לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.
פניות שנשלחו דרכנו אל גט טקסי
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| גל אזרי | אני נהג מונית מספר לקוח 3236 לא מצליח לפתוח את האפליקציה | 05/12/2025 בשעה 11:09 |
| Jacob KISLOVICH | מחברת ליד קנטק מבקש באופן מיידי להסיר את ההתקשרות להחזיר לי את הכסף מדוע לקחתי בכלל ובנוסף איך יתכן שאתם מבצעים נסיעות ולא שולחים פירוט עלות נסיעה | 05/12/2025 בשעה 09:33 |
| Jacob KISLOVICH | יש לי חשבון של חברת ליד קנטק ביקשתי מספר פעמים לבטל את ההתקשרות ולהחזיר לי את כל הכסף. אתם מחייבים בצורה אגרסיבית ולא נותנים אפילו הסבר על כל נסיעה מה היה המחיר. | 05/12/2025 בשעה 09:31 |
| קרן | שלום רב, אבקש לקבל למייל את הקבלה עבור תשלום הנסיעה במונית של גט טקסי מהיום, ה-4 בדצמבר 2025, בשעה 11:55. שם הנהג אליהו בסיליאן. תודה רבה. | 04/12/2025 בשעה 13:02 |
| נעם אלמלם | לפני בערך חודשיים התחלתי לקבל הזמנות נסיעה שבוצעו מהחשבון שלי כשלא אני הזמנתי נסעתי במוניות פעמים מעטות מאוד אולי פעמיים דרך האפליקציה ואני מקבלת קבוע כל יום הודעה שבוצעה נסיעה אני לא יודעת אם זה מחייב אותי או לא , בנוסף ראיתי שזה חשבון עסקי שמקושר לטלפון שלי שנקראת א.א עידן אחזקות בע״מ אין לי מושג מזה או מי זה . אבל בלי שום קשר נכנסתי כדי לבדוק את זה אתמול באפליקציה וראיתי שאני באמצע הזמנת נסיעה התקשרתי לנהג כדי לבטל ומסתבר שהוא דיבר עם מי שהזמין את המונית וזאת לא אני פניתי אליכם כבר בעבר אבל העניין לא טופל ולא חזרו אלי עם תשובה אני מצרפת למטה את הכמות הנסיעות הלא נורמלית שמופיע לי באפליקציה אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם. | 04/12/2025 בשעה 10:50 |
| תרצה הכטר | הנדון חשבונית מס מספר [ת.ז צונזרה] נסיעה [ת.ז צונזרה] תאריך 3 דצמבר שעה 07:00 הנהג הוא מי שביטל את הנסיעה ולא אני. אי לכך אני דרשת החזר חיוב בסך 12 שקל | 03/12/2025 בשעה 17:37 |
| אסי בן סימון | שלום..כרגע ירדתי ממונית ובסוף הנסיעה הנהג הודיע לי שנתתי לו טיפ..דבר שלא עשיתי ואכן חוייבתי בטיפ.. אני מעוניין לדעת איך זה קרה .. וכמובן זיכוי על הטיפ שלא נתתי | 03/12/2025 בשעה 13:25 |
| קים קובו | שלום, בתאריך ה30/10 הזמנתי מונית דרככם לשדה התעופה. מספר ההזמנה שלי הוא [ת.ז צונזרה]. בסוף הנסיעה נשלחה אלי קבלה למייל, אך מסתבר כי אני צריכה חשבונית מס כי זו הייתה נסיעת עבודה. יש אפשרות לשחזר ולשלוח לי? אודה לכם מאוד לא הצלחתי לעשות זאת דרך האפליקציה. על הדרך אגיד שהשירות והנהג שהסיע אותי היו מצויינים! נ.ב אני לא בארץ ואהיה זמינה בטלפון החל מה23.12 תודה רבה, שבוע טוב. קים. | 03/12/2025 בשעה 11:37 |
| צלילה הורביץ | כרטיס האשראי אצלכם הוגבל ל50 ש״ח. מבקשת תפתחו ההרשאה כפי שהיה תמיד בכרטיסי האשראי. לא נתן לי לשלם היום. | 03/12/2025 בשעה 11:22 |
| יהודה שורץ | שלום, אני נתקל בקשיים בהתחברות לאתר שלכם ואיני מצליח להזמין מונית. לאחר ניסיונות רבים, אני מקבל הודעה על בעיה במערכת. בנוסף, סמל האפליקציה של גט לא מופיע בטלפון שלי, למרות שבחנות גוגל מצוין שהאפליקציה מותקנת. בנוסף לכך, ביצעתי נסיעה ב-1 בדצמבר וחשבוני חויב פעמיים בסכומים שונים באותה שעה, ללא קשר לטיפ לנהג. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיות הללו. תודה, יהודה שורץ. | 03/12/2025 בשעה 10:48 |
| אורן | אתם לא עונים לטלפון בצ'אט האפשרויות מוגבלות ואין בכלל נציג אנושי אני מנסה לשנות תוקף כרטיס באפליקציה לתשלום על נסיעה ואין אפשרות והנהג כנראה עדיין לא קיבל את הכסף . אז תצרו איתי קשר בבקשה כי אין שום דרך לחייב . [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 15:48 |
| איריס בודנהיימר | שלום רב, שמי איריס בודנהיימר. אני מגשרת בבית המשפט בשוקן תל אביב. ביום 7.12.25 קבוע לכם דיון בתיק 58059-03-25 ירון גולן נ' גט בפני כב' השופט מיכאל שמפל. כב' ביה"מ מצא כי התיק מתאים לגישור. אני מבקשת להזמין אתכם לישיבת גישור שתתקיים ביום 07.12.25 בשעה 11:30 - שעה לפני מועד הדיון הקבוע לשעה 12:30. אודה לכם אם תאשרו את ישיבת הגישור במייל חוזר או תתקשרו אלי לטלפון [טלפון צונזר] אין שום טלפון דרכו ניתן להשיג מישהו זמין בחברה | 02/12/2025 בשעה 13:21 |
| נטע פרידלר | שלום, שמי נטע ואני משתמשת בשירות שלכם דרך האפליקציה. שמתי לב לחיובים לא מוסברים שנעשו בחשבוני, כמו 12 שקלים מתווספים מעת לעת או החיוב האחרון של 150 שקלים מהיום. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את הכסף במידה ואין לכך הצדקה. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, נטע פרידלר. | 02/12/2025 בשעה 11:20 |
| אייל | ⸻ נושא: תקלה חמורה באפליקציה ופגיעה ביכולת לעבוד – בקשה לטיפול דחוף שלום רב, שמי אייל זיגדון. במשך כמה ימים האזור האישי שלי באפליקציית Gett לא עבד כלל. נציג בשם מיכאל ביקש ממני למחוק את האפליקציה ולהתקין מחדש, ואף הבטיח שיעזור אם אתקע – אך לאחר מכן לא חזר אליי כלל. בפועל, לא הצלחתי להחזיר את האפליקציה במשך יום שלם ולא יכולתי לעבוד. הדבר פגע ישירות בפרנסה שלי. רק בלילה האפליקציה סוף-סוף חזרה לעבוד וגם האזור האישי נפתח מחדש. כבר היה לי בעבר מקרה דומה, ורק לאחר 3 ימים התקשרו מההנהלה (יעקב) והתנצלו. אני לא יכול לעבור שוב סיפור כזה – זו פרנסה יומיומית, ולא אשמתי שהאפליקציה לא עבדה. אני מבקש: 1. להחזיר לי את כל הפיצ’רים/ההגדרות שהיו לי. 2. לוודא שהבעיה לא תחזור. 3. לטפל בנושא בדחיפות. תודה, אייל זיגדון מספר טלפון: [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 10:22 |
| אורי פיינה | שלום, אבי נהג מונית ועובד אתכם במסלול מקסימום בעלות של 2099 ש"ח, אך הוא משלם 1656 ש"ח בגלל מיתוג על הרכב. מספר פעמים חויב בסכום של 2099 ש"ח במקום 1656 ש"ח, ולא הצליח ליצור קשר עם נציג כדי לפתור את בעיית החיוב המופרז. אנא צרו עמו קשר בטלפון [טלפון צונזר]. שמו משה. תודה, אורי פיינה. | 01/12/2025 בשעה 21:04 |
| מלכה כוכב | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אבקש לנתק את החשבון שלי בחברתכם. ניסיונות חוזרים ונשנים לניתוק החשבון דרך האפליקציה לא צלחו. גם פניות טלפוניות הובילו לשיחה עם בוט, אשר בסופו של דבר מנתק אותי או מפנה למקום שאינו פעיל. אני מקווה שבעזרת פנייה זו אצליח סוף סוף להתנתק. תודה מראש על הטיפול בעניין. בברכה, מלכה כוכב | 01/12/2025 בשעה 11:34 |
| אחמד עזאם | שלום רב אני מעוניין להצטרף ל גיט אף אין מענה מחברתכם נא טיפולכם בעניין תודה | 01/12/2025 בשעה 11:34 |
| Zeeva Zeeva | לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת. אודה לכם אם תוכלו לסייע בתהליך זה. בברכה, Zeeva Zeeva | 01/12/2025 בשעה 11:24 |
| נאור שליט | לפני חודש חסמו לי תגישה לגט ולהזמין מונית אני לא יודע למה אבל אני מבקש שיחזירו אותי לגישה ביקשו ממני תעודת זהות וכרטיס אשראי אני מצרף | 30/11/2025 בשעה 15:45 |
| דורון לבנה | שלום, הבוקר בסביבות 10:00 הזמנתי נסיעה מאלומות 11 גבעתיים ליהודה המכבי 35 ת"א. ראיתי שזמן ההגעה יהיה ארוך, ולכן דיברתי טלפונית עם הנהג. אמר שהוא ב"נסיעה בתוך נסיעה", והציע שאם אני ממהר כדאי שאבטל את ההזמנה ואבצע הזמנה אחרת. ביטלתי, והתפלאתי מאוד לראות שחייבתם אותי ב-12 ש"ח עבור הביטול. רצ"ב החשבונית. נא לזכות אותי בבקשה במלוא הסכום. תודה | 30/11/2025 בשעה 15:06 |
| אלישבע שמש | שלום, עכשיו הזמנתי נסיעה, אבל המונית לא הגיעה אלי והנהג לא ענה לטלפון. בסוף ביטלתי את הנסיעה ולקחתי אוטובוס . | 30/11/2025 בשעה 14:21 |
| יעל צוקר | אין לי אפשרות להגיע לשירות לקוחות דרך האפליקציה שלי שכן המסך לא נפתח בטענה שיש בעיה. מעוניינת להתלונן על נסיעה בששי 28/11 עליה חויבתי במחיר מופקע, התפצלנו לשתי מוניות בשתי הזמנות שונות לאותה דרך שהתבצעה במקביל - חברתי חוייבה רק 53.2 בעוד אני חויבתי 72.8 | 30/11/2025 בשעה 12:49 |
| מיכאל לוי | שלום בתאריך 28/11 בשעה בשעה 01:00 בלילה לקחתי מונית מנתבג למבשרת קיבלתי במייל חשבונית מס על 4.9 במקום 258 שח נא שלחו לי למייל חשבונית מס על כל הסכום של הנסיעה תודה | 30/11/2025 בשעה 11:16 |
| יוסף לוינגר | שלום, נסיעה מס' [ת.ז צונזרה], חויבתי בדמי ביטול. לא רק שבמקרה זה אין מקום לחייב, אדרבה על הנהג להתנצל. ההזמנה נענתה לאחר המתנה של זמן רב מהמקובל ורגיל במקום זה. בהודעה על 5 דקות המתנה.[שזה הרבה במרכז העיר] לאחר ה5 דקות מופיע עוד דחיה של 6 דקות. ואז בטלתי. לאחר כ10 דקות מההזמנה. ולאחר שהודיעו על עוד 6 דקות להמתין. נראה לא הגון . איני שפוט של מאן דהוא להמתין זמן כה רב- ועוד במרכז העיר! | 30/11/2025 בשעה 08:27 |
| אילה ליברמן | שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לדווח כי שכחתי את הטלפון שלי במונית שהזמנתי מנתב"ג. אשמח לעזרתכם באיתור המכשיר. תודה רבה על עזרתכם, אילה ליברמן | 28/11/2025 בשעה 11:45 |
| פסיה ארמלנד | חוייבתי בכרטיס האשראי 26,11,25 על נסיעה ששולם במזומן לנהג בטלפון [טלפון צונזר] | 28/11/2025 בשעה 10:33 |
| ארז באוכמן | ביום ו 28/11 נסעתי מנתב"ג לחלון עם הנהג אסולי דוד מגן, שהגעתי ליעד שכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית. אבקש את מס' הטלפון של הנהג כדי ליצור קשר הפרטים של הנסיעה: מס' נסיעה [ת.ז צונזרה] שעת נסיעה 02:45 ביום נסיעה 03:10 | 28/11/2025 בשעה 04:00 |
| שלומית זוטא | הנהג שלכם רימה אותי. הפעיל תעריף 2 כשלא היה תעריף 2. התקשרו כי אם לא כן אפעל דרכים אחרות | 27/11/2025 בשעה 21:22 |
| יוסף חיים אבינו | שלום רב, אשמח לבדוק מדוע החשבון שלי נחסם ואיך ניתן לפתור את הבעיה. תודה על העזרה, יוסף חיים אבינו | 27/11/2025 בשעה 14:10 |
| הלן בלאיי | אני עם רכב קאיה ספורטג מס 6163533 מונית שלכם פגעה ברכב שלי ביבנה מרכז מסחרי נווה אילן ברחוב החרוב 2 מס מונית שרשום על הדלת 14858 תיצרו עמי קשר לנייד שמופיע למעלה | 27/11/2025 בשעה 11:57 |
| פיני רוזנברג | שלום, מבקש להזמין לאחי טקסי קבוע מבית הלוחם בחיפה לבית שלו ברח' יפה נוף בחיפה. אני נמצא לדוגמא ברח' ביאליק בחיפה והאפליקציה אינה מאפשרת לשנות את מקום האיסוף . איך לפתור זאת ? שוחחתי קודם לכן עם רוני אולם אינני יודע כיצד לחזור אליו. תודה פיני | 26/11/2025 בשעה 16:01 |
| משרד עו"ד פולטין גרונברג | בוצעה אתמול נסיעה הלוך ושוב מרחוב הסדנא 6 בכפר סבא לרחוב אופמהנייר ברחובות , עלות של כ 783 ש"ח ל 2 הנסיעות!( כל נסיעה כ 40 דק) הזמנה נסיעה [ת.ז צונזרה]+[ת.ז צונזרה] מיותר לציין שמדובר במחיר לא הגיוני ועל גבול העושק נשמח לקבל פירוט למחיר הנ"ל כי בהשוואה שלנו זה לא המחיר ההמוצע שגובים גם לא בנסיעת לילה או לא שגרתית (מדובר בתעריף 1) נבקש שיחזרו אלינו בהקדם לקבלת הסבר. | 26/11/2025 בשעה 15:42 |
| ברסקי טטיאנה | שלום. אני רוצה לדבר עם נציג בטלפון (לא בווטסאפ ו לא בצ"אט). יש לי תלונה. אני יודעת זכויות שלי גם כלקוחה שלכם שנים כבר וגם כעיתונאית. מצלמת בישבילי מסך הזה גם. עכשיו 7:24 26.11.2025 מחכה. תודה. | 26/11/2025 בשעה 07:25 |
| קרן | שלום, אני מעוניינת להחליף את אמצעי התשלום שלי. איך ניתן לעשות זאת? תודה, קרן. | 25/11/2025 בשעה 13:25 |
| דור רז | היי, אבקש לקבל חשבוניות מ"ס על שם חברה - דור רז בע"מ - ח.פ- [ת.ז צונזרה], על הנסיעות הנ"ל: 28.08.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 29.08.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.09.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 22.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] 29.10.25- קבלה מס' [ת.ז צונזרה] אודה לתשובתכם בהקדם, תודה. | 25/11/2025 בשעה 12:22 |
| DORIT LEVI | האם אפשר לשחזר קבלה של הזמנה ששולמה במזומן? | 25/11/2025 בשעה 11:51 |
| הודיה אביטל | יש לי בעיה באפליקציה יש איזה חוב קטן כול פעם מנסה לעדכן כרטיס אשראי חדש זה לא נותן לי ביכלל ועקב החוב יש בעיה להזמין מחדש מונית ולהיכנס לאפליקציה כמובן. תתקשרו | 25/11/2025 בשעה 00:13 |
| גניה | שלום רב, ביום 22.11.25 נסעתי באמצעות מונית GETT מנתב"ג טרמינל 3 לאשדוד בשעה 16:40. הנהג דרש ממני מחיר מופקר של 350 ש"ח. ברגע שאמרתי לו שאני מתכוונת לבדוק אם מחיר הנסיעה אכן עומד על הסכום הזה מיד הוריד ל300 זה עדיין מחיר נסיעה מופקר. בדקתי תעריפים במשרד תחבורה, זה לא תעריף ב'. מבקשת לבדוק את העניין לפני שאני מגישה למשרד התחבורה. תודה רבה | 24/11/2025 בשעה 15:37 |
| יוסי שפיגל | איך אני מעדכן את תוקף כרטיס האשראי שלי או מוחק אותו ומכניס את הפרטים המעודכנים של כרטיס האשראי? משום מה תאריך כרגע לא מעטדכן למרות שעד לםני יומיים היה... משהו נדפק וצריך לעדכן. לא יודע איך | 24/11/2025 בשעה 12:19 |
| יעקב פלח | בתאריך 22.11.25 נסעתי עם מונית לשדה התעופה . חייבו אותי 2 חיובים , אחד ע"ס 126.3 ש"ח ואחד ע"ס 50 ש"ח . למה בוצעו 2 חיובים ? בסוף הנסיעה קיבלתי חשבונית ע"ס 126.3 ש"ח. בברכה יעקב פלח | 24/11/2025 בשעה 06:58 |
| Nadav Ben Ari | שלום, ברצוני להגיש תלונה על נהג הנסיעה האחרונה שלי. לאחר שירדתי מהמונית שכחתי את התיק שלי, והנהג דרש ממני תשלום נוסף של 50 ₪ במזומן עבור "החזרה". הסכום לא הוצג דרך האפליקציה, לא קיבלתי קבלה, וזה אינו תשלום רשמי לפי המונה או דרך Gett. אני מבקש לבדוק את המקרה ולזכות אותי על הסכום שנדרש שלא כחוק. פרטי הנסיעה מצורפים כאן מתוך האפליקציה. תודה רבה. | 24/11/2025 בשעה 05:37 |
| רונן גזית | היי שלום לכם . שמי רונן גזית. ת.ז. [טלפון צונזר]. לפני שנתיים חסמתם אותי בגט בגלל שנודע לכם שעברתי את המחלה. עכשיו אננ לא יכול להוציא קליינטים שלי מהשדה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. לאחר התייעצויות עם עורכי דין. אתם עוברים על החוק. תוך עשרה ימים לא תבטלו את החסימה בשדה. יוצא תביעה נגדכם. ואני יבקש לעלות לתקשורת ואני אגיד לכל המדינה. שגט הוציאה אותי בגלל שעברתי את המחלה. ונראה איזה פרסום יהיה. עשרה ימים יש לכם. לא תהיה אזהרה נוספת. יום טוב. | 23/11/2025 בשעה 20:52 |
| רונן | שלום לכם. שמי רונן גזית. ת.ז. [טלפון צונזר]. נהג עבר שלכם. לפני שנתיים חסמתם אותי. בגלל שרשמתי לכם שעברתי את המחלה. וגם היום אני לא יכול להוציא את הלקוחות שלי משדה תעופה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. אז המצב הוא כזה. התייעצתי אם כמה עורכי דין. ועם אתם לא פותחים לי את החסימה בשדה. תוך שבוע וחצי יוגש תביעה לבית משפט. ואני גם יבקש לעלות לשידור בתקשורת. ולספר את האמת. שאני לא יכול להוציא נסיעות מהשדה. וגם בגלל שעברתי את המחלה. גט חסמה אותי. ובוא נראה איזה פרסום יהיה. יש לכם 10 ימים לפתוח לי את החסימה בשדה. אחרי עשרה ימים. לא תהיה אזהרה נוספת. זה הולך לתביעה. יום טוב לכם. | 23/11/2025 בשעה 20:48 |
| רחל גולן | שלום, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני, כיוון שישנן נסיעות שנרשמו על שמי אך לא בוצעו על ידי. מספר הטלפון שלי: [טלפון צונזר]. תודה, רחל גולן. | 23/11/2025 בשעה 17:47 |
| לאה אקס | שלום, צריכה חשבונית על נסיעה לנתבג היום ב 11:00 מגני תקווה. מס הזמנה [ת.ז צונזרה] | 23/11/2025 בשעה 15:17 |
| לאה אקס | שלום, אני זקוקה לחשבונית עבור נסיעה שבוצעה היום בשעה 11:00 מגני תקווה לנתב"ג. מספר ההזמנה הוא [ת.ז צונזרה]. תודה, לאה אקס | 23/11/2025 בשעה 15:17 |
| טריכטר רוזנה | בקשה לבטל קוד נסיעה שמספרו090275 הקוד תקועה ואיני יכולה להשתמש באפליקציה תודה | 23/11/2025 בשעה 15:08 |
| Sybille Krinsky | הזמנתי מונית דרככם בבוקר. ביטלתי את הנסיעה עקב זמן הגעה משוער ארוך (עם אפשרות ביטול ללא עלות, כך הופיע לי). לאחר דקותיים הנהג הגיע אלי ןביטלתי את ביטול הנסיעה והפעלתי את ההזמנה. להפתעתי קיבלתי גם קבלה על 12.90 למרות שנסעתי עם אותו נהג מיד כשהגיע, בנוסף קיבלתי קבלה על 4.90 ש"ח וחיוב על סך גבוה מהקבלה הידנית שקיבלתי מהנהג. מבקשת שנציג יחזור אלי בהקדם | 23/11/2025 בשעה 15:05 |
| Atar Rochman | היי מספר הזמנה [ת.ז צונזרה] הנהג לא נתן לי קבלה אפשר בבקשה לשלוח לי ? הנסיעה הוזמנה מטלפון אחר | 23/11/2025 בשעה 13:50 |
| אסנת בראל | היי, ביום שישי 21.11 הזמנתי מונית בתל אביב ושילמתי 50 ש"ח וראיתי בחשבון שחוייבתי ב 3 חיובים. נא לחזור אליי בדחיפות. תודה | 23/11/2025 בשעה 13:02 |
| אפרת יגור | שלום, ביום שישי 21/12 אבד טלפון סלולרי עם כיסוי סגול במונית שנסעה מרח' שטרוק 6 בהרצליה לרח' אריק אינשטיין 18 בהרצליה. נשמח לאיתור הנהג והטלפון | 23/11/2025 בשעה 12:08 |
| רינה מימוני | אבקש להתלונן על נהג בשם פהד גאד אללה. ביום שבת 22.11 הזמנתי מונית בשעה 08:40 הנהג ענה לנסיעה , ירדתי בזמן והנהג לא נמצא מנסה להתקשר אליו והוא מנתק את השיחה . על הצג של הטלפון אני רואה שהוא נוסע כאילו אני בתוך המונית . לא הפסקתי לחייג וכל הזמן הוא מנתק ולא הצלחתי לשחרר את האפליקציה לנסיעה נוספת וקיבלתי חיוב על 12 ש על ביטול. מיד אחרי זה אתם יכולים לבדוק שהזמנתי מונית בדיוק לאותה כתובת | 23/11/2025 בשעה 11:48 |
| ענבל גולדבליט | איבדתי טלפון 23:46 מזהה נסיעה [ת.ז צונזרה] נהג : נסראת טאהא מקפה זברה חיפה לזמנהוף 31 חיפה דחוף!!! תודה | 23/11/2025 בשעה 07:19 |
| Karin Bental | האפליקציה שלי קרסה, לא עובדת לא משנה מה אני עושה - כולל להסיר את האפליקציה ולכבות את הטלפון וכל מה שצריך... בבקשה תאפסו לי אותה | 21/11/2025 בשעה 12:47 |
| יהודה | שלום, אבקש לדעת כיצד ניתן להזמין מראש נסיעה עסקית מנתב"ג לרעננה בחזרה מחו"ל. תודה, יהודה | 21/11/2025 בשעה 12:36 |
| Sharon Gottlieb | נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה | 21/11/2025 בשעה 11:28 |
| שרון גוטליב | נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה | 21/11/2025 בשעה 11:27 |
| Agam Cohen | היי, הנהג ביקש ממני לבטל את הנסיעה וזה מה שעשיתי ועדיין חויבתי 12.90 מבקשת לבטל את החיוב. הוא לא נכון. תודה מראש | 21/11/2025 בשעה 04:16 |
| רות צרויה | החשבון שלי נחסם ביום שנאלצתי לבטל כמה נסיעות בגלל שחיכיתי הרבה זמן והנהגים לא הגיעו. אם תשימו לב אני משתמשת הרבה מאד בשירות שלכם. וחבל. מבקשת לשחרר את החשבון על מנת שאוכל להמשיך להשתמש. | 20/11/2025 בשעה 06:51 |
| Keren Drezner | היי, אני מתעיינת לגבי שירות VIP. אין דרך ליצור אתכם קשר טלפונית. מבקשת שתחזרו אלי - [טלפון צונזר] קרן | 19/11/2025 בשעה 11:26 |
| מיטל בן לולו | שלום רב, אתמול הזמנתי גט טקסי ממושב חמד (ליד צפריה) לאזור התעשייה בלוד. קיבלתי חשבון של 170 ש"ח איך יכול להיות הסכום המופרך הזה? אבקש תשובה דחוף לפני ביטול עסקה מול חברת האשראי ותלונה על גנבה | 19/11/2025 בשעה 09:38 |
| חיים | חייבתם אותי על שירות שמעולם לא קיבלתי אני מבקש שתחזרו אליי לבירור עסקה [טלפון צונזר] שמי חיים עמרני | 19/11/2025 בשעה 08:28 |
| חיים עמרני | יש לי המון חיובים באשראי שלא לצורך כי בחיים לא הזמתי שירות על ידכם בבקשה תחזרו אליי לבירור שמי חיים עמרני טלפון [טלפון צונזר] | 19/11/2025 בשעה 08:27 |
| מיכל חן | שלום, קיבלתי מסרון בדבר הזמנת מונית עבורי על ידי נורית דגן ואיסוף מרחוב רביבים 6, תל אביב. אין לי קשר לנורית דגן ולנסיעה. מדוע הגיע אלי המסרון? נהג יוסף דורני מספר רישוי 5435026. | 18/11/2025 בשעה 18:01 |
| יוסי כהן | היום ניסתי להזמין מונית מתחנת רכבת מודעין התקשר אלי נהג הסברתי לו שאני צריך להגיע עם 4 מזוודות לנחל זוהר שזה ממש קרוב הוא דרש 60שח ולא רצה להפעיל מונה ולכן הוא סירב להזמנה זה לדעתי חוצפה כך כול אחת יכול לבטל נסיעה ולעקוף את המערכת שלכם ולא לתת שירות ללקוח אני דורש מכם לקבל את הפרטים של הנבג הזה ולהגיש תלונה במשרד התחבורה אני בעבר היתי נהג שעבד איתכם ולא זכור לי שאני ביקשתי סכות מסיום אם לא קיבלתי אותו היתי מבטל נסעיה כמובן כדי להזמין מכם מונית שאני ישקול בעתיד האם יהיה לי | 18/11/2025 בשעה 14:53 |
| dina yariv | אתמול בבקר 17.11.25 לקחתי מונית , מס רישוי 40-267-26 (שם הנהגת סיגלית חאייק) מתחנת רכבת בעכו לאולמות האבירים עלו היתה 31.60 ש"ח היום גיליתי שהנהגת חייבה אותי ב 50 ש"ח רמאות!!!!!!!!!! אחר הצהריים לקחתי מונית מס רישוי 60-914-26 (שם הנהג ג'ןאמיס מוהנד) חזרה מאולמות האבירים לתחנת הרכבת בעכו הנהג הוסיף לחשבון 5.92 ש"ח עבור הזמנה טלפונית למרות שהזמנתי דרך האפליקציה שוב רמאות!!!!!!!!!!!!!!! האם הנהגים שלכם יכולים לחייב על פי ראות עיינהם ואין עליהם שום פיקוח. אבקשכם לפנות לשני הנהגים ולטפל בהם ולחזור אלי עם תשובה. בברכה דינה יריב | 18/11/2025 בשעה 14:26 |
| מירב בר | שלום, ב6.11 הזמתני טקסי מגט 3 פעמים בכל פעם הראה לי זמן הגעה ממושך , 9 דקות, 12 דקות וזה קפץ והתארך ולגן דם ביטלתי. מיש חוייבתי ב12 ש"ח ולא משנה מה הגדרתי כסיבת הביטול. אבקש לזכות אותי בהתאם ב36 שח. בברכה, מירב בר | 18/11/2025 בשעה 08:53 |
| טלי ארצי | שלום, הזמנתי הבוקר מונית מרחוב בוליביה לדומינוס פיצה הגבעה הצרפתית בירושלים ואני רואה בויזה שחוייבתי על הנסיעה כולל טיפ 78 שקלים וזה בסדר. אבל! מופיע עוד חיוב חצי שעה אחרי של 50 שקלים למה? אנא זכו את חשבוני תודה, טלי ארצי [טלפון צונזר] | 18/11/2025 בשעה 07:56 |
| יעל טורנר | שלום וברכה, היום בשעה 12:52 נסעתי במונית של חברת גט ושכחתי בה את הטלפון הנייד שלי. מספר המונית הוא 27289 ושם הנהג הוא מופיד. תעודת זהות הנהג היא [טלפון צונזר]. אשמח לעזרתכם בהחזרת הטלפון שלי. תודה רבה, יעל טורנר | 17/11/2025 בשעה 15:50 |
| דורית גופר | שלום, מגיעה לי הטבה של 15 ש"ח לנסיעה הבאה. אבקש לקבל קוד הטבה לשימוש בכרטיס אשראי. תודה, דורית גופר. | 17/11/2025 בשעה 15:04 |
| אברהם עמראן | שלום רב, שלחתי את אבי במונית מאור יהודה לפארק הלאומי ברמת גן, אך הנהג הסיע אותו לספארי במקום זאת. אבי משתמש בכיסא גלגלים ונוצרה לו בעיה גדולה עקב כך. בנוסף, החיוב עבור הנסיעה היה 144 ש"ח, בעוד שהנסיעה חזרה הביתה עלתה לי רק 66 ש"ח. אשמח אם תיצרו איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי במספר [טלפון צונזר]. תודה מראש, אברהם עמראן | 17/11/2025 בשעה 14:06 |
| גואניס ליזה | אני עובדת בחברת סבח סוכנויות, מספר לקוח- 551743. מקבלת חיובים עבור גט טקסי ולא ברור מה מהות החיוב. מה זה - B2B RIDES?? מבקשת שנציג יפנה אליי להסבר. כמו-כן מבקשת לקבל פרוט עבור כל החיובים שהיו בשנת 2025. תודה ליזה | 17/11/2025 בשעה 10:16 |
| ליה סמוטגה | שלום רב, ביום 15.11.2025 נסעתי במונית משדה בתעופה לרעננה בכתובת עוזי חיטמן 16. קוד הנסיעה: 721242. בשעה 23:48. חלק מהכבודה כללה חבילת קרטון מהדיוטי פרי בעלת ערך רב. בהגעה הביתה שמתי לב כי החבילה לא נמצאת בין יתר החפצים. אודה לבדיקתכם האם החבילה נשכחה ברכב של נהג המונית או לחילופין הנהג לא העביר אותה מעגלת הכבודה לרכב. אודה להתייחסותכם הדחופה בנושא. | 16/11/2025 בשעה 11:51 |
| יצחק צ'חנובר | שלום וברכה, בתאריך 13.11.25 (יום חמישי האחרון) הזמנתי מונית באפליקציה מכתובת בכרמיאל במטרה לנסוע לתחנת הרכבת בעכו. לאחר מכן נמלכתי בדעתי, ביטלתי את הנסיעה ומיד שבתי והזמנתי מונית ליעד מרוחק בהרבה, בכניסה לחיפה. הנהג שאותו ביטלתי לנסיעה לרכבת בעכו קיבל גם את ההזמנה לכתובת בחיפה, ולאחר שוידא שלא מדובר בטעות אנוש ושאני אכן מעוניין לנסוע, הגיע ואסף אותי לכתובת בכניסה לחיפה שבסיומה קיבל את דמי הנסיעה בתוספת תשר של 10% בכרטיס אשראי. בפרק הזמן שבין הביטול להזמנה החוזרת של הנסיעה שיצאה לפועל קיבלתי דרישת תשלום בסך 12 ₪ על ביטול הזמנה. אבקש לזכות אותי בסכום זה או לא לחייב אותי שכן הנסיעה יצאה לפועל מספר דקות לאחר מכן עם אותו נהג וליעד מרוחק בהרבה. להתייחסותכם אודה. יצחק צ'חנובר טלפון נייד [טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 08:32 |
| בן ציון אורנן | כבר נרשמתי בעבר ונסעתי אתכם . הייתה הפסקה בנסיעות במשך בשנות המלחמה. יש בעייה אצלכם עם כרטיס האשראי שלי ולכן איני יכול להזמין. מה הפתרון? | 16/11/2025 בשעה 06:38 |
| אורלי שמשוביץ | שלום, הזמנתי משלוח וראיתי על המפה שהנהג לא זז ממיקומו. לאחר כ-20 דקות קיבלתי הודעה שהנסיעה בוטלה, אך חויבתי ב-12 ש"ח. לאחר מכן, הזמנתי משלוח נוסף והוא הגיע בהצלחה. תודה מראש על הטיפול, אורלי שמשוביץ | 13/11/2025 בשעה 20:26 |
| צילה רגב | הבוקר נסעתי עם גט טקסי, משום מה קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהעסקה נכשלה -כי הוקלג תוקף שגוי.וכעת יש לי חוב אצליכם ע"ס 128 ש"ח.כיצד אוכל לתקן אצליכם את נתוני כרטיסי האשראי בכדי שתוכלו שוב לחייב אותי על העסקה (לפרוע את ה"חוב") | 13/11/2025 בשעה 13:48 |
| רומי שטיין | שלום, אני לקוחה קבועה של גט טקסי כבר למעלה משנתיים, ולאחרונה נחסמה גישתי לשירות ללא הסבר ברור. אני משתמשת בשירות יום-יום, והמצב הנוכחי מקשה עלי מאוד. אבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. בנוסף, חשוב לי לציין שאני מזמינה מוניות גם עבור אבי, שאין לו רישיון נהיגה, והמצב הזה מקשה עליו מאוד. אנא התחשבו בבקשתי. תודה מראש, רומי שטיין | 12/11/2025 בשעה 22:58 |
| בורובסקי יצחק | נסעתי היום בתוך תל אביב , הלוך ושוב לאבן גבירול פינת בלוך ושכחתי את המפתחות במונית , אחד הנהגים היה חיימוב , אני לא מוצא דרך להודיע על כך , שירות הבוט צ'ט לא עבד לא המשיך לאפשר להסביר מה איבדתי . מקווה שהמפתח נמצא אנא הודיעו לי מה לעשות | 12/11/2025 בשעה 15:45 |
| צפלאוי רמי | לכבוד שירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ביום מסוים הייתי בבלינסון, פתח תקווה, והזמנתי מונית דרך האפליקציה שלכם. כשהנהג הגיע, הודעתי לו שאני עם מקל הליכה, והוא בחר לבטל את הנסיעה. בנוסף, הוא גבה ממני 12 ש"ח ונעלם. נאלצתי לקחת מונית מזדמנת במקום. אני מרגיש שזה לא שירות הוגן. אשמח לטיפולכם בנושא. בברכה, צפלאוי רמי | 12/11/2025 בשעה 13:33 |
| אלי | היום יום רביעי בנסיעה מרחוב מונטיפיורי 3 תל אביב לרחוב המרץ 2 נשכח טלפון אייפון נייד במונית . שם נהג המונית שם משפחה חסון . נא ליצור קשר בדחיפות לנייד [טלפון צונזר] . הנוסעת היא אשתי מספר הנייד נשכח הוא לקוח בגט טקסי נייד [טלפון צונזר] | 12/11/2025 בשעה 10:44 |
| רשל בכור | הבוקר הנהג שהיה צריך להגיע אלי תוך 2 דקות התקשר והודיע שלא יכול להגיע בפחות מ15 דקות וביקש ממני להזמין נסיעה חדשה. לא ייתכן שאחויב בדמי ביטול כשהנהג לא יכל לכבד את הנסיעה שהוזמנה ונאלצתי להזמין נסיעה חדשה. אני מבקשת זיכוי מ12 ₪ דמי ביטול שחוייבתי | 12/11/2025 בשעה 07:45 |
| יהלי לוי | שלום רב, אני לקוח ותיק ומזמין מונית מכם באופן יומיומי. לאחרונה נחסמה הגישה שלי לשירות, ואיני יודע מה הסיבה לכך. אני מבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול, יהלי לוי | 11/11/2025 בשעה 23:45 |
| גיל נסימוב | שלום!אני נהג מונית חדש אני רוצה לעבוד איתכם,אפשר שנציג יחזור אליי? | 11/11/2025 בשעה 23:17 |
| פרי | הי, שיניתי את מספר הטלפון שלי ולכן לא יכולה להסיר את החשבון. אבקש לחזור אלי. אילנה פרי [טלפון צונזר] | 11/11/2025 בשעה 15:16 |
| א.ר נפוסי החזקות | הי אני מבקש שיצרו איתי קשר טלפונית לתשלום חוב אסף נפוסי | 10/11/2025 בשעה 15:55 |
| אדריאנה סלום | ביום חמישי, ה-6 בנובמבר 2025, הזמנתי שירות מתחנת הרכבת סבידור. פעמיים הנהג ביטל את הנסיעה, ובסופו של דבר נאלצתי לקחת מונית שעמדה במקום. למרות שלא אני ביטלתי את הנסיעות, חויבתי פעמיים בסכום של 12 ש"ח. אני מבקשת החזר מיידי. בברכה, אדריאנה סלום | 10/11/2025 בשעה 12:42 |
| סיגל - שורר ושות' | שלום, לא מצליחה לקבל פרטים דרך האתר או האפליקציה. אני רוצה לבדוק אפשרות להצטרף לגט עסקים. רוצה להבין עליות. אשמח שתחזרו אלי לטלפון [טלפון צונזר]. (לא הגיוני שאין לכם שירות שניתן להשיגכם טלפונית- ולכן אשמח שתחזרו אלי לטלפון [טלפון צונזר]). תודה סיגל | 10/11/2025 בשעה 11:28 |
| ציון | עשיתי הזמנה לנתבג מרמת גן דן שומרון 13 לתאריך 10.11.25 לשעה 0545. איך אני יכול לדעת שאכן ההזמנה מאושרת ואני יכול להיות שקט. תודה | 09/11/2025 בשעה 21:06 |
| פרנץ נעמי | שלום ! זו הפעם השלישית שאני רושמת כתובת לדוגמה היום רוטשילד 16 ליד מוניות.. הכתובת שהיתה רשומה כמו רוטשילד 20 פעמיים תיקנתי ואז,שלחתי ואצל הנהג הנחמד היה רשום 20 ! כמו כן זה היה ביום שבת כתבתי יוחנן הסנדלר 10 ראשון לציון ולנהג היה רשום תל אביב ובת אחותי עם המוגבלות השיכלית ניסת לומר לו שהוא טועה ! אך הנהג הסביר לי שלא הבין ולא מצא לנכון להתקשר אלי על אף שדיברתי איתו לפני שהיא עלתה למונית!! ואז שהגיע הביתה שילמתי 240 ש"ח פחות או יותר!! והיו עוד מיקרים!!! אבקש תשובה!!!אחרת... | 09/11/2025 בשעה 15:17 |
| שלום אסא | נרשמתי בעבר אליכם עם מס' חשבון בנק כמובן כלקוח פרטי,כיום אין לי שימוש באפליקציה/חשבון. מבקש להתנתק!! ניסיתי לבד ללא הצלחה . לאחר שאומר לי שאני אמור לקבל קוד בסמס ואני לא מקבל . לטיפול כן בבקשה | 09/11/2025 בשעה 12:03 |
| עמנואל לוי | חייבתם אותי החודש באשראי 280 שח אבל לא השתמשתי בשירותים שלכם כבר 3 חודשים. מאיפה צץ החיוב? וכמה פעמים כבר חייבתם אותי בעבר ולא הייתי ער לזה? | 07/11/2025 בשעה 06:26 |
| ענת | בבקשה חזרו דחוף בעניין טלפון שנשאר במונית | 06/11/2025 בשעה 13:46 |
| עציון קריס | שלום רב, ישנה תקלה באפליקציה של בת הזוג שלי. אבקש שנציג יצור קשר בהקדם. תודה, עציון קריס | 05/11/2025 בשעה 23:25 |
| Pearl Bloch | שלום רב, אבקש לברר האם נשכח תיק אתמול בלילה במונית. תודה מראש על העזרה, Pearl Bloch | 05/11/2025 בשעה 08:28 |
| אביבית | שלום. נסעתי הלילה מקפלן 11 אזור לסוקולוב 46 חולון. הנהג שהגיע לא הפעיל מונה, ביקש 70 ש"ח. הסכמתי. לא קיבלתי חשבונית למייל. הבעיה: ברגע שהגעתי לחולון, התקשר נהג אחר, אמר לי שהוא באזור ושאצא. כשאמרתי לו, שנהג אחר כבר הסיע אותי, הוא אמר לי לבטל את הנסיעה ביטלתי. וחוייבתי על ביטול נסיעה - נא לזכות אותי (ואולי על הדרך לבדוק מה קורה עם נהגים שלכם...). אביבית | 04/11/2025 בשעה 03:17 |
| גדעון שפיר | שלום. אני צריך חשבונית של נסיעה משדה תעופה לגבעתיים אריאל שרון 4 בתאריך 26.10.25, קוד נסיעה 758588 (אז לא הייתה לי אפליקציה וזה לא מופיע ברשימת נסיעות) | 03/11/2025 בשעה 21:23 |
| דוד שקד | שלום. אני מנסה כבר כמה ימים להוסיף כרטיס אשראי לאפליקציה. התהליך כל הזמן נתקע בשלב האישור של הכרטיס. אני מופנה לעמוד אינטרנט שאף פעם לא מגיע (תקלה בהורדה). מה עושים? | 03/11/2025 בשעה 16:08 |
| אדיר סוכנויות לציוד | מבקשת לברר לגבי חשבונית שהתקבלה, אין אפשרות לשוחח אתכם וחבל | 03/11/2025 בשעה 14:57 |
| אסף ותומר א.ב בע"מ | שלום רב, הגישה לפורטל העסקי שלנו נחסמה. נשמח לקבל עזרה בפתיחה מחדש של הגישה. תודה, אסף ותומר א.ב בע"מ | 03/11/2025 בשעה 13:15 |
| שלום בר | נשכח טלפון נייד במונית מרח ההסתדרות 2 פתח תקווה לרח הפרדס 27 קרית אונו בשעה 1900 לערך נא עזרתכם. הנהג תושב קרית אונו | 03/11/2025 בשעה 07:40 |
| מורן פנחס | שבוע טוב צוות גט איך אני יכול לקבל חשבונית מס על כל הנסיעות שושלמו באשראי עבודת שנת 2025 בברכה מןרן | 02/11/2025 בשעה 12:57 |
| ליברמן ברכנ | אני מאוכזבת מהשרות שלכם ורוצה לאלתר לדבר עם מנהל לפני שאני יוצאת ממכם דחוף עוד היום | 02/11/2025 בשעה 12:46 |
| יצחק וינטרשטיין חברת ע גולן | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ברצוני לבקש את ביטול פרופיל הלוגיסטיפוינט שלי ולהשאיר פעיל רק את הפרופיל העסקי של חברת ע. גולן. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, יצחק וינטרשטיין חברת ע. גולן | 02/11/2025 בשעה 11:47 |
| רביד דורון | בתאריך ה 19.10.252 ביצעתי שתי הזמנות (ברצף) נסיעה מביתי לתחנת רכבת האוניברסיטה (EXPO) ומאחר שהייתי זקוקה לנסיעה דחופה, וראיתי באפליקציה שזמן הנסיעה ארוך, דיברתי עם כל אחד מהנהגים שהציע לבטל את הנסיעה. להפתעתי חוייבתי פעמיים ב 12 שח (מצורפות הקבלות עם החיוב). אבקש לזכות את חשבוני בהקדם רביד | 02/11/2025 בשעה 09:44 |
| שגב נקאש | שלום, אני מנסה כבר זמן רב להשיג את המחלקה הנכונה על מנת לקבל מענה. אני זקוק לחשבוניות עבור נסיעות מוניות על שם חברה עם ח.פ., אך המערכת לא מצליחה להפיק אותן. אם לא תוכלו לעזור לי ולהנפיק את החשבוניות רטרואקטיבית, אאלץ להפסיק להשתמש בממשק שלכם. תודה מראש על העזרה, שגב נקאש. | 31/10/2025 בשעה 11:20 |
| leah golan | הערב אסף אותנו מרכבת אשקלון נהג בשם אביטן אליהו. מספר רישוי 8808228. הוא צרף לנסיעה נוסע נוסף אחרי שכבר ישבנו במונית ללא קבלת הסכמתנו. הוא נסע בפראות וכשבקשתי שיאט, דיבר בתוקפנות ובגסות. כשהגענו ליעד התברר שלא הפעיל מונה ובקש מחיר של 60 ש"ח ולא נתן קבלה(שהמחיר בדרך כלל נע בין 40-50 ש"ח)הוא טען שמאחר והיו למו מזוודות (שני טרולי) שהעמסנו בעצמנו לתא המטען , זוהי זכותו. מאחר וחששתי מתהתנהגותו התוקפנית , שילמתי | 30/10/2025 בשעה 21:17 |
| שרון גלוזר | שלום רב, מאתמול אני מנסה לשוחח עם נציג ואין מענה בשום מקום, אתמול נסעתי במונית דרככם וביקשתי להשתמש בהטבה שיש ברשותי בסך של 30 ש"ח, וחוייבתי על מחיר נסיעה מלאה, אבקש לקבל זיכוי, כמו כן ישנה ברשותי עוד הטבה בסך של 30 ש"ח שאבקש לממשה גם. אשמח ליצירת קשר עם נציג בהקדם תודה שרון | 28/10/2025 בשעה 11:41 |
| מרים צרצ צרצ | חיובי דמי ביטול כאשר לא אני זו שבצעתי את הביטולים אלא הנהג | 27/10/2025 בשעה 18:27 |
| אורלי | היתה לי בעיה עם מונית שהזמנתי לאורח לשדה התעופה והזמנתי שוב מונית לא קיבלתי אליי למייל לא את חשבוניותץ הנסיעות הקודמותולא את חשבוניתהזיכוי עבור הנהג ש"חיכה" איפשהו מחוץ למלון, למרות שמשום מה אף אחד לא ראה אותו הנהג החליט לעזוב אני מבקשת אליי למייל את כל חשבוניות השימוש+ הזיכוי כמו כן, בהמלצת המוקדן שלכם שטען שאין לו מה לעשות בנדון, הנהג יכול להחליט שהוא עוזב את המקום בלי להודיע ללקוח ולכם - חברת גט טקסי - אין מה לעשות בנדון ואין לכם גם שום שליטה עלך זה הזמנת מוניות מתוזמנות לשדה התעופה ממלונות וחזרה - נעשה כבר דרך חברה אחרת. מחכה לחשבוניות. תודה. | 27/10/2025 בשעה 12:35 |
| שירה יפת | שלום רב, אני מנהלת חשבונות בחברת ג'נרל רובוטיקס (ח.פ. [ת.ז צונזרה]). אני מבקשת לקבל חשבונית על סך 2,733.58 מתאריך 2/7/25. תודה רבה על הטיפול המהיר. בברכה, שירה יפת | 26/10/2025 בשעה 10:27 |
| מרדכי קרויז | שלום וברכה אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס אתכם וזה בלתי אפשרי! דרך האפליקציה אני לא יכול לפנות אליכם, גם לא עם הבוט אני לא יכול להתכתב, בוודאי לא עם מענה אנושי, האם חסמתם אותי בכוונה? אני מנסה לחפש מספר טלפון שאוכל לחייג אליכם ואניפשוט לא מוצא בשום מקום מספר טלפון שם אני יכולחיייג לדבר עם מישהו, זה הזוי בכל קנה מידה, יש כמה חיובים שחייבתם אותי סתם ואין עם מי לדבר!!!!! | 26/10/2025 בשעה 10:16 |
| חיה גביש | ביום חמישי 23.10.25 בשעה 2.45 בערך נסעתי עם מונית גט משדה התעופה אל רחוב כלנית בסביון. עם הזממת המונית נשאלתי אם ברצוני לשלם במזומן או באשראי. בחרתי תשלום במזומן לנהג ושילמתי לו 150 ש"ח. למרות זאת חוייבתי על ידכם בכרטיס האשראי שלי בדכום של 168 ₪. אני מבקשת מכם לזכות אותי במיידית על סכום זנ. אני מבינה שזה נוהל מקובל אצלכם וכדאי לשנות אותו בהקדם | 26/10/2025 בשעה 08:21 |
| Elie Kochavi | אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מביתי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין אם אני אעשה זאת ברגע האחרון עלול הנהג להגיע באיחור וגם אנוכי אאחר לרכבת. אני בן 86 נכה וניצול שואה מבקש את עזרתכם. | 26/10/2025 בשעה 06:10 |
| Elie Kochavi | אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מהבית שלי ברח' ספיר פנחס 16 בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין . אם אני אעשה את ההזמנה ברגע האחרון הנהג עלול לאחר ואני גם אאחר את הרכבת. מה עושים? אני בן 86 נכה וניצול שואה זקוק לעזרתכם. | 26/10/2025 בשעה 06:08 |
| מיכל שמש | בוקר טוב, לצערי אני לא מצליחה להיכנס לבקשה להזמנת מונית במחשב. הפלאפון שלי הושבת ואני לא יכולה להזמין דרך האפליקצייה, לכן אני מנסה דרך המחשב, אני נכנסת ל"פתיחת חשבון" ומופיעה לי ההודעה הבאה של שגיאה וזה לא נותן לי לעשות הזמנה. אנא עזרו לי, אני מאחרת לתור לרופא. תודה מכל הלב. | 23/10/2025 בשעה 10:06 |
| שרי מרנשטין | שלום לשירות הלקוחות של גט טקסי, הזמנתי מונית ונהג קיבל את הנסיעה, אך הודיע לי שהוא נמצא במרחק רב ממני ולכן ייקח לו זמן רב להגיע. בשל כך, נאלצתי לבטל את הנסיעה, אך חויבתי ב-50 שקלים. לאחר מכן הזמנתי מונית נוספת ושוב קרה אותו הדבר. זה מתסכל מאוד, במיוחד כשאני צריכה להגיע הביתה תוך רבע שעה. לא הייתי אמורה להמתין זמן כה רב לנהג, ונראה שהנהגים מנצלים את המצב כדי לגבות דמי ביטול. אבקש לבטל את דמי הביטול עבור שתי הנסיעות, כיוון שאין לכך הצדקה. בנוסף, לא קיבלתי מייל על החיובים, ופתאום ראיתי שני חיובים בכרטיס האשראי שלי. מצרפת את פרטי שתי הנסיעות, אך אין לי קבלות לשלוח כי לא קיבלתי אותן. עם זאת, ישנם חיובים בכרטיס האשראי. בברכה, שרי מרנשטין | 23/10/2025 בשעה 07:54 |
| חגית צביה בינימי חדד בנימיני חדד | שלום אני מנה"ח של אליהו מדר ג'יטי איך אני יכולה לדבר עם נציג | 22/10/2025 בשעה 13:18 |
| זוהר | שלום לא עובד במונית למה אני מקבל ממכם הודעות בבקשה להסיר אותי מרשימת הנהגים | 21/10/2025 בשעה 15:37 |
| אודליה | חייבת את עזרתכם הדחופה , הייתה לי אתמול נסיעה וסגרתי מחיר עם הנהג והבאתי לו בסוף הנסיעה 200 שקלים במזומן והוא חייב אותי גם באשראי!!! חייבת את עזרתכם ..הוא אשכרה עקץ אותי. | 20/10/2025 בשעה 23:04 |
| רייצ'ל ינושקביץ | היום הזמנתי מונית וכעבור כמה דקות זה נמחק . אני עם קבעים חיכיתי וחיכיתי ובסוף הזמנתי שוב ואז הגיע מונית עם נהג נחמד בשם ערן לוי TOYOTA 4220026 ולקח אותי לרכבת מרכז. ושילמתי בכרטיס אשראי . נהג בשם zobi mohammed TOYOTA 5898326 לא בא בכלל וגבו ממני בכרטיס אשראי 12 שקלים אני לא מבינה על מה . מספר הזמנה [ת.ז צונזרה]. למה אני צריכה לשלם 12 שקלים על נסיע ונהג שלא נסעתי איתו הכלל... אבקש להחזיר לי את ה12 שלים לכרטיס אשראי שלי על נסיעה שלא ביצעתי. התודה . רייצ'ל | 20/10/2025 בשעה 20:54 |
| ענת שומסקי | הושאר טלפון נייד בתוך המונית, אנחנו מתקשרים אליו ואין תשובה והצ׳אט באפליקציה לא עובד. אלה הפרטים: מספר [ת.ז צונזרה] שם הנהג בני הרכב הוא Toyota CHR לבנה אנחנו מתקשרים לטלפון מצורף כקובץ פירוט נוסף | 20/10/2025 בשעה 10:44 |
| שי קאהן | למה אי אפשר לדעת מאיזו שעה מוקד שירות הלקוחות פעיל? איבדתי טלפון במונית | 17/10/2025 בשעה 07:09 |
| עדי | חייבתם אותי על אי לקיחת מונית - 12 שקל. לא מדובר על הסכום עצמו -יש לכם חוצפה. המונית הגיעה פעמיים לכתובת הלא נכונה - גם בפעם השנייה, כאשר אני עליתי עליה. אני הלכתי אליה ולא הפוך. מבטלת כרטיס האשראי שלי מולכם. | 11/10/2025 בשעה 16:06 |
| אוסאמה שלבי | הי שלום אני רוצה להצטרף כנהג מונית יש לי מונית בבעלותי משעה 9 עד 12 ואני מנסה לתפוס נציג במוקד נהגים חדשים אין מענה מס שלי [טלפון צונזר] נא בבקשה לצרף אותי | 05/10/2025 בשעה 12:08 |
| אן לור ויטנב3ג | נושא: תלונה חמורה על התנהלות נהג וסדרן במוניות שדה התעופה שלום רב, ברצוני להביע את מחאתי החריפה על חוויה מבזה שחוויתי בשירות המוניות בשדה התעופה, עם הגעתי מאילת. כאשר עמדתי בתורי למונית, הנהג שנקרא עבורי עישן בתוך הרכב – בניגוד מוחלט לחוק האוסר עישון במונית. בשל כך, נאלצתי לוותר על המונית ולהמתין לרכב הבא. למרבה הצער, הסדרן במקום לא רק שלא תמך בעמדתי, אלא התעקש שמותר לעשן ברכב משום ש"זו המונית הפרטית של הנהג והעסק שלו". יתרה מזו – הוא אף קרא לי "משוגעת". מדובר בהתנהלות פוגענית, מבישה ובלתי ראויה כלפי נוסעת. עם זאת, חשוב לי לציין כי לאחר ההמתנה זכיתי לנהג אחר שהיה אדיב, מקצועי ובעל רכב נקי ומצוחצח – חוויית שירות ראויה להערכה. אני מבקשת שתטפלו באירוע באופן מיידי, שתבהירו לעובדים את החוק ואת כללי ההתנהגות מול נוסעים, ותוודאו שמקרים כאלה לא יישנו בעתיד. אשמח לעדכון כיצד בכוונתכם לפעול בנושא. בברכה, אן לור ויטנברג בשעה 16:25 תאריך 4 /10/2025 | 04/10/2025 בשעה 16:41 |
| נור אלדין | שמי נור אלדין סואעד. הייתי אצלכם במשרד בשבוע שעבר ונאמר לי כי תחזירו אותי לאפליקציה. עד עכשיו החשבון שלי עדיין לא חזר לפעילות, וניסיתי ליצור קשר מספר פעמים במשך השבוע האחרון אך לא קיבלתי מענה. אבקש את טיפולכם בנושא ולעדכן אותי היכן הדברים עומדים לגבי החזרת החשבון. תודה רבה על שיתוף הפעולה, מספר נהג :45610 נור אלדין סואעד [[טלפון צונזר]] | 28/09/2025 בשעה 10:20 |
| מאירה יהודה | שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ביום האחרון הזמנתי מונית מקניון צומת סביון לרחוב כרמלי 2 ברמת גן. שם הנהג הוא בן לזר ומספר הזיהוי של הנסיעה הוא [ת.ז צונזרה]. לצערי, נשכח ארנק על שם מאירה בתא המטען של המונית. אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות בטלפון [טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, מאירה יהודה | 18/09/2025 בשעה 15:01 |
| אברהם בלעיש | איבדתי כרטיס אשראי במונית. ביום שלישי 16.09.25 הנסיעה היתה ממחלף מסובים סביב בשעה 20.45 וירדתי במודיעין עילית רחוב נתיבות המשפט 91 בשעה 21.15 . אנא האם אפשר ליצור קשר עם הנהג? אני זמין ב [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] או במייל [אימייל צונזר] | 18/09/2025 בשעה 14:35 |
| אברהם בלעיש | איבדתי כרטיס אשראי בתוך מונית. ביום שלישי 16.09-25 המונית לקחה אותי ממחלף מסובים סביבות 20.40 וירדתי במודיעין עילית רחוב נתיבות המשפט 91 בשעה 21.15. אנא האם אפשר למצא דרך לתפוס קשר עם הנהג. אפשר ליצור איתי קשר ב [טלפון צונזר] או [טלפון צונזר] או במייל [אימייל צונזר] | 18/09/2025 בשעה 14:29 |
| שמי שינפלד | נסיעה מס 7088/6260 חשבונית מס [ת.ז צונזרה]. שליחות מתל אביב להרצליה. גביתם ממני 223 ש"ח. זהו סכום שלא מתקבל על הדעת ואני כמי שמפעיל חשבונות עסקיים לא אמשיך לעבוד אתכם | 17/09/2025 בשעה 16:46 |
| רועי נמיר | שלום, הנהג שאסף אותי התקשר 10 דקות לפני וקבע שהתשלום יהיה 150 שח. כשתהיתי על גובה הסכום וביקשתי מונה, אמר שעם מונה זה ייצא כ 120 שח, ועבור סכום זה לא משתלם לו לקחת את הנסיעה. וזאת כאמור 10 דקות לפני יציאה לשדה תעופה, כשאין בידי ברירה. זה חמור מאוד! עושק. ובניגוד לחוק. אבקש שהנושא יטופל ויחזרו אליי. תודה | 16/09/2025 בשעה 14:01 |
| שירלי | בוקר טוב, אתמול בערב עובד שלי עלה בגט טקסי מראשון למושב עזריה בסביבות השעה שמונה ושכח את הטלפון שלו במונית במושב האחורי. הטלפון היה על רטט. בבקשה בדיקתכם הדחופה. | 14/09/2025 בשעה 10:39 |
| שמואלה | שלום רב , תודה על הקבלה -מזהה נסיעה [ת.ז צונזרה] האם סביר המחיר של 52 ש"ח ( כך הראה המונה ) לנסיעה של 6 ק"מ ב 3.36 בלילה של 5.9? שילמנו 60 שח כי לא היה לנהג עודף . אשמח לתגובתכם. בברכה , שמואלה | 07/09/2025 בשעה 11:12 |
| טליה | שלום רב, אתמול בלילה, בתי נסעה במונית מרמלה לראשון לציון ואיבדה את החוגר שלה במהלך הנסיעה. מחר היא צריכה לחזור לבסיס, אך ללא החוגר היא לא תוכל לעשות זאת. ניסינו ליצור קשר עם הנהג, אך הוא לא עונה. מה ניתן לעשות במצב כזה? תודה מראש על העזרה, [שם השולח] | 07/09/2025 בשעה 00:22 |
| אבנר סלומונס | אני נהג גט לא יכול לנעול את הנסיעה ואני ממתין כבר שעה ויותר לנציג גט על מנת שינעל לי את הנסיעה תחזרו אלי דחוךךךךךךךךך טלפון נוסף [טלפון צונזר] | 04/09/2025 בשעה 18:31 |
| יורם עשת | שלום רב. אני לקוח של גט שנים רבות (בדרגת סולטן). להפתעתי, גיליתי בדו"ח שאני מקבל מחברת כרטיס האשראי שלי חיובים עבור נסיעות בגט, שאינן מופיעות ברשימת הנסיעות שלי באפליקציה של גט. זה נראה כמו חיובים עבור נסיעות שלא עשיתחי ואני מבקש לבדוק אותם ולהבהיר מה קורה. כרגע זה נראה כמו רמאות ואני מבקש הבהרה. מדובר בנסיעות הבאות: 19.8.25, 57.20 ש"ח 18.8.25: 54.01 ש"ח 10.8.25: 66.0 ש"ח | 01/09/2025 בשעה 14:35 |
| אבי כהן | שלום רב, חויבתי על נסיעה על סך 50 ש''ח ללא ידיעתי וללא שירות שקיבלתי מהנהג. זו גניבה לאור יום. מבקש לזכות אותי במיידית או שאפנה לפניות הציבור. | 28/08/2025 בשעה 18:20 |
| לאה שרון דבח | אני מארגנת תביעה ייצוגית נגדכם שגם מיטב עורכי הדין שלכם לא יעזרו. אתם חצופים ורמאים!!!!!! | 28/08/2025 בשעה 10:25 |
| סבח פונטה אילנה | שלום רב,, אני מנסה לתקשר עם שירות הלקוחות שלכם ללא תועלת,,בצ'ט עונה בוט ואין אפשרות להגיב. בטלפון לא עונים ומעבירים קישור. בכל אופן היום 27.08.25 ביצעתי הזמנה , הנהג לא הגיע וביצעתי שוב הזמנ והגיע נהג אחר. חייבתם אותי בביטול נסיעה 12 ש"ח בכרטיס האשראי. וגם הגדרתם את התשלום בכרטיס האשראי שלי שרציתי בכלל לשלם מזומן. הנהג שהגיע ביטל את האשראי וקיבל מזומן. יש לי את החשבונית. גם על זה חייבתם 10 אג'. אני מבקשת שתוציאו זיכוי על דמי הביטול במיידי אני לא ביטלתי נסיעה. הנהג שלא הגיע ביטל כנראה. לא יתכן שאתם תחייבו כרצונכם ולא תתנו אפשרות ליצור קשר לבירור. אשמח למענה בהקדם שזה מן הראוי. אחרת אפנה לגורמים הרלוונטים להגשת תלונה. תודה | 27/08/2025 בשעה 14:45 |
| ניצה | שלום רב, אני רואה בחשבונית שלא התעדכנה לי ההטבה של 30 שח הנחה על המונית משדה התעופה במסגרת פיצוי משפטי שנכתב לי כי אני זכאית לו. אשמח לבדיקה. ניצה | 23/08/2025 בשעה 18:14 |
| דניאלה לובל | הודעה דחופה ביותר!!!!! אני חייבת ליצור קשר עם הנהג, שכחתי את הפלאפון שלי במונית נמצא כעת בהוד השרון אני חייבת לתאם איתו החזרת הפלאפון לפני שמישהו לוקח אותו. דחוף מאוד וחשוב אודה מקרב לב על עזרה. ניתן ליצור קשר איתי רק בטלפון קווי [טלפון צונזר] או למייל נהג היה רשום כמיכאל רחמים נסיעה [ת.ז צונזרה] דניאלה לובל | 18/08/2025 בשעה 13:10 |
| סבטה שוסטרוב | נסיעה אחרונה בתל אביב של 15 דקות בשעות יום לקחו 75 שח נראה לי ממש מוגזם, מה גם שהגיע לי 30 שח החזר על תביעה יצוגית ולא קיבלתי אותו. מבקשת לבדוק שוב למה חייבו כל כך הרבה. הזמנה מספר [ת.ז צונזרה] | 10/08/2025 בשעה 09:07 |
| דוד ביכמן | ביום 31/7 שליח נחמד בשם גילי הביא לי חבילה מזבוטינסקי 98 רמת גן להרב אברמסק' 28 בני ברק בערך בשעה 18.15 אני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לעזור לאתר אותו בתודה וברכה | 31/07/2025 בשעה 20:47 |
| דוד ביכמן | ביום 317 שליח נחמד בשם גילי הביא לי משלוח מזבוטינסקי 98 לרב אברמסקי 28 בערך בשעה 18.15 ואני צריך את מספר הטלפון שלו היות שהוא שכח אצלי משהו אשמח אם תוכלו לאתר לי אותו בתודה וברכה | 31/07/2025 בשעה 20:38 |
| Yfat Scialom | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות נסיעה שביצעתי אתמול בערב לשדה התעופה עם נהג מטעם חברתכם, ששמו נגאדה עמאד ומספר הרישוי של הרכב הוא 044-82-026. אני חוששת כי ייתכן שמטען נייד שלי נשכח במושב האחורי של הרכב. אשמח לדעת כיצד ניתן ליצור קשר עם הנהג על מנת לברר את נושא זה. תודה רבה מראש על עזרתכם. בברכה, יפעת שלום נייד: 054-22-20-122 *אני נמצאת כרגע בחו"ל, ולכן אני זמינה בוואטסאפ ובדוא"ל. | 22/07/2025 בשעה 08:20 |
| גריגורי גלשטיין | שלום. מצטער, אינני רואה מחיר סופי בקבלה. נא לעגכן. שילמתי במזומן על נסיעה 150 ש"ח. בברכה, גרגורי. | 09/07/2025 בשעה 23:09 |
| תומר שרם | היי אבא שלי שכח שקית עם מסמכים במונית מסוג קיה אופטימה שיצאה בשעה 14:10 בערך מתל אביב - שדרות הר ציון לחולון לארלוזורוב 150 הנהג עם חזות בהירה וגר בבת ים אשמח לעזרה לאיתור המונית עם המסמכים האלו חשובים | 09/07/2025 בשעה 15:30 |