לא נמצאו כתובות מייל נוספות.
פניות שנשלחו דרכנו אל אוקיי קיופיד
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ליאור ברוך | שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי. תודה, ליאור ברוך. | 13/10/2025 בשעה 18:29 |
| טלי | שלום רב, אבקש לבטל לי את המנוי ל3 חודשים. זה נלחץ בטעות רציתי לחודש בלבד. | 12/10/2025 בשעה 22:43 |
| שקד אברמוב | היי פתחתי חשבון חדש היום, אני מנסה להתחבר וזה עושה לי שגייה. לא נשלח לי אימות למייל. אשמח לעזרה | 11/10/2025 בשעה 22:54 |
| Mishel | שלום רב, שמי מישל כהן ואני פונה אליכם בבקשה לשחרר את החסימה שהוטלה על כרטיס ההיכרויות שלי ב-OkCupid. המספר והמייל המשויכים לכרטיס הם שלי, ואני מצרפת תמונה של דרכון כאימות שזהו אכן חשבוני. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, מישל. רשום זכר אני טראנסג'נדר. | 08/10/2025 בשעה 20:15 |
| Moran biton | היי, לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי גם כשמנסה לעשות שחזור סיסמה, חא נשלח אלי קישור לשיחזור למייל והסיסמה שאני מקלידה היא הסיסמה שלי אשמח לעזרתכם | 08/10/2025 בשעה 13:20 |
| Bar | היי אני חושב שחסמת לי את מספר טלפון אני לא מצליח להיכנס לחשבון שפתחתי חדש אשמח לעזרה תודה | 06/10/2025 בשעה 00:04 |
| מלכה | היי אני מנסה להיכנס לחשבון שלי ולאפס את הסיסמא אבל זה לא נותן לי , אשמח לקבל עזרה בבקשה אני כבר יומיים על זה ואני מתייאשת | 05/10/2025 בשעה 20:13 |
| Sara | שלום רב, אבקש לשחרר את החסימה שלי לאתר. תודה מראש על הטיפול, שרה | 04/10/2025 בשעה 22:53 |
| אורן שניידר | סגרתי את המנוי בתאריך 15/9/25. ראיתי שחייבתם אותי שוב עבור 3 חודשים. אני לא משתמש בשרותים שלכם בינתיים. אבקש לזכות אותי בחיוב. תודה. | 03/10/2025 בשעה 12:28 |
| ארתור רוחוורג | 02/10/2025 בשעה 03:44 | |
| ארתור רוחוורג | הי אני הזנתי 2 כרטיסי אשראי וזה לא נותן לי לשלם האם יש,דרך חוץ מגוגל פליי לדלם עבור שרותכם | 02/10/2025 בשעה 03:44 |
| מיכל חן | הטלפון התפרמט ולא הצלחתי לשחזר ססמא של המיל .לצערי קניתי פון חדש עם אותו מספר ומיל אחר עכשיו שבאה להתחבר זה רושם לי שזה משויך כבר .איך אפשרי למחוק את הפרופיל לגמרי מהמיל הקודם והמספר ? | 28/09/2025 בשעה 20:23 |
| ג'יזל אביב | אינכם עונים למיילים שנשלחו. זו ההתנהלות, חבל מאוד. לא ניתן לבצע מנוי באפליקציה. עיינו במיילים שנשלחו | 28/09/2025 בשעה 14:09 |
| אורן | שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לחשבון שלי. אני לא מקבל מייל לאיפוס סיסמה, וגם לא מצליח להתחבר באמצעות מספר הטלפון. חשבתי שאולי המשתמש שלי נמחק, אך כשאני מנסה להירשם מחדש, מופיעה הודעה שהמייל שלי כבר בשימוש, מה שמעיד שהמשתמש שלי עדיין קיים. בנוסף, כשאני מנסה להתחבר דרך מספר הטלפון, מופיעה הודעה שהטלפון לא קיים. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אורן | 27/09/2025 בשעה 23:16 |
| Yairakiva | היי ,האפלחקציה פצאום נפתחת לי בsign in ושאני מנסה להתחבר עם הטלפון שלי הוא לא נותן ועם המייל הוא רושם שהסיסמא דגויה וזאת הסיסמא הנכונה .. זה כבר כמעט חודש ככה . פתאום זה קרה , לא עשיתי משו מיוחד. | 16/09/2025 בשעה 12:08 |
| אלכסנדר סמירנוב | אני לא מצליח להבין למה החשבון שלי לא עובד או לא תקין | 16/09/2025 בשעה 00:27 |
| Alexander Smirnov | לא מצליח להבין למה הוא לא נכנס לאתר לאפליקציה | 16/09/2025 בשעה 00:26 |
| ענבר אהרונסון | 15/09/2025 בשעה 19:42 | |
| ישראל הרץ | שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם. עשיתי מנוי אצלכם ואני מעוניין לבטל את החידוש האוטומטי, אך איני יודע כיצד לעשות זאת. תודה, ישראל הרץ | 14/09/2025 בשעה 14:17 |
| רוית | היי אתם חסמתם אותי מלגשת אל החשבון שלי ואני לא מצליחה להכנס עם מספר הטלפון שלי אשמח לעזרה להחזיר את החשבון חזרה | 14/09/2025 בשעה 12:57 |
| קורין סבן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בכניסה לחשבון שלי כבר חודשיים. איני זוכרת את הסיסמה, וניסיתי לבצע שחזור, אך גם זה לא הצליח. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קורין סבן | 14/09/2025 בשעה 10:49 |
| ציפי | שלום, אני נתקלת בקושי להיכנס לחשבון שלי ב-OkCupid. אני מנסה להתחבר דרך המייל ולא דרך הטלפון, ויש לי שני חשבונות על שמי. אחד מהם אף זרק אותי החוצה לאחרונה. חשוב לציין ששילמתי על מנוי ואני מעוניינת לדעת כיצד ניתן לאחד את הכל לחשבון אחד. תודה מראש על עזרתכם, ציפי | 10/09/2025 בשעה 22:15 |
| מישל | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, חשבון המשתמש שלי נחסם ואני מתקשה להבין את הסיבה לכך. בנוסף, אני לא מצליחה להתחבר לא דרך המייל ולא דרך מספר הטלפון שלי. כתוצאה מכך, נאלצתי לרכוש טלפון חדש, אך גם שם החשבון נחסם. אני מוכנה לספק תמונות או סרטונים כדי להוכיח את זהותי. אודה לכם אם תוכלו לסייע לי בהחזרת הגישה לחשבון שלי. מספר הטלפון שבו השתמשתי להרשמה הוא 050-7435553 והמייל הוא Mishelcohen1574@gmail.com. אשמח לקבל מכם תשובה חיובית בהקדם. תודה מראש, מישל כהן | 10/09/2025 בשעה 14:43 |
| מישל | היי שלום אתם חסמתם את הקרטיס שלי אצלכם אני לא מבינה למה ועכשיו זה גם מממש חסם את האופציה שלי לא במייל ולא במיספר פלאפון שלי עד שנאלצתי ליקנות פון חדש וגם שם חסמתם ואני לא מבינה למה אני מוכנה לעשות תומונות סירטונים כדי שתרו שאני אמיתית פליז תחזירו לי תשובה חיובית 0507435553 זה המספר איתו נרשמתי וזה המייל Mishelcohen1574@gmail.com | 10/09/2025 בשעה 14:39 |
| קורין | לא מצליחה להכנס לחשבון שלי החליפו לי טלפון ומאז לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי | 09/09/2025 בשעה 14:49 |
| דניאלה בר אור | היי אני מאתמול מנסה להיכנס לחשבון ואומר לי שיש בעיה מנסה לשחזר ולא שולח למייל שלי בבקשה או שתאפסו לי את החשבון או שנתנתקו אותו ואני אפתח חדש | 09/09/2025 בשעה 09:35 |
| אלעד | שלום רב, אני נתקל בבעיה ואיני מצליח להתחבר לאפליקציית אוקיי קיופיד, למרות שאני כבר מנוי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, אלעד | 07/09/2025 בשעה 13:46 |
| אלעד רפאלי | Subject: Account Ban Appeal Hello OkCupid Support Team, I am writing to respectfully appeal the recent ban on my account. I was very surprised to receive this decision, as I have never engaged in any inappropriate, disrespectful, or policy-violating behavior on your platform. I believe this suspension may have been the result of an automated error or a misunderstanding. I kindly ask you to review my case again, as OkCupid is the only platform I use to connect with others, and I highly value being part of your community. I assure you that I always strive to interact respectfully and appropriately with others, in full alignment with OkCupid’s Terms of Service and Community Guidelines. I would be very grateful if you could reconsider my account ban and allow me to continue using OkCupid. Thank you for your time and support. Sincerel: Elad Refaeli ] [eladre91@gmail.com] [25/05/1991] | 07/09/2025 בשעה 00:37 |
| שרון | עברו כמעט 12 שעות מאז שחשבונו הושהה על לא אבל בכפי.. | 05/09/2025 בשעה 02:57 |
| יוכי | אני מנסה להתחבר ולא מקבלת קוד מהמכשיר השני שלי | 03/09/2025 בשעה 13:21 |
| יוליה | רכשתי מנוי אצלכם פעמיים רכשתי אותו וזה מופיע לי שאני לא מנויה ואין לי אופציה לראות מי עשה לי לייקים וגם אם אבטל את המנוי לא יחזור הכסף תאריכו לי את המנוי בימים שלא עבד לי ותטפלו בזה | 02/09/2025 בשעה 13:13 |
| Yulia | I purchased a subscription from you on 08/31 and it appears to me that it doesn't work and I paid you twice for it. Please fix this problem or refund my money. It hasn't worked for several days. | 02/09/2025 בשעה 13:12 |
| ליאור | אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי | 02/09/2025 בשעה 08:35 |
| אנג׳ליקה סימחוב | יש עמוד באפליקציה שמתחזה אלי ומעלה תמונות שלי על מדי משטרה לא מספיק שהוא מתחזה אלי הוא מתחזה לשוטרת מדברת דברים מיניים עם אנשים ומשתמש בשמי הפרטי ובתמונות שלי אבקש שתנסו לסגור את החשבון לפני שאנקוט בצעדים משפטיים , העלתה תמונה של החשבון | 01/09/2025 בשעה 00:03 |
| שלומית רוזיו | שלום, שילמתי היום עבור מנוי לשלושה חודשים, אך איני יכולה לראות מי עשה לי לייק או לשלוח הודעות. הצלחתי לראות זאת רק בחצי השעה הראשונה, וכעת המערכת מבקשת ממני לשדרג כדי לקבל גישה לפרטים אלו. אבקש לבדוק את העניין בהקדם, אחרת אאלץ לבטל את המנוי. תודה, שלומית רוזיו | 31/08/2025 בשעה 18:31 |
| מרים | התנתקתי מהשירות שלכם ואתם עדיין מחייבים אותי. צרו איתי קשר בדחיפות. תודה. | 31/08/2025 בשעה 08:53 |
| ג'נט קרן | שלום רב בעבר הייתי מחוברת עם הפרטים שלי מייל וטלפון האפליקציה נמחקה כי החלפתי את מכשיר הטלפון, ואנ י לא מצליחה להתחבר שוב האם אפשרי לחבר אותי, מספר טלפון שלי- 0542221423 תודה אשמח לתשובה | 23/08/2025 בשעה 20:51 |
| afriat mor | Hello OkCupid Team, My name is Mor Afriat. I have been a long-time user of OkCupid for several years, and unfortunately, my accounts were recently removed due to “suspicious activity.” I believe this happened because I am currently traveling abroad (in Greece), which may have triggered your system. Please note that both accounts you flagged are mine: • afriat.mor@gmail.com • mirimorag@gmail.com I have always used OkCupid in good faith and according to your guidelines. I kindly ask you to review my case and restore my account(s). If you need additional verification, I am happy to provide it. You can reach me by email or phone. Thank you very much for your help and understanding. Best regards, Mor Afriat | 22/08/2025 בשעה 22:40 |
| ruth levi | שלום, שיניתי אימל באפליקצייה והוא לא מקבל אותי לאפליקצייה עם הטלפון שלי, האם תוכלו לטפל בזה בבקשה כדי שאוכל לחזור ולהשתמש באפליקצייה קופיד תודה רבה, לוי והב רות 0523345968 | 21/08/2025 בשעה 11:33 |
| מאיר | שלום, ברצוני לפתוח פרופיל באתר שלכם, והבנתי שיש גרסה בעברית. עם זאת, כל השאלות מופיעות באנגלית, ואני תוהה מדוע אין אפשרות פשוטה בעברית כמו בטינדר. לא הצלחתי למצוא את הגרסה בעברית. בברכה, מאיר | 20/08/2025 בשעה 17:18 |
| עידן | שלום אני מנסה לפתוח חשבון חדש וזה לא נותן מכיוון שכנראה החשבון שלי לא נמחק ומחקתי אותו אשמח שתמחקו לי את כל החשבונות שאפתח חדש בתמונה זה המייל החדש שאיתו אני רוצה לפתוח חשבון חדש תודה רבה | 14/08/2025 בשעה 14:44 |
| מאור | שלום, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מאור | 13/08/2025 בשעה 20:16 |
| מאור | שלום רב, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי באוקיי קיופיד. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, מאור | 13/08/2025 בשעה 20:15 |
| זוהר קהלני | I try to log in to my account I have contacted you several times and have not been able to verify between me and the user. I am willing to provide details that I know such as a residential city phone number but do not know what the last picture I uploaded and all of these can show you my photos for comparison and bring an Instagram user for comparison. Even delete the number me and let me make a new user just please help me you blocked me without the option to go back to it. Too bad I'm still a customer Number: 0522529919 Zohar khalani Netanya | 06/08/2025 בשעה 21:00 |
| אלירן | אתם יכולים להתקשר אליי | 05/08/2025 בשעה 09:53 |
| שירה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בניסיון להתחבר לחשבון שלי, גם דרך הדוא"ל וגם דרך המכשיר הנייד שלי. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם. תודה רבה, שירה | 04/08/2025 בשעה 22:32 |
| שי בסן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי שלי המבוצע באמצעות תשלום. בנוסף, אשמח אם תוכלו להסיר את פרטי האשראי שלי מהאתר. כמו כן, אני מעוניין לקבל החזר כספי עבור התקופה ששולמה מראש ולא נוצלה. תודה רבה על תשומת הלב ועל טיפולכם בבקשה זו, שי בסן | 31/07/2025 בשעה 16:10 |
| שאול | 26/07/2025 בשעה 01:03 | |
| רוני | היי, לפני כמה שנים היה לי משתמש באוקיי קיופיד, אני מנסה לפתוח משתמש חדש ואין לי אפשרות להתחבר מהטלפון כי פעם כבר התחברתי. אשמח להתחבר, מספר הטלפון שלי: 0544608607 | 24/07/2025 בשעה 20:25 |
| חן | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, בטעות הסרתי את חשבוני לצמיתות ואני מעוניין לשחזר אותו. כבר חויבתי בסכום של 272 ש"ח עבור השירות. אשמח לעזרתכם בפתיחת החשבון מחדש על התשלום שכבר ירד תודה רבה, חן | 24/07/2025 בשעה 11:35 |
| חן | Hello, I accidentally deleted my account permanently and I would like to reopen it. I have already been charged 272 NIS. | 24/07/2025 בשעה 11:33 |
| מורן | שלום אב, תודה רבה לכם על אפליקציית היכרויות נהדרת. אני כבר יותר משבוע מנסה להכנס אבל נתקלת בתקלה. אשמח לעזרתכם. בתודה, מורן | 18/07/2025 בשעה 22:11 |
| יוסי | האתר שלכם הוא הגרוע ביותר .אני מנסה להתחבר מזה זמן רב ללא הצלחה . | 14/07/2025 בשעה 17:23 |
| אביבה קבדה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה כאשר אנסה להתחבר לאפליקציה עם המשתמש שלי. למרות שביצעתי שחזור סיסמה דרך הדוא"ל, אני עדיין מקבלת הודעת שגיאה. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה. תודה רבה ויום טוב, אביבה קבדה | 13/07/2025 בשעה 18:15 |
| אביבה | שלום רב, אני נתקלת בבעיה בניסיון להתחבר לאתר שלכם; המערכת מציגה לי שגיאה עם הקוד "שגוי 6". אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם. תודה רבה, [שם השולח] | 13/07/2025 בשעה 11:18 |
| אילן בוקני | שלום רב,ב9.7.25 גביתם בויזה 125 שח ולא פתחתם לי השירות לשליחת הודעות ולקבלת הודעות חסרה,התאכזבתי ,אחרי חצי שעה שלחתי לכם במייל ב9.7 בקשה לביטול מנוי ושלא תגבו לי 125 שח ושאינני מעוניין בשירותים כלל!!! לא עזרתם ולא השבתם לי כלל,הרגע במקרה,11.7.25,השגתי שירות לקוחות באנגלית ,ציינתי בפניה שלא מצליח לשלוח הודעות ,והנציגה הוירטואלית הובילה אותי ,לתשלום נוסף באשראי..במידה ולא תבטלו לי את המנוי ובמקביל תזכו אותי על הסכום שגביתם לכרטיס הויזה שלי עס 135 שח ,חזרה לכרטיסי,ובנוסף גם בקשי בעבר,ומבקש גם מהרגע ,ברן באם תמשיכו לגבות באופן אוטומטי ,בהמשך מה 7.8.25 והלאה בתום תקופת בקשתי נסיון לחודש אחד,על כן מבקש למחוק את פרטי כרטיס האשראי שלי,במידה ולא ייעשה כן,אפנה ביום ראשון הקרוב,קאי 13.7.25 לערכה משפטית ,על מעשה הונאה מצדכם,חברת O.k kupid | 11/07/2025 בשעה 11:35 |
| דנה כרמונה | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני פונה אליכם בבקשה לבטל את המנוי הפעיל על שמי ולהפסיק את החיוב הכספי המתמשך. אשמח לאשרור קבלת הודעה זו ולפרטים על הליך ביטול המנוי. תודה רבה על תשומת הלב ועל עזרתכם, דנה כרמונה | 07/07/2025 בשעה 10:46 |
| דנה כרמונה | שלום. מבקשת לבטל את המינוי על שמי ולהפסיק אתהחיוב הכספי. תודה | 07/07/2025 בשעה 10:45 |
| גלית חדד | אני מנסה להתחבר וזה אומר לי שאני כבר רשומה ואני לא זוכרת את הסיסמה | 01/07/2025 בשעה 18:28 |
| גלית חדד | שלום צוות שירות הלקוחות של אוקיי קיופיד, אני נתקלת בבעיה בעת ניסיון התחברות לחשבון שלי. כשאני מנסה להתחבר, המערכת מודיעה לי שאני כבר רשומה. אני מזינה את מספר הטלפון שלי, אך המערכת לא מאפשרת לי להשלים את התהליך ולהתחבר. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בחשבון שלי. תודה רבה, גלית חדד | 01/07/2025 בשעה 18:27 |
| איריס עובדיה | אני מחוברת לקיופיד במייל שלי, אני רואה שיש המון הודעות ואני לא מצליחה להכנס לאפליקציה ו/ או ליצור משתמש חדש. אודה על כך שתאפשרו לי להכנס לפרופיל שלי ולקרוא את ההודעות. אולי לשנות לי ססמא? תודה רבה | 28/06/2025 בשעה 15:52 |
| אליה דידי | מבקשת להפסיק לגבות ממני תשלום | 19/06/2025 בשעה 08:52 |
| שרה | שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שנתקלתי בה בעת שימוש באתר שלכם. החשבון שלי נתקע במסך הכניסה ולא נפתח כבר שעה זו. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירות שלכם. תודה רבה ובברכה, שרה | 17/06/2025 בשעה 11:16 |
| ארז אופק | שלום גביתם ממני. כסף על שלוש מנויים ואני רק מנוי אחד מבקש לזכות אותי | 17/06/2025 בשעה 09:22 |
| נועה אגמון | נרשמתי אתמול ויצרתי משתמש. אני ניסיתי להכנס אליו אחרי כמה דקות כדי להסיר את המשתמש ולמחוק אותו ואני לא מצליחה להכנס . זה לא נותן לי להכנס דרך הנייד מייל או גדמא למרות שהכל תקין ורשמתי פרטים נכונים. חייבת עזרה דחוף | 17/06/2025 בשעה 07:47 |
| תומר | אני מנסה להכנס לאתר דרך הטלפון שלי וזה נותן לי שגיאה אני מנוי באתר הזה וזה לא נותן להכנס מה אני משלם סתם כסף הטלפון שנותן שגיאה 0508989971 | 16/06/2025 בשעה 16:33 |