כתובות מייל נוספות:
- כתובת מייל נוספת שניתן לנסות - או wizzair_dpo@wizzair.com: info@wizzair.com
- כתובת מייל נוספת שניתן לנסות - info@wizzair.com או: wizzair_dpo@wizzair.com
פניות שנשלחו דרכנו אל וויז אייר
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ברנמן יצחק | שלום וערב טוב אישתי ואני לא מצליחם לעשות צק אין יש לנו קוד טיסה ,מספר טיסה .הטיסה ב 21/9 סופיה לתל אביב | 22/08/2025 בשעה 17:02 |
| Anna Savisko | Good afternoon, With Wizz Air we arrived in Vilnius on 06/03/2025, having bought tickets for the return flight, But flight W6 1965, 06/14/2025 was cancelled and we were forced to wait for the return flight to Tel Aviv until 06/28/25, the departure of other companies, since Wizz Air flights were restored only in August 2025 We ask for a refund of our expenses for the time spent in another country due to the lack of flights. Attached are documents from 14.06.2025 to 27.06.2025 - accommodation in Vilnius hotels: 14-15.06.202- Novotel Vilnius 15-18.06.2025- Park Hotel Vilnius 18-22.06.2025 - Hook Studios Vilnius 22-27.06.2025 - Yellow Submarine Athens flight tickets from Vilnius to Athens (since there were no flights from Lithuania to Israel at that time) 22-27.06.2025 - Yellow Submarine Athens - accommodation while waiting for the flight Flight tickets from Athens to Tel Aviv Thank you in advance, Sincerely The Savisko family | 20/08/2025 בשעה 15:05 |
| Anna Savisko | Good afternoon, With Wizz Air we arrived in Vilnius on 06/03/2025, having bought tickets for the return flight, But flight W6 1965, 06/14/2025 was cancelled and we were forced to wait for the return flight to Tel Aviv until 06/28/25, the departure of other companies, since Wizz Air flights were restored only in August 2025 We ask for a refund of our expenses for the time spent in another country due to the lack of flights. Attached are documents from 14.06.2025 to 27.06.2025 - accommodation in Vilnius hotels: 14-15.06.202- Novotel Vilnius 15-18.06.2025- Park Hotel Vilnius 18-22.06.2025 - Hook Studios Vilnius 22-27.06.2025 - Yellow Submarine Athens flight tickets from Vilnius to Athens (since there were no flights from Lithuania to Israel at that time) 22-27.06.2025 - Yellow Submarine Athens - accommodation while waiting for the flight Flight tickets from Athens to Tel Aviv Thank you in advance, Sincerely The Savisko family | 20/08/2025 בשעה 15:04 |
| Tamzi Tavdidishvili | שלום רב, הטיסה שלנו ב3/7/2025 בוטלה עקב המלחמה קיבלנו מכם חשבונית זיכוי מס' 170519780Z סך 4,027 ש"ח ב8/7/2025 פניתי אליכם מספר פעמים לקבלת ההחזר כספי לכרטיס אשראי ממנו בוצעה התשלום לעסקה , מבקש שתחזרו אליי לטובת קבלת ההחזר הכספי-פרטי כרטיס אשראי שלי נמצאים אצלכם בברכה טמזי 052-5448138 | 12/08/2025 בשעה 13:58 |
| שריף | שלום עקב המלחמה צריך לקבל זיכוי על טיסה שבוטלה אשמח לקבל מענה תודה 0505672055 | 10/08/2025 בשעה 23:50 |
| מאי | שלום שירות לקוחות וויז אייר, אני פונה אליכם בבקשה להבהיר סוגיה שנוגעת לעמלת שינוי טיסה. כרטיס הטיסה שלי הוא מסוג גמיש, ולפי ההבנה שלי, אמור לאפשר שינויים ללא עלות נוספת. עם זאת, כאשר ביקשתי לשנות את תאריך הטיסה מה-16 בספטמבר ל-24 באוקטובר, נדרשתי לשלם תוספת של 70 שקלים. אשמח לקבל הבהרה בנושא ותיקון הדרוש, אם יש מקום לכך. תודה רבה על עזרתכם, מאי כהן מספר הזמנה: TN5C2A | 10/08/2025 בשעה 16:28 |
| כריסטינה צוקרמן | שלום רב, ב- 18.06.25 הגשתי בקשה להחזר כסף עבור הטיסה שבוטלה עקב מלחמה ( מס׳ טיסה W64548 ) עד עכשיו לא קיבלתי את ההחזר, לטיפולכם בהקדם אודה | 09/08/2025 בשעה 21:28 |
| בר קריימר | שלום רב, בהזמנתי את הטיסה דרך חברתכם, בחרתי באופציה של ישיבה רנדומלית מבלי לבצע צ'ק-אין מראש. לאחר שקיבלתי את המושבים, הבנתי כי הושבתי בנפרד מבתי בת השנתיים. ברצוני לבצע צ'ק-אין ולשנות את המושבים כך שנוכל לשבת יחד. אשמח לעזרתכם בטיפול בבקשה זו. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, בר קריימר | 08/08/2025 בשעה 00:22 |