פניות שנשלחו דרכנו אל בראון לייזר
שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
---|---|---|
לין לוי | שלום. יש לי מכשיר בראון pro 5 עדיין באחריות אך לאחרונה התחיל לא לעבוד כראוי בזמן שאני מנסה להשתמש ולמרות שבחלונית יש אור לבן הוא משמיע תיקים כאלו ולא מוציא הבזק לייזר או מוציא אחד ואז נתקע שוב ( מצרפת סירטון) לא ניתן להשתמש במכשיר בכלל בצורה רציפה(מצורפת קבלת רכישה) בבקשה עזרתכם | 19/07/2025 בשעה 20:59 |
ענבל פרץ | שלום רב, רציתי לעדכן כי ביצעתי הזמנה של המכשיר בראון פרו 5 דרך חבר. לאחר קבלת המכשיר, גיליתי כי הוא מגיע עם ראש אחד בלבד, שהיה מחובר כבר למכשיר. נראה כי חסר לי הראש הקטן שאמור היה להגיע עם המוצר. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את הנושא ולסייע לי בהשלמת החלקים החסרים. תודה רבה ויום טוב, ענבל פרץ | 17/07/2025 בשעה 11:51 |
אורלי גרטנר | שלום צוות שירות הלקוחות של חברת בראון, אני פונה אליכם בבקשה ליצירת קשר טלפוני עמי בנוגע למוצר שרכשתי. מדובר בלייזר מדגם בראון 5, שהפסיק לעבוד בשל בעיה חשמלית. אשמח לדעת איפה ניתן לבצע תיקון למוצר זה. תודה רבה על עזרתכם, אורלי גרטנר | 17/07/2025 בשעה 10:07 |
שיראל לקס | שלום, לפני כ10 חודשים רכשתי ממכם מכשיר IPL5, מאז עשיתי סדרה ארוכה של טיפולים לפי ההוראות בחוברת, לתקופה ארוכה יותר מ3 חודשים ולא נראה שיפור במצב השיער, מה יכולה להיות הבעיה? במכשיר או משהו שהבנתי לא נכון לגבי השימוש? | 15/07/2025 בשעה 14:47 |
עדן ויצמן | האם ניתן לעשות לייזר בויטליגו? | 14/07/2025 בשעה 14:47 |
בראאה | קניתי מכשיר ליזר בראון ipl7 התקנתי האפליקציה, מגיעה להרשמה שולחים קוד למייל אבל הקוד לא מגיע למייל שלי. צריכה עזרה בזה | 13/07/2025 בשעה 20:24 |
מרים מוסייב | שלום רב, רכשתי לאחרונה מכשיר מתוצרת בראון ואשמח לקבל תמיכה נוספת מצדכם. האם תוכלו ליצור עימי קשר טלפוני בהקדם? תודה רבה ויום טוב, מרים מוסייב | 13/07/2025 בשעה 17:20 |
קורל | שלום , אני צריכה עזרה בפתיחת האפליקציה שלכם. אשמח לקבל תמיכה מנציג שירות הלקוחות שלכם דרך הדוא"ל. תודה רבה מראש על עזרתכם, קורל | 11/07/2025 בשעה 09:26 |
ענת | היי, מנסה להשיג אתכם אך ללא הצלחה. אשמח שתחזרו אליי🙏 | 10/07/2025 בשעה 13:59 |
מרי אברהם | שלום רכשתי היום את המכשיר בראון 5 דגם 5152pl ואין ספרון הוראות בעיברית קיבלנית 2 באנגלית....אשמח לדעת כיצד מפעילים את האחריות שהיא תקפה לשנתיים נכון? | 08/07/2025 בשעה 18:33 |