон агадоль. Билеты с QR кодом сразу получила в смс на телефон. 10.8.2025 я оплатила ещё 2 дополнительных билета для наших с мужем друзей. Но эти дополнительные билеты не пришли мне смс. Пожалуйста проверьте это. Друзья не имеют теудат зеут, только загран паспорт и находятся в стане по рабочей визе. Заранее спасибо. н | 11/08/2025 בשעה 09:02 |
| שיר | היי, אתמול בשעה 20:40 ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים לאירוע היין והבשר בפתח תקווה שיתקיים ב14/8. ביצעתי את ההזמנה והיא מופיעה בכרטיס אשראי ולא קיבלתי את אישור ההזמנה והברקוד של הכרטיסים. ממתינה למענה, תודה | 10/08/2025 בשעה 11:23 |
| אבי אביסרור | שלום רב. שלחתי לכם צילום כרטיסים בגין מסיבה שבוטלה ועד היום לא קיבלתי את ההחזר הכספי, אודה לכם על קבלת ההחזר הכספי בהקדם. תודה (תוכלו מכתובת המייל שלי לשחזר את המייל עם הכרטיסים) ניתן ליצור איתי קשר בנייד שמספרו [טלפון צונזר] | 09/08/2025 בשעה 00:22 |
| זאהר | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, רציתי לברר מהו מצב הבקשה שהגשתי לאחרונה, מאחר שעדיין אני ממתין לאישורה. אשמח לקבל עדכון לגבי הזמן הצפוי לקבלת האישור. תודה רבה ויום נעים, זאהר | 07/08/2025 בשעה 15:05 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:09 |
| עמית | אני וחברות שלי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק לתאריך ה 26.6 ואנחנו רוצות לדעת מה קורה עם זה מחזירים לנו את הכסף מביאים מועד חדש של הופעה זה בלתי הגיוני שאין אפילו מספר טלפון נורמלי שאפשר לחייג אליו אני רוצה תשובה טלפונית בהקדם האפשרי! | 06/08/2025 בשעה 12:00 |
| רות | אין טלפון ליצירת קשר מנסה להתקשר ת"א קולי ?? | 06/08/2025 בשעה 09:53 |
| רות | הי רכשתי כרטיסים ושאני נכנסת לכרטיס כתוב שגיאה ..מה עלי לעשות אשמח שיתקשרו אלי אין מענה | 06/08/2025 בשעה 09:51 |
| יעל נמדר | רכשתי 2 כרטיסים למופע הינדיק של חנן בן ארי, אני רוצה לבטל 1 מהם כי לא אוכל להגיע. פניתי אליכם כבר במייל אך ללא מענה, אשמח להחזר כספי. ברצוני לבטל כרטיס אחד מתוכם- את האחד שעל שם יעל נמדר. Order Number: ZG714416 (ברצוני לבטל את הכרטיס שעל שם יעל נמדר, ולהשאיר את הכרטיס של שם רחלי שוסהיים) , תודה! | 05/08/2025 בשעה 14:40 |
| עומר ירמיהו | אני קניתי כרטיס לחוות הגמלים ואני חייל בקרבי והודיעו לנו שאני נכנס לעזה בסוף בתאריכים של המסיבה אני מבקש שתבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף של המסיבה זה כסף שאני מאוד צריך בתור חייל קרבי בבקשה תעזרו לי 🤝🤝 | 05/08/2025 בשעה 10:23 |
| עומר | מה נשמע אני רכשתי כרטיס למסיבה רד מון ואני בסוף נכנס לעזה אני חייל בצנחנים הודיעו לי את זה רק עכשיו מהצבא אני בבקשה חייב שתעזרו לי ותבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף זה כסף שאני חייב בתור חייל קרבי | 04/08/2025 בשעה 23:31 |
| סאן קריספי | היי קניתי כרטיס לרביבל פסטיבל 14.8 אילת לצערי בגלל שאני חייל הצבא לא מאשר לי בסוף לצאת אשמח אם תוכלו לבטל לי את הכרטיס על שם סאן קריספי | 04/08/2025 בשעה 23:13 |
| ירין סיני | אני רוצה לבטל את הכרטיסים לאופק אדנק Order Number: ZG573662 | 04/08/2025 בשעה 16:26 |
| טולדנו אנט | שלום שירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיסים לפארק אוחיון בפתח תקווה, כאשר בכל פעם רכשתי זוג כרטיסים, סך הכל בארבע הזמנות שונות (למספר של 8 אנשים), אך קיבלתי רק ארבעה ברקודים. האם כל ברקוד מיועד לשני אנשים? האירוע מתוכנן לתאריך 14/8/25. תודה רבה על עזרתכם, טולדנו אנט | 30/07/2025 בשעה 09:38 |
| סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:17 | |
| סתיו | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, אני פונה אליכם בנוגע להזמנת כרטיסים שביצעתי למסיבת חוות הגמלים רייבייבל. אני מעוניין לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי עבור הכרטיסים. אודה לכם אם תאשרו לי קבלת הפנייה זו ותטפלו בבקשתי בהקדם האפשרי. תודה רבה על השירות, סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:16 |
| מתן טרב | היי מחכה לאישור לכרטיס היי מתן טרב, הזמנתך לאירוע "ATLANTA THURSDAYS TLV 24/07" בתאריך 24/07/2025 נקלטה בהצלחה. יש להמתין לאישור ההזמנה על ידי מפיק האירוע. בילוי מהנה צוות זיגו | 23/07/2025 בשעה 14:33 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה מספר ZG667628. אני מנסה לבטל את ההזמנה מזה שבוע, ורק היום קיבלתי מכם תגובה שאין אפשרות לבטל את ההזמנה יום לפני הארוע. אנא בדקו את תיבת הדואר האלקטרוני שלכם כדי לראות את מספר הפניות ששלחתי בנושא זה. אשמח אם תוכלו להתייחס לבקשתי בהתאם. תודה רבה על תשומת לבכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 11:28 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה שלי במספר ZG667628 להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין, המתוכננת להתקיים ב-24.7 באודיטוריום רוזין. אשמח גם לקבל החזר על הכרטיס שרכשתי. תודה רבה על עזרתכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 10:52 |
| אורה פקדו | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור ההופעה של רוגר, אשר הייתה אמורה להתקיים לפני חודש וחצי. אשמח לקבל את סיועכם בבדיקת סטטוס ההחזר. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, אורה פקדו | 22/07/2025 בשעה 19:55 |
| מיכל יגר | שלום, כתבתי כבר בשבוע שעבר. ולא קיבלתי תשובה אני מבקשת לבטל את ההזמנה שלי מספר ZG667628 ולקבל החזר. אנא אשרו את האישור | 22/07/2025 בשעה 15:24 |
| יפעת ליאור כהן | רכשתי 2 כרטיסים להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין ב-24.7 באודיטוריום רוזין. מס' הזמנה: ZG667695 אני צריכה לבטל את הכרטיסים. אבקש לקבל החזר כספי. לא הצלחתי ליצור איתכם קשר טלפוני. אודה לכם אם תיצרו עמי קשר. [טלפון צונזר] יפעת ליאור כהן | 22/07/2025 בשעה 12:29 |
| לימור לסרי | רכשתי כרטיס לפסטיבל היין והבשר בפארק יצחק אוחיון בפ"ת ב13/8 ויש לי אירוע משפחתי באותו יום אני רוצה לבטל את הכרטיס ע"ש לימור לסרי . | 21/07/2025 בשעה 19:52 |
| ורד זביב | הי, קניתי כרטיסים לפסטיבל הקינוחים של פתח תקווה ביולי אבל האירוע התבטל ולא קיבלתי החזר. בינתיים רכשתי כרטיס לתאריך החדש. מתי אני אמורה לקבל זיכוי? תודה | 17/07/2025 בשעה 21:19 |
| תמי דנינו | שלום רכשתי כרטיסים למסיבה של בילי אייליש. כרטיס אחד נשלח אליי ואילו הכרטיס השני, שרכשתי יום אחרי ,לא נשלח למרות שקיבלתי הודעה שהתשלום עבר בהצלחה. אני מבקשת להתקשר אליי ולשלוח לי את הכרטיס. תודה, תמי ונטע דנינו | 13/07/2025 בשעה 13:45 |
| מירב שרוני | רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל קינוחים פת שבוטל עלו לי 57 שח מבקשת לזכות אותי | 07/07/2025 בשעה 06:56 |
| תהילה הנדי | היי צוות Zygo, ב-11.6 קיבלתי הודעה שבוטלה הזמנתי לאירוע “RUGER – LIVE ISRAEL” ותיארתם שהכסף (601 ש״ח) יוחזר. עד כה לא קיבלתי זיכוי ולא רואה את הסכום בחשבון. אשמח לדעת מתי הכסף יכנס לי לחשבון ותחת איזה שם . תודה | 30/06/2025 בשעה 09:12 |
| דוויט נגוסה | היי, רכשתי שלושה כרטיסים להופעה של “RUGER” שתוכננה לתאריך 2/6/25 עדיין לא קיבלתי את החזר הכספי. | 29/06/2025 בשעה 18:54 |
| טלי | בוקר טוב, אני פונה אליכם בעקבות רכישת שני כרטיסים להופעה של ירון אשבל, שבוצעה אתמול תחת השם טלי ודביר נוביק. למרות שחויבתי עבור שני הכרטיסים, קיבלתי רק את הכרטיס של טלי, ולא את הכרטיס של דביר נוביק. החיוב מופיע במצב אישור חיוב בטלפון [טלפון צונזר]. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בנושא. ניתן להשיג אותי בטלפון [טלפון צונזר]. תודה רבה ויום טוב, טלי | 29/06/2025 בשעה 06:39 |
| גאיה בן נס | שלום הזמנתי לי כרטיס להופעה של ג׳נדריקה בחמישי, לאחר כמה דקות הזמנתי גם לחברתי כרטיס מאותו כרטיס אשראי על שם דורון ורדי קפון. כנראה טעיתי במספר פלאפון שלה כי היא לא קיבלה את אישור הזמנה והברקוד. אשמח שתבטלו את הכרטיס על שמה והיא כבר תזמין ממנה. מחכה למענה, תודה! גאיה | 28/06/2025 בשעה 20:38 |
| דניאל | רכשתי כרטיסים להופעה מחר 26.5.25 של אופק אדנק, האם ההופעה מתקיימת? בהאנגר אומרים שלא. אייך יכול להיות שאף אחד לא מוציא הודעה מסודרת עם עדכון? במידה וההופעה לא מתקיימת מחר אבקש לקבל החזר כספי. | 25/06/2025 בשעה 17:15 |