שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות טלגרם

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות טלגרם

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל טלגרם

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
אליסה		20/10/2025 בשעה 19:08
אוריאל וונונו	Hello, I paid the login SMS fee, but I wasn’t able to log in to my account. The payment went through but nothing happened. Please help me access my account or refund the payment. My phone number: [טלפון הוסר]	20/10/2025 בשעה 10:15
יעל	שלום רב, אני פונה שוב בבקשת עזרה ומקווה לקבל מענה. אני נתקלת שוב באותו דף ואינני מבינה מדוע זה קורה. פעלתי בדיוק לפי ההוראות, אך המצב נמשך כבר מספר ימים ואני מרגישה לחוצה מאוד. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה, [שם השולח]	15/10/2025 בשעה 12:08
יעל	שלום רב, אבקש שתיצרו קשר עמי בהקדם. אני מעוניינת למחוק את החשבון שלי לגמרי, כיוון שאני חוששת שפרצו אליו. המצב גורם לי ללחץ רב. תודה מראש על העזרה, יעל	15/10/2025 בשעה 11:52
יעל	שלום, ניסיתי להיכנס שוב לאפליקציה, אך בגלל התקלה עם קוד ה-SMS והתשלום, איני מצליחה להיכנס כלל. תודה על העזרה, יעל	15/10/2025 בשעה 10:37
יעל	שלום, לפני זמן מה הסרתי את אפליקציית טלגרם מכיוון שלא קיבלתי הודעות שנשלחו אליי. קיוויתי שעם התקנה מחדש הבעיה תיפתר. לאחר שהתקנתי שוב את האפליקציה, אני נתקלת במכשול שאינו מאפשר לי להיכנס, ומופיעה הודעה שעליי לשלם עבור הודעות SMS. האפליקציה לא מאפשרת לי להיכנס כלל, למרות שהכנסתי את הקוד ופעלתי לפי ההוראות. הוספתי תמונה כדי שתוכלו להבין את הבעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, יעל	15/10/2025 בשעה 09:45
משה בבו	‏יש לי בעיה בטלגרם אני לא יכול לכתוב בקבוצות מישהו דיווח עליי ספאם ועכשיו אני לא יכול לשלוח הודעות בכל הקבוצות אבקש בבקשה לבטל את החסימה דיווח ספאם זה יעזור לי מאוד מאוד אני עכשיו מוגבל בטלגרם מנהלי הערוץ חסמו אותי בחשבון הנוסף M1osh1e1@ מספר טלפון שלי [טלפון הוסר]	14/10/2025 בשעה 15:00
חיים סטרינגפלו	תחזרו אלי לא מצליח להיכנס לטלגרם	11/10/2025 בשעה 17:21
משה בבו	‏ערב טוב מדבר משה בבו יש לי קבוצה פרטית לחסומים מישהו שהיה בקבוצה שלי דיווח עליי ספאם אני צריך בבקשה שתבטלו לי את הדיווח ‏ הוא עבר על התקנון של הקבוצה ‏בסך ‏הערתי לו ‏ שאני אוציא אותו מהקבוצה ‏פתאום החליט לדווח עליי ספאם ‏אני אשמח מאוד מאוד אם תוכלו לבטל את הדיווח	09/10/2025 בשעה 19:24
וייצמן סלבה	הקרין השתלתו על הטלגרם בטלפון שלי. נא עזרתכן!	08/10/2025 בשעה 13:12
Mor grinberg	Hello, My Telegram account was hacked and the phone number connected to it was changed. I can’t access my account anymore. Please help me recover it. My old phone number is: [טלפון הוסר] (replace with your real number). The hacker may be using my photos or my name. Please contact me at this email address to verify my identity and recover my account. Thank you.	05/10/2025 בשעה 11:26
Adi yosefi	Hi, my account was hacked. I tried to reset my account because it says my password is incorrect, but I was told that the Phone number banned.	05/10/2025 בשעה 00:26
Nissim cohen	Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account.	28/09/2025 בשעה 08:12
Nissim cohen	Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account.	28/09/2025 בשעה 08:11
Nissim cohen	Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account.	28/09/2025 בשעה 08:11
Nissim cohen	Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account.	28/09/2025 בשעה 08:09
Nissim Cohen	Last week, my Telegram account was hacked and my email address was changed to another address, and I was locked out of my account. I am not receiving a code to my email. What can I do? How can I reset the attackers' email and put my email back in? Currently, I have no way to get back into my Telegram account.	28/09/2025 בשעה 08:07
מוטי	שלום, נפרצו לי 2 חשבונות בבת אחת ואני לא מצליח לאפ את הסיסמה כדי להתחבר	14/09/2025 בשעה 09:16
Daniel Levy	כניראה פרצו לי לחשבון הטלגרם שלי, כי זה התנתק לי מהמשתמש וכשאני מנסה להתחבר באמצעות הטלפון הנייד, מופיע מייל שאני לא מכיר ולא של הסובבים אותי. אבקש לאפס את המייל בחשבון. מצרף תמונה	12/09/2025 בשעה 04:09
יוסי	שלום רב, נפרץ לי החשבון ושונה האימייל לאימות. כעת איני יכול להתחבר באמצעות מספר הטלפון שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, יוסי	03/09/2025 בשעה 23:38
אלון	שלום, נחסם לי החשבון ואני מנסה להתחבר, אך קוד האימות נשלח למייל שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, אלון	03/09/2025 בשעה 18:32
אליהו כהן	שלום וברכה, החשבון שלי בטלגרם נחסם. כשניסיתי לשחזר אותו, שמתי לב שהמייל שהופיע בתהליך השחזור אינו תואם למייל שלי. אודה לכם אם תוכלו לטפל בעניין ולהחזיר לי את הגישה לחשבון. תודה מראש, אליהו כהן	03/09/2025 בשעה 15:30
קמואל מדרכי		02/09/2025 בשעה 21:55
אורי מחפוד	לא נותן לי להכנס להכנס , זה כותב לי שולח לי קוד למייל , אבל זה מייל לא שלי וגם לא מצליח להכנס דרך גוגל	01/09/2025 בשעה 19:51
דניס קספה	שלום רב קיבלתי הודעה שהחשבון שלי הוקפא בעקבות הפרה של מדיניות של טלגרם אני משמש בטלגרם לתקשורת רגילה בין חברים ולקוחות שלי (העברת מדיה) לא הפרתי שום מדיניות או עשיתי איזשהו מעשה בעייתי. אשמח לסקירה נוספת של ההקפאה ושחרור של החסימה. בתודה מראש, דניס.	31/08/2025 בשעה 09:01
DORON PEER	Hi Please Release DORON PEER My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [טלפון הוסר] [אימייל הוסר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535	29/08/2025 בשעה 16:10
דורון פאר	Please Release My friend telegram app phone His trying to use his mobile phone number: [טלפון הוסר] [אימייל הוסר] But TELEGRAM says it's banned. Please help him please . App version: 2.2.1 OS version: 18.6.2 Locale: he_IL MNC: 65535	29/08/2025 בשעה 15:49
gal bistrizer	לשירות הלקוחות של חברת טלגרם, אני נתקל בבעיה עם חשבוני ואשמח לעזרתכם. אני לא מצליח להתחבר לטלגרם, כיוון שאני מקבל קוד אימות למייל שאינו שייך לי. בנוסף, כשאני מבקש לקבל את הקוד בהודעת SMS, איני מקבל שום הודעה. מצב זה מעלה חשש שמישהו אחר השתלט על תיבת ההודעות שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. בברכה, גל ביסטריצר	26/08/2025 בשעה 07:03
Iziizi	My account blocked or hacked The bot said iwas spamming but i never post. Please let me know what is the. Problem.	18/08/2025 בשעה 14:07
פניקישווילי מוטי	שלום רב, אני נתקל בקושי להתחבר לאפליקציית טלגרם, למרות שיש לי חשבון פעיל וכתובת דוא"ל רשומה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, פניקישווילי מוטי	14/08/2025 בשעה 08:12
ווייס ישראל	שלום רב, לפני כחודש, חברי הודיעו לי כי קיבלו הודעה מהטלגרם שלי, בעוד שאני בעצמי לא שלחתי דבר. לאחר בדיקה, התברר שחשבוני ככל הנראה נפרץ. מאז אני נתקל בקשיים ואינני מצליח להיכנס לחשבון שלי בטלגרם. בכל ניסיון כניסה מודיעים לי כי קוד האימות נשלח למכשיר אחר. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה ושחזור הגישה לחשבון שלי. תודה רבה, ווייס ישראל	12/08/2025 בשעה 16:15
ישראל ווייסה	שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שהתעוררה לאחר שהחלפתי את מכשיר הטלפון שלי. עד לאחרונה, כשניסיתי להיכנס לחשבון שלי, הקוד לאימות הגיע אלי באמצעות דוא"ל. עם זאת, זה כבר לא קורה, וכעת מופיעה הודעה שהקוד נשלח למכשיר אחר, שכבר אינו פעיל. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להשתמש בחשבון שלי שוב. תודה רבה על עזרתכם, ישראל ווייס	12/08/2025 בשעה 15:54
Hanoch	רצוי לטלגרם אשמח אם תצליחו להחזיר לי אותו	10/08/2025 בשעה 12:13
Hanoch chen	היי פרצו לי לטלגרם איך אוכל להחזיר את הטלגרם	10/08/2025 בשעה 12:12
שיע	שלום רב, לאחרונה ביצעתי איפוס לטלפון שלי וניסיתי להיכנס מחדש לחשבון הטלגרם שלי. למרבה הצער, אני נתקל בבעיה שבה אני לא מקבל את ה-SMS עם קוד האימות. במקום זאת, מופיעה הודעה שקוד נשלח אל חשבון הטלגרם שלי, אך אינני יכול לגשת אליו כדי לאשר את הכניסה. אשמח לקבל עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל להשתמש שוב בחשבון שלי בהקדם. תודה רבה ויום טוב, שיע	22/07/2025 בשעה 14:43
Shpitzer uriel	I cant conect to the aplication i buy a new phone a and i try to get in to telegram aplication It write to me that he will send me a code in a phone call or sms but i did not get nothing Can you help me please to solve the probl	21/07/2025 בשעה 14:37
רינה חבקוק	‏קניתי טלפון חדש וניסיתי להכנס לטלגרם ולא הצלחתי כמה פעמים להכנס וזה נראה לי את הכניסה אתם יכולים לפתוח לי את הנעילה שאני אוכל כן להכנס לטלגרם וכתוב נסה מאוחר יותר נסה מאוחר יותר וניסיתי אחרי יום וזה לא נפתח לי	17/07/2025 בשעה 15:58
YOAV EVEN	My Telegram account was hacked, I can't log in because I can't get a verfication code, please help to get get my Telegram accoubt back, please...	17/07/2025 בשעה 13:05
טרקאי	שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לסיוע דחוף. חשבוני בטלגרם נפרץ, ואני מבקש לנתק אותו מיד כדי למנוע גישה לא מורשית. החשבון מקושר למספר הטלפון [טלפון הוסר]. אשמח אם תוכלו לטפל בבקשה זו במהירות האפשרית. תודה רבה על עזרתכם, טרקאי	16/07/2025 בשעה 14:43
נתן מתתוב	שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעניין דחוף שקרה באחת מהשיחות באפליקציה שלכם. משתמש בשם @danyascalp גנב ממני סכום של 6,000 דולר ולא החזיר אותו. יש ברשותי את כל התכתבות שהתנהלה בינינו, כמו גם תמונות של ההעברה הכספית ותמונה שמראה שהוא קיבל את הכסף. אשמח לקבל את עזרתכם בטיפול בעניין זה ובבדיקת המקרה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, נתן מתתוב	10/07/2025 בשעה 13:10
נתן מתתוב	שלום צוות שירות הלקוחות של טלגרם, אני פונה אליכם בעניין דחוף שקרה באחת מהשיחות באפליקציה שלכם. משתמש בשם @danyascalp גנב ממני סכום של 6,000 דולר ולא החזיר אותו. יש ברשותי את כל התכתבות שהתנהלה בינינו, כמו גם תמונות של ההעברה הכספית ותמונה שמראה שהוא קיבל את הכסף. אשמח לקבל את עזרתכם בטיפול בעניין זה ובבדיקת המקרה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, נתן מתתוב	10/07/2025 בשעה 13:08