לא קיימים פרטי תקשורת נוספים בשדה זה.
פניות שנשלחו דרכנו אל Skygini
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| טובה צירלין | החלטתי עקב המצב הבטחוני לבטל את הטיסה למדריד עם אלעל ביום 26/02/2026 בשעה 16:30 וכן את הטיסה חזרה עם איבריה בתאריך 02/03/2026 בשעה 16:30• נא עדכנו אותי על הביטול ומה השלב הבא? | 24/02/2026 בשעה 13:44 |
| נועה שילון | שלום, קיבלתי מכם את מספר ההזמנה 4142119, אך עדיין לא קיבלתי אישור טיסה או אישור לביצוע צ'ק-אין לטיסה של ישראייר. אבקש לקבל את האישור הסופי ואת האפשרות לבצע צ'ק-אין לטיסה לזנזיבר מחר. תודה רבה, נועה שילון | 17/02/2026 בשעה 10:44 |
| MORDECHAI ZISMAN | שלום, ברצוני לעדכן כי יש ברשותנו שתי הזמנות: הזמנה 181829 מתל אביב למדריד לתאריך 12/02/2026 והזמנה1818444 ממדריד לסלוודור ברזיל לתאריך 13/02/2026 כל הזמנה כוללת שני כרטיסי טיסה . לצערי, אישתי YAEL , לא תוכל לטוס עקב בעיות בריאותיות שהתגלו לאחר הזמנת הטיסות (מצ"ב אישור רפואי מבית חולים שיבא מעודכן ל 28/1). אבקש את עזרתכם לבטל את הכרטיסים שלה בלבד ולהשיב את הכספים. תודה מראש על העזרה, מוטי זיסמן | 01/02/2026 בשעה 10:24 |
| Aleksander Namestnikov | שלום, ברצוני לעדכן כי יש ברשותנו הזמנה מספר 3939754 הכוללת שני כרטיסי טיסה לתאריך 13.02. לצערי, אחת הנוסעות, אירינה, לא תוכל לטוס עקב בעיות בריאותיות. אבקש לבטל את הכרטיס שלה ולהשיב את הכספים. תודה מראש על העזרה, אלכסנדר נמסטניקוב | 26/01/2026 בשעה 10:40 |
| Amit | בוקר טוב הזמנה מספר 1231829 על שם Amit Moshe horesh Alice Matabi fadida לא קיבלתי למייל מספר הזמנה שלי ישראייר או החברה מטעמה שמבצעת את הטיסה ולכן אין לנו אפשרות לבצע צ׳ק אין ולרכוש מזוודות . אשמח שתשלחו לי מספר הזמנה שלהם . תודה | 25/01/2026 בשעה 06:12 |
| אריה חדד | שלום רב ב1.10.25 היינו אמורים לטוס זוג לבודפשט בכרטיסים שנרכשו דרכיכם. מס הזמנה 1187608 בשל תקלה במטוס ישראיר לא עלינו על הטיסה והוסכם בדלפק החברה בנתבג כי נפוצה בסכום של 300$ כא. הפיצוי לא שולם עד כה וכל ניסיון התקשרות ישירה אל ישראיר לא צולח. מבקש את טיפולכם במימוש הזיכוי תודה מראש אריה חדד | 18/01/2026 בשעה 10:57 |
| סופיה | שלום אני רוצה לעשות הזמנה חבלת נופש לא מצליחה אני צריכה עזרה בבקשה. תודה רבה. | 05/01/2026 בשעה 10:19 |
| מנווה אבו רדואן | שלום, אתמול ביצעתי הזמנה וגיליתי שיש תוספת של 96 דולר על הסכום. אבקש להחזיר את הסכום הזה, מכיוון שלא ביקשתי שום תוספת, ואם זה קרה, כנראה שמדובר בטעות. בברכה, מנווה אבו רדואן | 04/01/2026 בשעה 14:17 |
| יעקוב גבאי | הזמני טיסה לי ולאבא שלי הוסםתי מזוודה לאבא שלי בהלוך וחזור ושילמתי כסף על זה אבל זה מראה שבחזור אין מזוודה תטפלו לי בזה בבקשה מספר ההזמנה הוא 8DLKVW תודה בכבוד רב יעקוב גבאי | 02/12/2025 בשעה 16:32 |
| תאיר עטיה | שלום, ביצעתי הזמנה דרך מקס טרוול, אך לא קיבלתי מייל עם אישור עסקה או פרטים שיאפשרו לי להיכנס לאתר כדי לצפות בהזמנה שלי. כיצד אוכל לנהל את ההזמנה בהמשך אם ארצה? תודה מראש על העזרה, תאיר עטיה | 25/11/2025 בשעה 12:00 |
| עסאם אליאס | שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה שלי עקב נסיבות בלתי צפויות שלא תלויות בי. ההורים שלי הגיעו לנמל התעופה וגילו כי שכחו את הדרכונים בבית (נסיעה של כשעתיים לכל כיוון). לאחר מכן הונפקו להם דרכונים זמניים בשדה, אך מאחר והם אינם ביומטריים, נדרש להגיש בקשה לוויזה לדובאי. למרות ששילמנו על הוויזה, האישור טרם התקבל ולכן לא אפשרו להם לעלות על הטיסה. בשל המצב הזה, אבקש לבטל את ההזמנה, או לפחות את טיסת החזור בתאריך 13.11, ולקבל החזר כספי מלא עבורה. מדובר במקרה חריג ובלתי צפוי, ואשמח להתחשבותכם. תודה רבה על ההבנה והעזרה, אשמח לאישור קבלת הפנייה ולפרטים לגבי ההחזר. בברכה מספר הזמנה : 2989544 | 09/11/2025 בשעה 21:31 |