לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל יוחננוף

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אתי בדירישלום, רכשתי דג אמנון טרי, אך במהלך הבישול גיליתי שהוא מר. אבקש את עזרתכם בנושא ואשמח לקבל זיכוי עבור החלק שלא השתמשתי בו. איני מעוניינת לאכול דגים שאינם אכילים. תודה, אתי בדירי09/12/2025 בשעה 08:43
מאי חלפוןהיי רכשתי את המנה חמה של המותג שלכם. אני אוכלת את המותג כבר תקופה והיום הרגשתי שהאריזה שונה מילאתי את המים החמים ואחרי 2 דקות האריזה נפתחה מהצדדים ומהתחתית כמו הקשים האקולוגים. עף על כולי מים רותחים. שימו לב בבקשה08/12/2025 בשעה 23:12
צוריהאני שמה לב ולא בפעם הראשונה שיש הפרשי מחיר בין מה שכתוב בסניף לבין מה שאתם גובעם בפועל. מבאס מאוד שכל פעם צריך להיות בעירנות על הקבלה. הפעם היו 5 מוצרים עם מחיר שונה, בפעמים קודמות עוד.. בכל פעם סכומים קטנים אבל זה מצטבר. בנוסף ניסיתי לפנות לשירות לקוחות בווטסאפ וזה מחזיר שוב ושוב לתפריט. ממש לא עושה חשק להמשיך ולקנות אצלכם.08/12/2025 בשעה 18:11
רות לויהייתי בסניף יוחננוף בכפר סבא וחייבו אותי כפול גם הויזה וגם בכרטיס בטחון תזונתי08/12/2025 בשעה 13:18
נטלי08/12/2025 בשעה 10:22
סיון יעריהיי, קנינו כמה חבילות של מגבונים שלכם, ובחבילה שלמה של מגבונים לא היה מכסה שמכסה אותם וכתוצאה מכך החבילות מגבונים התייבשו03/12/2025 בשעה 13:16
צופיהשלום רב, רכשתי מכם שתי חבילות ביסקוויטים, וכשפתחתי אותן, היה להן ריח חזק ולא נעים המזכיר דלק מנוע. חשוב לציין שהתוקף שלהן עדיין בתוקף. אשלח לכם צילום של התאריך להמחשה. הריח מאוד לא נעים. בברכה, צופיה01/12/2025 בשעה 19:16
מירב בנקוברשלום רב מבקשת להתלונן על נציגת שירות בשם נילי אשר ענתה לי היום לפניה טלפונית התקשרתי בקשר לטעות במשלוח, שהבטיחו לחזור אלי שבוע שעבר ולא חזרו. היא מיד ענתה לי "אף אחד לא הבטיח לך כלום" לאחר ששאלתי למה היא עונה לי ככה?? היא התחילה לצרוח עלי שאני לא אגיד לה איך לדבר... ביקשתי נציגה אחרת והיא ניתקה לי את הטלפון בפרצוף. אני תוהה אם זה השירות שלכם??? זאת אחרי שעשיתי קניה של מעל 1000 ש"ח, וחוייבתי על מוצר שלא הגיע. פניתי כבר 4 פעמים ללא מענה..... אנא שפרו את שירות הלקוחות שלכם, כי חבל, אני מאוד נהנית לקנות אצלכם. מירב בנקובר [טלפון צונזר]01/12/2025 בשעה 08:54
גל יוניצמןשלום רב, שמי גל יוניצמן ואני מתנדבת בשכונת שפירה בגדרה, שכונה המוגדרת כאזור מצוקה ובה משפחות רבות המתמודדות עם קשיים כלכליים. בימים אלו אנו מתכננים להקים את "חנוכיף", קייטנת חנוכה ללא עלות עבור ילדי השכונה, רבים מהם ילדים ונוער בסיכון. מטרתנו היא להעניק להם מקום בטוח, חווייתי ותומך במהלך החופש, ולאפשר להם לחגוג את החג בצורה שמחה יותר. כדי שנוכל להפעיל את הקייטנה בצורה מיטבית, אנו זקוקים לסיוע במזון וכיבוד לילדים. נשמח מאוד אם תוכלו לסייע בתרומה בשווי 800–1,000 ₪ (או בכל סכום או צורה שתוכלו), שתסייע לנו להכין עבורם ימים מלאים באוכל, שמחה וביטחון. כל תמיכה מצדכם תיצור שינוי משמעותי עבור הילדים. תודה רבה מראש על הרצון הטוב ועל ההתגייסות למען הקהילה. בברכה, גל יוניצמן טלפון: [טלפון צונזר]29/11/2025 בשעה 16:11
‪Miri Fatal‬‏לכבוד הנהלת רשת יוחננוף שלום רב אני מירי פתאל לקוחה שסבלה מפגיעה. מנפילה בחניון שלכם ונפצעה בתאריך 07.11.25 עקב מפגע בחניון {שברים וחריצים באספלט בשיעורים משמעותיים}שתועדו בצילומים ולבקשתם נשלחו המסמכים הרפואיים שנגרמו עקב הפציעה פגיעות בברך.ביד.בפנים בלחי עם נפיחות .לצערי למרות שליחת כל הדרוש.{המסמכים הרפואיים.צילומי הפציעה } ולמרות נוכח רצף הפניות וחוסר המענה אני דורשת התייחסות רשמית ומפןרטת למקרה כולל איש הקשר המטפל בתיק 1-שם 2-מייל .לקבלת מענה ברור לגבי הפניה שלי והצעדים שננקטים על ידכם למניע הישנות למקרים דומים .עד ל-7 ימים מהיום כדי למנוע פניה לערוצים מיידי אבקש לקבל מענה משפטיים או רגולטרים נוספים מצ"ב שנשלחו אליכם בווצאפ של שירות לקוחות יוחננוף.צילומי הכביש השבור+מסמכים רפואיים ותיעוד הפציעות בברכה מירי פתאל טלפון - [טלפון צונזר] מייל [אימייל צונזר]26/11/2025 בשעה 03:41
אמיר אברמזוןסניף באר שבע סובל מחוסר קופאיות,יש לי פטור מתור ,מסתבר כי התור הגדול ביותר נמצא בנכים,ובקופות לעשרה מוצרים מגיעים עם עשרות מוצרים .זה גורם להתעכב עד למעלה משעה .במיוחד בימי ג שבו יש מבצעים .היום למשל היו רק 4 5 קופאיות עם תורי ענק .לכן אני פונה לטפל בבעיה אני לקוח רציני אצלכם ,המצב בלתי נסבל ופוגע קשות בתדמית הסניף שמלבד בעית כוח האדם הוא סניף נוח,ברמה גבוהה וחבל.הפניה למנהל הסניף ומנהל האזור מצפה לתשובה מפורטת25/11/2025 בשעה 17:19
נירה חיוןשלום רב, היום רכשתי בשר טחון בסניף שדרות, והוא היה אדום מבחוץ אך אפור וישן מבפנים. אשמח לבדיקה וטיפול בנושא. תודה, נירה חיון18/11/2025 בשעה 19:37
ענת מאורשלום אני מקווה שתתייחסו במהרה. יום שישי 14 נובמבר, קניתי פרגיות עם עצם. כך היה כתוב פרגיות. הגעתי הביתה להכין לשבת ואז אני מגלה שזה עןף כרעיים, מסודר בקופסא כאילו יש פרגיות שם. אבל לאאאאאאאאא שילמתי על 64.90 שח לקילו. כמה עולה עוף רגיל 20 שח לקילו ?????? וזה היה פשוט עוףף כרעיים. ממש התעצבנתי ןהתאכזבתי....שככה לגנוב דעת של לקוחות. מקווה להתייחסות תודה מראש17/11/2025 בשעה 14:29
מיכל ברקוביץמבקשת פירוט לעסקה שבוצעה ב 1.9.2024, רכשתי טלויזיה ואני צריכה לקבל שירות מהספק בצירוף חשבונית קנייה11/10/2025 בשעה 10:23