לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל מנהרות הכרמל

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
סאלי אריסשלום, פונה אליכם בנוגע לדרישת התשלום שנשלחה אליי בגין נסיעה במנהרות הכרמל, אשר סווגה כ״נסיעה ללא הסכם״. הנסיעה בוצעה בטעות ובתום לב, בעקבות בלבול בנתיבים. אינני תושבת האזור ואינני מכירה את מערך הכניסות והנתיבים למנהרות הכרמל. במהלך נסיעה בשבת בבוקר, ללא פקקים או עומסי תנועה, נכנסתי מבלי לשים לב לאזור הנהרות , וללא כל כוונה להשתמש בשירות או להימנע מתשלום. מדובר בנסיעה חד פעמית, ללא כל שימוש קודם או חוזר במנהרות, וללא ניסיון להתחמק מתשלום. מיד עם קבלת הדרישה פעלתי לבירור והסדרת הנושא. לאור נסיבות אלו טעות אנוש, חוסר היכרות עם המקום, נסיעה בשעה ללא עומסים והיעדר כל שימוש חוזר אבקש לשקול לפנים משורת הדין את ביטול החיוב בגין ״נסיעה ללא הסכם״, ולהעמיד את החיוב (ככל שיידרש) על אגרת הנסיעה בלבד, שאותה אני מוכנה להסדיר מיידית. אודה להתייחסותכם ולהתחשבותכם בנסיבות המקרה. בברכה, סאלי אריס מספר לקוח: 2350013 מספר רכב: 7800874 טלפון: [טלפון צונזר]25/01/2026 בשעה 22:19
רים בדראןרציתי להירשם למנוי באתר אך האתר לא פעיל, איך ניתן להירשם אז? אני מתקשרת לשירות לקוחות אבל אין מענה, אשמח לעזרה11/01/2026 בשעה 16:51
שרי גלבתאריך 29/10 עברתי במקטע אחד שילמתי בכרטיס אשראי בחלון של לתשלום לפני המעבר כמובן שיש לי תיעוד בדף הבנק ודף האשראי בכל זאת שלחתם אלי מספר מכתבים עם חוב כולל קנס סך החשבונית על 125.10 שקל מנסה לטלפן אלכם כבר שבוע .. ושענו ואמרו שיחזרו אליי לא חזרו .. מבקשת למחוק מיידית את החוב המומצא כדי שלא יהיה כלום על השם שלי ושל הרכב שלי מספר החשבונית ההזויה שלכם 1251-725486 כתוב גם מספר לקוח למרות שמעולם לא הייתי לקוחה שלכם 2355754 תענו לי או טלפנו אפילו שילחו הודעה בוואטאפ כדי שאוכל לשלוח לכם פירוט של כרטיס אשראי שם תראו שבצאתם חיוב בבקשה טפלו בזה מיידית בכבוד רב שרי24/12/2025 בשעה 14:31
אגבריה נורלכבוד שירות הלקוחות, שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה דחופה לבירור ולהבהרת חיוב כספי שגוי שבוצע בחשבוני. פרטי החיוב הם כדלקמן: - תאריך החיוב: 19/11/2025 - סכום החיוב: 84 ש"ח - שם המוטב: מנהרות הכרמל ברצוני להבהיר שלא ביצעתי תשלום בסכום זה בתאריך הנקוב, ולא הצטרפתי למנוי או להסדר תשלומים תקופתי עם מנהרות הכרמל. בעבר עברתי במנהרות ושילמתי כנדרש עבור מעבר חד-פעמי בלבד, ולכן אין כל הצדקה לחיוב הנוכחי. אבקש מכם לספק הסבר מפורט לסיבת החיוב בסך 84 ש"ח. מספר חשבון הבנק שלי הוא [ת.ז צונזרה]. תודה על שיתוף הפעולה. בברכה, אגבריה נור23/11/2025 בשעה 15:43
בודה יצחק גפןשלום שמי אהובה אני פונה בשם בודה יצחק גפן יש לו קושי בשליחת מסמכים דרך המייל ומסיבה זו אני מצרפת תעודת פטירה של אמי ז״ל מזי גפן. בבקשה תיצרו איתו קשר להמשך הטיפול [טלפון צונזר] תודה רבה בברכה אהובה13/11/2025 בשעה 08:57