לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל ספוטיפיי

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אליהו לוילצערי חלק מהפודקסטים שאני מאזין להם לא נפתחות לי באפליקציה אשמח להבין מה הסיבה למשל הקישור הזה זה מראה שנפתח אבל לא נפתח תודה רבהhttps://open.spotify.com/episode/4WbBphMSQ6FNB3OkOI8MIZ?si=28aec6f09d90449c08/12/2025 בשעה 11:29
קפלן ישראלשלום רב, קיבלנו דרישת תשלום בסך 373.11 ש"ח עבור תוכנית הפרימיום של ספוטיפיי. לפי הבנתי, התשלום החודשי אמור לעמוד על 19 ש"ח בלבד. אשמח לדעת על מה מתבסס הסכום הנדרש. תודה מראש,07/12/2025 בשעה 13:58
אודלאתם לוקחים ממני 33 שח בכל חודש, כבר קרוב לשנה,ואני אפילו לא מנויה שלכם!! וגם אם אני כן, זה בטח ללא ידיעתי!! אני מנסה בכל פעם לבטל, אבל אני לא מצליחה, כי אני כאמור, לא מנויה שלכם!! עכשיו, אם לא תחזירו לי את כספי - שנה אחורה- רטרו אשר נלקח ממני, ללא רשותי- צפו לתביעת ענק!!! ראו הוזהרתם!! You take 33 NIS from me every month, for almost a year, and I'm not even your subscriber!! And even if I am, it's probably without my knowledge!! I try to cancel every time, but I can't, because as mentioned, I'm not your subscriber!! Now, if you don't give me back my money - a year ago - retro which was taken from me, without my permission- expect a huge lawsuit!!! See, you've been warned!!03/12/2025 בשעה 08:03
רפאל שניביקשתי להסיר את המינוי לספוטיפיי פרימיום,מקבל אישור אך ממשיך להיות מחויב,גד מתי ?21/11/2025 בשעה 15:22
חגית מדמונישלום, יורד לי תשלום קבוע בכרטיס אשראי ספוטייפיי ואין לי בכלל ספוטיפיי. בבירור עם ילדיי הם גם לא הפעילו אפילקציה דרך כרטיס אשראי שלי, בבקשה לסיים הורדות מידי חודש ולזכות אותי06/11/2025 בשעה 13:18
תניאשלום וברכה, בתאריך 2 בספטמבר 2025 רכשתי מנוי פרימיום באפליקציית ספוטיפיי דרך הטלפון שלי, באמצעות החשבון [אימייל צונזר]. לצערי, הטלפון שבו היה החשבון נהרס ולא הצלחתי לשחזר את החשבון בשום דרך, למרות שניסיתי את כל האפשרויות. כעת אין לי אפשרות לבטל את המנוי, וכבר חויבתי על התשלום לחודש הבא. אני מבקשת לבטל את המנוי בחשבון הזה. מה ניתן לעשות בנידון? אשמח לקבל מענה. תודה! בברכה, תניא03/11/2025 בשעה 16:44
דולבשלום, אני מבקש שנציג שירות הלקוחות יחזור אליי. שמתי לב שהחיוב החודשי שלי עולה באופן קבוע, ואני מעוניין לשנות או להוריד את סוג המנוי הנוכחי. תודה, דולב16/10/2025 בשעה 21:55
מירבהיי, בעלי עשה מנוי לפני שבוע, וחשבתי גם להצטרף,ראיתי אופציה זוגית או ניסיון לשלושה חודשים ללא עלות, אם אני אנסה ללא עלות ואראה שאני רוצה אפשר יהיה להצטרף לזוגי אחכ , או שעדיף מההתחלה זוגי?08/09/2025 בשעה 22:15
מיקה בשןעדכון אמצעי תשלום למנוי פרימיום – ישראל שלום, המנוי הפרימיום שלי הושבת בגלל אמצעי תשלום ואני מעוניינת לעדכן את אמצעי התשלום כדי להמשיך את השירות. לצערי אין לי אפשרות לעדכן את פרטי התשלום דרך האתר או האפליקציה – האפשרות פשוט לא מופיעה או לא נפתחת עבורי. אשמח לעזרה דחופה בהפעלת המנוי מחדש. תודה רבה על העזרה, מיקה בשן12/07/2025 בשעה 12:56