לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.
פניות שנשלחו דרכנו אל זיגו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| alon shnaiderman | שלום רכשתי 4 כרטיסים להופעה ב30.10 FDM 5 דקות אחרי רציתי לבטל אך אין מענה באף ערוץ אבקש לחזור אליי ולבטל אותם בבקשה | 19/10/2025 בשעה 09:07 |
| אליעזר אדרי | שלום, רכשתי כרטיס זוגי למסיבה שלכם שתתקיים בעוד שבוע. בטעות הזנתי את מספר הטלפון של חבר לא נכון, ולכן רק אני קיבלתי כרטיס. אשמח לעזרתכם בתיקון הטעות. תודה רבה, אליעזר אדרי | 16/10/2025 בשעה 23:34 |
| אוריאן | היי קניתי כרטיסים להופעה של אופק אדנק 2 כרטיסים בשבילי ובשביל חברה שלי החברה שלי בסוף לא יכולה להגיע ומיליתי כרטיס אחד על הפריטים שלה שם מספר טלפון וכו׳ זה אפשרי פשוט לתת למשל לבן זוג שלי את הכרטיס ולהשתמש בו ? או שתוכלו לשנות לי פריטים של הכרטיס אם זה כן בעיה יש לי את הברקוד והכל רק צריכה לדעת שלא יהיה בעיות בכניסה | 16/10/2025 בשעה 18:03 |
| קורן אביב | היי קניתי כרטיס למסיבה ודחו לי את הכרטיס ועדיין לא קיבלתי החזר עבר מעל לשבוע | 16/10/2025 בשעה 11:43 |
| ELI DIKMAN | היי אני פתחתי אירוע אצלכם בזיגו עכשיו רציתי לדעת בקשר לכרטיסים במזומן יש שם אפשרות כזאת אז אם נשלח למישהו ברקוד של הכרטיס מזומן אז הסורק בכניסה לאירוע רואה שהו אצריך לשלם לו את הכסף? | 14/10/2025 בשעה 23:58 |
| הראל סלמה | אני בכוננות של שעתיים לבסיס וחשבתי שזה באיזור תל אביב וחצי שעה מהבית שלי כדי שאספיק לעמוד במידה של הקפצה כי פשוט לא היה רשום כתובת ואמרו שמי שמזמין יקבל את הכתובת הזמנתי את זה ממש לפני עשרים שוקת זה הרבה יותר רחוק ממה שחשבתי קניתי את הכרטיס אחרי שהתחילה המסיבה בגלל שידעתי רק מאוחר שאני יוצא היום אתה יכול לבטל לי ולעוד חבר כי הוא לא ילך לבד? | 13/10/2025 בשעה 23:20 |
| רועי ניסן | אני קניתי כרטיס למסיבה תוצרת הארץ באיזור השרון ולא היה רשום שזה באיזור נתניה ואני בכוננות הקפצה ואני לא יכול להתרחק מהבית אשמח אם תחזירו לי את הכסף זה 108 שקלים | 13/10/2025 בשעה 23:16 |
| לירן ברוס | לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס | 12/10/2025 בשעה 09:46 |
| Ariel Axelrod | שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה! | 10/10/2025 בשעה 16:26 |
| נויה | היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי | 09/10/2025 בשעה 13:42 |
| מורן צור | רכשתי כרטיסים למסיבה למחר וכל כרטיס אחר שנרכש יש עליו שעה אחרת של הגעה לא הבנתי עד מתי תתאפשר כניסה לארוע | 08/10/2025 בשעה 15:01 |
| Moshe Silverston | שלום, רכשתי כרטיס לאירוע אך בסופו של דבר לא יכולתי להגיע. אשמח לקבל החזר כספי. אני מצרף את הקבלה לצורך טיפולכם. תודה מראש, Moshe Silverston | 05/10/2025 בשעה 23:53 |
| שירה | שלום, לפני מספר ימים הזמנתי כרטיס למסיבת טבע שאמורה להיערך מחר. קיבלתי הודעה שההזמנה נדחתה ושתשלום יוחזר, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון שלי. מתי ניתן לצפות שההחזר יושלם? תודה מראש, שירה | 03/10/2025 בשעה 14:03 |
| אוראל | היי זה אותו אוראל לגבי ההופעה של אופק אדנק, הזמנתי כרטיס אני חושב ביוני בגלל שהחלפתי טלפון אז המספר שקניתי בו את הכרטיס התנתק ואין לי דרך להיכנס לכרטיס אני מבקש או שתחזירו לי את הכרטיס או שתחזירו לי את הכסף ת״ז-[ת.ז הוסרה] | 30/09/2025 בשעה 15:54 |
| אוראל | היי , אני כבר כמה זמן מנסה למצוא דרך לתקשר איתכם הזמנתי כרטיס ביוני אני חושב להופעה של אופק ארנק דרכם . והחלפתי טלפון אני צריך דרך ומענה כדי לקבל את הכרטיס וכל זה או לקבל את כספי חזרה ממש לא יכול להיות שאתם לא עונים בבקשה , מאוראל | 30/09/2025 בשעה 15:52 |
| מיטל | חויבתי על ידי החברה שלכם ואני לא מכירה בכלל על מה מדובר.מבקשת שיצרו עמי קשר במיידי [טלפון הוסר] | 29/09/2025 בשעה 17:27 |
| אירנה פשנוב | שלום רב על שמי ועל כרטיס אשראי שלי בוצע עסקה בתאריך 14.9 בשעה 9.57 אני לא מכירה אותכם כלל ולא ביצעתי שום עסקה דרכם, גם כן אין לי אפילו קבלה ממכם. בבקשה לטיפולכם בהקדם האפשרי מס שובר שרשום באשראי הוא: 1037 | 28/09/2025 בשעה 09:24 |
| אמיר חזות | שלום לכם רכשתי דרכם כרטיס לארוע בשם רייזינג ספיריט פסטיבל-הארוע בוטל-מבקש החזר כספי- אמיר חזות תז[ת.ז הוסרה] נייד [טלפון הוסר] | 25/09/2025 בשעה 10:15 |
| עידן פיינשטיין | שלום רכשתי כרטיס לבן שלי ב 95 ש"ח למסיבת סוף החופש בהרצליה ב 27/8/25. עד היום לא קיבלנו לאימייל את הכרטיס. הבנתי מהן שלי שהמסיבה נדחתה להיום. הבן שלי לא ידע ורכש כרטיס נוסף למסיבה היום ב 120 ש"ח אודה לכם אם תזכו אותי עבור הכרטיס היקר. תודה | 21/09/2025 בשעה 17:41 |
| שיר עמר | היי מצרפת לפה את הברקודים שלי ושל חבר שלי נשמח לקבל החזר מכיוון שרצינו להזמין למסיבה אחרת והזמנו בטעות לזו ולא נוכל להרשות לעצמינו לשלם פעמיים זה הברקודים | 21/09/2025 בשעה 12:51 |
| שיר עמר | היי, מעדכנת שניסיתי להגיע אליכם דרך כל מספר ואין מענה אז אני רושמת פה אתמול אני וחברים שלי הזמנו דרכם מסיבה לאופק אדנק במקום להזמין לפטרה רציתי לשאול אם יש סיכוי להחזר כדי שנזמין למסיבה עם פטרה, או שפשוט תשנו לנו את הכרטיסים כי זה עולה אותו הדבר ממש ממש מבקשת באמת היה לנו בלבול ואנחנו מחכים למסיבה הזו כבר שבועיים | 21/09/2025 בשעה 09:24 |
| בניהו אלון | היי מה נשמע קניתי 2 כרטיסים למסיבה הקרובה של הסקיליין ואישרו לי אותם אחר כך ביטלו ואני לא יודע למה לא קיבלתי שום החזר כספי לבנק למה ? | 21/09/2025 בשעה 03:04 |
| ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:14 | |
| ישראל חמדני | שלום רב, לאחר ביטול אירוע יוניטי סוכות 2025, ברצוני לבקש את ביטול השתתפותי ולקבל החזר כספי מלא. תודה על הטיפול. בברכה, ישראל חמדני | 18/09/2025 בשעה 22:13 |
| דניאל | שלום, אני מעוניין לבטל את הכרטיס שלי למסיבה המתקיימת ב-21 לחודש, המסיבה שתוכננה לראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. תודה מראש, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:33 |
| דניאל | שלום, ברצוני לבטל את הכרטיס שלי למסיבה שתתקיים ב-21 לחודש. המסיבה היא לכבוד ראש השנה. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע את הביטול. מספר הטלפון שלי הוא [טלפון הוסר]. תודה מראש על העזרה, דניאל | 13/09/2025 בשעה 22:11 |
| אבישג | שלום, אתמול רכשתי כרטיס למסיבת יום הולדת בחוף ושילמתי עליו, אך לא הצלחתי להגיע מסיבות אישיות. מארגנת האירוע ציינה כי אין אפשרות להחזיר את הכסף. מה ניתן לעשות במצב זה? תודה, אבישג. | 12/09/2025 בשעה 14:49 |
| יובל בן ימיני | שלום, היום רכשתי שלושה כרטיסים למסיבה בתל אביב. לצערי, רק לאחר הרכישה שמתי לב שהתאריך הוא ביום שישי, בעוד שחשבתי שהמסיבה תתקיים בשבת. לא אוכל להגיע למסיבה ולכן אני מבקשת לבטל את הכרטיסים. תודה מראש על העזרה, יובל | 09/09/2025 בשעה 23:08 |
| אורי מלכה | הי, קניתי כרטיסים להופעה של סימה נון ולא אוכל להגיע. האם אוכל לבטל את הכרטיסים ולקבל זיכוי? תודה אורי | 04/09/2025 בשעה 15:44 |
| שגיא גינת | הזמנתי כרטיס למחר ביצעתי תשלום לא קיבלתי את הכרטיס וההופעה מחר נא לחזור אליי [טלפון הוסר] | 27/08/2025 בשעה 18:24 |
| שגיא גינת | שלום, ביצעתי הזמנה ותשלום עבור כרטיס להופעה שמתקיימת מחר, אך עד כה לא קיבלתי את הכרטיס. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, שגיא גינת | 27/08/2025 בשעה 18:23 |
| שירן בן גיגי | היי עשיתי הזמנה ב09/06 לפסטיבל הקינוחים בפתח תקווה והאירוע הועבר לתאריך אחר ואני לא מוצאת את הכרטיסים הלינקים לא נפתחים לי והאירוע מתקיים מחר ואני רוצה להגיע | 27/08/2025 בשעה 17:39 |
| מעין מוריה | כתבתי לכם כבר על חיוב שנעשה בלי שקיבלתי כרטיסים ואתם לא עונים. מצפה לתשובתכם בהקדם, לא יאוחר מסוך השבוע. תפנו בטלפון [טלפון הוסר] | 27/08/2025 בשעה 10:07 |
| גאיה מינוסיאנץ | התראה לפני נקיטת הליכים – עסקה שלא סופקה (הופעתו של אופק אדנק בהאנגר 17- 26.06.2025) שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לרכישת כרטיס דרך אתר ZYGO להופעת “אופק אדנק”, שהייתה אמורה להתקיים ביום 26.06.2025. מספר הזמנה: ZG558300 סכום העסקה: 400₪ כולל עמלות 1. טרם המועד נמסר כי ההופעה נדחתה עקב המתקפה האיראנית. 2. מאז ועד היום (25.08.2025) לא קיבלתי מכם כל עדכון על מועד חלופי, אפשרות החזר או הצעת שיבוץ חלופי. 3. לפי מיטב בדיקתי, ייתכן שהאירוע התקיים בסופו של דבר מבלי שנשלחה אליי הודעה מתאימה—וממילא לא סופק לי השירות שנרכש. מצב זה מהווה אי־אספקת שירות במועד סביר והתנהלות העלולה להיחשב כהפרת התחייבות חוזית והטעיית צרכן בניגוד לדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן ו/או חוק החוזים (תרופות). לפיכך, אני דורשת: • החזר מלא של 400 ₪ (לרבות עמלות ששולמו, אם היו) אל אמצעי התשלום המקורי, • בצירוף אישור בכתב על ביצוע ההחזר. אבקש כי ההחזר יבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד מייל זה, וכי תשלחו אליי אישור בכתב למייל חוזר. אם לא יתקבל ההחזר במועד, אשקול לנקוט בכל צעד העומד לרשותי, לרבות הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, פנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, וככל שיידרש—פנייה לחברת האשראי לביטול עסקה/כחייבת. פרטי התקשרות לעדכון: שם: גאיה מינוסיאנץ טלפון: [טלפון הוסר] דוא”ל: [אימייל הוסר] אני חיילת בשירות חובה ומשכורתי נמוכה; חשוב לי להדגיש כי כל יום עיכוב בהשבה גורם לי נזק ממשי. אשמח לטיפול מהיר ואחראי | 25/08/2025 בשעה 14:02 |
| אליהו דורי | שלום.רציתי לשאול לגבי פסטיבל הקינוחים בפתח תקווה ב28 לאוגוסט.ראשית אם אני לא תושב פתח תקווה אוכל לקנות כרטיס ולהיכנס ודבר שני יש לי פטור מתור של ביטוח לאומי האם זה תקף בכניסה לפסטיבל | 24/08/2025 בשעה 16:55 |
| ליאן אשטמקר | שלום, אני יחצנית והכרטיס של הלקוח שלי נדחה פעמיים עבור מסיבות שונות. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם. תודה, ליאן אשטמקר | 21/08/2025 בשעה 13:44 |
| מעין מוריה | ניסיתי לקנות כרטיסים לפסטיבל הבירה בפתח תקווה, זה כתב לי שהחיוב לא עבד וגם לא שלחו לי כרטיסים. ועכשיו אני רואה שחייבו את הכרטיס שלי ב20 שח. אשמח להחזר בהקדם | 17/08/2025 בשעה 22:29 |
| רוני פאר | שלום, הזמנתי כרטיס לפסטיבל הבירה לתאריך 13.8 וחייבתם אותי פעמיים ובכלל לא קיבלתי כרטיס. בסוף חברה אחרת קנתה לי. מבקשת החזר על שני כרטיסים שלא שלחתם לי וחייבתם אותי. נא ליצור איתי קשר | 15/08/2025 בשעה 10:36 |
| עדן דוד | היי הזמנתי כרטיס לתאריך 14/8 לגגרין תל אביב, עשינו תאונה שעתיים לפני האירוע ולא הגעתי ולא אוכל להגיע גם. אשמח אם יעשו לי החזר כספי על הכרטיס | 15/08/2025 בשעה 02:41 |
| אבי אביסרור | תחזירו לי את הכסף | 14/08/2025 בשעה 13:35 |
| אגם פרץ | שלום, אבקש לחזור אליי בדחיפות. מדובר באנשים שהוזעקו למילואים, ואשמח לקבל מענה לגבי הכרטיסים שהזמנתי. תודה, אגם פרץ | 14/08/2025 בשעה 12:46 |
| שושנה | היי רכשתי כרטיס לחברה דרכם אתמול בתאריך 12/8/25 התשלום ירד אך לא נשלח כרטיס , רשמתי את המייל הזה והתעודת זהות הזאת [ת.ז הוסרה] [אימייל הוסר] | 13/08/2025 בשעה 21:04 |
| לירון יעקובוב | שלום רכשתי היום 2 כרטיסים לפסטיבל בפ"ת כרטיס שמסתיים ויזה ולא קיבלתי אישור לנייד | 13/08/2025 בשעה 17:40 |
| דנה הראל | שלום רב, אתמול דרך האתר שלכם של מסיבת מאיו נוער יום שלישי 12/8 בשעה 23:00 מספר רכישה ZG749483 באילת, רכשנו 4 כרטיסים בעלות כוללת של 840 ש"ח. החיוב בוצע לאלתר ושלחתם כרטיסי כניסה מסודרים כולל ברקוד לסריקה בכניסה, הבנות (4) הגיעו לארוע, בכניסה ההתארגנות הייתה מתחת לכל ביקורת, לא היה סדר והן כמעט נמחצו בתוך ההמולה, שזה בפני עצמו תלונה חמורה. לבסוף כשפילסו את דרכם לכניסה לא נתנו להן להיכנס וזאת למרות שהציגו את כרטיסי הכניסה שלהם, תוך זלזול ונפנוף הבנות הצעירות שזה מזעזע!!! מיותר לציין שיש כשל תמורה וזלזול ועוגמת נפש, הבנות לקחו מונית במיוחד שעלתה לא מעט, התארגנו ורכשו כרטיסים מבעוד מועד ולבסוף לא נכנסו. לפני שאני מפרסמת בכל הפלטפורמות ובמדיות וכמובן מפנה ללשכה לצרכנות ולסחר הוגן ולמחלקות הארועים והאבטחה של עיריית אילת אני נותנת לכם בכל זאת את זכות הראשונים להחזיר לנו את הכסף לאלתר. מחכה למענה וטיפול מיידי עוד היום. לטיפולכם הבהול אודה, דנה הראל | 13/08/2025 בשעה 12:32 |
| הלל | היי לא קיבלתי את הכרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר שיש היום בפתח תקווה | 13/08/2025 בשעה 10:57 |
| שלומי שרביט | שלום, אני מבקש בבקשה לזכות כספית את כרטיס האשראי עבור הכרטיסים של המופע של אופק אדנק בעקבות הדחייה . מספר הזמנה - ZG567534 ההזמנה על שם - שי לי שרביט תודה | 12/08/2025 בשעה 23:21 |
| שרית | שלום, הזמנו 2 כרטיסים להופעה של מיכאל סויסה מספר הזמנה zg736618 בתאריך 23.8 למענו לא נוכל להגיע ואנו מבקשים לבטל את הכרטיסים. תודה שרית [טלפון הוסר] [טלפון הוסר] שילה | 12/08/2025 בשעה 17:14 |
| ניסן מימוני | רכשתי כרטיס, ולא קיבלתי שום הודעה או מייל לגביי אישור רכישה (אני כן רואה את הרכישה בכרטיס אשראי) אודה לעזרתכם. | 12/08/2025 בשעה 17:09 |
| מירב דבוש | שלום אבקש לבדוק כיצד ניתן לבטל 2 כרטיסים למסיבה ביום חמישי 14/8 זה דחוף לי תודה | 12/08/2025 בשעה 14:34 |
| אשר אלן מרקוס | שלום רכשתי דרככם שלושה כרטיסים לארוע פסטיבל הבירה והבשר בפתח תקוה לתאריך 14 לאוגוסט 2025. מאחר ונוצרה לנו בעיה לגבי התאריך השאלה האם ניתן להמיר את הכרטיסים לתאריך 13 לאוגוסט 25. בברכה אשר | 11/08/2025 בשעה 19:10 |
| עדי פנחסי | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור שני אירועים שבוטלו בעקבות המלחמה. הייתי אמורה לקבל את ההחזר כבר בחודש שעבר, אך עד היום לא נקלט בחשבוני כל החזר. מצרפת לפנייתי זו את הודעת הביטול שקיבלתי. התשלום בוצע באמצעות כרטיס דיירקט חיוב מיידי. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את נושא ההחזר ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. תודה רבה ויום טוב, עדי פנחסי | 11/08/2025 בשעה 18:16 |
| לינוי ילאו | קניתי מכם כרטיס באשראי חויבתי ולא קיבלתי קבלת הזנה ולא אישור הזמנה הכרטיס נקנה למיני מון יש לי צילום מסך שהאשראי שלי חוייב ואין כרטיס. | 11/08/2025 בשעה 12:56 |
| לינוי ילאו | היי מה קורה קניתי דרכם כרטיס לאפטר של הרדמון חויבתי באשראי על סה״כ 103 שח ולא קיבלתי קבלה של ההזמנה ולא המתנה לאישור הזמנה יש לי את הצילום מסך שחוייבתי באשראי ואלרי ששלחתי רשום הזמנת בוצע בהצלחה אבל לא קיבלתי הודעה לא קיבלתי כלום. | 11/08/2025 בשעה 12:54 |
| רונה דוידסון עוז | שלום, ביום ה 7.8 ניסיתי לרכוש 2 כרטיסים לפסטיבל הבירה והבשר בפתח תקווה, בצעתי מספר נסיונות משום שחלקם לא קבלו אישור. בפועל קבלתי אישור וברקוד על 2 כרטיסים וכרטיס האשראי חייב 6 פעמים )4 פעמים מיותרות, 40 שח שחויבתי בהם ללא קבלת כרטיסים(. אבקש ביטול של 4 כרטיסים וזיכוי כרטיס האשראי ב 40 שח | 11/08/2025 בשעה 09:10 |
| Людмила | Здравствуйте. 9.8.2025 я заказала 2 билета на фестиваль пива в Петах Тикве парк рядом с каньон агадоль. Билеты с QR кодом сразу получила в смс на телефон. 10.8.2025 я оплатила ещё 2 дополнительных билета для наших с мужем друзей. Но эти дополнительные билеты не пришли мне смс. Пожалуйста проверьте это. Друзья не имеют теудат зеут, только загран паспорт и находятся в стане по рабочей визе. Заранее спасибо. н | 11/08/2025 בשעה 09:02 |
| שיר | היי, אתמול בשעה 20:40 ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים לאירוע היין והבשר בפתח תקווה שיתקיים ב14/8. ביצעתי את ההזמנה והיא מופיעה בכרטיס אשראי ולא קיבלתי את אישור ההזמנה והברקוד של הכרטיסים. ממתינה למענה, תודה | 10/08/2025 בשעה 11:23 |
| אבי אביסרור | שלום רב. שלחתי לכם צילום כרטיסים בגין מסיבה שבוטלה ועד היום לא קיבלתי את ההחזר הכספי, אודה לכם על קבלת ההחזר הכספי בהקדם. תודה (תוכלו מכתובת המייל שלי לשחזר את המייל עם הכרטיסים) ניתן ליצור איתי קשר בנייד שמספרו [טלפון הוסר] | 09/08/2025 בשעה 00:22 |
| זאהר | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, רציתי לברר מהו מצב הבקשה שהגשתי לאחרונה, מאחר שעדיין אני ממתין לאישורה. אשמח לקבל עדכון לגבי הזמן הצפוי לקבלת האישור. תודה רבה ויום נעים, זאהר | 07/08/2025 בשעה 15:05 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:10 |
| אתי גולדין | היי, שמי אתי. קניתי כרטיס למסיבה בחוות בגמלים שקוראת ב14.8 לצערי לא יתאפשר לי להגיע למסיבה. אשמח להבין מכם האם יהיה ניתן להעביר את הכרטיס שקרוי על שמי לחברה אחרת שתוכל לנצל את הכרטיס. או לחליפין לקבל החזר כספי על הכרטיס שלי ושל חברה שלי שתוכננה לצאת איתי למסיבה. | 07/08/2025 בשעה 10:09 |
| עמית | אני וחברות שלי קנינו כרטיסים להופעה של אופק אדנק לתאריך ה 26.6 ואנחנו רוצות לדעת מה קורה עם זה מחזירים לנו את הכסף מביאים מועד חדש של הופעה זה בלתי הגיוני שאין אפילו מספר טלפון נורמלי שאפשר לחייג אליו אני רוצה תשובה טלפונית בהקדם האפשרי! | 06/08/2025 בשעה 12:00 |
| רות | אין טלפון ליצירת קשר מנסה להתקשר ת"א קולי ?? | 06/08/2025 בשעה 09:53 |
| רות | הי רכשתי כרטיסים ושאני נכנסת לכרטיס כתוב שגיאה ..מה עלי לעשות אשמח שיתקשרו אלי אין מענה | 06/08/2025 בשעה 09:51 |
| יעל נמדר | רכשתי 2 כרטיסים למופע הינדיק של חנן בן ארי, אני רוצה לבטל 1 מהם כי לא אוכל להגיע. פניתי אליכם כבר במייל אך ללא מענה, אשמח להחזר כספי. ברצוני לבטל כרטיס אחד מתוכם- את האחד שעל שם יעל נמדר. Order Number: ZG714416 (ברצוני לבטל את הכרטיס שעל שם יעל נמדר, ולהשאיר את הכרטיס של שם רחלי שוסהיים) , תודה! | 05/08/2025 בשעה 14:40 |
| עומר ירמיהו | אני קניתי כרטיס לחוות הגמלים ואני חייל בקרבי והודיעו לנו שאני נכנס לעזה בסוף בתאריכים של המסיבה אני מבקש שתבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף של המסיבה זה כסף שאני מאוד צריך בתור חייל קרבי בבקשה תעזרו לי 🤝🤝 | 05/08/2025 בשעה 10:23 |
| עומר | מה נשמע אני רכשתי כרטיס למסיבה רד מון ואני בסוף נכנס לעזה אני חייל בצנחנים הודיעו לי את זה רק עכשיו מהצבא אני בבקשה חייב שתעזרו לי ותבטלו לי את הכרטיס ותחזירו לי את הכסף זה כסף שאני חייב בתור חייל קרבי | 04/08/2025 בשעה 23:31 |
| סאן קריספי | היי קניתי כרטיס לרביבל פסטיבל 14.8 אילת לצערי בגלל שאני חייל הצבא לא מאשר לי בסוף לצאת אשמח אם תוכלו לבטל לי את הכרטיס על שם סאן קריספי | 04/08/2025 בשעה 23:13 |
| ירין סיני | אני רוצה לבטל את הכרטיסים לאופק אדנק Order Number: ZG573662 | 04/08/2025 בשעה 16:26 |
| טולדנו אנט | שלום שירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיסים לפארק אוחיון בפתח תקווה, כאשר בכל פעם רכשתי זוג כרטיסים, סך הכל בארבע הזמנות שונות (למספר של 8 אנשים), אך קיבלתי רק ארבעה ברקודים. האם כל ברקוד מיועד לשני אנשים? האירוע מתוכנן לתאריך 14/8/25. תודה רבה על עזרתכם, טולדנו אנט | 30/07/2025 בשעה 09:38 |
| סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:17 | |
| סתיו | שלום צוות שירות הלקוחות של זיגו, אני פונה אליכם בנוגע להזמנת כרטיסים שביצעתי למסיבת חוות הגמלים רייבייבל. אני מעוניין לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי עבור הכרטיסים. אודה לכם אם תאשרו לי קבלת הפנייה זו ותטפלו בבקשתי בהקדם האפשרי. תודה רבה על השירות, סתיו | 29/07/2025 בשעה 13:16 |
| מתן טרב | היי מחכה לאישור לכרטיס היי מתן טרב, הזמנתך לאירוע "ATLANTA THURSDAYS TLV 24/07" בתאריך 24/07/2025 נקלטה בהצלחה. יש להמתין לאישור ההזמנה על ידי מפיק האירוע. בילוי מהנה צוות זיגו | 23/07/2025 בשעה 14:33 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה מספר ZG667628. אני מנסה לבטל את ההזמנה מזה שבוע, ורק היום קיבלתי מכם תגובה שאין אפשרות לבטל את ההזמנה יום לפני הארוע. אנא בדקו את תיבת הדואר האלקטרוני שלכם כדי לראות את מספר הפניות ששלחתי בנושא זה. אשמח אם תוכלו להתייחס לבקשתי בהתאם. תודה רבה על תשומת לבכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 11:28 |
| מיכל יגר | שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את ההזמנה שלי במספר ZG667628 להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין, המתוכננת להתקיים ב-24.7 באודיטוריום רוזין. אשמח גם לקבל החזר על הכרטיס שרכשתי. תודה רבה על עזרתכם, מיכל יגר | 23/07/2025 בשעה 10:52 |
| אורה פקדו | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להחזר כספי שטרם קיבלתי עבור ההופעה של רוגר, אשר הייתה אמורה להתקיים לפני חודש וחצי. אשמח לקבל את סיועכם בבדיקת סטטוס ההחזר. תודה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, אורה פקדו | 22/07/2025 בשעה 19:55 |
| מיכל יגר | שלום, כתבתי כבר בשבוע שעבר. ולא קיבלתי תשובה אני מבקשת לבטל את ההזמנה שלי מספר ZG667628 ולקבל החזר. אנא אשרו את האישור | 22/07/2025 בשעה 15:24 |
| יפעת ליאור כהן | רכשתי 2 כרטיסים להרצאה של ד"ר תמר עילם גינדין ב-24.7 באודיטוריום רוזין. מס' הזמנה: ZG667695 אני צריכה לבטל את הכרטיסים. אבקש לקבל החזר כספי. לא הצלחתי ליצור איתכם קשר טלפוני. אודה לכם אם תיצרו עמי קשר. [טלפון הוסר] יפעת ליאור כהן | 22/07/2025 בשעה 12:29 |
| לימור לסרי | רכשתי כרטיס לפסטיבל היין והבשר בפארק יצחק אוחיון בפ"ת ב13/8 ויש לי אירוע משפחתי באותו יום אני רוצה לבטל את הכרטיס ע"ש לימור לסרי . | 21/07/2025 בשעה 19:52 |
| ורד זביב | הי, קניתי כרטיסים לפסטיבל הקינוחים של פתח תקווה ביולי אבל האירוע התבטל ולא קיבלתי החזר. בינתיים רכשתי כרטיס לתאריך החדש. מתי אני אמורה לקבל זיכוי? תודה | 17/07/2025 בשעה 21:19 |
| תמי דנינו | שלום רכשתי כרטיסים למסיבה של בילי אייליש. כרטיס אחד נשלח אליי ואילו הכרטיס השני, שרכשתי יום אחרי ,לא נשלח למרות שקיבלתי הודעה שהתשלום עבר בהצלחה. אני מבקשת להתקשר אליי ולשלוח לי את הכרטיס. תודה, תמי ונטע דנינו | 13/07/2025 בשעה 13:45 |
| מירב שרוני | רכשתי 3 כרטיסים לפסטיבל קינוחים פת שבוטל עלו לי 57 שח מבקשת לזכות אותי | 07/07/2025 בשעה 06:56 |
| תהילה הנדי | היי צוות Zygo, ב-11.6 קיבלתי הודעה שבוטלה הזמנתי לאירוע “RUGER – LIVE ISRAEL” ותיארתם שהכסף (601 ש״ח) יוחזר. עד כה לא קיבלתי זיכוי ולא רואה את הסכום בחשבון. אשמח לדעת מתי הכסף יכנס לי לחשבון ותחת איזה שם . תודה | 30/06/2025 בשעה 09:12 |
| דוויט נגוסה | היי, רכשתי שלושה כרטיסים להופעה של “RUGER” שתוכננה לתאריך 2/6/25 עדיין לא קיבלתי את החזר הכספי. | 29/06/2025 בשעה 18:54 |
| טלי | בוקר טוב, אני פונה אליכם בעקבות רכישת שני כרטיסים להופעה של ירון אשבל, שבוצעה אתמול תחת השם טלי ודביר נוביק. למרות שחויבתי עבור שני הכרטיסים, קיבלתי רק את הכרטיס של טלי, ולא את הכרטיס של דביר נוביק. החיוב מופיע במצב אישור חיוב בטלפון [טלפון הוסר]. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בנושא. ניתן להשיג אותי בטלפון [טלפון הוסר]. תודה רבה ויום טוב, טלי | 29/06/2025 בשעה 06:39 |
| גאיה בן נס | שלום הזמנתי לי כרטיס להופעה של ג׳נדריקה בחמישי, לאחר כמה דקות הזמנתי גם לחברתי כרטיס מאותו כרטיס אשראי על שם דורון ורדי קפון. כנראה טעיתי במספר פלאפון שלה כי היא לא קיבלה את אישור הזמנה והברקוד. אשמח שתבטלו את הכרטיס על שמה והיא כבר תזמין ממנה. מחכה למענה, תודה! גאיה | 28/06/2025 בשעה 20:38 |
| דניאל | רכשתי כרטיסים להופעה מחר 26.5.25 של אופק אדנק, האם ההופעה מתקיימת? בהאנגר אומרים שלא. אייך יכול להיות שאף אחד לא מוציא הודעה מסודרת עם עדכון? במידה וההופעה לא מתקיימת מחר אבקש לקבל החזר כספי. | 25/06/2025 בשעה 17:15 |