פניות שנשלחו דרכנו אל ישראייר
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נעמי אלגרבלי | שלום רב, אני פונה לגבי הזמנה 4087949 טיסה מבודפשט לישראל בתאריך 16/6 שעלתה 208$ לכרטיס וסהכ 416 ובוטלה על ידכם באופן חד צדדי במקום לדאוג לשבץ אותנו לטיסת חילוץ אני מצרפת שיחות עם המוקד שלכם שנענו בגסות ש וגם הן הפלא ופלא נסגרו באופן חד צדדי ומקומם. מבודפשט טסנו לורשה על מנת להוזיל עלויות וכשמצאנו טיסה שלכם מאתונה לישראל בני משפחה ניסו להשיג אתכם טלפונית בשביל לבצע הסטה מההזמנה הקודמת דבר שכמובן היה בלתי אפשרי כי לא ניתן היה להשיג את השירות שלכם בסופו של דבר שילמנו 920$ בעבור שני כרטיסים מאתונה לישראל הזמנה מס 4097756 אני מבקשת לזכותנו בהפרש של 504$ דולר דבר שיהיה בגדר תיקון עיוות מצידכם אין לי שום עניין לתבוע הוצאות נוספות לינה כלכלה וכו כפי שדובר אתמול בכתבה של נגה ניר נאמן, אך במידה ולא תענו לבקשתי אעשה זאת באמצעות תביעות קטנות ואף אצטרף לתביעה ייצוגית – כל מה שידרש זאת תעודת עניות לחברה שלכם שבעיתות מלחמה חיפשה לגזור קופון שמן ע"ח אזרחים שרק רצו לחזור הביתה. זה בדיוק הזמן והמקום והפעולה הנדרשת כדי להרגיע את הזעם הציבורי ולהחזיר עטרה ליושנה ממתינה להתייחסות נעמי אלגרבלי | 14/07/2025 בשעה 14:06 |
| ניסים אלמוג | שלום רב, רציתי להביע את תמיהתי משום שלא קיבלתי מענה למספר המיילים ששלחתי לכם לאחרונה. אני מבקש לבקשתכם לחזור אלי בהקדם האפשרי על מנת לטפל בנושא שפניתי בו. אשמח לפתור את העניין בדרך של דיאלוג ולמנוע הליכים משפטיים. תודה רבה ובברכה, ניסים אלמוג 0503037000 | 29/06/2025 בשעה 16:31 |