שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות יעקובי

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות יעקובי

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל יעקובי

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
נילי חוט	שלום, במשלוח שקיבלתי אתמול, מספר 83775 מתאריך 22.2, חסרו שני פריטים שחויבו בקבלה: סופג למקרר וג'ל עוצמתי לאסלה באקליפטוס. המשלוח הגיע ארוז היטב, ואני הייתי היחידה שפתחה אותו. ניסיתי לפנות לצ'אט של חברת יעקובי, אך התבקשתי למלא את פרטי כרטיס האשראי שלי באנגלית, כולל זיפ קוד, שאינו קיים בכרטיס האשראי שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נילי חוט	26/02/2026 בשעה 09:33
ורד תם	אני גרה בירושלים והייתי בכמה צרכניות גדולות כמו רמי לוי, אושר עד, יש חסד וכדומה ( וגם בצרכניות קטנות יותר) ולא מצאתי את סבון הפלא המרובע של אסטוניש. אשמח אם תוכלו לומר לי באיזה צרכניה בירושלים אוכל להשיג אותו. שם וכתובת.	25/02/2026 בשעה 12:37
אביבה קלימיאן	שלום, רכשתי מבריק ומגן נעליים, אך המוצר אינו יעיל במיוחד, למרות שהשתמשתי בו בהתאם להוראות. אשמח להתייחסותכם לנושא. בברכה, אביבה קלימיאן	05/02/2026 בשעה 15:10
מנואל פליס	שלום, צוות שירות הלקוחות של יעקובי, לאחר רכישה ושימוש ראשון במוצר MELLERUD משמיד עובש, ולאחר שניקיתי את החלק העליון של המוצר במים בסיום השימוש בהתאם להוראות שלכם, שמתי לב שבעת ניסיון השימוש החוזר, החומר לא יוצא כמצופה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, מנואל פליס	26/01/2026 בשעה 13:11
רבקה אונה	קניתי סופר כלור נזל לי בתוך השקית קניות הכתים לי את החולצה ובקיצור חוויה רעה זה המייל ה3 שאני שולחת ולצערי עד היום לא קיבלתי התייחסות למה?	21/01/2026 בשעה 15:37
מיקי רווה	צבעתי דק בלכה מבריקה של ורניש וצבע דהה לגמרה אחרי חודשים. מבקש לדבר עם יועץ שרות.	14/01/2026 בשעה 14:06
סיגלר יעקב	יש לי גג תוספת לבלוק ישן יש על הגג יריעות .חלק מהגג ניקוז המים לא הכי טוב עלולים להשאר שלוליות קטנות קבלן המליץ על גומי גג יעקובי מקצועי .וסמנו .שואל אם הבעיה נפתרה .האם גומי גג מתאים לי	29/10/2025 בשעה 17:35
מירית	קניתי תרסיס אקנומיקה חצי מהבקבוק היה ריק והיה לו ריח מאוד מסריח קניתי מויקטורי קניון אילון רמת גן	29/10/2025 בשעה 12:37
יוסי בורשט	ביום חמישי 23.10.2025 רכשתי בסניף מאי מרקט חיפה מלרוד משמיד עובש ג'ל של יעקובי. מסתבר שהמוצר נוזלי ולא ג'ל, לא יכולתי לנקות את התקרה. בכל פעם שהתזתי נשפך. פעלתי עפ"י ההוראות וניערתי, מכיר מוצרים דומים וגם א המוצר ההזה.	26/10/2025 בשעה 12:50