לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל אקווקס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
עמיתבוקר טוב, יש לי שואב אבק מדגם אקווקס X8, והרולר הצידי שלו לא נכנס חזרה למקום, ולכן הוא לא יכול לחזור לתחנת הטעינה. ניסיתי ללחוץ פעמיים על כפתור ההפעלה כפי שמצויין בהוראות, אך הרולר עדיין לא חוזר. אשמח לדעת מה ניתן לעשות במצב זה. תודה מראש, עמית05/10/2025 בשעה 08:42
דניאלשלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות שחוויתי בזמן ניסיון ליצור קשר עם המחלקה הרלוונטית בחברתכם. נתקלתי בקשיים בתקשורת דרך האימייל וההודעות. אני מאמין שניתן לשפר את איכות השירות ולהבטיח תגובה יעילה ומהירה יותר לפניות הלקוחות. אשמח לדעת כיצד אתם מתכוונים לטפל בנושא זה ואילו שיטות תיישמו כדי למנוע מקרים דומים בעתיד. תודה רבה ובברכה, דניאל12/08/2025 בשעה 12:29
ירון טיירישלום צוות שירות הלקוחות של חברת אקווקס, שמי ירון טיירי מפתח תקווה, ואני פונה אליכם בבקשה לקבל עזרה. לפני שנה, במהלך שירותי הצבאי בעזה, נפצעתי וכיום אני חבר בעמותת "בלב אחד". בחודש מרץ האחרון קיבלתי מהעמותה שואב אבק של חברתכם. לצערי, אני נתקל בכמה קשיים בשימוש במכשיר: השואב אינו נכנס למצב טעינה אלא אם אני מרים אותו וממקם אותו ידנית בתחנת הטעינה, הוא תמיד מציין שאינו מחובר לרשת, וביצועי הניקוי שלו אינם מספקים. החשבונית מצורפת להודעה זו. אשמח לקבל את עזרתכם לפתרון הבעיות האלה כדי שאוכל להשתמש בשואב בצורה המיטבית. תודה רב07/07/2025 בשעה 11:05