לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל כץ משלוחים
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| רות שפירא | שלום, המשלוח שלי נמצא אצלכם מאז ה 15.1 ומסרב להגיע לנקודת החלוקה. מעולם לא נתקלתי בחווית שירות כל כך נוראית בה אי אפשר להגיע לאף אחד, לא בוואטסאפ, לא בטלפון, לא במייל. אני אובדת עצות. זה משלוח דחוף מאוד ואני צריכה לקבל אותו עד מחר בבוקר. אני מבינה שאאלץ לפנות לכתבי צרכנות כדי שיבדקו את ההתנהלות שלכם ואני מבטיחה שאני שולחת מייל גם לספורה כדי שידרשו לא לעבוד איתכם. איזה מפח נפש!!!! | 19/01/2026 בשעה 13:16 |
| יבגניה | שלום,לפני שבועיים ולפני שבוע הןעברו אליכם משלוחים מחברת ברודר,צעצועי ילדים,עדיין אין זכר משום משלוח מתי בכוונתכם לספק אותם? תודה | 19/01/2026 בשעה 07:41 |
| נועה | שלום, אתמול קיבלתי הודעה שהחבילה שלי צריכה להגיע ושאני צריכה לבחור נקודת איסוף. כשניסיתי לבחור, המערכת לא אפשרה לי. היום החבילה הגיעה לנקודת איסוף מבלי שבחרתי בעצמי, וזה לא הגיוני שאתם מחליטים על כך לבד. רציתי שירות שליח עד הבית, וזו לא הפעם הראשונה שזה קורה. מספר המשלוח שלי הוא SN6244626. אודה להתייחסותכם ולפתרון הבעיה. בברכה, נועה לוי | 18/01/2026 בשעה 11:24 |
| לימור איסקוב | XLT994069708 שלום זה מספר החבילה שלי קיבלתי הודעה שלום Limor Isakov . להזכירך משלוח מספר XLT994069708 מ אקסלוט טרם נאסף מ ממתקי פרח פרטים:קק"ל 11 אשדוד, ימים א-ה 9:00-19:00, יום ו 9:00-12:00 . משלוח שלא יאסף בהקדם יוחזר למחסן הלוגיסטי. הפצתו מחדש תחוייב בתשלום נוסף. רק אם לקחת או קבלת את החבילה , נא השב 1 תודה איפו ישראל – כץ עד הבית הלכתי פעמיים לחנות והייתה סגורה, הגעתי בשישי בבוקר והחנות הייתה פתוחה אך המוכרת אמרה שכל השבוע הייתה סגורה והמשלוח שלי לא שם היכן המשלוח שלי?? | 17/01/2026 בשעה 18:56 |
| אביטל ביליצקי | שלום, אני צריכה להחזיר חבילה לאסוס. האתר שלהם לא מאפשר לבחור בישראל כארץ המוצא ואין שירות לקוחות חוץ מבוט שלא עוזר. את החבילה קיבלתי משליח מטעמכם (כץ). מספר ההזמנה שלי הוא 1[טלפון צונזר] . הבנתי מהשליח שזה הגיע מאקסלוט (מספר מעקב XLT994079115). אין דרך ליצור קשר עם אקסלוט, יש בוט שלא עוזר. אשמח לעזרתכם, לדרך ליצירת קשר עם אקסלוט או כל עזרה אחרת שתוכלו להציע. אני צריכה להוציא מדבקת החזרה ולעדכן את אסוס על זה. | 15/01/2026 בשעה 13:20 |
| בשארה בשאי0507336013 | תתקשרו אליי אני נכה וזה בקשר לחבילה שלי ששלחתם לנקודה שרחוקה 100 קילומטר ממקום המגורים שלי הכתובת שלי שדרות רוטשילד 61 עוד פעם אני לא אלך לאסוף את החבילה כי הנקודה רחוקה מאוד אם לא תביאו לי אותה עד הבית אתם תחזירו אותה לספק הסמס ששלחתם לי יש מספר Tum[טלפון צונזר] אני אכתוב לספק כי אתם שולחים לו את החבילה חזרה והסיבה ששלחתם לנקודה רחוקה ואני לא יכול ללכת לאסוף אותה בגלל הנכות שלי אם לא תצרו קשר איתי אז תחזירו את החבילה לספק | 13/01/2026 בשעה 12:30 |
| בשארה בשאי | שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שלי שנשלחה למקום רחוק ממקום מגוריי. אני נכה ולכן איני יכול להגיע לנקודת האיסוף שנמצאת כ-100 קילומטר ממני. אבקש לבדוק אפשרות להחזיר את החבילה לספק או לספק לי אותה ישירות לבית, לכתובת שדרות רוטשילד 61, חיפה. מספר ההזמנה שלי הוא Tmu[טלפון צונזר]. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם כדי לתאם את המשך הטיפול. במידה ולא תהיה אפשרות לפתרון, בכוונתי לפנות לספק ולהגיש תלונה. תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה. בברכה, בשארה בשאי | 13/01/2026 בשעה 12:23 |
| דפנה פלד | מעוניינת בשירות איסוף קבוע ממני של ספר לכל הארץ | 05/01/2026 בשעה 23:03 |
| איילה בן שחר | שלום רב ,אני מבררת בקשר למשלוח שהייתי אמורה לקבל מחברת נעלי זמש.ביררתי מולם והם אמרו שרשום אצלכם שקיבלתי את המשלוח ,מה שבפירוש לא נכון.לא קיבלתי שום הודעה על המשלוח מטעמכם ,לא יצרו איתי קשר( השליח שלכם ) ,עלותו של המשלוח גבוהה קרוב ל300 שח ואני בחורה נכה שחיה מהבטחת הכנסה.פרטי הנהג שרשום אצלכם שהיה אמור למסור לי את החבילה גילי תנעמי .אני מבקשת שתאתרו היכן נמצאת החבילה ותביאו לי אותה.בברכה, | 04/01/2026 בשעה 12:48 |
| נטלי אביטן | שלום, נמצאת אצלכם הזמנה עבורי מחברת טוונטי פור סבן , מספר הזמנה 7[טלפון צונזר]. ההזמנה מולם בוצעה ביום חמישי ואני ממש חייבת שהיא תגיע אליי מאחר וטסה לחול . האם תוכלו לתת למשלוח עדיפות? הוא מיועד לקרית מוצקין, שי עגנון 8 תודה רבה, נטלי [טלפון צונזר] | 30/12/2025 בשעה 09:10 |
| סלע קדם | שלום וברכה אחרי 3 פעמים (!!!) שליח שלכם איחר בשעתיים לזמן שנקבע למסירת כרטיס אשראי אני מבין שאין טעם לסמוך עליכם ומוותר על השירות | 28/12/2025 בשעה 17:54 |
| נועם רוחפור | אני כבר שלושה שבועות מחכה לתשובה מכם לגבי חבילה ששליח שלכם מסר לאדם אחר. אני מצפה לתשובה והחזר כספי על המשלוח לפני שאני פונה לעורך דין בכדי לתבוע אתכם. | 24/12/2025 בשעה 12:24 |
| אמילי האשם | מעוניינת להגיש תלונה על התנהלות לא תקינה מצד השליח שלכם. היום ב-23/12/25 יצר איתי קשר השליח עבור חבילה SN6063521 השליח התקשר אליי כשהייתי בשיחה רפואית חשובה עם קרדיולוג ולכן לא יכולתי לענות, חזרתי אליו תוך 10 דקות בלבד אך הוא הודיע לי בהודעה כי לא ימתין לי וכי לא ימסור את החבילה תוך שהוא כותב "זו בעיה שלך" רשמתי לו שהייתי בשיחה רפואית ענה שלא מעניין אותו והוא לא שאל, אני רואה בכך יחס מזלזל וחסר סבלנות במיוחד כשמדובר בנסיבות מוצדקות, לא קיבלתי את החבילה שהזמנתי ולא כל ניסיון נוסף לתיאום או הבנה. אני מבקשת טיפול מיידי בנושא מסירת החבילה מחדש( לא על ידי אוטו שליח אני פוחדת ממנו הוא דיבר אליי לא יפה בצורה מאיימת) מבקשת טיפול במסירת החבילה והתנצלות על ההתנהלות מצרפת צילופ ההודעות ששלח לי אמילי האשם | 23/12/2025 בשעה 12:40 |
| BECKY BARAK | משלוח ECSL0603100 הגיע לדרום תל אביב -מרחק של שעה! מביתי -בן יוסף שלמה 11 תל אביב (רמת אביב ג)-ללא תיאום איתי-קיבלתי מסרון אחד!! שהחבילה הועברה לשם אבקש להעביר לנקודת הפצה בצפון העיר ( נא לתאם איתי את המיקום)- [טלפון צונזר] -תודה ויום טוב | 22/12/2025 בשעה 13:19 |
| נויה אוחיון | צריכה עזרה דחופה! המשלוח שלי משיין הגיע לנקודת האיסוף בנהריה כפי בכתוב באפליקציה, לא קיבלתי sms לאיסוף מכיוון שבזמן ביצוע ההזמנה בחשבון של שיין לא היה קיים מספר טלפון לדעתי כרגע אני במבוי סתום ואין לי איך לאסוף את החבילה SN5951100 | 22/12/2025 בשעה 11:16 |
| לירון אבסדיד | שלום, ניסיתי לאתר את ההזמנה כדי לבחור נקודת איסוף, אך מופיעה הודעה שאין התאמה בין מספר ההזמנה למספר הטלפון שלי. המספר תקין ולא שיניתי את הפרטים, ולכן אני לא מבינה מה הבעיה. אשמח לעזרתכם, כיצד ניתן לבחור נקודת איסוף קרובה, תודה | 19/12/2025 בשעה 21:14 |
| רון פוגל | שלום כבר מאתמול הסטטוס של החבילה שלי הוא ״בדרך לחברת הפצה״ איך זה הגיוני שכבר עבר יום וזה עדיין בדרך לשם? אשמח לדעת מה עם ההזמנה שלי, פעם שעברה החבילה הגיעה לי אחרי יום ועכשיו אני לא מבין ככ מה קורה איתה מספר חבילה: [ת.ז צונזרה] אשמח לעזרה | 18/12/2025 בשעה 11:42 |
| אילנית נתנאל | הזמנה [ת.ז צונזרה] שליח התקשר שלשום ב16.30 ולא הייתי בעבודה כך שהחבילה לא נמסרה לי אמר שיביא אתמול עד השעה 16 חבילה טרם התקבלה ואין עדכון באתר לגבי הגעה | 18/12/2025 בשעה 08:48 |
| תומר | לכבוד שירות הלקוחות של חברת כץ משלוחים, שלום רב, ברצוני לדווח כי השליח לא הביא את המשלוח שלי. אודה לעזרתכם בטיפול בנושא. תודה על תשומת הלב. בברכה, תומר | 17/12/2025 בשעה 17:13 |
| רוני | בנוגע למשלוח מספר AP32407359: קיבלתי הודעה שהמשלוח לא הגיע קרוב לשע 22:00 אתמול, בתאריך 16.12.25. היום בשעה 7 בבוקר קיבלתי הודעת סמס שהמשלוח נמסר, אך המשלוח לא נמסר אליי והשליח לא יצר איתי קשר. אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות על מנת לטפל בנושא. תודה, רוני | 17/12/2025 בשעה 11:57 |
| ויקטוריה חדד | היי מחפשת עבודה בתור נהגת הפצה תחזרו אלי בבקשה | 16/12/2025 בשעה 10:15 |
| אושרה נתו | שלום רב, אבקש את עזרתכם באיתור המשלוח שלנו שמספרו SN5651463, אשר נראה כי אבד. אשמח לעזרתכם במציאת פתרון למצב. תודה מראש על שיתוף הפעולה, אושרה נתו | 15/12/2025 בשעה 10:57 |
| אושרה נתן | נאבד לי משלוח מספר SN5651463 אשמח לעזרתכם | 15/12/2025 בשעה 10:56 |
| נירה קרואני | קיבלתי הודעה שהגיעה לי חבילה לשבזי 155 ראש העין. כאשר הגעתי לשם נאמר לי שהחבילה נמסרה לכץ משלוחים. היכן החבילה שלי? אשמח לעדכון | 15/12/2025 בשעה 09:53 |
| רניה מקלדה | שלום תואם משלוח כרטיס אשראי מיום חמישי 11/12 כל פעם שבודקת סטטוס מעבירים שהטלפון שגוי נא לצור איתי קשר לטלפון [טלפון צונזר] נא לתאם בדחיפות בבקשה | 14/12/2025 בשעה 20:43 |
| Goldenblom | שלום אני נמצאת בנקודת איסוף חנות parada ר"ח בן גוריון 2 הרצליה החבילה לא נמצאת מס ecsl0588178 הודעה נשלחה אלי בתאריך 10.12 בבקשה צרו קשר בדחיפות [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] | 12/12/2025 בשעה 11:24 |
| לאוניד קריבושיב | לא קיבלתי צבילה | 11/12/2025 בשעה 14:54 |
| לאוניד קריבושיב | לא קיבלתי משלוח לפי פרטים ש אני מזין לא הותר פריטים | 11/12/2025 בשעה 14:52 |
| נופר רבי | קיבלתי מייל שיש לי חבילה הגעתי למקום אמרו שאני לא מופיעה במערכת ואין חבילה | 10/12/2025 בשעה 13:58 |
| הילה | אני מחכה להזמנה שלי כבר מלא זמן אתם שלחתם לי שהחבילה ממתינה בנקודת איסוף מאיר תקשורת בשכונת רמות וזה לא שם הלכתי כמה פעמים לבדוק והם אומרים שהחבילה לא הגיעה אליהם אני דורשת החזר | 10/12/2025 בשעה 11:28 |
| אולה סלבין | למה אף אחד לא חוזר אליי ולא ניתן להשיג שירות בטלפון ?! חבילה שלי נעלמה. | 09/12/2025 בשעה 13:17 |
| שרית צולשן | הי אני מנסה ליצור איתכם קשר הרבה זמן ואין מענה נעלמה לי חבילה שעברה דרככם בקישור שנשלח אלי לא רואה התקדמות איתה | 09/12/2025 בשעה 11:56 |
| יעל שפי | שלום, יש לי משלוח. לא הייתה לי אפשרות בחירה. אף אחד לא יצר אתי קשר למיקום קבלת המשלוח. אני לא בארץ. רציתי לתת לכם כתובת חלופית ואין לי אפשרות. אני מבקשת ליצור אתי קשר בווטסאפ או להעביר את המשלוח לבני וכלתי נבו - [טלפון צונזר] יערה- [טלפון צונזר] | 09/12/2025 בשעה 06:11 |
| וורקנש | היי לגבי המשלוח שלי המשלוח שלי תקוע כבר מלא זמן ואני חייבת את זה עד יום רביעי בבוקר | 08/12/2025 בשעה 17:24 |
| אולה סלבין | מס הזמנה SN5877120 לא נמצאת בנקודת חלוקה ! אף אחד לא עונה לטלפון או וואטסאפ . אבקש לבדוק איפה החבילה שלי . [טלפון צונזר] | 08/12/2025 בשעה 13:58 |
| איריס | ביטלתי את השירות וקיבלתי הודעה שהשליח יגיע בכל מקרה נתתם נייד של השליח שהוא סגור ולא זמין בטלפון לא עונים איזה שרות זה בדיוק ?? | 04/12/2025 בשעה 12:58 |
| iris nagola | 04/12/2025 בשעה 12:56 | |
| tx,h prbek | היי, הזמנתי משלוח משיין וזה אמור להגיע דרככם. הטלפון שלי הוא לשיחות בלבד בלי ווטסאפ ובלי sms, מלבד הודעה קולית לא ברורה לא קיבלתי שום מידע על המשלוח שלי, ולא קיבלתי בכלל אפשרות לבחור נקודת מסירה. אבקש אם תוכלו לעזור לי וליצור איתי קשר או בשיחת טלפון במספר [טלפון צונזר] או באימייל [אימייל צונזר], כדי שאוכל לבחור נקודת מסירה ולקבלת מידע. מספר המעקב: sn5902781 / [ת.ז צונזרה] | 04/12/2025 בשעה 12:19 |
| אסתי פרנקל | בהמשך למייל קודם: הטלפון שלי: [טלפון צונזר] האימייל שלי: e[טלפון צונזר] | 04/12/2025 בשעה 12:17 |
| אסתי פרנקל | היי, הזמנתי משלוח משיין וזה אמור להגיע דרככם. הטלפון שלי הוא לשיחות בלבד בלי ווטסאפ ובלי sms, מלבד הודעה קולית לא ברורה לא קיבלתי שום מידע על המשלוח שלי, ולא קיבלתי בכלל אפשרות לבחור נקודת מסירה. אבקש אם תוכלו לעזור לי וליצור איתי קשר או בשיחת טלפון או באימייל, כדי שאוכל לבחור נקודת מסירה ולקבלת מידע. מספר המעקב: sn5902781 / [ת.ז צונזרה] | 04/12/2025 בשעה 12:15 |
| לירן | שלום קיבלתי מכם הודעה ביום ראשון שהחבילה שהזמנתי הגיעה אליכם תעבור מיון ותשלח לנק חלוקה מס הזמנה SN5887870. במעקב רואים שהחבילה עוד לא יצאה לנק חלוקה. בהתכתבות עם החברה שלכם בווטסאפ נכתב לי שהחבילה לא נאספה וחוזרת חזרה ובכלל לא קיבלתי הודעה שבחבילה הגיעה. מנסה ליצור קשר טלפוני ללא הצלחה. מבקשת שתחזרו אלי עם פרטים לגבי החבילה. תודה | 03/12/2025 בשעה 16:35 |
| ליאה קלדטה | שלום רב, לפני כחודשיים ביצעתי הזמנה, ומזה למעלה משלושה שבועות אני רואה באתר שהחבילה שלי עדיין נמצאת אצלכם. האם תוכלו להסביר מדוע יש עיכוב כזה במשלוח? בנוסף, אני מתקשה למצוא דרך ליצור איתכם קשר טלפונית. אני מאוד מעריכה את השירות שלכם, ואשמח לעדכון בהקדם. מספר ההזמנה הוא SN5710493. תודה רבה, ליאה קלדטה | 02/12/2025 בשעה 13:26 |
| נעמי ברבי | צהריים טובים כבר מעל שבוע אני מחפשת אותכם ואתם לא זמינים בשום דרך ומתקשרים אלי ממספר שאין בו שיחות נכנסות... בקשר לאשראי זה דחוף לי ממש מבקשת התייחסות ויצירת קשר- נעמי- [טלפון צונזר] | 01/12/2025 בשעה 13:24 |
| הדיל סראחנה עומר | היי קיבלתי הודעה שעליי לקבל את החבילה שהזמנתי מחנות בתל אביב ואני בכלל מצפון .. ולא קיבלתי הודעה לבחור נקודת מסירה .. משנה דרך הקישור לשליחת עד הבית מחייבים אותי לשלם 355שח שזה הזוי... ולמרות שמגיע לי משלוח בחינם.. ופעם אחרת אומרים שאי אפשר לשנות נקודת חלוקה... .אין נציג אנושי לדבר איתו. רוצה לברר איך אני יכולה לקבל את החבילה ממקום קרוב ולא מסוף העולם ...!!!! הזוווי. . מספר משלוחי [ת.ז צונזרה] | 01/12/2025 בשעה 10:14 |
| אגם לב | היי, ביצעתי שדרוג למשלוח עד הבית מנקודת החלוקה .. אבל לא קיבלתי פרטים על תוך כמה זמן אקבל את המשלוח? XLT993979378 | 30/11/2025 בשעה 16:19 |
| ליאם | שלום, אנא חזרו אליי בהקדם בנוגע למשלוח שלא הגיע במשך שבועיים. אודה לטיפולכם המהיר וליצירת קשר במספר שסיפקתי. תודה, ליאם. | 30/11/2025 בשעה 11:34 |
| שרית | היי קיבלתי חבילה (משלוח [ת.ז צונזרה]) שהועברה על ידכם לנקודת איסוף ״שטויות בשקל״ ברחוב בלפור 127 בת ים. ביקשתי נקודה קרובה לביתי ובכלל שלחתם לנקודה רחוקה עם שעות לא נוחות וללא מקום חניה מסודר להעמיד את הרכב. קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע לפני שבוע ביום שישי 21.11.25 בשעה 12:42. הגעתי היום לאסוף את החבילה כיוון שכל השבוע עבדתי עד שעות מאוחרות והנקודה כבר היתה סגורה, היום נאמר לי שהחבילה לא נמצאת במקום הנ״ל הפנו אותי לדבר איתכם אך אין מענה טלפוני מנסה להתקשר מספר רב של פעמים ואינכם עונים. לכן פונה אליכם כאן. ממתינה לטיפולכם ותגובתכם בבקשה. | 28/11/2025 בשעה 10:50 |
| שרית | היי קיבלתי חבילה (משלוח [ת.ז צונזרה]) שהועברה על ידכם לנקודת איסוף ״שטויות בשקל״ ברחוב בלפור 127 בת ים. ביקשתי נקודה קרובה לביתי ובכלל שלחתם לנקודה רחוקה עם שעות לא נוחות וללא מקום חניה מסודר להעמיד את הרכב. קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע לפני שבוע ביום שישי 21.11.25 בשעה 12:42. הגעתי היום לאסוף את החבילה כיוון שכל השבוע עבדתי עד שעות מאוחרות והנקודה כבר היתה סגורה, היום נאמר לי שהחבילה לא נמצאת במקום הנ״ל הפנו אותי לדבר איתכם אך אין מענה טלפוני מנסה להתקשר מספר רב של פעמים ואינכם עונים. לכן פונה אליכם כאן. ממתינה לטיפולכם ותגובתכם בבקשה. | 28/11/2025 בשעה 10:49 |
| רעות דינור | שלום רב, פניתי אליכם מספר פעמים ולא קיבלתי מענה. לפני יומיים קיבלתי מכם הודעה שהחבילה שלי נמצאת בחנות. אתמול הגעתי לאסוף את החבילה, אך נאמר לי שהיא הוחזרה למחסנים שלכם. אשמח לדעת כיצד ניתן לפתור את המצב. מספר החבילה הוא [מספר חבילה]. בתודה, רעות דינור[ת.ז צונזרה] | 27/11/2025 בשעה 15:18 |
| ברכה שפיצר | החבילה שאני מחכה ולא נמצאה בחנות שאתם שלחתם נמצאת ברחוב אנילביץ 25 רעננה. ומספרה XLT993968039 | 27/11/2025 בשעה 10:02 |
| ברכה שפיצר | אני מחכה לחבילה שמספרהXLT [ת.ז צונזרה] קיבלתי הודעה לקחת ממינמרקט ברחוב אנילביץ 25 רעננה. בעל החנות אומר שאין לו חבילה כזו. איפה החבילה שלי מסתובבת האם איבדתם אותה? ודבר נוסף לא בחרתי בחנות זו בכלל.זה מאוד רחוק ממקום מגורי.למה אתם שולחים לשם!!! | 27/11/2025 בשעה 09:55 |
| דניאל אשרוף | אני מנסה להשיג אותכם בטלפון ללא הצלחה עשיתי משלוח מספורה שעבר דרככם, לא קיבלתי שום הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף ועכשיו כתוב לי שהמשלוח נאסף, ובמקום אחר כתוב לי שלא אספתי אתהחבילה אז היא נשלחה חזרה לחברה, רק שלא קיבלתי שום הודעה על לאן הגיע החבילה ושאפשר לאסוף אותה אני מבקשת שתטפלו בזה וכפיצוי שתשלחו לי את בחבילה שלי עד הבית. תודה זה המספר שלי [טלפון צונזר] דניאל תחזרו אלי בבקשה אני מנסה להשיג אתכם ללא בצלחה זה במספר חבילה XLT993976819 | 26/11/2025 בשעה 12:02 |
| דניאל אשרוף | אני מנסה להשיג אותכם בטלפון ללא הצלחה עשיתי משלוח מספורה שעבר דרככם, לא קיבלתי שום הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף ועכשיו כתוב לי שהמשלוח נאסף, ובמקום אחר כתוב לי שלא אספתי אתהחבילה אז היא נשלחה חזרה לחברה, רק שלא קיבלתי שום הודעה על לאן הגיע החבילה ושאפשר לאסוף אותה אני מבקשת שתטפלו בזה וכפיצוי שתשלחו לי את בחבילה שלי עד הבית. תודה זה המספר שלי [טלפון צונזר] דניאל תחזרו אלי בבקשה אני מנסה להשיג אתכם ללא בצלחה זה במספר חבילה XLT993976819 | 26/11/2025 בשעה 12:00 |
| מיכל דוידוב | משלוח שלי מאקסלוט XLT [ת.ז צונזרה] נמצא בכפר ראמה בשטודל פון הבחור לא נמצא כבר ניסינו כמה פעמים והוא לא פותח איך אוציא את החבילה?? האם יש אפשרןת שתשלחו את החבילה לסופר נוחות בקיבוץ מורן?? תודה רבה אנא עיזרו לי🙏 | 26/11/2025 בשעה 01:01 |
| שיר בר און | שלום וערב טוב. אני הזמנתי חבילה מחברת ״shein” דרך המשלוחים שלכם, וקיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לנקודת האיסוף. הלכתי להביא אותה ושם אמרו לי שהחבילה הוחזרה לשליח, וכעת אני לא יודעת היכן החבילה שלי נמצאת, ואני אמורה כבר לקבל אותה. אשמח לקבל תשובות בהקדם האפשרי מאחר וכבר שילמתי כסף עבור המשלוח. תודה | 25/11/2025 בשעה 17:49 |
| הדר | למה אין דרך להשיג אתכם??? קיבלתי משלוח לאיסוף מביל״ו, כשאני גרה בתקוע!!!! בבקשה תחזרו אלי !!!! | 25/11/2025 בשעה 12:16 |
| לינוי מלכה | לא הגיוני שכל יום מחדש אני אקבל הודעה שהשליח לא מצליח למסור את החבילה שהוא בכלל לא מנסה!!!! השארתי פרטים וכתובת ואתם פשוט מתעלמים ואין איך להגיע לנציג אנושי!!! בושה וחרפה!!! תחזרו אליי דחוף [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] ד ח ו ף | 25/11/2025 בשעה 08:08 |
| רוני אלקובי | שלום רב, נאמר לי שניסיתם למסור לי חבילה משיין, אך לא הצלחתם ליצור איתי קשר. אני מבינה שיש תקלה שמונעת ממני לקבל שיחות. אבקש אם תוכלו להשאיר את החבילה מעבר לשער. תודה על העזרה, רוני אלקובי | 24/11/2025 בשעה 15:06 |
| ליאורה ברונשטיין | טלפון לקוח: [טלפון צונזר] הודעת הלקוח: שלום החבילה שלי תקועה במחסן שלחם מ 15.11 מה קורה מתי אתם מתקבנים להביר לי אותה XLT124932411 [טלפון צונזר] תשלחו לי חבילה שלי באופן מיידי !!! במקרה שלא אקבל אותה השבוע אבקש את הספק שלי להפסיק לעבוד אתכם!!! | 24/11/2025 בשעה 14:02 |
| ליאורה ברונשטיין | שלום החבילה שלי תקועה במחסן שלחם מ 15.11 מה קורה מתי אתם מתקבנים להביר לי אותה xlt24932411 [טלפון צונזר] תשלחו לי חבילה שלי באופן מיידי !!! במקרה שלא אקבל אותה השבוע אבקש את הספק שלי להפסיק לעבוד אתכם!!! | 24/11/2025 בשעה 13:54 |
| גיל צימרינג | המשלוח שלי אצלכם מ 11.11 - מתי מגיע אלי? Tracking ID: 2316130902 תודה | 24/11/2025 בשעה 11:54 |
| לינוי מלכה | מספר הזמנה - XLT989629768 אני חייבת להבין דחוףףףףףףףףףףףךך איפה ההזמנה שלי, איך עדיין לא קיבלתי אותה??????? אני צריכה מספר של בן אדם אמיתי כאן ועכשיו!!!!!!!!!!!!! אתם שולחים לי הודעות הזויות שאתם מנסים למסור לי את החבילה ללא הצלחה, אף על פי שאף אחד לא ניסה למסור לי שום דבר!!!!!! לא קיבלתי טלפון מאף אחדדדדדדד | 24/11/2025 בשעה 11:46 |
| אורפז האילו | היי , ב17.11 שלחו לי הודעה שהחבילה שלי נמצאת אצלכם ותסופק לנקודת המסירה בימים הקרובים , מאז אין לי עדכון נוסף . כבר שבוע שהחבילה נמצאת בנקודה כלשהי ואין לי מושג איפה . אתמול שלחתי לכם מייל וענו לי שזה יגיע במהלך היום ואקבל מסרון . כמובן שזה לא קרה . אשמח לבירור רציני על איפה החבילה ומתי *באמת* היא תגיע . תודה | 24/11/2025 בשעה 10:51 |
| מעיין | היה לי משלוח במקום מסוים אחרי שבוע באתי לאסוף והודיעו לי שהם כבר לא מקבלים משלוחים ושלקחתם את כל המשלוחים של כולם. אז איפה המשלוח שלי? | 24/11/2025 בשעה 10:50 |
| לידור | קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לנקודת מסירה שהיא חנות המקדש במעלה אדומים והמוכר לא מצא אותה. מספר חבילה XLT993965716 | 24/11/2025 בשעה 09:35 |
| הדס גדליהו | שלום רב, אני מבקשת לפנות אליכם בנושא חבילה שהוזמנה אליי דרך חברת השליחויות שלכם. מהשעה 13:00 אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אך ללא הצלחה. קיבלתי משלוח משיין, אך השליח לא הצליח למסור את החבילה מכיוון שלא היה מענה בדלת. לא קיבלתי הודעה שהשליח הגיע, ואני מצפה שהחבילה תושאר ליד הדלת במקרה כזה. לצערי, קיבלתי הודעה שהחבילה הוחזרה למרכז המשלוחים. איני מצליחה ליצור קשר טלפוני עם נציגי השירות, למרות שכתוב שאתם זמינים עד השעה 17:00. התקשרתי בשעה 16:30 והמערכת הודיעה שאתם סגורים. אבקש את עזרתכם בקבלת מספר הטלפון של השליח כדי שאוכל לפתור את העניין. בתודה, הדס גדליהו | 23/11/2025 בשעה 17:00 |
| ירין מיכאלי | הזמנתי מטוונטי פור סבן והיא הגיע אליכם ועוד לא הגיע אליי ואף אחד לא יצר איתי קשר כבר שבועיים אני חייל ואין לי טלפון במהלך השבוע אשמח שפשוט תשלחו את החבילה הכתובת זה האריה 10 אשקלון | 23/11/2025 בשעה 16:18 |
| נור | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות עיכוב בקבלת ההזמנות שלי. הייתי אמורה לקבל את ההזמנה ביום חמישי, אך השליח לא הגיע ליישוב שלנו. בנוסף, ההזמנה נשארה במחסן שלכם במשך שבוע וחצי, וכעת חלפו כמעט שבועיים ללא עדכון. אני מבקשת לקבל את שתי החבילות שלי בהקדם האפשרי, במיוחד לאור העובדה ששילמתי עבור המשלוח סכום משמעותי. מספרי ההזמנות הם: XLT976702039, XLT989629915. אשמח לקבל תשובה ברורה לגבי מועד האספקה הצפוי. בברכה, נור | 22/11/2025 בשעה 09:00 |
| איה | שלחו לי לפני 3 ימים שהחבילה הגיעה לנקודת איסוף ועדיין לא נמצאת שם!!! נא לטפל בבעיה דחוף | 20/11/2025 בשעה 14:49 |
| אופק סטרול | נושא: בעיה במסירת חבילה שלום רב, מספר החבילה שלי הוא 2316324592. אני מקבל הודעות שהחבילה לא נמסרה, ואין לי עם מי לדבר בנושא. אף אחד לא עונה לשיחות שלי. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון: [טלפון צונזר]. תודה מראש, אופק סטרול | 19/11/2025 בשעה 15:06 |
| אזוב זמחובסקי מיכאל | חבילה מס' XLT124884656, שלחתם לי הודעת מייל שהחבילה נמצאת בסניף הדואר בקניון מבשרת ציון, כשהלכתי לאסוף את החבילה הפקידות בסניף חיפשו את החבילה לפי השם ולפי המספר ולא נימצאה החבילה. לטיפולכם... מיכאל אזוב זמחובסקי מס' טלפון ליצירת קשר [טלפון צונזר] | 19/11/2025 בשעה 11:06 |
| פרל קאהן | שלום החבילה שלי משיין הוחזר אליכם מקניון מבשרת שדרות החוצבים 2 משלוח SN5542933 מבקשת שתיצרו קשר איתי מספר [טלפון צונזר] תודה רבה | 18/11/2025 בשעה 16:19 |
| אורטל אלול | היי עבדתי אצלכם שנה שעברה ואני צריכה אישור משיכת כספי פיצויים וטופס 161 סיום העסקה | 18/11/2025 בשעה 08:11 |
| עדי כהן | ביום שבת קיבלתי הודעת סמס לבחירת נק חלוקה. נכנסתי באותו רגע לקישור וזה כתב לי שהנקודה כבר נבחרה ולא הראה לי איפה. שלחתי אליכם אתמול בבוקר וואטצאפ לבקש לבחור נק חלוקה וטרם חזרתם אלי. קיבלתי עכשיו הודעה שהחבילה נמצאת בנקודה מאוד רחוקה מהשכונה שלי. זה כבר משהו שקרה לי איתכם מספר פעמים ומאוד מתסכל. ארצה שתעבירו את החבילה לנקודת חלוקה קרובה אלי (אני יודעת שזה לוקח בערך שבוע) מספר חבילה- SN5754017 | 17/11/2025 בשעה 13:54 |
| עידן שלף | ביום חמישי 13.11 קיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה בנקודת האיסוף ירדן צילומים ברמת אביב, ניגשתי לאסוף ושם נאמר לי שהחבילה לא נמסר לידיהם. מאז אני מנסה להשיגכם בכל דרך אפשרית ללא הצלחה. אני מקבל מכם הודעות אוטומטיות שהחבילה בירדן צילומים. להדגיש פניתי שוב לירדן צילומים ושם נאמר לי באגרסיביות שהחבילה לא נמסרה להם ואין להם דרך לעזור לי לאתר את החבילה. ביקשתי שליחות עד הבית ושילמתי עבור השליחות עוד 42 שקלים, גם השליח שהגיע לאסוף את החבילה נאמר לו שאין אצלם חבילה כמתואר.אבקשכם לבדוק היכן החבילה זה מאד יקר וחשוב לי ברמה הרגשית. מיותר לציין את עוגמת הנפש והשעות הרבות שהקדשתי בנסיון לשוחח עם נציג מטעמכם. מספר החבילה : APGIL[טלפון צונזר]5227 מצפה לתשובתכם המיידית. תודה | 17/11/2025 בשעה 13:47 |
| אפיק פז | החבילה שלי מופיעה בנקודת המסירה אך איננה שמה! | 17/11/2025 בשעה 12:17 |
| ורברה גריניוב | שלום. יש לי משלוח מספר [ת.ז צונזרה] שניסו להעביר אליי ביום רביעי ואף אחד לא היה בבית. בשיחה עם נציג באותו יום אמרו לי שהמשלוחים יעבור אליי ביום חמישי, מקסימום יום ראשון. עד אתמול הוא לא הגיע וגם היום אני לא רואה שהוא בכלל התקדם ממצב שבו היה בחמישי או יצא מהסניף. האם אפשר לדעת עד מתי אני כן אקבל את המשלוח, או האם יש אופציה לאסוף אותו עצמאית מנקודת חלוקה במקום לחכות לשליח? המשלוח לבאר שבע. אשמח אם תוכלו לחזור אליי גם טלפונית. תודה מראש | 17/11/2025 בשעה 11:50 |
| שירה טויטו | א. הכתובת שקיבלתי למסירה בהודעה אינה הכתובת שאני הזנתי ב.כתבו לי הודעה שמסירת המשלוח נכשלה אבל אף אחד לא יצר איתי בכלל קשר מבקשת להבין מה קורה עם המשלוח שלי | 17/11/2025 בשעה 09:20 |
| סילבנה תומה | שלום משלוח [ת.ז צונזרה]/2316244803 לא הגיע אלי לאחר שנהג לא מצא אותו ברכבו. בתאריך 09.11.25 התקשרתם אלי בערב והודעתם כי תגיעו בתאריך 11.11.25 . בתאריך 11.11.245 הגיע כאמור נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא יצרתם יותר קשר. באתר שלכם רשום כי אני ביקשתי לקבל את החבילה במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזו . אני מחכה למשלוח אך אתם לא עונים לטלפון או לפניות שלי. שירות גרוע פשוט עושים צחוק מאנשים. אנא הודיעו לי מה קרה לחבילה . | 16/11/2025 בשעה 13:09 |
| סילבנה תומה SILVANA TOAM | שלום משלוח [ת.ז צונזרה]/2316244803 לא הגיע אלי לאחר שנהג לא מצא אותו ברכבו. בתאריך 09.11.25 התקשרתם אלי בערב והודעתם כי תגיעו בתאריך 11.11.25 . בתאריך 11.11.245 הגיע כאמור נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא יצרתם יותר קשר. באתר שלכם רשום כי אני ביקשתי לקבל את החבילה במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזו . אני מחכה למשלוח אך אתם לא עונים לטלפון או לפניות שלי. שירות גרוע פשוט עושים צחוק מאנשים. אנא הודיעו לי מה קרה לחבילה . | 16/11/2025 בשעה 13:08 |
| סילבנה תומה | שלום, מדובר במספר משלוח 2316244803 או [ת.ז צונזרה]/2316244803 הייתי צריכה לקבל את המשלוח מאמזון בתאריך 09.11.25 - התקשרתם עמי בשעות הערב ואמרתכם כי תביאו את המשלוח בתאריך 11.11.2025 - בתאריך 11.11.2025 הגיע נהג אך לא מצא את החבילה ברכבו . מאז לא שמעתי מכם כלום. באתר כץ רשום כי אני ביקשתי למסור לי את המשלוח במועד עתידי - זה לא נכון לא ביקשתי בקשה כזאת כאמור הנהג הגיע ולא מצא את החבילה לכן לא נמסרה. אנא בדיקתכם ועדכונכם. | 16/11/2025 בשעה 13:02 |
| ronit israeli | זו הפעם הרביעית אתכם בערך שאני בוחרת נקודות איסוף ובחרתי לא מכובדת. אני מבקשת לא לשלוח לי חבילות לנקודות איסוף החמניה בנחלת בנימין. זה מקום שאין לי איך להגיע לשם, הם לא יודעים לעבוד, וכל פעם אני מחכה שעה למשלוח. אני מבקשת לחסום את האופציה שאקבל לשם חבילות. היה לי עכשיו משלוח ובמשך שלושה ימים!! ניסיתי לאסוף אותו משם, לא עובד להם המערכת, עמוס שם בטירוף, הם מצלמים פרטים אישים של לקוחות בשביל להביא משלוח. זה לא מקובל עלי. אל תשלחו לי חבילות לשם תודה רונית ישראלי [אימייל צונזר] [טלפון צונזר] | 13/11/2025 בשעה 17:34 |
| הדר | רציתי לדעת איפה המשלוח שלי, קבלתי הודעה במייל שזה הגיע ולא יוצרים איתי קשר הרבה זמן. המשלוח אמור להגיע עד הבית משלוח חינם מס משלוח- SN5663973 זה ממש דחוף לי וזה הרבה זמן כבר אבקש ליצור איתי קשר בטלפון | 13/11/2025 בשעה 11:47 |
| יעל קליין | הזמנתי את המשלוח שמספרו F300526323 ואמרו שהוא יגיע בין ה11.11 עד ה13.11 והוא עדיין לא הגיע ולא קיבלתי הודעה על יציאה שלו לכיווני. אני חיילת בצבא וחייבת את המשלוח הזה עד לשישי בבוקר. מצפה שיענו לי כי אני כל היום בניסיון לעשות שיחות ושולחת הודעות ולא מקבלת מענה כמו שצריך. תודה והמשך יום טוב | 13/11/2025 בשעה 11:46 |
| לואיז דרורי | אני גרה בשוהם. חבילות שלי נשלחות אל הישוב ברקת (!) אני לא ניידת ואין לי אפשרות להגיע לשם. אני לא מבינה למה אתם שולחים חבילות לברקת כשיש בשוהם המון נקודות חלוקה. בבקשה אשרו שאתם מפסיקים להעביר חבילות שלי לישוב ברקת. | 13/11/2025 בשעה 10:22 |
| בן כהן | מנסה להבין מתי אקבל את החבילה שלי [ת.ז צונזרה] | 13/11/2025 בשעה 08:48 |
| גבי סלובודזנסקי | שלום רב , ב- 05.11.2025 ביצעתי קניה באתר קוסמטיק-קלאב , באותו היום קיבלתי הודעה מכם שהמשלוח מספר [ת.ז צונזרה] # בדרך אלי לנקודת החלוקה בגן-יבנה . היום , שבוע אחרי ההודעה המשלוח טרם הגיע , מסין לוקח פחות זמן ואם הייתי הולך ברגל לרחובות זה היה אצלי תוך יום . אודה לכם מאוד אם תענו בהקדם על הודעה זו ותיידעו אותי מתי סוף סוף אראה את המשלוח . בתודה גבי סלובודזנסקי גן-יבנה | 12/11/2025 בשעה 14:54 |
| ליאור שוורץ | היה אמור להגיע לי משלוח ביום שני ה-10.11 והייתי בחול ולא עניתי לשליח והוא החליט להחזיר את החבילה למחסנים אשמח לדעת מתי החבילה תצא שוב להפצה אני ממש צריכה אותה דחוף מספר משלוח - SN5661746 אודה למענה מהיר ולטיפול בבעיה שלי בהקדם | 12/11/2025 בשעה 13:14 |
| shalom dabush | בוקר טוב יש לי עיכוב של 10 ימים לכמה חבילוח דיברתי עם נעמי ביום שני והיא הבטיחה שהלקוחות יקבלו ביום שלישי וזה לא קרה !!!!!! לפני שבוע לקוח ביטל לי הזמנה בגלל חבילה שהגיעה אליו אחרי 10 ימים !!! וובזה נגרם לי הפסד של 1850 ש"ח כמו כן להשיג אותכם בטלפון זה עניין של 45 דקות עד 60 דקות המתנה וגם זה בלתי נסכל אני מבקש לדבר עם מנהל בכיר בעיניין הזה דחוף !! כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה מכיוון שאי אפשר להמשיך לעבוד איתכם בתנאים האלה אשמח לקבל תגובה בהקדם בתודה שלום דבוש שגיב ציוד משרדי בע"מ [טלפון צונזר] | 12/11/2025 בשעה 11:15 |
| מור | היי, איפה המשלוח שלי מספר XLT993940180? הוא היה אמור להגיע כבר לפני שבוע | 12/11/2025 בשעה 11:08 |
| מור | היי, כתוב כבר מספר ימים שמשלוח XLT993940180 בדרך לנקודת החלוקה. ממש אשמח לדעת איפה הוא. אתמול כתבתם לי שהוא יגיע אתמול לנקודת החלוקה. | 11/11/2025 בשעה 11:55 |
| בת חן אורן | שלום רב, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע עם כתובת לא נכונה ורק שהגעתי לשם ראיתי שזה בכלל בניין מגורים. אני בחרתי כתובת אחרת לאיסוף ואשמח אם תשנו את נקודת האיסוף למקום קרוב יותר לזכרון יעקב 35 פתח תקווה כי אין לי איך להגיע להרב פינטו 20 בשבוע הקרוב מבחינת המרחק ומבחינת השעות. אני לא ניידת. תודה | 10/11/2025 בשעה 20:16 |
| נועם אוחנה | הזמנתי משלוח שהיה צפוי להגיע ב6.11 ולא הגיע ואין מענה בשירות הלקוחות שלכם מספר הזמנה : [ת.ז צונזרה] | 10/11/2025 בשעה 13:25 |
| נועם אוחנה | חבילה הייתה אמורה להגיע לי ב6.11 ולא הגיע אליי ולא קבילתי שום הודעה על קבלה | 10/11/2025 בשעה 13:16 |
| שמשון ניר | שלום.התקשרתם אלי שהחבילה שלי תגיע אלי השבוע ביום א'. כרגע אני רואה שהבאתם אלי את המשלוח אתמול וזה לא נכון !!! לא קיבלתי שום דבר מכם ! אבקש שתטפלו בדחיפות הראויה ! | 10/11/2025 בשעה 12:42 |
| מור | היי, המשלוח שלי XLT993940180 כבר שבוע נמצא במחסן ועדיין לא הגיע לנקודת החלוקה. אשמח לדעת איפה הוא. | 10/11/2025 בשעה 11:18 |
| יגאל ידין | הנהלת התקשרו אליי דחוף זה לא בסדר אני מאוד מאוד כועס שם לקוח: יגאל ידין מייל לקוח: [אימייל צונזר] טלפון לקוח: [טלפון צונזר] הודעת הלקוח: [8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [9.11, 09:01] יגאל: בוקר טוב איה השליח לא בא ולא התקשר אני כבר חודשיים מחכה לחבילות שלי אין לי כבר כוח תתקשרי אליי דחוף יגאל ידין סוכן ביון בינלאומי יחידה להבטחה אישים טל[טלפון צונזר] לא קיבלתי את החבילות שלי אני מאוד מאוד כועס זה לא בסדר [9.11, 09:01] יגאל: [ת.ז צונזרה]. [8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [8.11, 10:13] יגאל: [ת.ז צונזרה] | 10/11/2025 בשעה 10:22 |
| יגאל ידין | [8.11, 10:13] יגאל: ECSE00009108 [9.11, 09:01] יגאל: בוקר טוב איה השליח לא בא ולא התקשר אני כבר חודשיים מחכה לחבילות שלי אין לי כבר כוח תתקשרי אליי דחוף יגאל ידין סוכן ביון בינלאומי יחידה להבטחה אישים טל[טלפון צונזר] לא קיבלתי את החבילות שלי אני מאוד מאוד כועס זה לא בסדר [9.11, 09:01] יגאל: [ת.ז צונזרה] | 10/11/2025 בשעה 10:15 |
| יגאל ידין | לא קיבלתי את החבילות שלי התקשרו אליי דחוף הנהלה | 10/11/2025 בשעה 10:13 |
| יגאל ידין | שלום יגאל ידין . להזכירך משלוח ECSE00009108 מ cured טרם נאסף מ פיצוחי לוז פרטים:צה"ל 9 חדרה, שעות א-ה 12:00-19:00, יום ו 9:00-14:00 . משלוח שלא יאסף בהקדם יוחזר למחסן הלוגיסטי. הפצתו מחדש תחוייב בתשלום נוסף. רק אם לקחת או קבלת את החבילה , נא השב 1 תודה איפו ישראל – כץ עד הבית | 04/11/2025 בשעה 14:17 |
| יגאל ידין | אני שילמתי כסף שהחבילות שלי יגיעו הביתה לא יזרקו את זה באיזה חנות בחדרה ולא ישלחו הודעה לבוא לאסוף את החבילות שלי מהחנות אחרי זה השליח יחזיר את זה למחסן הלוגיסטי של חברת כץ שליחויות זה לא בסדר אני מאוד מאוד כועס שלום יגאל ידין . להזכירך משלוח ECSE00009108 מ cured טרם נאסף מ פיצוחי לוז פרטים:צה"ל 9 חדרה, שעות א-ה 12:00-19:00, יום ו 9:00-14:00 . משלוח שלא יאסף בהקדם יוחזר למחסן הלוגיסטי. הפצתו מחדש תחוייב בתשלום נוסף. רק אם לקחת או קבלת את החבילה , נא השב 1 תודה איפו ישראל – כץ עד הבית לא קיבלתי את החבילות שלי יגאל ידין טל [טלפון צונזר] | 04/11/2025 בשעה 14:15 |
| מרים אלימלך | מה קורה עפ החבילה שלי היא הגיעה אלכם מספר מישלוח[ת.ז צונזרה] | 04/11/2025 בשעה 09:32 |
| הילה סלמי | שלום, אבקש שתיצרו איתי קשר בדחיפות. נראה כי ישנה הפרה של הנהלים וזהו עניין דחוף. מספר הטלפון שלי: [טלפון צונזר]. תודה, הילה סלמי | 03/11/2025 בשעה 09:40 |
| תמימה ליבוביץ | יש לי משלוח מס XLT124858807 עדיין לא קבלתי עדכנתי כמה פעמים כתובת ועדיין לא קבלתי | 02/11/2025 בשעה 09:17 |
| מיכאל שחר | בוקר טוב , משלוח XLT124824636, שודרג עד הבית, אתם ממשיכים לשלוח לי הודעות, שהמשלוח ממתין לי בליאן קידס קרית מלאכי, מה קורה? | 02/11/2025 בשעה 07:11 |
| צילה כ ן | המשלוח הגיע לנקודת חלוקה לא לפי בחירתי אשמח להעברתו ל ״בית חם״ יד חרוצים 18 ירושלים | 31/10/2025 בשעה 12:27 |
| שושי פלפל | אתם מפנים אותי לנקודת המסירה "דרור" - החבילה לא הגיעה לשם - הייתי כבר מספר פעמים לבדיקה תבדקו שוב איפה החבילה ותבדקו גם עם נקודת המסירה | 28/10/2025 בשעה 14:00 |
| Tkachov Lilia | עדכון כתובת משלוח מספר AP31656056 חיפה, רחוב וינר 14/6 | 28/10/2025 בשעה 12:23 |
| טקציוב ליליה | עדכון כתובת: חיפה, רחוב וינר 14/6 | 28/10/2025 בשעה 12:17 |
| מאיה טלמון | שלום שמי מאיה טלמון, וקיבלתי משלוח מספר ECSE00009633 לטייבה.( חנות סופרפון) אני גרה בעמק חפר, ואני לא אוכל לאסוף את המשלוח מטייבה- גם כי אני חוששת להגיע לשם. אנא שלחו בהקדם האפשרי את המשלוח לכל נקודה שהיא בישוב בת חפר - שהוא הכי קרוב אליי. אודה לכם על עזרתכם, ועל עדכונכם במהרה. תודה רבה מאיה | 26/10/2025 בשעה 11:55 |
| ענבל | שלום לא ניתן להשיג אתכם בשום דרך , שלחו לי חבילה לאיזור שלא בקירבתי ואין בכוונתי להגיע לקחת משם אני גרה במעלה אדומים תטפלו בנושא !!!! מס היי ענבל יעקבי , משלוח [ת.ז צונזרה] מעובדים בריא טרם נאסף מ לה וריטה פרטים:לה וריטה נור אל-דין 3 ירושלים פתוח:שבת -חמישי 09:00-19:00 ו-סגור . מומלץ לאסוף את המשלוח בהקדם. רק לאחר שקבלת את המשלוח לידך מנציג החנות , השב בבקשה - 1 .בברכה איפו ישראל – כץ עד הבית. | 26/10/2025 בשעה 09:19 |
| מיכל גרוסבוים | שלום מחכה לחבילה שלי שנמצאת אצלכם במחסנים כבר המון המון זמן מנסה להשיג אותכם אין מענה ואין עם מי לדבר מבקשת שיחזרו אליי בהקדם עם עידכון מה קורה עם החבילה !!!!!! | 20/10/2025 בשעה 08:47 |
| ליליה | נא לברר איפה משלוח מס[ת.ז צונזרה] , זה לא נמצא בנקודת איסוף | 19/10/2025 בשעה 14:08 |
| אורפז שיוביץ | הייתי צריכה לקבל את המשלוח שלי ב12.10.25 SN5329361 החבילה טרם התקבלה !!! כאשר פניתי במייל , לא התייחסו לבקשות שלי והבטיחו לי שחור על גבי לבן שהחבילה תתקבל בתחילת שבוע !!!! וזה לא קרה אני טסה לחול וחייבת את החבילה מה הבעיה להגיד לי מתי החבילה תגיע לנקודת השירות הרי זה נמצא כבר בחיפה מבקשת לקבל מענה והתייחסות ואם צריך אני אסע לקחת את הבחילה מבקשת לקבל מענה מידי !!!! [טלפון צונזר] | 15/10/2025 בשעה 00:31 |
| ליאורה משיח | משלוח מס. [ת.ז צונזרה] מזארה לא הגיע אליי כי הטלפון שגוי. מזל שהסתכלתי בפרטי ההזמנה כי עבר הרבה זמן.... הטלפון הנכון שלי [טלפון צונזר] בבקשה לעדכן את השליח ולשלוח אליי בשנית. תודה ליאורה משיח | 10/10/2025 בשעה 09:24 |
| אולגה וילנסקי | שלום. משלוח [ת.ז צונזרה], מס' SN5276522 לא נמצא בנקודת איסוף שרשום באתר שלכם. גם לא קיבלתי הודעה דרך sms. באתר שלכם ובאתר שיין רשום שחבילה הגיעה. אנא בדקו איפה חבילה נמצאת. | 09/10/2025 בשעה 12:18 |
| תאיר מימון | שלחתי כמה פעמיים הודעה לגבי ההזמנה שלי והחזירו לי את אותה תשובה ולא הייתה ברורה לי מספיק רוצה לדעת איפה החבילה שלי עומדת ומתי אמורה להגיע רשמו לי שהחבילה שלי נכשלה באתר שהזמנתי SN5225096 מספר הזמנה ואשמח למענה אם ההזמנה קיימת אצלכם בכלל צריכה להגיע לאזור קריית גת | 03/10/2025 בשעה 13:00 |
| אחמד רמזי | שלום רב אני יש לי משלוח מס [ת.ז צונזרה] ו הו הולך ל שפרעם אני גר ב אום אל פחם אני רוצה לשנות את נקודת אסוף ל אןם אל פחם תןדה | 03/10/2025 בשעה 08:12 |
| חיה | שלום לשירות הלקוחות של כץ משלוחים, קיבלתי הודעה מחברת שיין שהמשלוח שלי מספר SN5200463 מוכן, וגם במערכת האיתור שלכם מופיע כך. אך אתם לא שלחתם לי שום הודעה ועל כן אין ברשותי מספר לקבלת החבילה, אלא רק מספר מעקב. לצערי, הם לא מקבלים את מספר המעקב ומבקשים את מספר הקבלה של החבילה. תודה מראש על העזרה, חיה | 28/09/2025 בשעה 13:20 |
| נעמה רוט מרמור | שלום רב, ברצוני לברר את מיקומה של החבילה מספר SN5071949. החבילה אינה נמצאת בסרוסי סנטר וגם לא בחנות השנייה ביקנעם. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, נעמה רוט מרמור | 18/09/2025 בשעה 15:30 |
| אורפז שיוביץ | הייתי צריכה לקבל את המשלוח שלי ב12.10.25 SN5329361 החבילה טרם התקבלה !!! כאשר פניתי במייל , לא התייחסו לבקשות שלי והבטיחו לי שחור על גבי לבן שהחבילה תתקבל בתחילת שבוע !!!! וזה לא קרה אני טסה לחול וחייבת את החבילה מה הבעיה להגיד לי מתי החבילה תגיע לנקודת השירות הרי זה נמצא כבר בחיפה מבקשת לקבל מענה והתייחסות ואם צריך אני אסע לקחת את הבחילה מבקשת לקבל מענה מידי !!!! [טלפון צונזר] |