לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל הדס מים

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אהרון משעןשלום לכם, קניתי לפני כשנה מכם את המכשיר. נהנתי עד שלפני כמה חודשים התחילו בעיות עם טפטוף מים קרים לאחר סיום הכוס, עם זה עוד התמודדנו, אך ובעיקר בחודש האחרון ברז המים החמים נתקל. יוצא מאוד לאט טיפה טיפה. שלחתי מיל מצ״ב תמונה, לא קיבלתי מענה ועכשיו אומרים לי שנגמרה האחריות וזאת למרות ששלחתי מיל והתלוננתי לפני סיום האחריות, כי חזרו אלי לאחר הרבה זמן. נא טיפולכם25/02/2026 בשעה 09:27
בית כנסת ישמח לבאתם צריכים לבוא להחליף את הפילטר בשביל הבר מים שאצלנו, כבר בחודש ינואר. בבקשה ליצור קשר איתנו בהקדם. ישמח לב - רח' מיכלין 29 בית וגן -ירושלים09/02/2026 בשעה 11:06
אהרון כהןבמועד 4.12.2025 חויבתי 4,968 ש"ח בכרטיס אשראי ישראכרט שמסתיים ב 5420 . כל זאת למרות שהודעתי לנציג המכירות בחברתכם על ביטול עסקה טרם הספקה והתקנת המכשיר לבית שלי. הסיבה לביטול היא כי נציג המכירות ניסה "לדחוף לי מכיר חדש ללא כל צורך" שלא היה במלאי. הופתעתי כי למרות לא קיבלתי כל תמורה בעסקה, אני מחויב סך 138 ש"ח לחודש למשך 36 חודשים. אבקשכם לזכות אותי מיידית בסכום העסקה ע"ס 4,968 ש"ח וכן חיובים נוספים שחויבתי שלא כחוק. בנוסף לכך, אני מחויב בכרטיס אשראי חיובים נוספים מאז שנת 2023 למרות שיש לי חוזה תחזוקה למכשיר שברשותי. אהרון כהן18/01/2026 בשעה 09:29
דשה חביןשלום, אני מעוניינת להיתנתק מהשירות שלכם ולהפסיק את התשלום החודשי עקב חוסר קבלת שירותים מהחברה. היו הזמנות רבות של טכנאי ולאחר הגעתם המכשיר מפסיק לעבוד שבועיים אחרי. יש לנו מסננים חדשים שהזמנו ולא השתמשנו וניתן לקחת אותם בחזרה.11/01/2026 בשעה 10:56
יובל אורןשלום, ההורים שלי רכש מכם מכשיר בר מים ״מיניבר לוטוס״ מספר עיסקה: 6749298 המכשיר התקלקל *יומיים* לאחר ההתקנה. כמובן שבקשו לבטל את העסקה ולהזדכות על המוצר. נאמר להורים שלי דרככם שהם יצטרכו לשלם על ביטול העסקה ובנוסף להחזיר את המכשיר לסניף שלכם בראשון לציון. המכשיר סופק והותקן על-ידכם. הורי מעמידים אותו לרשותכם לאיסוף בתיאום מראש. הם לא מחוייבים להובלה עצמית או לתשלום כלשהו בגין החזרת מוצר פגום על פי החוק.08/01/2026 בשעה 00:22
סימה אלקסלסיסימה ת.ז [טלפון צונזר] שוחחתי עם אביאל מלכה ביום ראשון 30.11.25 לרכישת ברז מים קבוע מים חמים קרים הודעתי לו אתמול שאני מעונינת לבטל את העיסקה טען שרק אתם מבטלים ודיבר בצורה וולגרית מבקשת ביטול עיסקה במיידי לפי חוק הצרכנים03/12/2025 בשעה 18:05