פניות שנשלחו דרכנו אל ויקטורי
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| גליה כהן | לכבוד הנהלת רשת ויקטורי שלום רב, בתאריך 20.10.25 הגשתי פנייה רשמית באמצעות הגב' אולגה האחראית בסניף מבשרת ציון בצירוף מסמכים רפואיים ובקשה לפיצוי בגין פציעה שנגרמה לי במהלך שהותי באחד מסניפי הרשת. לצערי, עד כה לא התקבלה כל התייחסות או מענה מצידכם. ההתעלמות מהפנייה אינה מקובלת, ובאם לא תתקבל תשובתכם תוך 10 ימים קלנדריים ממועד שליחת מכתב זה, אאלץ לראות בכך סירוב ולהעביר את הטיפול לידי עורך דין, כולל פנייה לערכאות משפטיות מתאימות, לצורך מיצוי מלוא זכויותיי. בברכה, גליה כהן | 09/11/2025 בשעה 12:20 |
| חגית פרחויקי | בוקר טוב , הנני תושבת נס ציונה ורוצה להתלונן על סניף ויקטורי וואלי נס ציונה , בכל פעם שאני רוצה למחזר בקבוקים המכונה לא עובדת , המכונה מלאה , מנהלת הסניף מדברת בחוצפה ולא מוכנה לטפל במכונה ולקחת בקבוקים . לפני שבוע טענו כי המכונה מקולקלת והוזמן לתיקון , אך לא טופל אני פונה אליכם לפני הגשת תלונה למועצה הישראלית . אבקש תגובה ממכם תוך 7 ימים . במידה ותוך שבוע אני אגש שוב לסופר בוואלי נס ציונה והמצב ישאר כפי שהוא , רואה לנכון להגיש נגדיכם תלונה על אי קבלת בקבוקים לפי החוק !! | 05/11/2025 בשעה 10:08 |