לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל מקס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
עזריה שלמהבעלת הכרטיס עזריה אליאן ת.ז. [טלפון צונזר] נפטרה. הבעל שלה הוא עזריה יצחק ת.ז. [טלפון צונזר]. אני עזריה שלמה אחיו של יצחק עזריה. אחי חירש ולכן אני פונה בשמו..אני רואה בחשבון הבנק חיוב חודשי כנראה של דמי כרטיס. אבקש לשלוח לי כתובת מייל כדי לספק לכם תעודת פטירה של גיסתי עזריה אליאן וכמובן אחי מעוניין לבטל את הכרטיס על אשתו ז"ל. טלפון שלי ליצירת קשר [טלפון צונזר] מייל [אימייל צונזר]03/12/2025 בשעה 10:37
עזריה יצחר03/12/2025 בשעה 10:26
דן גייראני רוצה שמנהל במקס יתקשר אלי בקשר בבעיה באפליקציה של מקס.03/12/2025 בשעה 01:13
האני סואעדשלום אני לא מצליח לדבר עם החברה זמני המתנה ארוכים מאוד ואתם לא חוזרים ללקוח לצערי אני עוזב אותכם לא מתאים לעבוד מולכם אתם לא מתיחסחם ללקוח30/11/2025 בשעה 13:23
האנישלום, שמי סואעד האני, מספר תעודת זהות [טלפון צונזר], ואני מחזיק בשני כרטיסים של חברת מקס. לצערי, אני נאלץ לעזוב את החברה בעקבות קשיים שחוויתי בהשגת מענה מכם. זמני ההמתנה היו ארוכים מאוד, מעל לשעה, ולא קיבלתי יחס הולם כלקוח. השירות שלכם אינו מספק. חשוב לי לשתף אתכם בחוויה זו ואני מקווה שתשפרו את השירות בעתיד. בברכה, האני30/11/2025 בשעה 13:19
פנחס כהןאני כרגע בתאילנד וחסמתם לי את הכרטיס וכרגע אני תקוע ולא יכול לעשות שום דבר.אבקש בדחיפות לפתוח את הכרטיס באופן מיידי.אני לא יכול להוציא שיחות רגילות רק דרך האינטרנט ווטסאפ.תעדכנו אותי בדחיפות שפתחתם את הכרטיס.23/11/2025 בשעה 16:07
ניר לגזיאלקיימת הוראת קבע מחשבון ישן שהיה לי אצלכם. משהו מפוקפק שמעולם לא טירתי ויורדים לי ממנו אלפי ש״ח בשנה האחרונה. מבקש שיחזרו אליי בהקדם שכן לא ניתן להשיג אתכם כשאין לי כרטיס שלכם19/11/2025 בשעה 10:45
נבטי דליהבזמן האחרון להשיג אתכם נהיה נורא משאירים טלפון לחזרה אף אחד לא חוזר או מעבירים לבוט שלא נותן מענה13/11/2025 בשעה 18:15
Alexander Saukhatהי. ביקשתי בטלפון לבטל לצמיתות כרטיס max שקיבלתי לטובת אתר בהצדעה. אבל שלחתם לי בדואר כרטיס חדש . נא לבטל אותו ולא לשלוח לי שוב! תודה11/11/2025 בשעה 14:47
אליס ליברמןשלום רב, אני מנסה כבר מספר ימים לבטל מספר עסקאות באפליקציה, אך ללא הצלחה. אני מבקשת שתיצרו עמי קשר בהקדם כדי לסייע בביטול העסקאות ולהבין מדוע אין אפשרות לביטול עצמאי. בנוסף, ישנן עסקאות שזוהו כחיובים שלא ביצעתי, תופעה שחוזרת על עצמה. חשוב לי לסמן את העסקאות הללו כ"חשודות" ולדון בביטול אפשרי של הכרטיס. אשמח לשוחח עימכם בהקדם. תודה מראש, אליס ליברמן05/11/2025 בשעה 07:45
אלי צמח1.חייבתי אותי בעמלת מט״ח בעסקה שלמרות התכחשותי חייבתם,הפניה אליכם הייתה ב25.9 ולא חזרתם אליי למעלה משלושה שבועות,אם הייתם חוזרים ומסבירים שלא תבטלו את העסקה הייתי רוכש בארנק המט״ח ולא מחוייב בעמלה2.חייבתם אותי בדמי כרטיס למרות שאני פטור ולא חוייבתי מעולם31/10/2025 בשעה 09:33
עופרה פינקלשטיין‏שלום לויזה מקס. לא ידעתי שויזה מקס כל כך עניים שהם לא יכולים להחזיק עוד כמה מוקדמים אני כמעט שעה וחצי על הקו ועדיין אף אחד לא עונה לי בטלפון [טלפון צונזר] לאבד חצי יום או יותר בשביל שתענו אם לא תנו עוד 5 דקות אני פשוט אנתק19/10/2025 בשעה 09:59
ניר קורןמצ"ב מכתב לפניות ציבור מקס נא תשובתכם בהקדם09/10/2025 בשעה 23:50
בועז אורןשלום. נוסע לטיול בבודפשט בתחילת חודש הבא. רכשתי כרטיסים לאטרקציות שונות. לחלק מהן לא קיבלתי קבלות או כרטיסים. החיוב לתשלום מופיע באתר שלכם. אני מבקש לדעת האם אתם יכולים לזהות את האתר או הגוף דרכם נעשו הרכישות. אני מעוניין לבקר במקומות השונים ולא רוצה לבטל את העסקאות. מדובר על העסקאות הבאות: תאריך סכום 30/08/2025 HUF ‏3,914.00 30/08/2025 HUF ‏3,090.00 אוסיף כי יש עסקאות נוספות שאני מזהה כי הם נעשו באמצעות חברת Simplepay. שלחתי להם מייל. מקווה שיענו לי בקרוב ושישלחו אליי את הכרטיסים. כדי ליצור עימי קשר, אני מעדיף שתשלחו לי הודעה למייל או ל- Whatsapp שלי. תודה וסליחה על הטרחה, בועז23/09/2025 בשעה 08:35
עדנאן ואימאן ערארדרישה להחזר כספים על שירות אשראי מתגלגל שלום רב, לאורך כ־7 שנים חויבתי בכ־500 ₪ לחודש במסגרת שירות אשראי מתגלגל – סך של עשרות אלפי שקלים – מבלי שקיבלתי הסבר ברור על השירות. מעולם לא קיבלתי מכם הודעה מפורשת שאני רשומה לשירות זה, ובאף מכתב או התראה לא צוין או הוסבר השירות ותנאיו. בנוסף, יש ברשותי שיחות מוקלטות עם נציגי השירות שלכם: בפנייה אחת נמסר לי מידע שגוי על כך שאין אפשרות לבטל את השירות, ובפניות נוספות נאמר לי ההפך – שניתן לבטל את השירות. הדבר מוכיח כי קיבלתי מידע מטעה שסתר את זכויותיי, וכתוצאה מכך המשכתי לשלם סכומים גבוהים לאורך שנים. כתוצאה מכך, שילמתי במשך שנים רבות סכומים גבוהים "על חשבון", מבלי שהחוב שלי קטן בפועל. אני רואה בכם אחראים באופן מלא למצב זה ולנזק הכספי שנגרם לי. אני דורשת: 1. החזר מלא או חלקי על כל התשלומים ששילמתי במסגרת השירות לאורך השנים. 2. תשובה כתובה ומסודרת בתוך 14 יום. במידה ולא אקבל מענה הולם, אפנה לגורמים הרשמיים – המפקח על הבנקים בבנק ישראל, רשות שוק ההון והמועצה לצרכנות – ואפעל משפטית להשבת כספי. בנוסף, אשקול תביעה משפטית להשבת כל הכספים ששולמו בתוספת ריבית והצמדה כחוק. בברכה, עדנאן ואימאן עראר מספר זהות [טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר [טלפון צונזר]21/09/2025 בשעה 23:54
יוליה פיקלובשלום, שמי יוליה, ת״ז [ת.ז צונזרה], קרתה לנו סיטואציה מאוד לא טובה- שיקרו לנו בבוקינג, אנחנו בחופשה והזמנו אפרטמנט משם , עשינו check in online, איפה שהיה צריך להוסיף כרטיס אשראי לסכום 500€ כאילו ביטחון (לא תשלום של סכום זה אלה תפיסת מסגרת על סכום הזה שאמורה להישתחרר יומיים אחרי שנעזוב את הדירה ואחרי שיוודאו שהכל בסדר שם). אבל הגענו אתמול באמצע הלילה לדירה ואחרי כשעה וחצי חיפוש מפתח וניסיונות דיבורים עם בעל דירה הזה הסתבר שהוא בכלל לא היה מודעה לזה שהוא עשה double booking ויש אנשים אחרים שחיים שם בתוך הדירה, ברגע שהגענו לנקודה הזאת בשיחה הוא פשוט נעלם והפסיק לענות. נשארנו בלילה באמצע רחוב לחפש פתרונות אחרים. היום שלנו פניה מאוד גדולה עם תלונה ובקשה להחזר כספי וזיכוי על סכום ששילמנו בבוקינג, מחכים לתשובה. אבל סכום זה שתיארתי לך פה כסכום ביטחון (500€) מאוד חשוב לי אתם מצד שלכם תחסנו את העסקה כי בעל הדירה הזה שקרן ואני לא אתפלא אם הוא ינסה להשתמש בזה למרות שבכלל לא גרנו בדירה שלו. בנוסף אני רואה באתר שלכם שעסקה טרם נקלטה שזה אומר שזה טוב ויש אפשר לחסום אותה. מאוד מקווה להבנה מצד שלכם ועזרה פה כי זאת סיטואציה שלא קרתה לנו בחיים ואנחנו נוסעים הרבה. תודה רבה וסליחה על הודעה ארוכה, אצרף תמונת מסך של עסקה גם. שלחתי את אותה הודעה גם בוואטסאפ שלכם.15/09/2025 בשעה 11:44
נועה ליא.ג.נ., הריני מאשרת בזאת כי החל מדצמבר 24 אני נועה לי ולא לינור ירק יותר, אני מבקשת להחליף את כל פרטיי הישנים במקום החדשים שנכנסו לתוקף בדצמבר 2024. החל מ16/12/24 אני נועה לי ולא לינור ירק יותר. אני מאשרת בזאת כי פרטיי החדשים נאנסו לתוקף בדצמבר 24 ומ16/12/24 השם החדש הוא נועה לי.24/08/2025 בשעה 18:06
נועה ליא.ג.נ., שלום רב, החל מדצמבר 2024 אני לא לינור ירק יותר אלא נועה לי בלבד. אני מבקשת שתשנו את כל הפרטים שלי כפי שמופיע במשרד הפנים ובחברת מקס כרטיסי אשראי, אני מאשרת בזאת כי כל פרטיי מאושרים בזאת במשרד הפנים ובחברת מקס כרטיסי אשראי ומבקשת שהשם החדש יופיע במקום השם הישן לינור ירק בכל חברת מקס כרטיסי אשראי.24/08/2025 בשעה 18:02
בני אבירםהי יש לי עסקה שאני לא מזהה באשראי אשמח לעזרתכם!13/08/2025 בשעה 14:32
גכגשלום אשמח לעזרה13/08/2025 בשעה 13:32