לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל קשקאש
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ילנה | היי, אני פונה מהנהלת חשבונות של הרועה בשושנים בע"מ (מוזס שופ זיכרון יעקב) ח.פ. [ת.ז צונזרה] חסרות לי חשבוניות בגין העמלה למי נשלחות החשבוניות? נא לשלוח למייל [אימייל צונזר] תודה | 03/12/2025 בשעה 14:08 |
| דור ברוך | שלום רב, שמי דור ברוך ואני מנסה להתחבר מחדש לחשבון הקיים שלי באפליקציית KashCash ממכשיר חדש. לאחר שהקלדתי את מספר הטלפון שלי, קיבלתי בהצלחה את קוד ה-SMS לאימות, אך כעת מופיעה שאלת האבטחה שקבעתי בעבר, ואני לא זוכר את התשובה. כתוצאה מכך, אינני יכול להשלים את תהליך ההתחברות. אבקש את עזרתכם בשחזור הגישה לחשבון שלי או באיפוס שאלת האבטחה. המכשיר החדש ממנו אני מנסה להתחבר הוא iPhone. אם דרושים פרטים נוספים, אשמח לספק אותם. תודה רבה על העזרה ושיתוף הפעולה, דור ברוך | 01/12/2025 בשעה 13:35 |
| נטליו דורפמן | 01/12/2025 בשעה 12:35 | |
| Dominika Krivich | שלום שירות לקוחות קשקאש, תעודת הזהות שלי, [ת.ז צונזרה], מקושרת למספר הישן שלי, [טלפון צונזר], שאינו ברשותי יותר. יש לי מספר חדש, [טלפון צונזר], אך אני מתקשה להתחבר איתו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, Dominika Krivich | 30/11/2025 בשעה 20:48 |
| כפיר | שלום צוות שירות הלקוחות של קשקאש, כאשר אני מנסה להיכנס לאפליקציה, מופיעה הודעה שהמכשיר חסום. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה, כפיר | 30/11/2025 בשעה 15:40 |
| רועי | שלום, ביום שישי בצהריים העברתי כסף לקאש ראש, ועד עכשיו ההעברה ממתינה לאישור. מדוע התהליך לוקח כל כך הרבה זמן? תודה, רועי | 30/11/2025 בשעה 12:30 |
| אורי בן שבת | שלום לצוות שירות הלקוחות של קשקאש, הייתה לי אפליקציית קשקאש אך מחקתי אותה. כעת אני מעוניין לחזור ולהשתמש בה, אך שכחתי את תשובת האבטחה לשאלת שם החיבה. אני זוכר שהתשובה הייתה "מתאנל" ואני כמעט בטוח שזה נכון. אני בן 14 ומבקש את עזרתכם בהחזרת המשתמש שלי. בברכה, אורי בן שבת | 30/11/2025 בשעה 11:15 |
| עומר | שלום רב לשירות הלקוחות, אני מבקש לסדר בעיה שנתקלתי בה. אני מעוניין להשתמש באפליקציית קשקאש, אך אני מקבל הודעה שהמכשיר שלי חסום. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עומר | 28/11/2025 בשעה 18:27 |
| חלי גרבי | ביצעתי קניית תו דיגיטלי בסופר פארם כסף ירד לי מהחשבון אך לא קיבלתי את התו ולמוכרת בחנות לא הייתה קבלה | 27/11/2025 בשעה 09:50 |
| איתמר | שלום, שמי איתמר ואני מנסה להיכנס לחשבון הקשקאש שלי, אך מופיעה הודעת שגיאה. אני בטוח שהפרטים שהזנתי נכונים. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה מראש, איתמר. | 24/11/2025 בשעה 17:05 |
| כפיר אבישי | האפליקציה נחסמה מאחר ואני לא זוכר את שאלת האבטחה | 24/11/2025 בשעה 13:55 |
| הראל סיני | שלום רב, רכשתי יוגורט גדול בסניף גולדה ביבנה במחיר של 43 שקלים, מתוך כוונה לנצל את ההנחה של 25% שהובטחה במסגרת מבצע ה-Black Friday. לצערי, חויבתי במחיר מלא של 43 שקלים במקום המחיר המוזל של 32.75 שקלים. אבקש לקבל פיצוי על ההפרש. תודה מראש על הטיפול, הראל סיני | 23/11/2025 בשעה 13:57 |
| אדם מיזרחי | המכשיר שלי חסום כי שכחתי את תשובת האבטחה אתם יכולים לפתוח לי את הגישה לאפליקציה | 20/11/2025 בשעה 12:37 |
| ג'יליאן בוברוב | אני עברתי פלאפון ולא מצליחה להיכנס לאפליקציה בטלפון החדש כי שכחתי את שאלת האבטחה | 20/11/2025 בשעה 11:12 |
| אנאל | שלום, ניסיתי להיכנס למערכת שלכם ושוב נתקלתי בקשיים. הכנסתי את מספר הטלפון שלי ונדרשתי לרשום את שם החברה הכי טובה. למרות שרשמתי את המידע הנכון, קיבלתי הודעה שהמידע שגוי. ניסיתי כמה פעמים וללא הצלחה. כעת, כשניסיתי להיכנס שוב לאחר מספר ימים, קיבלתי הודעה שהמכשיר שלי חסום. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אנאל | 19/11/2025 בשעה 18:34 |
| ויקי לוי | שלום, הגדרתי חשבון בנק ולחצתי על כספומט, אך מופיעה לי הודעת שגיאה שאין אפשרות להעביר את הכסף. מה יכולה להיות הסיבה לכך? תודה, ויקי לוי. | 18/11/2025 בשעה 15:56 |
| שגיא | שלום, אני מנסה למשוך כסף בכספומט של קשקאש, אך נתקל בבעיה. בדקתי מספר פעמים שהכנסתי את פרטי חשבון הבנק שלי נכון, אך אני עדיין לא מבין מה הבעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, שגיא. | 17/11/2025 בשעה 23:58 |
| אורי | שלום, כאשר אני מזין את מספר הטלפון שלי, מופיעה הודעה שהחשבון שלי נחסם. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה, אורי | 17/11/2025 בשעה 21:13 |
| שוהם | שלום רב, האפליקציה של קשקאש הנחתה אותי לפנות לשירות הלקוחות. תודה מראש על העזרה, שוהם | 15/11/2025 בשעה 20:35 |
| Tatiana Rabinovich | שלום, נחסמתי באפליקציה כי לא הצלחתי לענות על שאלה לזיהוי. אני מבקשת לשחרר את החשבון או לעזור לי לאפס את הגישה. מספר טלפון שלי[טלפון צונזר] | 14/11/2025 בשעה 19:05 |
| Tatiana Rabinovich | שלום, נחסמתי באפליקציה לאחר שלא הצלחתי לענות על שאלה לזיהוי. אשמח אם תוכלו לשחרר את החשבון שלי או לסייע לי באיפוס הגישה. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון צונזר]. בברכה, טטיאנה רבינוביץ' | 14/11/2025 בשעה 19:03 |
| שלי אשכנזנ | עשיתי העברה בנקאית אתמול לקשקאש ושכחתי לרשום מס פלאפון | 13/11/2025 בשעה 15:20 |
| אושרית כוכבי | לא מצליחה לפתוח את האפלקציה לבן שלי העברנו כסף אבל לא מצליחה לפתוח אותה רושם שיש בעיה | 13/11/2025 בשעה 12:49 |
| עומר | שלום רב, אני מנסה להתחבר לחשבון שלי, אך מופיעה לי הודעה שעליי לפנות לשירות הלקוחות. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, עומר | 13/11/2025 בשעה 08:56 |
| שגית | בעיה החיבור בקשקש | 12/11/2025 בשעה 09:48 |
| שליו | אהלן אני לא מצליח להתחבר זה כותב לי נוצרה בעיה נא לפנות למוקד שירות | 11/11/2025 בשעה 11:57 |
| יהונתן חדד | שלום, נראה כי ירד סכום כסף מהחשבון שלי, אך לא ביצעתי שום העברה או תשלום. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא. תודה מראש, יהונתן חדד | 09/11/2025 בשעה 08:48 |
| יעל | הבת שלי החליפה מכשיר ולא מצליחה להכנס ויש לה יתרה בקשקש זה מפנה ליצירת קשר ואין אופציה לשוחח עם מישהו לסדר את זה | 06/11/2025 בשעה 15:33 |
| יאיר שרון | מבקש לקבל שיחה טלפונית לגבי שימוש באפליקציה | 05/11/2025 בשעה 15:44 |
| רות בראון | שלום וברכה זאת רות מחברת "פרי שטרק השקעות בע"מ" ח.פ [ת.ז צונזרה] אני צריכה שתשלחו לי בבקשה בהקדם אישור יתרה לשנת 2024 | 04/11/2025 בשעה 09:13 |
| יאיר | שלום רב, אני נתקל בבעיה עם כניסתי למשתמש שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה רבה, יאיר | 29/10/2025 בשעה 18:26 |
| מיכאל | שלום, אני נתקל בהודעה שמציינת כי המכשיר שלי חסום, ולכן איני יכול להתחבר לחשבון שלי בקשקאש. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, מיכאל | 24/10/2025 בשעה 10:53 |
| נורית אלרז | היי, מבקשת לנתק את החשבון של אצלכם תודה | 05/10/2025 בשעה 16:39 |
| אביתר | לשירות הלקוחות של חברת קשקאש, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לבעיה שנתקלתי בה. המספר שלי נחסם מכיוון שלא הייתי מודע לשם החיבה הנדרש. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, אביתר | 09/09/2025 בשעה 15:58 |
| הודיה פסטרנק | שלום, האפליקציה חסמה אותי ולא ברור לי מדוע. זה קרה בעקבות תשובה שנתתי לשאלה על מקום לידתי. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, הודיה פסטרנק | 09/09/2025 בשעה 15:39 |
| טאניס רבקה | למה אין מענה טלפוני או מענה אנושי בוו'טסאפ?? אשמח לדעת אם יש משמעות שאנשים מצטרפים לשירות של קשקאש, דרכי. האם יש הטבה כלשהי? | 09/09/2025 בשעה 13:03 |
| פאולה | החשבון שלי חסום אני צריכה שתפתחו אותו | 08/09/2025 בשעה 14:43 |
| שמעון ועקנין | פתחתי חשבון באפליקציה, אני מנסה לטעון 200 ₪, הוא מעביר אותי לבנק, אע"פ שיש לי מוגדר בחשבון, אפשרות העברה הדיגיטלי. אנא עזרתכם תודה | 08/09/2025 בשעה 13:44 |
| אילנית | היי החלפתי טלפון ושכחתי את הססמא ונכנסתי עשיתי כמה פעמים כרגע רשום שחסום אשמח לחזור בברכ אילנית | 08/09/2025 בשעה 12:43 |
| אהוד לזנס | החלפתי מספר טלפון והאפליקציה לא מזהה אותי עם המספר החדש, אבקש לעדכן. מספר טלפון ישן : [טלפון צונזר] מספר טלפון חדש :[טלפון צונזר] | 07/09/2025 בשעה 21:05 |
| מירב פרץ | 02/09/2025 בשעה 16:31 | |
| רוני שושן | הקשקש של הבת שלי והבן שלי חסום אני רוצה לפתוח את החסימה. [טלפון צונזר] [טלפון צונזר] | 29/08/2025 בשעה 13:36 |
| בוריס | שלום רב, אבקש את עזרתכם בקבלת קוד שלא הצלחתי לקבל. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, בוריס | 28/08/2025 בשעה 17:03 |
| אסף | היי, אני מנסה להתחבר לקשקאש וזה כותב לי: מכשיר זה חסום. נא לפנות למוקד השירות | 27/08/2025 בשעה 09:05 |
| שמרית | גנבתם לי כסף!! ואתם לא חוזרים אלי משכתם 500 שח מחשבון הבנק שלי ולא הטענתם את הכרטיס . תחזרו אלי בדחיפות!!! פעם שניה שאני כותבת לפני שבוע כבר | 25/08/2025 בשעה 13:09 |
| שלום כהן | שלום לשירות הלקוחות של חברת קשקאש, אני נתקל בבעיה ואיני מצליח להיכנס למערכת. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה רבה, שלום כהן | 25/08/2025 בשעה 10:37 |
| גדי בלייכפלד | שלום, אני מנסה להתחבר למערכת, והתקבלה הודעה לפנות למרכז השירות. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, גדי בלייכפלד | 22/08/2025 בשעה 18:48 |
| מיכאל כהן | כבר תקופה ארוכה שהילדה לא מצליחה להפעיל את האפליקציה היא אני מעביר לה כסף כדי שיהיה לה ביום יום והאפליקציה לא עובדת משום מה חסמתם את החשבון שלה. אין גם אפשרות להעביר את הכסף חזרה ולבטל את האפליקציה מבקש מענה וטיפול זו לא הפעם הראשונה שפנינו כדי לסדר את זה | 21/08/2025 בשעה 10:42 |
| רבקה אברהם | קיבלתי מכם הודעה שוברים לקנייה בהנחה הייתי בקורפור הם מנסים להעביר את השובר ולא נקלט אצלם זה עד תאריך 22.8.2025 . | 20/08/2025 בשעה 11:39 |
| רונית דר | לא נותן להטעין כסף ע"י כפתור הכספומט . לא מצליח לעבור לאתר הבנק. אפליקציה לא ידידותית. נא להתקשר אלי טלפונית.תודה | 14/08/2025 בשעה 16:20 |
| משה עוזרי | אני פונה אליכם ומבקש בכל לשון של בקשה , להפסיק במיידי כל קשר אלי מצדכם , הן בטלפון הנייד , הן בדואר אלקטרוני והן בשליחת הודעות מכל הסוגים אלי . אינני מעוניין בכל קשר איתכם . חידלו לשלוח אלי הודעות ולהטריד אותי . בתקווה שתכבדו את רצוני ושלא אאלץ להתלונן על המשך הטרדות מצדכם . בתודה גדולה . | 12/08/2025 בשעה 22:06 |
| ארקדי | היי שלום אני אתמול נרשמתי לאפליקציה לא נותן לי לעשות עברה אשמח שתתקשרו אליי [טלפון צונזר] | 11/08/2025 בשעה 09:21 |
| מיכל חן | כששמתי את מספר הטלפון שלי האפליקציה רשמה "שגיאה". ושאפנה לשירות לקוחות. המענה בוואטצאפ לא עזר לי צריכה מענה אנושי | 05/08/2025 בשעה 15:57 |
| גיא | שלום רב, במהלך ניסיון ההרשמה לשירות של חברת קשקש נתקלתי בבעיה. אשמח אם תוכלו לסייע לי בתהליך ההרשמה. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, גיא | 05/08/2025 בשעה 10:57 |
| גיא | שלום רב, אני נתקל בבעיה בניסיון להתחבר לחשבון שלי באתר שלכם ואשמח לקבל את עזרתכם לפתרון הבעיה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, גיא | 04/08/2025 בשעה 17:14 |
| נוה | מתישהו ניסיתי לעשות את הסיסמא שלי לקאשקש וכ מה פעמים טעיתי בסיסמא ועכשיו זה חסום אני אשמח אם יורידו לי את החסימה | 29/06/2025 בשעה 17:46 |
| נועם לוי | שלום רב, הייתי רוצה לבקש את עזרתכם בנוגע לבעיה שנתקלתי בה בחשבון שלי. נראה כי חשבוני נחסם, וכעת אינני מסוגל להירשם מחדש עם המספר הטלפוני שלי. האם תוכלו לבטל את החסימה על מנת שאוכל לגשת שוב לשירותי קשקש? תודה רבה על עזרתכם, נועם לוי | 27/06/2025 בשעה 09:23 |
| שלי | לא נותן לי להיכנס למשתמש שהיה לי ואני מניחה שהיה לי עוד כסף. | 25/06/2025 בשעה 18:24 |