לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל דומינוס פיצה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מקסיםבאפליקציה, כשבוחרים לשלם עם כרטיס אשראי ומזינים פרטים של כרטיס "חבר", הכרטיס מחיוב אך ההזמנה לא קורית בפועל. זוהי שגיאת משתמש, אך היא מובילה לתקלה לא שיוצרת שרשרת בעיות. בהתחלה לא ידעתי שהאופציה לתשלום עם חבר נמצאת תחת הקטגוריה "גיפט קארד" (משום שחבר הוא לא גיפט קארד...), והייתי צריך לדבר המון עם שירות הלקוחות ולחכות שבוע עד שהכסף חוזר (שזה בעייתי כי מדובר בכרטיס הטענה, אז זה תופס לי מההנחה שאני מקבל בו). אשמח אם תוכלו להתייחס לתקלה ולתקנה, תודה מראש! מקסים09/10/2025 בשעה 13:59
ליזהיי שמי ליז אני מבאר שבע ולקוחה שמזמינה יחסית הרבה מרשת דומינוס ובדרך כלל מאוד מרוצה מהמוצרים שלכם והשירות אבל לצערי אתמול הייתי מאוד אבל מאוד מאוכזבת מההזמנה הייתי אתמול ממש בדודא לדומינוס כי אני בחודש שלישי לתאומים ולאישה בהריון אסור לסרב אז ביצעתי את ההזמנה אתמול מסניף דרך חברון 4 באר שבע אבל איך שפתחתי ולקחתי ביס מהלחם שום הבצק היה פשוט מבפנים חיייי ואז עברתי לפיצה הזמנתי פיצה קריספי עם בולגרית ופפרוני ופשוט לא היה ניתן לאכול בכלל לא קריספי הפיצה הגיעה ללא חיתוך פשוט הלך הכול לפח אני בחיים לא הייתי כל כך מבואסת מאוכל שממש רציתי לאכול ולא נהנתי לשום שניה באמת מכל הלב מאוד מאוכזבת04/10/2025 בשעה 13:18
ורד כהנא קורץבנודע להזמנה WP647 הרצ״ב, אני שילמתי בגין הפיצה באמצעות קופון של לאומי בונוס והוספתי 28 ₪ באמצעות BIT. חרף זאת, נגבו מחשבוני באמצעות כרטיס האשראי שלי אשר מסתיים בספרות 5744 (כרטיס אשראי על שם ורד קורץ), שני חיובים נוספים בסך של 28 ₪ כל אחד,כאמור חרף העובדה כי כבר שילמתי 28 ₪ בביט. סה״כ גביתם ביתר וללא רשות חיובים שגויים בסך של 56 ₪. רצ״ב פירוט החיובים הן ב- BIT והן בכרטיס האשראי שלי. לפיכך, אבקש לקבל זיכוי בסך של 56 ₪ לאלתר וללא דיחוי נוסף וכן פיצוי בגין החיוב ללא רשות ובזבוז זמני לריק על מנת לקבל את כספי אשר נגבה ביתר וללא רשות. תודה28/09/2025 בשעה 02:53