לא קיימים פרטי תקשורת נוספים בשדה זה.
פניות שנשלחו דרכנו אל פארסל הום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ריטה פרבר | שלום, יש חבילה שהמוכר טוען שלא קיבל ונמצאת עדיין אצלכם ואלי שלחתם מייל שהחבילה הוחזרה למוכר מס'.DSVPH[טלפון צונזר] אבקש לקבל אישור שהחבילה נאבדה כדי לקבל החזר המוכר | 06/03/2026 בשעה 13:44 |
| רוזנברג מרדכי | שלום, ניסיתי לאסוף את החבילה שלי שמספרה DSVPH[טלפון צונזר] ולא הצלחתי למצוא אותה. פניתי אליכם פעמיים ונאמר לי להמתין 5 ימי עסקים, אך הזמן עבר ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, רוזנברג מרדכי | 06/03/2026 בשעה 13:43 |
| ערן וילף | שלום רב ! הלכתי לאסוף את החבילה היום וראיתי שהחזרתם אותה . לאור המצב לא היה באפשרותי לקחת אותה אתמול . אבקש בבקשה לשלוח אותה שנית . מה הסיפור הזה להחזיר חבילות מהר בכוונה לדפוק לקוחות . לא כל לקוח רואה את ההודעה בהכרח באותו היום . לא מובן ולא מקובלת ההתנהגות הזו של החוסר סבלנות מצדכם וחיפזון שלקוח יראה את ההודעה למחרת ויהיה באפשרותו יומיים לשיטתכם | 06/03/2026 בשעה 12:46 |
| עידן סימן טוב | הגעתי ביום שישי 6.3.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן. | 06/03/2026 בשעה 11:47 |
| עידן סימן טוב | הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן. | 06/03/2026 בשעה 11:46 |
| עידן סימן טוב | הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן. | 06/03/2026 בשעה 11:45 |
| חיים | הגעתי מרחוק לקניון ביאליק ובכלל סגור בלי שום פתק או הודעה ממש חוצפה וזלזול | 06/03/2026 בשעה 11:20 |
| חיים | הגעתי במיוחד מרחוק לאסוף חבילה בקניון ביאליק והסניף בכלל סגור ואין שום הודעה לא באתר ולא בחנות זה ממש חוצפה וזלזול | 06/03/2026 בשעה 11:17 |
| Angelica Reichrudel | הגעתי ב06/03 בשעה 10 בבוקר לקבל חבילה והסניף בנהריה רח'הרצל 46 סגור.אין שום טלפון לתקשורת לבירורים במיוחד בתקופה כזאת.זה ממש לא בסדר.איך בדיוק אפשר להתעדכן על שעות פעילות? | 06/03/2026 בשעה 10:48 |
| רועי | האם הסניף בסופר דוש חולון פתוח עכשיו (יום שישי) כי הרגע קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לשם | 06/03/2026 בשעה 10:41 |
| שגב סטמקר | שלום, יש לי חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] שנמצאת ברחובות. ברצוני להעביר אותה לדימונה, שם אני גר כעת, ולא ברחובות. האם זה אפשרי? אם כן, כיצד מתבצע התהליך? בנוסף, אם לא ניתן, חשוב לציין שהחנות שאליה הגיעה החבילה אתמול הייתה סגורה. תודה מראש, שגב סטמקר | 06/03/2026 בשעה 10:39 |
| מתן שחק | שלחתם הודעה על הגעת החבילה, בעוד הסניף בתלפיות בכלל סגור, בלי מודעה, בלי עדכון. זו שערוריה ואני מבקש שתעדכנו לגבי אפשרויות איסוף החבילה! שלום, Matt בתאריך 04/03/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:23-1-8571-58 *מספר ארונית:23* מספר מדף:1 מספר חבילה:8571 קוד אימות:58 כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 17:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 17:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: לִסְגּוֹר משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 06/03/2026 בשעה 10:05 |
| אופק מזרחי | לא עונים בטלפון ולא מעדכנים על זמני פתיחה בזמן מלחמה אין עם מי לדבר | 06/03/2026 בשעה 09:36 |
| נתן אליהו נצר | שלום יש לי משלוח שמחכה בקניון השרון בנתניה. על אף המצב של המלחה כל החנויות בקניון פתוחות ורק חדר איסוף החבילות שלכם סגור. איך אפשר להתעדכן מתי פותחים אותו? אני מגיע לשם כמה ימים ותמיד סגור... איך יוצרים קשר כדי לא להגיע לחינם. זה מתסכל.. | 06/03/2026 בשעה 01:46 |
| ארז שלום | באתי לאסוף חבילות מהסניף ברמלה אבל המקום סגור. אם המקום לא נפתח בגלל הנחיות פיקוד העורף, אז איך נשלחים הודעות לאיסוף חבילה והמקום סגור? במשך כמה ימים הגעתי לאסוף בשעות שונות אך לשווא. | 05/03/2026 בשעה 17:43 |
| אורי אטלס | משלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. הגעתי לסניף בסוקולוב 85, והוא היה סגור בשעות שבהן הייתי אמור לקבל שירות. קשה לי להגיע שוב, ואני מעוניין לדעת אם הסניף כבר פתוח. תודה, אורי אטלס. | 05/03/2026 בשעה 17:04 |
| ירדן | קיבלתי הודעה אתמול לגשת לקחת חבילה הגעתי בשעה 13:00 אך הסניף רמלה היה סגור למרות שהגעתי בשעות פתיחה | 05/03/2026 בשעה 16:21 |
| רן קופרברג | הגעתי לסניף בסנטר והוא סגור. רשום שייסגר בשעה 20:00 וכעת השעה 16:00 | 05/03/2026 בשעה 16:18 |
| אליה מאירוב | כבר יומיים אני בא בשעות הפעילות ששלחתם וסגור. מה נסגר???? | 05/03/2026 בשעה 15:56 |
| אסתר יונגרייז | האם פתוחים היום בזמן מלחמה | 05/03/2026 בשעה 15:48 |
| שרונה מלקר | הלכתי לאסוף את החבילה שלי מסניף רמלה ולמרות שבהודעה היה רשום שפתוח עד שעה 17:00 בשעה 15:30 היה סגור, איך אני אוספת את החבילה שלי??? | 05/03/2026 בשעה 15:46 |
| מתן מזרחי | שלום, בנוגע למשלוח מספר PH8[טלפון צונזר], אני כרגע במילואים ולא אוכל לאסוף את החבילה במסגרת חלון הזמן שקבעתם. אני מקווה שאוכל לאסוף אותה בשבוע הבא. האם יש אפשרות למצוא פתרון לכך? תודה, מתן מזרחי | 05/03/2026 בשעה 14:49 |
| Sharon Oron | שלום קיבלתי הודעה לבוא לקחת חבילה מסניף הסימניה יער בן שמן 3 נופים במודעין האם הם פתוחים ביום שישי ובאיזה שעות? תודה | 05/03/2026 בשעה 14:48 |
| chava lessinger | שלום, הגיעה לי אליכם חבילה: 7-2-9574-09:קוד איסוף 7:מספר ארונית 2:מספר מדף 9574:מספר חבילה 09:קוד אימות ואין לי מושג למה הגיעה לנקודת מסירה שם. אני גרה בקצה השני!! של העיר בנווה יעקב אבקש להעביר את החבילה בהקדם לנקודת מסירה קרובה. תודה וממתינה להתייחסותכם, חוה לסינגר | 05/03/2026 בשעה 14:42 |
| זיו זוהר מאיר | בקניון גבעתיים סגור, למרות שאמור להיות פתוח. אלף אנשים באו - וסגור. לא שלט על הדלת, לא כלום. | 05/03/2026 בשעה 13:38 |
| יוחאי שלמה | מבקש לדעת מתי סניף התחנה בתל אביב יפתח קבלת חבילה | 05/03/2026 בשעה 13:28 |
| יוחאי שלמה | קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לסניף התחנה בתל אביב. מספר החבילה PH8[טלפון צונזר], אבקש לדעת : מתי הסניף יהיה פתוח לקבלת החבילה/המשלוח? תודה! | 05/03/2026 בשעה 13:25 |
| הערשי | שלום רב, אני מבקש לדעת האם סניף זולסטוק בכיכר דודקה פתוח כעת, בהתחשב במצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי | 05/03/2026 בשעה 12:53 |
| הערשי | שלום רב, אבקש לדעת האם הסניף פתוח כעת, לאור המצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי | 05/03/2026 בשעה 12:49 |
| יצחק שורר | חבילה ph8[טלפון צונזר] בסניף הרצליה סוקולוב 85. בתאריך 28.2 קיבלתי הודעה שעקב המצב לא תתאפשר חלוקת חבילות. ביום 4.3 קיבלתי הודעה שאפשר לקבל את החבילה. מהו התאריך האחרון לקבלת החבילה? | 05/03/2026 בשעה 12:48 |
| קסניה | שלום, קיבלתי הודעה על חבילה שממתינה לי, אך כשהגעתי לאסוף אותה, היא לא הייתה שם. נאמר לי שהחבילה ככל הנראה כבר נאספה, אך אני בטוחה שזה לא נעשה על ידי. תודה, קסניה. | 05/03/2026 בשעה 12:26 |
| Andrey | סניף רחובות הייה סגור אתמול. היום הוא פטוח? | 05/03/2026 בשעה 11:16 |
| בטרמוביץ | מתי פתוח הסניף בר' יפו ירושלים | 05/03/2026 בשעה 10:41 |
| אביגיל ממון | שלום, קבלתי מייל מאליאקספרס שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף אבל לא קבלתי ממכם מייל על פרטי האיסוף אשמח שתחזרו אלי מס חבילה AE[טלפון צונזר] | 05/03/2026 בשעה 09:56 |
| יאנה | שלום, היום הגעתי בשעה 15:30 לאסוף את החבילה מהסניף בנשאי 1, לוד, והוא היה סגור. רציתי לדעת מהם שעות הפעילות שלכם, שכן רשום שאתם פתוחים עד 17:00. אשמח לדעת מאיזו שעה ועד איזו שעה הסניף פעיל. תודה, יאנה. | 04/03/2026 בשעה 16:17 |
| שילת | היי, שלחתם לי שהגיעה ההזמנה שלי לסניף ואתמול הייתי בסניף והוא היה סגור עקב המלחמה. האם הסניף בחולון פתוח כרגע ? כדי שאדע האם לבוא לקחת את החבילה שלי | 04/03/2026 בשעה 16:00 |
| אלי מזרחי | שלום, קיבלתי אתמול הודעה לגבי חבילה שהגיעה לי, לסניף חולון, כיכר ויצמן. הייתי שם,אבל היה סגור. נאמר לי שסגור בגלל המלחמה. מתי פותחים שם ? במסרון כתוב שאם לא אבוא לאסוף את החבילה אחרי יומיים, היא תוחזר למוכר. מה עושים ? | 04/03/2026 בשעה 13:16 |
| חיים אורי שליט | שלום רב רציתי לדעת עם הנקודת המסירה פעילה כרגיל או השעות אחרות בגללל המצב הבטחוני? | 04/03/2026 בשעה 12:43 |
| יעל | שעות פתיחה בבאר שבע. ניסיתי כבר כמה י ים ות יד סגור! | 04/03/2026 בשעה 11:32 |
| סיבוני נאוה | בוקר טוב. אני מנסה לברר אם הסניף בקניון גבעתיים פתוח | 04/03/2026 בשעה 11:04 |
| אורלי אטיאס | חבילה של ההורים שלי שהגיעה לרחוב החצור 1 ראשון לציון. מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר]. קוד ארונית מס 21 מדף 4. חבילה 1491 בבקשה להעביר לסניף רוטשילד 109 בראשון לציון. אבקש לשלוח את כל החבילות שעתידות להגיע בעבור יעקב אטיאס מרחוב היסמין 2 ראשון לציון לכתובת רוטשילד 109 ראשון לציון. ההורים שלי מבוגרים ומתקשים להגיע לאסוף חבילות בקצה השני של העיר. בבקשה לאשר קבלת המייל. תודה אורלי אטיאס | 04/03/2026 בשעה 10:38 |
| מירב קצב | החבילה הגיעה לרמלה שלחו לי הודעה הגעתי ולא היתה שם | 04/03/2026 בשעה 09:47 |
| רעות ביטון | המשלוח שלי, משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון ביאליק-Parcel Home איך אני יכולה לקבל אותו בכל זאת? עם מי אני צריכה לדבר. | 03/03/2026 בשעה 23:53 |
| kohen yecheskel | שלום רב לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי מכם הודעה על משלוח שהגיע, אך ניסיונותיי ליצור קשר לא צלחו. נסעתי אתמול למוקד החבילות בג'מבו סטוק אשדוד, אך המוקד היה סגור עקב המצב הביטחוני. אני מבקש את עזרתכם בקבלת החבילה בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, קוהן יחזקאל | 03/03/2026 בשעה 21:42 |
| דניאל סגל | עד מתי נקודת האיסוף בכתובת: שדרות דוד טוביה 125 קניון גרנד עופר באר שבע פתוחה היום? | 03/03/2026 בשעה 15:09 |
| משה רוזנצויג | שלום, ברצוני לדעת מתי תיפתח החנות ברחוב יד חרוצים בירושלים. יש לי שתי חבילות שממתינות שם, והחנות הייתה סגורה בימים ראשון ושני. הנושא דחוף עבורי. תודה רבה, משה רוזנצויג | 03/03/2026 בשעה 15:07 |
| Yehuda Dayan | חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] תקועה אצלכם מה12.2 מה קורה? | 03/03/2026 בשעה 15:07 |
| רחל כספי | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, האם הסניף שלכם ביפו, ירושלים פתוח כעת? בברכה, [שם השולח] | 03/03/2026 בשעה 15:00 |
| רחל כספי | האם אתם פתוחים היום???? באיזה שעות? | 03/03/2026 בשעה 14:59 |
| Avraham Mayo | שלום, אבקש לדעת מתי סניף התחנה ברחוב אשקלון בתל אביב יהיה פתוח. הגעתי לשם וגיליתי שהמקום נעול. בברכה, Avraham Mayo | 03/03/2026 בשעה 14:27 |
| ניר גרבר | האם הסניף בהרצליה פתוח | 03/03/2026 בשעה 14:08 |
| גבריאל שטרן | קיבלתי היום הודעה שחבילה הגיעה למתחם התחנה בתל אביב. קוד איסוף 6-3-2-2425-33. עם הוראה לאיסוף תוך יומיים. הייתי שם והסניף בכלל סגור. אם יש מלחמה וסגור, למה לשלוח הודעות כאלה? נא לשלוח הודעה כשהסניף באמת יפתח ולא לטרטר סתם אנשים. ואני לא היחיד שהגיע לשם סתם. | 03/03/2026 בשעה 13:38 |
| יוכי | שלום רב, רציתי לברר אם סניף ירושלים בקניון אחים ישראל ברחוב יד חרוצים פתוח היום. תודה מראש, יוכי | 03/03/2026 בשעה 09:34 |
| פנינה אילוז | אבקש להפנות את החבילות שלי לחנות זול סטוק בקרית מוצקין, רחוב שדרות ירושלים 1 | 03/03/2026 בשעה 09:13 |
| יש | ממתין עבורי משלוח בסניף שלכם בדוידקה בירושלים, אני מבין שאתם סגורים לרגל המצב, אבל אין אפשרות ליצור איתכם קשר לברר. אין מענה בטלפונים. כלום. אשמח מאוד אם תעדכנו אותי עם זמני פתיחה אפשריים או דרכים חלופיות לקבל את המשלוח | 02/03/2026 בשעה 17:09 |
| תודויה סודרי | I have a package waiting for pickup. Package number: DSVPH[טלפון צונזר] Yesterday I went to the pickup location in Jerusalem and it was closed. When will it be open again? | 02/03/2026 בשעה 13:37 |
| שמחה בונם שטרן | האם הסניף אשדוד פתוח עכשיו, אתמול היה סגור. תודה | 02/03/2026 בשעה 12:26 |
| הדסה איצקוביץ | האם הסניפים בלוד ובקניון איילון פתוחים 24/7 והאם ניתן לבוא לקחת חבילות בימים הקרובים (שואלת בגלל המלחמה)? | 01/03/2026 בשעה 20:50 |
| יהודית בקר | אתם פתוחים? | 01/03/2026 בשעה 13:53 |
| רחל | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, רציתי לדעת אם בית העסק שלכם פתוח היום, לאור המצב הביטחוני. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, רחל | 01/03/2026 בשעה 13:29 |
| שרית שרון | שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, האם ניתן להגיע היום, 3 בינואר, לאסוף את החבילות שהגיעו אליי לכתובת רחוב ויצמן 3 בחולון, למרות שיש אזעקות? האם אתם פתוחים היום? החבילות הגיעו ביום ראשון, 25 במאי. בתודה, שרית שרון שרית שרון | 01/03/2026 בשעה 09:00 |
| שרית שרון | האם אפשר להגיע היום או מחר לקחת את החבילות שלי שנמצאות ברחוב ויצמן 3 חולון? הם הגיעו בערך לפני שבוע ואני לא הספקתי לאסוף. רוצה להגיע בזמן הקרוב | 01/03/2026 בשעה 08:57 |
| הדסה מן | בקשר למשלוח מס' PH8[טלפון צונזר] האם ניתן להזמין משלוח עד הבית? אשמח שתיצרו קשר. | 28/02/2026 בשעה 20:17 |
| מאיה קדם דה פריס | שלום רב. אשמח לדעת האם הסניף בירושלים ברחוב יד חרוצים יהיה פתוח בראשון 1.3.26 בבוקר. בתחפושת הגיעה באיחור וממש חשוב לנו להגיע לקחת אותה. זה ישמח ילד עצוב מאוד. תודה רבה. מאיה | 27/02/2026 בשעה 20:36 |
| Eitan Berezowitz | היי, שלחתם את החבילה שלי לבת ים במקום לתל אביב, נא העבירו אותה לסניף סמוך למקום מגורי. בתודה מראש, איתן ברזוביץ [טלפון צונזר] | 27/02/2026 בשעה 16:06 |
| נאסר נאסר | היום הגעתי לסניף שלכם בסיטי סנטר בעיר חיפה כדי לקבל את החבילה שלי ונעזרתי בנציג שלכם בסניף והוציא לי את החבילה פגומה והמוצר חסר בחבילה | 27/02/2026 בשעה 16:05 |
| ליטל כץ | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני מתגוררת ליד מתחם התחנה בנווה צדק, ואני שמה לב שאני נדרשת לאסוף חבילות מאמצע בת ים. האם ישנה אפשרות לספק לי נקודת איסוף קרובה יותר? בתודה, ליטל כץ | 27/02/2026 בשעה 14:04 |
| ליאל | שלום, אשמח לדעת מהו שם החנות שאליה אני צריכה להגיע כדי לאסוף את ההזמנה. תודה, ליאל | 27/02/2026 בשעה 12:31 |
| עוזי | קיבלתי מכם הודעה על חבילה שנמצאת בקרית ביאליק. אין לי מושג מה החבילה ( אני מזמין כל הזמן ) ואני בכלל גר בתל אביב . אודה על הבהרה בנדון. מצרף תמונה של הודעתכם | 27/02/2026 בשעה 12:20 |
| נטע ערן קוסובר | שלום , האם יש אפשרות לאתר או להגיע לשדה לאסוף עצמאית את החבילה הזו? חשוב מאוד לילד לתחפושת לראשון.. בבקשה! חבילה מס' PH8[טלפון צונזר] | 27/02/2026 בשעה 09:36 |
| לורן עמר | אבקש לשנות את נקודת המסירה באופן קבוע לקניון גבעתיים . החבילות מגיעות היום לקניון ביאליק אינני ניידת והדבר מקשה עליי מאוד אודה לטיפולכם | 27/02/2026 בשעה 09:33 |
| קרסגי בנימין | אני מבקש לברר לגבי משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] שלפי הודעה מהספק, המוצר שהזמנתי היה אמור להתקבל אצלי בין התאריכים 18 עד 25/02/2026. המעקב מראה שהמוצר הגיע אליכם ב- 23/02/2026 אך עד לרגע זה לא קיבלתי כל הודעה מכם והמוצר טרם הגיע לידיי. אבקש לדעת מה קורה? | 26/02/2026 בשעה 20:09 |
| רחל היימליך | אני רוצה לקבל חבילה ואין לי קוד ומספר מדף תשלחו לי בבקשה במייל.תודה דחחווףף המספר הזמנה [מספר אשראי צונזר] מספר מעקב DSVPH[טלפון צונזר] | 26/02/2026 בשעה 13:11 |
| רחל | שלום רב, קיבלתי שתי חבילות ואני מעוניינת לקבל קוד לאיסוף. אבקש לשלוח את הקוד בהודעה קולית או במייל, מכיוון שאין לי אפשרות לקבל SMS. תודה מראש על העזרה. רחל | 26/02/2026 בשעה 13:09 |
| פרוכט גליה | היי! יש לי חבילה מאליאקספרס באתר שלהם כתוב שזה הגיע לסניף ואני צריכה לאסוף לא כתוב מאיפה אני צריכה לאסוף יש לי רק מספר מעקב חיפשתי עם מספר המעקב איפה זה ורק נתן לי מיקוד ולפי המיקוד זה כנראה בויצמן 3 אם זה שם אין לי את כול הפרטים כדי לקחת את החבילה האם זה נכון שהוא שם? האם תוכלו לשלוח לי את כול הפרטים? שולחת מספר מעקב: DSVPH[טלפון צונזר] תודה גליה | 26/02/2026 בשעה 11:48 |
| מרים וולמן | קיבלתי הודעה מעליאקספרס שהחבילה שלי בפרסל הום אבל לא קיבלתי שום הודעה מפרסל הום ככה שאין לי דרך לדעת מספר חבילה או מספר מדף או משהו מספר המעקב מאליאקספרס הוא: DSVPH[טלפון צונזר] | 26/02/2026 בשעה 11:43 |
| ליאנה איסקוב | שלום רב, קיבלתי הודעה כי החבילה שלי נמצאת אצלכם בסניף אשקלון 8 בתל אביב. מדובר בטעות שלי בהזמנה מעליאקספרס, והם הפנו אותי לפנות אליכם. לצערי, לא קיבלתי הודעה מסודרת עם פרטים כגון מספר מדף או מידע רלוונטי אחר. מדובר בתחפושת של בתי, ואנו זקוקים לה עד יום ראשון. אשמח לספק לכם את כל הפרטים הנכונים שלי כדי לקבל את החבילה בהקדם האפשרי. תודה על העזרה וההבנה. בברכה, ליאנה איסקוב | 26/02/2026 בשעה 09:12 |
| חנונה סינייה | שלום, Sinaya Hanuna כאן. משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] הוחזר למחסן לוגיסטי מנקודת שוק סטוק. אשמח לדעת: • היכן נמצא כרגע המשלוח • האם ניתן לאסוף עצמאית • האם ניתן לשלוח שוב לנקודת איסוף • עד מתי יישמר לפני החזרה לשולח מדובר בפנייה דחופה כדי למנוע החזרה לשולח. תודה מראש 🙏 טלפון: _______ | 26/02/2026 בשעה 09:09 |
| רבקי מילר | יש לי חבילה החבילה שלכם, שמספר המעקב שלה הוא {PH8[טלפון צונזר]}, הגיעה לנקודת האיסוף (קניון עזריאלי אילון-Parcel home) בתאריך {2026-02-24 14:34:43}. לא יודעת מה מספר מדף | 26/02/2026 בשעה 08:35 |
| לאה פאוסט | היכן החבילה שלי? לא קיבלתי עדכון ממכם ובאתר אלי אקספרס מופיע שהחבילה הגיע למקום האיסוף. המספר המופיע באלי אקספרס: AP[טלפון צונזר]6615 | 25/02/2026 בשעה 22:28 |
| אלי משולם | אני רוצה לעדכן שהחבילה נאספה בסניף במודיעין. אין צורך לשלוח הודעות למייל או לנייד. תודה רבה אלי. ,18/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין 5-4-9055-23 : קוד איסוף 5:מספר ארונית 4:מספר מדף 9055:מספר חבילה 23:קוד אימות PH8[טלפון צונזר] : משלוח מספר | 25/02/2026 בשעה 20:27 |
| עקשטיין | שלום, אני מעוניינת לברר לגבי חבילה שאמורה להגיע אליכם. הזמנתי את החבילה דרך אליאקספרס ויש לי מספר מעקב, אך אין לי את מספר המדף והעמודה. האם יש אפשרות לבדוק היכן נמצאת החבילה שלי? תודה מראש, עקשטיין. | 25/02/2026 בשעה 17:24 |
| אביעד שמילה | אין מענה בטלפונים של שירות הלקוחות. אני גר באפרת וקיבלתי את ההודעה שלהלן ממכם: aviad shmila ,שלום ,25/02/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין :כתובת 18-5-4495-00:קוד איסוף 18:מספר ארונית 5:מספר מדף 4495:מספר חבילה 00:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה PH8[טלפון צונזר]:משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו דף 6 מתוך 22 זה שעה נסיעה מהבית שלי. מדוע זה לא מגיע לחנויות באפרת כמו תמיד? אבקש להעביר לאזור אפרת או לקבל זיכוי כספי על ההזמנה. אביעד | 25/02/2026 בשעה 16:55 |
| שרה בלום | שלום רב, ברצוני לברר לגבי חבילה שנמצאת אצלכם אשר חשובה לי מאוד. טרם קיבלתי מספר ארונית ומדף או כל פרט נוסף הנוגע לחבילה זו. אודה לכם אם תוכלו לטפל בנושא בהקדם. בברכה, שרה בלום | 25/02/2026 בשעה 16:39 |
| שמואל שטיינברג | החבילה שהיגיע מחו"ל ועבר כבר את המכס בתאריך 13 02 שאני צריך את זה דחוף לפורים לפי מה שאמרו אתם צריכים לקחת איפה זה תקוע מספר מעקב DSVPH[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] | 25/02/2026 בשעה 16:06 |
| גלברג אריה | שלום רב שמי גלברג אריה וגר בנתניה !! שתי חבילות שמספרן :9187/8504 הגיעו לדיזנגוף סנטר תל אביב. אבקש לשלוח את החבילות לסניף שלכם בנתניה. בתודה גלברג אריה | 25/02/2026 בשעה 13:45 |
| בלה ריבלין | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, בתאריך 26.02.17 קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף, אך לא סופק לי מספר איסוף. כשהגעתי לסניף בדוידקה, נאמר לי שעליי לפנות אליכם לצורך קבלת החבילה. אודה לעזרתכם המהירה, משום שאני זקוקה לחבילה בדחיפות להיום. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, בלה ריבלין | 25/02/2026 בשעה 13:23 |
| אביתר בן אליהו | שלום רב - אנא צרו עמי קשר בהקדם! הגעתי לאיסוף חבילה לאחר שקיבלתי ממכם הודעה בסניף הדוידקה בירושלים - יום למחרת קבלת ההודעה. משלוח מספר - DSVPH[טלפון צונזר] קוד איסוף 7-2-0321-12. הגעתי במיוחד אך החבילה לא היתה במדף - האחראי שהיה שם אמר לי לחזור בעוד כמה ימים - חזרתי - ושוב לא היתה. אחראי נוסף שהיה שם לאחר כמה ימים אמר לי להגיע שבוע לאחר מכן אחרי שתהיה ספירת מלאי - הגעתי במיוחד - ושוב החבילה לא נמצאת. שלושה ימים שהגעתי לסניף במיוחד. ההתנהלות במקום לוקה בחסר ומזלזלת - הייתי עד להטרדה שנעשתה גם מצד אחד העובדים שלכם במקום - שזהו נושא אחר וחמור מאוד שברצוני שתצרו איתי קשר גם עליו. אני מתכוון להתייחס לאירוע הזה במלוא הרצינות. אצור קשר בהקדם במקביל גם עם החברה המספקת. בברכה אביתר [טלפון צונזר] | 25/02/2026 בשעה 13:21 |
| רחל גרוס | החבילה שלי הגיעה לסניף זולסטוק כנפי נשרים שרחוק לי מאד מאד. האם יש אפשרות להעביר את החבילה לסניף זולסטוק מרכז כלל? | 25/02/2026 בשעה 12:41 |
| אלה | הגיעה לי חבילה בטעות לחולון וביקשתי להעביר אותה לכרמיאל. אישרו לי שיעבירו אך הודעה שקיבלתי עכשיו אומרת שהחבילה חזרה למחסן הלוגיסטי ומשם אין יותר העברות. | 25/02/2026 בשעה 12:27 |
| ליאנה איסקוב | מספר החבילהPH8[טלפון צונזר] על שם ליאנה איסקוב אצלכם ועליאקספרס נתן טלפון לא טוב שלי אמר לי לפנות אליכם.תעזרו לי עם החבילה שלי אצלכם תשלחו לי את הפרטים איפה לאסוף בבקשה | 25/02/2026 בשעה 11:48 |
| ליאנה איסקוב | יש לי חבילה אצלכם מעליאקספרס.הם פשוט נתנו טלפון לא תקין וזה יוצר בעיה שאני יאסוף את המשלוח לא מק,ל. הודעות איסוף של החבילה בבקשה זה תחפושת של הילדה חייבת אותה דחוף.[טלפון צונזר] זאת תעודת זהות שלי וגרה בפסטלוצי 23 יפו.תשלחו לי את מספר המדף והחבילה בבקשה דחוף | 25/02/2026 בשעה 11:46 |
| פויטר | אין חבילבה 1119[טלפון צונזר]32 בחבילה DSVPH[טלפון צונזר] | 25/02/2026 בשעה 11:42 |
| ריקי | אבקש לדעת מדוע החבילה שלי תקועה מה-16.02? מס' חבילה DSVPH[טלפון צונזר] אני צריכה את זה דחוףףףף | 25/02/2026 בשעה 11:41 |
| בלה ריבלין | שלום וברכה, הזמנתי חבילה דרך אליעקספרס ולא קיבלתי קוד אימות לאיסוף ומספר מדף. נא לשלוח למייל בלבד לא מקבלת sms. מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר] תודה. בלה ריבלין. | 25/02/2026 בשעה 11:25 |
| ירדנה חדד | בוקר טוב, אני מקבלת הודעות לאסוף חבילות מסניף רמת בית שמאוד רחוק מהבית שלי. אשמח אם תשלחו לי הודעה לפני הגעת החבילה לארץ שאוכל לבחור את מקום האיסוף קרוב לבית שלי. בתודה ובברכה ירדנה | 25/02/2026 בשעה 09:03 |
| ספיר דוד | קיבלתי חבילה מסניף אור יהודה לא מה שהזמנתי הגיע סרט לראש שבפועל צריכה לקבל חבילה 3 חולצות מצב תמונות מה צריכה לקבל ומה קיבלתי לפי מספר מעקב לא יכולה לפנות לעלי אקספרס כי מופיע שהחבילה נמסרה לטיפולכם המיידי לפני תביעה והחזר כספי מלא | 25/02/2026 בשעה 01:33 |
| ספיר דוד | שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי שלוש חולצות, אך לצערי קיבלתי סרט לראש במקום. איני יכולה לפתוח מחלוקת משום שבאתר עלי אקספרס מופיע כי החבילה נמסרה. אבקש לקבל החזר כספי מלא, שכן הגעתי בזמן לאסוף את החבילה, אך קיבלתי מוצר שאינו תואם את ההזמנה. תודה על הטיפול המהיר, ספיר דוד | 25/02/2026 בשעה 01:30 |
| נעומי פייגה פרץ | שלום רב, הזמנתי חבילה דחופה, תחפושת לפורים, ולא קיבלתי הודעה במייל לגבי מיקומה. הצלחתי לאתר שהיא נמצאת במחסני להב בנתניה, אך שם נאמר לי שלא אוכל לקבל את החבילה ללא מספר מדף וקוד איסוף. אני מבקשת בכל לשון של בקשה, מכיוון שזה מאוד דחוף לי, לשלוח לי את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר 1118872[טלפון צונזר], מספר מעקב PH8[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, נעומי פייגה פרץ | 24/02/2026 בשעה 22:59 |
| נעומי פייגה פרץ | שלום רב, אבקש לדעת את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר 1118872[טלפון צונזר], מספר מעקב PH8[טלפון צונזר]. תודה מראש, נעומי פייגה פרץ | 24/02/2026 בשעה 22:55 |
| נעומי פייגה פרץ | שלום רב, אבקש לדעת את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר 1118872[טלפון צונזר], מספר מעקב PH8[טלפון צונזר]. תודה מראש, נעומי פייגה פרץ | 24/02/2026 בשעה 22:51 |
| בילה שטראוס | הגעתי לנקודת המסירה והחבילה לא נמצאה!!! הגעתי יום למחרת שקיבלתי את ההודעה ויש לי 2 חבילות שלא נמצאו!! זה ממש דחוף | 24/02/2026 בשעה 21:56 |
| Eli Satt | Hello, I am trying to pick up my package that was delivered to the Parcel Home locker at Kinyon HaAchim Yisrael, Talpiyot, but I do not have access to my phone to see the pickup code. Tracking number: AE[טלפון צונזר]. I did not receive any email from Parcel Home with the pickup details — I only received a notification from AliExpress saying the package is ready for pickup. Could you please provide me with the pickup code, as well as the cabinet number and shelf number, so I can collect the package? Thank you, Eliyahu Satt | 24/02/2026 בשעה 21:10 |
| Eli Satt | שלום, אני מנסה לאסוף את החבילה שלי שנמסרה ללוקר של פארסל הום בקניון האחים ישראל, תלפיות, אך אין לי גישה לטלפון שלי כדי לראות את קוד האיסוף. מספר מעקב: AE[טלפון צונזר]. לא קיבלתי שום מייל מפארסל הום עם פרטי האיסוף — רק קיבלתי הודעה מאלי אקספרס שהחבילה מוכנה לאיסוף. האם תוכלו לספק לי את קוד האיסוף, כמו גם את מספר הארון והמדף, כדי שאוכל לאסוף את החבילה? תודה, אלי סאט | 24/02/2026 בשעה 21:10 |
| שלמה מולר | שלום. אשמח לסיוע שלכם. לגבי חבילה DSVPH[טלפון צונזר]. ב- 2/2 קיבלתי סמס שהגיע והגעתי לסניף (קניון עופר סירקין פתח תקווה). חיפשתי זמן רב עם עזרת העובדים במקום. ולשווא. אמרו שיתקשרו לכשיימצא. לאחר מספר ימים בודדים באתי שוב לוודא כי לא התקשרו. היום אני מקבל סמס שהוחזר למחסן. מה עכשיו? יש פה בעיה - חבילה ששילמתי עליה ואינה. זמן ודלק שבוזבז לי. חוויה של חוסר תקשורת וחוסר שירותיות מצפה לפתרון מכם. בתודה שלמה | 24/02/2026 בשעה 20:03 |
| שלמה מולר | שלום רב. אשמח לסיוע שלכם. משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר], קוד איסוף 20-6-9935-18. הגיעה אלי סמס שמאשר הגעה ב- 2/2. הגעתי וחיפשתי זמן רב עם העובדים במקום (סניף בקניון עופר סירקין בפתח תקווה). אמרו לי שיבדקו ויתקשרו אלי כשיימצא. הגעתי גם כמה ימים לאחר מכן לוודא מאחר ולא התקשרו אלי. היום 24/2 אני מקבל סמס שהחבילה הוחזרה למחסן לוגיסטי. בעצם לא קיבלתי את החבילה. וגם הגעתי פעמיים לשוא. בציפיה לפתרון כלשהו מצדכם. שלמה תודה | 24/02/2026 בשעה 19:57 |
| יוסף מאיר | שלום רב, אני רוצה לדעת היכן החבילה שלי ששוחררה מהמכס ב28.01!!! אני זקוקה לה בדחיפות ואשמח לעזרתכם ממש מספר החבילה DSVPH[טלפון צונזר] תודה רבה | 24/02/2026 בשעה 19:50 |
| הילה | היי הייתי היום בסניף יבנה יש שם ערימות של שקים של דואר כל התחפושות שלנו לפורים נמצאות שם ו2 הבנים שנמצאים שם לא יצליחו לפתוח אותם עד יום שישי בבקשה מכם תשלחו עוד צוות למקום זה ממש לא בסדר הם לא עומדים בעומס אני מקווה שבאמת תתגברו אותם כי ככה לא נראה את כל מה שהזמנתי לילדים לפני חודשיים לחג פורים. תודה הילה | 24/02/2026 בשעה 17:34 |
| ניר לוי | שלום. לפני יומיים ניגשתי לסניף לאסוף חבילה (משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר]). לא מצאתי את החבילה, נעזרתי באחת העובדות והיא גם לא מצאה את החבילה. היא אמרה שהם יתקשרו אלי ויעדכנו אותי. אבל אף אחד לא התקשר. זאת לא התנהלות תקינה. אני מבקש מכם לבדוק את זה ולחזור אלי עם תשובה. שלום,Nir Levy בתאריך 15/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:3-3-2836-74 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:2836 4.קוד אימות:74 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 24/02/2026 בשעה 17:28 |
| ברכה רוחמקין | שלום, החבילה הגיעה לסניף בעיר מודיעין בטעות אשמח להעביר את החבילה לסניף דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן, קניון עזריאלי אילון החבילה דחופה לי מאוד! עד סוף שבוע הזה אשמח לכל עדכון שהוא תודה מראש על העזרה, ברכה רוחמקין | 24/02/2026 בשעה 17:25 |
| רעות מור | אני מקבלת את הדואר למקום מרוחק מהבית! צריכה שתשנו לי את המקום. | 24/02/2026 בשעה 17:23 |
| גולדי סירוטה | הזמנתי משלוח מאלי אקספרס היה אמור להגיע אלי ב13/02 ועדיין לא הגיע זה שוחרר כבר מהמכס ואני צריכה את זה בדחיפות עד ליום חמישי 26/02 אשמח שתזרזו את ההזמנה DSVPH[טלפון צונזר] | 24/02/2026 בשעה 14:41 |
| אמיתי קו | מעונין שהחבילה שנמצאת במרכז קניון ישראל ישלח אלי לכתובת אמיתיקו רחוב האייל 34 ירושלים מספר החבילה DSVPH[טלפון צונזר] | 24/02/2026 בשעה 14:18 |
| אורלי | 24/02/2026 בשעה 12:19 | |
| אורלי אבייב | שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שהזמנתי לפורים עבור בתי. לצערי, החבילה טרם הגיעה, וזה גורם לעוגמת נפש רבה. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, אורלי אבייב | 24/02/2026 בשעה 12:18 |
| יורם צרקסקי | מספר החבילה שלי הוא PH8[טלפון צונזר] רציתי לדעת מדוע היא מתעכבת ומתי תגיע אלי. | 24/02/2026 בשעה 12:12 |
| טל | היי החבילה שלי PH8[טלפון צונזר] חזרה למחסן , מה הסטטוס שלה כרגע? היא חזרה לנקודת איסוף? היא גם חזרה לאחר 10 ימים כאשר הנוהל הוא רק לאחר 14 ימים. אני הייתי בחול. | 24/02/2026 בשעה 11:54 |
| זהבית נקש | חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס הגיע לאיסוף מסניף במודעין ואני בכלל גרה ברמת גן כיצד אפשר לשלוח את החבילה לסניף קרוב ? שלום,Yossi nakash בתאריך 17/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:6-4-1693-44 1.מספר ארונית:6 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:1693 4.קוד אימות:44 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 24/02/2026 בשעה 11:46 |
| לאה שטרית | שם:לאה שיטרית מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר:[טלפון צונזר] תיאור הבעיה:בתאריך 1 בפבואר הזמנו תחפושות, לא קיבלנו הודעה במייל או בטלפון , ובאתר מופיע שהמשלוח הגיע ליעד וממתין לאיסוף. נא לאסוף בהקדם. הגענו לנקודת האיסוף - תבליני עזורא ברחוב חזון איש בירושלים, והמשלוח לא נמצא שם. אנחנו צריכים בדחיפות את התחפשות. נא לעזור לנו למצוא אותו. בתאריך 17/2/26 שלחתי הודעה זו, וקיבלתי מענה שהפניה נשלחה לגורמים הרלוונטים, ושאתם מתחייבים לתת לי מענה תוך 5 ימי עסקים. היום קיבלתי מענה שבחבילה ממתינה לאיסוף בנקודת האיסוף. בלי לציין פרטים הכרחיים: מס' משלוח, קוד, מקום האיסוף וכו. אבקש לקבל את כספי בחזרה!!! | 24/02/2026 בשעה 11:44 |
| מיכאל | שלום, אבקש לדעת מה מצב החבילה שלי. האם היא עברה מנקודה אחת לאחרת? מדוע הנקודה השנייה אינה באזור החיוג שלי? אשמח אם תדאגו להחזיר את החבילה למקומה. תודה, מיכאל | 24/02/2026 בשעה 10:10 |
| אנדריי גנייב | בוקר טוב, החבילה שלי הגיעה למחסן ביום חמישי, ה-19.02, ועדיין לא חל שינוי בסטטוס החבילה. מספר החבילה: PH8[טלפון צונזר]. בברכה, אנדריי גנייב | 24/02/2026 בשעה 09:51 |
| אליהו | חבילה שהזמנתי מאליאקספרס הגיעה לסניף רחוק בתל אביב למרות שציינתי בפרטים לשלוח לבני ברק אני רוצה לקבל אותה עם שליח לכתובת הבאה - הרב מימון 48 בני ברק אנא צרו עמי קשר בהקדם | 24/02/2026 בשעה 08:45 |
| אדוה אולייניק | החבילה שלי הגיעה למודיעין בטעות. הכתובת באתר היא רמת גן. מבקשת שתתקנו את הטעות בדחיפות. אין מענה כבר כמה ימים | 24/02/2026 בשעה 07:19 |
| חיה | אליאקספרס שלח לי הודעה שהחבילה הגיע ולא קבלתי מספר מדף וקוד מספר החבילה DSVPH[טלפון צונזר] | 23/02/2026 בשעה 21:14 |
| שרה לוי | שלום, אני מבקשת לדעת מה קורה עם חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר]. לא קיבלתי עדכון לגבי החבילה מאלי אקספרס. תודה, שרה לוי | 23/02/2026 בשעה 19:14 |
| bat sheva ayash | אני מבקש לשלוח לי את את החבילות דואר שמגיעות אלי של עלי אקספרס לסניף שלכם בקרית מוצקין זה יותר קרוב לבית שלי | 23/02/2026 בשעה 18:11 |
| לוי יעקב | הזמנתי חבילה מאלי אקספרס . הכתובת שלי היא : מרק שאגל 47 קרית אתא . קיבלתי הודעה מכם שהחבילה שלי מחכה לי בקית גת (ולא בקרית אתא) אודה לעזרתכם . משלוח מס : DSVPH[טלפון צונזר] קוד איסוף : 1-3-4821-71 מספר ארונית : 1 מספר מדף : 3 חבילה : 4821 קוד אימות :71 | 23/02/2026 בשעה 17:02 |
| טובה זכאי | קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי ממתין לאיסוף, בפועל כמה שניסו לחפש לא מצאו לי אותו. מה אני עושה?? אציין שהחבילה מכילה פריט חשוב לפורים ואני זקוקה לה בדחיפות! אשמח לעזרה דחופה בנושא!! | 23/02/2026 בשעה 16:06 |
| גלברג אריה | שלום רב, קבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיע לדיזנגוף סנטר. אני גר בנתניה. אבקש לשלוח את החבילה לנתניה. מס חבילה : 8504 משלוח מס: PH 8[טלפון צונזר] תודה לתשומת לבכם גלברג אריה | 23/02/2026 בשעה 15:57 |
| אלינה מטקלוב | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני פונה אליכם בעקבות משלוח שאמור היה להגיע אליי בתאריך 16/02/2026 לנקודת האיסוף בכתובת שדרות הרצל 98, רמלה, מול הלוטו. לצערי, החבילה לא נמצאת בנקודת האיסוף. פרטי המשלוח הם כדלקמן: - מספר ארונית: 4 - מספר מדף: 1 - מספר חבילה: 1028 - קוד אימות: 40 - מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] בבקשה, אשמח לעזרתכם באיתור המשלוח או בהסבר לגבי המצב. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, אלינה מטקלוב | 23/02/2026 בשעה 15:43 |
| הילה קסלסי | החבילה שלי שוחררה ממכס אשמח לדעת היכן היא נמצאת. מס מעקב PH8[טלפון צונזר] | 23/02/2026 בשעה 14:17 |
| רפאילוב גריגורי | שלום.יגעתי לאסוף חבילה ואמרו היא לא נמצאת.מה אפשר לעשות ואיפה היא נמצאת?מעקב DSVPH[טלפון צונזר] | 23/02/2026 בשעה 12:57 |
| רפאילוב גריגורי | שלום, קיבלתי הודעה על איסוף חבילה, אך כשהגעתי למקום לא הצליחו לאתר אותה. מה אפשר לעשות בנושא? נאמר לי ליצור אתכם קשר. תודה מראש על הסיוע, רפאילוב גריגורי | 23/02/2026 בשעה 12:42 |
| רפאל בן חקון | חבילה שהגיע למרכז חלוקה בירושלים רחוב יפו אבדה. יש סיכוי שעוד תאתרו אותה? DSVPH[טלפון צונזר] | 23/02/2026 בשעה 12:28 |
| משה זק"ש | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי תחפושת דרך אליאקספרס, ובמספר המעקב מופיע שהחבילה הועברה לחברת שליחויות לפני יותר משבוע, אך מאז לא התקבל עדכון נוסף. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את מצב המשלוח. מספר החבילה הוא PH[טלפון צונזר]. לפי מעקב המשלוחים של אליאקספרס, ההודעה האחרונה היא: "2026-02-16 00:53 – החבילה התקבלה על ידי חברת משלוחים מקומית." בתודה מראש, ליבי זקש | 23/02/2026 בשעה 11:54 |
| נעומי פיגה סבן | שלום רב, קיבלתי הודעה במייל שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף, אך לא קיבלתי מידע על מיקומה. אשמח לדעת היכן היא נמצאת כדי שאוכל לאסוף אותה. להלן הפרטים: מספר חבילה: PH8[טלפון צונזר] ומספר הזמנה: 1118872[טלפון צונזר]. מספר הטלפון שלי הוא: [טלפון צונזר]. בתודה, נעומי פיגה סבן. | 23/02/2026 בשעה 09:53 |
| רעות ארבל | DSVPH[טלפון צונזר] חבילה שתקועה אצלכם הרבה וטרם הגיע. צריכה דחוף לפורים. אשמחל דעת מה קורה | 23/02/2026 בשעה 09:43 |
| יסמין אבקסיס | מספר מעקב PH8[טלפון צונזר] לא קיבלתי הודעה מחברת השליחויות אודות בחירת הקדת חלוקה לפי מס מעקב זה נמצא במתקן חברת שליחויות מדובר בתחפושת , מה הצפי? | 23/02/2026 בשעה 08:52 |
| Bezalel Lenzizky | DSVPH[טלפון צונזר] היכן נחבילה? היא כבר שבוע אצלכם. צריכה אותה דחוף לתחפושות | 23/02/2026 בשעה 06:25 |
| בלומה שטרולי | חבילה מספר:DSVPH[טלפון צונזר] בלימי שטרולי 10:27 (לפני 12 שעות) parcelhome.israel עזרה דחופהההההההה החבילה הנ"ל הגיעה מזמן לארץ- לפני כחודש!!!! ואמורה להיות אצלכם. אני חייבת אותה בדחיפות!!!!!!! תוכלו בבקשה לומר לי היכן החבילה ומתי תגיעה ליעדה? | 22/02/2026 בשעה 22:49 |
| אורן חסיד | שלום רב, אני מבקש לקבל שוב את ההודעה לגבי המשלוח שלי מ-DHL, כיוון שמחקתי אותה בטעות. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי את ההודעה מחדש. תודה מראש, אורן חסיד | 22/02/2026 בשעה 18:28 |
| איתי זריהן | שלום רב, שלשום ביום שישי נשלחה לי הודעה לבוא לאסוף את החבילה שלי בתוך שני ימי עסקים, ההודעה נשלחה אלי ביום שישי, והיום יום ראשון לכן היום הוא יום העסקים השני. עם זאת, היום יום ראשון יום העסקים השני, המועד האחרון לאיסוף נמסרה לי הודעה כי לא אוכל לאסוף יותר את החבילה. זו הטעייה רשלנית ביותר ואני דורש להשיב לי את החבילה שלי. באם לא תעשו כן אאלץ לפנות לבית המשפט בתביעה על מנת להשיב את החבילה ועל עוגמת הנפש. שלום, itay zrihan משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-ParcelHome-נשר אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 22/02/2026 בשעה 17:16 |
| Zeev offir | שלום רב, אני מבקש שחבילות המתקבלות עבורי מ"אלי אקספרס" ימסרו לי בחנות "סנופי", רמת גן, החוגה 2, רמת אפעל. נ.צ: אורך: 32.0463787 רוחב: 34.8344387 מזהה תחנה: PKPS1023167 החבילה הקרובה משלוח PH8[טלפון צונזר] תודה, זאב אופיר. טל: [טלפון צונזר], מייל: [אימייל צונזר] | 22/02/2026 בשעה 14:19 |
| יערית אלפסי | בוקר אור הבת שלי הקלידה בטעות מס אחר של טלפון פיספה מס' אחד בנייד שלי ועד עכשיו לא הגיע אליי הודעה עם מס' קוד חבילה ואני רואה באפליקציה שזה נמצא בלוקר בגמלא בחדרה אבל אין לי מס' קוד חבילה שביל לפתוח אותה אשמח שתשלחו לי בבקשה זה מס' החבילה [ת.ז צונזרה] לנייד [טלפון צונזר] יערית אלפסי | 22/02/2026 בשעה 11:30 |
| יהודה קליין | שלום רב, כבר פעם שישית שאת ם שולחים לי חבילה לירושלים במקום לפתח תקווה למרות בקשות חוזרות ונשנות והבטחה מצדכם לטפל בעניין. כבר איבדתם לי 2 חבילות למרות הבטחה מפורשת שתניידו את החבילות לפתח תקווה כאשר פניתי אליכם ברגע שהבנתי שהגיע לירושלים. לדוגמה חבילה DSVPH[טלפון צונזר] לאחר מכן הבטחתם שתנסו ותחזרו אליי ואף אחד לא חזר אליי. מבקש שמנהל ייצור איתי קשר טלפוני בדחיפות (בטלפון [טלפון צונזר]) לאחר שייקרא את כל ההתכתבויות שלי באפליקציה וההבטחות החוזרות והנשנות של חברתכם. שירות מתחת לכל ביקורת. בברכה, יהודה קליין | 22/02/2026 בשעה 10:00 |
| רז בוטון | שלום, המשלוח שלי, מספר PH8[טלפון צונזר], הגיע לגבעתיים, אך אני גר בעיר אחרת ואין לי אפשרות להגיע לשם. בעבר כל המשלוחים שלי נשלחו לדיזנגוף סנטר בתל אביב, אך לאחרונה שני משלוחים נשלחו לגבעתיים. אני מבקש לדבר עם נציג שירות כדי לפתור את הבעיה, מכיוון שאין לי אפשרות להגיע לעיר אחרת. תודה, רז בוטון | 22/02/2026 בשעה 09:42 |
| אסתר וינברג | שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למשלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר]. למרות שקיבלתי שלושה עדכונים על כך שהחבילה הגיעה לתחנת האיסוף, כשהגעתי לאסוף אותה, החבילה מספר 0784 לא הייתה שם. אודה לטיפולכם בהקדם, שכן אני זקוקה למוצר בדחיפות. נא ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. בברכה, אסתר וינברג | 22/02/2026 בשעה 00:15 |
| אסתר וינברג | הלכתי לסניף לקחת את החבילה שמספרו0784לאחר שקיבלתי 3 עדכונים שזה הגיע, והחבילה לא היתה במדף, חיפשתי גם בסביבה וזה לא היה שם, אני חייבת את החבילה דחוף!!!מה עושים? תעדכנו אותי בהקדם! | 22/02/2026 בשעה 00:10 |
| אסתר וינברג | הגעתי לקחת בזול סטוק ברחוב יפו בירושלים את החבילה שלי שמספרו 0784, והוא לא היה במדף חיפשתי גם מסביב וזה לא היה, מה עושים? אני צריכה את החבילה דחוף!! אשמח שתעדכנו אותי בהקדם! | 22/02/2026 בשעה 00:08 |
| אלינור סופר | היי אני לא קיבלתי את הדואר שלי הייתי בסניף ואמרו לי שהוא לא הגיע למרות שיש לי הודעה שזה נמצא בסניף | 21/02/2026 בשעה 18:15 |
| ביני | לא הגיעו לי שתי חבילות לקניון אילון אבא הלל רוצה החזר כספי עבר כבר חודש מאז שזה הגיעה לקניון לא מצאו תחבילה | 21/02/2026 בשעה 12:00 |
| חמדה לוי | אני מבקשת לקבל את החבילות שלי רק בדיזנגוף. ולא באשקלון 8 | 21/02/2026 בשעה 10:54 |
| שלי גולדשטיין | שלום, קיבלתי חבילה לכתובת יער בן שמן 3, נופים סנטר, מודיעין, בארונית מספר 8, מדף מספר 1. מספר החבילה הוא 5957 וקוד האימות הוא 85. אני מבקשת להעביר את החבילה לכתובת הנכונה: שלמה המלך 37, קריית אונו, מכיוון שהכתובת הנוכחית רחוקה לי. זו הפעם השנייה שאני מקבלת חבילה לכתובת לא נכונה, ואשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם. תודה מראש, שלי גולדשטיין | 20/02/2026 בשעה 20:54 |
| אשר | בוקר טוב, היום בשעה 8:15 הגעתי לאסוף חבילה בשעה זו, על הדלת היה כתוב פתיחה ביום שישי משעה 9, המתנתי וחזרתי בחזרה בתשע והשלט נתלש, הנציג שבמקום אומר לי שייפתח בשעה 9:30, הסברתי לו שבשלט היה כתוב 9 ושיראה לי את השלט שתלש, אכן הראה לי וכתוב 9, התחיל להתעצבן ואמר 9:30, אבקש לטפל בנושא, לא ייתכן שכתוב משהו בבוקר באותו היום ואחרי פחות משעה יש שינוי ואף אני מקבל צעקות מהנציג | 20/02/2026 בשעה 09:04 |
| אדוה אולייניר | מבקשת להעביר לרמת גן חבילה שהגיעה בטעות למודיעין במיידי. תודה | 20/02/2026 בשעה 00:41 |
| ביני | לא מצאו לי תחבילה בקניון אילון רוצה החזר כספי | 19/02/2026 בשעה 23:20 |
| מאיה רוזנבאום | שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בקשר לחבילה שלי, אשר נמסר לי שהגיעה למודיעין. אני מתגוררת ברמת גן ואשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, מאיה רוזנבאום | 19/02/2026 בשעה 16:17 |
| ברכה | משלוח מס' DSVPH[טלפון צונזר] הגיע לסניף Parcel Home - זולסטוק כיכר דודקה מרכז כלל, רחוב יפו 97, ירושלים וזה מאוד רחוק לי אם אפשר להעביר לי אותו לסניף Parcel Home - זול סטוק ירושלים כנפי נשרים 22, ירושלים תודה זה כבר פנייה שניה | 19/02/2026 בשעה 15:34 |
| טלי חאזי | בתאריך 13.2.26 קיבלתי הודעה לממיל שלי על חבילה שמספרה 7448 שהגיעה לסניף תלפיות ירושלים. קוד אימות 99. בתאריך 16.2 ניגשתי לאסוף את החבילה אך היא לא היתה במקום. לא היה בנמצא אף עובד שיכול היה לעזור לי. אודה על בירור לאן נעלמה החבילה. בתודה ובברכה מאיר חאזי | 19/02/2026 בשעה 15:16 |
| Tal Stromza weiss | המשלוח הגיע למקום הלא נכון. תשלחו במיידית לכתובת הנכונה. מושב גיתית מיקוד 9064500 | 19/02/2026 בשעה 14:46 |
| pery ringel | שלום, אני מבקש לקבל עדכון לגבי המשלוח שלי עם מספר המעקב DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, Pery Ringel | 19/02/2026 בשעה 12:30 |
| אסתר בן נאים | הזמנתי באליאקספרס, ופצלו לי את המשלוח לכמה חבילות, חיכיתי שיגיעו כל החבילות,הגעתי לזול סטוק ירושלים שזה ממש רחוק מהבית שלי!! ונאמר לי לתדהמתי שהחבילות הוחזרו!!!! אני פשוט בהלם! מבקשת שהחבילות יחזרו במהירות האפשרית לשם!! שלחתי מייל כפי מה שאמר לי הפקיד בזול סטוק, בינתיים לא קבלתי תגובה זה הזוי שכ"כ מהר מחזירים חבילות בלי שיהיה אפשרות לתקשורת!! שולחים את זה כ"כ רחוק, כל פעם להגיע ולשלם חניה, מטורף!! פרטי החבילות: 13:מספר ארונית 1:מספר מדף 5763:מספר חבילה 82:קוד אימות וכן 22:מספר ארונית 4:מספר מדף 5315:מספר חבילה 22:קוד אימות מחכה לתגובה מהירה ויעילה! | 19/02/2026 בשעה 11:02 |
| שרה | שלום, מספר המעקב של החבילה שלי מאלי אקספרס הוא DSVPH[טלפון צונזר]. אני מבקשת לדעת היכן היא נמצאת כעת. תודה, שרה | 18/02/2026 בשעה 20:40 |
| נירית חורש | החבילה לא נמצאה! לפי הפרטים שמופיעים בהודעה | 18/02/2026 בשעה 16:44 |
| Ayelet Salhov | היי, החזירו לי חבילה למחסן אשמח לדעת לאן החזירו שאבוא לקחת בעצמי. זו ההודעה שקיבלתי: שלום, Ayelet salhov משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון סיטי-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תודה רבה | 18/02/2026 בשעה 15:50 |
| אהרן רובינפיין | אני צריך דחוף את המספר מדף וארונית של החבילה שלי DSVPH[טלפון צונזר]. והיכן וצתי אני יכול לאסוף את החבילה | 18/02/2026 בשעה 14:33 |
| גנית מייזליץ כסיף | שלום קיבלנו הודעה ממכם שמשלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-דיזינגוף סנטר-Parcel Home אני רוצה לדעת כיצד ניתן לאסוף את החבילה | 18/02/2026 בשעה 14:03 |
| נטלי עמר | שלום רב, שמי נטלי עמר. קיבלתי הודעה כי משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] הוחזר למחסן הלוגיסטי ברמלה עקב אי איסוף ממושך, וכי לא יתבצע ניסיון משלוח נוסף. אבקש לברר: 1. מהן האפשרויות העומדות בפניי לקבלת החבילה? 2. האם ניתן לתאם משלוח חוזר או איסוף עצמי מהמחסן? 3. במידה ונדרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר – מהו הסכום וכיצד ניתן להסדירו? אודה לטיפולכם בהקדם האפשרי, שכן אני מעוניינת לקבל את החבילה. תודה מראש על העזרה, נטלי עמר | 18/02/2026 בשעה 11:56 |
| מיכל אפרת סיבוני | מיכל סיבוני יום ב׳, 16 בפבר׳, 15:03 (לפני יומיים (2)) PARCELHOME.ISRAEL, [אימייל צונזר] הד=געתי 4 פעמים עם הילדים באוטובוסים מרחק גדול מהבית שלי כי שלחתם הודעה שהגיע לי חבילה בכל ה4 פעמים שהגעתי לא קיבלתי כלום כי זה עדין לא הגיע הנציג אמר לי תבואי אחרי ספירת מלאי ביום שני וזה יהיה שם והלכתי היום וזה לא היה שם אני מבקשת זיכוי כספי על החבילות וכל עוגמת הנפש שגרמתם לי חבילה מספר 1- DSVPH[טלפון צונזר] :משלוח מספר 02/02/2026- ב Parcel Home מגיע לנקודת המשלוח נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים - החבילה שלא נאספו תוחזר למחסן הלוגיסטי 23-2-8887-57 :קוד איסוף 23:מספר ארונית 2:מספר מדף 8887:מספר חבילה 57:קוד אימות זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש :כתובת יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר2- ,06/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 10-7-4123-18 : קוד איסוף 10:מספר ארונית 7:מספר מדף 4123:מספר חבילה 18:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר 3- נתנאל סיבוני ,שלום ,03/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 2-1-9737-17 : קוד איסוף 2:מספר ארונית 1:מספר מדף 9737:מספר חבילה 17:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו | 18/02/2026 בשעה 11:42 |
| מיכל אפרת סיבוני | היי הגעתי 4 פעמים עם הילדים באוטובוסים מרחק גדול מהבית שלי כי שלחתם הודעה שהגיע לי חבילה בכל ה4 פעמים שהגעתי לא קיבלתי כלום כי זה עדין לא הגיע הנציג אמר לי תבואי אחרי ספירת מלאי ביום שני וזה יהיה שם והלכתי היום וזה לא היה שם אני מבקשת זיכוי כספי על החבילות וכל עוגמת הנפש שגרמתם לי חבילה מספר 1- DSVPH[טלפון צונזר] :משלוח מספר 02/02/2026- ב Parcel Home מגיע לנקודת המשלוח נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים - החבילה שלא נאספו תוחזר למחסן הלוגיסטי 23-2-8887-57 :קוד איסוף 23:מספר ארונית 2:מספר מדף 8887:מספר חבילה 57:קוד אימות זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש :כתובת יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר2- ,06/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 10-7-4123-18 : קוד איסוף 10:מספר ארונית 7:מספר מדף 4123:מספר חבילה 18:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר 3- נתנאל סיבוני ,שלום ,03/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 2-1-9737-17 : קוד איסוף 2:מספר ארונית 1:מספר מדף 9737:מספר חבילה 17:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה | 18/02/2026 בשעה 11:41 |
| מירב | אני מחכה לחבילה שלי כבר הרה זמן מספר מעקב: PH8[טלפון צונזר] אין שינו כבר שבוע זה מה שאני רואה: במעבר החבילה שלכם הגיעה לנמל התעופה המקומי פבר׳ 12, 10:21 (GMT+2) | 18/02/2026 בשעה 11:40 |
| ליאור תבורי | קיבלתי עכשיו הודעה שהגיע אלי משלוח למתחם התחנה בת״א. אני גר רחוק מאוד והזמנתי ספציפית למיקום שקרוב יותר אלי. איך מעבירים את המשלוח למקום שאני יכול להגיע אליו? | 18/02/2026 בשעה 10:45 |
| אלמלך דוד יעיש | כבר שבוע אני מחכה לחבילה שלי זה הגיע לחולון ואמרתם שהעברתם לנהריה אבקש דחוף תשובה איפה החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] וזאת ההודעה שקיבלתי מכם - חבילה נותבה מחדש ותגיע לנקודת האיסוף החדשה שבחרת בתוך 5-10 ימי עסקים. עם הגעתה תשלח הודעת איסוף חדשה עם הפרטים הרלוונטיים לאיסופה. לתשומת ליבך - בימים הקרובים ימשיכו להישלח הודעות איסוף מנקודת האיסוף הישנה, ההודעות הינן אוטומטיות ויש להתעלם מהן, הן יפסקו כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף העדכנית. בהמשך - תגיע הודעה המבשרת על חזרת החבילה למחסן, הודעה זו הינה התראה אוטומטית המתבצעת כאשר החבילה יוצאת מנקודת האיסוף הראשונה אל הנקודה האחרת אליה התבקש להעביר את החבילה. לכן כדאי לזכור כי אין סיבה לדאגה, והחבילה נמצאת בדרכה אל הנקודה המבוקשת ותגיע בימים הקרובים. | 18/02/2026 בשעה 10:22 |
| עינת רוקח | שלום רב, אתם ממשיכים לשלוח אליי הודעות לאיסוף ממודיעין, אני גרה ברמת גן ואחריותכם לשנות את הנקודה קרובה לביתי באבני החושן 10 ברמת גן, מספר מעקב PH8[טלפון צונזר] כבר שלחתי לכם 2 הודעות ואף אחד לא מתייחס נא לטפל בדחיפות! שומרת על טענותיי וזכויותיי בנושא. בברכה עינת רוקח, עו"ד | 18/02/2026 בשעה 09:22 |
| pnina schapira | שלום רב, הזמנתי מוצר מאליאקספרס, ובאתר מופיע שההזמנה שלי הגיעה. עם זאת, לא מצוין היכן נמצאת החבילה. אשמח לעזרתכם במציאתה. בברכה, Pnina Schapira | 17/02/2026 בשעה 22:41 |
| פנינה | 17/02/2026 בשעה 22:39 | |
| אוסנת פאר | היי ערב טוב היום הגעתי לפרסל הום בפ"ת והבנתי מהאחראי שם שהחבילות שלי חזרו למחסן הלוגיסטי. אשמח לקבלן חזרה לסניף בפ"ת גם תמורת עלות משלוח. תודה מראש אוסנת פאר | 17/02/2026 בשעה 18:07 |
| שירן מליון | קיבלתי הודעה שהחבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי בזמן שהייתי תקופה ארוכה בבית חולים. התקשרתי ונאמר לי לכתוב לכם מייל על כך וישלחו שוב את החבילה. שלחתי וענומשאי אפשר להחזיר. אני שמה לב שאתם עושים את זה להרבה אנשים. עד שיתבעו אתכם. שלחו שוב את החבילה או שתחזירו את הכסף במיידי | 17/02/2026 בשעה 17:46 |
| רבקה הופמן | שלום, יש לי חבילה מעלי אקספרס שנשלחה איתכם מספר מעקב DSVPH[טלפון צונזר] במעקב אחר המשלוח כתוב לי שהחבילה הגיעה למתקן האזורי של חברת המשלוח ואחר כך כתוב שהחבילה לא הועברה. תוכלו לבדוק מה עם החבילה? ולהעביר אותה לנקודת המסירה? תודה | 17/02/2026 בשעה 14:42 |
| כרמל | היי. המשלוח שלי הוחזר כי לא אספתי אותו בזמן. יש לי תינוק עם מחל הפה והגפיים ולא הייתה לי אפשרות לאסוף. מה עושים? משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] | 17/02/2026 בשעה 14:38 |
| עמית שלמה | קוראים לי עמית שלמה ונשלחה לי הודעה עם חבילה שהגיע אליי לפני חודשיים ,הבנתי מהסניף של החלוקת דואר (אור יהודה קניון עזריאלי) שזה הוחזר למחסן הראשי. אשמח לדעת איפה החבילה נמצאת ואיך ניתן לאסוף אותה בבקשה. זו ההודעה… שלום, Am********* בתאריך 27/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:10-2-6315-67 *מספר ארונית:10* מספר מדף:2 מספר חבילה:6315 קוד אימות:67 כתובת: קניון עזריאלי אור יהודה שדרות אליהו סעדון 120 קומה עליונה ליד ורדינון- נעמן שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 17/02/2026 בשעה 12:39 |
| כרמלה גרדינר | קיבלתי הודעה לאסוף חבילה מספר 5494 קוד אימות 58 מקניון קריית אונו. החבילה לא נמצאה גם לאחר חיפוש של העובד שם. נאמר לי על ידו, לכתוב לכם ואתם תדאגו לפצות אותי. זו הודעה שנייה שאני כותבת לכם. אודה למענה. כרמלה גרדינר ,דרך המשי 13 גני תקווה. פון: [טלפון צונזר] | 17/02/2026 בשעה 09:14 |
| שמואל קלצקין | שלום רב, ביצעתי הזמנה דרך אתר אלי אקספרס, וראיתי שהחבילה שלי הגיעה למרכז מסירה ללא פרטים. לא קיבלתי עדכון למייל, ולכן פניתי אליהם. לאחר מכן קיבלתי מייל מכם המודיע שהחבילה נמצאת אצלכם, אך לא קיבלתי מספר קוד לאיסוף. מספר המעקב של החבילה הוא: DSVPH[טלפון צונזר]. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, שמואל קלצקין | 17/02/2026 בשעה 02:04 |
| ליאור | חבילה שלי הגיעה למקום רחוק מאוד ואמרתם שתעבירו ומאז לא שמעתי כלום. צריך להעביר Parcel Home - הפרלמנט האיטלקי בכתובת ההתישבות 9 ראשון לציון. | 16/02/2026 בשעה 17:12 |
| טליה | שמי טליה לוי גרה בבני ברק רחוב אביעד 3 הזמנתי חבילה והיא הגיעה לסניף קניון עזריאלי גבעתיים אין לי שום אפשרות להגיע לסניף שמרוחק בכ 5 ק"מ מביתי נהיגה של חצי שעה כל צד ואין לי רכב!!! אני דורשת שהחבילה תגיעה אליי יש בה פריטים דחופים מאד!!! | 16/02/2026 בשעה 15:15 |
| עידן | קיבלתי חבילה פתוחה הזמנתי 10 מחקים וקיבלתי רק אחד והשומר של החבילות נתן לי לחפש את מה שלקחו לי מהחבילה | 16/02/2026 בשעה 14:44 |
| שמואל | שלום, לאחרונה קרה מספר פעמים שהמשלוחים שלי שנשלחו דרך חברתכם הגיעו לקניון עזריאלי ברמת גן, למרות שאני מתגורר בבני ברק. כשפניתי לשירות הלקוחות שלכם, הנחו אותי לפנות לעלי אקספרס ולבקש החזר כספי, אך חשוב לי לקבל את המוצרים עצמם. הבעיה חוזרת על עצמה שוב ושוב, ולכן אבקש את עזרתכם בפתרון העניין ובהבטחת הגעת המשלוחים לכתובת הנכונה. אני מקווה שלא אדרש לפנות לרשות להגנת הצרכן. בברכה, שמואל | 16/02/2026 בשעה 12:19 |
| ארגמן גרניצקי | שלום, ברשותי שני משלוחים מטעמכם שאני זקוקה להם בדחיפות עד ליום ראשון, בשל בר המצווה של בני. אני מבקשת לשלוח את המשלוחים ישירות לביתי. מספרי המשלוח הם: DSVPH[טלפון צונזר] ו-DSVPH[טלפון צונזר]. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [טלפון צונזר]. תודה רבה על העזרה, ארגמן גרניצקי | 16/02/2026 בשעה 11:03 |
| חוה מנדלוביץ | לפני חודש קיבלנו הודעה על 2 חבילות שנמצאות בתלפיות מספרם 2992 ו0584 גם שוב חבילה 2882142 חבילה שלשית נאמר כל פעם מגיעות מרחוק לתלפיות שהועבר לגבעת שאול כי בקשנו הבחור שעובד אתכם כל הזמן בקשר בווצאפ הוא הבטיח שיעבר לגבעת שאול שוב אנחנו מקבלים הודעות לבוא תלפיות ואין אותם פשוט מזעזע הטיפולים שלכם לא מסודר לא מאורגן נסיעות בחינם מרחוב בקשנו עשרות פעמים לגבעת שאול הבטיחו שזה יעובר לגבעת שאול מדוע מלא עיכובים ואנחנו לא יודעים היכן הזה הבחור שעובד הבטיח שיעבור לגבעת שאול תיהיו רצינים תעדכנו דחוף ביותר ממש טרללת | 16/02/2026 בשעה 10:27 |
| יגאל אוסובלנסקי | לא אספתי המשלוח בזמן כי בטעות מחקתי ההודעה. Dsvph[טלפון צונזר] Id: AP[טלפון צונזר]23 הזמנה מס' 301722 מיום 04/01/2026. המשלוח היה אמור להגיע לבאר שבע קניון הנגב. תודה מראש | 16/02/2026 בשעה 09:47 |
| ורדית אלמוג | שוב שלום, שמי ורדית ואני (שנינת המשחקים) נקודת חלוקה ותיקה של חבילות - במודיעין סנטר - מודיעין. כתבתי לכם בשבוע שעבר לגבי הצטרפות לשרות שלכם ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח לתשובה מהירה | 16/02/2026 בשעה 09:31 |
| חי שממה | לא אספתח את המשלוח בזמן בגלל שעברתי תאונה. איך אפשר לקבל אותו .? אין לי בעיה גם לשלם שיגיע לביצ | 15/02/2026 בשעה 21:36 |
| נועה פינטו | לא קיבלתי שום מייל או הודעה שהחבילה הגיעה ועלי לאסוף אותה. ראיתי עכשיו באתר אלי אקספרס שהחבילה ממתינה כבר שבועיים והיא תוחזר ולא ניתן לאסוף. אין לי מושג בכלל לאיזה נקודת איסוף הגיעה. זו חבילה חשובה ודחופה, בבקשה עזרתכם הדחופה PH8[טלפון צונזר] | 15/02/2026 בשעה 20:16 |
| שי קצב | שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לסניף מרוחק ממני, שנמצא בקניון עזריאלי אילון ברמת גן. אני מבקש לשנות את מיקום החבילה לסניף קרוב יותר. האם תוכלו לעזור בכך? מספר החבילה הוא [7102]. תודה מראש, שי קצב | 15/02/2026 בשעה 19:32 |
| רבקה אורלנסקי | היי, לא קיבלתי עדכון לגבי החבילות שלי, אבל אני רואה באליאקספרס שזה מחכה לאיסוף ברחוב יפו, תוכלו בבקשה לבדוק שזה אצלכם? DSVPH[טלפון צונזר] תודה רבה | 15/02/2026 בשעה 19:24 |
| אביב ברוך | אתם לא מפסיקים לשלוח לי הודעות לאיסוף חבילה. הלכתי לסניף כבר כמה פעמים והם לא מוצאים אותה. כבר שלחתי לכם תלונה לפני 10 ימים ולא עניתם. זה כבר רק התרדה בשלב הזה. יש לכם בכלל שירות או שאני כותב לקיר? | 15/02/2026 בשעה 18:48 |
| ארנון יעקבי | קיבלתי הודעה על משלוח מספר ph8[טלפון צונזר] הבעיה היא שהמשלוח לא נשלח לעיר שבה אני גר לכן מבחינתי יש שתי אופציות תשלחו את המשלוח ללעיר שבה אני גר או שתחזירו את המשלוח ותזכו אותי עבורמה ששילמתי אין לי שום כוונה לנסוע לעיר אחרת ולבזבז דלק וזמן ,זאת חוצפה כמו גם הבעת חוסר יכולת מינימלית לבצע את מה שאתם אמורים ץ | 15/02/2026 בשעה 18:02 |
| בוריס | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי מאלי אקספרס, בעלות של 23 שקלים. למרות שכתובתי היא ברמת גן, החבילה נשלחה בטעות ליער בן שמן. אודה לכם מאוד אם תוכלו להעביר את החבילה לכתובת הנכונה ברמת גן, כיוון שאין לי אפשרות להגיע ליער בן שמן. תודה רבה על העזרה, בוריס | 15/02/2026 בשעה 15:52 |
| בוריס | שלום. תגידו לי בבקשה, מה זה השטויות האלה? אני גר ברמת גן, עובד ברמת גן, הזמנתי חבילה מאלי אקספרס, עלות החבילה 23 שקל, במקום שזה יגיע לרמת גן, משום מה זה הגיע ליער בן שמן. תעבירו אותה בבקשה לרמת גן, אין לי שום אפשרות להגיע ליער בן שמן. | 15/02/2026 בשעה 15:49 |
| ענבל שושן | שלום, קיבלתי הודעה על חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] אשר הועברה לנקודת איסוף בשד’ לכיש 153 קרית גת. אני מתגוררת בקרית אתא ולא בקרית גת, ולכן לא ברור כיצד החבילה שובצה לנקודה זו. אבקש לבדוק בדחיפות ולהעביר את החבילה לנקודת איסוף באזור קרית אתא / חיפה. מצורפים פרטי: שם מלא: Inbal Shushan טלפון:[טלפון צונזר] כתובת מלאה: אלשייך 7 קרית אתא אשמח לטיפול מהיר לפני שהחבילה תוחזר למחסן. תודה רבה, ענבל | 15/02/2026 בשעה 15:01 |
| אוריאל עמנואל | שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, ברצוני לבקש את עזרתכם בנושא החבילה שלי. החבילה נאספה על ידי חברתכם והוחזרה למחסן. לצערי, לא יכולתי לקבל את המשלוח מכיוון שהוא הגיע ביום חמישי ולא הייתי בבית, וגם ביום שישי לא היה אף אחד שיכול לקבל אותו. אבקש להחזיר את החבילה לחנות. תודה על העזרה, אוריאל עמנואל | 15/02/2026 בשעה 13:06 |
| חנה קליין | שלום, ביצעתי שתי הזמנות דרך עלי אקספרס וחויבתי עבורן. קיבלתי הודעה שההזמנות נשלחו, אך לא קיבלתי מספר הזמנה או קבלה. האם תוכלו לסייע לי בעניין זה? ההזמנה הראשונה בוצעה לפני כחודש, והשנייה לפני כשלושה ימים. בדרך כלל ההזמנות נשלחות לסיטי סנטר בחיפה. תודה מראש על העזרה, חנה קליין | 15/02/2026 בשעה 12:35 |
| חנה קליין | לכבוד שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר DSVPH[טלפון צונזר] שנאספה מסניף חיפה, בשדרות בן גוריון, בתאריך 12/02/2026. כאשר פתחתי את ההזמנה, הבחנתי שחסרות בה 6 יחידות. לפי המידע מאלי אקספרס, כל היחידות נשלחו יחד. האם תוכלו לבדוק היכן נמצאות 6 היחידות החסרות? תודה מראש על העזרה, חנה קליין | 15/02/2026 בשעה 12:32 |
| חנניה פרקש | שלום וברכה, קיבלתי הודעה בתאריך 10 בפברואר מחברת Parcel Home על משלוח שממתין לי בנקודת האיסוף בקניון עזריאלי אילון. הגעתי למקום יום לאחר מכן אך לא מצאתי את החבילה. החבילה מאוד נחוצה לי ואני זקוקה לה בדחיפות. אבקש לבדוק מדוע היא לא נמצאת במקום שצויין. מספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר]. תודה רבה על העזרה. חנניה פרקש. | 15/02/2026 בשעה 12:31 |
| חנניה פרקש | שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי ממתין בקניון עזריאלי איילון ב-Parcel Home. הגעתי למקום יום לאחר קבלת ההודעה, אך לא מצאתי את החבילה. האם תוכלו לבדוק מה קרה עם המשלוח? זה מאוד דחוף לי. מספר המשלוח שלי הוא PH8[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, חנניה פרקש | 15/02/2026 בשעה 12:28 |
| ירדן | דחוף - אני נמצא כאן והמכונה לא עובדת, הטאצ לא עובד הסניף לא נפתח עד 14:00 | 15/02/2026 בשעה 12:09 |
| דסי בסטיקר | שלום וברכה קיבלתי הודעה מחברת Parcel Home על משלוח שממתין לי בנקודת איסוף קניון עזריאלי אילון, לא הספקתי לאסוף את המשלוח כי אני ממש אחרי לידה. חשוב לי מאד שהמשלוח לא יוחזר כיון שהוא נחוץ לי ביותר [זה תיק עגלה לתינוקת] הבוקר קיבלתי הודעה שהמשלוח הוחזר למחסן הלוגיסטי. מבקשת מאד אם תוכלו לשלוח לי חזרה לנקודת איסוף שאוכל לבוא לאסוף ולא יוחזר לי לסין. תודה רבה ! מצרפת את פרטי המשלוח PH8[טלפון צונזר] :משלוח מספר | 15/02/2026 בשעה 11:30 |
| יהלי | היום בידיוק באתי לאסוף את החבילה שלי ולקחתם אותה | 15/02/2026 בשעה 10:52 |
| ליאור ברסלרמן | שלום, אני גר בחיפה. החבילה הגיעה לקריות. במרחק 45דק נסיעה. לא אוכל להגיע לנקודה רחוקה זו. אבקש להעביר חבילה לנקודת איסוף נשר. פרטי חבילה: "בתאריך 13/02/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:25-5-4973-23 *מספר ארונית:25* מספר מדף:5 מספר חבילה:4973 קוד אימות:23 כתובת: בתוך מחסני חשמל( ק. אתא). משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] ". אודה על עדכון כיוון שלא מקבל עדכונים. תודה, ליאור | 15/02/2026 בשעה 09:17 |
| אורה שיר עשור | שלום, אבקש לקבל את פרטי האיסוף שלי תמיד גם בדואר אלקטרוני וגם בהודעת SMS. תודה, אורה שיר עשור | 15/02/2026 בשעה 08:59 |
| הלברשטאם ברכה | שלום רציתי לשאול למה אין נקודת חלוקה בבני ברק ? למה יש רק נקודת איסוף ברמת גן שזה לא נגיש לבני ברק? | 15/02/2026 בשעה 01:14 |
| שרית חן | שלום, ברשותי חבילה עם מספר משלוח PH8[טלפון צונזר] שהגיעה לקניון איילון ברמת גן, אך אני מתגוררת בירושלים. אבקש להעביר את החבילה לסניף תלפיות. אשמח לקבל את תשובתכם. תודה רבה! בברכה, שרית חן | 14/02/2026 בשעה 20:29 |
| Moshe | היי, שלחו לי הודעה שהגיע לי חבילות לסניף קניון איילון ברמת גן, ביום חמישי 12 בפברואר והגעתי לאסוף אותם ביום שישי 13 בפברואר 2 חבילות אספתי ואחת לא נמצאה על המדף שלה לא על המדפים לידה ולא בשום מקום, אחד העובדים שם חיפש ולא מצא את זה גם, אני צריך את החבילה בדחיפות, לקחו ממני מספר ולא התקשרו אליי, מצורף למטה מספר מעקב מספר מדף ומספר חבילה, מספר מעקב: PH8[טלפון צונזר], מספר ארונית: 27, מדף: 2, | 14/02/2026 בשעה 19:07 |
| haim Shalit | שלום רב, לא מצליחים למצוא את החבילה שלי בנקודת המסירה כבר מספר ימים. בברכה, חיים שליט | 13/02/2026 בשעה 22:36 |
| הילה רפאלי | שלום, קיבלתי חבילה לסניף ירושלים לפני חודש. 3 ימים אחרי הודיעו שהחבילה הגיעה הלכתי לאסוף וחהבילה לא נמצאה בסניף. האחראי שם אמר שברגע שימצא את החבילה יתקשר אליי לאחר שבועיים עדכן שהחבילה לא נמצאת ושהוחזרה בטעות למחסן הראשי. אשמח להבין מה קור. עם החבילה ואיך אוכל לקבל אותה בחזרה | 13/02/2026 בשעה 15:26 |
| יעקב | הגעתי לקחת חבילות במרכז כלל ולא נמצאה חבילה לאחר שעובד במקום חיפש בכל המדפים ולא מצא . מצרף את קובץ פרטי החבילה שלא נמצאת | 13/02/2026 בשעה 12:37 |
| יעקב פורטל | הגעתי היום למרכז כלל לקחת 2 חבילות ומצאתי רק אחת לאחר פניה לעובד במקום שחיפש לי בכל המדפים ואמר שאולי לקחו בטעות מבחינתי לא קיבלתי את החבילה . מצרף את ההודעה על החבילה | 13/02/2026 בשעה 12:34 |
| maya harari | קיבלתי הודעה שהגיע המשלוח שללי לקניון אילון ברמת גן. הגעתי כמה ימים אחרי. היא לא היתה, השארתי מספר טלפון בסניף. קיבלתי את ההודעה אחרי שבוע שוב, הגעתי, היא שוב לא היתה, שוב השארתי מספר נייד בסניף. יום למחרת קיבלתי את ההודעה שבגלל שלא אספתי אותה, היא נשלחת למחסן הלוגיסטי. אני רוצה להבין איפה המרכז הלוגיסטי או מתי היא תישלח אלי. אני אלך לאסוף אם צריך. מספר חבילה שלי הוא: PH8[טלפון צונזר] | 13/02/2026 בשעה 12:29 |
| צבי כף | שלחתם לי הודעה שהגיעה חבילה וזה לא נמצא שם | 13/02/2026 בשעה 11:02 |
| רן גילעדוב | שלום, החבילות שלי מגיעות כרגע לקצה השני של העיר. אני מבקש לשנות את נקודת האיסוף כך שהחבילות יגיעו לסניף בקניון גבעתיים, שנמצא קרוב יותר לביתי. תודה, רן גילעדוב. | 13/02/2026 בשעה 08:54 |
| רן | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, ברצוני להביע את תסכולי מכך שכל הזמנה שלי מגיעה לקצה השני של העיר. זה כבר קרה עשר פעמים. אבקש להעביר את החבילות שלי למקום הקרוב יותר לביתי. תודה על ההבנה ושיתוף הפעולה. בברכה, רן | 13/02/2026 בשעה 08:52 |
| שלי גולדשטיין | שלום רב, קיבלתי חבילה מאלי אקספרס שנשלחה לכתובת שגויה. אני מתגוררת בקריית אונו, אך החבילה נשלחה לכתובת ביער בן שמן 3, נופים סנטר, מודיעין. אבקש לשלוח את החבילה לכתובת הנכונה: נחל גמלא 1, קריית אונו. מספר החבילה הוא 2947 ומספר המעקב הוא PH8[טלפון צונזר]. תודה על העזרה, שלי גולדשטיין. | 12/02/2026 בשעה 16:15 |
| גילת אביטל יוסף | שלום, אבקש לשנות את נקודת האיסוף שלי של חבילות מעלי אקספרס, אני משוייכת כרגע לנקודה בכיכר ויצמן ואני רוצה להיות משוייכת לנקודה הנוספת בחולון, ברחוב דוד שאלתיאל בבקשה, תודה מראש | 12/02/2026 בשעה 15:15 |
| אורי אבידן | שלום, אני רוצה בבקשה לשנות את נקודת האיסוף לפריטים שאני מזמינה מעלי אקספרס, הבנתי שיש נקודה נוספת בחולון ברחוב דוד שאלתיאל, כרגע אני משוייכת לכיכר ויצמן ואבקש להחליף בין הנקודות בבקשה, צודה רבה מראש | 12/02/2026 בשעה 14:19 |
| Nosik Vladimir | I didn't find the parcel Came to the point and dint find it | 12/02/2026 בשעה 13:12 |
| אילה פרנס | יש כמה חבילות מאליאקספרס שלא קבלתי עליהם שום הודעות נכנסתי לבדוק באתר ורשום שם שהגיעו לנקודת מסירה אז שלחתי מייל למוכר ואז הגיע לי מייל מכם אבל בלי קוד מסירה בלי שום מידע על החבילה רק שהחבילה אצליכם כבר עברו 14 יום בדיוק ואין לי דרך לקבל את החבילות מה עושים ?? | 12/02/2026 בשעה 12:40 |
| שרה ראם | שלום רב, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם בטלפון [טלפון צונזר]. אני מתגוררת בירושלים ויש ברשותכם הזמנה שלי. חשוב לי לדעת אם היא עדיין אצלכם כדי שאוכל להגיע ולאסוף אותה. תודה מראש, שרה ראם | 12/02/2026 בשעה 12:30 |
| צבי רוזנטל | היי קבלנו הודעה שהגיעה החבילה היינו בחנות בקניון עזריאלי, הוא בדק לפי הנתונים, מדף וכו, החבילה לא נמצאת, אם אפשר בבקשה למצוא היכן החבילה ואם אפשר בבקשה לשלוח אותה אלי לרחוב הרב קוק 16 בני ברק טלפון [טלפון צונזר] | 12/02/2026 בשעה 12:02 |
| דן גרונ לד | היי, אני החזרתי משלוח שהגיע אלי, לא תואם במידה למה שהזמנתי . מס׳ חבילה PH8[טלפון צונזר] | 12/02/2026 בשעה 11:30 |
| חני ביכלר | החבילה שלנו הגיעה לקניון איילון כבר היינו פעמיים ולא מוצאים אותה PH8[טלפון צונזר] שלום, chani bichler בתאריך 04/02/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:34-3-3822-50 *מספר ארונית:34* מספר מדף:3 מספר חבילה:3822 קוד אימות:50 כתובת: דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 12/02/2026 בשעה 10:51 |
| דניאל | שלחו לי הודעה שחבילה שלי הוחזרה אליכם ובכלל לא קיבלתי הודעה שהיא הגיעה ושאני צריכה לאסוף אותה בבקשה לבדוק זה חשוב | 12/02/2026 בשעה 10:41 |
| אדל גבאי | הזמנתי חבילה מאלי אקספרס לפני יומיים הם כתבו שהיא הגיע למתקן האזורי וזה תקוע אצלכם , בעסר תוך כמה שעות מהודעה כזו ,היייתי מקבלת הודעה ממכם מה קורה עם זה מס'חבילה DSVPH[טלפון צונזר] HD[טלפון צונזר] | 12/02/2026 בשעה 05:26 |
| אפרת רפפורט | שלום, אני מתגוררת בשכונת גני איילון בלוד. החבילות שלנו מגיעות לסניף שלכם בלוד, אך הוא רחוק מאוד לכל תושבי השכונה ואין לנו גישה נוחה בתחבורה ציבורית. לכן, אני מעוניינת לברר האם יש אפשרות לפתוח מרכז מסירה בשכונה שלנו. אשמח לקחת חלק בתהליך זה. בברכה, אפרת רפפורט | 12/02/2026 בשעה 00:00 |
| לאה פוקס | חייבת מענה דחוףףףףףףףףףףףףף למיילים ששלחתי לכם!!! | 11/02/2026 בשעה 16:31 |
| שרה ראם | היי, הגיע לי חבילה אליכם. אני גרה בירושלים זה הגיע לרמת גן לקניון אילון זה חבילה דחופה מאוד!! אשמח לדעת האם החבילה שלי עדין נמצאת אצליכם? 31-3-7296-64 : קוד איסוף 31:מספר ארונית 3:מספר מדף 7296:מספר חבילה | 11/02/2026 בשעה 15:17 |
| חנניה פרקש | שלום קיבלתי הודעה אתמול על חבילה שממתינה לי בקניון איילון באתי לשם ולא מצאתי אותה במקום גם העובדים שם לא הצליחו למצוא את זה מה עושים בכזה מצב אני צריכה את החבילה דחוף | 11/02/2026 בשעה 15:09 |
| ויויאן אורן | הי קבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לי ובטעות נמחקו לי כל הפרטים): האם יש דרך לאתר את החבילה? ויויאן אורן ת. ז [טלפון צונזר] | 11/02/2026 בשעה 14:43 |
| ספיר אברהמי | היי, קיבלתי מכם 2 הודעות על חבילות שלי שנדרשות לאיסוף מהלוקר תוך 2 ימי עסקים. אני בחו״ל כרגע ושבה לארץ ב-16.2, בבקשה שהחבילות שלי יישארו בלוקר עד שובי. מספר משלוחים: | 11/02/2026 בשעה 13:40 |
| שטרן ליאורה | בבקשה, בבקשה, אתם לא עונים, אנא תצרו עימי קשר | 11/02/2026 בשעה 12:23 |
| Alex | החבילה שלך שוחררה על ידי המכס ונמסרה לחברת השליחויות PARCEL HOME ב-6 בפברואר. היכן החבילה שלי DSVPH[טלפון צונזר]? | 11/02/2026 בשעה 12:14 |
| הדסה שיין | שלום יש לי חבילה שמפרה הואDSVPH[טלפון צונזר] איפה היא רשמו לי שהיא בקניון ישראל זה נכון? | 11/02/2026 בשעה 11:57 |
| שירה דוידי | קיבלתי לפני שבועיים חבילה לסניף בירושלים בקניון האחים ישראל. הגעתי לאסוף אותה כבר פעמיים ולא הצלחתי למצוא אותה כי הסניף בכאוס מטורף. בזבזתי שם המון המון זמן ולא קיבלתי את החבילה שלי בסוף. אני צריכה אותה בדחיפות וההתנהלות של המקום הזה היא מתחת לכל ביקורת! מחכה לקבל פתרון. תודה | 11/02/2026 בשעה 11:56 |
| ספי | שלום רב. מבקש לדעת מדוע המשלוחים שלי מנותבים לאמיר בעיר ברחוב אחד העם ברחובות כאשר ממש לידי בהיפר שופ ברחוב שלי אפרים זקס יש נקודה שלשם היו נשלחים המשלוחים . | 11/02/2026 בשעה 11:31 |
| שושי | קיבלתע משלוח לנקודת איסוף שלכם קניון אילון תוך פחות משבוע החבילה כבר לא נמצאית חבילה מספר:6420 זה ממש לא בסדר!!!! איפה אני יכולה עכשיו למצוא את החבילה שלי? תענו לי בהקדם זה חבילה שממש דחופה לי | 11/02/2026 בשעה 08:01 |
| יחיאל | שלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, לא קיבלתי הודעת איסוף מסודרת עם מספר מדף וכדומה, אלא רק הודעה שהחבילה הגיעה. אשמח לקבל את הפרטים המלאים לאיסוף החבילה. מספר החבילה: DSVPH[טלפון צונזר] תודה מראש על העזרה, יחיאל | 10/02/2026 בשעה 23:11 |
| אורלי אבייב | שלום אבקש בבקשה לדעת איפה המשלוח שלי . זה ממש מוגזם הבת שלי אמורה להיתחפש ב1.3 תחזרו אליי דחוף | 10/02/2026 בשעה 20:11 |
| ג'וליה סנדלר | היום קיבלתי אסמס שהגיעה לי החבילה והאסמס פשוט נעלם, לא מחקתי אותו אני חייבת לקחת עד מחר את החבילה ומבקשת לדעת מה מספר שורה מדף והקוד כי אלו נעלמו המספר מעקב היחיד שיש בידי הוא: DSVPH[טלפון צונזר] | 10/02/2026 בשעה 17:35 |
| שרה שיינברגר | יש לי חבילה שתקועה אחרי שחרור מהמכס מספר מעקב DSVPH[טלפון צונזר] אני חייבת את זה דחוףףףףףףףףףףףףףףף | 10/02/2026 בשעה 16:40 |
| ישי | שלום רב, ככל הנראה איבדתם לי את החבילה שקוד האיסוף שלה הוא 7-6-3093-31. שלוש פעמים באתי לבקשת הנציג בתקווה שהם יהיו לאחר ספירת מלאי ולא נמצאה החבילה. בבקשה תזכו אותי כספית על שווי החבילה. | 10/02/2026 בשעה 16:39 |
| דניאל שטרית | חבילה מספר 1211 בגינה נתקבלה הודעה שהיא בקניון עזריאלי אור יהודה לא נמצאה. אודה לתשובתכם. בתאריך 05/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קניון עזריאלי אור יהודה שדרות אליהו סעדון 120 קומה עליונה ליד ורדינון- נעמן קוד איסוף:12-2-1211-74 .מספר ארונית:12 2.מספר מדף: מספר חבילה:1211 קוד אימות:74 | 10/02/2026 בשעה 16:29 |
| אלה | שלום. חבילה שהזמנתי הגיעה לכתובת אחרת ורחוקה ממני ארבע שעות נסיעה. מה לעשות? | 10/02/2026 בשעה 15:03 |
| רחל פולק | אני מבני ברק והגיעה לי חבילה לקניון ביאליק, אין לי אפשרות להגיע לשם, איך אפשר להעביר את החבילה קרוב יותר? | 10/02/2026 בשעה 14:45 |
| רבקי | שלום, ראיתי במעקב משלוחים כי קיבלתי חבילה על ידכם אבל לא קיבלתי הודעה ממכם היכן היא. מס' החבילה PH8[טלפון צונזר] אם תוכלו לשלוח לי עידכון. תודה! | 10/02/2026 בשעה 14:27 |
| Yoram Oron | שלום, החבילה שלי נמצאת בסניף במודיעין, אך הסניף סגור כבר יומיים. אשמח לדעת מה עליי לעשות במצב זה. תודה, יורם אורון | 10/02/2026 בשעה 12:38 |
| רבקה פינוס | שלחו לי מייל שהחבילה נימצאת בסניף יד חרוצים אבל לא כתבו לי ארונית מדף וכו מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר] | 10/02/2026 בשעה 11:03 |
| דינה | החבילה שלי לא נמצא במרכז המסירה והם לא מוצאים את זה שם אשמח לעזרה בעניין החבילה ממש יקרה ודחופה לי!!! | 10/02/2026 בשעה 10:00 |
| אנגלינה פורטנוף | משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] עם קוד איסוף 37-3-5531-51 מקניון ביאליק מ 23/1/26. נאמר שמישהו אחר אסף את החבילה. ברצוני לברר מדוע נתנו את החבילה לאדם אחר. שילמתי עבור המוצר סך של 250 ש"ח אבקש לפצות אותי על הטעות שניגרמה על ידכם. | 10/02/2026 בשעה 09:55 |
| אברהם גריינימן | רציתי לדעת מה עם החבילה של מספר PH8[טלפון צונזר] וכמה עולה משלוח עד הבית [ אני צריך בתוך בני ברק אם יש לכם נקודת חלוקה] | 09/02/2026 בשעה 21:24 |
| יאיר בר-און | שלום, קיבלתי מייל והודעה שעליי לאסוף חבילה. ראשית, איני מבין מדוע אני צריך להגיע לגבעת שאול אם אני גר בקריית מנחם. האם ניתן להעביר את החבילה למקום קרוב יותר? שנית, אני כרגע במילואים והזמן של יומיים לאיסוף החבילה אינו סביר עבורי. אודה לעזרתכם בנושא. תודה, יאיר בר-און שלום, yair בתאריך 09/02/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:24-6-0026-68 *מספר ארונית:24* מספר מדף:6 מספר חבילה:0026 קוד אימות:68 כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:30 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 09/02/2026 בשעה 16:04 |
| רות | האם קיים בסניף איילון חבילה מספר PH8[טלפון צונזר] אני מחפשת אחריה כבר למעלה מחודש | 09/02/2026 בשעה 15:17 |
| ינונתן שלונסקי | שלום שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אתמול אספתי שתי חבילות במודיעין, והיום קיבלתי הודעה על חבילה נוספת. אשמח לקבל אישור האם אכן קיימת חבילה נוספת עבורי. פרטי החבילה: מספר 0569, ארונית 14, מדף 5. תודה מראש, יונתן שלונסקי | 09/02/2026 בשעה 11:07 |
| ברקת אדלר | קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיע לחברת משלוחים שלכם מהמכס ב26/01 ועדיין לא קיבלתי הודעה לאיסוף החבילה ממש דחופה לי מתי אני יקבל אותה? | 09/02/2026 בשעה 10:57 |
| Yves Wahl | בוקר טוב! זה עתה קיבלתי מייל שאומר לי שהחבילה הגיעה. לצערי, לא אוכל לאסוף אותו עד יום ראשון ה-15 בפברואר. נא לשמור אותו עד יום ראשון ולא לשלוח אותו בחזרה. PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . :כתובת 9-4-3459-00:קוד איסוף 9:מספר ארונית 4:מספר מדף 3459:מספר חבילה 00: תואם קוד THANKS A LOT!!! Have a nice day. Yves Wahl | 09/02/2026 בשעה 10:27 |
| אסתר קוסובסקי | שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר]. מאז ה-26 בינואר סטטוס החבילה מציין שהיא "תימסר בקרוב לחברת המשלוחים", אך עד כה לא קיבלתי עדכון נוסף. אבקש לדעת מה קרה עם החבילה שלי והיכן היא נמצאת כעת. בתודה, אסתר קוסובסקי | 09/02/2026 בשעה 09:35 |
| מירי הימל | שלום רב, ברצוני לבדוק לגבי שתי חבילות שנמצאות בדרך כבר זמן רב. האם תוכלו לעדכן אותי במצב שלהן? בתודה, DSVPH[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] מירי הימל | 09/02/2026 בשעה 09:17 |
| חיה פלק | הגעתי לסניף של קניון איילון לאסוף חבילה, ולא מצאו אותה שם. אמרו לי שיחפשו וישלחו לי שוב הודעה, תכלס לא קיבלתי שום הודעה. אפשר לבדוק לי מה עם זה? מספר חבילה: 8-1-7873 : | 09/02/2026 בשעה 01:52 |
| ברק | היי ! אשמח מאוד אם תוכלו לחזור אלי במייל, אני עזבתי לארה״ב ובטעות הגיע החבילה אליכם בבאר שבע. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר במייל תודה!! | 08/02/2026 בשעה 21:13 |
| טטיאנה | שלום! אני מבית שמש ושלוש פעמים אני בא לסניף חלוקת חבילות ולא מצליחים למצוא חבילה שלי! כל יום יש להם ספירת מלאי!רק סניף אחד יש בבית שמש! | 08/02/2026 בשעה 18:53 |
| דינה אלטוסקי | שלום, שמי דינה אלטוסקי ואני פונה אליכם בנוגע לחבילה שאמורה הייתה להגיע אליי, אך היא לא הגיעה ליעדה. אודה לבדיקה ולעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, דינה אלטוסקי | 08/02/2026 בשעה 17:26 |
| ויטלי | אשמח לשמוע פרטים על פתיחת נקודה של פרסל הום | 08/02/2026 בשעה 16:20 |
| גיא יפה | שלום, ביום שישי האחרון הגעתי לאסוף את החבילה שלי, אך הסניף היה סגור שעה לפני זמן הסגירה הרגיל. אני חייל ולכן אין באפשרותי להגיע במהלך השבוע. אבקש שתשמרו לי את החבילה עד ליום שישי הקרוב. מספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר]. תודה רבה, גיא יפה | 08/02/2026 בשעה 15:54 |
| Tal Mor | שלום רב, קיבלתי הודעה לאסוף חבילה, אך כשהגעתי, לא נמצאה חבילה עבורי. בנוסף, העובד במקום לא היה מודע למצב והסדר במקום לא היה תקין. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, Tal Mor | 08/02/2026 בשעה 15:13 |
| אלמלך דוד יעיש | אתם לא עונים לטלפונים!!!!!!!!! חבילה שלי מס':DSVPH[טלפון צונזר] הגיעה לחולון במקום לנהריה . בבקשה דחוף להעביר לסניף נהריה . שלחתי לכם כבר מס' הודעות מקווה שתענו לי | 08/02/2026 בשעה 14:41 |
| משפחת מנדל | שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי בנוגע לחבילה שהוחזרה למחסן . מדובר בנושא דחוף מאוד עבורי. ניסיתי ליצור קשר מספר פעמים בכל האמצעים ולא קיבלתי מענה. אודה לכם על טיפול מהיר בנושא. תודה מראש, משפחת מנדל | 08/02/2026 בשעה 13:20 |
| מרים אולמן | הי, יש לי שתי הזמנות שתקועות אצלכם מה12/01, אני צריכה אותם דחוף! מספר מעקב PH8[טלפון צונזר] וכן מעקב PH8[טלפון צונזר] אשמח לדעת מה קורה איתם תודה | 08/02/2026 בשעה 12:35 |
| ניבה זכריה | שלום, אני מחכה לחבילה מס' PH8[טלפון צונזר], השמלה שבחבילה מיועדת לאירוע שייתקיים השבוע, מבקשת ממש לזרז את משלוח החבילה לנקודת מסירה כי זה מאוד דחוף לי!!!! תודה רבה! | 08/02/2026 בשעה 11:56 |
| איסבל | 08/02/2026 בשעה 11:54 | |
| חיים בן שטרית | מדוע אתם שולחים את החבילת שלי לרמת בית זמז בסטוק אני גר בבית שמש ולא ברמת בית שמש נסיעה של 15 ק"מ ז עוזה שכל כננ מבקש להחזיר אותי לדוטר ישראל דחוף חוצפנים ממי קיבלתח עאידוא להפיץ חבילית של עלי אקספרס.... | 08/02/2026 בשעה 11:54 |
| איסבל | שלום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מחכה בלוקר בחצור 1 בראשון לציון. הלכתי לשם אתמול בערב והקלדתי את הקוד מספר פעמים וזה לא נתן לי וגם ניסיתי לפי מספר טלפון וקיבלתי שגיאה ושאין חבילה ואין טל ושזו טעות. אשמח בבקשה לעזרה לפני שתחזירו לי את החבילה | 08/02/2026 בשעה 11:53 |
| נתן מימון | שלחתם את החבילה שלי לרמת השרון ואני גר בראשון לציון אבקש לשלוח לי את החבילה לראשון לציון תודה | 08/02/2026 בשעה 10:45 |
| ליהיא ביטון | הייתי בחול 3 שבועות ביום המשלוח הגיע לישראל חזרתי אתמול בלילה והמשלוח חזר אליכם אני לא יודעת מה לעשות לאן המשלוח שלי הגיע | 08/02/2026 בשעה 10:43 |
| נתן מימון | אני גר בראשון לציון ושלחתם לי את החבילה לרמת שרון אני מבקש לשלוח לי את החבילה לראשון לציו | 08/02/2026 בשעה 10:33 |
| לירן דניאל | שלום, החבילה DSVPH[טלפון צונזר] עברה את המכס ומחכה לשילוח כבר מעל לשבוע. אפשר לדעת מה מצב שלה? חבילות אחרות שנשלחו מאוחר יותר התקבלו כבר דרככם. | 08/02/2026 בשעה 10:20 |
| אולג ברוידה | שלום. קיבלתי הודעה על איסוף חבילה DSVPH[טלפון צונזר] בסניף של מודעין. אבל אני גר בעיר נשר. אנא תקנו את הטעות. | 08/02/2026 בשעה 09:44 |
| אסתי | שלום וברכה! חייבת מענה דחוף כי החבילה שלי עומדת לחזור למחסן ואין לי אפשרות להגיע לפרסל הום בפתח תקווה שדורש ממני נסיעה של שעה כבר שלחתי שלושה מיילים ולא חזרו אליי עדיין 2-4-5248-71 : קוד איסוף 2:מספר ארונית 4:מספר מדף 5248:מספר חבילה 71:קוד אימות | 08/02/2026 בשעה 08:58 |
| טויבא גרינוואלד | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לסניף בבאר שבע, ואני מתגוררת באשדוד. אבקש להעביר את המשלוח לסניף הקרוב אלי באשדוד בהקדם האפשרי. פרטי המשלוח: קוד איסוף: 1-6-8184-87 מספר ארונית: 1 מספר מדף: 6 מספר חבילה: 8184 קוד אימות: 87 תודה רבה על העזרה, טויבא גרינוואלד | 08/02/2026 בשעה 00:20 |
| כהן מיכאל | שלום וברכה, אני איש קבע בצבא ולא הספקתי לאסוף את החבילה שלי מס'DSVPH[טלפון צונזר] מסניף ירושלים קניון ישראל. קיבלתי הודעה שזה הוחזר למחסן הלוגיסטי (ב21/01). אשמח לעזרתכם, איך אני יכול לקבל את החבילה שלי בבקשה ? תודה רבה מראש וסליחה על אי הנוחות. | 07/02/2026 בשעה 23:25 |
| ילנה זבין | שלום לפני שבוע פניתי אליכם לגבי חבילה עניתם לי שזה יועבר למקום חדש הנמצא בהתיישבות 9 ראשון לציון.עד היום לא קיבלתי כלום, השירות ממש גרוע חבילות מגיעות לקצה השני של העיר אתם מבטיחים להעביר ושבועיים לא עושים כלום ולא עונים למיילים....אתם יכולים להחזיר חבילה לשולח וארשום לו גם שלא ישלח דרכיכם כי אף פעם עוד לא היה מצב הזה כמו עכשיו שאני צריכה לרדוף אחרי חבילה ששילמתי אליה.... זאת פירוט הפניה שהייתה 19.01 שם:ילנה זבין מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר:[טלפון צונזר] | 07/02/2026 בשעה 19:52 |
| ברקת אדלר | היי הבנתי שהמשלוח שלי הגיע אליכם כבר לפני הרבה זמן ולא קיבלתי שום הודעה מתי מגיע ואיפה לאסוף המשלוח הזה ממש דחוף לי אשמח שתצרו איתי קשר DSVPH[טלפון צונזר] זה המספר משלוח תודה רבה | 07/02/2026 בשעה 19:25 |
| חיים הרשקו-יבור | משלוח DSVPH[טלפון צונזר] קיבלתי הודעה שהוא הוחזר ומעלי אקספרס שיש בעיה עם המשלוח אבל אני קיבלתי הודעה פעם אחת והגעתי פעמיים לסניף שלכם בפ״ת והחבילה לא נמצאה. איזה מן שירות זה??? | 07/02/2026 בשעה 18:08 |
| שחף בילר | אתר האחסון לחבילות דואר זול סטוק בנהריה הוא גרוע, שירות לא טוב ואין חניות באיזור בכלל, תפצלו לעוד מקומות פיזור חבילות | 07/02/2026 בשעה 15:43 |
| חני פנט | למה אתם לא עונים למיילים שנשלחים אליכם ? מס' הזמנה שתקועה אצלכם זמן רב DSVPH[טלפון צונזר] . בבקשה תענו מה קורה עם הזמנה זו . | 06/02/2026 בשעה 12:14 |
| נפתלי שקולניק | הגעתי יחד עם עוד עשרות לקוחות לסניף קניון ביאליק ברמת גן בשעה 12:03. על הדלת הנעולה חיכה פתק שהסניף נסגר היום ב 12. חוצפה שאין דוגמתה, בזבוז זמן וכסף על חניה ושוב לחזור בשבוע הבא. דורש משלוח אלי הביתה! | 06/02/2026 בשעה 12:13 |
| אברהם יוסף מנלה | שלום רב, אני מעוניין לבדוק אם חבילה מספר PH8[טלפון צונזר] נמצאת אצלכם. אם כן, אשמח לדעת באיזה סניף היא נמצאת ומהו מספר המדף שבו היא מאוחסנת. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, אברהם יוסף מנלה | 06/02/2026 בשעה 10:46 |
| פנינת המשחקים - ורדית | אשמח לקבל פרטים על אפשרוטת להיות נקודת שרות שלכם במודיעין | 06/02/2026 בשעה 10:42 |
| עדינה שירה | שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי מספר חבילות מכם עם מספר מעקב בלבד, ללא קוד או מספר מדף. כיצד אוכל לאסוף אותן? תודה מראש, עדינה שירה | 06/02/2026 בשעה 08:30 |
| שמעון | שלום, קיבלתי הודעה על הגעת הזמנה לחברת פארסל הום במתחם התחנה ברחוב אשקלון 8 בתל אביב. לצערי, לא הצלחתי לאסוף אותה תוך יומיים. האם יש אפשרות להעביר את ההזמנה לסניף בבני ברק? בתודה, שמעון | 05/02/2026 בשעה 20:17 |
| ישי | שלום, לא קיבלתי הודעת SMS לאיסוף החבילה. אשמח אם תוכלו לשלוח לי את ההודעה בהקדם. תודה, ישי | 05/02/2026 בשעה 17:09 |
| עדי לוי | שלום, לאחרונה קיבלתי מכם מספר חבילות שהגיעו לנקודת מסירה שרחוקה מאוד מביתי, אני חוששת שהחבילות הרבות שיש לי בדרך יגיעו לאותה נקודת החלוקה. אני נכה. וקשה לי להתנייד עד לשם. ואני לא מבינה למה לא לשלוח את החבילות לנקודה ליד ביתי? (התאנה 6 בית שמש) בבקשה מכם, אין לי כח לנסוע שוב פעם לרמת בית שמש בשביל כל חבילה. זה מצריך ממני הרבה זמן וכוחות.. שאין לי. | 05/02/2026 בשעה 16:43 |
| גלעד בן עוזר | אני מתגורר ביהוד-מונוסון. מדוע החבילות שלי מגיעות לחנות עלומה באור יהודה דבר שמחייב אותי לקחת מונ0ית | 05/02/2026 בשעה 16:02 |
| גלעד אילוז | שלום, אני חייל בצבא ולא הספקתי לאסוף חבילה מירושלים והיא חזרה אשמח לעזרתכם. שלום, gilad iluz משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון ישראל תלפיות-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 05/02/2026 בשעה 15:40 |
| אסתי | אשמח לקבל אישור שהחבילה הדחופה שלי תועבר לסניף הקרוב אליי. מספר המשלוח הוא PH8[טלפון צונזר]. אודה לעדכון בהקדם האפשרי. כבר פניתי מס' פעמים למה לא חוזרים אליי? אסתי | 05/02/2026 בשעה 14:37 |
| סןניה כהן | שלום, קיבלתי חבילה מאלי אקספרס שהגיעה למודיעין, ואני מתגוררת באור יהודה. מה עלי לעשות כדי לקבל את החבילה? תודה, סוניה כהן | 05/02/2026 בשעה 14:02 |
| Abdallah Bashiti | בבקשה תפסיקו לשלוח חבילות שלי לרחוב יפו 97 בירושלים, זול סטוק. תשלחו אל מזרח ירושלים או קרית היובל. בבקשה בבקשה | 05/02/2026 בשעה 13:48 |
| Pauline Schneider | בבקשה תפסיקו לשלוח את החבילות שלי לרחוב יפו 97 בירושלים, זול סטוק. די מספיק, אנחנו לא מצליחים לאסוף את החבילה בקלות, אין מקום לחנות זה לא קרוב למקומות שאפשר בהם לחנות בלי לשלם הרבה כסף. זה מלא דוחות שם בבקשה לשלוח במקומות אחרות שאפשר אצלהם לחנות, קרית היובל, או מזרח ירושלים. | 05/02/2026 בשעה 13:47 |
| שמואל גרינפלד | קבלת הודעה על איסוף משלוח הסניף עזריאלי רמת גן שאילתי האם יש לכם שירות משלוח הביתה תודה מראש אשמח אם תחזרו אליי בטלפון [טלפון צונזר] במדה ואכן כן למסור פרטי המשלוח תודה רבה | 05/02/2026 בשעה 13:42 |
| מלי איזן | שלום רב, אבקש להעביר את החבילות לקרבת מקום מגוריי, בקניון גבעתיים. בתודה, מלי איזן | 05/02/2026 בשעה 13:35 |
| מלי איזן | שלום רב, אשמח אם תוכלו להעביר את החבילות שלי לנקודת איסוף הקרובה למקום מגוריי בקניון גבעתיים. תודה רבה, מלי איזן | 05/02/2026 בשעה 13:34 |
| אילן קל | הנאיביות הקטנה שעוד נשארה בי - גררה אותי לשלוח לכם את ההודעה הזאת... אחרי שמשירות הלקוחות בצ'ט העיפו אותי ואחרי מיילים שלא עזרו כלום!!!!!!!!! אני כבר מיואש וחושב על דרך עקיפה שלא לסבול מכם! . ובכן... אני גר ב... *רמת גן*! ומקבל חבילות ל.... *מודיעין*! התפללתי שזה פאק חד-פעמי... זה לא! אז למה אבל????!!! חבילה בשווי 12 שח - דלק בשווי 60שח!!! למה????!!! . וכן - אני כבר לא יכול להיות 'נעים ומאופק'! זאת תהיה דרישה אבסורדית! | 05/02/2026 בשעה 13:32 |
| מלי איזן | מבקשת להעביר את החבילות העתידיות שלי לקניון גבעתיים .אין לי אפשרות להגיע לאור יהודה!!! תודה | 05/02/2026 בשעה 13:30 |
| מלי איזן | משלוחי עליאקספרס מגיעים אליכם לאור יהודה כשאני גרה ברמת גן. מטעמי נוחות מבקשת להעביר את ההזמנות העתידיות שלי לקניון גבעתיים כרגע מס חבילה 3472,מספר מדף 6 קוד1-6-3472-66 | 05/02/2026 בשעה 13:25 |
| עדי עדנה ברנס | איפה החבילה שלי בקשתי העברה ואישרו אבל עכשיו קבלתי הודעה נוספת על החבילה בהתיחס למיקום הראשון ושחובה לאסוף מיד אחרת יוחזר. אבל נאמר לי שיחליפו נקודת חלוקה ויעדכנו אותי אז איפה החבילה שלי אני בקשתי שיעבור לסניף ביאליק רג מס PH8[טלפון צונזר] | 05/02/2026 בשעה 13:11 |
| אסתי גליק | שלום, אשמח לדעת האם יש עדכון לגבי המייל ששלחתי בתאריך 04/02. חשוב לי מאוד לדעת לאיזה סניף קרוב אליי מועבר המשלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. אסתי גליק | 05/02/2026 בשעה 13:05 |
| טוני דואר | היי איך אפשר לשנות אצלכם איסור מסירה. תמיד החבילות שלי מגיעות לקניון ביאליק הכתובת שלי היא יפו. אשמח אם אפשר לשנות את זה לסניף שלכם בבת ים או בסנטר תודה | 05/02/2026 בשעה 11:39 |
| חני | החבילה שלי אצלכם מה22.1 מספר מעקב : DSVPH[טלפון צונזר] נאסף על ידי חברת התעופה היעד החבילה הגיעה למתקן משלוחים אזורי 22 בינואר, 02:07 (GMT+2) יש לי חבילות שהזמנתי הרבה אחרי והגיעו אליי כבר בדרכים אחרות. החבילה דחופה לי ביותר! ממתינה לעדכונכם | 05/02/2026 בשעה 10:18 |
| Roman Kutner | אתם רחוקים מאוד מהבית שלי. איך אני אוכל להימנע משירותכם? | 05/02/2026 בשעה 10:11 |
| אליהו שמש | נכה צה"ל משותק על כיסא גלגלים הירדן 98 רמת גן אנא תתקשרו אלי לתיאום לחסבילה [טלפון צונזר] | 05/02/2026 בשעה 09:50 |
| אליהו שמש | נכה צה"ל משותק כיסא גלגלים הירדן 98 רמת גן | 05/02/2026 בשעה 09:42 |
| אליהו שמש | שלום אני נכה צה"ל משותק ומרותק לכיסא גלגלים בבקשה העבירו את כל החבילות שלי גם מאליאקספרס ללוקר במרום נווה רמת גן בבקשה אני לא מסוגל להגיע לעזריאלי או לביאליק עם כיסא גלגלים אנא התקשרו אלי [טלפון צונזר] תודה | 05/02/2026 בשעה 09:40 |
| ירון ליב | ביקשתי כבר 6פעמים לקבל החבילה בפנחס רוזן 67 ואתם עדיין שולחים למתחם התחנה מה שהופך את המשלוח רחוק ממגורי 7קמ ומקום שאין גישה ותשלום של 30 שקל שהופך לעסק לא כדאי אבקש ליצור עימי קשר. תודה | 05/02/2026 בשעה 08:13 |
| אורנה חנוכה | Dsvph[טלפון צונזר] אבקש שתחזרו אלי משלוח דחוף שטרם נמסר אנא עדכנו לגבי סטטוס מסירה | 04/02/2026 בשעה 18:20 |
| ימית כהן | שלום אני רוצה להתלונן על 2 עובדים שלכם שמתנהגים לא יפה רחוב איכילוב פתח תקווה הם התקשרו אלי ואמרו לי להגיע לקחת חבילות שהגיעו אלי לאחר מכן הגעתי לסניף והעובדת צעקה עלי שהיא לא מפחדת ממני התחילה להשתגע ואמרה לי שהחזירו לי את החבילות למחסן הלוגיסטי אני מצינת שלא קיבלתי הודעה שהחבילות אצלכם היא התנהגה אלי בזלזול שאין לתאר וגם גרמה לי לנסוע לשווא נסיעה של שעתיים לרחוב איכילוב אם אתם לא תטפלו בחומרה בבחורה הזו אני שולחת את הטענה הזו לבית משפט שלא יהיו שירות והתנהגויות כאלו בטח לא בדואר במדינת ישראל !!!!!! | 04/02/2026 בשעה 18:15 |
| חני פנט | מה קורה עם ההזמנה שלי המון זמן מתעכב אצלכם .? מס הזמנה DSVPH[טלפון צונזר]. תודה. | 04/02/2026 בשעה 17:56 |
| בתיה קדוש | היי בתאריך 2.2.26 אספתי חבילה מסניף ברחובות אחד העם החבילה קרועה וחסר לי מההזמנה.גם מה שהגיע היה עקום ושבור.הזמנתי 5 יחידות קיבלתי רק 3. | 04/02/2026 בשעה 16:31 |
| יונתן שלונסקי | אני בן 88 גר במרכז מודיעין - ואתם שולחים אותי הרחק הרחק מהבית שלי ? איזו מין שליחות זו? למה אני צריך לסבול בגלל שאין לכם סניפים אלא כל כך רחוק. אני נמנע מקללה עסיסית. יונתן | 04/02/2026 בשעה 16:01 |
| דניס אמלין | שלום, שמי דניס אמלין, ואני מעוניין לבדוק אפשרות לשיתוף פעולה עם חברת Parcel Home בנושא חלוקת ואיסוף חבילות ללקוחות מאזור מרכז הארץ. ברשותי אפשרות להפעיל נקודת חלוקה פיזית בעיר רחובות, עם נגישות גבוהה ללקוחות ותפעול יעיל ומהיר. אשמח לקבל פרטים לגבי תהליך ההצטרפות, דרישות ותנאי שיתוף פעולה אפשריים. תודה רבה, דניס אמלין | 04/02/2026 בשעה 14:05 |
| אמית | שלום, יש לנו עסק ברחוב מרכזי בנהריה שגודלו מעל 600 מטר. אנו מעוניינים לפתוח עמדה של חברתכם אצלנו. תודה, אמית | 04/02/2026 בשעה 13:41 |
| פרומי מנדל | שלום, קיבלתי הודעה שחבילות שלי הגיעו לסניף יד חרוצים שזה ממש רחוק לי מהבית אבקש להעביר את החבילות לסניף יפו, בניין כלל. תודה רבה, פרומי מנדל | 04/02/2026 בשעה 13:18 |
| אסתי גליק | שלום, הגיעה אליי חבילה מאלי אקספרס לסניף קניון סירקין בפתח תקווה, מקום שאינו קרוב אליי כלל. ישנם סניפים קרובים יותר לבני ברק. אשמח אם תוכלו להעביר את החבילה לסניף קניון איילון רמת גן ואם לא אז לקניון ביאליק ברמת גן. מספר המשלוח הוא PH8[טלפון צונזר]. לפרטים נוספים השארתי מספר נייד וכתובת מייל. תודה מראש, | 04/02/2026 בשעה 13:17 |
| רחלי ורדיגר | שינוי מקום חבילה מקום האיסוף לא מתאים לכתובת שבה אני רחוק מביתי מאוד, זול סטוק כנפי נשרים רחוק מביתי מאוד בבקשה להעביר לזול סטוק בדוידקה רח' יפו | 04/02/2026 בשעה 10:48 |
| אסתי רוזנבלט | הגיעו לי משלוחים מעל אקספרס וכתוב שם שזה זמין לאיסוף ולא קיבלתי שום הודעה לגבי קוד האיסוף | 03/02/2026 בשעה 22:50 |
| ayala dabag | שלום, החבילה שהייתה אמורה להגיע בתאריך 29.1.26 לסניף בקניון איילון לא נמצאה. הגעתי לסניף פעמיים כדי לבדוק זאת. בברכה, איילה דabag | 03/02/2026 בשעה 17:44 |
| Ayala sabag | היי חבילה שהגיעה לסניף בקניון איילון ב29.1.26 הגעתי פעמיים לסניף ולא מוצאים את החבילה. חבילה מס 9130 | 03/02/2026 בשעה 17:42 |
| אורלי כהן | שלום וברכה שמי אורלי כהן ת.ז. [ת.ז צונזרה] הזמנתי חבילה מאליאקספרס הודיעו לי לבוא לאסוף את החבילה בפרסל הום. באתי לאסוף אך החבילה שלי לא נמצאה, אמרו לי לבוא כמה ימים אחרי, הגעתי יומיים אחרי, ושוב פעם החבילה שלי לא נמצאה, הגעתי פעם שלישית והחבילה פשוט אבדה. ביקשתי את עזרת הצוות, אך היחס שלהם היה כל כך מזלזל. אמרו לי שהחבילה אבדה ואין מה לעשות. חיפשתי בכוחות עצמי במשך זמן רב את החבילה ולא מצאתי. אני דורשת לקבל החזר על החבילה שלי ופיצוי על עוגמת נפש והיחס המזלזל של העובדים במקום. הייתי צריכה לצאת פעמיים מוקדם מהעבודה כדי לבוא לאסוף את החבילה, וזה לא פעם ראשונה שאין שם סדר ואני צריכה לבוא שוב ושוב לחפש חבילות. פרטי המשלוח: מספר מעקב לוגיסטי: DSVPH[טלפון צונזר] מס' חבילה: 2961 מס' הזמנה: [מספר אשראי צונזר] מבקשת שתיצרו עימי קשר במייל או בטלפון על מנת שאקבל את כספי חזרה. אורלי כהן [טלפון צונזר] [אימייל צונזר] | 03/02/2026 בשעה 17:38 |
| אלה לרמן | לפני יומיים הייתי אצלכם בסניף במתחם התחנה לאסוף חבילה שקיבלתי, אבל היא לא הייתה שם. הנציג ביקש שאשאיר פרטים ושהם יצרו קשר כשיאתרו אותה, בינתיים עברו יומיים ואין עדכון. משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] | 03/02/2026 בשעה 17:37 |
| שרית דנילוב | חבילה מס PH8[טלפון צונזר] היכן היא??? אני מחכה לה כבר הרבה מאד זמן דחוף ביותר | 03/02/2026 בשעה 13:58 |
| מיטל צבר | החבילה לא נמצאת בחנות. הלכתי פעמיים אבקש שתדווחו על איבוד חבילה בכדי שאוכל לקבל החזר כספי שלום,Meital Tzabar בתאריך 26/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: אחד העם 19 (חנות אמיר בעיר) רחובות החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:13-6-9093-30 1.מספר ארונית:13 2.מספר מדף:6 3.מספר חבילה:9093 4.קוד אימות:30 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 03/02/2026 בשעה 11:49 |
| פיני | אני מקבל הפניית דואר ואישור על ביצוע ההפניה ובכל זאת השליח מוריד איפה שנוח לו על החבילה רשום הפניה לרוני פון מבצע סיני בת ים והןא זורק בסופר דוש ניסימבויים בתים מקום בעייתי ולא נגיש דא אני נכה זה כבר פעם שניה שולחים הפניה ומאשרים אותה עם לא עומדים בה | 03/02/2026 בשעה 11:38 |
| ישראל קבלו | שלום רב, החבילה הגיעה ולא הספקתי לאסוף אותה.החבילה חזרה שכרגע אינני יודע היכן החבילה שלי. בתאריך 31/12/2025,הגיע Parcel Home *מספר ארונית:21 מספר מדף:5 מספר חבילה:0920 כתובת: בתוך מחסני מזון (ביג ק.אתא) ההסתדרות 248 חיפה משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר]. | 03/02/2026 בשעה 10:33 |
| אסתר | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לדווח על בעיה עם החבילה שלי. החבילה נמצאת במיקום רחוק ממני, ואשמח אם תוכלו לעזור לי בפתרון הבעיה.אם יש דרך לשלוח שליח תודה מראש על העזרה, אסתר | 03/02/2026 בשעה 10:14 |
| דנה מנחם | שלום, שמי דנה מנחם. ברצוני לפנות אליכם בנוגע למשלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. לא הצלחתי לאסוף את המשלוח בזמן והוא הוחזר למחסן. אבקש להחזיר את החבילה למרכז המסירה על מנת שאוכל לאסוף אותה מהסניף בגבעתיים. בסניף נאמר לי לשלוח הודעה זו במייל. תודה רבה, דנה מנחם. | 02/02/2026 בשעה 18:40 |
| דנה מנחם | היי קוראים לי דנה מנחם לגבי משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] לא הספקתי לאסוף אותו והוא הוחזר למחסן, בבקשה תחזירו את החבילה למרכז מסירה שאוכל לאסוף אותה מהסניף בגבעתיים. (בסניף אמרו לי לשלוח הודעה זאת באימייל) תודה רבה! | 02/02/2026 בשעה 18:39 |
| דנה מנחם | היי קוראים לי דנה מנחם לגבי משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] לא הספקתי לאסוף אותו והוא הוחזר למחסן, בבקשה תחזירו את החבילה למרכז מסירה שאוכל לאסוף אותה מהסניף בגבעתיים. (בסניף אמרו לי לשלוח הודעה זאת באימייל) תודה רבה! | 02/02/2026 בשעה 18:39 |
| חני | שלום אני מחכה זמן רב לקבלת החבילה שלי מספר החבילה היאDSVPH[טלפון צונזר] מתי היא אמורה כבר להגיע לחלוקה בקניון ר"ג ? המון תודה | 02/02/2026 בשעה 18:37 |
| אהרון קליין | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, קיבלתי חבילה מאלי אקספרס לסניף שלכם ברחוב נחל קישון 48, בית שמש. בטעות אספתי את החבילה מבלי להקיש את קוד האימות. איך ניתן לעדכן במערכת שלקחתי את החבילה? תודה מראש על העזרה, אהרון קליין | 02/02/2026 בשעה 16:43 |
| איגור ביסטורב | שלום רב, אני מקבל את המשלוחים שלי בנקודה בחולון (ויצמן 3), זאת על אף שציינתי שאני נמצא בבת ים ברח' ניסינבוים 37. אני מבקש לא להעביר יותר את ההזמנות למרכז שרות ויצמן 3, אלא לספק לנקודה קרובה יותר. אינני מסוגל לנסוע לחולון. עובדה שרוב המשלוחים מגיעים לנקודות הקרובות אלי. אבקש להעביר את המשלוח הנוכחי לנקודה קרובה יותר ולעדכן אותי בטלפון [טלפון צונזר] או במייל נתוני המשלוח: שלום, Igor Bistrov בתאריך 30/01/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:27-6-1961-52 *מספר ארונית:27* מספר מדף:6 מספר חבילה:1961 קוד אימות:52 כתובת: כיכר ויצמן 3 חולון שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 10:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 בברכה, איגור ביסטרוב, עו''ד ____________________________________________ טל: [טלפון צונזר] | דוא''ל: [אימייל צונזר] כתובת: רח' הרב ניסנבוים יצחק 37, קומה 11 חדר 109 , בת ים מגדל UpTown | 02/02/2026 בשעה 15:12 |
| כריס | שינוי מיקום חבילה | 02/02/2026 בשעה 15:01 |
| צבי שניידר | קבלתי הודעה על הגעת משלוח עבורי בפארסל הום, כתובת האיסוף לא ברורה ואני תושב מודיעין מכבים רעות. נא שלחו לי הכתובת לאיסוף המשלוח. תודה | 02/02/2026 בשעה 14:58 |
| הראל | היי לא עניתם לי שלחתי לכם הודעה שתעבירו את החבילה לבת ים סופר דוש אני לא גר במודיעין | 02/02/2026 בשעה 14:39 |
| מעיין נדב | היי מה נשמע ? כל פעם חבילות שלי מעלי אקספרס לרוב מגיעות לכתובת אשקלון 8 תל אביב במתחם התחנה זה לא קרוב אלי בכלל אני 40 דקות נסיעה משם אני בצד השני של תל אביב . מבקשת שלא תשלחו ל יותר את החבילות לשם תודה ! | 02/02/2026 בשעה 14:30 |
| גלית רוקח | שלום, קיבלתי הודעה שמשלוח מספר PH8[טלפון צונזר] הגיע למתחם התחנה ברחוב אשקלון 8, ת"א. לא ברור לי מדוע זה הגיע לשם שהכתובת שלי היא בהרצליה. היום קיבלתי הודעה שהמשלוח הוחזר למחסן הלוגיסטי. כיצד אוכל לקבל את החבילה שלי? | 02/02/2026 בשעה 13:41 |
| שרה גבאי | שלום קיבלתי חבילה שנשלחה מעלי אקספקס לזול סטוק בירושלים ואני גרה בקדימה זה ליד נתניה,שזה במרחק של שעה וחצי נסיעה . | 02/02/2026 בשעה 13:23 |
| דוד | שלום, אני מעוניין להזמין מוצרים נוספים מאליאקספרס, אך נתקלתי בבעיה עם ניתוב המשלוחים. אני גר בבני ברק ועובד ברמת גן, אך החבילות שלי מנותבות שוב ושוב ליהוד. איך ניתן לוודא שזה לא יקרה שוב? תודה, דוד | 02/02/2026 בשעה 13:09 |
| שושנה בלוי | זו כבר הודעה שניה: קבלתי הודעה על חבילה שהגיעה ב29/01 לסניף הדוידקה 25-9-4110-10 : קוד איסוף DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר הגעתי לקחת אותה והיא איננה!! גם העובדים במקום ניסו לעזור והיא לא נמצאה!! | 02/02/2026 בשעה 13:07 |
| אליהו שמש | אני אליהו שמש נכה צה"ל משותקה ומרותק לכיסא גלגלים רח הירדן 98 רמת גן אנא הפנו את החבילה שלי מקניון עזריאלי ר"ג ללוקר מרום נווה רמת גן | 02/02/2026 בשעה 12:10 |
| קארין בילר זאבי | שלום אני גרה בנהריה, ולאחרונה כל המשלוחים שלכם מגיעים לנקודה חדשה ויחידה כנראה בעיר שהקמתם. התחנה הזו רחוקה מביתי, בנוסף לא נגישה אין מקומות חניה וקשה מאוד להגיע אליה בגלל זה. בנוסף הגעתי היום בשעה 10 ולהפתעתי התברר שהם פותחים את החלוקה רק ב 11 דבר הזוי שכן גם ככה זה סניף בשירות עצמי האחראים שם בקושי מוכנים לעזור בבעיה מה שמקשה עלי לשלוח משפחה שמתקשים לאסוף לבד עם כל הבלאגן והטכנולוגיה הזו.. ואני עם תינוקת בחופשת לידה מזמינה עבןדה דברים ולא מצליחה להגיע לסניף היום החנתי על מדרכה כמעט תאונות ובלאגן ובסוף ניתן לאסוף רק משעה 11.. אנא טיפולכם האדיב תמצאו דחוף מקום אחר ונגיש עם חניות!!!מומלץ בקניון או משהו משלוח שלי DSVPH[טלפון צונזר] הספיק לחזור כי לא הצלחתי להגיע | 02/02/2026 בשעה 10:17 |
| רחל גדות | באתי לאסוף חבילה ביום שישי האחרון. הכל היה מבולגן. חבילות על הרצפה. ללא קשר למדף ומספר. לא יתכן שיהיה אי סדר שכזה | 02/02/2026 בשעה 10:01 |
| פולינה אלדורט | קיבלתי הודעה על חבילה שנמצת ב נופים סנטר מודיעין. המרכז הזה עדיין בבניה. לא מצאתי איפה אני אמורה לאסוף חבילה. מספר משלוח DSVOH[טלפון צונזר]. מבקשת ליצור איתי קשר בהקדם | 02/02/2026 בשעה 09:58 |
| ציאר אלכס | חבילות הגיעו לכתובת לא נכונה ואני מעונין לשנות כתובת 7-1-1051-96 4-3-4544-67 3-5-8187-09 6-6-6668-13 ואם יש עוד חבילות אחרותהמיועדות לכאן נא לשלח אותם לזולסטוק קרית מוצקין | 02/02/2026 בשעה 07:24 |
| מרדכי | הזמנתי חבילה מאליאקספרס לכתובת מרים הנביאה בני ברק וזה הגיע ליער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין אין לי איך לאסוף את החבילה משם ואני דורשת שזה יגיע לאזור איסוף שקרוב אלי בבני ברק | 01/02/2026 בשעה 21:44 |
| נתנאל | שלום הזמנתי חבילה מאליאקספרס ב 4 לינואר ועוד לא הגיע החבילה מה קורה אם זה,תודה מספר מעקב: DSVPH[טלפון צונזר] | 01/02/2026 בשעה 20:55 |
| שושנה בלוי | קבלתי הודעה על חבילה שהגיעה ב29/01 לסניף הדוידקה 25-9-4110-10 : קוד איסוף DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר הגעתי לקחת אותה והיא איננה!! גם העובדים במקום ניסו לעזור והיא לא נמצאה!! | 01/02/2026 בשעה 19:09 |
| שמשון ניר | שלום. ביקשתי שאוכל לקבל את המשלוחים שלי בדיזנגוף סנטר כי אני נכה ומוגבל ביותר בהליכה ואני נע בעזרת קלנועית נכים ולא יכול להגיע לאף מקום אחר !!! אנא טפלו בבקשתי במהירות - מודה לכם מאוד. | 01/02/2026 בשעה 18:40 |
| ליאור עשור | שלום,lior assor בתאריך 28/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 קוד איסוף:24-7-6191-49 1.מספר ארונית:24 2.מספר מדף:7 3.מספר חבילה:6191 4.קוד אימות:49 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 01/02/2026 בשעה 17:52 |
| דניאל חלילי | לום רב, אני פונה אליכם בעקבות מחדל שירותי ותפעולי חמור בנקודת האיסוף שלכם (PARCEL HOME, אשקלון 8, תל אביב) בנוגע לחבילה 6349. תיאור המקרה: הגעתי פיזית לנקודת האיסוף לאחר שהחבילה נשלחה לשם בניגוד לאישורי . במקום נכח נציג מטעמכם שאמר שהיום איסוף עצמי שהפנה אותי לתא מסוים, אך החבילה לא הייתה שם והתחלתי לחפש בכל חנות ללא הצלחה. בהמשך הגיע בחור אחראי שחיפש יחד איתי במשך זמן רב, ובסופו של דבר הודה כי החבילה אינה נמצאת וכי שורר במקום בלאגן מוחלט. אותו אחראי אף ציין כי הוא דיווח לכם על הכשל הלוגיסטי בנקודה זו. כתוצאה מהבלאגן והעיכוב שלכם, נאלצתי לשלם 30 ש"ח על חניה מותר שם ל-15 הדקות חינם וזאת בנוסף לבזבוז זמן יקר, דלק ועוגמת נפש משמעותית. חשוב לי להדגיש: אני נכה צה"ל שההתניידות עבורו קשה מאוד, והטרטור הזה הוא פגיעה של ממש. דרישותיי החד-משמעיות: איתור החבילה ומשלוח עד הבית: לאור העובדה שכבר הגעתי לנקודה והחבילה לא נמצאה באשמתכם, אני דורש שתאתרו את החבילה ותשלחו אותה עם שליח ישירות לביתי ללא כל עלות נוספת. אין בכוונתי לנסוע שוב לנקודת איסוף כלשהי. החזר כספי מלא על החניה: אני דורש זיכוי כספי בסך 30 ש"ח בגין התשלום שנאלצתי לשלם בחניון עקב המחדל שלכם (קבלת החניה מצורפת למייל זה). מצופה מחברה בפריסה ארצית לקחת אחריות על כשלים של נציגיה בשטח. אני מבקש התייחסות דחופה ואישור על הזמנת השליחות לביתי עוד היום. | 01/02/2026 בשעה 15:23 |
| מרים | הגעתי לאסוף חבילה ונעלמה (עוד לא עברו 2 ימי עסקים) מס' חבילה 7287 משלוח PH8[טלפון צונזר] | 01/02/2026 בשעה 15:19 |
| Moti Ben Dayan | שלום רב כבר פעם שניה שמנתבים חבילה שלי לנתניה כשאני מתגורר בפתח תקווה מה גם בשום מספר אין מענה מה זה השירות הגרוע הזה????? | 01/02/2026 בשעה 14:11 |
| אסתר | שלום צוות שירות הלקוחות של פארסל הום, ברצוני לדעת האם החבילה שלי עדיין ממתינה לאיסוף או שהיא נשלחה בחזרה. תודה על העזרה, אסתר | 01/02/2026 בשעה 12:54 |
| מיכל חזני | איך אני יודעת אם החבילה שלי עדיין ממתינה לאיסוף או שנשלחה בחזרה? | 01/02/2026 בשעה 11:00 |
| שמואל סיני | שלום, אני נתקל בבעיה כיוון שחשבון הגוגל שלי נחסם, ולכן איני יכול לקבל את המייל על החבילה. בנוסף, אין לי גישה לחשבון שלי בעלי אקספרס, וגם לא קיבלתי הודעת SMS כי אין לי SMS. האם אפשר להגיע לסניף ולקבל את החבילה רק עם תעודת זהות? תודה מראש, שמואל סיני | 01/02/2026 בשעה 01:01 |
| יוחאי מאיר | קיבלתי הזמנה לפרסל הום ביד חרוצים 18 בקניון האחים ישראל. הגעתי לשם כבר 3 פעמים ולא מצאתי את ההזמנה. כל החנות שם מבולגנת ולא עזרו לי ונתנו לי שירות ההזמנות לא במדפים שכתוב שהם שם. וגם אני גר בגבעת שאול בירושלים לא בתלפיות יש פרסל הום בחנות זול סטוק בכנפי נשרים בסמוך אלי ואף קיבלתי לשם הזמנה פעם אחת ומאז אני מקבל רק לתלפיות. אבקש ממכם לסדר את זה בדחיפות שההזמנות ישלחו לסניף הקרוב אליי. תודה | 31/01/2026 בשעה 21:55 |
| זיו הראל | שלום, אתמול, ביום שישי, הגעתי לאסוף חבילה עם קוד איסוף: 4-1-1889-28, אך לא הצלחתי למצוא אותה באף מדף או ארונית. אני זקוק לחבילה באופן דחוף ואשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש על שיתוף הפעולה, זיו הראל | 31/01/2026 בשעה 10:04 |
| רבקה מנדלבום | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, לא קיבלתי את פרטי החבילה עם מספר המעקב DSVPH[טלפון צונזר]. אנא שלחו לי את הפרטים במהירות האפשרית. תודה, רבקה | 30/01/2026 בשעה 03:44 |
| liat skop | PH8[טלפון צונזר] ההזמנה נשלחה לתל אביב הכתובת שלי בכפר סבא גם בחרתי נקודת איסןף בחנות מחשבים בתעש 9 כפר סבא | 29/01/2026 בשעה 21:47 |
| הילה | שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מוכן לאיסוף, אך כשהגעתי למקום המצויין בהודעה, גיליתי שהוא נסגר לצמיתות אשמח לעזרתכם בעניין. בברכה, הילה | 29/01/2026 בשעה 19:36 |
| עינת שלו ענבר | חבילה שהזמנתי נותבה למקום ממש רחוק מהבית שלי. לא אספתי אותה בזמן. יש דרך לדעת איפה היא??? אני רוצה לאסוף אותה משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] קוד איסוף:10-7-8294-72 נשלח למתחם התחנה בתל אביב ואני בכלל גרה בצפון העיר 1.מספר ארונית:10 2.מספר מדף:7 3.מספר חבילה:8294 | 29/01/2026 בשעה 17:05 |
| שירם פיטוסי | שלחו לי חבילה למתחפ התחנה בתל אביב. אני גרה ליד רמת החייל. אין לי איך לאסוף את החבילה משם אבקש להעביר את החבילה למיקום אחר. שלום, Shiran Pitussi בתאריך 29/01/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:13-3-8465-31 1.מספר ארונית:13 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:8465 4.קוד אימות:31 כתובת: PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 29/01/2026 בשעה 16:53 |
| משה טולדנו | שלום רב, קיבלתי הודעה כי יש לי רק עוד שני ימי עסקים לאסוף את החבילה שלי, שהגיעה לסניף שלכם בתלפיות. מאחר והנסיעה מביתי לשם אורכת כשעה באוטובוס, אני מתקשה לאסוף את החבילה במסגרת הזמן הנתון. אבקש להעביר את החבילה לסניף קרוב יותר לבית שלי ברחוב מרץ דוד בירושלים, אם ישנו כזה. לחלופין, אבקש להאריך את זמן האיסוף כדי שאוכל לאסוף את החבילה בימים הקרובים. פרטי המשלוח: משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר], מספר 3-4-2524-41. תודה רבה על הסיוע, משה טולדנו | 29/01/2026 בשעה 14:28 |
| משה טולדנו | שלום, קיבלתי הודעה שיש לי רק עוד שני ימי עסקים לאסוף את החבילה שלי, שהגיעה לסניף שלכם בתלפיות. לצערי, מדובר במרחק של כשעה נסיעה מביתי באמצעות תחבורה ציבורית, ולכן לא אוכל לאסוף את החבילה בזמן המוקצב. אבקש להעביר את החבילה לסניף קרוב יותר למקום מגוריי ברחוב מרץ דוד בירושלים, או לחלופין, להאריך את זמן האיסוף כך שאוכל לאסוף אותה בימים הקרובים. תודה רבה, משה טולדנו | 29/01/2026 בשעה 14:25 |
| איתי מוהר | הגעתי הבוקר לאסוף חבילה מהסניף במתחם התחנה (אשקלון 8) והיא לא הייתה שם. אחרי שהגעתי קיבלתי הודעה נוספת על כך שהיא אצלכם ועדיין לא הייתה שם. 1513:מספר חבילה | 29/01/2026 בשעה 14:02 |
| אנגלינה פורטנוב | שלום, שלחתי לכם פניה אתמול, וגם מספר אימיילים, וגם התקשרתי הרבה פעמים היום, אתמול ושלשום- אך אין מכם מענה. החבילה שלי נגנבה מהסניף שלכם בקניון באיליק. כשבאתי לאסוף אותה העובדת אמרה שמישהו לקח אותה, ושאין מה לעשות. אני דורשת את החבילה שלי! אנא לבדקו מה קרה ותחזרו אליי עם התשובה והפתרון. משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר]. ההודעה התקבלה ביום שיש 23.01.2026 בשעה 10:38, ונגנבה מייד באותו יום. אנא תטפלו בעניין. | 29/01/2026 בשעה 13:55 |
| עסאם עבד אלעזיזי | אבקש לשנות מיקום מסירת משלוח DSVPHOO2456334 לרחוב התאנה 16 א.ת .לב הארץ ראש העין צמוד לקינג סטור חניות סטוק | 29/01/2026 בשעה 13:47 |
| חיים בן שושן | שלום רב, ברצוני לברר לגבי החבילה שלי שנמצאת אצלכם כבר יותר משבועיים. מספר המעקב הוא PH8[טלפון צונזר]. אודה לעזרתכם במידע נוסף לגבי המצב הנוכחי של החבילה. בברכה, חיים בן שושן | 29/01/2026 בשעה 12:27 |
| איתי אלגריסי | לשירות הלקוחות של פארסל הום, שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות קושי ליצור קשר טלפוני. אבקש להעביר את החבילה שלי לסניף קרוב יותר למקום מגוריי. החבילה נשלחה פעמיים למתחם התחנה, אך אני מתגורר בצפון תל אביב, ברמת החייל, המרוחקת מאוד מהמתחם. אשמח אם תעבירו את החבילה לסניף באזור רמת החייל או שתיצרו איתי קשר בנוגע למשלוח. פרטי המשלוח הם: מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] קוד איסוף: 7-3-4344-80 מספר ארונית: 1 מספר מדף: 3 מספר חבילה: 4344 קוד אימות: 80 תודה רבה על העזרה, איתי אלגריסי | 29/01/2026 בשעה 10:58 |
| שבי אורלנסקי | אבקש להעביר את החבילה שלי: 1-3-8420-22:קוד איסוף 1:מספר ארונית 3:מספר מדף 8420:מספר חבילה 22:קוד אימות ל: כנפי נשרים 22, ירושלים | 29/01/2026 בשעה 10:14 |
| שבי אורלנסקי | יש לי אצלכם משלוח שמחכה לאיסוף, המיקום לא הגיוני, כתובת המשלוח היא מירסקי 37 בי-ם ברמות!!!! כדי ליסוע אליכם בלי רכב צריך שעה+ זה לא הגיוני!!!! אני דורשת להעביר את החבילה למקום קרוב יותר לאיזור מגורי!!!! | 29/01/2026 בשעה 08:05 |
| נועה רוטנר | איך ניתן להחזיר מוצר? | 28/01/2026 בשעה 23:07 |
| משה רווח | שלום רב, לפני שבוע פניתי אליכם בבקשה להפסיק לשלוח חבילות לקניון אחים ישראל בירושלים. אני נכה ומוגבל בהליכה, והקניון אינו נגיש עבורי, במיוחד מאחר ואין חניות מוסדרות באזור. נאמר לי שעליי לשלם 20 ש"ח בכניסה לאתר, סכום שאמור להיות מוחזר לי. לצערי, גיליתי שחויבתי ב-20 ש"ח נוספים ובנוסף לכך גם ב-250 ש"ח נוספים. אני מבקש את החזרתם של סכומים אלה, כיוון שאין לכך סיבה מוצדקת. תודה על הטיפול, משה רווח | 28/01/2026 בשעה 21:43 |
| יעקב נבנצאל | יש חבילה שלי בזול סטוק בית שמש מספרי החבילה הם DSVPH[טלפון צונזר] ועוד חבילה DSVPH[טלפון צונזר] לא קיבלתי מספר מדף ומיקום של החבילה בתוך החנות | 28/01/2026 בשעה 15:46 |
| Asmamaw Aynalem | שלום, המשלוח שלי, מספר DSVPH[טלפון צונזר], הגיע מחו"ל והוא ממתין מאז ה-20 לינואר בכתובת רחוקה ממני. ביקשתי לשלוח אותו לכתובת קרובה יותר לאזור מגוריי, בקניון אחים ישראל, תלפיות. פניתי אליכם במייל וניסיתי גם להשיג אתכם בטלפון, אך לא קיבלתי מענה. אודה לכם אם תוכלו להעביר את המשלוח לכתובת שציינתי. אם לא ניתן לבצע זאת, אתם מוזמנים להחזיר את המשלוח לשולח. תודה, אסממאו איינלם | 28/01/2026 בשעה 15:35 |
| אהובית חיימוביץ סולומון | חבילה מספר PH8[טלפון צונזר] שוחררה מהמכס ואמורה להיות אצלכם, אך לא קיבלתי שום הודעה לגביה. אשמח לדעת מה סטאטוס החבילה והיכן נמצאת. | 28/01/2026 בשעה 13:03 |
| יונה | שלום, קיבלתי הודעת איסוף עבור חבילה, אך ההודעה לא כללה קוד כתובת ומדף. תודה על העזרה, יונה | 28/01/2026 בשעה 12:36 |
| ולדיסלב ציאוסקי | שלום, אני כעת נמצא בחוייל ואין באפשרותי להסוף חבילה,אשמח לקבל אותה אחרי 08/02/2026 מס חבילה 1018 | 28/01/2026 בשעה 12:14 |
| אורנה מנצור | שלום, אין לי בעיה להיות לקוחה שלכם, רק שאני גרה בדרום ת"א. אבקש את החבילות מקניון גבעתיים להעביר לי לאחת הכתובות בדרום ת"א באופן קבוע. אני מבוגרת ואין לי רכב. תודה,אורנה [טלפון צונזר] | 28/01/2026 בשעה 11:42 |
| מורן | היי יקיבלתי חבילה למתחם התחנה בתל אביב שזה רחוק מביתי ואים לי אפשרות להגיע. אנא העביחרו את זה לסניף הקרוב אליי- קניון גבעתיים! תודה | 28/01/2026 בשעה 11:33 |
| אורלי | חבילה לא בנקודת החלוקה | 28/01/2026 בשעה 11:29 |
| Elad Levy | 28/01/2026 בשעה 09:18 | |
| אלנה | מבקשת לדעת מה עם החבילה PH8[טלפון צונזר] לפי המעקב החבילה הגיעה מזמן אליכם | 27/01/2026 בשעה 22:00 |
| גלית שקורי | שלום החבילה שלי נגנבה איך בדיוק אתם מפצים אותי. החבילה קטנטה ולכן ככל הנראה משהו "סחב" איתו כי בקניון ביאליק בר"ג קבלת החבילה היא עצמאית ויש כל מיני טפוסים שלא מכבדים ולוקחים חבילות של אחרים כמו שלקחו לי זאת ההודעה שקיבלתי - שלום,Galit shkuri בתאריך 21/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קומה 3 מעל מתחם האוכל בקניון ביאליק. עלו לקומה השניה במעלית, עברו אל מתחם האוכל והמשיכו קומה נוספת למעלה. קוד איסוף:20-2-8994-28 1.מספר ארונית:20 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:8994 4.קוד אימות:28 שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. הגעתי למקום פעמים בפעם הראשונה כדי לקבל את החבילה והיא לא נמצאה ואז אמרו לי שהם עושים ספירת מלאי ביום ראשון והם ישלחו לי שוב הודעה אז הגעתי ביום ראשון שוב אחה"צ והחבילה לא נמצאה. אבקש לדעת איך מפצים אותי על זה שאבדתם את החבילה שלי, תודה. | 27/01/2026 בשעה 17:18 |
| אוה טולדנו | החבילה שלי הגיעה לקריית גת במקום לקריית אתא DSVPH[טלפון צונזר]:משלוח מספר | 27/01/2026 בשעה 15:23 |
| אסתר יעקובוביץ | שלום רב, קיבלתי הודעה על הגעת חבילה לאיסוף, אך לא קיבלתי קוד איסוף. ללא קוד זה, אין לי אפשרות לאסוף את החבילה. האם קיימת אפשרות לאסוף את החבילה גם ללא קוד? תודה מראש על העזרה, אסתר יעקובוביץ | 27/01/2026 בשעה 15:16 |
| יהודית מרילוס | כיצד ניתן ליצור קשר כדי לוודא שהחבילה נמצאת? זה מרחק רב עבורי. מה עליי לעשות? אודה לתשובתכם. לפחות שעה נסיעה... קוד איסוף:30-4-4892-10 1.מספר ארונית:30 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:4892 4.קוד אימות:10 בברכה, יהודית מרילוס | 27/01/2026 בשעה 14:31 |
| איצקוביץ | שלום רב, האם ניתן לקבל את הדואר עד הבית? אם כן, מהו התשלום עבור שירות זה? תודה, איצקוביץ. | 27/01/2026 בשעה 12:47 |
| תמר מורד | אני מבקשת לשנות את נקודת החלוקה של כל המשלוחים שלי בעתיד לנקודה מרכולית קיבוץ אושה | 27/01/2026 בשעה 11:36 |
| פערל | יש לי מספר חבילות שהגיעו לפרסל הום בתלפיות במקום לפרסל הום במרכז כלל אני גרה בשטראוס אפשר להעביר לי את זה לשם? 1. DSVPH[טלפון צונזר] ארונית 2 מדף 2 חבילה 2498 2. DSVPH[טלפון צונזר] ארונית 19 מדף 2 חבילה 5012 3. DSVPH[טלפון צונזר] ארונית 10 מדף 4 חבילה 8858 תודה רבה! | 27/01/2026 בשעה 09:16 |
| טובה היינה | אני לא מעונינת שהחבילה שלי מעלי אקספרס תגיע אלי דרככם. אני גרה בבני ברק, מאד רחוק לי לאסוף חבילות בקניון רמת גן. מרחק נסיעה. יש בסביבת ביתי הרבה סניפי דואר קרובים מאד. מה עלי לעשות? לקחתי מס' חבילות מהסניף ברמת גן. אני לא אקח את יתר החבילות. אין לי זמן מיותר למרחקים אלו. תודה. מחכה לתגובה! | 26/01/2026 בשעה 18:28 |
| עדית חמד | חבילה עבורי מספר DSVPH[טלפון צונזר] קוד איסוף 1-5-3075-80 הגיעה לזולת סטוק ירושלים כנפי נשרים 22 במקום לגליל לכרמיאל. התקשרו נא אלי לוודא משניים לכרמיאל. תודה . עדית | 26/01/2026 בשעה 17:52 |
| יוסי | שלום רב, אבקש ליצור עימי קשר בטלפון [טלפון צונזר]. תודה רבה על העזרה. בברכה, יוסי | 26/01/2026 בשעה 15:19 |
| אוקסנה זרינסקי | שלום, פספסתי הןדעה על טיסוף משלוח והוא הוחזר. האם יש דרך לקבל אותו חזרה? קוד איסוף: 18-6-1034-46 משלוח מס' DSVPH[טלפון צונזר] אודה לכם מכל הלב על קבלת המשלוח | 26/01/2026 בשעה 13:31 |
| תמר מרכוס | לא הצלחתי להבין איפה החבילה שלי | 26/01/2026 בשעה 13:30 |
| דוד | שלום, שמתי לב שהמוצרים שאני מזמין מאלי אקספרס נשלחים לעיר אחרת (קליית חממה בנתניה) במקום להגיע ליישוב שלי. הבעיה היא שהמקום אליו הם מגיעים צפוף, רחוק ואין בו חניה. אני גר באבן יהודה ומבקש את עזרתכם בפתרון העניין. כל החברות האחרות שמביאות לי פריטים מאלי אקספרס מגיעות למקומות חלוקה ביישוב. תודה, דוד | 26/01/2026 בשעה 12:23 |
| אלעאי אילוז | לא אספתי חבילה אחרי הרבה זמן והיא חזרה למחסן אני מעוניין לקחת אותה | 25/01/2026 בשעה 21:36 |
| גיא | אי אפשר להשיג אתכם. נא להעביר חבילה מס' PH8[טלפון צונזר] לסניף בדיזינגוף סנטר. אני חייל פצוע ואין לי אפשרות להתנייד עד לתחנה. | 25/01/2026 בשעה 20:08 |
| אסתר | מספר המעקב DSVPH[טלפון צונזר] מציין שהחבילה שלי כבר 8 ימים בדרך אליי, אך עדיין לא קיבלתי עדכון נוסף. אודה לכם אם תוכלו לבדוק בהקדם היכן החבילה נמצאת, כיוון שזה מאוד דחוף לי. בדרך כלל החבילות מגיעות אליי לאחר יום בלבד, ואני לא יודעת מה קרה הפעם. תודה על עזרתכם. בברכה, אסתר | 25/01/2026 בשעה 15:34 |
| שמואל | שלום, יש לי הזמנה בדרך שמספרה PH8[טלפון צונזר]. קיבלתי הודעה שהיא נמצאת במחסן שלכם. איך אוכל לדעת כמה זמן ייקח לה להגיע אליי? תודה, שמואל | 25/01/2026 בשעה 09:14 |
| בני | שלום, הזמנתי חבילה מעלי אקספרס, והכתובת שלי היא בגבעת שאול בירושלים. ציפיתי שהמשלוח יגיע לנקודת מסירה בכנפי נשרים, אך הוא הגיע לתלפיות. האם יש אפשרות להעביר את החבילה לנקודה בכנפי נשרים? תודה, בנימין | 25/01/2026 בשעה 08:56 |
| חיים בן שושן | שלום, אני ממתין לחבילה שהזמנתי, ומספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר]. עברו כמעט 10 ימים ללא שינוי בסטטוס אצל השליח. אשמח לקבל עדכון לגבי מצב החבילה, מכיוון שאני מודאג. תודה ויום טוב, חיים בן שושן. | 24/01/2026 בשעה 19:55 |
| בוריס מרגוליס | זקוק להדרכה דחופה של שעות עבודה סניף רמלה . היום כבר יום שישי , ראשון כניראה פתוח רק אחרי צהריים . | 23/01/2026 בשעה 09:40 |
| דניאל בן ישי | שלום, קיבלתי הודעה שמשלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] הגיע. הלכתי פעמיים והחבילה לא נמצאת שם. העובדים אומרים שהיא גם לא רשומה במחשב כנמצאת במקום. אנא בידקו ועדכנו אותי. תודה | 22/01/2026 בשעה 19:43 |
| דניאל בן ישי | שלום, קיבלתי הודעה שחבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] הגיעה. הלכתי פעמיים והחבילה לא נמצאת שם. העובדים אומרים שהיא גם לא רשומה במחשב כנמצאת במקום. אנא בידקו ועדכנו אותי. תודה | 22/01/2026 בשעה 19:42 |
| פנינה | עשיתי הזמנה לפני חודש לכתובת ביתר עילית האדמור מרוזין 10/1 זה נשלח לנהריה בקשתי שישלחו את זה לסניף 24. 🏖️Parcel Home – זולסטוק כיכר דודקה (מרכז כלל, רחוב יפו 97, ירושלים) ועדיין לא קבלתי שום הודעה שזה הגיע לשם דחוף לי ויש לי הרבה עוגמת נפש מיזה. חבילה- DSVPH[טלפון צונזר] | 22/01/2026 בשעה 13:16 |
| נוהר הלל | היי, אבדה לי חבילה בסניף סירקין פ״ת . נציג מקסים בשם גדי גם לא הצליח למצוא אותה הגעתי כבר מספר פעמים . | 22/01/2026 בשעה 11:33 |
| גולד אדריאן | מבקש לשנות מיקום איסוף לקרוב לביתי | 22/01/2026 בשעה 11:25 |
| גולד אדריאן | קיבלתי בחודש אחרון 4 הזמנות לקבל חבילות מ אלי אקספרס ו את כולם ללא מתן אפשרות לבחור מקום איסוף קרוב לביתי לכולם הייתי צריך לנסוע שעה ו חצי לרחוב אשכלון 8 בתל אביב ו גם בגשם .אתמול היתי שם וגם היום קבלתי הזמנה נוספת , יש הזמנה נוספת בדרך . אבקש לשנות מקום איסוף בהקדם קרוב לביתי ו לשאול אותי מה עדיף עבורי ולא לקבוע סופית .מבקש גם את החבילה הנמצאת אצלכם לשנע אותה למקום איסוף קרוב לביתי ו להיתקשר איתי . הזמנות שלי הם ph8[טלפון צונזר] ph8[טלפון צונזר] תודה | 22/01/2026 בשעה 11:01 |
| רחל במברגר | לפני כמה ימים קיבלתי הודעה לאסוף שני חבילות שלי מקניון אילון, אבל המייל שלי היה מנותק ולא ראיתי, כרגע אני רואה, לא רוצה להגיע סתם, שמא החבילה כבר חזרה.... מצרפת את מס' החבילות שלי: 2-2-1852-68 : קוד איסוף: 8-2-3793-62 אשמח לדעת אם להגיע היום לאיסוף, תודה. | 22/01/2026 בשעה 10:54 |
| גיא | נא להעביר את החבילה לדיזנגוף סנטר. PH8[טלפון צונזר] | 22/01/2026 בשעה 10:42 |
| מתתיהו | אני רוצה ששני המוצרים האלו יעברו לסניף בורוכוב 5 ברעענה אין לי אפשרות לבא לסניף בקניון עזריאלי בברכה 20-3-0265-42:קוד איסוף 28-5-7204-90:קוד איסוף | 22/01/2026 בשעה 09:25 |
| עמית מסיכה | שלום רב, אבקש לשנות את כתובת המסירה עבור חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] לקניון ביאליק ברמת גן. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, עמית מסיכה | 22/01/2026 בשעה 09:11 |
| מלכי צימרמן | שלום, החבילה שלי נמצאת בקניון איילון, מספר משלוח PH8[טלפון צונזר]. לא אוכל לאסוף אותה השבוע, אלא רק בשבוע הבא. אשמח אם תוכלו להשאיר את החבילה שם שבוע נוסף, או לשלוח אותה אליי לבית. תודה, מלכי צימרמן | 21/01/2026 בשעה 20:21 |
| אייל | משלוח שנשלח אלי לא התקבל, בשל העובדה שהמייל שלכם נכנס לתיבת הספאם שלי (עד עכשיו קיבלתי הודעות מדואר ישראל). אני עובד על סטארט-אפ בשעון ארה"ב ולא זמין לפני שעות אחה"צ. אינכם עונים לטלפון. אבקש לחזור אלי כעת. | 21/01/2026 בשעה 17:22 |
| חמי בורדוביץ | קיבלתי מכם הודעה שיש לי חבילה אצלכם בסניף דיזנגוף סנטר. אני גר בגבעתיים ובכלל לא נמצא באזור כרגע (באילת..) האם יש אפשרות להעביר בבקשה את החבילה לסניף שלכם בגבעתיים? לום, Hemi Bordowitz בתאריך 21/01/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:29-2-8283-07 1.מספר ארונית:29 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:8283 4.קוד אימות:07 | 21/01/2026 בשעה 16:24 |
| אירית נינו | שלום, מרגע לרגע אני מבינה כמה השירות שלכם גרוע. כל כך הרבה פניות כדי שתשלחו לי את החבילות קרוב למקום המגורים שלי כי אני מוגבלת ולא יכולה להגיע כל כך רחוק ועדיין ממשיכים לשליח לאותו מקום, כזה חוסר אכפתיות שזה דוחה! בושה גדולה לחברה שלכם, לא אתפלא אם תסגרו, לא מזלזלים באדם אחר! | 21/01/2026 בשעה 14:47 |
| אתי הגילבוע | שלחתם לי הודעה לאסוף חבילה מדרום תל אביב ואני גרה בצפון תל אביב ( שכונת המשתלה) אבקש לשייך לי נקודת איסוף אחרת , אני לא מגיעה לדרום תל אביב, בנוסף אני כרגע בחו״ל ואגיע לארץ רק ביום שני, לכן לא אוכל לאסוף את החבילה ב2 ימי עסקים, אבקש שתיצרו עימי קשר בדחיפות בוואטסאפ לטלפון שלי, לא יתכן שאני גרה בצפון תל אביב והחבילה משוייכת לדרום תל אביב אבקש לטפל בעניין בדחיפות אתי הגילבוע [טלפון צונזר] | 21/01/2026 בשעה 14:23 |
| גולדשטיין | הייתי במרכז המסירה קניון אילון וחיפשתי את חבילה 6037 ארונית 21 מדף 4 קוד איסוף31 והיא לא היתה האם אפשר לאתר אותה? | 21/01/2026 בשעה 12:44 |
| מיטל אמר | קיבלתי מכם הודעות לקחת 2 חבילות מחנות החמניה בקרית גת הלכתי יום למחרת לחנות אספתי חבילה אחת כשהשנייה לא נמצאה במדפים לפי הבנתי האיסוף שם הוא עצמאי, ומכאן הבעיה למה ללכת על שיטה כזו שכל אחד יכול לקחת חבילה ולצאת איפה הפיקוח על הנושא הזה? אני רוצה לדעת איפה נמצאת החבילה שלי? מצרפת לכם את הפרטים של החבילה שלא נמצאה במדפים. שלום, Meital amar בתאריך 19/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:7-5-0311-52 מספר ארונית:7 מספר מדף:5 מספר חבילה:0311 קוד אימות:52 כתובת: שד' לכיש 153 קרית גת (ביג כרמי גת) בתוך חנות החמניה שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] | 21/01/2026 בשעה 12:04 |
| מיטל אמר | קיבלתי מכם הודעות לקחת 2 חבילות מחנות החמניה בקרית גת הלכתי יום למחרת לחנות אספתי חבילה אחת כשהשנייה לא נמצאה במדפים לפי הבנתי האיסוף שם הוא עצמאי, ומכאן הבעיה למה ללכת על שיטה כזו שכל אחד יכול לקחת חבילה ולצאת איפה הפיקוח על הנושא הזה? אני רוצה לדעת איפה נמצאת החבילה שלי? | 21/01/2026 בשעה 11:45 |
| מיטל אמר | קיבלתי הודעה מכם על איסוף חבילה כשהגעתי לחנות החבילה לא נמצאה מה עושים?? ולמה אתם לא עונים?? | 21/01/2026 בשעה 11:44 |
| חוה רוזנברג | שלום, קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לקניון עזריאלי בגבעתיים. הכתובת שלי היא ברחוב עזרא, בני ברק, ואין לי אפשרות להגיע לשם. אבקש להעביר את המשלוח לנקודת מסירה קרובה או לכתובת הבית שלי. תודה על העזרה, חוה רוזנברג | 21/01/2026 בשעה 11:40 |
| Asmamaw Aynalem | שלום רב, אתמול קיבלתי מייל בנוגע לאיסוף חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר], שהגיעה מחו"ל ונשלחה לכתובת רחוקה מאוד ממקום מגוריי. זה רחוק לי מדי וקשה לי להגיע לשם כדי לאסוף את המשלוח. אבקש להעביר את החבילה לסניף הקרוב ביותר אליי, כמו בפעמים הקודמות - קניון אחים ישראל, תלפיות, ירושלים. תודה מראש, Asmamaw Aynalem | 21/01/2026 בשעה 09:33 |
| Amram | השרות אינו מתאים לאנשים מוגבלים היחס במחסני להב מצד ההנהלה אינו משרת ציבור לקוחות יש להתייחס לכתובת שרשומה על החבילה תודה | 21/01/2026 בשעה 04:25 |
| Amram Patricia | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הנני לפנות אליכם בנוגע לשירות שניתן דרככם. לצערי, השירות אינו מתאים לאוכלוסייה עם מוגבלות, בשל יחס לא נעים שניתן ללקוחות בסופרמרקט בו מתבצע האיסוף. בנוסף, במידה והחבילות לא יימסרו לכתובת הרשומה על גביהן, אפנה ישירות לחברת הצרכנות בישראל. בתודה, Amram Patricia | 21/01/2026 בשעה 04:22 |
| חגי עמר | שלום עדיין לא קיבלתי מכם מענה הולם. החבילה נמצאת אצלכם ברמלה אני צריך קוד ומיקום של הלוקר בבקשה כבר עבר שבועיים כמעט טפלו בנושא בבקשה | 20/01/2026 בשעה 15:04 |
| דן | שלום רב, אבקש לדעת מהי כתובת המייל להגשת תלונה כנגד עובד שנהג בחוסר נימוס. העובד לא ענה לשאלותיי ולא בדק את זהותי כבעל החבילה. כאשר אמרתי לו "שלום" פעמיים, הוא השיב לי: "כבר אמרת שלום ואני לא אוהב את זה". בנוסף, היו עוד דברי חוסר נימוס מצידו. האם זו ההתנהלות המקובלת בחברתכם? אשמח אם תחזרו אליי בנושא. למען הסר ספק, אני נהגתי בעובד בכבוד רב. בכבוד רב, דן | 20/01/2026 בשעה 12:01 |
| מזית וקס | אנחנו גרים בכפר סבא הגיע חבילה למתחם התחנה רחוב אשקלון תל אביב חבילה 4555 קוד איסוף 12645551 ארונית 12 מדף 6 45 נא לשלוח את החבילה לכפר סבא תודה | 20/01/2026 בשעה 11:51 |
| Zahi Arad | Now fix that Fix my adress now | 20/01/2026 בשעה 09:04 |
| אייל | שלום, קיבלתי מכם הודעה לגבי חבילה שהגיעה אליי. מכיוון שאני רגיל לקבל הודעות כאלה מדואר ישראל, המכשיר שלי סימן את ההודעה כספאם ולכן לא שמתי לב אליה. מדובר במשלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר]. מה עליי לעשות כעת? תודה, אייל | 20/01/2026 בשעה 01:45 |
| מלכי צימרמן | האם החבילה שלי עדיין בפרסל הום בקניון איילון | 19/01/2026 בשעה 23:38 |
| שרה | שלום, הזמנתי מספר פריטים מאליאקספרס, אך בטעות לא עודכן אצלם האימייל והטלפון שלי. כתוצאה מכך, החבילות נשלחו ללא פרטי תקשורת. מספרי המעקב שנשלחו לי הם: AP[טלפון צונזר]6495 PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] AP[טלפון צונזר]9224 במעקב מופיע שהחבילות הגיעו למיקוד של קניון איילון, אך אין פרטים נוספים. רציתי לבדוק האם החבילות הגיעו אליכם? ואם כן, איך אוכל לקבל אותן? תודה מראש, שרה | 19/01/2026 בשעה 22:24 |
| צח | שלום, אשמח שתעבירו את החבילה לסניף Parcel Home - הפרלמנט האיטלקי, בכתובת ההתיישבות 9, ראשון לציון , במקום בסניף הוט סטוק. 6195:מספר חבילה אתם לא זמינים טלפונית ולא עונים למיילים. | 19/01/2026 בשעה 22:21 |
| נאור ששון | שלום לכם לאחר הצלחתי להבין היכן החבילה שלי אף אחד לא מכיר שהגעתי למקום...אשמח לעזרה לפני שזה יחזור למוכר תודה זמין בנייד [טלפון צונזר] | 19/01/2026 בשעה 20:33 |
| Ziv Tesler | היי החזירו לי חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] איך אני יכולה לקבל אותה ? | 19/01/2026 בשעה 19:28 |
| אורן אריכא | שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם בטלפון, אך לא מצליח לקבל מענה. לפני שבוע שלחתי מייל בנוגע להעברת חבילה מסניף אשדוד לסניף כפר סבא, מספר חבילה 0683, קוד אימות 99, מספר משלוח DSVPH[טלפון צונזר] אך טרם קיבלתי תשובה. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אורן אריכא | 19/01/2026 בשעה 16:19 |
| משה קייקוב | שלום רב, ביצעתי הזמנה דרך אלי אקספרס וקיבלתי הודעה במייל שהמשלוח הגיע. ביום ראשון שעבר (11/01) הגעתי לאסוף את החבילה, אך היא לא הייתה זמינה. האחראית במקום ביקשה ממני לשוב ביום ראשון השבוע ולברר את העניין, אך כאשר הגעתי, נאמר לי שאין מידע על מיקום החבילה. החבילה חשובה לי מאוד ואני ממתין לה בקוצר רוח. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. מספר המשלוח הוא DFZ PH[טלפון צונזר] (7-4-963-7-59) ומספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. בברכה, משה קייקוב. | 19/01/2026 בשעה 16:02 |
| איל ברגר | החבילה שלי נשלחה לקניון האחים ישראל מקום שאין גישה אליו. ביקשתי שישלחו את החבילה למרכז שלכם ברחוב יפו. לא קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לשם. עכשיו התברר לי שהחבילה נשארה בתלפיות ומאחר ולא אספתי אותה חזרה למחסן לוגיסטי . מבקש לשלוח לי את החבילה הביתה או להעביר אותה לרחוב יפו בירושלים . מספר החבילה הוא DSVPH[טלפון צונזר] | 19/01/2026 בשעה 15:44 |
| איל ברגר | שלום רב. החבילה שלי נשלחה לקניון האחים ישראל תלפיות שאין לי גישה אליו. ביקשתי שיעבירו את החבילה לרחוב יפו. כנראה שלא העבירו. החבילה נשארה בקניון בתלפיות ירושלים ולא לקחתי אותה. כעת הודיעו שהיא הוחזרה למחסן לוגיסטי. אנא שלחו לי אותה הביתה או תשלחו לרחוב יפו בירושלים. כדי שאוכל לקחת אותה. מספר החבילה הוא DSVPH[טלפון צונזר] | 19/01/2026 בשעה 15:41 |
| איל ברגר | שלום רב, החבילה שלי נשלחה בטעות לקניון האחים ישראל בתלפיות, שאין לי גישה אליו. ביקשתי להעביר את החבילה לרחוב יפו, אך נראה שזה לא נעשה והחבילה נותרה בקניון בתלפיות. כעת נמסר לי שהיא הוחזרה למחסן הלוגיסטי. אבקש לשלוח את החבילה לכתובת הבית שלי או לרחוב יפו בירושלים כדי שאוכל לאסוף אותה. מספר החבילה הוא DSVPH[טלפון צונזר]. בתודה, איל ברגר | 19/01/2026 בשעה 15:40 |
| מגי שחר | שלחתם לי הודעה לטלפון שלא אספתי חבילה שהזמנתי מכם. מי אתם ? לא זוכרת שהזמנתי מכם משהו ? צרו איתי קשר תודה מגי | 19/01/2026 בשעה 15:04 |
| rami swisa | שלום, קיבלתי חבילה מאליאקספרס מס' מעקב PH8[טלפון צונזר] מס' הזמנה: 1118244[טלפון צונזר] והיא הגיעה לעיר אחרת ממקום מגוריי ואיני רוצה לאסוף את החבילה, דיברתי עם המוכר והוא אמר לי לשלוח מסמך שמעיד שהחבילה תחזור אליהם ואז יזכו אותי, אפשר לקבל מסמך זה? | 19/01/2026 בשעה 14:13 |
| שרה איגר | ביקשתי שישנו את היעד של החבילה שלי נשלח לי מייל שזה יטופל ולא שינו! שלחו לי הודעה מסניף חולון על כל החבילות למרות שרציתי שיעבירו לנתניה אני כבר ממש בלחץ לקבל אותה!! אנא טיפולכם הדחוף! שרה [טלפון צונזר] | 19/01/2026 בשעה 12:28 |
| trani ostreicher | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לעדכן כי החבילה שלי נמסרה למיקום מרוחק מביתי. אודה לטיפולכם בנושא.מספר מעקב: DSVPH[טלפון צונזר] | 19/01/2026 בשעה 12:08 |
| דור | שלום, ברצוני להביע את חוסר שביעות רצוני מהשירות שקיבלתי מחברת פארסל הום. לצערי, החבילה שלי נשלחה לכתובת לא נכונה, ואין לי יכולת ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם. לא קיבלתי מענה במייל, ואין אתר רשמי שבו ניתן לקבל עזרה. אני מתוסכל מכך שאין עם מי לדבר, גם דרך אלי אקספרס. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, דור | 19/01/2026 בשעה 10:47 |
| Zahi Arad | DSVPH[טלפון צונזר] Please send the item my home only. The seller promise to send my home not to locker, I try to talked with Aliexpress, but nothing, please it is important I am in hospital with cancer !!!!, send the item only to my home now, no to other adress, it is far for my home very, send the item to home, answer me and I write where to send immediately I serious, I am in hospital, just do it it is important !!!!!! Please call my phone !!!! | 19/01/2026 בשעה 04:33 |
| שירה | שלום. שלחתי פנייה דרך האתר לפני שבוע ולא קיבלתי מענה עדיין | 19/01/2026 בשעה 01:10 |
| איגור סמוליאנסקי | שלום. זו הפעם השנייה שאתם שולחים את ההזמנה שלי (מזהה: DSVPH[טלפון צונזר]) למיקום שלא מתאים לי בכלל! בניגוד לחברות אחרות, אתם לא יוצרים איתי קשר מראש ולא מציעים חלופות! זה לא מקובל! אני דורש שתצרו איתי קשר ותספקו לי אפשרות נוחה. | 18/01/2026 בשעה 16:49 |
| דוד הריסון | חבילה מספר DSVPH[טלפון צונזר] הגעתי לאסוף את החבילה למחרת קבלת ההודעה הראשונית החבילה איננה בסניף פניתי לשרות הלקוחות וענה בחור בשם נדב שהודיע לי שהוא בודק אך תוך דקות קיבלתי הודעה שהשיחה נותקה בגלל חוסר תגובה מצידי לא הצלחתי לקבל מענה שוב בצ'אט, אבקש לבדוק בהקדם מה קורה עם החבילה שלי ומדוע איננה במקום | 18/01/2026 בשעה 09:46 |
| איל ברגר | החבילה שלח נמצאת בתלפיות ירושליים קניון האחים ישראל.אני לא יכול להגיע לשם אנא שנו לי את מקום האיסןף לרחוב יפו בירושלים. פרטי החבילה :DSVPH[טלפון צונזר] | 18/01/2026 בשעה 03:50 |
| טטיאנה אולשקו | נושא: דרישה להחזר / משלוח מחדש – כשל חמור בשירות מספר משלוח: DSVPH[טלפון צונזר] לכבוד Parcel Home, קיבלתי את תשובתכם האחרונה, אך לצערי אני אינה מרוצה כלל מההתנהלות ומהמענה שניתן. ברצוני להבהיר בצורה חד־משמעית: החבילה מעולם לא נמסרה לי, לא בגלל שלא הגעתי לאסוף אותה – אלא בגלל כשל מתמשך וחמור של השירות שלכם. כבר החל מ־5 בינואר, ניסיתי שוב ושוב לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף. הגעתי לסניף בכל יום, ובכל פעם נמסר לי אחד מהמסרים הבאים: • “המשלוח לא נמצא בנקודת האיסוף” • “אנחנו לא מוצאים את החבילה” • “תבואי מחר” כך חלפו שבועיים שלמים, שבהם אני מתנהלת מול סניף האיסוף ללא כל מענה אמיתי, ללא פתרון, וללא אחריות מצד העובדים שלכם. לכן, הטענה כאילו החבילה “המתינה מעל 14 ימים בנקודת האיסוף” אינה נכונה, ואינה משקפת את המציאות בפועל. או שמדובר באי־הבנה חמורה, או במידע שגוי שנמסר לכם – כך או כך, האחריות היא עליכם. החבילה לא נמסרה לי, לא באשמתי, אלא עקב שירות לקוי והתנהלות בלתי מקצועית של עובדיכם. לאור כל האמור, אני דורשת: 1. החזר מלא על המשלוח או 2. שליחה מחדש של החבילה, ללא כל עלות נוספת מצידי אני מצפה למענה ענייני, אחראי ומהיר, ולא להטלת אחריות על הלקוח כאשר הכשל הוא במערכת שלכם | 17/01/2026 בשעה 12:40 |
| Moshe depaz | אני מתגורר בקריות שזה מרחק חצי שעה מנקודת המסירה בנשר לאחרונה המשלוחים מגיעים לנשר שזה מאוד מרוחק ברצוני שתתעדכנו שמי שגם בקריות וגם בקרית חיים למרות שזה מופיע שקרית חיים משויכת לחיפה היא רחוקה הן מחיפה והן מנשר בבקשה שמשלוחים יגיעו לקריות ולא לנשר תודה | 16/01/2026 בשעה 17:34 |
| גיל קליין | היי שלום שמי גיל קליין מחברת foodmark אני מוכר מוצר שיכול לעניין אתכם ורוצה לשלוח למחלקת הרכש שלכם בבקשה | 16/01/2026 בשעה 10:59 |
| עומר ביטון | שלום, קיבלתי חבילה על שם עומר ביטון, משלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. איני יכול לאסוף אותה כרגע עקב שירות מילואים בגזרת עזה. אוכל להגיע בעוד שבועיים, בתקווה שהמצב יירגע עד אז. תודה על ההבנה, עומר ביטון | 16/01/2026 בשעה 10:44 |
| צביקה רוטשטיין | שלחתם את המשלוח שלי לנקודת איסוף לא נוחה לי בלי לשאול אותי אני לא יכול להגיע לשם ומבקש לשנות את נקודת האיסוף קוד איסוף. 11-2-4189-96 | 16/01/2026 בשעה 10:42 |
| עמית מסיכה | שלום, אבקש לשנות את נקודת המסירה של החבילה שלי לקניון ביאליק ברמת גן. מספר החבילה הוא DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, עמית מסיכה | 16/01/2026 בשעה 09:10 |
| ניר | קיבלתי הודעות על קבלת משלוח קוד איסוף 28-1-3293-51 וקוד נוסף 1-6-4884-07 וקוד נוסף 6-6--1351-52 ממי המשלוח? אכן נשלח אלי? למה 3 משלוחים שונים? | 16/01/2026 בשעה 08:57 |
| אבי יעקובי | היי קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מאלי אקספרס הגיעה לנקודת איסוף בגבעת שאול ירושלים מצרף לכם תהודעה שקיבלתי. שלום,avi yacobi בתאריך 12/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] הכתובת מאוד רחוקה לי. אני רוצה בבקשה שתעבירו את החבילה שלי לסניף מרכז כלל ירושלים ותעדכנו אותי שבוצע העברה ומתי ללכת לשם לאסוף תודה רבה. | 16/01/2026 בשעה 00:35 |
| עמית מסיכה | שלום רב, אבקש לשנות את נקודת המסירה של המשלוח לכתובת: קניון ביאליק, רמת גן. מספר המשלוח הוא DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, עמית מסיכה | 15/01/2026 בשעה 18:59 |
| עמית מסיכה | DSVPH[טלפון צונזר] לשנות נק מסירה לקניון ביאליק רג | 15/01/2026 בשעה 18:58 |
| מלכי צימרמן | שלום רב, אבקש לשנות את כתובת המשלוח עבור ההזמנות שלי מאלי אקספרס. במקום שהחבילות יגיעו לקניון איילון, אני מעדיפה שהן יועברו ישירות אליי או למקום אחר קרוב. בנוסף, אבקש להעביר במהירות את החבילה שהגיעה לשם היום למקום אחר קרוב. תודה מראש על העזרה, מלכי צימרמן | 15/01/2026 בשעה 18:30 |
| SHIMON HESED | אני תושב חולון רחוב מקלף 2 מיקוד 5867271. מבקש להעביר את משלוחי החבילות לסניף סופר דוש חולון, שאלתיאל דוד 16, חולון. ( ולא לראשון לציון ) | 15/01/2026 בשעה 15:09 |
| שני אלישע | שלום, נראה כי חבילה עם מספר 8545 נעלמה, וקוד האיסוף שלה הוא 4-5-8541-54. החבילה לא מופיעה בחנות. בנוסף, יש לי עוד חבילה שטרם עודכנה אצלכם במערכת. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, שני אלישע | 15/01/2026 בשעה 13:38 |
| לירן סרי | החבילה לא נמצאת במרכז חלוקה בירושלים הגעתי מספר פעמים ולא מוצאים אותה מצרף את הפרטים שלום,Liran Seri בתאריך 07/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:3-3-9789-88 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:9789 4.קוד אימות:88 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:30 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 15/01/2026 בשעה 13:33 |
| איילה כץ | DSVPH[טלפון צונזר] שלחתם לעיר אחרת ולא אספתי אני גרה בתל אביב. זה רחוק לי. החבילה נשלחה חזרה לספק. אני צריכה לדעת | 15/01/2026 בשעה 10:55 |
| חנה גרשון | החבילה שלי הגיעה לסניף של יד חרוצים זה מאוד רחוק ממני תעבירו את החבילה לסניף של מרכז כלל נא הודיעו לי אם זה עבר או לא ומתי תודה מספר חבילה 8812 | 15/01/2026 בשעה 10:21 |
| אורן אריכא | שלום. החבילה שלי הגיעה לפארסל הום באשדוד. אני כבר לא גר שם וביקשתי לשנות כתובת אבל זה הגיע בכל זאת לאשדוד. האם אפשר לשלוח את החבילה לפארסל הום בכפר סבא? אני לא גר בכפר סבא אבל זה הכי קרוב לי . | 14/01/2026 בשעה 23:07 |
| ליליאן ליה ברלב | תחזירו לי בבקשה את החבילה לקניון ביאליק | 14/01/2026 בשעה 19:51 |
| יעקב | שלום, אבקש מכם לשלוח לי מייל עם פרטי המשלוח שלי. ביצעתי הזמנה דרך עלי אקספרס, ואין לי מידע על מיקום החבילה. אין ברשותי מספר הזמנה, אז אם אפשר, אנא איתרו את המידע לפי כתובת האימייל שלי. תודה רבה על העזרה. בברכה, יעקב | 14/01/2026 בשעה 18:50 |
| עו"ד צוריאל בובליל | החבילה שלי הוחזרה, מקניון איילון, איך אפשר לקבל אותה (כנראה חלף הזמן) 19-3-7723-45 | 14/01/2026 בשעה 16:01 |
| עו"ד צוריאל בובליל | הגעתי לסניף בקניון איילון, אך החבילה הוחזרה בשל חלוף הזמן. נא ראו איך ניתן לדאוג שאקבל את החבילה מספר 19-3-7723-45 תודה מראש | 14/01/2026 בשעה 15:59 |
| רוי אליוף | הי, קיבלתי הזמנות שלי מאליאקספרס לפנחס רוזן 67. אין לי איך להגיע לשם זה הקצה השני של העיר. בשום מקום אין דרך לשלם למשלוח הביתה או פרטים ליצירת קשר ברורים. אני שבוע ימים מנסה למצוא פיתרון ועכשיו קיבלתי. הודעה שזה נשלח חזרה - אשמח לדעת איך אפשר לעזור בנושא - תודה רבה. | 14/01/2026 בשעה 14:14 |
| יגאל אמזלג | שלום.קיבלתי הודעה שמחכה לי חבילה ב-parcel home בסניף של ג'מבו סטוק באשדוד.אך הסניף של ג'מבו עדיין סגור. אשמח להנחיות.תודה. | 14/01/2026 בשעה 13:17 |
| פאני בן ישי | שלום רב בנוגע לחבילות שמגיעות לאזור מרוחק מאוד ממקום מגורי אני לא נידת בגיל 70 ואין ביכולתי להגיע לרמת בית שמש אני לא ניידת .אבקש לעדכן את הכתובת שלי רחוב ההדר 19 א בית שמש | 14/01/2026 בשעה 11:49 |
| לאה לוי | איפה נמצאת החבילה שלי אני רוצה לדעת איפה לאסוף אותה קיבלתי פרטים ואני לא יודעת אם כרגע עדיין שם או שעבר למקום אחר. ואם כן לאיפה הועברה החבילה? פרטי החבילה: לאה לוי ,שלום ,01/01/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 22-2-2662-80 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 2:מספר מדף 2662:מספר חבילה 80:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:30 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר | 14/01/2026 בשעה 10:24 |
| גיטי גולדמן | קבלתי הודעה על משלוח שהגיע אלי וכשבאתי לאסוף כבר לא היה בנקודת האיסוף, איך ניתן לאחזר את המשלוח בכדי שאקבל אותו? | 13/01/2026 בשעה 23:56 |
| סיגל | יש לי חבילה שהגיע לאשקלון אני רןצה להעביר אותה לבאר שבע איך עושים אל זה | 13/01/2026 בשעה 21:21 |
| דפי קמיניץ | אני מזמינה חבילות מאלי אקספרס . אני גרה בחולון - מולכו 25 . את כל החבילות שלי אני נשלחת לאסוף ממזרח ראשון לציון 20 ק"מ וחצי שעה נסיעה כשיש מרכז חלוקה שלכם ליד הבית שלי בחולון. מבקשת להפנות את החבילות שלי למרכז החלוקה בחולון . בברכה דפי קמיניץ | 13/01/2026 בשעה 17:42 |
| דפי קמיניץ | שלום, אני גרה בחולון ויש מרכז חלוקה שלכם ליד הבית שלי. משום מה אתם שולחים אותי לאסוף חבילות ממרכז בראשון שמרוחק 20 ק"מ מהבית ודורש חצי שעה נסיעה . אבקש להפנות חבילות עתידיות שלי לנק האיסוף בחולון | 13/01/2026 בשעה 17:40 |
| TOMER BENKIN | בסניף הזה תמיד כשאני מגיע, באמצע היום.. יש עובד אחד והוא יוצא לחצי שעה הפסקה.. נוצר כמות של אנשים שמחכים שיחזור מהפסקה.. מעקב את היום ולוז של אנשים | 13/01/2026 בשעה 15:02 |
| טטיאנה | תאריך: 5.01.2026 שלום רב, קיבלתי הודעה על הגעת החבילה שלי, אך איני מצליחה לאסוף אותה. החבילה אינה נמצאת בסניף ירושלים, ברחוב יד חרוצים 18. פרטי האיסוף הם: קוד איסוף - 14-6-0413-15, מספר משלוח - DSVPH[טלפון צונזר]. הצוות בסניף לא מצא את החבילה. אני מבקשת את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, טטיאנה. | 13/01/2026 בשעה 14:54 |
| ענבל שגב | שלום, אבקש לא לשלוח לי חבילות לפארסל הום בכפר קאסם- אזור תעשיה לב הארץ ! אני גרה בראש העין ולא יכולה להגיע לכפר קאסם. תודה | 13/01/2026 בשעה 13:23 |
| ליאל כרמי | היי קיבלתי הודעה ב1.1 שיש לי חבילה שממתינה לי ואני צריכה לאסוף, רציתי לדעת האם היא עדיין נמצאת שם אם אלך השבוע משלוח מספר - DSVPH[טלפון צונזר] בברכה , | 13/01/2026 בשעה 12:14 |
| דן בימבד | שלום רב, רציתי לדעת אם אני יכול להגיע לאסוף את החבילה שלי, קיבלתי מספר DSVPH[טלפון צונזר] תודה מראש ויום נפלא. | 13/01/2026 בשעה 11:49 |
| עידן טרי | מדוע החבילות שאני מזמין מגיעות לצפון הארץ הרחוק במקום לאזור מגוריי במרכז/שומרון? בבקשה לשנות את זה ולקדם את הגעת ההזמנות שלי. צרו איתי קשר בבקשה בנייד [טלפון צונזר] | 13/01/2026 בשעה 08:54 |
| מתתיהו | המוצר הגיע לנקודה רחוקה מאד מהבית אני מבקש לפתוח סניף בתוך בני ברק אנחנו לא צריכים להכנס לתוך קניונים מרוחקים כדי לקחת חבילות, | 12/01/2026 בשעה 19:43 |
| Thomas Sombreiro | רוטשילד ראשון לציון פתוח מ11:00 עד 19:00 אלו שעות עבודה של רוב האנשים . לא הגיוני לקחת יום חופש כדי לאסוף חבילה היום יצאתי מעבודה מוקדם יותר אבל בדיוק ב19:01 לא הסכימו לשחרר חבילה מגעיל ביותר | 12/01/2026 בשעה 19:09 |
| מאיר | שלום, אני גר ליד נקודת החלוקה בסירקין, פתח תקווה. לאחרונה, החבילות שלי נשלחות למרכז העיר ברחוב איכילוב. אני מבקש שכל החבילות הבאות שלי יישלחו לקניון סירקין ברחוב אליעזר פרידמן 9. תודה רבה, | 12/01/2026 בשעה 18:32 |
| Avi | שלום רב, אבקש לשנות את נקודת האיסוף של החבילה שהזמנתי. אודה לכם אם תוכלו לסייע לי בתהליך זה בהקדם האפשרי. תודה רבה על העזרה. בברכה, Avi | 12/01/2026 בשעה 17:20 |
| טטיאנה | אני לא קיבלתי את החבילה בירושלים. משלוח מסקר DSVPH[טלפון צונזר]. קוד איסוף 14-6-0413-18. | 12/01/2026 בשעה 15:54 |
| חגי עמר | שלום רב המוכר טוען שהחבילה אצלכם וזמינה לאיסוף כבר מתאריך 7-01/26 אבל לא קיבלתי על כך הודעה אשמח לעזרה | 12/01/2026 בשעה 13:51 |
| יעקב פמיני | שלום, נשלחה אליי החבילה לסניף ברמת גן ללא הודעה מוקדמת. אבקש להעביר את החבילה לסניף דוידקה בירושלים. תודה, | 12/01/2026 בשעה 13:28 |
| שיר לוי | שלום. הגיע לי חבילה לפני כשבוע לפרסל הופ בקניון האחים ישראל, ירושלים. והחבילה לא נמצאת כבר שבוע , אני הולכת כל יום ולא מוצאים אותה ואני צריכה אותה לחינה שלי לא הבנתי שאני צריכה להגיע כל יום כאילו אין לי חיים | 12/01/2026 בשעה 11:17 |
| ירון שטרק | היי, תוקפה ארוכה קבלתי דרככם את החבילות לקניון גבעתיים וזה נפלא, לאחרונה הסתתם לצד שני של רמת גן לקניון ביאליק וזה מאוד רחוק, אבקש להחזיר את קבלת החבילות שלי לקניו גבעתיים, בקרבת רחוב עוזיאל רמת גן, תודה רבה | 12/01/2026 בשעה 09:32 |
| סיניצקי יבגני | שלום אני מאוד מבקש לשנות לי נקודת איסוף. אתם בלי לתת לי לבחור נקודת איסוף שולחים חבילות שלי לקרית מוצקין. אני גר בקרית ים ואני מאוד מבקש לשלוח חבילות שלי לקרית ים תודה מראש א | 12/01/2026 בשעה 09:15 |
| Dovrat Levy | קיבלתי חבילה ללוקר במקום שלא קרוב ולא קשור אליי לא ניתנה לי אופציית הבחירה ואין באפשרותי להגיע לשם מעוניינת להחליף מיקום ואין שום דרך להשיג אתכם מקט PH8[טלפון צונזר] | 12/01/2026 בשעה 07:25 |
| חגי עמר | שלום רב, שוב אני נתקל בבעיה שבה איני מקבל הודעות מכם, והחבילה שלי נמצאת ברמלה. מספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר]. הכתובת למשלוח היא רחוב יהודה שטיין 31. אשמח לקבל גם את הקוד, מכיוון שבפעם הקודמת קיבלתי מכם רק את המספר ללא הקוד. תודה מראש, חגי עמר | 11/01/2026 בשעה 16:46 |
| דוד מרק | שלום רב, חבילה מס' DSVPH[טלפון צונזר] שהגיעה לזול סטוק בעיר ירושלים! אני מעכו מבקש לנתב את החבילה לעיר שלי בהקדם. | 11/01/2026 בשעה 14:12 |
| שירה אודזר | שלום, קיבלתי הודעה שיש לי חבילה לאיסוף בפרסל הום ביםו ירושלים, אך איני גרה קרוב בככל למקום ולא הולכת להגיע לשם מה אני אמורה לעשות? | 11/01/2026 בשעה 12:32 |
| נטלי | שלום רב .. אשמח לעזרה דחופה. קיבלתי הודעה שיש לי חבילה לבוא לאסוף שאני מחכה לך חודשיים ווחצי אני נמצאת החול ולא יכולה להגיע לאסוף .. עד יום ראשון הבא . | 11/01/2026 בשעה 12:29 |
| מירי | קיבלתי משלוח מאלי אקספרס לכתובת רחוקה מאוד מביתי תחזרו אליי בבקשה אני לא מתכוונת לנסוע רחוק בשביל לקבל משלוח | 11/01/2026 בשעה 07:56 |
| שירה | שלום רב, רציתי לשאול כיצד ניתן לשנות את כתובת המשלוח כך שהחבילות יישלחו לנקודות קבלת דואר קרובות למקום מגוריי, במקום לנקודת החלוקה של Parcel Home. אני מתגוררת בראש העין והחבילות נשלחות לכפר קאסם, מה שמקשה על האיסוף במיוחד למי שאין לו רכב כי אין לשם תחבורה. בנוסף, זמן האיסוף מוגבל למספר מועט של ימי עסקים. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה, שירה | 10/01/2026 בשעה 13:11 |
| יעקב סקולסקי | שלום, אשמח לדעת לאיזה סניף הגיע המשלוח שלי. כמו כן, כיצד ניתן ליצור קשר כדי לברר זאת? תודה, יעקב סקולסקי | 09/01/2026 בשעה 11:42 |
| אושר | החזירו לי את המשלוח למחסן, אני רוצה לדעת איך אפשר לקבל אותו בחזרה? תודה | 09/01/2026 בשעה 08:23 |
| מריה נזרוב | שלום. הגענו לסניף בחולון בחנות סופר דוש ב18.53 אבל כבר היה סגור למרות שעובדים עד שעה 19! איתי היו גם כמה אנשים שחיכו כבר הרבה זמן למישהו. מבקשת לשים לב לזה!! לא נעים לנסוע 40 דקות בפקקים אחרי עבודה כדי להסתכל על דלת סגורה! | 08/01/2026 בשעה 19:22 |
| מלכה סקולסקי | שלום רב, ברצוני לדעת לאיזה סניף הגיעה החבילה שלי. מדובר בחבילה שהוזמנה מאלי אקספרס עם מספר מעקב DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, מלכה סקולסקי | 08/01/2026 בשעה 17:45 |
| פנינה מייזלר | הי, קיבלתי הודעה שחבילה שלי מספר DSVPH[טלפון צונזר] התקבלה היום, קוד איסוף:16-1-0621-04. אני נמצאת לרגל ברית של נכד וחוזרת ביום שני ה-12. האם אוכל לאסוף את החבילה ב-13? | 08/01/2026 בשעה 15:55 |
| תמר שטרנגר | היי, הגיע לי חבילה מעלי אקספרס לקניון עזריאלי אילון , ואין באפשרותי לאסוף אותה משם בשבוע הקרוב ,(במייל צויין שיש לאסוף אותה תוך 2 ימי עסקים) , אשמח שישלחו את זה אלי הבית, משלוח מספר - PH8[טלפון צונזר] אשמח שתעדכנו אותי במייל בהקדם האפשרי מה עם זה. תודה מראש | 08/01/2026 בשעה 12:30 |
| שמעון מילגרום | קיבלתי את ההודעה הבאה: לא יודע מדוע עליאקספרס שלחה את החבילה כל כך רחוק מהבית. אין לי טלפון חכם ואיני יודע אך משתמשים במכונת האיסוף. אנא שילחו את החבילה לסניף דאר קרוב למקום מגורי כפי שעשו בעבר. או שאני אבטל את המשלוח. נא לענות לי בהקדם ,01/01/2026 בתאריך .Parcel Home-יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 :כתובת 22-2-3333-33 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 2:מספר מדף 3333:מספר חבילה 33:קוד אימות PH8[טלפון צונזר] : משלוח מספר | 08/01/2026 בשעה 12:11 |
| חיה | חזר לי המשלוח אני רוצה את המשלוח איפה זה . | 08/01/2026 בשעה 11:45 |
| שי וולשטיין | חבילה שהזמנתי הגיעה למחסני מזון ביג קרית אתא בשעה שאני תושב קרית מוצקין. לא ברור מדוע זה הגיע לשם ואני מבקש לשנע את החבילה לאזור מגוריי. להלן םרטי המשלוח : קוד איסוף 1-3-0817-69 . משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] . אודה על קבלת אינפורמציה לגבי העברת המשלוח לכל מקום סמוך לכתובת שצויינה קרי, שדרות משה גושן 80 קרית מוצקין. | 08/01/2026 בשעה 10:35 |
| שרה ליבוביץ | עזרה דחוף!!!!!!!!!!אני נמצא ליד תיבת האיסוף ולא נשלח אלי קוד אימות, איפה אני מקבל זאת? | 07/01/2026 בשעה 14:51 |
| שי שווננפלד | מסיבה לא ידועה הגיעה אילכם חבילה שלי לדיזנוף ת.א אני גר בגליל במושב שרונה. מעוניין להעביר את החבילה קרוב לחיפה.שלום,shay shwanenfeld בתאריך 04/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: דיזנגוף סנטר, דיזנגוף 50. שער 2, במעלית לקומה 3, אחרי חנות הסוהו קוד איסוף:25-2-6532-01 1.מספר ארונית:25 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:6532 4.קוד אימות:01 | 07/01/2026 בשעה 14:21 |
| טלי נעמן | החבילה שלי הוחזרה על אף שקיבלתי הודעה שהיא נמצאת בסניף קניון עזריאלי אור יהודה, הגעתי ואמרו לי שההודעות סתם נשלחות ותוך יומיים שלא אוספים היא חוזרת. מה עושים???????????? | 07/01/2026 בשעה 12:04 |
| יהודא ברוינר | שלום רב, קיבלתי הודעה מיום 30/12 על כך שאספתם חבילה עבורי, אך עד כה לא חל כל שינוי במצב. אשמח לעדכון בנוגע למצב החבילה. תודה רבה, יהודה ברוינר | 07/01/2026 בשעה 09:12 |
| דן גרוה | קבלתי הודעה על חבילה שעלי לאסוף בהרצליה. אני גר ברמת השרון. בן 87 ולא יכול להגיע לאסוף את החבילה מהרצליה. | 07/01/2026 בשעה 08:54 |
| יעקב כהן | שלום, קיבלתי הודעה במייל על כך שהחבילה שהזמנתי מאלי אקספרס הגיעה. לצערי, ראיתי את ההודעה באיחור, ובגלל מזג האוויר הגשום לא הספקתי לאסוף את החבילה לפני שהיא הוחזרה. אודה לכם אם תוכלו לשלוח את החבילה שוב, ואני מבטיח להגיע לאסוף אותה בהקדם האפשרי. תודה רבה על העזרה. בברכה, יעקב כהן. מספר מעקב של החבילה: PH8[טלפון צונזר] | 07/01/2026 בשעה 03:26 |
| אופיר שמשון | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני תושב גבעתיים, וכרגע החבילות שלי נשלחות לקניון אלרם ברמת גן. אני מבקש להעביר את החבילות לנקודת איסוף בגבעתיים. בתודה, אופיר שמשון | 06/01/2026 בשעה 23:45 |
| חגי | מס AP[טלפון צונזר]4844 המוכר באלי אקספרס טוען שהחבילה נמצאת ברמלה אצלכם אני לא קיבלתי שום הודעה מכם לאיסוף אשמח לעזרה | 06/01/2026 בשעה 14:15 |
| פרידה גוטפרוינד שלמה רייס | היי קיבלתי הודעה מכם שיש לי חבילה בקניון אילון הלכתי לקחת מופיע שזה שם אבל בפועל לא קים חיפשתי כמעט שעה וגם העובד אין את זה זה משהו שמאד חשוב לי חבל לי שזה נאבד מה אפשר לעשות 8-3-2007-52 : קוד איסוף 8:מספר ארונית 3:מספר מדף 2007:מספר חבילה 52:קוד אימות | 06/01/2026 בשעה 13:24 |
| לידור | הזמנתי משלוח מעלי אקספרס זה הגיע על שם אמא שלי Maliki Solimani. הייתי במילואים כל התקופה ולא יכלתי לאסוף את ההזמנה מהחנות בנהריה. זה הוחזר למחסן הלוגיסטי מה עליי לעשות?? | 06/01/2026 בשעה 11:59 |
| עמנואל וינדר | קבלתי הודעה מאלי אקספרס שחבילה שלי הגיעה ליעדה בזול סטוק ירושלים, אך ממכם לא קבלתי מייל ואין לי מושג היכן היא בדיוק. מספר החבילה: RS[טלפון צונזר]S1 אני לא מקבל מסרונים או וואצאפ. תודה רבה. | 06/01/2026 בשעה 08:49 |
| ישראלה סולומון | שלום היו לי הרבה חבילות חלק אספתי וחלק לא קיבלתי ומסומנות כהתקבלו | 06/01/2026 בשעה 08:29 |
| חני בכר | אני גרה בגבעתיים ומעונינת שתשלחו לסניף שלכם בקניון גבעתיים את החבילות שמגיעות אליי. אתם מפנים אותי לקניון ביאליק ברמת גן וזה לא האזור שלי. מעבר לכך שיש שם בעית חניה רצינית. חני בכר [טלפון צונזר] | 05/01/2026 בשעה 23:22 |
| שירה כהן | זו פשוט חוצפה שאני ועוד 10 אנשים מחכים כי האדון יצא להפסקה | 05/01/2026 בשעה 16:55 |
| דפנה גולדמן | שלחתי לרעננה ואני גרה ברמת גן ולא ניידת. אבקש להעביר לסניף ביאליק ברמת גן. משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] | 05/01/2026 בשעה 12:23 |
| גילת רייס | יש לי סניף שיותר קרוב לבית שלי סירקין גבעתיים לעומת קניון ביאליק. אפשר לקנות בהגדרות שישלח לסירקין במקום הקניון ? | 05/01/2026 בשעה 10:12 |
| שוש | שלחו לי הודעה שהחבילה הוחזרה כי לא באתי לאסוף אני רוצה לדעת מה אני עושה עם זה הלאה והאם אפשר להחזיר ולבוא לקחת איך מיתנהלים מול זה בבקשה תעזרו לי | 05/01/2026 בשעה 10:07 |
| שוש | שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי, שהייתה אמורה להגיע לשוק סטוק בתים, הוחזרה. אני מעוניינת לדעת לאן החבילה הוחזרה ומה עליי לעשות כדי לאסוף אותה. אשמח לדעת לאן להגיע ומה הצעדים הבאים שעליי לבצע לגבי הפריטים. תודה, שוש | 05/01/2026 בשעה 10:04 |
| רוית כהן | קיבלתי הודעה על קבלת חבילה ב30 לאוקטובר ולא שמתי לב כי אני לא מבינה בלוקרים האלה אשמח לעזרה לאן החבילה של הועברה בבקשה תודה מראש | 05/01/2026 בשעה 09:09 |
| רוית כהן | שלום, קיבלתי הודעה על קבלת חבילה בתאריך 30 באוקטובר, אך לא שמתי לב לכך בזמנו. אשמח לדעת כיצד אוכל לקבל את החבילה שלי ולאן היא נשלחה, שכן לא אספתי אותה. תודה מראש, רוית כהן | 05/01/2026 בשעה 09:07 |
| מיכל נגדי | תחילה אציין שהחבילה שלי חזרה למחסן וראיתי זאת דרך האפליקציה של Ali express אחרי זה ראיתי את ההודעות שלכם… וגם אז לא איפשר לי להוריד את האפליקציה… חוץ מזה שאני לא ביקשתי שזה ילך נרכז הכיר בירושלים, פשוט הודיעו לי. אני ממש מבקש לעשות משלוח חוזר לנקודה שמתאימה לי, ולא דרך האפליקציה כי היא אני לא מצליחה להוריד אותה… | 04/01/2026 בשעה 19:40 |
| זוהר מלכה | שלום, הגעתי לחנות לאחר שקיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה, אך היא לא הייתה שם. אבקש לקבל החזר כספי. תודה, זוהר מלכה | 04/01/2026 בשעה 19:21 |
| ענת שטרן | עד כה החבילות שלי הגיעו לפארסל בקניון גבעתיים הקרוב יחסית לביתי. האם תוכלו לדאוג שהחבילה תגיע לשם ולא למתחם התחנה הרחוק מאוד מביתי. מחר אמורה להגיע חבילה נוספת. | 04/01/2026 בשעה 18:38 |
| שי שווננפלד | שלום רב, אבקש להעביר את החבילה שמספרה 6532 עם קוד האיסוף 25-2-6532-01, שהגיעה לתל אביב לסניף דיזנגוף סנטר, לסניף בקריית מוצקין. ממתין לאישור מכם בתודה, שי שווננפלד | 04/01/2026 בשעה 16:38 |
| דנה לבנוני | שלום, הזמנתי מספר פריטים מעלי אקספרס, ולפי המעקב כל החבילות נשלחו. קיבלתי הודעה ב-SMS מחברת Parcel Home לאסוף את המשלוח, אך ההודעה הייתה על פריט אחד בלבד. יום לאחר מכן קיבלתי הודעה על פריט נוסף. האם תוכלו לשלוח לי את ההודעות לכל הפריטים בהזמנה, כדי שאוכל לאסוף את כולם יחד? תודה מראש, דנה לבנוני | 04/01/2026 בשעה 16:37 |
| ניסים תורג׳מן | שלום שלחתם לי איסוף של חבילה מסול סטוק בדוידקה בירושלים למה ????? אני גר בגילה !!!! בדיוק בצד השני של העיר תחזרו אליי ותעדכנו אצלכם לא לשלוח לפה יותר את החבילות שלי פעם הבאה אני אתעלם מההודעה ולא אאסוף את החבילה אני לא צריך לנסוע 40 דקות לשלם חניה בשביל חבילה מסריחה של 10 דולר תחזרו אליי [טלפון צונזר] | 04/01/2026 בשעה 13:20 |
| נאוה קולין | קיבלתי הודעה שהחבילה ברמת גן קניון עזריאלי אילון, ואני לא רואה שיש לכם כזה סניף. לאן ללכת? משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] | 04/01/2026 בשעה 10:43 |
| קלודט | שלום אבקש לקבל את החבילות שלי לרח הרב קוק בני ברק אני לא יכולה להגיע לקניון אבא הלל תודה | 04/01/2026 בשעה 09:56 |
| אוניברסיטת תל אביב | שלום רב, שלחתם את החבילה PH8[טלפון צונזר] לחנות או ללוקר בקניון ביאליק, אך אנו נמצאים באוניברסיטת תל אביב, רמת אביב, ואין באפשרותנו לאסוף את המשלוח מרמת גן. נשמח לדעת כיצד תוכלו לעזור לנו במקרה זה. תודה רבה, אוניברסיטת תל אביב | 04/01/2026 בשעה 08:01 |
| אחוה ברמן קאסוטו | אם קיבלתי הודעה על חבילה ביום שישי 2/1, שצריך לאסוף תוך יומיים, היא תחכה בסניף בתלפיות ירושלים עד מחר, יום שני? תודה. מספר משלוח DSVPH[טלפון צונזר] | 04/01/2026 בשעה 07:24 |
| שי קונסטנטיני | קבלתי הודעה על חבילה לאיסוף מכפר סבא שהיא לא שלי..היא על שם דורון קנטור that it not mine | 03/01/2026 בשעה 10:07 |
| לאה פריד | אני בקניון איילון כבר חצי שעה מחכה עם מליון איש והכל סגור | 02/01/2026 בשעה 09:33 |
| שגיא דיסטלפלד | למה בסניף בקניון איילון לא נפתח בזמן ,אנשים מחכים מחוץ לדלת | 02/01/2026 בשעה 09:29 |
| יוסף | שלום וברכה, ברצוני לברר על משלוח שאמור להגיע לנקודת מסירה. אין לי אפשרות לעקוב אחריו כיוון שאין לי גישה לחשבון ה-Aliexpress שממנו הזמנתי את החבילה, מאחר ולא עדכנתי את כתובת המייל במערכת. האם תוכלו לספק לי פרטי מעקב על המשלוח? הפרטים שלי הם: יוסף פרינץ רחוב הקבלן 69 ירושלים 9387464 טלפון: [טלפון צונזר] תודה רבה! בברכה, יוסף | 02/01/2026 בשעה 00:30 |
| אורית מיכלסון | שלום, אני גרה בגבעת שמואל אך החבילה נשלחה ללוקר בפתח תקווה. אבקש לשנות שיוך ללוקר בגבעת שמואל. מספר חבילה: 1747 דא זה קורה הרבה בבקשה לדאוג לשלוח לעיר המבוקשת תודה | 01/01/2026 בשעה 12:33 |
| O Sharon | שלום קיבלתי חבילה למתחם התחנה הדרום תל אביב בזמן שאני מתגורר ברמת אביב. יש לשלוח בדיזינגוף או להחזיר לסין ולעדכן אותי כשבוצע. להלן הפרטים שלום, ORI SHARON בתאריך 01/01/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:1-1-6303-99 1.מספר ארונית:1 2.מספר מדף:1 3.מספר חבילה:6303 4.קוד אימות:99 כתובת: PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תודה | 01/01/2026 בשעה 12:33 |
| מירוצניק שרה | שלחו לי את החבילה לכרמי גת במקום לקרית גת. נא להעביר לקרית גת | 01/01/2026 בשעה 12:28 |
| מירי ספיר | שלום, אבקש ליצור איתי קשר. אני מעוניינת שהמשלוחים שלי יגיעו ישירות אליי ולא לנקודת מסירה, או לחלופין לנקודת מסירה אחרת. תודה על העזרה. בברכה, מירי ספיר | 01/01/2026 בשעה 09:20 |
| ESTER MALKA VALES | שלום וברכה! קיבלתי מייל על חבילה שממתינה בתל אביב בקניון עזריאלי, המקום הזה מרוחק ממני מאד לפחות 7 ק"מ והתחבורה לשם ממקום מגורי לוקחת לפחות חצי שעה כשאין פקקים, יש סניף קרוב יותר אלי שגם הוא מוגזם ביחס למקום מגורי אבל נגיש יותר. אבקש להעביר את החבילה שלי לסניף קניון ביאליק, רמת גן. בנוסף יש לציין שברשותי רק מכשיר שאינו מקבל SMS או קישורים אלא שיחות בלבד כך שלא אוכל לסרוק שום ברקוד, איך נסתדר עם זה? | 31/12/2025 בשעה 21:54 |
| אוריה בן עזרא | שלום קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מזר למחסן לוגיסטי, מה עושים? זו ההודעה שלום, oria משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-מסניף להב - עופר גרנד קניון-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 31/12/2025 בשעה 17:31 |
| שרון | אנחנו 20 אנשים שיושבים כבר שעה מחוץ לחנות, המקום סגור אין מענה!!! פשוט בזיון! אני דורשת לקבל את החבילות אליי הביתה. תצרו קשר בדחיפות | 31/12/2025 בשעה 16:07 |
| דפנה גולדמן | שלום קבלתי הודעה לגבי משלוח שהגיע עבורי לרעננה, אני גרה ברמת גן ולא ניידת. אבקש להעביר לסניף בקניון ביאליק ברמת גן תודה ויום טוב. | 31/12/2025 בשעה 14:55 |
| מאיה קו-אור ארז | חבילות מאלי אקספרס שהיו אמורות להגיע אליי הביתה הגיעו לנקודת איסוף. השליח הביא רק חלק מהמשלוח וחלק השאיר בנקודת איסוף - לא ברור למה. השירות שאני הזמנתי הוא משלוח עד דלת הבית. אם לא עד הבית, אז החזר כספי על המוצרים. לאלתר! | 31/12/2025 בשעה 14:50 |
| חנה אלפרט | היום קיבלתי הודעה מכם על איסוף חבילה 18-2-0148-78 מקניון השרון נתניה. אין באפשרותי להגיעה לשם. אני בת 80 .נא להעביר את החבילה למקום שציינתי בהזמנתי מאלי אקספרס תודה | 31/12/2025 בשעה 14:36 |
| שלמה עטר | אתמול בשעה 14:30 הייתי בקניון ישראל בירושלים לקחת 3 חבילות 2 חבילות מצאתי ואת השלישית לא מצאתי בסניף לא נמצא במשך חצי שעה שחיכיתי נציג לעזרה אנשים יכולים להיכנס לקחת חבילות שלא שלהם וללכת זה ממש חוסר אחריות אני ממתין לתשובה שלכם | 31/12/2025 בשעה 12:51 |
| מריה נודלמן | מבקשת להעביר את החבילה שהתקבלה ל פרסל הום באשדוד לפתח תקווה | 31/12/2025 בשעה 01:42 |
| Евгений | смс ,убеждайтесь в часах работы филиала,в сообщении время работы до 19,а на дверях магазина "Джамбо" в Ашдоде написано до 16:00,и ещё вы настаиваете на том,что бы забрать посылку в течении 2 рабочих дней,мне что хофишь брать забрать посылку??? серьёзно???Вы когда посылаете | 30/12/2025 בשעה 18:12 |
| Евгений | 30/12/2025 בשעה 18:10 | |
| אורית שליאק | 30/12/2025 בשעה 17:18 | |
| אורית שליאק | שלום רב, שני משלוחים980204 PH 8001 ומס PH 8[טלפון צונזר] התקבלו בסניף קרית אונו וביקשתי להעביר לסניף פ״ת ב 11.12 וב-16.12. עד כה לא קיבלתי הודעה לאיסוף החבילות . אודה לבדיקתכם | 30/12/2025 בשעה 17:17 |
| מיכל גדסי | חסר לי קוד אימות לאיסוף החבילות DSVPH[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] לא קיבלתי ממכם הודעה ובסניף תלפיות בי-ם רוצים להחזיר את החבילות | 30/12/2025 בשעה 17:06 |
| בלה ברנר | שלום, הזמנתי חבילה מעלי אקספרס שהגיעה לקניון האחים ישראל בתלפיות , לא הספקתי לאסוף והיא כנראה הוחזרה למחסן הלוגיסטי . אין מענה בטלפון ואשמח לדעת איך אני יכולה לקבל את החבילה. משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] קוד איסוף:3-5-5877-01 מספר חבילה:5877 | 30/12/2025 בשעה 14:02 |
| אלון שבי | החבילה שלי מיועדת להוד השרון אבל אני גר בדימונה האם יש אפשרות להעביר את החבילה לבאר שבע בבקשה | 30/12/2025 בשעה 11:27 |
| צחי | היי שמי צחי נא לשלוח לי את החבילה DSVPH[טלפון צונזר] הדואר המייל לא פעיל - נא לשלוח לי את החבילה אני ממתין, החבילה לא הגיעה. נא להתקשר לטלפון בלבד !!! זה חשוב. המייל לא עובד ולא מקבל הודעות - נא להתקשר בהקדם או לשלוח הודעה לוווטסאפ. | 30/12/2025 בשעה 11:20 |
| אורנית פרויגנשטיין | יש לי חבילה במתחם התחנה. אני גרה בצפון תל אביב ברחוב בני דן. אני לא יכולה לסוע לקחת את החבילה כי אבי מאושפז בבית חולים. מה ניתן לעשות להקל? תודה לכם | 30/12/2025 בשעה 10:45 |
| טובה | שלום, אני גר בבני ברק ורציתי להבין מדוע אתם אוספים חבילות מעליאקספרס אם אין לכם נקודת חלוקה בעיר. זה לא הוגן שאני צריך לנסוע שעה כדי לאסוף את החבילה שלי. אשמח אם תוכלו לספק פתרון נוח יותר לתושבי בני ברק. תודה, טובה | 30/12/2025 בשעה 00:08 |
| עמוס קשאני | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הגעתי לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף, אך נמסר לי שהיא אינה שם. מספר החבילה הוא 8631, והייתי אמור לאסוף אותה מחנות זול סטוק בכפר סבא. בברכה, עמוס קשאני | 29/12/2025 בשעה 16:59 |
| לילך כהן | שלום, קיבלתי הודעה על חבילה לאיסוף בקניון איילון, רמת גן. להבנתי אין לכם סניף בקניון איילון. אשמח אם תוכלו לברר ולהחזיר לי תשובה מהיכן אני צריכה לאסוף את החבילה, ואם היא אכן בקניון איילון איפה בתוך הקניון. קוד איסוף: 20-2-1108-89 השם על החבילה: בלה כהן Bella Cohen תודה, לילך | 29/12/2025 בשעה 16:17 |
| Aleksandr Tomigas | Отправить посылку на дом Aleksandr Tomigas Room 114, Street Tsahal 26 Kiryat Yam, 2904214 Crayot Israel Tel : +972 52 684-81-59 E-mail: [אימייל צונזר] | 29/12/2025 בשעה 15:22 |
| אורי | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני נתקל בקושי ליצור איתכם קשר, והבעיה המרכזית היא שהמשלוחים מגיעים למיקום רחוק מאוד מהכתובת שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, אורי | 29/12/2025 בשעה 14:40 |
| ברק כהן | שלום, שמי ברק כהן. מספר המשלוח שלי הוא DSVPH[טלפון צונזר]. קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הוחזרה למחסן הלוגיסטי ביום חמישי, לאחר שלא נאספה בזמן מנקודת האיסוף בזול סטוק מוצקין. ברצוני לדעת אם החבילה עדיין נמצאת אצלכם. אם כן, האם ניתן להחזיר אותה לנקודת האיסוף, או לחילופין, לספק לי את פרטי המחסן הלוגיסטי כדי שאוכל לאסוף אותה באופן אישי. תודה מראש, ברק כהן. | 29/12/2025 בשעה 14:14 |
| יובל כ"ץ | שלום רב, החל מתאריך 16.12.25 אני מקבל מכם הודעות לגבי חבילות. שנישלחו אלי מחברת אליאקספרס. בחרתם להעביר את החבילות לתיבות שנמצאות בחנות זול סטוק בכפר סבא. מאחר וכתובתי כפי שמצויינת על החבילות היא בשכונת "כפר כנים ג' בפתח תקווה " אין סיכוי שתהיה לי אפשרות לקבל א ת החבילה. זו היא הפעם הרביעית שאני מסביר ךכם בכתב על הטעות שעשיתם. לא נותר לי אלא הימים הקרובים לפנות לאליאקספרס ולדרוש החזר כספי על המוצרים שלא הגיעו ליעדם. תודה מראש על טיפולכם בנושא, יובל כ"ץ | 29/12/2025 בשעה 14:06 |
| אבישי צדוק | נשלחה לי חבילה מעלי אקספרס לנקודת האיסוף בקניון עזריאלי ברמת גן ואני גר באבן גבירול 21 בני ברק הייתי רוצה שזה יעבור לנקודה קרובה יותר אלי . תודה מראש. | 29/12/2025 בשעה 13:48 |
| נורית | שיחה עם שירות לקוחות | 29/12/2025 בשעה 13:13 |
| נורית | שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש ליצור קשר דחוף עם נציג שירות הלקוחות. תודה, נורית | 29/12/2025 בשעה 13:12 |
| חיה | החבילה שלי חזרה מה עושים איפה זה אני חייבת את זה דחוף H [טלפון צונזר] | 29/12/2025 בשעה 12:12 |
| חיה | המשלוח שלי חזר איפה השלוח שלי ? H[טלפון צונזר] ארונית 16 מדף 4 | 29/12/2025 בשעה 12:08 |
| חגי ליבוביץ | קיבלתי הודעה שמשלוח מספר dsvph[טלפון צונזר] קוד חבילה 47 קוד איסוף 13-1-3168-47 הועבר מסניף האתרוג 7 אשדוד למרכז הלוגיסטי מאחר שלא נאסף בזמן. אני מבקשת לקבל את החבילה בכל זאת מאחר שכנראה פספסתי את ההודעה שלכם. תודה מראש ליבוביץ רחל טל' [טלפון צונזר] | 28/12/2025 בשעה 23:00 |
| אהרן דוד רוזנשטיין | מה זה ומה אני אמור לעשות אם המידע הזה ולמה אם צריך להגיע לי משהוא מאלי אקספרס זה מגיע לרמת גן ולא לבני ברק? אהרן דוד רוזנשטיין ,שלום ,26/12/2025 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 21-1-8754-24 : קוד איסוף 21:מספר ארונית 1:מספר מדף 8754:מספר חבילה 24:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה PH8[טלפון צונזר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו | 28/12/2025 בשעה 16:23 |
| בן ברקו | שלום, ביום ראשון שעבר הגעתי לנקודת האיסוף של Parcel Home כדי לאסוף את החבילה שלי. שם נאמר לי כי החבילה נאספה כבר באותו יום בשעה 18:20, אך לא אני אספתי אותה, וגם העובדת במקום לא הצליחה למצוא אותה. זו בעיה שקשורה לחברת השליחויות, לא לחנות, ואני זקוק לעזרתכם כדי שאליאקספרס יוכלו לטפל במקרה. פרטי החבילה: מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] קוד איסוף: 13-7-9787-88 אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתיחת דיספיוט או לספק מסמך/אישור מצדכם כדי שנוכל לפתור את העניין. תודה מראש. בן ברקו | 28/12/2025 בשעה 16:22 |
| ורד מימון | באתי לאסוף חבילה והיא לא נמצאת בלוקר שאמורה להיות הבחור שעובד שם טוען שגנבו אותה וזה קורה הרבה אני מזועזעת ומבקשת שתבדקו איפה החבילה שלי ותודיעו לי צירפתי לכם פרטי חבילה | 28/12/2025 בשעה 16:18 |
| Ben Berko | Hi, I need your help please. I went last Sunday to the Parcel Home pickup point to collect my package, but they told me that the parcel had already been collected earlier that same day at 18:20. I did NOT collect it, and the staff there also couldn’t find it. This is a problem with the local delivery company, not with your store, but I need your assistance so AliExpress can handle the case properly. Here are the details: Shipment number: PH8[טלפון צונזר] Pickup code: 13-7-9787-88 Please help me open a dispute or provide any documentation you can, so we can solve this issue. Thank you. | 28/12/2025 בשעה 16:10 |
| מוריה | הודעתם לי שיש לי יומיים לאסוף חבילה לפני סופ''ש שדיוק נסעתי בו, לא הספקתי לאסוף את החבילה, אוכל לאסוף אותה מחר. | 28/12/2025 בשעה 16:10 |
| מלי זיידמן | שלום, זו הפנייה השנייה שלי, מאחר שלא קיבלתי מענה לפנייתי הקודמת. זו הפעם השלישית שאתם שולחים את החבילה לנקודה רחוקה בקצה השני של העיר, למרות שישנה נקודת איסוף קרובה יותר, בפיצוחי חממה ברחוב פנחס רוזן בתל אביב, הנמצאת במרחק של 10 דקות נסיעה ממני. אינני מתכוונת לנסוע 40 דקות בכל פעם כדי לאסוף את החבילה. אבקש להעביר את החבילה לנקודת האיסוף הקרובה. תודה. קוד איסוף: 14-2-2301-39 מספר ארונית: 14 מספר מדף: 2 מספר חבילה: 2301 קוד אימות: 39 מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] בברכה, מלי זיידמן | 28/12/2025 בשעה 15:32 |
| Yuval Levy | שלום רב, זאת כבר הפעם השניה שאני מקבל הודעה לבוא לאסוף את המשלוח שלי מסניף זול סטוק בכפר סבא, אני גר בפתח תקווה וביקשתי להעביר את המשלוח לסניף שלכם בפתח תקווה (ליד מעדני גורמה) מדובר במשלוח מספר PH8[טלפון צונזר] אודה על עזרתכם בדחיפות תודה יובל | 28/12/2025 בשעה 14:29 |
| מרינה טרייטילביץ | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש לקבל תשובה לפנייה הקודמת שלי בנוגע לשינוי סניף. בתודה, מרינה טרייטילביץ | 28/12/2025 בשעה 12:55 |
| חיים מלאכי | קבלתי 3 חבילות בסניף ירושלים יד חרוצים 18, לאחר שלקחתי חבילה אחת שמתי לב שיש לי עוד 2 חבילות ומאז עברו שבועיים, אני רוצה לברר אם החבילות עדיין בסניף, מספרי המשלוח הם: DSVPH[טלפון צונזר] : קוד איסוף 834401-47 DSVPH[טלפון צונזר] : קוד איסוף 1952424-95 ניתן לתקשר בנייד [טלפון צונזר] | 28/12/2025 בשעה 11:55 |
| אנאל | שלום, יש לי חבילה אצלכם מאלי אקספרס (לא חשבתי שזה יגיע אצלכם)... אז לא פתחתי את המיילים שלכם, אשמח לדעת אם החבילה נמצאת עדיין אצלכם כי כתבתם שתוך יומיים זה חוזר... מס החבילה: 22-7-1545-93 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 7:מספר מדף 1545:מספר חבילה 93:קוד אימות בתודה מראש | 28/12/2025 בשעה 11:11 |
| ענבל גולן | היי קיבלתי הודעה שהחבילה מוחזרת לשולח ולא היה לי זמן להגיע לקחת האם ניתן לעכב את ההחזרה ואני אגיע מחר לאסוף?ph8[טלפון צונזר]' זה סניף שמאוד רחוק לי מהבית ולא נח להגיע אליו מעדיפה שיגיע לסנטר להבא | 28/12/2025 בשעה 10:53 |
| מירנדה רפאלוב | היי קיבלתי הודעה השחבילה שלי הגיע לרחוב אשקלון 8 מתחם התחנה תל אביב יום שישי נסעתי לאסוף שעה אני מחפשת את המקום ולא מוצאת!! מבקשת ליצור איתי קשר בהקדם ולשנות את מיקום החבילה | 28/12/2025 בשעה 09:02 |
| עדינה אברמס | שלום וברכה, אני גרה בשכונת הר נוף בירושלים משום מה הפניתם חבילה שלי לקניון תלפיות, מרחק שעה נסיעה בתחבורה ציבורית כל צד, בזמן שיש סניף 10 דקות מהבית שלי - זול סטוק כנפי נשרים. תוכלו להעביר את החבילה שלי לשם בבקשה? | 27/12/2025 בשעה 21:23 |
| Edward gadon | שלום, ברצוני לברר לגבי חבילה שמספרה PH8[טלפון צונזר], שנמצאת כעת במחסן. אני מעוניין לאסוף אותה ואשמח אם תוכלו לחזור אליי עם פרטים נוספים בנושא. תודה מראש, אדוארד גדון | 27/12/2025 בשעה 19:13 |
| רונית שרון | היי,אני מתגוררת ברמת גן ומשום מה אני מקבלת את המשלוחים לסניף בקניון גבעתיים הבנתי שיש סניף ברמת גן. למה אני לא מקבלת לשם | 27/12/2025 בשעה 11:17 |
| יחזקאל מנוסביץ | שלום, זו פעם שניה שאני מקבל הודעה שחבילה שלי מוכנה לאיסוף בסניף התחנה ברחוב אשקלון 8, תל אביב. מבחינתי מיקום זה הוא קטסטרופה. המיקום הסביר בעבורי הוא דיזנגוף סנטר בתל אביב. אבקשכם, כשיגרה, לאפשר בחירת מיקום איסוף כמקובל בחברות אחרות. תודה. | 27/12/2025 בשעה 11:07 |
| איגור איחורסט | שלום, קיבלתי הודעה על הגעת החבילה מספר [טלפון צונזר] שהגיע לסופר דוש חולון. אם זאת כשהגענו לאסוף את החבילה הפתקים שלנו הייתה על חבילה של מישהו אחר - [טלפון צונזר] - לא שמנו לב ישר וגילינו רק בבית. העברנו את החבילה הזו לבעלים המקוריים, אך כשהגעתי שוב לסניף את החבילה שלי לא מצאתי. אבקש לאתר את חבילה מספר [טלפון צונזר]. תודה מראש. איגור איחורוט [טלפון צונזר] | 26/12/2025 בשעה 22:02 |
| Vladimir Lerer | שלום, ב-23 בדצמבר קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מחכה לי בקניון עזריאלי גבעתיים. למחרת הגעתי למקום, אך החבילה לא הייתה שם. ב-26 בדצמבר שוב קיבלתי הודעה על החבילה, ושוב כשהגעתי היא לא נמצאה. במקום התנצלות, קיבלתי תגובות לא מכבדות מצד הצוות. ברצוני לקבל את החבילה שלי ולדעת כיצד אני יכול לבטל את שירותי החברה שלכם במידת הצורך. היום שוב נאמר לי שהחבילה מחכה לי, אך כשהגעתי לא מצאתי דבר. תודה על הטיפול, ולדימיר לרר | 26/12/2025 בשעה 12:47 |
| תהל זהר | הגעתי לקבל את החבילה ביום שישי הנציג פשוט לא היה במקום!! הצטברו כשלושים איש בהמתנה, ולא הדביק שום פתק על היעדרותו, ממש בושה! | 26/12/2025 בשעה 12:24 |
| תומר | קיבלתי הודעה לבוא לקחת חבילה הגעתי והחבילה לא נמצאת סניף קניון איילון מה הפיתרון שלכם? | 26/12/2025 בשעה 11:09 |
| אושר | שלום, הזמנתי חבילה וקיבלתי אישור שהיא הגיעה, אך כשהגעתי למקום נאמר לי שהיא אינה נמצאת שם. היום קיבלתי שוב תזכורת שהיא אמורה להיות שם. אני לא מבינה היכן החבילה נמצאת. תודה, אושר מספר משלוח DSVPH[טלפון צונזר] | 25/12/2025 בשעה 18:30 |
| חני פנט | PH8[טלפון צונזר] לאמורה להגיע ההזמנה שלי . אני גרה בבני ברק . ורצה לקבל אותה קרוב אלי . לא קבלתי שום הודעה . לבחירת מקום איסוף . ומה קורה עם ההזמנה שלי ? תודה . הנייד שלי לא מקבל הודעות . | 25/12/2025 בשעה 17:13 |
| שי | אם הייתי יכול לבחור שחבילה לא תמסר על ידכם, הייתי עושה זאת בשימחה. השיטה של חיפוש עצמי של חבילה ע״י הלקוח במבוך של עשרות מדפים פשוט לא עובד. אם אני מגיע לסניף שלכם פעם בשנה, אני לא צריך להבין מה סדר הפעולות הנדרשות כדי לצאת עם החבילה. יש לכם עובדים בסניף, שיעבדו - שיאתרו את החבילה, שיבדקו את שם המקבל מול השם על החבילה ושיבצעו מה שצריך להתבצע כדי לעדכן במערכת שהחבילה נמסרה. לא הלקוח צריך לבצע את כל הנ״ל. הלקוח לא עובד אצלכם. | 25/12/2025 בשעה 01:05 |
| עינת דובינסקי | קיבלתי חבילה לסניף גבעתיים במקום לרמת אביב ג תל אביב. מספר[ת.ז צונזרה].העבירו את החבילה לרחוב פינחס רוזן בתל אביב. לא קיבלתי שום הודעת סמס לשינוי כתובת. זוהיא פעם שניה שאתם עושים זאת. בפעם הראשונה ביזבזתי למעלה מחצי יום כדי לקחת את החבילה. השרות שלכם גרוע ביותר | 24/12/2025 בשעה 17:40 |
| ELI | שלום, יש לי חבילה שמיועדת להגיע מאלי אקספרס, אך איני יכול לקבל את ההודעה על הגעתה כי חשבון האימייל שלי, שמוגדר בכתובת החבילה, נחסם. אשמח אם תוכלו לעדכן אותי בהודעה קולית על הגעתה. תודה רבה, אלי | 24/12/2025 בשעה 15:25 |
| אביה גמליאל | המשלוח שלי תקוע הרבה זמן DSVPH[טלפון צונזר] | 24/12/2025 בשעה 14:35 |
| מינה רואי | בבקשה ליצור קשר טלפוני בהקדם לגבי מיקום הסניף שלכם בגבעת שול בירושלים | 24/12/2025 בשעה 14:20 |
| מיכל ניר | למה אני מקבלת פניות ותלונות בכמויות לתיבת דואר [אימייל צונזר] ?? | 24/12/2025 בשעה 14:16 |
| מיכל לנדאו | קבלתי חבילה למקום מרוחק אשמח להעבירה למקום קרוב יותר אלי מצרפת פרטים: MICHAL LANDAU ,שלום ,23/12/2025 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא :כתובת 20-4-4770-18:קוד איסוף 20:מספר ארונית 4:מספר מדף 4770:מספר חבילה 18:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:30 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר]:משלוח מספר אשמח להעביר את החבילה לזול סטוק סניף כנפי נשרים תודה | 24/12/2025 בשעה 14:15 |
| מרינה טרייטילביץ | שלום רב, שמי מרינה טרייטילביץ, ואני פונה אליכם בבקשה לשנות את כתובת קבלת המשלוחים שלנו. כעת, אנו מקבלים את החבילות שלנו ברחוב רוטשילד בבת ים, אך מדובר במרחק רב ממקום מגורינו ברחוב המעפילים. לכן, אנו מבקשים להעביר את המשלוחים לסניף A27 ברחוב ניסנבאום בבת ים. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, מרינה טרייטילביץ | 24/12/2025 בשעה 12:59 |
| תומר | חבילה אבדה | 24/12/2025 בשעה 11:22 |
| מאיר אייזנברג | שלום וברכה. קיבלתי מספר פעמים משלוח לפרסל הום בקניון עזריאלי איילון ברמת גן ואני לא מוצא את החנות. כבר הפסדתי בעקבות כך כמה משלוחים. בבקשה תסבירו לי היכן ממוקמת החנות בדיוק ליד אילו חנויות. | 24/12/2025 בשעה 10:48 |
| חנה ברוורמן | שלום, החבילה שלי מספר PH8[טלפון צונזר] הגיעה בטעות לעיר אחרת. אני מעוניינת שהחבילה תועבר לקניון ביאליק. תודה, חנה ברוורמן | 24/12/2025 בשעה 10:08 |
| דניאל | טעיתי (לפני 10 דקות) בהודעה הקודמת - במספר טלפון שלי היה טעות - לכן שולח ההודעה שנית. דחוף !!!!! בבקשה לא לשלוח את החבילות שלנו אל " קפלן 13 פתח תקוה " - אנו לא נאסוף משם. יש לנתב את המשלוחים ל- " מרדכי בן דרור 4, פתח תקוה " לזיהוי: # משלוח נוכחי = PH8[טלפון צונזר] בתודה | 23/12/2025 בשעה 13:50 |
| דניאל | דחוף !!!!! בבקשה לא לשלוח את החבילות שלנו אל " קפלן 13 פתח תקוה " - אנו לא נאסוף משם. יש לנתב את המשלוחים ל- " מרדכי בן דרור 4, פתח תקוה " בתודה | 23/12/2025 בשעה 13:38 |
| Zehavit Knaan | שלום לכם. קבלתי הודעה על חבילה עבורי, שממתינה מהיום בחמניה, זבולון 164, קרית אתא. אני זקנה וחולה בשפעת, לא אוכל לאסוף את החבילה.. | 23/12/2025 בשעה 10:49 |
| אהובה אילן | הגעתי כבר פעמיים למקום שאמרו לי לבוא לאסוף את המשלוח פעם אחת אמרו לי לחזור אחרי שיסדרו ובפעם השניה אמרו לי שלא מוצאים כבר פניתי אלכם פעמיים ואין תגובה מצדכם, אין לכם שרות! והדואר שלכם על הפנים! החבילה שלי לא נמצאת במקום האיסוף אני דורשת את החבילה אלי הביתה ישירות! DSVPH[טלפון צונזר] | 23/12/2025 בשעה 09:33 |
| איתי גילדנברג | שלום שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, האם ניתן לשלוח את ההזמנה לאזור קרוב יותר למקום מגוריי? תודה מראש, איתי גילדנברג | 23/12/2025 בשעה 06:54 |
| אייל אביטל | היי, שלחתי לי את המשלוח למד השני של העיר . אין לי אפשרות להגיע לשם . אני מבקש להעביר את המשלוח לסניף שנמצא ברחוב ההתיישבות בראשון לציון . תודה | 22/12/2025 בשעה 23:38 |
| מאי נביפור | שלום ביצעתי הזמנה של מספר מוצרים. חסרים לי שני מוצרים בסך 320 שקלים בבקשה לבדוק לי את זה. | 22/12/2025 בשעה 18:56 |
| אליחי שרייבר | שלום, אני נתקל בבעיה עם חבילה שהוזמנה לחנות. אני מקבל הודעה שהיא הגיעה, אך כבר שבועיים שאני מגיע לאסוף אותה והחבילה לא נמצאת שם. במערכת החנות החבילה מופיעה שהיא שם, אבל בפועל היא לא שם. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בתודה, אליחי שרייבר | 22/12/2025 בשעה 17:03 |
| רות בהרי | שלום, קיבלתי הודעה שההזמנה שלי הגיעה לקניון עזריאלי באבא הלל 301. המקום רחוק מאוד מביתי ואין לי דרך להגיע לשם. האם יש אפשרות להעביר את ההזמנה למיקום קרוב יותר או לשלוח אותה ישירות אליי? תודה על העזרה, רות בהרי | 22/12/2025 בשעה 16:14 |
| זאב ליב | שלום רב, אני מקבל ממכם מבפר רב של חבילות ל"קניון השרון הנתניה" עד כה החנייה (ל 15 דקות -+) היתה בחינם (החנייה באזור בעייתית מחוץ לקניון) . ביום שישי ךקחתי חבילה והתשלום כרגה הינו 12 שח לכל היום (גם למספר דקות). סהו מצב בעייתי מבחינת איסוף החבילות באתר זה (ייתכן גם במקומות נוספים). תודה זאב | 22/12/2025 בשעה 16:06 |
| ליהי | שלום היום 22/12/25 הגיעה חבילה בשבילי מעלי אקספרס לנקודת איסוף בירושלים. זו לא הפעם הראשונה ואני מבקשת שתשלחו אותה לנקודה קרובה אליי! יש לכם נקודת איסוף בקרית מוצקין, ואני גרה בקריות. בבקשה טפלו בהקדם. מספר משלוח DSVPH[טלפון צונזר] | 22/12/2025 בשעה 14:41 |
| גיל נסים סעדו | שלום רב, יש לי מכבסות בשירות עצמי ואני מעוניין להציב אצלנו עמדה של חברתכם. אשמח אם תחזרו אליי בטלפון: [טלפון צונזר]. בברכה, גיל נסים סעדו | 22/12/2025 בשעה 14:30 |
| עמליה לוי | הזמנתי חבילה קיבלתי שתי הודעות מנקודת איסוף בתלפיות ירושלים כאשר הלכתי החבילה לא נמצאה שם ואז אני רודפת אחריכם וכן אחרי AliExpress וכל אחד זורק אותי אין לקיחת אחריות . הספק מסין אומר שהחבילה כאן וחברה השילוח אומרת לפנות לספק , אודה למענה ולהחזר כספי . מספר מסמכים לוגיסטיים: DSVPH[טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר:[טלפון צונזר] תיאור הבעיה: קיבלתי שתי הודעות בימים שונים הלכתי לחנות בקניון אחים ישראל בתלפיות והחבילה לא נמצאה אבקש לקבל זיכוי | 22/12/2025 בשעה 14:15 |
| ד | שלום רב, אבקש להעביר את החבילה לנקודת איסוף בסניף זול סטוק בתחנה המרכזית בירושלים, משום שהנקודה הנוכחית רחוקה לי מאוד. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, ד | 22/12/2025 בשעה 11:50 |
| גרי לוין | קשה לי לבטא את התסכול והאכזבה שהייתה לי להתמודד עם ParcelHome. קיבלתי את הקובץ המצורף למטה ביום חמישי והלכתי לאסוף את החבילה. היא לא הייתה שם. שני עובדים צעירים שם, בחור צעיר בשם סלמאן ובחורה שלא ידעתי את שמה, עזרו לי לחפש את החבילה, אבל לא מצאנו אותה. סמאן אמר לי להתקשר אליו אחרי הסגירה (1900) והוא יחפש אותה. התקשרתי אליו. הוא כתב בחזרה שהוא יחפש אותה למחרת. התקשרתי אליו שלוש פעמים למחרת; הוא לא ענה ולא התקשר בחזרה. לקח קצת זמן למצוא כתובת לכתוב ל-ParcelHome. כתבתי באותו יום. ParcelHome לא אישרו את האימייל שלי ולא ענו לי. הבוקר קיבלתי עוד הודעת SMS, שבה נאמר לי שהחבילה מחכה. למרות שהבנתי שהודעה זו עשויה להיות רק המשך אוטומטי להודעה הראשונה, חזרתי בתקווה שהחבילה נמצאה. היא לא נמצאה. הצעירה התורן גילתה אמפתיה רבה, אך לא יכלה למסור שם, כתובת דוא"ל או מספר טלפון שבאמצעותו אוכל ליצור קשר ישיר עם ParcelHome. כולל העלות המקורית של הפריטים וכל דמי המונית, שילמתי כעת עבור הפריטים הללו פי ארבעה. ומעולם לא קיבלתי אותם. אני מתכוון לעשות כמיטב יכולתי כדי להבטיח ששום דבר שאקנה באינטרנט לא ינסה לשלוח לי את הרכישות שלי דרך ParcelHome. בוודאי אכתוב לחברה שממנה קניתי את הרכישות הללו כדי להודיע להם שלא אקנה דרכם בעתיד אלא אם כן הם יוכלו להבטיח לי שלא ינסו לשלוח לי חבילות דרך ParcelHome. מכיוון ש-PH לא הגיבו לדוא"ל הראשון שלי, אני חושד שיש סיכוי קלוש מאוד שהם יענו גם לדוא"ל הזה. אבל חשוב לי שאעשה מאמץ כן לתת לכל אחד או לכל עסק שיש לי איתו חילוקי דעות הזדמנות להתמודד עם הבעיה שלי לפני שאדבר בפומבי על חוסר שביעות רצוני. גרי לוון, ירושלים | 21/12/2025 בשעה 16:16 |
| אורטל | הזמנו חבילה מאליאקספרס Dsvph[טלפון צונזר] קיבלנו הודעה לאסוף מרחוב נוטרים 1 באשקלון , הגענו ונאמר לנו שם שהובילה הלכה לאיבוד. מישהו לקח אותה במקומינו. | 21/12/2025 בשעה 16:06 |
| נחום אהרון | שלום רב אני גר בפתח תקווה כבר 4 פעמים .מעבירים את החבילה שלי לסניף בנתניה מרחק 60 קילומטר ממקום מגורי חושב שזה ממש חוצפה ובנוסף לא ניתן להשיג את שרות הלקוחות אבקש שתשימו לב לאן אתם שולחים כי אני לא יכול לאסוף את המישלוחים אנא צרו איתי קשר. תודה | 21/12/2025 בשעה 16:02 |
| מיכאל שטיינברץ | שלום רב, אבקש לשנות את הכתובת למשלוח חבילותיי חזרה לקניון סירקין בפתח תקווה. הכתובת הנוכחית, קפלן 13, מצריכה ממני נסיעה של חצי שעה לכל כיוון, וזה גורם לאי נוחות רבה. אודה להתייחסותכם הדחופה לבקשתי. בברכה, מיכאל שטיינברץ | 21/12/2025 בשעה 15:43 |
| עברון חגי | אני גר בתל ברוך בצפון תל אביב.שלחתם לי את החבילה לבת ים????? ? תעבירו אותה לאזור מגורי עפי שעשיתם בעבר.לא קבלתי ממכם כל הודעה לפני ההודעה הזאת | 21/12/2025 בשעה 14:44 |
| רונית | שלום, אני מתקשה למצוא את מקום האיסוף בפתח תקווה. אודה לעזרתכם במידע נוסף או בהכוונה ברורה יותר. תודה מראש, רונית | 21/12/2025 בשעה 14:43 |
| הודיה בניסטי | שלום וברכה, הגעתי לסניף זול סטוק ביבנה על מנת לקחת חבילה ואמרו לי שהיא נאספה כבר לאחר שבועיים בזמן שעדיין קיבלתי הודעה שזה ממתין בחנות. הגעתי עכשיו לאסוף אותה וגיליתי שהיא הוחזרה כבר לפני תקופה.. למרות ששוב, כמו שציינתי- ההודעות שזה ממתין לאיסוף עדיין נשלחו אליי אשמח בבקשה שתחזירו את החבילה שלי לסניף זול סטוק יבנה רחוב האורגים ואקח אותה. תודה רבה לכם!! | 21/12/2025 בשעה 14:32 |
| אבירם פארי | נבקשכם לשנות את תחנת האיסוף שלי מהוט סטוק ברחוב רוו'נסקי 11 ראשל"צ ל - Parcel Home - סופר דוש חולון דוד שאלתיאל 14, חולון (בתוך חנות סופר דוש) | 21/12/2025 בשעה 14:10 |
| אלעד יושע | שלום, מספר משלוח: PH80019163 חבילה 19-5-0185-01, נשלחה לרוטשילד 27 שוק סטוק בת ים, אנא העבירו אותה לתל אביב, רצוי צפון תל אביב, אין לי שום דרך להגיע לבת ים מספר משלוח: PH80019163 | 21/12/2025 בשעה 12:17 |
| אלעד יושע | שלום, חבילה 19-5-0185-01, נשלחה לרוטשילד 27 שוק סטוק בת ים, אנא העבירו אותה לתל אביב, רצוי צפון תל אביב, אין לי שום דרך להגיע לבת ים | 21/12/2025 בשעה 12:10 |
| גבריאל שטרן | כעת אני רואה שהכתובת בתל אביב ולא באשקלון. תודה. אאסוף בתחילת השבוע. | 19/12/2025 בשעה 10:53 |
| גבריאל שטרן | קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לאשקלון. אני גר בתל אביב. לא קיבלתי שום הודעה מוקדמת לבחירת מיקום איסוף. נא להעביר לתל אביב. | 19/12/2025 בשעה 10:51 |
| חנא זקנון | אני גר בחיפה . אתם כל הזמן שוליים את החבילות שלי לקרית אתא ., שרות זבל גרוע | 18/12/2025 בשעה 18:29 |
| יפעת רשף | בשבועיים האחרונים כל הבית היה עם שפעת ולא יכולתי לאסוף את החבילה ששילחתם למתחם התחנה, מאד רחוק מביתי!! היום תכננתי לנסוע לשם וקיבלתי הודעה שהוחזרה למרכז הלוגיסטי - ממש לא בסדר! אם זה בקצה השני של העיר שלפחות יתנו לי זמן להתארגן להגיע עד לשם! בקיצור - מה קורה עכשיו? צריכה את האביזר הזה שרכשתי במיטב כספי. תודה, יפעת | 18/12/2025 בשעה 16:55 |
| שחר | שלום, שחר רבינוביץ התורן 41 חיפה, חבילה Dsvph[טלפון צונזר] מייל [אימייל צונזר], ביקשתי קוד אימות לאיסוף חבילה וחסר 2 ספרות ,13-2-9961 חסר את ההמשך שנשלח כהודעת sms לנייד אבל אין לי sms לנייד!!!! תעזרו בבקשה , תשלחו הודעת איסוף מלאה ואם אפשר לקבל מענה טלפוני זה מאוד יעזור | 18/12/2025 בשעה 16:04 |
| sharon arazi | אני בחול ואגיע בעוד 5 ימים לאסוף את החבילה | 18/12/2025 בשעה 15:50 |
| יעל סנדרוסי | היי קיבלתי משלוח לכתובת שהיא לא נכונה אני גרה באשדוד מצ״ב קובץ | 18/12/2025 בשעה 13:42 |
| יעל | היי קיבלתי משלוח דרך חברתכם אבל המשלוח הגיע לכתובת אחרת בעיר אחרת אני גרה באשדוד קיבלתי משלוח לנשר מצ״ב קובץ | 18/12/2025 בשעה 13:41 |
| אסאלה מריסאת | קבלתי הודעה לאסוף חבילה אבל אני מנצרת ,והחבילה הגיעה לירושלים,בבקשה נא להעביר אותה לכתובת הנכונה יפיע רחוב 301 בית 111 מיקוד 16955 מספר טלפון [טלפון צונזר] | 18/12/2025 בשעה 13:27 |
| אלון אביצור | קיבלתי הודעה היום לאסוף את החבילה ביומיים הקרובים. נוכל לאסוף רק ביום ראשון. | 18/12/2025 בשעה 13:23 |
| נעם פריהד | החבילה שלי הגיעה לבאר שבע, אני גרה בתל אביב ומבקשת לשמור את החבילה יותר מ2 ימי עסקים או לחילופין לשלוח לתל אביב | 18/12/2025 בשעה 13:22 |
| עומר | החבילה שלי לא נמצאת בסניף אין לי מושג איפה היא תעזרו לי לאתר אותה | 18/12/2025 בשעה 12:48 |
| שחר רבינוביץ | הגעתי לאסוף חבילה dsvph[טלפון צונזר] , ביקשתי קוד אימות למייל כי אין לי sms ולא הגיע!!!! חייבת עזרה | 18/12/2025 בשעה 12:33 |
| Gary Levine | שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שהזמנתי. לצערי, החבילה לא הגיעה ליעדה. אשמח לבדוק את המצב ולקבל עזרה בפתרון הבעיה. תודה מראש על העזרה, Gary Levine | 18/12/2025 בשעה 10:03 |
| יעקב | שלום רב, רציתי לפנות אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי. קיבלתי מוצר שאינו שייך לי. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולטפל בכך בהקדם האפשרי. תודה מראש על העזרה, [שם השולח] | 17/12/2025 בשעה 20:31 |
| רפאל | למה לא עונים בשרות לקוחות | 17/12/2025 בשעה 15:02 |
| ברכה זיס | שלום יש לי חבילה שהגיעה לקניון האחים, מבקשת מאד אם אפשר להעביר אותה לכנפי נשרים מס' ארונית:17 מס' מדף 3 מספר חבילה: 4026 קוד אימות:91 אשמח לקבל אישור! יעזור לי מאד!! חנוכה שמח | 17/12/2025 בשעה 14:29 |
| הגר בוחבוט | אין לי אפשרות להגיע לאסוף חבילה כי אני בחופשה. אפשר להאריך לי את זמן האיסוף? קוד איסוף החבילה הוא [ת.ז צונזרה] | 17/12/2025 בשעה 13:39 |
| גלית פסקר | שלום רב, שמי גלית פסקר. הכתובת שלי היא יפה נוף 7 נשר (ליד חיפה) פעם שנייה שקיבלתי דרככם חבילה לירושלים. אבקש לשלוח אותה לכתובת הנכונה. תודה. שלום, galit paskar בתאריך 16/12/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:18-6-4415-58 1.מספר ארונית:18 2.מספר מדף:6 3.מספר חבילה:4415 4.קוד אימות:58 כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 17/12/2025 בשעה 13:00 |
| דן | שלום רב, אבקש להעביר את המשלוח שמספרו PH8[טלפון צונזר] מקניון עזריאלי בגבעתיים לנקודת המסירה של Parcel Home בקניון ביאליק, רמת גן. בברכה, דן | 17/12/2025 בשעה 11:43 |
| יעל מזרחי | קיבלתי מייל שהחבילה שלי אצלכם בקניון אילון רמת גן, לא קיבלתי מספר מדף ולא קיבלתי קוד מסירה מספר ההזמנה שלי היאPH8[טלפון צונזר] אשמח לקבל למייל קוד מסירה ומדף | 17/12/2025 בשעה 11:04 |
| בועז | שלום חברים, יש לי חבילה בלוקר לאיסוף ואני במדריד, אפשר שזה ישאר שם עד ליום ראשון ?? | 16/12/2025 בשעה 19:44 |
| אבי סנחי | שלום, avi sanchi בתאריך 16/12/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:14-2-8456-63 *מספר ארונית:14* מספר מדף:2 מספר חבילה:8456 קוד אימות:63 כתובת: איכילוב 10, פתח תקווה שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00, שני עד חמישי 11:00-19:00, שישי וערבי חג 10:00-13:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לא אספיק להגיע עד לתאריך 21.12.2025. האם יכולים לעזור? | 16/12/2025 בשעה 19:07 |
| יפתח יהודה | קבלתי הודעה שהגיע משלוח בשביל בחנות פיסטוק בקניון ערים כפר סבא .אני אוכל לאסוף את החבילה ביום שישי 19/1225 אני בבית מלון. | 16/12/2025 בשעה 18:41 |
| נעם עבדו | 16/12/2025 בשעה 18:23 | |
| נעם עבדו | היי הגעתי אליכם היום בערב לאחר שקיבלתי הודעה אתמול על חבילה שהגיעה ואין שום חבילה מה אני עושה במקרה כזה? | 16/12/2025 בשעה 18:22 |
| איריס שוורץ | החבילה לא הגיע לפתח תקווה הגיע לכפר סבא | 16/12/2025 בשעה 17:21 |
| אלכס | שלום, להלן פרטי חבילה שנשלחה לכתובת הלא נכונה. החבילה נשלחה לנשר ואני גר בחולון. נקודת האיסוף הקרובה אליי בראשון לציון. מבקש לשלוח את החבילה לשם. תודה על תגובתכם בהקדם. שלום, לקוח נכבד בתאריך 08/12/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:1-4-0053-08 1.מספר ארונית:1 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:0053 4.קוד אימות:08 כתובת: דרך בר יהודה 147, נשר, זול סטוק שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 12:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home | 16/12/2025 בשעה 14:12 |
| שלי סהר | שלום, אני גרה בגבעתיים והכתובת שלי מעןדכנת פתאום נשלח לי הודעה שהחבילה נמצאת בכפר סבא .מה פתאום?? אני מבקשת לבדוק את הענין להעביר לגבעתיים | 16/12/2025 בשעה 13:54 |
| טובה פורמן | ברצוני להתלונן על השרות שלכם אבקש טלפון או כתובת למשלוח התלונה תודה טובה | 16/12/2025 בשעה 11:32 |
| לירון ספיר | שמי לירון ספיר ת״ז [ת.ז צונזרה] אני שולח הודעה זו בפעם השנייה והאחרונה. אתם שלחתם לי דואר לכיכר ויצמן 3. אני מציין שאינני נייד ומדובר באזור מרוחק מאוד בשבילי . אני גם עם מוגבלות פיזית. לא יעלה על הדעת שזה יקרה שוב . הפעם התאפשר לי איסוף דרך מכר באופן חד פעמי. הבנתי שיש לכם סניף בסופר דוש בחולון בקריית רבין. נא לשלוח לשם. אשרו לי שקיבלתם כי איני מוכן בשום אופן וצורה שדואר שלי ישלח לאזור מרוחק שאין לי אפשרות להגיע אליו | 16/12/2025 בשעה 08:06 |
| ודאד סאדר | שלום רב, אני מעוניינת שכל החבילות שלי יגיעו לסניף תלפיות, קניון האחים ישראל. אשמח לדעת מה עליי לעשות כדי להסדיר זאת. תודה מראש על עזרתכם, ודאד סאדר | 15/12/2025 בשעה 17:05 |
| רני קורן | למה שולחים חבילות לתחנה מרכזית בת"א כאשר גר ליד הכפר הירוק ויש לכם לפחות 2 סניפים קרובים אלי | 15/12/2025 בשעה 16:26 |
| יוסף קדמי | קיבלתי חבילה דרכם בזול סטוק נשר אני בן 84 ולא יכול להגיע לנשר תתקשרו בבקשה אלי תודה רבה | 15/12/2025 בשעה 14:01 |
| Eugene German | שלום, אשמח לדעת כיצד עליי להגיע מכפר סבא על מנת לאסוף חבילה כשאני מתגורר בפתח תקווה. תודה, Eugene German | 15/12/2025 בשעה 13:18 |
| רינת בן אבי | השירות שלכם בירושלים הוא בושה וחרפה!!!!!! כבר פעמים איבדתם את החבילה שהזמנתי. פעם אחת אחרי חצי שעה חיפוש מצאו אותה מאחורי המדפים כי היא נפלה לשם ומזל שהתעקשנו שוב ושוב לחפש, ובפעם האחרונה היא פשוט לא היתה שם!!! העובדים בסניף מאד לא שירותיים, המקום כולו בבלגן, בושה של שירות | 15/12/2025 בשעה 11:35 |
| דבי | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי חבילה חשובה מאלי אקספרס וקיבלתי הודעה שהיא הגיעה לארץ. ביום חמישי הגעתי לסניף אך החבילה לא נמצאה במדף שלה. המוכר בדק ואמר שאינו מוצא את החבילה. בנוסף, התבקשתי לשלם מכס. אני זקוקה לעזרתכם הדחופה בעניין זה. בברכה, דבי | 15/12/2025 בשעה 11:03 |
| אביב שקי | שלום, בתאריך ה12/12 קיבלתי הודעה שהגיעה החבילה שלי לסניף בחולון ויש לי 14 ימי עסקים לבוא לקחת אותה. לאחר מכן קיבלתי עוד הודעה שאני צריך להגיע תוך 2 ימי עסקים. אני חייל ואין באפשרותי להגיע באמצע שבוע לקחת את החבילה. רק רוצה לוודא מולכם שהחבילה לא תימסר לגורם אחר במהלך הזמן שלא אגיע לאסוף אותה. אוכל לאסוף אותה בחמישי הקרוב 18/12. | 15/12/2025 בשעה 10:25 |
| רבקה קנר | אני מתגוררת בבני ברק והחבילה הגיע לי לבת ים! אבקש לדעת כיצד ניתן להעביר את החבילה הטלפון שלי אינו מקבל וואצאפ וSMS קוד איסוף של החבילה 15-3-1770-34 | 15/12/2025 בשעה 09:34 |
| שרה חיה | הזמנתי חבילה שמאו חשובה לי מאלי אקספרס, קיבלתי הודעה שהיא הגיע לארץ כבר לפני 11 ימים הגעתי כבר 3 פעמים לסניף וזה לא נמצע במדף שלו... המוכר שם בדק ואמר שכתוב שהחבילה אבדה אני רוצה החזר כספי ופיצוי ארון מס' 23 מדף מס' 4 חבילה מספר 7275 | 14/12/2025 בשעה 22:59 |
| DAVID FRENKEL | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לברר לגבי החבילה שלי, משלוח מספר PH8[טלפון צונזר]. אני מתגורר בבני ברק, ולשם החבילה אמורה להגיע. עם זאת, קיבלתי הודעה שהיא נשלחה לכתובת ברחוב היוצרים 2, חנות זול סטוק (לא ציינתם באיזה עיר זה אבל כפי שאני מבין זה כנראה בכפר סבא). אבקש לבדוק את העניין ולוודא שהחבילה תישלח לכתובת הנכונה. תודה על תשומת הלב, DAVID FRENKEL נ.ב. אין לי וואטסאפ, ואני גם לא יכול לקבל שיחות טלפון במכשיר הנ"ל ([טלפון צונזר]) רק SMS, כדי ליצור עימי קשר טלפוני נא להתקשר לטל. [טלפון צונזר] תודה | 14/12/2025 בשעה 14:46 |
| יחזקאל ריינר | שלום! אני גר בבני ברק, משום מה קיבלתי חבילה לסניף זול סטוק בכפר סבא (נסיעה של 35 דקות לפחות!!!, ואני לא יודע מה שווי החבילה...). חייב בבקשה דרך להעביר אותה לסניף קרוב יותר. תודה רבה מראש | 14/12/2025 בשעה 11:32 |
| בן פישמן | שלום, אני גר בהרצליה וקיבלתי חבילה לבת ים. אשמח לשנות את מיקום החבילה. שלום,Ben Fishman בתאריך 11/12/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: רוטשילד 27 בתים,בחנות שוק סטוק קוד איסוף:15-4-5412-20 1.מספר ארונית:15 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:5412 4.קוד אימות:20 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 שני - חמישי: 19:30 - 11:00 יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:30 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 14/12/2025 בשעה 09:13 |
| איליי טוביאן | שלום רב, אבקש לשנות את מיקום המשלוח של החבילה שלי כך שתגיע לחולון. תודה מראש על העזרה, איליי טוביאן | 13/12/2025 בשעה 17:45 |
| גלעד בן עוזר | אני מתגורר ביהוד-מונוסון ומבקש שהחבילות תגענה לתחנת חלוקה בעיר מגורי ולא לעיר סמוכה שבגלל בעיית ניידות אני נאלץ להשתמש לשם במוניות | 12/12/2025 בשעה 17:54 |
| טובה | היי. אני מבקשת לדעת איפה נקודת איסוף בנוה שאנן חיפה | 12/12/2025 בשעה 10:44 |
| ריקי גרוסמן | יש שעות פתיחה של הסניף בקניון סירקין פתח תקוה , לפני שעה הסניף היה אמור להיות פתוח , הסניף עדיין סגור , היו פה מ9 עד עכשיו כבר יותר מ50 אנשים , אבל זה לא גורם להם לפתוח , יום שישי זה היום הכי חשוב שאנשים שעבדו כל השבוע מגיעים לאסוף את החבילות , אנחנו נפתח פניה בצרכנות שיפסיקו להביא דרככם חבילות , וכן אני בעתיד תמיד אשנה את המיקום ויפסיקו להתעסק איתכם , שירות נוראי | 12/12/2025 בשעה 09:45 |
| שני גבאי | בוקר טוב, לפני כחודשיים קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לנקודת איסוף, אך לא אספתי אותה בזמן ולכן היא הוחזרה למחסן. מצורפות להודעה זו כל ההודעות עם מספרי החבילה. אשמח לקבל עדכון בנושא. תודה, שני גבאי. | 12/12/2025 בשעה 08:52 |
| איתמר | קיבלתי הודעה היום כי הגיעה חבילה לאסוף אני נמצא בחו״ל ואגיע ארצה בשלילי הקרוב. כמה זמן מקסימום תמתין החבילה במחסנים לאיסוף בגבעתיים? | 11/12/2025 בשעה 20:18 |
| רוסטיסלב פטראש | שלום, החבילה שלי אבדה בנקודת המסירה. מספר החבילה: DSVPH[טלפון צונזר] שילמתי עבור שחרור מהמכס סכום של 140 ש”ח, ולגבי המוצר עצמו שילמתי 343.91 ש”ח. למרות זאת, החבילה לא הגיעה אליי, וקיבלתי הודעה שהיא נמצאת בנקודת האיסוף – אך בפועל לא מצאו אותה שם. מה עליי לעשות במצב כזה? מי יכול לעזור לי לאתר את החבילה או לקבל החזר כספי עבור מה ששילמתי? תודה. | 11/12/2025 בשעה 20:15 |
| איליי טוביאן | שלום, ברצוני לשחזר את החבילה שבטעות ביטלתי לפני כשעה. תודה על העזרה, איליי טוביאן | 11/12/2025 בשעה 17:24 |
| סיהאם עספור | ביום שני 08/12/2025 קבלתי הודעה שיש לי משלוח קוד איסוף 1-5-2095-76 (ארונית 1, מדף 5, חבילה מספר 2095 קוד אימות 76). היום הלכתי לאסוף את החבילה לא מצאתי אותה על המדף. אחת העובדות החמודות ניסתה לעזור לי ולהפתעתי מופיע שהחבילה נאספה באותו יום 08/12/2025 בשעה 15:30 בערך. אני לא אספתי את החבילה מסיבה אחת ויחידה והיא שכל השבוע הזה הייתי במשרד הנמצא באום אל-פחם. נסעתי ביום ראשון 07/12/2025 וחזרתי ליפו רק היום וישר נסעתי לאסוף את החבילה. אני חוזרת ומדגישה את העובדה שלא אספתי את החבילה ובמיוחד ביום 08/12/2025 כאשר הייתי בעבודה בצפון. אני יכולה להביא לכם דו"ח נוכחות. לטיפולכם בעניין אודה | 11/12/2025 בשעה 17:17 |
| נירה חשאי | שלום, המשלוחים מגיעים לתחנת רחוקה מביתי . נא להעביר משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] לנקודה קרובה למגורי - רחוב חיים כהן מגורי 10 נתניה. תודה רבה נירה | 11/12/2025 בשעה 15:38 |
| ניצן הדס | היי, כל החבילות שלי מגיעות לאחרונה לקניון ביאליק, 1.5 קילומטרים מהבית כשחניה בו היא בלתי אפשרית כל שעות היממה. אז זה טיול רגלי של 3 קילומטרים כל פעם שמגיעה חבילה ואני מזמין הרבה בעלי. וזה כשיש מרכז חלוקה בסירקין 6, 300 מטר ממני. מה הקטע? זה לא עומס זמני כי זה כל החבילות וכבר חודשיים. תודה | 11/12/2025 בשעה 11:49 |
| Yona Hadad | חבילה שלום, יונה חדד בתאריך 10/12/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:3-4-4607-76 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:4607 4.קוד אימות:76 כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr אבקש להביא את החבילה לבית שלי. אין לי יכולת להגיע אליכם. אין לכם מענה טלפוני. אני ילידת 1953 מתניידת בכסא גלגלים חשמלי ולא יכולה להגיע אליכם. | 11/12/2025 בשעה 09:59 |
| יעל | בהתכתבות קודמת איתכם ציינתם שהחבילה שלי נמצאת בסניף איילון ברמת גן, מספר חבילה PH8[טלפון צונזר]. עם זאת, לא ציינתם את הקוד שאותו אני צריכה להביא על מנת לאסוף את החבילה. חשוב לי להדגיש שלא קיבלתי מכם את ההודעה המקורית ולכן אין לי מידע נוסף. תודה על העזרה, יעל | 10/12/2025 בשעה 23:46 |
| קרן ספיר | שלום רב, אני פונה אליכם שוב בנוגע לבקשתי להעברת החבילה שלי מהיחידה בכפר סבא (רחוב היוצרים 2, זול סטוק) לכתובת בפתח תקווה (רחוב איכילוב 10). מכיוון שאני מתגוררת בפתח תקווה, אין באפשרותי להגיע לכפר סבא. אבקש לטפל בבקשתי בהקדם האפשרי, שכן היום קיבלתי הודעה לאסוף את החבילה תוך יומיים. חשוב לי שהחבילה תועבר ליחידה שלכם בפתח תקווה, כפי שהזמנתי מלכתחילה. אשמח אם תצרו קשר בטלפון [טלפון צונזר] או במייל שציינתי. תודה מראש, קרן ספיר מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] | 10/12/2025 בשעה 18:34 |
| שולמית פרנקל | אתם ממליצים להתקשר למספר [טלפון צונזר] אבל אין שם תשובה ואחרי כמה צלצולים זה הופך לצליל תפוס. אותו דבר עם מספר הטלפון הנוסף שרשום אצלכם. לאימייל ששלחתי אליכם לא עניתם. אתם ממליצים להתקשר ישירות לסניף שממנו החבילות שלי מגיעות אבל אין שום מספר טלפון שרשום אצלכם, וכשהייתי שם מי שנתן שם שירות לא יכול היה בכלל לעזור לי להחליף את נקודת ההפצה למקום שהוא יותר נוח. אתם לגמרי לגמרי לא נגישים, למרות שאתם מציגים באתר שאתם כאילו כן נגישים. | 10/12/2025 בשעה 15:01 |
| שולמית פרנקל | שלום אני גרה במרכז ירושלים. כשאני עושה הזמנות מעלי אקספרס אני מקבלת את החבילה בסניף שברחוב כנפי נשרים, שזה במערב העיר ומאד רחוק מהבית שלי. אני בשום שלב לא בחרתי את הכתובת הזאת לאיסוף אבל כשאני מקבלת הודעה על חבילה אין לי בסמס אפשרות לבחור נקודת איסוף אחרת. אני מבקשת לשנות את נקודת האיסוף שלי לסניף זולסטוק כיכר הדוידקה בניין כלל רחוב יפו 97 בירושלים. הפרטים שלי הם: שולמית פרנקל Shulamit Frankel שמעוני 32 ב 32B Shimoni St ירושלים Jerusalem 9262345 | 10/12/2025 בשעה 14:58 |
| יובל זיו | הזמנתי משלוח מאלי אקספרס אני גר בפתח תקווה מדוע המשלוח מגיע לכפר סבא אנא צורי צרו איתי קשר | 10/12/2025 בשעה 14:14 |
| יובל זיו | אני גר בפתח תקווה ואתם שלחתם לי את המשלוח שלי שאני לא יודע מה הוא לכפר סבא אני מבקש שתחזרו אליי לטלפון שלי [טלפון צונזר] תודה כן | 10/12/2025 בשעה 14:13 |
| ציפי לידור | שלום רב, אני מתגוררת בתל אביב והחבילה הגיעה לבת ים. מספר חבלה 7725. אני אוכל להגיע ביום ראשון בצהרים. | 10/12/2025 בשעה 13:27 |
| טובה יהושע | שלום קיבלתי הודעה לאסוף מהיוצרים 2 , אני בפתח תקווה ואין כתובת כזו. חבילה PH8[טלפון צונזר] מה עושים? | 10/12/2025 בשעה 13:26 |
| Samuel Cohe | משלוח משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] נשלח לכפר סבא. מדוע? יש לי פקסל הום ברעננה שאני תמיד אוסף הפריטים שלי. בבקשה להעביר את זה לחנות ברעננה קוד איסוף:10-2-3656-01 1.מספר ארונית:10 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:3656 4.קוד אימות:01 כתובת: חנות Parcel Home בקניון ערים, ברל קצנלסון 14, כפר סבא, בתוך חנות פיסטוק משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] | 10/12/2025 בשעה 13:07 |
| אור | שלום, הגעתי לקניון הנגב בבאר שבע בשעות הפעילות המצוינות, אך המקום היה סגור. בברכה, אור | 10/12/2025 בשעה 12:43 |
| בר נתן אוחנונה | שלום אתם שןלחים לי חבילות לנקודה רחוקה מבייתי ואני אדם נכה וקשה לי להגיע לשם .יש לי 2 חבילות שממתינות לי כרגע בנקודה (אני יאסוף אותם) אבל אני מבקש שלהבא תרשמו את נקודת החלוקה שלי במקום קרוב לבית . אני מתגורר בעיר קרית אתא ברחוב שמואל עזר 18 שמי: בר נתן אוחנונה. תודה ( מצפה לתשובה חזרה במייל שאכן זה בוצע) | 10/12/2025 בשעה 12:43 |
| חנא זקנון | שלחתם לי חבילה לקרית אתא אני גר בחיפה . אין לי אפשרות להגיע לקרית אתא תעבירו את החבילה לחיפה . | 10/12/2025 בשעה 10:54 |
| קמיליה עוז | אני כל פעם מקבלת לנקודה שלכם בגבעתיים אני בכלל מרמת גן, עד כה עשיתי מאמצים ואספתי. הפעם לא אצליח להגיע לאסוף. אודה שנציג יחזור אלי למציאת פיתרון. תודה | 10/12/2025 בשעה 09:10 |
| עמנואל הרט | זו ההודעה שקיבלתי. אוכל לאסוף רק מ ה 14 לחודש לא לפני שלום, Emanuel Hart בתאריך 08/12/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:9-6-0963-07 *מספר ארונית:9* מספר מדף:6 מספר חבילה:0963 קוד אימות:07 כתובת: דרך מגדיאל 61 הוד השרון, בתוך חנות מישמיש מחסני גלידות שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 09/12/2025 בשעה 18:21 |
| עידו חזקיהו | קיבלתי הודעה היום (ה9 לדצמבר) שהחבילה שלי הגיעה, הגעתי לפרסל הום בדיזינגוף סנטר והחבילה שלי לא נמצאת. העובד חיפש את החבילה ולא מצא גם. הוא אמר לי להשאיר לכם הודעה ושתמצאו פתרון לכך שאיבדתם לי את החבילה . | 09/12/2025 בשעה 18:17 |
| chen amiel | שלום, קיבלתי מכם הודעה על חבילה מס' 0380 שהגיע לזול סטוק בירושלים. אני גר בקריית אונו ושם כתובתי. לכן אני לא מבין מדוע נשלחה החבילה לירושלים - אני מבין שנפלה טעות. הודה לטיפולכם בברכה חן עמיאל | 09/12/2025 בשעה 17:47 |
| מיכל מרדכי | שלום, קיבלתי חבילה לבאר שבע ואני נמצאת בתל אביב. בטעות הזמנתי לשם, וכשניסיתי לשנות באלי אקספרס אמרו לי לדבר אתכם. מה אפשר לעשות? אני לא רוצה שהחבילה תשלח חזרה ואין לי אפשרות להגיע לבאר שבע | 09/12/2025 בשעה 16:59 |
| ניסן | 09/12/2025 בשעה 13:55 | |
| ניסן דפרנג'י | שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, אני נתקל בבעיה חוזרת עם המשלוחים שלי. הם מגיעים לעיר שונה מזו שציינתי בהזמנה. בנוסף, ניתנים לי רק יומיים לאסוף את ההזמנה, ולאחר מכן המשלוח מוחזר ללא אפשרות למשלוח משני או איסוף בנקודה אחרת. אני מבקש להבין מדוע לא ניתן לשלוח את המשלוח לאחת מארבעת נקודות האיסוף הקיימות בעיר שלי, יהוד. כמו כן, אבקש להבין מדוע אין זמן מספק לאיסוף החבילה. תודה על תשומת הלב, ניסן דפרנג'י | 09/12/2025 בשעה 13:55 |
| blimi goldberg | קיבלתי הודעת SMS שהחבילה שלי הגיעה לנקודת האיסוף “זולסטוק” בדוידקה בירושלים. כשהגעתי למקום – החבילה לא הייתה שם, ולא היה שם אף אחד שניתן לדבר איתו או לקבל ממנו עזרה. אני מבקשת טיפול מיידי ואיתור החבילה שלי. | 09/12/2025 בשעה 13:31 |
| ענבל הכט | החבילה הגיעה למתחם התחנה, זה מאוד מאוד רחוק לי ואין שום סיכוי שאני אסע 45 דקות לכל כיוון בשביל חבילה, בייחוד כשאני עם רגל שבורה ועם גבס בבית. הכתובת שהזנתי היא רחוב הופיין ברמת אביב. נע להעביר את החבילה לנקודת חלוקה קרובה לכתובת שהזנתי בהזמנה. | 09/12/2025 בשעה 12:36 |
| רחל נמש | אבקש לשלוח תמיד תמיד את כל המשלוחים שלי לשלמה המלך 37, קריית אונו. תודה רחל נמש | 09/12/2025 בשעה 12:21 |
| רחל נמש | שלום, זוהי הודעה שניה, נא להחליף את המשלוחים שלי לשלמה המלך 37, קריית אונו, בשום אופן לא לפתח תקווה בשום כתובת. | 09/12/2025 בשעה 12:17 |
| גלילי יעל | שלום, חבילה שלי הגיעה לתחנת איסוף - PH8[טלפון צונזר]:משלוח מספר אבל אני חולה עם שפעת ולא יכולה לנהוג או לצאת מהבית בימים הקרובים. יכולה להגיע לאסוף ביום שישי להערכתי. אשמח לסיוע עם המצב המיוחד, יום טוב, | 09/12/2025 בשעה 12:15 |
| רותם נרדי בוטל | קיבלתי הודעת וואטסאפ שיש לי חבילה ברח היוצרים2 בחנות מקס סטוק באיזה עיר? וממי החבילה | 09/12/2025 בשעה 12:05 |
| יוסי אליהו | קיבלתי הודעה לאסוף עבור משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] שנמצא באשקלון שאני גר בתל אביב בכלל רחוב צלילי חנינא 3 תל אביב (מיקוד 6753052) | 09/12/2025 בשעה 10:35 |
| איילה גוטל | שלום, קיבלתי הודעת אישור שהחבילה מעלי אקספרס שהזמנתי הגיעה אל הסניף, הגעתי לאחר כמה ימים והחבילה לא נמצאה מנהלת הסניף בדקה במחשב ואמרה שאין תיעוד שהחבילה הוחזרה לשלוח אשמח לתשובה במיידי מספר המשלוח DSVPH[טלפון צונזר] סניף תלפיות ירושלים קוד איסוף 16-2-9967-08 | 08/12/2025 בשעה 18:42 |
| מריה | שלום, אשמח לדעת בבקשה: המשלוח שלי הגיע לנקודת המסירה בתאריך 04.12 בכתובת: שדרות יצחק רגר - קניון הנגב, קומה 1, מאחורי חנות Minene. האם זה בסדר אם אגיע לאסוף את החבילה מחר, 09.12? בגלל העבודה אני לא מצליחה להגיע מוקדם יותר. רציתי לוודא שלא יחזירו את החבילה אחורה. תודה רבה מראש 🙏🏻 יום נעים! | 08/12/2025 בשעה 16:16 |
| שרה כהן | קבלתי חבילה לסניף איילון ואין לי פרטי איסוף כי המייל שי בעייתי עכשיו מס החבילה PH8[טלפון צונזר] אבקש פרטי איסוף למייל [אימייל צונזר] | 08/12/2025 בשעה 15:07 |
| דיצה לשץ | אני מנסה להעביר משלוח PH8[טלפון צונזר] לסניף ביאליק כי כרגע זה נמצא במקום בעייתיברחוב ראשי וסואן שאין היכן להחנות רכב ברח' פנחס רוזן 67 תל אביב. לא בחרתי את המקום הזה ואיני יודעת איך לאסוף את המשלוח שלי. תודה, דיצה לשץ | 08/12/2025 בשעה 13:31 |
| אפרת כהן | שלחתם לי מייל שיש לי חבילה בסניף רמת גן שאני צריכה לאסוף, אבל פרטי החבילה הם בדיוק הפרטים של חבילה אחרת שאספתי לפני שבוע וחצי. רציתי לוודא האם קיימת עוד חבילה ומהם פרטיה הנכונים? | 08/12/2025 בשעה 13:15 |
| אדית | הגיע לי משלוח לנקודת איסוף בדיזינגוף סנטר, אני רוצה לברר למה זה הגיע לשם. אין לי איך להגיע למרכז תל אביב לאסוף את זה אני אחרי לידה עם תינוק בבית. למה אתם לא שואלים לאיפה להפנות את זה??? הייתי מעבירה את זה לנקודת איסוף ליד בני משפחה אני מבקשת שתצרו איתי קשר טלפוני במידי כי אין מענה במספרי הטלפון שלכם | 08/12/2025 בשעה 12:43 |
| יעל גולדמן | שלום, אני מתגוררת בצפון תל אביב וקיבלתי הודעה על איסוף חבילה ממתחם התחנה ביפו. ברצוני לבקש להעביר את החבילה למיקום קרוב יותר. לא ברור לי מדוע נבחר מיקום כה רחוק כאשר יש סניפים קרובים יותר. תודה על הטיפול, יעל גולדמן. | 08/12/2025 בשעה 12:30 |
| יעל ברקוביץ | שלום. אספתי חבילה והיו בה שלושה פריטים חסרים. בהודעה שנרשמה בעליאקספרס כתוב ששלושת הפריטים שלא קיבלתי נמסרו לי, אך זה לא נכון. קיבלתי רק פריט אחד. החבילה היתה קרועה לגמרי ומודבקת עם סלוטייפ. אני מצרפת תמונותת. תודה רבה יעל ברקוביץ | 08/12/2025 בשעה 11:31 |
| אביגדור שרון | אני מתגורר בגבעת שאול בירושלים. חבילה שלי הגיעה לסניף שלכם ביד חרוצים בתלפיות. אני אדם מבוגר ונבצר ממני להגיע לשם כי זה רחוק מאד מביתי. הואילו נא להעבירה למקום סמוך למקום מגורי, זול סטוק כנפי נשרים פרטי החבילה: מס' משלוח: DSV PH[טלפון צונזר] קוד איסוף: 4977-26-2-6 ארונית 2 מדף 6 חבילה 4997 קוד אימות 26 | 08/12/2025 בשעה 10:36 |
| שמואל איזנטל | שלום, קיבלתי מייל שמודיע על חבילה שממתינה לאיסוף בנקודת דוידקה בירושלים. כשהגעתי לשם, ניגשתי למדף המיועד, אך לא מצאתי חבילה עם הקוד שלי. לאחר שחיפשתי בכל הארונות, ראיתי את המדבקה שהייתה אמורה להיות על החבילה שלי מודבקת על ארון כלשהו ללא סיבה. אני מגיע מחוץ לעיר בכל פעם, ולכן אבקש שתספקו לי את החבילה או שתפצו אותי על אי הנוחות שנגרמה לי. מצורף המייל עם פרטי ההודעה על האיסוף. בתודה, שמואל איזנטל | 07/12/2025 בשעה 22:10 |
| שיר מולינה | קיבלתי הודעה על איסוף חבילה תוך יומיים אבל אני בדיוק בדרך לשדה ואחזור רק ביום רביעי-חמישי. אשמח בבקשה להאריך לי את אופציית האיסוף. בתאריך 07/12/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:10-1-1239-00 1.מספר ארונית:10 2.מספר מדף:1 3.מספר חבילה:1239 4.קוד אימות:00 כתובת: PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 07/12/2025 בשעה 15:50 |
| שרה הלר | שלום וברכה יש לי 2 חבילות שמחכות לאיסוף שלי ורשום לי במעקב ששלוחתם לי פרטי איסוף אלא שלא קיבלתי שום פרטים לאיסוף החבילות הם PH8[טלפון צונזר] ו PH8[טלפון צונזר] אשמח לטיפול תודה רבה לתשומת לב המספר טלפון שלי [[טלפון צונזר]] אינו מקבל הודעות כך שיתכן שלכן לא קיבלתי פרטי איסוף | 07/12/2025 בשעה 15:28 |
| ויקטור חגאג | הגעתי לאסוף את החבילה והיא לא היתה שם. החזירו אותה לפני הזמן אמרו לי ליצור אתכם קשר שיחזרו את החבילה שלום,Viktor Hagag בתאריך 21/11/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: אלעזר פרידמן 9 פתח תקווה, קניון סירקין בקומה 1- בחניון מול הסנדלר, שמנו שילוט לנוחיותכם החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:24-6-4919-04 1.מספר ארונית:24 2.מספר מדף:6 3.מספר חבילה:4919 4.קוד אימות:04 שעות פתיחה:יום ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי וערבי חג 9:00-13:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 07/12/2025 בשעה 14:35 |
| אליה גבריאל כהן | אתם לא עונים בשום מקום והחבילה שלי הייתה אמורה כבר להגיע לפני חודשיים והיא אצלכן כבר 20 יום לא יודע אם היא נאבדה או מה קרה לה אבל תענו ותבררו | 07/12/2025 בשעה 14:15 |
| רוזי ליבוביץ | שלום רב, קיבלתי הודעה לאיסוף חבילה מחנות זול סטוק בכתובת היוצרים 2. לא כתוב באיזו עיר. אני גרה בפתח תקווה ואין רח היוצרים בעיר. אם החבילה בעיר אחרת אבקש להעביר לנקודת איסוף קרובה, או לעדכן אותי בכתובת הנכונה | 07/12/2025 בשעה 13:25 |
| מריו | השארתם לי חבילה - DSVPH[טלפון צונזר] מאלי אקספרס בנקודת איסוף בקריית אתא, כשאני גר בחיפה. אני מבקש לשנות נקודת האיסוף ל 36. 🏰 Parcel home-קניון העיר חיפה (סיטי סנטר עודפים קומה 1 (צמוד ללוקרים), שדרות בן גוריון 6, חיפה) | 07/12/2025 בשעה 11:17 |
| אברהם לידר | שלום וברכה הזמנתי חבילה מעלי אקספרס לכתובת רבי נחמן מברסלב 15 בני ברק החבילה הגיע לכתובת אלעזר פרידמן 9 פתח תקווה זה מדי רחוק לי, מבקש שתעבירו את זה לתחנת איסוף יותר קרובה אלי 16-2-7879-58 : קוד איסוף | 07/12/2025 בשעה 11:02 |
| מיכל | שבוע טוב שבוע שעבר הגעתי לסניף בקניון רמת רגן, חיפשתי אחר החבילה שלי- מסםר 4464. אך היא לא הייתה באף מדף(ובדקתי בכל המדפים בסניף…) כמו כן בדקתי גם בעזרת העובדים.. לאחר המון זמן בו חיפשנו ולא מצאנו את החבילה העובדים הפנו אותי אל שירות הלקוחות כדי לברר מולכם ובמידה והחבילה לא נמצאת- לקבל זיכוי. אשמח שיחזרו אלי בהקדם | 07/12/2025 בשעה 07:43 |
| שרה מידד | תמיד קיבלתי את החבילות של עלי אקספרס דרך דואר ישראל לנקודת איסוף שבחרתי, הקרובה לבית שלי. לאחרונה החבילות נשלחות אלי דרך חברת PARCEL HOME שמעבירה לי את החבילות למקום רחוק מהבית שלי, ובלי לתת לי אפשרות לבחור את נקודת האיסוף הקבועה שלי. אני נאלצת לנסוע רבע שעה באוטובוס לנקודת האיסוף שאתם שולחים לי !! נא לשלוח לי את החבילות לנקודת האיסוף הקרובה אלי בקריית מוצקין (חנות "החמניה", שדרות קק"ל 25), או לתת לי אפשרות לבחור נקודת איסוף, ולא לשלוח למקום רחוק שקשה לי להגיע אליו!! בתודה ובברכה. שרה מידד | 06/12/2025 בשעה 07:48 |
| איציק | היי, קיבלתי הודעה שיש לי חבילה בכתובת זול סטוק בבר יהודה נשר. ומצד שני רשום שצריך לאסוף את החבילה מתוך איזושהי ארונית. ומבדיקה באינטרנט נראה שהארונית נמצאת בכלל ברחוב בין גוריון בחיפה. אז לא ברור לי מאיפה אני אמור לאסוף את החבילה. נא להסביר. תודה | 05/12/2025 בשעה 15:03 |
| דניאל | שלום רב, קיבלתי הודעה לאיסוף חבילה מחנות זול סטוק בפתח תקווה בכתובת היוצרים 2. הכתובת הזאת אינה קיימת לפי וויי ולפי גודל מפות. בנוסף, הלכתי לסניף זול סטוק היחיד בפתח תקווה שממוקם ברחו, גיל ואין אצלם איסוף חבילות. אשמח להסבר מאיפה ניתן לאסוף את החבילה שלי. להלן הפרטים שקיבלתי בהודעה: שלום, דניאל כהן שקולניק בתאריך 03/12/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:12-4-2431-64 1.מספר ארונית:12 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:2431 4.קוד אימות:64 כתובת: רחוב היוצרים 2 בחנות זול סטוק שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 05/12/2025 בשעה 11:27 |
| Doron Shpinka | שלום, משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] על שמי נשלח לגבעתיים, קוד איסוף: 13-7-1425-14 מבקש להעביר לכתובת הקבועה: קליית חממה, רוזן פנחס 67, ת"א | 05/12/2025 בשעה 10:34 |
| אלון מזר | שלום רב, אני תושב ירושלים ובכל פעם שאתם שולחים לי חבילות, הן מגיעות לבניין כלל ברחוב יפו 97, שנמצא במרחק רב ממני. כדי לאסוף את החבילות אני נאלץ לחנות בחניון יקר ולבזבז זמן רב בנסיעות. האם ניתן לבחור סניף קרוב יותר לבית, כמו שנהוג בחברות שילוח אחרות? אשמח לדעת כיצד ניתן לקבוע כתובת קבועה למשלוחים. תודה מראש, אלון מזר | 04/12/2025 בשעה 21:11 |
| אדיר כתר | יש לי חבילה אצלכם שצריכה להימסר מאלי אקספרס, המשלוח מתעכב אצלכם הרבה זמן, ארצה לדעת מה קורה עם זה בהקדם. מס מעקב DSVPH[טלפון צונזר] | 04/12/2025 בשעה 20:52 |
| רחלי | הגיעה לי הודעה מכם שהחבילה שלי ממתינה בקרית אתא , יש טעות בכתובת שלי היא קרית מלאכי | 04/12/2025 בשעה 18:41 |
| רחלי | הזמנתי חבילה מאלי אקספרס והיא הגיעה לי לקרית אתא במקום לקרית מלאכי | 04/12/2025 בשעה 18:40 |
| רחלי | היי הזמנתי חבילה מאלי אקספרס והחבילה הגיעה לי מכם לקרית אתא ואני גרה בקרית מלאכי גם בכתובת באלי אקספרס רשום קרית מלאכי | 04/12/2025 בשעה 18:39 |
| שרה | איפה אתם נמצאים בדיוק בקניון איילון. ליד איזה חנות? | 04/12/2025 בשעה 15:58 |
| perla | I need urgently a קוד אמות. | 04/12/2025 בשעה 15:42 |
| YAKOV | באתר מופיע שהחבילה שלי כבר נמצא אצלכם מלפני יומיים ועדיין לא קבלתי שום הודעה לא במייל ולא SMS AliExpress Selection Standard: Cainiao Israel יצירת קשר עם השליח מספר מעקב: DSVPH[טלפון צונזר] בהמתנה לאיסוף החבילה זמינה לאיסוף עכשיו במיקום המיועד. כדי להבטיח תהליך חלק, נא לעיין בהוראות האיסוף שחברת המשלוחים שיתפה. שימו לב זה 6 משלוחים שנושאים את אותו מס' מעקב כאשר בפנים לכל פריט יש מס' מעקב שונה | 04/12/2025 בשעה 15:22 |
| אריאל חדד | האם החבילה הנ"ל עדיין זמינה? הייתי בחו"ל בשבוע הבאחרון.... האם ניתן בתוספת תשלום לשלוח אותה ישירות לחברה שבה אני עובד? (זה גם מה שביקשתי שרכשתי מוצר זה ...) להלן הפרטים המלאים כפי שקיבלתי ממכם: Ariel Hadad ,שלום ,28/11/2025 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 :כתובת 1-4-2733-23:קוד איסוף 1:מספר ארונית 4:מספר מדף 2733:מספר חבילה 23:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה PH8[טלפון צונזר]:משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו | 04/12/2025 בשעה 13:33 |
| חנה וינברגר | דחוףףףףףף!!!!!!!!!! שלחתם את החבילה שלי לסניף ממש רחוק ממני. לא הצלחתי להגיע עדיין וזה ההודעה שקיבלתי. אבקשר לשלוח לי את זה לסניף ירושלים מרכז העיר בבקשה . שלום, וינברגר חנה משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-זול סטוק ירושלים-Parcel home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 04/12/2025 בשעה 11:09 |
| דרורית גרבר | ב-27.11 קיבלתי הודעה שממתינה לי חבילה לאיסוף דרך פסל הום בקניון עזריאלי בגבעתיים כשאני לוחצת על הקישור להוריד את האפליקציה CAINIAO כתוב לי שפריט זה אינו זמין בארצך. זאת אומרת שאין לי אפשרות לקבל את הפריטים שנמצאים בלוקר. מצרפת הוכחה. אבקש ליצור איתי קשר בטלפון ובמייל. תודה | 03/12/2025 בשעה 21:25 |
| רחל הלוי | שלום רב, אבקש לדעת מהן שעות הפתיחה של הסניף שלכם בקניון אילון. בתודה, רחל הלוי | 03/12/2025 בשעה 20:45 |
| שלמה לוי | במעקב אחר המשלוח מספר MB[טלפון צונזר]Y נכתב שהחבילה שלי נאספה על ידי חברת המשלוחים בתאריך 25/11/2025 ועדיין לא קבלתי אותה אבקש להודעני מדוע לא קבלתי אותה? | 03/12/2025 בשעה 15:37 |
| דודו כהן | DSVPH[טלפון צונזר] חודשים והיא לא הגיע אלי | 03/12/2025 בשעה 15:19 |
| Yudit feldman | נא לטפל בדחיפות שלום . הגיע אלי במייל בתאריך 30/11 שמחכה לי חבילה בקניון איילון ברמת גן ועלי לאוספה תוך יומיים ,ולא הספקתי לאוספה. כיצד אוכל לדעת האם היא שם? או אם לא, איך אני בכל זאת מקבל אותה? מספר החבילה 34-5-5459-36. תודה רבה | 03/12/2025 בשעה 13:07 |
| חדוה אסבג | קבלתי הודעה על חבילה מספר ph8[טלפון צונזר]. נרשם שהגיע לכתובת אשקלון 8 מתחם התחנה תל אביב. לא ברורה הכתובת. ראיתי שאין לכם כתובת במתחם התחנה. מדוע לא נשלח לסניף בדיזינגוף סנטר ליד הכתובת שמסרתי ????? לא מצליחה ליצור עמכם קשר טלפוני, אנא חזרו אלי בהקדם חדוה אסבג טלפון [טלפון צונזר] | 03/12/2025 בשעה 12:30 |
| Elize | חבילות מאלי אקספרס הכתובת שלי היא רחוב החשמונאים 40 בחיפה ואתם שולחים לאותו רחוב בעיר אחרת אנא ציינו שזה בחיפה יש גם מיקוד מעודכן 3372366 | 03/12/2025 בשעה 11:48 |
| רמי ויצמן | שלום רב - קיבלתי הודעה להגיע לאסוף חבילה ממחסני מזון ביג קרית אתא - בשקית היום 4 פריטים בפועל השקית הייתה קצת פתוחה ומסתבר שהיו שם רק 3 פריטים - פריט אחד נעלם לפי המשקל על החבילה ולפי מה שהיא שוקלת בפועל רואים שיש הפרש וחסר פריט זה הפריט שחסר https://he.aliexpress.com/item/1[טלפון צונזר]02573.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.10.1fe8586aTlj7yK&gatewayAdapt=glo2isr אשמח לדעת מה ניתן לעשות בנושא תודה. | 03/12/2025 בשעה 10:39 |
| מאיר אלוני | חבילה מאליאקספרס שהגיעה לארץ ושוחררה מהמכס בחודש אוקטובר עדיין לא קיבלתי. מספר החבילה DSVPH[טלפון צונזר] | 03/12/2025 בשעה 08:07 |
| Artiom G | שלום רב, קיבלתי מכם הודעה שהחבילה שלי הגיעה לאיסוף בכפר קאסם, אך אני תושב פתח תקווה וביקשתי שהחבילה תועבר למקום קרוב יותר למגוריי. לאחר שפניתי אליכם, קיבלתי אפשרויות לאיסוף בפתח תקווה, וביקשתי בהתאם. היום קיבלתי הודעה שהחבילה חזרה למחסן בפתח תקווה ולא תתבצע שילוח חוזר. אבקש ליצור עמי קשר בהקדם כדי לתאם מקום לאיסוף בפתח תקווה. חשוב לציין שמחסנכם נמצא גם הוא בפתח תקווה, וגם בהזמנה שלי מופיעה כתובת משלוח בפתח תקווה, ולכן לא ברור לי מדוע החבילה נשלחה לכפר קאסם מלכתחילה. אשמח לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, Artiom G | 02/12/2025 בשעה 23:39 |
| רותם אביבי | שלום, אני מעוניינת לקבל את החבילות שלי בגרנד קניון במקום בקניון הנגב בבאר שבע. תודה מראש, רותם אביבי | 02/12/2025 בשעה 17:50 |
| כהן רלי | שלום, צריך להגיע לי משלוח מאלי אקספרס ולפי כתובת המגורים שלי החבילה מנותבת לגבעת שאול רציתי לבקש אם ניתן לשנות ליד חרוצים 18, קניון האחים ישראל חבילה מס DSVPH[טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 17:33 |
| ידידיה עוז | חבילה שמשוחררת לפני זמן רב ומחכה לאיסוף DSVPH[טלפון צונזר] אנא צרו איתי קשר לבירור העניין ולפתרונו. תודה רבה | 02/12/2025 בשעה 17:14 |
| ידידיה עוז | חבילה שלי משוחררת אצל dsv commers ומחכה זמן רב לאיסוף אנא התייחסו וצרו איתי קשר לבירור העניין ולפתרון. | 02/12/2025 בשעה 17:12 |
| דבורה קלוגמאן | קבלתי הודעה על חבילה. (סניף כנפ"ש) וכהגעתי לאסוף אותה - היא לא הייתה שם (קבלתי את ההודעה באותו בוקר). אף אחד אחר לא לקח את החבילה - מה עושים? 10-6-4259-48 : קוד איסוף 10:מספר ארונית 6:מספר מדף 4259:מספר חבילה 48:קוד אימות DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר אשמח לתגובתכם | 02/12/2025 בשעה 15:20 |
| Ronit Bronz | שלום רב, אני מתגוררת ברחוב אסירי ציון 19 פתח תקווה, מקבלת את החבילות בצד ההשני של העיר. אני מבקשת לקבל את החבילות בסניף של PARCEL HOME בסיטי מול בפתח תקווה CITY MALL דחוף תודה | 02/12/2025 בשעה 14:39 |
| Nir malakov | אני מקבל את החבילות לכתובת לא נכונה, רחוק מאוד מהבית, אשמח לקבל את החבילות למערב העיר ראשלצ אשר קרובה לבייתי שנמצא ברחוב הדיונון 23 במערב העיר ראשלצ. תודה. | 02/12/2025 בשעה 14:12 |
| Nir malakov | אני מקבל את החבילות לכתובת לא נכונה, רחוק מאוד מהבית, אשמח לקבל את החבילות למערב העיר ראשלצ אשר קרובה לבייתי . תודה. | 02/12/2025 בשעה 14:10 |
| פרומה פוגל | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, קיבלתי הודעה על משלוח שצפוי להגיע בתאריך 28.11.25. האם אוכל לאסוף אותו בתאריך 7.12.25? תודה מראש על תשובתכם, פרומה פוגל | 02/12/2025 בשעה 11:39 |
| אסף | החבילות שלי מגיעות כל הזמן לעיר אחרת ואני צריך לעשות חתיכת נסיעה כדי לאסוף אותן, זה מוגזם! יש לי 4 מרכזי חלוקה במרחק 2 דקות הליכה מהבית, למה אני צריך לנסוע לעיר אחרת??? כמה אפשר לזלזל בזמן של אנשים?? אני עושה משלוח בכוונה כדי שזה יגיע עד אליי, קרוב, לא כדי לנסוע למרכז חלוקה בעיר אחרת. ביזיון. ועוד אתם נותנים לי יומיים לאסוף אותה רק לפני שמחזירים? היה עדיף כבר העיכובים של דואר ישראל לפני שצצתם אתם ודומיכם. | 02/12/2025 בשעה 11:29 |
| קובי שרר | שלום רב, באתר אלאקספרס נכתב שניסיתם ליצור איתי קשר בנוגע לחבילה, אך לא התקבל ממכם שום שיחה. מדובר בחבילה מספר HD[טלפון צונזר]. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, קובי שרר | 02/12/2025 בשעה 08:20 |
| קובי שרר | באתר אלאקספרס כתוב שניסתם ליצור קשר איתי לגבי חבילה לא התקשרו | 01/12/2025 בשעה 17:27 |
| אלון כמוס | שלום רב .אני מקבל מכם כבר 3 הודעות על חבילות שהגיעו לירושלים במקום למקום מגורי בצפת. אנא חזרו אלי | 01/12/2025 בשעה 13:33 |
| הדר זיגדון | פעם שניה שבאנו לאסוף את החבילה שהזמנו מאלי אקספרס והיא לא נמצאת במקום שכתבו בהודעה. אלעזר פרידמן 9 פתח תקווה, קניון סירקין בקומה 1- בחניון מול הסנדלר, שמנו שילוט לנוחיותכם :כתובת 23-2-2826-41 : קוד איסוף 23:מספר ארונית 2:מספר מדף 2826:מספר חבילה 41:קוד אימות צרפתי לכם את ההודעה שנשלחה אלי וכן לא ניתן ליצור איתכם קשר בטלפון מבקשים שתצרו איתנו קשר בהקדם ורוצים לקבל את כספינו בחזרה כולל פיצוי על העוגמת נפש. הדר [טלפון צונזר] | 01/12/2025 בשעה 13:33 |
| רוני שומכר | שלום רב, קיבלתי מספר הודעות להגיע ולאסוף חבילה מסניף זול סטוק בנהריה, אך החבילה אינה נמצאת שם. הגעתי ביום קבלת ההודעה הראשונה, אך לא מצאתי את החבילה. אינני מבין מדוע אני צריך לרדוף אחרי החבילה במשך יותר משבוע ולקבל יחס מזלזל מהצוות בסניף. גם היום הגעתי ונאמר לי שוב שהחבילה אינה בחנות. כיצד ניתן לפתור את המצב הזה? תודה, רוני שומכר | 01/12/2025 בשעה 13:08 |
| מיכאל עמר | שלום, שמי מיכאל עמר. חבילה מפארסל הום נשלחה לי לסניף כפר סבא במקום למבצע דקל 13/ 82 פתח תקווה לפי הפרטים שמסרתי. אבקש לשלוח את החבילה לסניף פתח תקווה | 01/12/2025 בשעה 12:46 |
| קרן לוי אבשלום | לא קיבלתי הודעה על חבילה שאמורה להיות אצלכם | 01/12/2025 בשעה 12:30 |
| כף צבי | שלום שירות לקוחות פארסל הום, נשלחה אליי חבילה מאליאקספרס לסניף שלכם בקניון איילון, רמת גן, ברחוב דרך אבא הלל סילבר 301, קומה 2. לצערי, לא הצלחתי להגיע בזמן לאסוף אותה, וכשהגעתי, היא כבר לא הייתה שם. אשמח לדעת לאן החבילה נשלחת במקרים כאלה, כאשר לא מגיעים לאסוף אותה בזמן. תודה רבה על העזרה! בברכה, כף צבי | 30/11/2025 בשעה 23:56 |
| ירון לוגסי | שלום רב, אבקש כי כל הזמנה שאבצע תישלח לקניון ישראל ולא לחנות זול סטוק ברחוב כנפי נשרים. בברכה, [ירון לוגסי [טלפון צונזר]] | 30/11/2025 בשעה 23:33 |
| יהודה אזולאי | היי היה לי משלוח שלא נאסף והמשלוח הוחזר אשמח לדעת מה אפשר לעשות לא הייתי בעיר משלוח מס׳ DSVPH[טלפון צונזר] | 30/11/2025 בשעה 18:53 |
| רוני לריה | השבוע הייתי בסניף שלכם לקחת חבילה, אמרו לי ששאר החבילות לא נמצאות והבנתי שהחזרתם את החבילה שלי!!! מה זה החוסר סדר וההתנהגות הזאת, מבקשת שתחזירו את הפריטים שלי לסניף!!!!! | 30/11/2025 בשעה 16:15 |
| חנה וינברגר | שלחתם חבילה שלי לכנפי נשרים, זה 40 דקות נסיעה ממני. ביקשתי להעביר לכתובת יותר קרובה ולא קיבלתי מענה. שלום, וינברגר חנה משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-זול סטוק ירושלים-Parcel home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 30/11/2025 בשעה 15:21 |
| חנה וינברגר | שלחתם חבילה שלי לכנפי נשרים, זה 40 דקות נסיעה ממני. ביקשתי להעביר לכתובת יותר קרובה ולא קיבלתי מענה. שלום, וינברגר חנה משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-זול סטוק ירושלים-Parcel home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 30/11/2025 בשעה 15:21 |
| רבקה וולפו | שלום רב, ניגשתי לאסוף את החבילה שלי, אך חסר לי קוד האימות. אודה לכם אם תוכלו לספק לי את הקוד בהקדם האפשרי, כדי למנוע את החזרת החבילה. תודה על העזרה, רבקה וולפו | 30/11/2025 בשעה 14:24 |
| עידו עמראני | אני עיוור עפ תעודת עיוור והחבילה הגיעה למקום רחוק מהבית שלי. גר בשדרות ירושלים 29 מס חבילה 35-6-1587-37 מס משלוח PH8[טלפון צונזר] | 30/11/2025 בשעה 13:20 |
| מרים אוירבך | שלום רב, קיבלתי חבילה שמספרה PH8[טלפון צונזר], אך לא אוכל להגיע לאסוף אותה לפני מחר. האם תוכלו לוודא שהחבילה תישאר זמינה עבורי עד מחר? תודה מראש, מרים אוירבך | 30/11/2025 בשעה 12:58 |
| שרה | קבלתי הודעה מעלי אקספרס על חבילה שיש לאסוף ולא קבלתי ממכם הודעה על מיקום החבילה | 30/11/2025 בשעה 12:38 |
| ליאור איידס | 30/11/2025 בשעה 11:44 | |
| ליאור איידס | שלום, חבילה שלי DSVPH[טלפון צונזר] הגיעה לסניף שבפיסטוק בקניון ערים כפ"ס, לא אוכל לאסוף אותה עד יום חמישי, אבקש לא להחזיר אותה | 30/11/2025 בשעה 11:43 |
| נועה | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, נאמר לי שיש לי חבילה שממתינה לאיסוף בקניון איילון ברמת גן, אך לא מצאתי מידע על סניף שלכם במקום. אודה על הבהרה או הנחיות נוספות, כדי שלא אגיע לשם לשווא. בברכה, נועה | 30/11/2025 בשעה 11:37 |
| מיכל בוניאל | שלום. לא יתכן שאני שלושה שבועות רודפת אחריכם לקבל את החבילה במקום שסימנתי לכם מתלכתחילה שאני מבקשת לקבל אותה. שלחתם לכתובת שלא קרובה אליי ואני לא ניידת. דיברתי איתכם שלוש פעמים(!!!) נדמה לי עם דניס או משהו כזה, וכל פעם אומרים לי יומיים שלוש זה יגיע אלייך לכתובת שביקשת. עד היום, קרוב לשלושה שבועות מאז שהגיעה החבילה לארץ ולא קיבלתי אותה באשמתכם. ברוב חוצפתכם הבוקר גם שלחתם לי הודעה שהחבילה נשלחה חזרה מאיכילוב פתח תקווה כי לא לקחתי אותה. אני מבקשת לקבל את החבילה עוד היום. בכוונתי לפנות לאגודה למען הצרכן ולהגיש עליכם תלונה. השירות שלכם פשוט מתחת לכל ביקורת. מיכל מספר חבילה PH8[טלפון צונזר] | 30/11/2025 בשעה 11:25 |
| אפרת | שירות בלתי נסבל. זמנים הזויים, מיקומים בכל הארץ ללא חניה נוחה, יש יומיים לאיסוף והם באמת מחזירים אחרי הזמן הזה לשולח ואין לך שום אינדיקציה שכך קרה. אם הכל "אוטומטי" למה צריך שעות פתיחה כל כך מוזרות? 14:00-19:00 נשמע למישהו הגיוני בעולם שלנו? מי יכול להגיע בשעות האלה בכלל. מלבד זה שאנחנו גרים בתל אביב והמשלוחים מגיעים לרמת גן בקניון ביאליק - הכי לא נגיש בעולם. בקיצור, בלתי. | 30/11/2025 בשעה 10:58 |
| ולרי | PH8[טלפון צונזר]:משלוח מספר אתם כל הזמן שולחים לי חבילות לקניון ביאליק, ואני גר בתל אביב, רחוק ביאליק, למה זה קורה?!!! | 30/11/2025 בשעה 09:19 |
| עדן | היי, אני אספתי חבילה ושכחתי לסרוק אותה ביציאה. אודה לכם שתרשמו שאספתי אותה כדי שאפסיק לקבל הודעות לאוסף אותה. מספר חבילה: 6245 ארונית: 7 מדף: 4 תודה | 30/11/2025 בשעה 09:12 |
| יצחק שטרנבוך | שלום וברכה, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לנקודת חלוקה שלכם, אך היא ממוקמת במרחק של לפחות חצי שעה נסיעה ממקום מגוריי. מה ניתן לעשות בנוגע לכך? תודה, יצחק מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] | 29/11/2025 בשעה 22:39 |
| אלונה גורין | שלום, קיבלתי הודעה בחמישי בערב על כך שהחבילה שלי הגיעה לסניף האיסוף. בחמישי, בשישי ובראשון אין לי אפשרות להגיע לאסוף. האם ניתן לשמור את החבילה בסניף עד ליום שני כולל? תודה, אלונה | 28/11/2025 בשעה 12:14 |
| עמית פרקל | לצערי הגעתי היום לחנות שעה אחרי שקיבלתי את ההודעה להגיע לאסוף את החבילה ולצערי היא לא נמצאה .הצוות ניסה לעזור לי למצוא אותה אך כלום .היה בלאגן שלם בחנות הרבה אנשים שחלקם ניסה לצאת ללא סריקה ..אני מקווה שהחבילה לא נלקחה על ידי מישהוא אחר שייצא ללא סריקה | 28/11/2025 בשעה 11:22 |
| גרבר דרורית | קיבלתי חבילה מנסה להוריד את האפליקציה ונאמר שהאפליקציה לא זמינה בארצי אני חולה אנקוחוגית ואשמח לקבל את החבילה הביתה | 28/11/2025 בשעה 11:02 |
| גורן עמוס | קיבלתי הודעה על חבילה מ אליאקספרס מס PH80D1874003 C בסניף טוענים שהחבילה אינה נמצאת והיא ישנה לפני כמה חודשים לפי תכולת החבילה מהודעה של אליאקספרס אני רואה שהחבילה חדשה | 28/11/2025 בשעה 10:55 |
| יאיר | אתם שולחים לי כל פעם הודעה על משלוח וזה לא של | 28/11/2025 בשעה 09:56 |
| אילה | היי אם קבלתי את ההודעות על הגעת המשלוח ביום שלישי וביום רביעי, עד מתי אוכל לקחת את החבילות? | 28/11/2025 בשעה 09:43 |
| פנינה אילוז | שלום. אני גרה בקרית ביאליק. ההזמנות מגיעות לביג קרית אתא. חצי שעה נסיעה אם אין פקקים בדרך. לא תמיד יש לי רכב. אני מבקשת לקבל את הדברים לקרית ביאליק. אין שום סיבה לטירטור הזה | 28/11/2025 בשעה 09:32 |
| יצחק שיף | הגיע לי לפארסל הום כנפי נשרים 22 ירושלים, חבילה, בתאריך 26 בנובמבר ועוד חבילה בתאריך 27 בנובמבר וביום ראשון 30 בנובמבר אני אקח אותם. אז בבקשה שלא יחזרו לשולח. תודה. | 27/11/2025 בשעה 22:07 |
| Noam Partuk | היי ישלי חבילה שהגיע לקניון גבעתיים אבל עברתי לראשון לציון ושכחתי להחליף את הכתובת למשלוח לפני ששלחתי אותו אז רציתי לבדוק אם יש אופציה לשלוח את החבילה לנקודת איסוף באיזור שלי או אם יש אופציה למשלוח עד הבית בתשלום | 27/11/2025 בשעה 16:18 |
| אילן | שלום, מדוע החבילה שלי נשלחה לבת ים? אני גר בסמוך לסניף בחולון, ברחוב כיכר וייצמן 3. יש לי קושי להגיע לבת ים, ולכן אבקש להעביר את החבילה לחולון. תודה, אילן. | 27/11/2025 בשעה 15:26 |
| נוי נעים | שלום, היום קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לסניף, אך כשהגעתי לשם הוא לא נמצא. ניסיתי לבדוק את הנושא בטלפון ונאמר לי שהמשלוח כבר הוחזר, וכי גם משלוח נוסף הוחזר לפני כחודש. אודה לעזרתכם בהבנת מה עלי לעשות כדי לקבל את המשלוחים שלי. בברכה, נוי נעים | 27/11/2025 בשעה 14:23 |
| roman kestelman | היי, קבלתי הודעה במייל על החזר למחסן חבילה PH8[טלפון צונזר] . איך אפש לאסוף אותה. לא קבלתי התרעה על הגעת החבילה אלי למיקום החלוקה. אשמח לעזרה. תודה רבה | 27/11/2025 בשעה 14:15 |
| ענבר | שלום, לאחרונה שמתי לב שהחבילות שאנחנו מקבלים דרך חברתכם מגיעות לסניף מחסני מזון ביג קריית אתא, רחוב ההסתדרות 248, חיפה. חוויית קבלת החבילות שם מאוד לא נוחה עבורי, הן מבחינת שעות הקבלה והן מבחינת המיקום המרוחק והחניה הלא נוחה במרכז המסחרי העמוס. בנוסף, אני לא מצליחה לבחור את מקום קבלת החבילה כמו שהיה אפשר בעבר. אשמח לדעת כיצד ניתן לשנות את מקום קבלת החבילות. המצב הנוכחי מקשה עליי ואני שוקלת להפסיק להזמין חבילות אם השירות לא ישתפר. תודה על עזרתכם המהירה. בברכה, ענבר | 27/11/2025 בשעה 11:55 |
| שרה ברקוביץ | יש לי חבילה מס' DSVPH[טלפון צונזר]. ביום 23.11 הגיע לארץ אך עוד לא הגיע לנקודת חלוקה. אבקש לברר היכן נמצא | 27/11/2025 בשעה 09:00 |
| חוי פדר | איך מקבל בDSVPH[טלפון צונזר]מייל מספר מדף? | 26/11/2025 בשעה 15:20 |
| אושרת | שלום רב שולחים לי חבילות מאלי אקספרס לסיטי סנטר בחיפה שזה רחוק מהבית שלי לעומת סוויטלנד בקניון חיפה שזה שניה מהבית שלי אני מבקשת באפליקציה שזה יהיה המקום המשלוח וכל פעם מחדש אתם שולחים את זה לסיטי סנטר אני מבקשת שתעבירו את החבילה שלי לסווינטלנד בקניון חיפה בהקדם תודה | 26/11/2025 בשעה 14:54 |
| שולמית רוטשילד | שלום, קיבלתי חבילה לנקודת חלוקה בפתח תקווה, אך היא רחוקה לי. האם ניתן להעביר את החבילה לסניף באיילון? אם זה לא אפשרי, אשמח אם תוכלו להעביר אותה לפחות לסניף בלוד. כבר פניתי בעבר ולא קיבלתי תגובה, אשמח לדעת מה ניתן לעשות. תודה מראש, שולמית רוטשילד | 26/11/2025 בשעה 11:52 |
| אלירן | קיבלתי הודעה לגבי משלוח שאני אמור לאסוף, מתאריך 20/11 שני ימי עסקים היו לאסוף את החבילה ולא הספקתי. בכתובת גיבורי ישראל 11 נתניה, בחנות קליית חממה קוד איסוף:15-2-6817-82 1.מספר ארונית:15 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:6817 4.קוד אימות:82 מה לעשות עכשיו ? מאיפה אני אמור לקחת את החבילה ? | 26/11/2025 בשעה 11:35 |
| דבורה | קיבלתי הודעה על חבילה : 27-6-5885-30:קוד איסוף , 27:מספר ארונית, 6:מספר מדף, 5885:מספר חבילה, 30:קוד אימות יש לי טלפון כשר ללא אפליקציה. איך אפשר לקבל את החבילה בלי אפליקציה? | 26/11/2025 בשעה 10:59 |
| ירושלים | הייתי אתמול בזול סטוק ולא היה שם את המשלוח שלי מספר משלוח הואph800698806 אשמח שתבררו איך זה יכול להיות | 26/11/2025 בשעה 09:33 |
| שלמה אלמוג | שלום, אני מעוניין לשנות את סניף הקבלה שלי. עד כה קיבלתי את החבילות בסניף קניון ביאליק ברמת גן, ולאחרונה שיניתי לסניף קניון איילון ברמת גן. כעת אני מבקש לחזור ולקבל את החבילות שוב בסניף קניון ביאליק. תודה על הטיפול בבקשתי. בברכה, שלמה אלמוג | 25/11/2025 בשעה 23:05 |
| דולב נדב | תפסיקו בבקשה לשים לי חבילות בחמממה בביג החדש בקרית גת זה נסיעה רחוקה מימני !!!!!!!! | 25/11/2025 בשעה 18:26 |
| יעקב ישראל | הזמנתי 8 מוצרים וחסרים לי 2 מוצרים שלא קיבלתי . באלי אקספרס כתוב שהכל כבר הגיע ונאסף ולא קיבלתי הודעה נוספת לבא לאסוף . יתכן שיש אצלכם מוצרים שלי שלא קיבלתי עליהם הודעה לאיסוף ? בסניף של מרכז כלל בירושלים | 25/11/2025 בשעה 14:32 |
| יאן קנטר | צהריים טובים, מספר חבילה : PH8[טלפון צונזר] אני כבר פניתי אליכם קודם בנושא של חבילה שלא נמצאת בסניף קיבלתי מכם כבר ארבע אסמסים שהחבילה נמצאת בסניף סניף מגיע לסניף אומרים לי שהיא לא נמצאת מ-11 לחודש נובמבר אני לא מצליח לקבל את החבילה שלי אין אצלכם מענה טלפוני ואין עם מי לדבר אני מבקש החזר מלא על החבילה מצרף תמונות ! | 25/11/2025 בשעה 12:38 |
| זוהר קמפף | 6-7-2361-37 יש לי בעיה ניידות ואני צריך משלוח | 25/11/2025 בשעה 12:17 |
| רחל בן פז | שלום יש לי חבילה PH8[טלפון צונזר] כבר כמה ימים כתוב שהגיעה למתקן האזורי אבל לא קבלתי הודעה ואני לא יודעת איפה זה ומה הקוד כדי לקבל את זה תודה רבה | 25/11/2025 בשעה 10:24 |
| ישראל רבינוביץ | שלום, אני מקבל כל הזמן הודעה להגיע לדיזינגוף סנטר, אבל עברתם משם. בשום מקום לא כתוב לאן.... אנא צרו עימי קשר | 25/11/2025 בשעה 10:01 |
| ולרי איפראימוב | קיבלתי הודעה על משלוח בעיר אחרת, למה זה נשלח לשם? | 25/11/2025 בשעה 08:05 |
| רוטשילד | שלום, קיבלתי הודעה על כך שחבילה שלי הגיעה לנקודת חלוקה שלכם, אך היא נמצאת מרחק של לפחות חצי שעה נסיעה ממקום מגוריי. מה אפשר לעשות לגבי זה? תודה, רוטשילד | 24/11/2025 בשעה 20:26 |
| שי שגיא | הייתי בסניף פתח תקווה ביום שישי בשעה 13:35. הסניף היה סגור למרות שבהודעה שלכם רשום שהסניף פתוח עד 14:00 אני גר בשכונת אם המושבות. מיותר לציין שהגעתי במיוחד -האירוע הזה בזבז לי שעה שלמה. 21-2-6244-38 : קוד איסוף 21:מספר ארונית 2:מספר מדף 6244:מספר חבילה נא ספקו את הטובין לביתי | 24/11/2025 בשעה 16:47 |
| מריוס בראונשטיין | היי קיבלתי הודעה מכם שהחבילה שלי התקבלה אצלכם בחנות זול סטוק שבק. מוצקין. האם יש אפשרות לעביר את החבילה בחיפה? תודה על תשובתכם מריוס | 24/11/2025 בשעה 14:38 |
| Slava | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע למשלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר]. לצערי, המשלוח נשלח לכתובת בבת ים במקום הכתובת הנכונה בחולון. אודה לטיפולכם המהיר בבעיה זו. בתודה, Slava | 24/11/2025 בשעה 14:29 |
| יארוסלב אוברמייסטר | שלום רב. לצערי פיספסתי את ההודעות שאפשר להגיע לאיסוף משלוחים והם חזרו אליכם. איך אני יכול לקבל את המשלוחים שלי. DSVPH[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] | 24/11/2025 בשעה 14:17 |
| מתן מויסה | היי אני גר בתל אביב , בבקשה להפסיק לשלוח את החבילות שלי לגבעתיים, יש סניפים שלכם גם בתל אביב: שלום, מתן מויסה בתאריך 24/11/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:12-2-0496-10 1.מספר ארונית:12 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:0496 4.קוד אימות:10 כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home שעות פתיחה:ראשון - חמישי 12:00-20:00 יום שישי וערבי חג 09:00-12:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 24/11/2025 בשעה 13:56 |
| שלום קלנר | מחברת Dsv נמסר לי שהחבילה שהזמנתי מעלי אקספרס נמצאת אלכם. מספר החבילה .DSVPH[טלפון צונזר] כיצד ומתי אני אמור לקבל את החבילה ? | 24/11/2025 בשעה 13:24 |
| סופיה | שלום רב, לצערי, קיבלתי את החבילה לסניף בלוד למרות שאני גרה ברמלה. אני מבקשת לדעת אם ניתן להעביר את החבילה לסניף הנכון. מספר משלוח: PH8[טלפון צונזר] תודה רבה מראש, סופיה | 24/11/2025 בשעה 13:20 |
| אברהם בלז | שלום רב, אשמח לדעת היכן נמצאת החבילה שלי. תודה מראש על העזרה, אברהם בלז | 23/11/2025 בשעה 19:15 |
| עדי לרר | משלוח PH8[טלפון צונזר] נשלח לנקודה רחוקה ממקום המגורים בניגוד למשלוחים רבים קודמים. הודעתי שבגילי אני לא מגיע למקום שאליו הוזמנתי. אם אין שום אפשרות להעביר את החבילה לרמת השרון - מקום המגורים, אשתדל לבטל ולדרוש החזר. | 23/11/2025 בשעה 16:44 |
| ברכה כהן | שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי הודעה על משלוח שנמסר, אך לא הייתה לי אפשרות לאסוף אותו תוך יומיים. שלחתי מיד בקשה להארכת זמן במייל, אך לא קיבלתי מענה. בנוסף, ניסיתי ליצור קשר טלפוני מספר פעמים במשך כמה ימים, בשעות שונות, אך ללא הצלחה. היום, כשהגעתי לאסוף את החבילה, היא כבר לא הייתה שם. אבקש שתחזרו אליי בדחיפות בנושא זה. תודה, | 23/11/2025 בשעה 16:34 |
| עדי לוי | שלום וברכה, קיבלתי מכם הודעה שהחבילה שלי נמצאת בקניון איילון ברמת גן. כשהגעתי לאסוף אותה, החבילה לא הייתה שם. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, עדי לוי | 23/11/2025 בשעה 16:31 |
| עמרי מתתיהו | שלום, בשבוע שעבר קיבלתי הודעה שממתינה לי חבילה במרכז חלוקה שלכם בקניון עזריאלי גבעתיים. אספתי את החבילה אבל נראה ששכחתי להעבור דרך מכונת האישור כי קיבלתי בשישי/שבת הודעה שעדיין ממתינה לי חבילה לאיסוף. קוד האיסוף היה 6-3-5466 וקוד האימות 09. ניסיתי לתפוס אתכם בטלפון אבל לא היה מענה. בברכה, עמרי | 23/11/2025 בשעה 15:58 |
| דניאל גרוס | החבילות הבאות לא סופקו לכתובת. אשמח אם תצרו איתי קשר בנייד. PH8[טלפון צונזר] AP[טלפון צונזר]4483 | 23/11/2025 בשעה 14:35 |
| כפיר אלכסנדר | אני מבקש לשלוח את החבילות שלי לאתר המסירה בגראנד קניון באר שבע( דוד טוביהו 125 ) במחסני להב | 23/11/2025 בשעה 14:29 |
| ישראל סלינס | שלום, קיבלתי הודעה שמשלוח מספר PH8[טלפון צונזר] הוחזר לשולח. לצערי אני נמצא במילואים ולא הצלחתי להגיע לאסוף את החבילה. מה ניתן לעשות כדי להשאיר את החבילה או לחלופין לשלוח אותו לאזור אחר בו אני מתגורר ואשתי תוכל לאסוף? אנחנו לא גרים בפתח תקווה, אלא במושב עין שריד (ליד תל מונד, קדימה, כפר הס) בברכה, ישראל נייד: [טלפון צונזר] | 23/11/2025 בשעה 13:31 |
| נאוה רצון | לא מעוניננת להעביר את החבילה לקניון ביאליק נא להשאיר בקניון אילון צריכה אותה דחווווווווווווףףףףףףףףףףףףףףףףףףף נא לכתוב לי קוד חבילה כדי שאוכל לאסוף את החבילה נא לאשר בדחיפות מספר חבילה PH8[טלפון צונזר] | 23/11/2025 בשעה 13:17 |
| הודיה חכם | היי, לא מצליחה לאתר את המשלוח שלי . מה עושים ? | 23/11/2025 בשעה 12:57 |
| ראיסה דימנשטיין | שלום רב, אני מעוניינת לדעת היכן נמצאת החבילה שלי שמספרה PH8[טלפון צונזר] וכיצד אוכל לקבל אותה. בתודה, ראיסה דימנשטיין | 23/11/2025 בשעה 12:53 |
| רחלי ציגלר | שלום רב, החבילה שלי הגיעה לסניף קריות של פארסל הום. אני גרה בחיפה ומבקשת להעביר אותה לסניף סיטי סנטר. תודה רבה, רחלי ציגלר [טלפון צונזר] | 23/11/2025 בשעה 12:13 |
| יובל | היי שלחתם לי חבילה לכתובת שרחוקה מאוד ממקום מגורי, עם שעות לא נוחות לאיסוף ולא תהיה לי אפשרות לאסוף את החבילה מבקש להעבירה לסניף דיזינגוף סנטר. תודה | 23/11/2025 בשעה 12:11 |
| שקד סבג | קיבלתי מכם את ההודעה הבאה אך לא מצליחה לאסוף את החבילה המערכת לא מזהה את החבילה שלי אודה למענה - שלום,Shaked Sabag בתאריך 19/11/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:10-2-1040-35 1.מספר ארונית:10 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:1040 4.קוד אימות:35 שעות פתיחה:ראשון - חמישי 12:00-20:00 יום שישי וערבי חג 09:00-12:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 23/11/2025 בשעה 11:18 |
| כרמית אפללו | בוקר טוב. בתאריך 20.11 קיבלתי מייל כי חבילה על שמי מוחזרת למחסן. לצערי, בכלל לא מצאתי הודעה על כך שהגיעה. אשמח לברר את העניין. משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] ממתינה לתשובתכם. תודה | 23/11/2025 בשעה 10:56 |
| פינדלר טליה | טרם קיבלתי את החבילה 8[טלפון צונזר] למרות שנשלחו מספר מיילים. הכתובת לא היתה נכונה ביקשתי להעביר לקליית חממה צפון תל אביב. טלי פינדלר | 23/11/2025 בשעה 10:07 |
| נאוה רצון | אינני מקבלת וואסאפ ולא s.m.s אשמח לקבל למייל את קוד המשלוח כדי שאוכל לבוא לקחת את המשלוח עם הקוד מספר המשלוח PH8[טלפון צונזר] תודה רבה | 23/11/2025 בשעה 09:55 |
| אוריאל | שלום, אני בשירות מילואים וכרגע שלחתם לי הודעה שהחזרתם את החבילה למרכז לוגיסטי. מבקש להבין איך להגיע לחבילה?? שלום, uriel cohen משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-עזריאלי גבעתיים-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 23/11/2025 בשעה 09:52 |
| Alisa Vasershtein | 23/11/2025 בשעה 09:07 | |
| אולגה סחן | 23/11/2025 בשעה 08:09 | |
| אליענה ליכט | באתי לאסוף את החבילה ואמרו לי שאי אפשר כי אין לי קוד אימות. לא קיבלתי ממכם שום אימייל, שום הודעה sms, אני חייבת את החבילה הזו אז אשמח שתשלחו לי את כל הפרטים הרלוונטיים. תודה רבה, אליענה ליכט On 19 Nov 2025, at 23:03, [אימייל צונזר] wrote: לקוח יקר, אנו שמחים לעדכן אותך כי החבילה שלך DSVPH[טלפון צונזר] הגיעה לנקודת האיסוף בתאריך 2025-11-17 15:07:04. להלן פרטי נקודת האיסוף (PUDO): שם הנקודה: קניון ישראל תלפיות-Parcel Home כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פעילות: יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 קוד האיסוף מופיע בהודעת האיסוף או במייל. תוכלי למצוא אותו דרך: AliExpress – ההזמנות שלי – עמוד מעקב SMS – לחפש הודעות שהתקבלו מ Parcel Home מייל – חיפוש הודעות שנשלחו על ידי [אימייל צונזר] WhatsApp – חיפוש הודעה שנשלחה מהחשבון הרשמי של Cainiao parcel home אנא וודא/י לאסוף את החבילה תוך 14 ימים, אחרת היא תוחזר למחסן המיון ולא יתאפשר משלוח חוזר. תודה על שיתוף הפעולה והסבלנות! ,בברכה לשירותך Parcel Home ------------------------------------------------------------------ From:אליענה ליכט Send Time:2025-11-20 04:53:03(GMT+8) To: Subject:אחר שם:אליענה ליכט מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר:[טלפון צונזר] תיאור הבעיה:הי, אני מחכה למשלוח שאמור להגיע בין ה17-26.11. אבל כתוב באתר שהוא מוכן לאיסוף, אבל לא קיבלתי ום הודעה וגם לא בחרתי נקודת איסוף. אז אני לא בטוחה אם זה כבר הגיע או לא ואיפה לאסוף את זה. | 21/11/2025 בשעה 11:20 |
| אליענה ליכט | באתי לאסוף את החבילה ואמרו לי שאי אפשר כי אין לי קוד אימות. לא קיבלתי ממכם שום אימייל, שום הודעה sms, אני חייבת את החבילה הזו אז אשמח שתשלחו לי את כל הפרטים הרלוונטיים. תודה רבה, אליענה ליכט On 19 Nov 2025, at 23:03, [אימייל צונזר] wrote: לקוח יקר, אנו שמחים לעדכן אותך כי החבילה שלך DSVPH[טלפון צונזר] הגיעה לנקודת האיסוף בתאריך 2025-11-17 15:07:04. להלן פרטי נקודת האיסוף (PUDO): שם הנקודה: קניון ישראל תלפיות-Parcel Home כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פעילות: יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 קוד האיסוף מופיע בהודעת האיסוף או במייל. תוכלי למצוא אותו דרך: AliExpress – ההזמנות שלי – עמוד מעקב SMS – לחפש הודעות שהתקבלו מ Parcel Home מייל – חיפוש הודעות שנשלחו על ידי [אימייל צונזר] WhatsApp – חיפוש הודעה שנשלחה מהחשבון הרשמי של Cainiao parcel home אנא וודא/י לאסוף את החבילה תוך 14 ימים, אחרת היא תוחזר למחסן המיון ולא יתאפשר משלוח חוזר. תודה על שיתוף הפעולה והסבלנות! ,בברכה לשירותך Parcel Home ------------------------------------------------------------------ From:אליענה ליכט Send Time:2025-11-20 04:53:03(GMT+8) To: Subject:אחר שם:אליענה ליכט מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[טלפון צונזר] טלפון ליצירת קשר:[טלפון צונזר] תיאור הבעיה:הי, אני מחכה למשלוח שאמור להגיע בין ה17-26.11. אבל כתוב באתר שהוא מוכן לאיסוף, אבל לא קיבלתי ום הודעה וגם לא בחרתי נקודת איסוף. אז אני לא בטוחה אם זה כבר הגיע או לא ואיפה לאסוף את זה. | 21/11/2025 בשעה 11:19 |
| אייל ג'ייקובס | שלום. יש לי חבילה שהגיעה למסירה מאלי אקספרס. יש לי מספר מעקב אבל לא קיבלנו שום הודעה. בדקתי ב spam. לא קיבלנו קוד איסוף. אני מצרף תמונה עם מספר המעקב. תודה מראש. | 21/11/2025 בשעה 10:08 |
| שגיא | היי מתי אקבל את החבילה שלי? החבילה שוחררה מהמכס לפני שבוע DSVPH[טלפון צונזר] | 21/11/2025 בשעה 10:04 |
| יאיר | אתם שולחים לי הודעות על שם ניר גן חבילה לאסוף | 21/11/2025 בשעה 09:52 |
| אדוארד סגל | חבילה PH8[טלפון צונזר] הגיע ב07.12.25. הגעתי לנקודת איסוף, עובד עזר לי למצוא את החבילה ולקחתי אותה. תפסיקו לשלוח לי תזכורות לאיסוף | 21/11/2025 בשעה 09:17 |
| שושנה זכאי | שלום רב, יש לי חבילה המיועדת לאיסוף מסניף פארסל הום בדוידקה, ירושלים. עקב מצב בריאותי לא הצלחתי לאסוף אותה במועד והיא נשלחה למחסן הלוגיסטי. החבילה חשובה לי מאוד, ולכן אבקש את עזרתכם בהחזרתה למוקד האיסוף כדי שאוכל לאסוף אותה בהקדם האפשרי. תודה מראש על שיתוף הפעולה. מספר משלוח: DSVPH[טלפון צונזר] בברכה, שושנה זכאי | 20/11/2025 בשעה 20:35 |
| אליסה גאישובר | לא הספקתי לקחת את החבילה כי הייתי בחו"ל ,איך אני יכולה לקבל את המשלוח? | 20/11/2025 בשעה 20:15 |
| אוריה או ידידיה | שלום וברכה המשלוח שלי הגיע רחוק מאוד ממקום יעדו אם אפשר לשלוח לי את זה קרוב לבית בני ברק תודה זה מס המשלוחPH8[טלפון צונזר] 17-3-0225-98:קוד איסוף 17:מספר ארונית 3:מספר מדף | 20/11/2025 בשעה 20:03 |
| יפתח | שלום אני גר בגבעת שמואל ושמתם לי את הדואר בפתח תקווה(ראה קובץ).מעוניין שתעבירו אותו לגבעת שמואל. | 20/11/2025 בשעה 19:32 |
| הני ברמן | המשלוח שלי רחוק מידי אני לא יכולה להגיע לאסוף תוך יומיים האם יש אפשרות לשלוח עד הבית בתוספת תשלום? | 20/11/2025 בשעה 15:34 |
| יעקב ניסן | שלום, הגיע לי הודעה שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף. להלן ההודעה - שלום, יעקב ניסן בתאריך 19/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:20-1-6641-49 *מספר ארונית:20* מספר מדף:1 מספר חבילה:6641 קוד אימות: (מחקתי) כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. הגעתי לסניף וגם אני וגם האיש צותת שהיה שם לא מצאנו את החבילה, הוא אמר שיתקשר בערב לבדוק אך לא התקשר. היכן החבילה שלי? אף אחד לא עונה !!! | 20/11/2025 בשעה 12:14 |
| יצחק משיח | שלחתם לי הודעה כי המשלוח שלי הוחזר למחסן ולא יהיה משלוח נוסף . זה ממש מרגיז ברמות .אני הייתי במקום האיסף 3 פעמים והחבילה לא היתה במקומה ולא מצאו אותה . רשמו את פרטיי ואמרו שיתקשרו. אף אחד לא הצקשר כי לא מצאו וכעת זה מוחזר ??? ראיתי במקום עשרות מקרים של חבילות אחרות שלא נמצאו . מה אתם מצפים ממני ??? | 20/11/2025 בשעה 09:55 |
| רוני נינו | שלום רב, אני מחפש לעבוד באחד מסניפי החלוקה. אני תושב פתח תקווה. אשמח שתחזרו אליי. בברכה רוני נינו | 20/11/2025 בשעה 09:52 |
| יעל | שלחתם לי הודעה לצד השני של העיר, מרחק שעה הליכה ממני. אני גרה במרכז תל אביב ולא אפשרי שאין לכם נקודת חלוקה קרובה יותר. אני בבית כבר שבוע עם תינוקת חולה, אין לי איך להתנייד עד לשם, ואף אחד לא עונה במספר הטלפון המזוייף שהשארתם באתר שלכם. אתם מנצלים את זה שאין לי דרך לבחור באיזו חברת שליחויות ישתמש המוכר ושאין לי דרך להתלונן אליו או אליכם. תתביישו | 20/11/2025 בשעה 09:24 |
| דני שוורץ | קיבלתי את החבילה. תודה רבה | 20/11/2025 בשעה 09:11 |
| דוד סוקי | כתבתם לי שהחבילה הגיעה לאיכילוב 10 פתח תקווה הסתובבתי סביב הכל אלא פעם לא מצאתי כלום אם תגרסי את ההזמנה תובע אותכם | 19/11/2025 בשעה 20:54 |
| דוד סוקי | כתבתם לי שהחבילה הגיעה לאיכילוב 10 פתח תקווה הסתובבתי סביב הכל אלא פעם לא מצאתי כלום אם תגרסי את ההזמנה תובע אותכם | 19/11/2025 בשעה 20:53 |
| ציפי יוסקוביץ | הלכתי לאסוף חבילה מקניון ביאליק והם לא מצאו שם את החבילה שלום,zippy yoskovich בתאריך 11/11/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קומה 3 מעל מתחם האוכל בקניון ביאליק. עלו לקומה השניה במעלית, עברו אל מתחם האוכל והמשיכו קומה נוספת למעלה. קוד איסוף:40-2-3029-30 1.מספר ארונית:40 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:3029 4.קוד אימות:30 שעות פתיחה:ראשון 14:00-19:00 שני-חמישי 11:00-19:00 שישי 09:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 19/11/2025 בשעה 19:41 |
| שחר | שלום רב, הגעתי היום לסניף ביאליק מספר דקות לפני הסגירה. העובד גס הרוח לא נתן לי להכנס, היה תקיף והרים את קולו. לפני שאפנה לתביעה על עגמת נפש, אבקש פיצוי הולם. תודה. | 19/11/2025 בשעה 19:05 |
| נעמי | עד מתי אפשר לקחת חבילה | 19/11/2025 בשעה 17:06 |
| הלל לרפלד | שלום רב ההזמנה שלי מס DSVPH[טלפון צונזר] הגיע לפארסל הום בקניון אחים ישראל ירושלים איזור זה רחוק מכתובת מגוריי- לצערי עד שבאתי לאסוף המשלוח כבר לא היה שם אבקש להתיחסות ממכם אשמח שתשלחו אותו שוב לאזור קרוב יותר או שתתנו תווך זמן רחב יותר לאיסוף | 19/11/2025 בשעה 15:19 |
| אביטל | שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, לא קיבלתי את הקוד הקצר למעקב אחרי החבילה שלי. אשמח לעזרתכם בעניין. לא נותנים ללא קוד תודה, אביטל | 19/11/2025 בשעה 13:51 |
| שלי בן יהודה | היי! אני גרה בתל אביב ושלחתם לי שתי חבילות לרמת גן - קניון ביאליק, המספרים הם PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] ביקשתי משירות לקוחות שיעבירו את החבילות ווידאתי שנותבו לדיזינגוף סנטר. מצורפות הוכחות לשיחות. החבילות הוחזרו למחסן הלוגיסטי אבל לא נשלחו אליי ולא ישלחו כי מוגדרות אבודות. עליי להתעסק עם החזרים והזמנות חדשות ואין לי שום וודאות שזה לא יקרה שוב. איך אני כלקקוחה אמורה פהזמיו מוצרים אם אני מתעסקת בשטויות עם שירות לקוחות רובוטי שלא יודע איך לעזור. תמצאו לי את החבילות ותשלחו לי אותן הביתה! | 19/11/2025 בשעה 13:43 |
| רוחמה קליין | שלום רב, הזמנתי מספר חבילות מ"אלי אקספרס" וקיבלתי הודעות שהחבילות הגיעו ליעדן, אך עדיין לא קיבלתי מייל מכם עם פרטי האיסוף. בעבר, תמיד קיבלתי את המייל במקביל להודעה מ"אלי אקספרס" על הגעת החבילה למוקד האיסוף בבניין כלל ביפו. אודה לכם אם תוכלו ליצור קשר עם כתובת המייל הנ"ל בהקדם. תודה רבה, רוחמה קליין | 19/11/2025 בשעה 13:13 |
| Yarden | פניתי כבר פעם אחת, וכמובן שאין מענה. אתם שולחים חבילות לעיר שאני לא גרה בה, אני בחופשת לידה עם תינוק צריכה להתנייד עם אוטו לנסוע 10 דקות בשביל להביא חבילה כל פעם. אני מזמינה המון מ-AliExpress לא הגיוני שעל כל חבילה אני אסע מיהוד לאור יהודה זה פשוט חוצפה שאין דברים כאלה!!!! | 19/11/2025 בשעה 13:02 |
| נגה בלייברג | הייי הגיעה לי חבילה למתחם התחנה זה מאוד רחוק לי אודה שתעבירו לי בבקשה את החבילה לסניף דיזנגוף סנטר מספר משלוח PH8[טלפון צונזר] | 19/11/2025 בשעה 12:46 |
| דנה זייד | שלום קיבלתי סמס לאסוף שתי חבילות מסירקין 6 בגבעתיים. הגעתי לשם והסניף נסגר! איפה החבילות אמורות להיות ולמה שולחים הודעה עם כתובת של סניף שכבר לא קיים? | 19/11/2025 בשעה 10:17 |
| שרה | החבילה הגיעה לכתובת אחרת שרחוקה לי מהבית (היתה צריכה להגיע לקרית מוצקין והגיעה לקרית אתא). בטלפונים שלכם לא עונים בכלל!! שירות מתסכל מאוד!! | 19/11/2025 בשעה 08:51 |
| בנימין כהן | קיבלתי את ההודעה שבהמשך ממכם, אך המקום ממש רחוק מביתי, אשמח לשינוי כתובת האיסוף לקניון ביאליק או לפתח תקוה (כי אין בבני ברק), וכן לחבילה שנחתה עכשיו בארץ אשמח לעדכון בכל מקרה תודה מראש. ,17/11/2025 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . :כתובת 2-3-0636-34:קוד איסוף 2:מספר ארונית 3:מספר מדף 0636:מספר חבילה 34:קוד אימות | 19/11/2025 בשעה 00:01 |
| גולדא גלנץ | שלום וברכה, רציתי לשאול האם יש לכם אפשרות לשלוח את חבילה מס': PH8[טלפון צונזר]:משלוח מספר אל העיר בני ברק, משום שלא נצליח להגיע לשם. או שאני אדאג לשליח, רק אשמח לקבל כתובת מדויקת עם פירוט יותר מלא תודה | 18/11/2025 בשעה 19:19 |
| שרה אליס אסולין | שלום, קיבלתי הודעה על משלוח שהגיע לסניף ברמת גן. הגעתי במיוחד מירושלים והייתי בדרכים במשך מספר שעות. הגעתי לסניף לפני השעה 19:00, אך נציגת השירות במקום סגרה את הדלת ולא אפשרה לי לקבל את המשלוח!למרות שהגעתי בזמן. אני רוצה שמנהל יחזור אלי בדחיפות!!! תודה שרה אליס אסולין | 18/11/2025 בשעה 19:12 |
| Leeor Shaul | Hello, I tried to contact you through the phone numbers on the website but there was no response. I can't collect a package in two business days. I would like to know how long it will take to return the package. | 18/11/2025 בשעה 19:11 |
| Anat | שלום רב, אין ספור פעמים אתם מודיעים לי שהחבילות עבורי נשלחות לבת ים, עיר שאיני גרה בה ובכל פעם מחדש, מתחייבים להעברת החבילות אלי. איני מבינה מדוע כתובת בתל אביב מוחלפת בקביעות לבת ים??? בעבר החבילות הגיעו ישירות אלי. עד כה מסתובבות בישראל ואצלכם כ 4-5 הזמנות שלא הגיעו אלי למרות הבטחתכם. במידה ולא תגענה עד יום 20.11.2025 ישירות לידי ולכתובת אליה הוזמנו, אתבע. אמצעות כל הגורמים העומדים בידי את עלותן פלוס פיצוי ועוגמת נפש שנגרמת לי. כמו כן לא אקבל יותר שום תירוץ על שליחתן לבת ים!!!! יש כתובת וכאשר ספק אחר מבצע את המשלוח- מעולם לא אירעו תקלות | 18/11/2025 בשעה 17:55 |
| יעקב הלוי | לא קיבלתי את החבילה DSVPH [טלפון צונזר] | 18/11/2025 בשעה 17:05 |
| קפלינסקי גיןרא | קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לקניון קריית אונו. PH8[טלפון צונזר] אני לא בארץ, אחזור ביום א' הקרוב. נא לשמור את החבילה אצלם ולא להחזיר אחרי 2 ימים. תודה, גיורא | 18/11/2025 בשעה 10:26 |
| דהאן שפרה ברכה | חבילה ph8[טלפון צונזר] מעודכן כי חזרה למחסן איך אני מקבלת אותה שוב? | 18/11/2025 בשעה 10:25 |
| דן חפשי | לא קיבלתי את החבילות שהזמינו אותי לקחת | 18/11/2025 בשעה 10:24 |
| דן חפשי | אני לא מעונין בהחזר כספי לפני שינסו לאתר את החבילות שלא נמצאו באתר שלכם בתלפיות. אז אני לא רוצה להעביר לכם סתם את.פרטי האשראי שלי | 18/11/2025 בשעה 10:21 |
| רחל קוק | שלחתם לי הודעות שהחבילות שלי הגיעו לרחוב יפו בירושלים הלכתי לשם ולא היו חבילות זה פשוט עוגמת נפש גדולה זה לא בסדר בכלל הנק׳ מסירה הזאת בכלל לא קרובה לבית שלי והייתי צריכה לעשות מאמ גדול כדי ללכת להביא וזה לא היה לא בסדר בכלל אני רוצה את החבילות שלי מיד!!!!!!!!! | 18/11/2025 בשעה 08:08 |
| Anna | DSVPH[טלפון צונזר] חזר למחסן לוגיסטי. איפה זה? | 17/11/2025 בשעה 16:34 |
| יוסף רוב | צהריים טובים הגעתי לאסוף מבנין כלל בירושלים את משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] ולא נמצא בחנות | 17/11/2025 בשעה 16:06 |
| אורון | החבילה שלי הגיע לעיר אחרת נא צרו איתי קשר בדחיפות לשליחה מחדש | 17/11/2025 בשעה 14:50 |
| אלון ודני קוטלר גמזו | תצרו איתי קשר בבקשה. זה לגבי החבילות שאצלכם ויש צורך למשלוח עד הבית. אי-אפשר להשיג אותכם בטלפון וגם לפניות דרך האתר של עלי אקספרס אתם לא עונים. תחזרו בשיחה, בבקשה. תודה | 17/11/2025 בשעה 14:22 |
| נועם בטאט | כבר 2 הזמנות שהזמנתי מעליאקספרס והגיעו לסניף איסוף שרחוק מהבית שלי והוחזרו לשולח זה ממש לא בסדר אני מנסה להשיג אותכם בטלפון כבר הרבה זמן ואף אחד לא עונה ניסיתי לקבל החזר כספי על החבילות דרך עליאקספרס ואמרו לי לתקשר איתכם אני אשמח להחזר כספי או לקבל את החבילות שלי תודה | 17/11/2025 בשעה 14:07 |
| טליה כהן | כמה מוקדים יש לכם בירושלים. תמיד אליאפקסרס שולח לי לקניון אחים בתלפיות - למה אין בחירה של נקודות איסוף? | 17/11/2025 בשעה 13:50 |
| eva reiz | אבקש מאוד שמקום קבלת חבילות עבורי תהיה בזול סטוק במרכז כלל בירושלים ולא ביד חרוצים תלפיות. תלפיות רחוק מאוד ממקום המגורים, ולא בהישג יד. | 17/11/2025 בשעה 13:06 |
| רומן שבצ'נקו | שלום רב, לא הספקתי לאסוף את החבילה PH8[טלפון צונזר] אשמח לעזרתכם | 17/11/2025 בשעה 12:38 |
| perla san | DSVPH[טלפון צונזר] + DSVPH[טלפון צונזר] איפה זה נמצא אכשיו אני צריך את זה דחוף! | 17/11/2025 בשעה 09:33 |
| בוטוויניק סופיה | שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, אני מבקשת את עזרתכם בהעברת המשלוח מספר PH8[טלפון צונזר] מנתניה לפתח תקווה. אין לי קשר עם נתניה, ואני לא מבינה כיצד החבילה נשלחה לכתובת לא נכונה. תודה מראש על עזרתכם. בכבוד רב, בוטוויניק סופיה | 17/11/2025 בשעה 09:10 |
| עדי | שלום שירות לקוחות פארסל הום, המשלוח שלי מתעכב כמעט חודשיים. שוחחתי עם החברה שטיפלה בשחרור המשלוח מהמכס, והם טוענים שהמשלוח נמצא כבר אצלכם. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולעדכן אותי בהקדם. מספר ההזמנה הוא DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, עדי | 17/11/2025 בשעה 08:55 |
| אורית סיני | קיבלתי מכם הודעה שיש לי משלוח אצלכם בקריית אתא שאני גרה במזכרת בתיה אזור השפלה איך אני מקבלת את החהבילה קוד האיסוף הוא 17-5-76-90-73 | 17/11/2025 בשעה 08:34 |
| דוד | קבלתי הודעה על כך שהחבילה שלי הגיעה, אך היא לא נמצאה במרכז המסירה, אשמח לדעת מה עליי לעשות??? | 16/11/2025 בשעה 20:04 |
| יואב כוהן | שבוע טוב, קיבלתי חבילה : שלום, יואב כהן בתאריך 16/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:4-3-5724-81 *מספר ארונית:4* מספר מדף:3 מספר חבילה:5724 קוד אימות:81 כתובת: יפו 97 - בנין כלל,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 אני רוצה בבקשה לשמור לי אותה עד חמישי הקרוב בתקווה שאספיק לאסוף אותה כי יומיים נתנו לי התראה וזה ממש לא מספיק לי תודה 🙏 | 16/11/2025 בשעה 15:59 |
| דניאל ראזענבוים | שלום רב, אבקש לשלוח את המשלוח אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה, דניאל ראזענבוים | 16/11/2025 בשעה 15:12 |
| חגית חודדה | היי אמורה לקבל משלוח מאליאקספרס מתאריך 11/11 קבלתי הודעה שהחבילה שמספרה עדיין לא הגיעה DSVPH[טלפון צונזר] זה כבר 5 ימים ללא הודעה וזה לא אופייני לחברה שלכם | 16/11/2025 בשעה 15:00 |
| חגית חודדה | היי אמורה לקבל חבילה מאליאקספרס ובתאריך 11/11 קבלתי הודעה שזה הגיע למתקן האזורי של חברת המשלוח ומאז אין שום הודעה וזה לא אופייני לחברה שלכן ברצוני שתבדקו לי מספר DSVPH[טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 14:56 |
| אריה שטיר | באתי לאסוף היום חבילה 0542 , פריט Ph8[טלפון צונזר] .מסניף מתחם התחנה ת''א. נאמר לי שעברו יומיים והפריט הוחזר. איך אוכל לקבל אותו? | 16/11/2025 בשעה 14:44 |
| Meir Malka | זו הפעם השלישית שאני כותה לכם, שמי מאיר מלכא בית שמש [טלפון צונזר] שתי חבילות שנשלחו אלי ואיסוף מזול- סטוק נחל קישון 48. אני מבקש לציין שאני לקוח של ALIEXPRES ומקבל דואר , כמעט כל שבוע לראשונה נשלחו החבילות שלי דרךנערכת המשלוח שלכם ומאז אני רק סובל ומתוסכל יותר ויותר. 1) חבילה ראשונה מספר 4-6-2002-02 (לפני כ-45 יום) לא היה שילוט בחזית הזול סטוק , חיפשתי לוקרים ולא מצאתי הסתובבתי במרכז המסחרי הגדול ולא מצאתי, עברתי חנות חנות עש שהגעתי לזול סטוק ומסתבר ששם פנימה יש מדפים ועל המדפים החבילות ואתה לך תיקח את החבילה שלך. לא מצאתי חזרתי למחרת שוב ולא מצאו. הגעתי 4 פעמים בתקווה שאצליח לאסוף את החבילה שלי . 2) חבילה מספר -08 1005 8-4 לפני חודש הגעתי בחול המועד של סוכות , המקום סגור , לא היה שלט או הודעה שהמקום סגור בחול המועד סוכות , הגעתי כל יום בתקוה שהמקום פתוח, שוב ללא הודעה ואין שלט. לאחר חג הסוכות הגעתי לאסוף את החבילה שלי ושוב נעלמה, לא קיימת. השארתי פרטים שלי לאחראית במקום ושום תשובה. הגעתי פעם נוספת ובמקום היה מנהל החלוקה . חיפשנו בכל המדפים והחבילה שלי איננה. דוווחתי לאתר שלכם (ראיתי שזה פורסם אצלכם) בשבוע שעבר התבשרתי שיש חבילה נוספת מספר 16-2-2545-56 ממתינה לאיסוף הגעתי ביום שישי ה-14/11 בשעה 09:00 (בימי שישי פתוח מ-9-13). המתנתי 45 דקות ושום נציג לא הגיע לפתוח את בית הדואר שלכם, נאלצתי לשוב הביתה לעניין חשוב. הבוקר הגעתי שוב והפעם המתין שלט ... הודעה חשובה, עקב מקרה חריג הדואר יהיה סגור היום. מה יש לכם לומר?!שימו לב מה שעברתי אתכם, בשפה התנכית נקרא "דרך היסורים" לא חושב שמגיע לי 1) מעולם לא ביקשתי לשלוח אתהחבילות אלי דרככם 2) אני במרחק של 12 ק"מ מהבית שלי לזול סטוק. אין מלי מה לחפש בשכונות בדרומיות של העיר נסעתי בסך הכול 146 ק"מ עבור 2 חבילות שאבדתם 3)התחננתי לפניכם לא להעביר את החבילות שלי דרככם. אין לכם מושג מה זה לשרת לקוחות, אני מצטער אבל זו האמת!!! למה שלא תביאו אלי , לכתובת שלי את שלושת החבילות? מאחר וניסחתי היטב את כל היסורים שעברתי אצלכם , לא נותר לי אלא לפנות לערכאות גבוהות יותר שיטלו מכם את רישיון העבודה שיש ברשותכם. ויחייב אתכם בפיצוי נאות. זו ממש חרפה! | 16/11/2025 בשעה 13:34 |
| סיוון | ביום שישי האחרון 14/11 הגעתי לאסוף חבילה בהמשך להוגעה שקיבלתי והחבילה לא היתה שם, עברתי על כל המדפים ולא מצאתי אותה. העובדים לא ידעו לתת לי מענה בנושא חבילה מס - PH8[טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 11:44 |
| אפרים | שלום, אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי בסניף בקניון סרקין. יש לי קושי להגיע למקום זה, ולכן אני מעוניין לקבל את החבילות בסניף שלכם שנמצא ברחוב איכילוב. תודה רבה, אפרים. | 16/11/2025 בשעה 11:24 |
| משה לוי | מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר] , שילמתי את המיסים, מצ''ב. החברה אומרת שזה שוחרר ב 6 באוקטובר לידיכם, ועדיין לא הגיעה אלי החבילה. מדוע היא אצלכם כל כך הרבה זמן ? מחכה לתשובה מיידית, או החזר על המיסים במידה ואיבדתם אותה. תודה משה [טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 10:44 |
| גלברג אריה | שלום רב, אני גר בנתניה. אבקש להעביר את החבילה מתח אביב לנתניה. תודה | 16/11/2025 בשעה 10:42 |
| יוסף מוהר | שלום קבלתי את החבילה שקוד האיסוף שלה הוא: 15-7-3567-20 תאריך 12/11/2025 בבניין כלל ירושלים ואישרתי לאלי אקספרס שקבלתי נא לסמן אצלכם תודה | 16/11/2025 בשעה 10:35 |
| רן שלום | קבלתי הודעה לקבלת משלוח DSVPH[טלפון צונזר] לפני שבוע. הגעתי 4 ימים אחרי לקחת והחבילה כבר לא הייתה. איפה החבילה ? | 16/11/2025 בשעה 10:16 |
| יהודה טנדלר | שלום רב חבילה שלי הגיעה לבת ים [רוטשילד 27 בת ים לחנות שוק סטוק] כאשר הכתובת שלי היא שאול אביגור 6 תל אביב [רמת אביב]. אבקש להעביר את החבילה לאזור מגוריי. עדכנו אותי בבקשה. פרטי החבילה: איסוף:19-3-1679-58 מספר ארונית: 19 מספר מדף: 3 מספר חבילה: 1679 קוד אימות: 58 משלוח מספר: PH8[טלפון צונזר] בברכה, יהודה טנדלר | 14/11/2025 בשעה 17:36 |
| ליאור מריאסין | היי, קיבלתי חבילה לסניף בבת ים, DSVPH[טלפון צונזר]:משלוח מספר 16-6-7966-79:קוד איסוף אני כרגע בחול ואין מי שיאסוף את זה כרגע, יש אפשרות לשלם לטובת משלוח החבילה לחמתי? היא גרה בבת ים | 14/11/2025 בשעה 16:32 |
| שלמה וינטרוב | שלום רב, באתי לאסוף את החבילה אולם היא הוחזרה למרלוג אודה אם תשלחו את החבילה לאיסוף בקניון אילון רמת גן פרטי החבילה ארונית מדף 4 מספר חבילה 7244 קוד אימות 40 תודה מראש שלמה | 14/11/2025 בשעה 15:20 |
| אנה | ביקשתם ממני לשלם 20 ש״ח ולמסור פרטי אשראי אינני מעוניינת למסור פרטי אשראי | 14/11/2025 בשעה 13:59 |
| אנה | שלום רב אין לי אפשרות להגיע לבניין כלל לא שאלו אותי איפה אני מעדיפה לקבל את החבילה כהרגלם בדואר או אחר מבקשת לשלוח את החבילה לכתובת שלי בברכה, אנה | 14/11/2025 בשעה 13:41 |
| שמואל צבי כהן | הי, אני בהתכתבות עם אלי אקספרס על כך שאינכם מספקים שליחת חבילותיי לכתובת בה אני גר קצרין ואתם שולחים לי לירושלים. אני מבקש מכם לפני שאגש להליך משפטי נגדכם לשלוח את כל חבילותיי לכתובת בה אני גר קצרין היובל 10 (כפי שכתוב ביעד למשלוח) זה חלק מההזמנות שתקועים אצלכם שלום, Samuel Tzvi Cohen בתאריך 14/11/2025, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:20-6-1380-74 1.מספר ארונית:20 2.מספר מדף:6 3.מספר חבילה:1380 4.קוד אימות: ויש עוד שאצלכם | 14/11/2025 בשעה 12:26 |
| תמי דנינו | נקודת המסירה ממש ממש בקצה השני של העיר שלי ואני ללא רכב אני רוצה משלוח עד הבית אפילו בתשלום | 14/11/2025 בשעה 11:16 |
| קרן לייב | שירות כזה הוא פשוט בלתי מתקבל על הדעת. אתם מפרסמים שעות פתיחה ושירות איסוף חבילות, אבל בפועל לא מגיעים, לא עונים לטלפון ומשאירים לקוחות לעמוד בחוץ ולהמתין לחינם. אני הגעתי במיוחד מבית שמש – סטודנטית ובמילואים – והזמן שלי מוגבל מאוד. העובדה שאנשים רבים עומדים כאן ומחכים רק ממחישה עד כמה ההתנהלות שלכם מזלזלת ובלתי מקצועית. אני דורשת מענה מיידי: גם הסבר על מה שקרה, גם תיקון המצב בהקדם, וגם הבטחה ברורה שלא יחזור על עצמו. שירות ברמה כזו הוא בושה לעסק, ואתם מתבקשים לקחת אחריות! | 14/11/2025 בשעה 10:04 |
| נעמה שרלין לינא | שלום, אני פונה אליכם בפעם השנייה. משלוח שבצעתי הגיע ב3 חבילות. לצערי, החבילה השלישית והאחרונה שמספרה PH8[טלפון צונזר] שכתבתם שהגיעה לקניון ביאליק ברמת גן, לא נמצאת. יושבים בכניסה אנשים שאין להם מושג איך לסייע ואיך לתפעל את מכשיר החיפוש אני מגיעה ואין מי שיעזור לצערי לא קיבלנו sms אלא רק עקבנו אחר החבילה וקיבלנו מייל מטעמכם שהחבילה הועברה. אודה אם תוכלו לבדוק את הנושא או לשלוח פרטים איפה היא ממוקמת כדי שלא אגיע שוב סתם תודה מראש, נעמה [טלפון צונזר] | 13/11/2025 בשעה 16:41 |
| אורי ברגינסקי | שלום אנחנו עסק בנהריה שמעוניינים לתת שירות לחברת שליחויות במסירת חבילות ללקוחות.. יש לנו אפשרות לקבל 12 אלף חבילות. נמצאים בקניון הצפון יש חניה בשפע בחוץ וגם בתת קרקעית .. נשמח שתחזרו אלינו בהקדם... המשך יון טוב | 13/11/2025 בשעה 10:27 |
| טל בן יהודה | שלחו לי הודעה לסניף חדרה לאסוף חבילה ובסניף הם לא מוצאים אותה מה ניתן לעשות מספר חבילה PH8[טלפון צונזר] קוד איסוף:30-3-3426-89 | 13/11/2025 בשעה 10:14 |
| יעקוב שיטרית | יש לי נקודת חלוקה חבילות בקרית ביאליק עובד קיום עם דואר ישראל UPS HFD קרגו לאחרונה הרבה לקוחות שלי פונים למה מקבלים חבולות רחוק בביג קריית אתא רציתי לדעת עם יש אפשרות להתחיל לעובד איתכם יכולת קבלת חבילות גדולה כל יום | 13/11/2025 בשעה 08:07 |
| 7לד | תגידו אתם עושים צחוק? שולחים לי חבילה להוד השרון פעם שנייה כשאני מחולון??? תשלחו לי לחולון | 12/11/2025 בשעה 17:49 |
| יואל זנדברג | הגיע אלי חבילה לאיסוף תוך יומיים. אני בחו"ל עד 15 נובמבר. נא העבירו החבילה אחרי תאריך זה | 12/11/2025 בשעה 17:17 |
| רענן קפלן | שלום רב אני תושב ראש העין . כדי לאסוף חבילה שהגיעה באמצעותכם ,הופניתי לאזור תעשייה לב הארץ בכפר קאסם. מקום האיסוף נמצא כחמישה ק"מ מבית ואין זה הגיוני לשלוח את החבילה למקום הנ''ל (מה עושה מי שאין לו רכב ?) אבקש לא להעביר חבילות המיועדות לי למקום כ"כ רחוק. זה מקשה על האיסוף שלא לדבר על עלות נסיעה של כעשרה ק"מ (הלוך חזור) תודה, רענן קפלן | 12/11/2025 בשעה 16:54 |
| יעלה אקשטין | חבילה שהזמנתי הגיע לרעננה במקום לרמת גן ואין ביכולתי לאסוף משם. מצרפת צילום מסך | 12/11/2025 בשעה 13:22 |
| גיל | הגעתי למחסן לאחר שקיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע . החבילה לא הייתה במחסן והעובדת פתחה קריאה שהחבילה נאבדה . אשמח לקבל יותר פרטים איפה החבילה ואם היא במחסן הראשי אשמח לקבל אותה לביתי . אנא השיבו במייל חוזר עם כל הפרטים עבור האירוע שקרה והממצאים . פרטי הזמנה : ,04/11/2025 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 11-5-3001-55 : קוד איסוף 11:מספר ארונית 5:מספר מדף 3001:מספר חבילה 55:קוד אימות | 12/11/2025 בשעה 12:35 |
| אירינה קלינין | שלום, קיבלתי הודעה על קבלת דואר , אבל, לא ציינתם לי לאן ללכת - איזה עיר, איזה מקום? אין לע מושג איפה הנקודת אעסוף אודה על עדכון | 12/11/2025 בשעה 12:32 |
| סופיה שכטר | הי בוקר טוב יש לי חבילה קטנה מאוד שלא מצדיקה נסיעה ללוקר מרוחק (כפר קאסם, ואני תושבת ראש העין) אשמח בבקשה להביא לי לתיבת דואר בבקשה תודה רבה PH8[טלפון צונזר] | 12/11/2025 בשעה 10:54 |
| גיא | קיבלתי הודעה על חבילה מספר 6982 שהגיע לי אני גר בתל אביב, שמתם לי את החבילה ברמת גן אבקש שתעבירו לנקודת איסוף שרלוונטית אלי הביתה | 12/11/2025 בשעה 10:32 |
| ELAD BEN HAMO | הגיע משלוח אלי בסניף בנהריה , אני בחול מבקש לשמור את החבילה בסניף עד יום ראשון16/12/25 אחרי הצהריים ,קוד איסוף 2-3-0797-06 תודה | 11/11/2025 בשעה 15:09 |
| Alexei | למה אתם על דעת עצמכם שולחים חבילות ולא עונים לטלפון הכתובת לא מובנת אי אפשר למצוא את המקום זה לא הגיוני חרא של שירות וחברה | 11/11/2025 בשעה 12:53 |
| שגיא גורן | שלום, אני מתגורר ברחוב אפנר 6 בגבעתיים. עד לאחרונה, כל החבילות שלי נשלחו לסניף בסירקין 6, אך בחודשים האחרונים הן מגיעות לסניף קניון ביאליק, שהוא מרוחק מאוד ממני. האם תוכלו להסביר מדוע החבילות נשלחות לשם ולא לסירקין? כמו כן, כיצד ניתן לעדכן את הכתובת למשלוח החבילות בחזרה לסירקין? תודה מראש, שגיא גורן | 11/11/2025 בשעה 11:41 |
| אריה גילאון | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש את עזרתכם בהעברת החבילות שלי לכתובת הנכונה. כל החבילות שלי נשלחות בטעות לירושלים במקום לגבעתיים. להלן מספרי המעקב של החבילות: - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] - DSVPH[טלפון צונזר] כתובת המשלוח הנכונה היא: יפה נוף 1/1303, גבעתיים 5323030. אשמח לטיפול מהיר בנושא. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, ד"ר אריה גילאון טלפון: 052-8284-100 | 11/11/2025 בשעה 10:50 |
| ספיר מוטי | קבלתי הודעה שהחבילה שלי שלי אצלכם אני גר באשדוד והחבילה ב בתים אנא לשלוח לי את החבילה לאשדוד תודה | 11/11/2025 בשעה 10:23 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] למה אתם לא מגיבים? איפה החבילה שלי? שלחתי לכם כבר מספר הודעות. ביקשתי להעביר לירושלים יפו 97 או כנפי נשרים 22. זה בלתי נסבל!!!! אתם גם לא עונים לטלפונים. | 11/11/2025 בשעה 10:22 |
| פרפוינט ישראל בעמ | היי, אני אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי. אני לא יודעת מאיפה לאסוף את החבילה ונשאר לי עד מחר [טלפון צונזר] | 11/11/2025 בשעה 10:15 |
| מרים | שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לשתי חבילות שכבר הגיעו לנקודת האיסוף. אני ממתינה לחבילה נוספת שצריכה להגיע, ולכן אבקש שלא תחזירו את החבילות, מכיוון שקשה לי להגיע פעמיים לנקודת האיסוף. בנוסף, נקודת האיסוף הנוכחית רחוקה מהבתים, מה שמקשה עוד יותר על האיסוף. אודה על התחשבותכם ועל טיפולכם בנושא. בברכה, מרים | 11/11/2025 בשעה 09:12 |
| שיינדל | שלום, לא הצלחתי למצוא את החבילות שלי בסניף. איך אפשר לאתר אותן? לא הייתי בארץ ולכן לא אספתי אותן בזמן. מספרי המעקב של החבילות הן: UV766087015UZ, UV766156648UZ. תודה, שיינדל | 10/11/2025 בשעה 19:46 |
| שרית | איך אני מעבירה חבילה ממתחם התחנה בת״א לסנטר? | 10/11/2025 בשעה 15:10 |
| אולי וינטר | קיבלתי הודעה להגיע לאסוף את החבילה שלי מרחוב איכילוב 10 פתח תקווה. האם יש אפשרות שתשלחו לי את החבילה הביתה ומה תהיה העלות? תודה | 10/11/2025 בשעה 14:23 |
| איילת כינור צויבל | בזיון! מתכתבת איתכם מיולי! לא העברתם 15 מוצרים שרכשתי, מחולון ללוד, כמו שביקשתי האינסוף מיילים. שווי 50 יורו. נא לזכות אותי מיידית. | 10/11/2025 בשעה 14:10 |
| קרן גוזמן גולן | הנדון: בקשה דחופה לשינוי נקודת חלוקה ולטיפול בבעיה מערכתית שלום רב, לאחרונה החלו להישלח אליי חבילות לנקודת איסוף המרוחקת כ-40 דקות נסיעה ממקום מגוריי. בעבר, טרם הגעת המשלוח לישראל, ניתנה לי האפשרות לבחור נקודת חלוקה סמוכה לביתי, אך לאחרונה אפשרות זו אינה מופיעה, ושלוש חבילות שונות נותבו לנקודת איסוף בקניון איילון ברמת-גן, הנמצאת בקצה השני של העיר. שתי חבילות מתוך השלוש כבר נאספו בקושי רב, תוך הסתייעות באנשים אחרים. בימים האחרונים קיבלתי הודעה על חבילה נוספת שממתינה באותה נקודה. אין ברשותי רכב, ובהגעה בתחבורה ציבורית מדובר בנסיעה של למעלה משעה לכל כיוון — דרישה שאינה סבירה לאיסוף חבילה. אני פונה אליכם בבקשה: 1. להעביר את החבילה הנוכחית (מספר מעקב: DSVPH[טלפון צונזר]) לנקודת חלוקה סמוכה למקום מגוריי בקניון עזריאלי גבעתיים. 2. לטפל בבעיה באופן תשתיתי, כך שבעתיד חבילות לא ינותבו לנקודות רחוקות אלא לנק' בקניון גבעתיים, ו/או שתתאפשר בחירה מוקדמת של נקודת איסוף קרובה כפי שהיה בעבר. אודה לטיפול בהקדם האפשרי להעברת החבילה הנוכחית ואת כל החבילות העתידיות לנק' החלוקה בקניון גבעתיים. | 10/11/2025 בשעה 13:27 |
| רחל כהן | שלום רב. יש לי אצלכם 2 חבילות שהגיעו לחולון, אני גרה במודיעין עילית. יש לטפל מיידית להעביר לעיר שלי. שלחתי כבר כמה מיילים ואין מענה מכם ,אגם בנייד אתם אף פעם לא עונים !!!! מספר משלוחים: PH8[טלפון צונזר] :משלוח מספר PH8[טלפון צונזר] :משלוח מספר | 10/11/2025 בשעה 10:30 |
| מתן מויסה | שלום, אני לא יודע למה אבל אני כל הזמן מקבל מכם הודעות שיש לי חבילה בקניון גבעתיים. אני בכלל גר בתל אביב, תעבירו בבקשה את החבילה שלי לתל אביב ותפסיקו לשלוח לגבעתיים כי אני לא אגיע לשם. שלום, מתן מויסה בתאריך 07/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:18-5-6048-55 *מספר ארונית:18* מספר מדף:5 מספר חבילה:6048 קוד אימות:55 כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home שעות פתיחה:ראשון - חמישי 12:00-19:00 יום שישי וערבי חג 09:00-12:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 שלום, מתן מויסה בתאריך 05/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:11-5-4007-33 *מספר ארונית:11* מספר מדף:5 מספר חבילה:4007 קוד אימות:33 כתובת: קניון עזריאלי גבעתיים, קומה מינוס 3 (מתחת לארקפה), Parcel Home שעות פתיחה:ראשון - חמישי 12:00-19:00 יום שישי וערבי חג 09:00-12:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 10/11/2025 בשעה 09:46 |
| יגאל רוט | שלום רב, האם קיימת אפשרות לעבודה בחברתכם? בתודה, יגאל רוט | 09/11/2025 בשעה 22:03 |
| יגאל רוט | שלום, אני מעוניין לקבל פרטים נוספים לגבי אפשרויות העבודה בחברתכם. אשמח אם תוכלו לספק לי מידע נוסף בנושא. תודה מראש, [שם השולח] | 09/11/2025 בשעה 22:01 |
| מתניה אגרסט | שמתם לי חבילה משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] בסניף של כנפי נשרים המיקום לא נח ולא קל לי להכיע לשם יש לכם סניף בתלפיות בירושלים מבקש להעביר את החבילה לסניף יד חרוצים בירושלים | 09/11/2025 בשעה 15:40 |
| הודיה ביטון | שלום וברכה הגיע לי חבילה למרכז שירות שלכם בדוידקה ולצערי לא הייתי בארץ רק היום חזרתי ותכננתי ללכת מחר לאסוף אבל בדיוק קיבלתי הודעה שהחזירו את החבילה למחסן | 09/11/2025 בשעה 15:39 |
| נועם | משלוח שהוחזר, כיצד ניתן לקבל בחזרה? | 09/11/2025 בשעה 15:29 |
| גזאת טדסה | שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למשלוח שלא אספתי והוא הוחזר. מספר המשלוח הוא DSVPH[טלפון צונזר]. אודה לעזרתכם בטיפול בעניין. בברכה, גזאת טדסה | 09/11/2025 בשעה 13:31 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] נא להעביר באופן דחוף ביותר לירושלים לכתובת יפו 97 מרכז כלל או לכנפי נשרים 22. | 09/11/2025 בשעה 13:22 |
| חיים לוי | שם חיים.משפחה לוי.מאיזור ירושלים מחפש עבודה מעוניין לעבוד באחד הסיניפים שלכם.אם מי אני יוצר קשר. | 09/11/2025 בשעה 10:35 |
| אנגלנדר טל | היי אני אגיע לקחת את החבילה ביום שני. בבקשה לא לקחת אותה מהלוקר | 08/11/2025 בשעה 23:03 |
| צבי רותם | אל Parcelhome Cainiao שלום רב, אני מבין שרוב המשלוחים של אלי-אקספרס בישראל עברה אליכם לאחרונה, ואין יותר אפשרות בחירה היכן לקבל את המשלוח. הסניף שלכם בכרמיאל, בחנות זול סטוק ברחוב העמק 1, נמצא במקום ללא נגישות כלל. הרמפה לחנות היא בשיפוע של מעל 30% , דבר שלא מאפשר לרדת או לעלות עם כסא גלגלים. הרמפה גם עמוסה וחסומה עם ציוד וחבילות של החנות זול סטוק, תמונה מצורפת. גם בתוך החנות הכניסה והמעברים למרכז החלוקה שלכם צרים ולא מאפשרים מעבר עם כסא גלגלים. חנייה אפשרית רק ברחוב העמק. כדי לעבור את הכביש בביטחון יש להגיע לצומת מול המשטרה, מרחק לא קטן לאדם עם כסא גלגלים. מעבר לכך, שעות הפתיחה לא נוחות. 5 שעות ביום ראשון, 7 שעות בשאר ימי השבוע, ורק אחר הצהריים. | 08/11/2025 בשעה 09:46 |
| נטלי חנימוב | שלום, החבילה שלי נמצאת בנקודת איסוף, אבל לא קיבלתי קוד איסוף כי ההזמנה בוצעה עם מספר טלפון ישן. מספר המעקב: *DSVPH[טלפון צונזר]* מבקשת לעדכן את המספר החדש שלי: [טלפון צונזר] או לשלוח לי את קוד האיסוף כדי שאוכל לקבל את החבילה. שם מלא: נטלי חנימוב המספר הישן הוא [טלפון צונזר] | 07/11/2025 בשעה 17:28 |
| תמיר כהן | היי, אני גר בגבעתיים והגיע לי משלוח מאלי אקספרס דרככם לחולון!! אין לי שום דרך להגיע לשם בבקשה שמישהו יצור איתי קשר אני צריך את החבילה שלי בבקשה ! | 07/11/2025 בשעה 12:30 |
| משה מגד | שלום. נקודת האיסוף בקרית אתא רחוקה מאוד מביתי. אין באפשרותי להגיע לשם. נא להעביר החבילה לנקודת איסוף קרובה למקום מגורי, באזור הכרמל. כתובתי. רחוב רות 8, חיפה. אם זו המדיניות החדשה של עלי אקספרס אני מוותר על השירות שלכם. לא אזמין יותר מוצרים מכם. נא תחזירו את החבילה בחזרה לשולח. בתודה משה מגד | 07/11/2025 בשעה 12:30 |
| שי | שלום, 1. אני גר באשדוד, והמשלוח שלי נמצא בסניף חדרה מזה כשבועיים. 2. כיוון שאני עובד במהלך השבוע - אני יכול לאסוף את הדואר רק בימי שישי. 3. הבעיה אתכם: זאת כבר פעם שניה שהגעתי לסניף חדרה בסביבות שעה 11 - והסניף היה סגור!!!!!! 4. בהודעות שאתם שולחים כתוב במפורש ששעות הפתיחה הם 9:00-12:00. 5. זה מאוד מרגיז, ומעיד על טיפשות ושירות גרוע שלכם (בפרט שאתם "מאיימים" בהודעה שהחבילה תוחזר למחסן לוגיסטי, אך לא מאפשרים לי לאסוף אותה). 6. שאלה נוספת: האם אפשר להעביר את החבילה לאשדוד. ומה מספר הטלפון של שירות לקוחות אתלכם? | 07/11/2025 בשעה 11:34 |
| נעמי | שלום קיבלתי חבילה והיא נמצאת ברעננה אני מראשון לציון וזה פשוט בלטי יאומן בבקשה צרו איתי קשר שתשנו לי את הכתובת לראשון לציון באזורי . | 07/11/2025 בשעה 11:13 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] ביקשתי מספר פעמים להעביר את החבילה לירושלים. נתתי כמה אופציות:או יפו 97 או כנפי נשרים 22. מה איתכם??? אתם ישנים???תבדקו מתי החבילה הגיעה בטעות שלכם לבית שמש ותבינו שמדובר בשערוריה מבחינת השירות!!! דורשת מיידית עדכון מצב. | 07/11/2025 בשעה 11:01 |
| יגאל רוט | מבקש לברר האם יש אפשרות לעבוד בחלוקת החבילות ,אני מכפר סבא | 07/11/2025 בשעה 10:54 |
| דנה אבוחצירא | משלוח חסר שנאסף בסניף ניסמבאום בת ים פעמיים שלחתי מייל לכתובת לא נכונה שניתנה לי בסניף עלי אקספרס דורשים הוכחה שחסר המוצר, הזמנתי משחק נינטדנונוצמיד ליד וקיבלתי רק את הצמיד מספר הזמנה DSVPH[טלפון צונזר] | 06/11/2025 בשעה 23:49 |
| ניקול | שמי ניקול סמיליאנסקי, מספר משלוח PH8[טלפון צונזר]. קיבלתי מכם הודעה בתאריך 30/10/2025 כי החבילה שלי הגיעה ללוקר של Parcel Home בכתובת קפלן 13, החמניה פתח תקווה, עם פרטי איסוף: • מספר ארונית: 4 • מספר מדף: 3 • מספר חבילה: 5004 • קוד אימות: 84 הגעתי למקום לאסוף את החבילה, אך היא לא הייתה בלוקר כלל. ניסיתי לאתר אותה במקום אך ללא הצלחה. אבקש את עזרתכם בבירור מיידי היכן החבילה נמצאת ולקבל עדכון כיצד ניתן לקבל אותה בהקדם. תודה רבה מראש, ניקול | 06/11/2025 בשעה 18:01 |
| רוית | שלום, אני גרה בחולון ותמיד שולחים לי את החבילות לבת ים, אשמח שתשנו את זה לחולון, הסניף הכי קרוב אליי נמצא בכיכר ויצמן בחולון. זה מאוד יקל עליי תודה. | 06/11/2025 בשעה 13:20 |
| ענבל שטרן | שלום, קיבלתי הודעה על חבילה אבל היא לא נמצאה, הנציג שהיה שם אמר שיתקשר אלי ויבדוק וכמובן שלא התקשר. מה לעשות? משלוח מספר [טלפון צונזר] DSVPH הסניף ירושלים, קניון ישראל. אשמח לעזרתכם. תודה. | 06/11/2025 בשעה 11:51 |
| אלה קרפיבנר | שלום,אתמול קיבלת sms שמשלוח ph8[טלפון צונזר] הגיע ואני אמור לאסוף אותו תוך יומיים.Sms אין כתובת.איך אני יכולה לקבל כתובת? | 06/11/2025 בשעה 10:50 |
| AYA | ביקשתי שתשלחו לי כתובת כי לא שלחתם בהודעה הראשונה, ובהודעה השניה כתבתם לי לא נכונה ושלחתם אותי ככה סתם לאיזה כתובת אני בלי אוטו זה ממש קשה לי להגיע למקומות האלה זה ממש מגוחך, איך אני אמורה להספיק לאסוף את החבילה תוך יומיים? | 06/11/2025 בשעה 09:53 |
| בוטוויניק סופיה | משלוח מס. PH8[טלפון צונזר]חבילה נשלחה לנתניה ואני מפתח תיקווה.נא למיין לכתובת הנכונה. | 06/11/2025 בשעה 09:23 |
| רומי פרץ | אני כבר חודש וחצי מחכה לחבילה שאמורים להעביר אותה לקרית אונו, כל פעם נותנים לי תירוץ אחר ואין מענה ממכם. התנהלות הזויה אני מבקשת שיחזרו אלי בהקדם ויגידו לי כבר מה קורה עם החבילה שלי! PH8[טלפון צונזר] | 06/11/2025 בשעה 09:13 |
| דניאל דגוגה | שלום, החבילה שלי הוחזרה ואני מעוניין לדעת היכן אוכל לאסוף אותה. אודה לעזרתכם. תודה, דניאל דגוגה | 06/11/2025 בשעה 09:00 |
| דיקלה | לא קיבלתי הודעה והחבילה כבר הגיעה לנקודה בבקשה תשלחו לי את ההודעה איסוף למייל | 06/11/2025 בשעה 08:43 |
| yael zadok | אני צריכה תמונה של התוית משלוח של משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר], י לכם אפשרות לשלוח לי? | 05/11/2025 בשעה 17:13 |
| קליימן אידה | שלום רב. ההודעות בדבר דואר שנאסף נשלחות מספר פעמים.ואני נאלצת לנסוע למקום שמעולם לא ציינתי כמקום המועדף עלי שזה ברחוב רוז'נסקי 11 בראשון לציון שהוא מקום שאין אליו תחבורה ציבורית. במקום יש תנועה של אנשים שלוקחים חבילות ללא שום הדרכה או הכוונה. אבקש להפנות את החבילות למקומות הקרובים למקום מגוריו( לא חסר) בתודה | 05/11/2025 בשעה 15:34 |
| שרון בר צבי | שלום רב, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לסניף במתחם התחנה בתל אביב, אך זה רחוק מאוד מביתי. אבקש להעביר את החבילה לסניף ברחוב פנחס רוזן בתל אביב (קלית חממה). תודה מראש על העזרה, שרון בר צבי | 05/11/2025 בשעה 15:20 |
| מתניה אגרסט | המשלוח שהגיע לכנפי נשרים משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] נא להעביר לסניף יד חרוצים בירושלים | 05/11/2025 בשעה 15:19 |
| אגרסט מתניה | נא להעביר את החבילה שלי [ת.ז צונזרה] שהגיעה לכנפי נשרים לסניף שלכם ביד חרוצים 18 ירושלים | 05/11/2025 בשעה 15:14 |
| Merav Eldorot | אני מזמינה לא מעט עמלי אקספרס וכל התקופה אחרונה מטרטרים אותי לאסוף חבילות בפרסיל קניון ביאליק ר"ג. זה מקשה עליי מאוד, לא יכולה להגיע לשם לבד, חוטפת שם רפורטים. למה לא שולחים לי לסניף שלכם בגבעתיים? יש לכם בקניום עזריאלי גבעתיים סניף שקרוב מרחק הליכה מהבית שלי. אבקש, בכל לשון של בקשה, להפנות את החבילות שלי לשם. אם אמשיך לקבל חבילות בקניום ביאליק ר"ג, אני פשוט לא ארכוש יותר בעלי אקספרס. זה פשוט לא נעים בכלל. בכבוד רב, מירב אלדורות | 05/11/2025 בשעה 15:02 |
| דריו | שלום אני גר בשד' ירושלים 24 רמת גן, עובד בקניון גבעתיים וגר 7 דקות נסיעה מקניון גבעתיים. למה אתם שולחים את החבילות שמגיעות אליי לקניון איילון? לוקח לי 25 דקות להגיע לשם. זה מאלץ אותי לצאת חצי שעה לפני הזמן מהעבודה כדי להגיע לפני הסגירה. אבקש לקבל את החבילות שלי בקניון גבעתיים. | 05/11/2025 בשעה 14:49 |
| קובי | שלום רב,ברצוני להתלונן על הסניף החדש בקניון איילון. אתם מפרסמים שעות פעעילות אך פעמיים הגעתי ולא היו מוכנים לאפשר לי כניסה כי לטענתם הם בהפסקה. יושבים שם שניים (גבר ואישה) אוכלים כריך ולא מאפשרים לציבור לאסוף את החבילות שלהם למרות שאלו שעות הפעילות | 05/11/2025 בשעה 14:24 |
| יוליה פרפליאטניק | קיבלתי הודע לאיסוף חבילה בלי כתובת | 05/11/2025 בשעה 14:07 |
| שלום ירמוש | I pay for shipping on every purchase. It doesn't make sense for me to pay 20 NIS to change from Kiryat Motzkin to Haifa when my original address appears to be Haifa. כתובת מגורי באתר רשומה העיר חיפה מדוע שולחים לי להגיע לקרית מוצקין במרחק נסיעה של 40 דקות לכיוון? | 05/11/2025 בשעה 14:05 |
| בוקריס מאיר | שלום! נקודת החלוקה בנהריה , בעייתית מאד . ראשית המקום ללא חניה. צריך לחנות במרחק עצום וללכת ברגל ומה עושים נכים ? בנוסף אין נקודות בשכונות כפי שאנחנו רגילים. | 05/11/2025 בשעה 12:22 |
| חיים כהן | שלום . אני גר סמוך לנקודה החדשה שלכם בחולון שנמצא בתוך סניף סופר דוש ברחוב שאלתיאל בקריית רבין חולון אני מבקש לנתב את הדואר שלי לכתובת שלי שהיא צמודה לנקודה זו. אתם לא נמצאים באפשרויות הבחירה שלי ב-SMS שאתם שולחים לי בבקשה נתבו את הדואר לסניף זה אשר בסופר דוש ברחוב שאלתיאל קריית רבין חולון בבקשה . תודה מראש חיים כהן ממתין למענה לפנייה שלי שוב תודה | 05/11/2025 בשעה 11:49 |
| אלונה גולומב | שלום, קיבלתי הודעת SMS על כך שהחבילה שלי הגיעה, אך לא צוינה בה כתובת האיסוף. אשמח לקבל את הכתובת המדויקת כדי שאוכל לאסוף את החבילה בזמן. תודה מראש, אלונה גולומב | 05/11/2025 בשעה 11:34 |
| אילה מנצר | אני לא מוצאת את החבילה בפרסל הום אחים ישראל מה עושים????? | 05/11/2025 בשעה 11:17 |
| רחל | בבקשה להתייחס להודעות שלי, יש לי 2 חבילות אצלכם, אני גרה במודיעין עילית ושלחתם את החבליה לחולון. נא טיפלוכם הדחוף !! אני חייבת את המוצרים שהזמנתי | 05/11/2025 בשעה 11:10 |
| רבקה מערבי | קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי אצלכם. לא רשמו באיזה סניף. מספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר] ארונית 12 מדף 3 מספר חבילה 9377 באיזה סניף זה נמצא? מה הכתובת? תודה | 05/11/2025 בשעה 11:03 |
| מלכה אביגיל | מבקשת להעביר את החבילות שקיבלתי מאלי אקספרס הכי קרוב לביתי בבני ברק. ואם אין בתוך העיר אז לקניון אלרם בביאליק ברמת גן. לא אוכל לשרוף יום עבודה בנסיעה לעזריאלי.הזמנה [ת.ז צונזרה] | 05/11/2025 בשעה 08:22 |
| שי | היי יש לי חנות בכביש ראשי בתחנת דלק מעוניין לחלק חבילות תודה | 04/11/2025 בשעה 20:51 |
| דניאל שוקרון | קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה ביום רביעי 29.11 הגעתי לסניף בתלפיות וחיפשתי את החבילה עם עובדת המקום במשך חצי שעה . לא מצאנו כלום העובדת לקחה ממני את מספר הטלפון שלי ואמרה שתטפל בזה. ביום ראשון 2.11 קיבלתי שוב הודעה על אותו חבילה שוב הגעתי לסניף לחפש ושוב לא מצאתי את החבילה. מה עושים במצב כזה? | 04/11/2025 בשעה 18:33 |
| זבי ואדנה/ ליאב (עובד סניף יבנה) | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לדווח על בעיה שהתעוררה עם חבילת הלקוח של זבי. מספר החבילה הוא PH8[טלפון צונזר]. החבילה הגיעה ריקה מתוכן, ובמקום זאת, הלקוח אסף חבילה אחרת שהופיעה על המסך. סייעתי לו לקחת את החבילה מהמדף, אך התברר כי היא ריקה והוא סירב לקחת אותה, ובצדק. אבקש ליצור קשר עם הלקוח זבי בטלפון [טלפון צונזר], וכן איתי להמשך טיפול בבעיה. בברכה, זבי ואדנה / ליאב (עובד סניף יבנה) | 04/11/2025 בשעה 11:47 |
| צבי שלמן | בס"ד יש אפשרות למשלוח עד הבית? | 04/11/2025 בשעה 11:44 |
| עמוס בדש | שלום רב, בבעלותי נכס 160 מ" ר בגן יבנה ברחוב הרצל 4 המרכזי, ברצוני להפעיל סניף חלוקה של חברתכם או ךחלופין להזכיר לחברה את המבנה,(המשמש גם היום לחלוקת חבילות) אשמח למשוב בהקדם בכדי לקדם את הנושא בתודה מראש, טלפון התקשרות 050 – 2288685 עמוס בדש תודה רבה. | 04/11/2025 בשעה 11:33 |
| Ari Greenbaum | איפה ניתן לאסוף את DSVPH[טלפון צונזר] לא התקשרתם להתריע כל הגעת החבילה!!! [טלפון צונזר] | 04/11/2025 בשעה 11:16 |
| אביחי | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני מבקש לקבל הארכה למועד המשלוח שלי AE[טלפון צונזר] תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, אביחי | 04/11/2025 בשעה 10:35 |
| רונן בן חיים | מחכה לי חבילה לאיסוף באחד העם רחובות , מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר]. אנחנו נמצאם בחו"ל ונוכל לאסןף את החבילה רק ביום שני ה10 בנובמבר. אבקש לא להחזיר את החבילה תודה רונן בן חיים | 04/11/2025 בשעה 10:17 |
| שרלי שלום אביטבול | נושא: בקשה להעברת משלוח ללוקר הקרוב לביתי שלום רב, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי ממתין בלוקר המרוחק מביתי כ־5 ק"מ (כ־20 דקות נסיעה), אף שקיים לוקר פעיל שלכם במרחק של כ־1 ק"מ בלבד, 5 דקות הליכה מביתי. בבקשה העבירו את החבילות שלי ללוקר הקרוב ביותר לביתי, דהיינו מרכז כלל בירושלים. שזה הדבר הנכון לעשות. מדובר במספר מקרים חוזרים , ולכן אבקש גם לבדוק מדוע לא נבחר הלוקר הקרוב כברירת מחדל, ולוודא שמקרים כאלה לא יישנו. תודה רבה על ההתחשבות והטיפול המהיר, בברכה, | 04/11/2025 בשעה 09:18 |
| רבקה | ניסתי למצוא את המקום מלא זמן יש אפשרות לקבל את זה לבית? כי גם ככה זה ממש רחוק לי הגעתי במיוחד בשביל זה הסתובבי מלא באזור ולא מצאתי עדיין | 04/11/2025 בשעה 00:02 |
| רונן עיוואן | היי הלקוח שלי גר באפקה צפון תא . החבילה נשלחה לאיסוף מדיזינגוף סנטר . זה מאוד רחוק ללקוח מה ניתן לעשות בנידות בברכה רונן מנהל החנות RINO פרטי המשלוח וד איסוף:17-5-2001-31 מספר ארונית:17 מספר מדף:5 מספר חבילה:2001 קוד אימות:31 כתובת: דיזינגוף סנטר,דיזינגוף 50.שער 2, במעלית לקומה 3, אחרי חנות סוהו שעות פתיחה:ראשון-חמישי 10:00-20:00 שישי 9:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home רונן [טלפון צונזר] | 03/11/2025 בשעה 16:59 |
| Eran Dgani | שלום, הטלפון שלי : [טלפון צונזר] , שם : ערן דגני ( Eran Dgani ) . אני תושב בת ים , וקיבלתי מכם הודעה לאיסוף משלוח שנמצא בסופר דוש חולון. ממקום מגורי, אין לי תחבורה ישירה לשם, אי לכך אבקש להעביר את החבילה לאיסוף באחד המקומות בעירי בת ים. אודה לטיפולכם המסור . ערן. | 03/11/2025 בשעה 14:15 |
| חנה טאומן | נא להעביר את החבילה שלי למיקום יותר שפוי לאיסוף מבחינת מרחק Parcel Home - זולסטוק כיכר דודקה מרכז כלל, רחוב יפו 97, ירושלים אני מרגישה מתוסכלת וכעוסה על התשלום היקר למשלוח שלא הצדיק את הנקודה הרחוקה ששובצה אני מוגבלת בידיים ולא יכולה ללכת מרחקים, גם הנקודה הקרובה יותר דורשת ממני נסיעה ברכבת ובזבוז זמן וכסף נוסף. ממש לא מרוצה מהשירות הזה | 03/11/2025 בשעה 12:48 |
| חנה טאומן | שלום, החבילה שלי נשלחה לנקודת איסוף רחוקה ולא נוחה עבורי. שילמתי סכום משמעותי עבור המשלוח, ואני לא מוכנה לנסוע שעה כדי לאסוף אותה. אבקש להעביר את החבילה לנקודת איסוף קרובה יותר. תודה על ההבנה, חנה טאומן | 03/11/2025 בשעה 12:39 |
| דניס | תקשיבו חרא שירות כזה עוד לא קיבלתי אין מענה טלפוני אין כלום גועל נפש, אני על סף לפתוח תיק במשטרה לחקור מה הח.פ שלכם כי לא רשום , דיברנו לפני שבועיים הצלחתי לתפוס מישהיא לדבר איתה , שלחו לי את המשלוח לירושלים שאני מהקריות 150 קמ מרחק לא הגיוני בעליל, אז היא אמרה שזה אשלח למוצקין ואני אקבל הודעה עברו שבועיים זה רושם לי שזה חוזר לסין , אם אני לא אקבל את המשלוח שלי, מצידי אני הולך לטביעות קטנות עם ההקלטה של השיחה ועובדה שניסיתי לחייג ללא הצלחה בערך 300 פעם . DSVPH[טלפון צונזר] | 03/11/2025 בשעה 12:23 |
| מתתיהו זלזניק | שלחו לי פריט מסין ושולחים לי את זה לתל אביב ואין לי אפשרות להגיע לשם אני מבקש לשלוח אתצ זה אלי עד הבית או שתפתחו סניף בבני ברק תודה רבה אני מצרץ את פרטי הפריט בקובץ | 03/11/2025 בשעה 10:26 |
| טליה פינדלר | הובטח לי שחבילה PH8[טלפון צונזר] תגיע לפנחס רוזן בתל אביב חממה. לאחר שהוחזרה אליכם לפי הודעה שקיבלתי מכם. מבקשת לברר היכן החבילה? תודה טליה פינדלר | 03/11/2025 בשעה 09:57 |
| יוסף גניש | שלום הגיעה אליכם חבילה שלי ולא שלחתם לי הודעה | 03/11/2025 בשעה 08:09 |
| אהרון ברגר | שלום, חבילה שהגיע לסניף איכילוב נשלחה בחזרה למחסן, מבקש לנתב אותה בחזרה לאיכילוב פתח תקווה. PH8[טלפון צונזר] | 02/11/2025 בשעה 17:08 |
| עמית | שלום קיבלתי הודעה לאסוף חבילה מפתח תקווה ואני גר בגבעת שמואל. 20 דקות נסיעה עוד לפני שדברנו על חנייה. לא לעניין. ההודעה שקיבלתי: יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: קפלן 13,החמניה פתח תקווה | 02/11/2025 בשעה 16:55 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] נא להעביר את החבילה בהקדם לירושלים לסניף עוזיאל 86 או יפו 97 או כנפי נשרים 22. מחכה לאישור שלכם! | 02/11/2025 בשעה 15:15 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] נא להעביר את החבילה בהקדם לסניף רחוב עוזיאל 86 או יפו 97 או כנפי נשרים 22 בירושלים. | 02/11/2025 בשעה 15:09 |
| שי טולדנו | היי, הגיעה לי חבילה אליכם לסניף פתח תקווה ואני בצבא ואני סוגרת בבסיס את השבת הקרובה ואמא שלי עובדת עד מאוחר והיא תוכל ללכת לאסוף אותה רק ביום שישי יהיה אפשרי להשאיר את החבילה ולא להחזיר אותה למכס כי ראיתי בהודעה שכתוב לאסוף עד 2 ימי עסקים תודה רבה | 02/11/2025 בשעה 14:46 |
| אילן נחום | שלום. אני מרבה לקנות באלי אקספרס, ועד לפני כשנה, החבילות היו מגיעות לפיצוחי חממה בפנחס רוזן תל אביב, כחמש מאות מטרים מביתי. מאז, החבילות מגיעות לקניון גבעתיים, מה שמחייב אותי לנסוע ולבזבז לפחות שעה על נסיעות ועוד כסף על חניה. אני גר ברחוב ויסבורג 20 בתל אביב. למה אני צריך להגיע לגבעתיים? | 02/11/2025 בשעה 11:56 |
| hanuka | שלחו את החבילה שלי לעיר אחרת, מה יהיה איתה? ph8[טלפון צונזר] | 02/11/2025 בשעה 11:55 |
| דבורי חלופסקי | שלום, קיבלתי משלוח מאלי אקספרס ואני גרה בבני ברק. אבקש להעביר את המשלוח לנקודה קרובה יותר למקום מגוריי. תודה על העזרה. בברכה, דבורי חלופסקי. | 02/11/2025 בשעה 11:49 |
| יצחק ויסברג | נא להתקשר אלי, לא עונים למייל ולא ל WhatsApp. תודה יצחק ויסברג | 02/11/2025 בשעה 10:08 |
| עדן בורג | שלום יש לי חבילה. שאמורה לקבל ועוד לא קבלתי אשמח שתצרו איתי קשר על מנת שאוכל לקבל את החבילה מספר הזמנה: 111514[טלפון צונזר] | 02/11/2025 בשעה 08:57 |
| יונה רוב | DSVPH[טלפון צונזר] : משלוח מספר שלחתם שוב לבית שמש. האם אתם לא מבינים שלמי שגר בירושלים מגיע מקום בעיר שלו????? אנא העבירו באופן דחוף מאד לרחוב עוזיאל 86 או לחילופין לרחוב יפו 97. דורשת בתקיפות תשובתכם בהקדם!!!!! | 01/11/2025 בשעה 20:02 |
| רביד כהן | היי החזירו לי את החבילה איפה אפשר לאתר אותה? | 31/10/2025 בשעה 21:14 |
| אליעזר פלטיאל | שלחתם לי הודעה שהגיע חבילה לסניף בקניון גבעתיים הייתי שם כבר פעמיים ואני לא מוצא את החבילה כולל עזרה מהעובדים שם החבילה לא נמצאת | 31/10/2025 בשעה 07:58 |
| דבורה אביר | הזמנתי הזמנה מ עלי אקספרס. מספר הזמנה SYIL[טלפון צונזר] קבלתי עדכון בעלי אקספרס כבר ביום 26.10 שהחבילות שלי הגיעות לנקודת ה pick up אבל לא קבלתי שום עדכון מ percel home לגבי החבילה שלי , מיקום, ארונית מדף וכו . אודה לבדיקתכם . דבורה אני מחכה לחבילה הזו מספיק זמן . וצריכה אותה. | 30/10/2025 בשעה 20:03 |
| רוני ורד | שלום, קיבלתי מייל שהגיעה חבילה. הגענו לסניף בקניון האחים ישראל בירושלים והחבילה לא שם. אודה לבדיקתכם. פרטים כפי שהתקבלו ב-SMS ובמייל: Roni Vered ,שלום ,28/10/2025 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם :כתובת 5-4-3002-65:קוד איסוף 5:מספר ארונית 4:מספר מדף 3002:מספר חבילה 65:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[טלפון צונזר]:משלוח מספר | 30/10/2025 בשעה 18:07 |
| Zvi Granot | קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לסניף בקניון ישראל בירושלים. חבילה 2-3-5012. לא מצאתי אותה. גם העובדים שהיו שם לא מצאו אותה. רק מציין שהסניף לא ליד הבית שלי ונסעתי חצי שעה כל כיוון. מה עושים? דרך אגב, הסניף בבלאגן כזה שלא פלא שלא מוצאים שום דבר. | 30/10/2025 בשעה 17:47 |
| רחל כהן | שלחתי מייל לפני יומים, עדין לא קבלתי תגובה, לא עונים בנייד. המשלוחים שלי צריכים להגיע למודיעין עילית. [טלפון צונזר] | 30/10/2025 בשעה 14:05 |
| עמית | פיניתי לפני שבוע במייל לגבי חבילה שלי שהגיעה לעיר אחרת (אור יהודה), טרם קיבלתי תשובה. אני מפתח תקווה ואבקש להעביר את החבילה לפתח תקווה לאיסוף. לציין כי בשעות הפתיחה של נקודת החלוקה הנסיעה לכל כיוון מהבית שלי לנקודה אורכת לפחות שעה בגלל פקקים. פרטי החבילה: קוד איסוף:10-4-6009-52 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] אודה לתגובתכם בהקדם, תודה, עמית | 30/10/2025 בשעה 13:06 |
| josef keiserman | שלום בתאריך 26.09.2025 הזמנתי מ ALIEXPRESS סוללה לשואב אבק בוש. מס' הזמנה 82[טלפון צונזר]2318. תאריך משוער להגעה 15.10.2025. בתאריך 20.10.2025 ,לפי תרשים תנוע, החבילה היגיעה לנקודת איסוף. מס' מעקב SYIL[טלפון צונזר] . לא יודעה היכן נקודת איסוף, מאחר ועד עצם היום הזה לא קיבלתי לא SMS ולא מייל. אני גר בפתח תיקווה. מבקש את עזרתכם. מה אפשר לעשות לאיתור חבילה/נקודת איסוף. תודה ויום טוב | 30/10/2025 בשעה 11:46 |
| יוסי | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע על אפשרות עבודה בחנות שלכם בהוד השרון. אשמח לדעת אם יש משרות פנויות וכיצד ניתן להגיש מועמדות. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, [שם השולח] | 30/10/2025 בשעה 10:23 |
| עמית ברון | שלום מבקש להעביר את החבילה שלי ל סירקין 6, גבעתיים. החבילה הגיעה לחולון למרות שאני מתגורר בגבעתיים. מספר החבילה הוא: PH8[טלפון צונזר] | 30/10/2025 בשעה 09:42 |
| josef keiserman | שלום בתאריך 26.09.2025 הזמנתי סוללה לשואב אבק בוש. מס' הזמנה 82[טלפון צונזר]2318. תאריך משוער להגעה 15.10.2025 בתאריך 20.10.2025 ,לפי תרשים תנוע, החבילה היגיעה לנקודת איסוף מס' מעקב SYIL[טלפון צונזר] . עד עצם היום לא קיבלתי שום הודעה מנקודת איסוף( לא SMS ולא מייל). אני גר בפתח תיקווה. מבקש את עזרתכם. מה אפשר לעשות לאיתור חבילה/נקודת איסוף. תודה ויום טוב | 30/10/2025 בשעה 09:08 |
| ליקה קרסיק | שלום קיבלתי הודעה לאיסוף חבילה בסניף קרית גת, כשהגעתי החבילה לא נמצאה. עובד במקום לא ידע לתת לי תשובות ברורות. נא טיפולכם באיתור החבילה. תודה. [טלפון צונזר] ליקה | 29/10/2025 בשעה 18:17 |
| ODED HAIM HAZIZA | שלום קבלתי הודע על חבילה שהגיע ושבאתי לאסוף לא מוצאים את החבילה . יש לצין לבאתי מספר פעמים לסניב לבדוקהוכל פעם אומרים לי שיחפשו ויתקשרו ולא מתקשרים שלום, oded haziza בתאריך 16/10/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:12-2-5009-55 *מספר ארונית:12* מספר מדף:2 מספר חבילה:5009 קוד אימות:55 כתובת: רח׳ האורגים 4, יבנה, בתוך החנות זול סטוק שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 | 29/10/2025 בשעה 17:38 |
| טאבי | כמה הזמנות שלי שנשלחו אליכם וכולם הגיעו מזמן ואחת תקועה אצלכם בלי שאקבל מס מדף זה המסר מעקב DSVPH[טלפון צונזר] | 29/10/2025 בשעה 16:58 |
| יעקב יעקבי | שלום, אבקש לעדכן את שיוכי למרכז כלל בירושלים במקום לתלפיות. תודה על העזרה. בברכה, יעקב יעקבי ת.ז. [טלפון צונזר] | 29/10/2025 בשעה 13:33 |
| ניצן מרקוביץ' | שלום, פניתי לאסוף את החבילה שלי מהדואר ונאמר לי שמישהו כבר אסף אותה. אשמח לעזרתכם במצב זה, אני זקוקה למה שהיה בתוך החבילה. תודה מראש על הסיוע. בברכה, ניצן מרקוביץ' | 29/10/2025 בשעה 12:42 |
| חיה ובר | שלום וברכה הזמנתי מוצר מעלי אקספרס וקיבלתי אותו בשדר' בן גוריון מרום רחוק מאוד מביתי אין לי רכב ופעם קודמת נסחברתי ב2 אוטובוסים זה ממש לא ייתכן לשלוח לכזה מקום יש ליד הבית עם חברת ציטה מקור החשמל וכד' ויש דרך הדואר שמגיע לטי אנד מור מחשבים בהרצל לא מעוניינת לבוא לקחת מרחק נסיעה באוטובוס שלקוח לי שעה כל הסיפור בבקשה להעביר למקום קרוב לרחוב מיכאל בהדר חיפה | 29/10/2025 בשעה 12:19 |
| רגפוב גסמין | שלום, שמי רגפוב גסמין, והכתובת שלי היא רחוב ירושלים, ראשון לציון. שמתי לב שהחבילה שלי נשלחה לירושלים במקום לכתובת שלי. בתאריך 24/10/2025, קיבלתי הודעה שיש לי חבילה שממתינה לאיסוף ב-Parcel Home, בכתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים. אודה לכם אם תוכלו לבדוק מדוע החבילה נשלחה לכתובת זו ומה ניתן לעשות כדי ליישב את העניין. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, רגפוב גסמין | 29/10/2025 בשעה 11:50 |
| אתי פרידמן | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש להעביר את החבילה שמספרה DSVPH[טלפון צונזר], יחד עם שאר החבילות שהגיעו איתה, לסניף שלכם במבוא האתרוג, במקום לסניף בסטאר סנטר. תודה על הטיפול. בברכה, אתי פרידמן | 29/10/2025 בשעה 08:25 |
| אביגיל | אני צריכה לדעת את קוד האיסוף לחבילה שלי!!!!!!!! PH8[טלפון צונזר] זה המספר אני אשמח למענה כי כבר כמה ימים אני מנסה לברר איפה היא | 28/10/2025 בשעה 17:45 |
| מריאנה | החבילה שלי באשקלון ואני גרה בתל אביב איך זה נראה לכם הגיוני?!?!??! בכללי איך מפסיקים לקבל חבילות דרככם?!?!? אתם פשוט אסון ותביאו לי את בחבילה שלי למקום הנכון!! | 28/10/2025 בשעה 17:07 |
| אופיר כהן | שלום שירות לקוחות פארסל הום, שמחתי לקבל הודעה על כך שהחבילה שלי הגיעה, אך רציתי להעלות נקודה מסוימת: מיקום האיסוף שנקבע לחבילה רחוק מאוד ממיקומי הנוכחי. בנוסף, לא נשאלתי על העדפותיי למיקום האיסוף לפני שהוא נקבע. קוד האיסוף שלי הוא 3-2-3004-07. תודה על התייחסותכם, אופיר כהן | 28/10/2025 בשעה 16:55 |
| מיה | היי (: אני חיילת שסוגרת המון ויצאת הביתה רק לשבת פעם ב, הזמנתי חבילה שהגיעה ולא יכולתי לאסוף משום שהייתי בצבא (גם אבא שלי והבן זוג שלי היו בעזה ולא יכלו לעזור לי). החבילה נשלחה למחסן לוגיסטי ופשוט נעלמה, נאמר לי לא ליצור קשר, ניסיתי להתקשר עשרות פעמים לטלפונים השונים ללא מענה. אשמח לקבל את החבילה שלי בחזרה / החזר כספי או לפחות להבין מה קורה איתה ומה אפשר לעשות. תודה ויום טוב משלוח מספר DSVPH[טלפון צונזר] | 28/10/2025 בשעה 15:19 |
| שולמית פרנקל | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה שאני חווה בקבלת החבילות שלי. החבילות נשלחות לכתובת ברחוב כנפי נשרים, שאינה נוחה לי כלל להגעה מאחר שהיא רחוקה מאוד מביתי. חשוב לי להבהיר שלא בחרתי בכתובת זו למשלוח. אשמח לדעת כיצד ניתן לשנות את הכתובת למשלוח החבילות כך שתתאים יותר לצרכיי. תודה מראש על עזרתכם, שולמית פרנקל | 28/10/2025 בשעה 14:33 |
| מרדכי טננהאוז | שלום, אני אדם מבוגר מאד 85 שעדיין אוהב לרכוש דברים שאף אחד לא צריך מאלי אקספרס. אני צריך לנסוע בשלש כלי תחבורה (אוטובוס, רכבת קלה ועוד אוטובוס) על מנת להגיע מרמת בית הכרם ירושלים לסניף שלכם ברח. יד חרוצים 22 ירושלים. לפני כשבוע לקחתי משם חבילה. היה לי מאד קשה. כעת יש לי עוד אחת. החלטתי לוותר עליה במידה ולא תביאו לי אותה או במידה ולא תעבירו את החבילה לנקודה הפצה אחרת שקל לי יותר להגיע אליה. שמעתי שיש לכם נקודת הפצה במרכז העיר קרובה למסלול הרכבת הקלה. זאת גם אפשרות טובה עבורי. עם ישראל חי | 28/10/2025 בשעה 14:17 |
| טליה | שלחתם את החבילה שלי לגבעתיים. זה מאוד רחוק לי לא אוכל לאסוף. תעבירו אותה בבקשה לפנחס רוזן מספר חבילה 3006 | 28/10/2025 בשעה 13:51 |
| טליה | קיבלתי הודעה שהגיע אליי חבילה לקניון גבעתיים. זה מאוד רחוק ממני. יש לכם מרכז בעזריאלי או אלקטרה? מספר חבילה 3006. | 28/10/2025 בשעה 13:50 |
| חיים בודן | אתם שולחים אותי לקבל חבילה בקריות. אני גר ברחוב נחשון 7 חיפה. זה נראה סביר המרחק הזה. אני מבקש לקרב את החבילה לחיפה לפחות ולא לגרום לי לנסיעה למרחק כפי שהוא כרגע. | 28/10/2025 בשעה 13:06 |
| דוד סויסה | שלום מבקש להעביר את כל המשלוחים לקרית מוצקין. כולל המשלוח הנוכחי. תודה | 28/10/2025 בשעה 10:40 |
| Hadasa Benzioni | הגיע לי משלוחים מאליאקספס. המשלוחים הגיע לבית שמש למרות שאני גרה בירושלים. אנה העבירו את החבילות שלי לירושלים על מנת שאוכל לאסוף אותם. | 28/10/2025 בשעה 10:29 |
| אמיל חייקין | שלום שמי אמיל. יש לי חבילה שצריכה להגיע דרכם , מספר החבילה DSVPH[טלפון צונזר]. חבילה זאת שוחררה מהמכס ב 30.9 ועדיין לא הגיע לנקודת המסירה בירושלים. אשמח לדעת למה עדיין לא אספתם את החבילה שלי מהמכס ומתי אתם מתכוונים לעשות את זה תודה מראש אמיל. | 28/10/2025 בשעה 08:46 |
| Виктория Kashuba | 27/10/2025 בשעה 22:02 | |
| ויקטוריה | 27/10/2025 בשעה 22:00 | |
| ויקטוריה | שלום. שתי שאלות: 1. מדוע לא קיבלתי התראות שהחבילה שלי הייתה בנקודת האיסוף במהלך החגים? הוחזרו לי שתי חבילות למוכר. 2. יש לי ילד קטן ואין לי רכב, והחבילות שלי נשלחות לכתובות שאי אפשר להגיע אליהן; זו הליכה של 30 דקות. איך אני יכול לתקן את זה ולבחור נקודת איסוף ליד הבית שלי? נהגתי לקבל חבילות ליד הבית שלי, ויש הרבה נקודות איסוף ליד הבית שלי. מה קרה? | 27/10/2025 בשעה 22:00 |
| שלומי רגב | שלום למה המשלוחים האחרונים עבורי נשלחים לרעננה ולא לרמת השרון או כתובת קרובה יותר | 27/10/2025 בשעה 20:07 |
| שלומי רגב | שלום אני מתגורר ברמת השרון למה כל המשלוחים האחרונים שלי מאליאקספרס נשלחים לרעננה | 27/10/2025 בשעה 20:05 |
| מרינה | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, החבילה שלי נמסרה בטעות ברחוב הרצל 46 בנהריה, בתוך חנות זולסטוק, בסוף החנות מאחור. הכתובת שלי היא בקריית אתא, ואני לא יכולה לאסוף את החבילה מנקודה זו. אשמח לדעת כיצד ניתן לקבל את החבילה שלי לכתובת הנכונה. תודה מראש על הטיפול, מרינה. | 27/10/2025 בשעה 17:59 |
| מרינה | החבילה שלי נמסרה ברחוב הרצל 46 בנהריה, בתוך זולסטוק, בסוף החנות מאחור.למרות שהכתובת שלי היא בקריית אתא. למה החבילה שלי הגיעה כל כך רחוק? אני לא יכולה לאסוף אותה.החבילה שלי נמסרה בהרצל 46 נהריה, בתוך זולסטוק, בסוף החנות מאחור — למרות שהכתובת שלי היא בקריית את.איך אפשר לקבל את החבילה שלי? | 27/10/2025 בשעה 17:56 |
| מנחם | שלום, לכמה זמן שומרים את החבילה? מדובר במשלוח שנגיע למרכז כלל בירושלים, תודה. | 27/10/2025 בשעה 16:20 |
| אביאל שלו | קיבלתי חבילה לאיסוף ביום רביעי האחרון, ולא הספקתי לאסוף אותה כי הייתי מחוץ לעיר, לאחר יום וחצי קיבלתי את ההודעה שמצרף שהחבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי. לא עברו אפילו 2 ימים עסקים! מבקש להחזיר אותה למשלוח לפני שאנקוט בצעדיים משפטיים. שלום, Aviel shalev משלוח מספר: DSVPH[טלפון צונזר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-אשדוד-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. | 27/10/2025 בשעה 14:45 |
| צביה דמארי | שלום רב, קיבלתי הודעה לאסוף חבילה מהסניף שלכם בביג חיפה, שדרות ההסתדרות 248. בעלי ניסה למצוא את החנות אך לא הצליח. בנוסף, ניסינו ליצור קשר בטלפונים שפורסמו, אך לא הייתה תשובה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה מראש, צביה דמארי | 27/10/2025 בשעה 14:35 |
| רחל כהן | שלום רב. המשלוחים שלי צריכים להגיע למודיעין עילית, אין לי איך להגיע לחולון. מספר משולחים : 1. PH8[טלפון צונזר] 2. PH8[טלפון צונזר] | 27/10/2025 בשעה 13:35 |
| דגנית לוי | משלוח ph8[טלפון צונזר] נשלח לחולון ואני גרה בגבעתיים לא ברור לי הטירלול ביקשתי לשלוח לסטופ שופ בסירקין 6גבעתיים בתחילה שלחתם הודעה על ארלוזרוב רמת גן הדרור ליצירה ולא הגיע לשם אבקש ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי גם החבילה השניה שנשלחה לסירקין 6 המקום סגור | 27/10/2025 בשעה 12:33 |
| ישי דרגן | שלום רב. אשמח לדעת מה הסטטוס לגבי משלוחים מאלי אקספרס עם מספרי מעקב: DSVPH[טלפון צונזר] וכן: DSVPH[טלפון צונזר] ? תודה ישי | 27/10/2025 בשעה 12:27 |
| ronza arraf | איבדתם את החבילה שלי . ביום השני של האיסוף הלכתי לאסוף. המקום לפי השעות אמור להיות פתוח עד 14:00. בשעה 13:45 היה סגור. עבר סופש ניכשתי אתמול זה יום א. והחביםה כבר איננה. ההודעה התקבלה ב 22/10. הטענות שלכם מוטעות. יש לי כם צילום של המקום שיש עוד אנשים שבאו לאסוף והמקום היה סגור. תשלחו לי את זה שוב לאיסוף ומיד!!!! יש לי פרטים של עוד אנשים מתוסכלים שפגשתי בדלת הסגורה של החנות. אנחנו נפעל יחד במידת הצורך על מנת לקבל את החבילות שלנו. הכל מצולם ומתועד | 27/10/2025 בשעה 12:08 |
| בן ליזמי | הגיע משלוח שלי אליכם להר חוצבים אני רוצה בבקשה משלוח לגויינט ישראל שיעבירו לשם | 27/10/2025 בשעה 11:26 |
| Meir Malka | שימו לב, חבילה מספר 4-6-2002-02 מצאריך 6/10 אבדה בסניף אני מגיע 3-4 פעמים בשבוע , מתלונן עך כך , מ שאיר פרטים ואף אחד לא חוזר אלי. שבוע שעבר הגיעה חבילה נוספת לסניף שלכם בביתשמש הקישון 48 , מספר 8-4-1005-08 וגם היא לא בסניף . המרחק מהבית שלי לסניף 12 ק"מ , הלוך וחזחור 24 ק"מ, 3-4 פעמים בשבוע זה בערך חצי מיכל דלק לרכב שליץ כל החבילה ערכה 29 ש"ח. תגידו אתם בסדר. תעצרו, תבדקו משהוא כאן לא בסדר? אני משאיר פרטים בסניף והשרות לקוחות שלכם . אני בן 75, אין לי כוח למלחמות. אם לא אשמע מכם אפנה לתקשורת. | 27/10/2025 בשעה 09:57 |
| אבי אוזנה | נמצאת אצלכם חבילה שממוענת עבורי החבילה הגיעה לעיר מגורי אילת. אין לי מידע לאן להגיע ומהיכן לבצע איסוף. מצרף לכם מספר מעקב SYRM158919252 | 27/10/2025 בשעה 09:35 |
| נופר זקן | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, לאחרונה אני מקבלת חבילות דרך חברתכם. לצערי, איני יכולה להגיע לאסוף את החבילות בשל המרחק ובעיות החנייה באזור. אבקש שלא לשלוח אליי חבילות למרחק העולה על 3 ק"מ. אשמח אם תפסיקו לקבל חבילות המיועדות אליי. תודה מראש על ההבנה, נופר זקן | 27/10/2025 בשעה 09:27 |
| אורית בנבנישתי | מחפשת אותכם אין לי אופציה להגיע לקניון גבעתיים ואין אופציה לשלוח שליח לשם זאת כבר הודעה השלישית שאני שולחת לכם | 27/10/2025 בשעה 09:17 |
| יעקב חוגי | שלום, ברצוני לעדכן כי החבילה שהזמנתי אינה נמצאת בנקודת האיסוף כפי שצוין. אשמח לבדוק את העניין בהקדם האפשרי. תודה, יעקב חוגי | 27/10/2025 בשעה 08:03 |
| שילת סוויד | היי יש לי הזמנה שחיכתה לי ממכם בקניון השרון סניף נתניה ולא מצאתי את המקום בכלל ושמצאתי הוא היה סגור ויש לי הזמנה שאני צריכה לקבל אני אשמח עם השליח ייצור איתי קשר ויביא לי את החבילה אלי או אל מקום אחר שלא מסובך למצוא את המקום | 26/10/2025 בשעה 15:24 |
| סטלה | שלום, אבקש שלא להחזיר את החבילה DSVPH[טלפון צונזר] לשולח. אני מתכננת להגיע לאסוף אותה היום. ביום שישי הגעתי לסניף, אך הוא היה סגור. תודה, סטלה | 26/10/2025 בשעה 14:18 |
| Pini Yacobov | היי, אני מתגורר בבית שמש ומשום מה שלחתם את החבילה לירושלים בכנפי נשרים מס מעקב : PH8[טלפון צונזר] נמצא בחנות כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים . תעבירו את החבילה לבית שמש בבקשה | 26/10/2025 בשעה 12:57 |
| אנה בר | שלום קבלתי הודעה עבור חבילה כשהייתי בחו"ל. נגשתי לאסוף אותה והיא לא היתה בסניף בירושלים. משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] אשמח לדעת איך אוכל לקבל את החבילה שלי. תודה ויום טוב אנה בר | 26/10/2025 בשעה 11:06 |
| הלל לרפלש | שלום רב, לא הצלחתי לאסוף את המשלוח שלי בזמן מסניף קניון האחים ישראל בירושלים, מכיוון שהייתה תקופת חגים ולא הייתה לי אפשרות להגיע. אשמח אם תוכלו לשלוח את המשלוח שלי שוב. מספר המשלוח הוא: DSVPH[טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, הלל לרפלש | 26/10/2025 בשעה 10:49 |
| Tovi Migdal | אני מתגוררת בפתח תקווה. הגיעה חבילה לאור יהודה. קוד איסוף 2-4-5001-47 אין ביכולתו להגיע לשם. מבקשת לשלוח לסניף בפתח תקווה | 26/10/2025 בשעה 09:49 |
| סיגל קרמר | שבוע טוב, למרות ששלחתי לכם ראיות עם תמונות מהמערכת שלכם והתכתבות עם נקודת האיסוף שמוכיחות שהחבילה DSVPH00067048 לא סופקה. כתוב במערכת אצלכם ב7/09 ב 14:17 החבילה אבדה, ב 7/09 ב 16:09 החבילה אבדה, 14/09/2025 17:51 החבילה אבדה , וששאלתי בנקודת האיסוף איפה החבילה נאמר לי שהחבילה נאספה בחזרה מהסניף ע"י חברת השליחויות וגם הראו לי התכתבות עם חברת המשלוחים שמאשרת שהחבילה נאספה בחזרה ושלחה לעובד בנקודת האיסוף כהוכחה תמונות מסך עם כל המידע שמאשר. למרות שפניתי אליכם בעבר עדיין כתוב שהחבילה נמסרה לי. אתם ממשיכים להגיד לי שהוצאתי את החבילה בשעה שלא הייתי אפילו בבאר שבע למרות שכתוב במפורש במחשב במערכת אצלכם (יש לי תמונה ששלחתי לכם) שיש בעיה ושהחבילה לא סופקה!. אני הגעתי פעם אחת בלבד באותו היום, ובמערכת שלכם כתוב שהוצאתי 2 חבילות בשתי שעות שונות, דבר שלא הגיוני! אני מבקשת טלפון של מישהו בכיר, שיסביר לי מה קורה פה?! איך זה שמעולם לא הוצאתי חבילה, החבילה נאספה בחזרה מהסניף ע"י חברת השליחויות וזה מצוין במחשב שלכם ושלחתי לכם תצלום כהוכחה, ועדיין אתם ממשיכים לדווח לאלי אקספרס שהחבילה נמסרה?. הסיפור נמשך מה 2025 /7/09 אני מבקשת פתרון. תעדכנו בבקשה את אלי אקספרס ותסדרו את הנושא הזה. אני מבקשת את התייחסותכם בהקדם האפשרי, בברכה, קרמר סיגל [טלפון צונזר] | 26/10/2025 בשעה 01:49 |
| nachum shamis | שלום, מספר ההזמנה שלי הוא DSVPH[טלפון צונזר]. אבקש להעביר את ההזמנות שלי מהכתובת ירושלים 1, קרית ים, לכתובת החדשה: ההסתדרותDSVPH[טלפון צונזר]נחום שמיס | 25/10/2025 בשעה 22:33 |
| nachum shamis | 25/10/2025 בשעה 22:28 | |
| משה כמיסה | שלום, היום הגעתי לסניף שלכם בתל אביב, במתחם התחנה, בשעה 13:15, מתוך הידיעה שהסניף פתוח עד השעה 14:00. כשהגעתי, הסניף כבר היה סגור מאחר וסגרתם בשעה 13:00. אשמח להבין מדוע לא עודכנו שעות הפתיחה בצורה מסודרת. בברכה, משה כמיסה | 25/10/2025 בשעה 03:03 |
| דוד פולונסקי | שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לקניון קרית אונו. אפשר בבקשה להעביר את המשלוח לסניף - פתח תקווה איכילוב 10. תודה קוד איסוף:16-2-6005-97 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] | 24/10/2025 בשעה 13:41 |
| יפעת שאנן | 3 חבילות שהזמנתי הוחזרו למרכז הלוגיסטי מסניף הרצליה סוקולוב 85. שלחתם לי מיסרון באיחור ואני באתי בזמן! מה זאת ההתעללות הזאת?? מבקשת שתחזירו לי אותן- Ph800153853, Ph8[טלפון צונזר] ph8[טלפון צונזר] יפעת שאנן נייד [טלפון צונזר] | 24/10/2025 בשעה 11:47 |
| יפעת שאנן | שלום, היום נדהמתי שהחזרתם כמה חבילות שלי למחסן הלוגיסטי מסניף סוקולוב 85 בהרצליה. שמי יפעת שאנן נייד- [טלפון צונזר] הגעתי והחבילות לא היו על המדפים כנראה בכלל החגים וממש לא בגללי! אני הגעתי יומיים אחרי שקיבלתי את המיסרון. זאת התעללות בלקוחות מה שאתם עושים. מבקשת מיידית את החבילות שלי אליי הביתה - PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] ממש חוצפה שהחזירו את החבילות מהסניף בהרצליה למחסן הראשי! מבקשת טיפול דחוף. בברכה, יפעת שאנן | 24/10/2025 בשעה 11:41 |
| בן ברקוביץ | שלום, שמי בן, אני בעל מינימרקט בשם נוי מרקט המעוניין לפתוח נקודת חלוקה של חבילות עבור חברת Parcel Home. ברשותי שטח ייעודי ומסודר שיכול לאחסן מעל 500 חבילות ביום, ואני מאמין שהמיקום והנגישות של העסק שלי יכולים לתרום משמעותית לפעילות שלכם באזור. אשמח לשוחח ולבחון אפשרות לשיתוף פעולה. בברכה, בן ברקוביץ נוי מרקט בבאר שבע טלפון [טלפון צונזר] | 24/10/2025 בשעה 11:36 |
| אסתר שובלי | שלום, הגעתי לסניף שלכם באשדוד, ג'מבו סטוק בסטאר סנטר, בשעה 18:59:59. למרבה הצער, כאשר הגעתי, נציגת השירות סגרה את הדלת ולא איפשרה לי להיכנס. אני מרגישה שזה לא היה היחס הראוי ללקוח. אשמח להתייחסותכם למקרה. בברכה, אסתר שובלי | 23/10/2025 בשעה 19:11 |
| יעקב חוגי | [23.10, 14:23] יעקב: משלוח 8[טלפון צונזר] קוד איסוף 15-4-6003-08 לא נמצא בלוקר. גם היתי בשלשה ימים אחרונים ולא נמצא [23.10, 14:25] יעקב: גם משלוח מספר 8[טלפון צונזר] קוד איסוף 15-4-6003-08 לא נמצא בלוקר שלו | 23/10/2025 בשעה 14:26 |
| צוקרמן בוריס | חבילה מס' PH8[טלפון צונזר] שהזמנתי מחו"ל נשלחה לאיסוף בבית שמש. בהזמנה הכתובת שנתתי בקריית אונו. מבקש להעביר את החבילה לעיר שביקשתי . תודה | 23/10/2025 בשעה 13:48 |
| דבי | לא קבלתי את המעטפה | 23/10/2025 בשעה 13:36 |
| דבי | המשלוח הגיעה אלכם אך לא מקבלת אותה. סטטוס נמצא אצל השליח כבר כמה ימים | 23/10/2025 בשעה 13:35 |
| דבי | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, המשלוח שלי הגיע אליכם, אך עדיין לא קיבלתי אותו. הסטטוס מראה שהוא נמצא אצל השליח כבר מספר ימים. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בתודה, דבי | 23/10/2025 בשעה 13:33 |
| חיה פולייב | שלום, אני גרה בירושלים, אך כל החבילות שאני מקבלת דרך החברה שלכם מגיעות לבית שמש. אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי לשנות זאת כך שהחבילות יגיעו לכתובת שלי בירושלים. תודה רבה, חיה פולייב | 23/10/2025 בשעה 13:31 |
| תמי בן שמואל | חבילה מס' PH8[טלפון צונזר] הגיע, אני רוצה לקבל פרטי גישה לאיסוף. תודה | 23/10/2025 בשעה 13:20 |
| אשכנזי ליזי | שלום רב, אבקש מכם ליצור קשר עמי בהקדם האפשרי. אני זקוקה להעברת החבילה שלי לכרמיאל. תודה מראש על הטיפול המהיר, אשכנזי ליזי | 23/10/2025 בשעה 12:51 |
| משה דוד | מדווח שהאיסוף מהסניף בכנפי נשרים בגבעת שאול בעייתי. אין שם חניה צריך להכנס עמוק לתוך החנות אנשים שם כולם בלחץ ממש חויה לא נעימה | 23/10/2025 בשעה 12:50 |
| גיל כץ | קיבלתי ממכם הודעה על חבילה לאיסוף בכפר קאסם (מספר חבילה 5004 ארונית 18 מדף 2) אני גר בפת תקווה בצד שקרוב לקרית אונו וגבעת שמואל נא להכביר לי את החבילה לסניף הקרוב לביתי גיל | 23/10/2025 בשעה 12:41 |
| adi nav | א.נ.נ, שלום רב, רצינו לדעת מי הבעלים שם פרסל ביראל (חברה בע"מ או עוסק מורשה). כמו כן, אילו פעילות מבוצעת בישראל כמו כן, כיצד ניתן ליצור קשר עם הבעלים טלפון / מייל ישיר שאלות כאמור לצורך בחינה האם נדרשים לקבת היתר למשלוח דואר או שלא נדרש היתר בברכה, הדי - משרד התקשרות [אימייל צונזר] | 23/10/2025 בשעה 11:35 |
| StanislavTitov | שלום, הזמנתי חבילות ל עמק 1, עיר נשר אבל הגיעה ל עמק 1 עיר כרמיאל זול סטוק בבקשה תשלחו אותם לנקודה הקרובה של עיר נשר PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] PH8[טלפון צונזר] DSVPH[טלפון צונזר] | 23/10/2025 בשעה 10:03 |
| יעל סולומון | אני ביקשתי לשלוח את החבילה לרחוב יהושע בן גמלא 9, מכולת של שבתאי לוי. וקבלתי עכשיו הודעה לנקודת איסוף אחר. למה שלחתם אותה למיקום אחר? אני אשמח אם תעבירו אותה למיקום שביקשתי. תודה רבה | 23/10/2025 בשעה 10:00 |
| צביה קנל | שעות פתיחה של PARCELHOME ביד חרוצים ירושלים לא זהים בהודעת וואטסאפ ו-sms !!!! | 23/10/2025 בשעה 08:21 |
| נדין רוזיליו | היי, שמי נדין הזמנתי חבילה שהגיעה לי בטעות לגראנד קניון באר שבע ונמצאת בנקודת מסירה של מחסני להב. אני גרה בבת בכתובת בלפור 4 כניסה ב׳ מספר משלוח : שלום,Nadin rozilio בתאריך 16/10/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: שדרות דוד טוביה 125 קניון גרנד עופר באר שבע בחנות מחסני להב קומה 2- החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:16-5-5002-73 1.מספר ארונית:16 2.מספר מדף:5 3.מספר חבילה:5002 4.קוד אימות:73 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] הקוד האיסוף שנשלח אליי הוא : 16-5-5002-73 אשמח בבקשה להעביר את החבילה לעיר בת ים. לנקודת מסירה שקרובה לרחוב בר יהודה. תודה. | 23/10/2025 בשעה 07:50 |
| מרינה סקליאר | Hello, Dear Support team, My name is Marin Sklyar, I'm from Raanana city, Israel. Yesterday I received a message about the parcel that waits for me in Raanana, Borochov street, 5. There are also open hours in the message. Also the message says the parcel will wait for me for only 2 days. The Parcel Home point in Raanana should be open till 19:00. At 17:50 the place was closed. There were many people who came to take their parcels.. They said the place is closed from 12:00 today ( all working hours), and also yesterday it was closed. There was no info message on the door about the reason for that, no information when it's opening again. Nothing! Also no message was sent about changes in working hours of the place. There is also no phone to contact in such cases. It's an absolutely unacceptable situation that should be solved immediately. I'll be happy to get the explanation and also will be glad to get any relevant person for contact. Thank you,Marina | 22/10/2025 בשעה 18:57 |
| יבגני | I'm at the Raanana branch, and they close at 5:00-5:30 PM, even though those are business hours and it happens all the time! Hundreds of reviews about this! The worst service I've ever experienced!yvov about this! The worst service I've ever seen! | 22/10/2025 בשעה 17:35 |
| יבגני | שלום, אני מבקר בסניף רעננה ושמתי לב שהם סוגרים בין השעות 17:00 ל-17:30, למרות שאלו שעות הפעילות המוצהרות. זהו מצב שחוזר על עצמו לעיתים קרובות, וישנן ביקורות רבות על כך. אשמח לדעת כיצד ניתן לשפר את השירות בסניף זה, שכן החוויה הייתה לא נעימה עבורי. תודה, יבגני. | 22/10/2025 בשעה 17:34 |
| אפרת ניצן פריג | יום רביעי בשעה 17:25 הסניף שלכם בבורוכוב רעננה סגור , למרות שאמור להיות פתוח , עשרות אנשים בחוץ מחכים לקבל חבילות , אין טלפון , אין עם מי לדבר . שירות רע | 22/10/2025 בשעה 17:26 |
| נטע | שלום לשירות הלקוחות של פארסל הום, הגעתי לאסוף חבילה מהסניף שלכם, אך נאמר לי שהיא אבודה ברשותכם. אבקש את עזרתכם באיתור החבילה. תודה מראש, נטע | 22/10/2025 בשעה 16:59 |
| Avi Zigdon | הסניף ברעננה סגור לא פעם ראשונה למרות שכתוב שזה השעות פתיחה אין עם מי לדבר אין איך לדעת מצי אכן פתוח או יהיה פתוח מלא אנשים מחכים בלי לדעת כיוון | 22/10/2025 בשעה 16:04 |
| Aleks | שלום רב, אני נתקל בקושי בקבלת החבילה שלי במשך חודש, ואין לי מושג היכן היא נמצאת ומה מצבה. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, Aleks | 22/10/2025 בשעה 15:06 |
| Meir Malka | שלום לכם שמי מאיר מלכא, תושב בית שמש , שכונה ותיקה בעיר רחוקה 12 ק"מ כיוון אחד צצרכז החלוקה שלכם ברמת בית שמש , הקישון 48. יש בעיות חניה חמורות במקום, מרכז מסחרי ענק הכולל גם 2 מרכזים רפואיים. חבילה מספר 4-6-2002-02 מתאריך 6/10 לא מוצאים את החבילה. המקום היה סגור בכל חול המועד ולא השאירו הודעה , הגעתי 3 פעמים המקום היה סגור. בכל יוםן קיבלתי הודעהלהגיע לאסוף את החבילה שלי ובכל פעם החבילה לא נמצאה. מה עושים במקרה כזה? מה צריך לעשות על מנת שלא יגיעו אלי חבילות לכתובת הזו? בסמוך למקום מגוריי יש 4 מרכזי חלוקה? היכן דואר ישראל? אני בדרכי שוב למר החלוקה לכם קישון 48 בית . | 22/10/2025 בשעה 13:12 |
| רום לוינסון | היי, לא ניתן להשיג אתכם כבר שבועות, מנסה לפנות דרך המוקד הטלפוני ואומרים שיחזרו אליי, בפועל לא חוזרים מתחנן לעזרתכם בנושא הבא שמי רום לוינסון / Rom Levinson לאחרונה אני מקבל לטלפון שלי ([טלפון צונזר]) הודעות בנושא דברי דואר על שם בחור בשם Omre mahamit מלבונטין 6 חיפה אני לא מכיר את האדם ומאמין שהוא בטעות שם את מספר הטלפון שלי תחת החשבון שלו אשמח להסרת המספר שכן אני מקבל אינספור הודעות בשמו | 22/10/2025 בשעה 12:31 |
| רואי עובדיה | אני צריך שכל החבילות יגיעו לחולון (ככר ויצמן) ולא לרמת גן. שתי החבילות האחרונות הגיעו לרמת גן וזה רחוק לי אני מתגורר ועובד בחולון בבקשה לשלוח רק לחולון תודה רבה | 22/10/2025 בשעה 11:28 |
| מעוז נאור | שלום הזמנתי ממזמן הזמנה מתאריך 26.9 ובתאריך 6.10 היא הגיע לארץ והתחילה את כל התהליך וזה נתקע שם מתאריך 8.10 ועד עכשיו לא הגיע לי ולא שלחו שום הודעה זה אמור להגיע אליי לסניף גרנד קניון עופר באר שבע מחסני להב מספר המעקב של החבילה זה DSVPH[טלפון צונזר] | 22/10/2025 בשעה 00:46 |
| ליטל ארייב | שלום, ברצוני להבין מדוע החבילה שהזמנתי מאלי אקספרס, שכתובת המשלוח שלה היא פתח תקווה, הגיעה לכפר קאסם. אודה לעזרתכם בבירור הנושא. תודה רבה, ליטל ארייב | 21/10/2025 בשעה 22:15 |
| סילביה פיירשטיין | באתי לאסוף את החבילה במתחם התחנה שתי דקות לפני הסגירה והבחורה כבר סגרה את המקום. לא סבבה בכלל ברתי עם ילדה קטנה בלחץ אטומי כדי להגיע עד שבע. אני במשרה מלרה עם ילדה קטנה בבית אין לי זמן לזה. ממש לא תקין בעליל!!! | 21/10/2025 בשעה 19:06 |
| אשר לב | אני גר בראש העין למה ,למה ?! למה ! אני צריך לנסוע לכפר קאסם ?! בנוסף למרחק הגדול שעות הפעילות לא נורמליות ולא נוחות . האם עלי להפסיק לקנות בעלי אקספרס כנראה שכן ועל כן אודיע להם . הושה וחרפה 😡 המשלוח בכתובת: התאנה 16 כפר קאסם מתחם לב הארץ,הסטוק משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] | 21/10/2025 בשעה 18:09 |
| איריס | שלום אני גרה בגבעתיים רחוב המעגל. מדוע החבילה מגיעה לקניון ביאליק? כאשר יש לכם סניף בסירקין גבעתיים. | 21/10/2025 בשעה 16:45 |
| לינור חיים | פספסתי הודעה על חבילה איך אפשר לאתר אותה? | 21/10/2025 בשעה 14:22 |
| גל | המכס שחרר לי היום בבוקר חבילה והיא אמורה להגיע אליכם. יש לי אירוע חשוב ביום ראשון ומה שיש שם זה לאורחים! בבקשה תנסו לזרז לי או להגיד איך אפשר לקבל את זה במהירות! | 21/10/2025 בשעה 14:08 |
| רות קופלר | שלום רב, החבילה שלי, שמספרה DSVPH[טלפון צונזר], הוזמנה בתאריך 26/09/25 ונמצאת בארץ מאז 12/10/25. עם זאת, עדיין לא קיבלתי אותה. אבקש לדעת היכן נמצאת החבילה ובאיזו חנות אוכל לאסוף אותה. תודה על העזרה, רות קופלר | 21/10/2025 בשעה 13:03 |
| חיים זובידה | שלום, החבילה שלי נשלחה בטעות לסניף כנפי נשרים בירושלים, במקום לגבעתיים. אודה לכם אם תוכלו להעביר את החבילה לסניף שלכם ברחוב סירקין בגבעתיים. פרטי החבילה: מספר משלוח DSVPH[טלפון צונזר], ארונית 25, מדף 4, חבילה 3006. תודה מראש על העזרה, חיים זובידה. | 21/10/2025 בשעה 12:54 |
| שי | החבילה שלי הגיעה לסניף ירושלים במקום לקרית ביאליק אבקש לדאוג להעביר אותה עיר 11-5-3005-91 קוד איסוף | 21/10/2025 בשעה 12:46 |
| צמרת גיזלר | קיבלתי הודעה שחבילה שהזמנתי הגיעה למתחם התחנה, רחוב אשקלון 1 בתל אביב. אני גרה בקצה השני של תל אביב! האם אפשר להעביר את החבילה לנקודת חלוקה בסניף דיזנגוף סנטר? להלן הפרטים: משלוח מספר:PH8[טלפון צונזר] בתודה מראש. צמרת גייזלר טל [טלפון צונזר] | 21/10/2025 בשעה 12:17 |
| Dekel Zelig | לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש להעביר את המוצרים שנשלחו לנהריה במקום לחדרה. אנא צרו איתי קשר בטלפון [טלפון צונזר]. תודה מראש, דקל זליג | 21/10/2025 בשעה 12:05 |
| Pini Yacobov | היי, אני מתגורר בבית שמש ומשום מה העבאתם את החבילה לירושלים בכנפי נשרים מס מעקב : PH8[טלפון צונזר] נמצא בחנות כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים | 21/10/2025 בשעה 11:48 |
| Tzipora Rashad | שלום, הגיע אלי ווטסאפ עם קוד איסוף אבל אין לי סיסמא של 6 ספרות לפתיחת החוקר כי אין לי sms. איך אוכל לדעת מה הסיסמא לפתיחת הלוקר? אלו המשלוחים שלי- 17-3-6006-69. , 14-2-2004-67 אודה לעזרתכם. | 21/10/2025 בשעה 11:43 |
| דרור גל | בוקר טוב לא ברור לי אם אספתי את החבילה או יש לי עוד חבילה מספרה DSVPH[טלפון צונזר]B אודה לכם אם תעזרו לי להבין אם יש לי חבילה ממתינה תודה | 21/10/2025 בשעה 10:27 |
| כהן רחל | מחפשת את החבילה שלי מספרהDSVPH[טלפון צונזר] פשוט לא הצלחתי לקבל אותה אם אפשר לשלוח אותה שוב לכתובת ליבורנו 30/13 בת ים לטלפון [טלפון צונזר] | 21/10/2025 בשעה 10:10 |
| רחל כהן | חבילה מספר [טלפון צונזר]HSVPH אבקש לדעת איך אפשר לקבל את החבילה שלי שוב לאחר שהוחזרה למחסן לוגיסטי | 21/10/2025 בשעה 10:06 |
| עמנואל | שלום יש לי שני חבילות שהשארתם לי בפתח תקווה אני מהצפון אזור נהריה מבקש לישלוח אותם אלי מבקש שיצרו איתי קשר [טלפון צונזר] | 21/10/2025 בשעה 09:04 |
| איתמר פלדהיים | אהלן קיבלתי אתמול חבילה לסניף בבאר שבע ונכתב לי שאני צריך לקחת אותה עד 2 ימי עסקים. אני במילואים עד סוף השבוע. רציתי לדעת איך יש אפשרות לדחות את מועד הלקיחה. תודה מראש | 21/10/2025 בשעה 08:28 |
| משה לנדאו | לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, קיבלתי הודעה על משלוח שנמסר לכתובת יד חרוצים 18 בקניון אחים ישראל. המיקום הזה רחוק לי, ולכן אשמח אם תוכלו להעביר את החבילה לסניף זולסטוק ברחוב יפו בירושלים. פרטי חבילה 21:מספר ארונית 7:מספר מדף 2002:מספר חבילה DSVPH[טלפון צונזר]:משלוח מספר בתודה, משה לנדאו | 20/10/2025 בשעה 23:49 |
| Ilona Afanasiev | מבקשת ליצור קשר בדחיפות לגבי חבילה שהוחזרה! | 20/10/2025 בשעה 20:04 |
| חיים לוי | שם חיים.משפחה לוי.מאיזור ירושלים מחפש עבודה מעוניין לעבוד באחד הסיניפים שלכם.אם מי אני יוצר קשר. | |
| יואב כוהן | שבוע טוב, קיבלתי חבילה : שלום, יואב כהן בתאריך 16/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:4-3-5724-81 *מספר ארונית:4* מספר מדף:3 מספר חבילה:5724 קוד אימות:81 כתובת: יפו 97 - בנין כלל,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH[טלפון צונזר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 אני רוצה בבקשה לשמור לי אותה עד חמישי הקרוב בתקווה שאספיק לאסוף אותה כי יומיים נתנו לי התראה וזה ממש לא מספיק לי תודה 🙏 | |
| sharon arazi | אני בחול ואגיע בעוד 5 ימים לאסוף את החבילה |