פניות שנשלחו דרכנו אל One Zero

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
נתן טילמןהיי אי אפשר לתפוס אותכם בטלפון, אפשר לחזןר אליי באופן דחוף? נאבד לי הטלפון ואני רוצה להחליף טלפון05/01/2026 בשעה 13:50
רפאלנושא: בקשה דחופה – גישה לחשבון, מידע להעברת המינוס וסגירת חשבון שלום רב, שמי מאור רפאל יאגודייב ת.ז.: [ת.ז צונזרה] אני לקוח בבנק ONE ZERO ויש לי חשבון פעיל החשוף ליתרה שלילית (מינוס) בו אני לא מצליח להיכנס. שיניתי לאחרונה את מספר הטלפון והאימייל שלי ולכן אינני מצליח לבצע התחברות לאפליקציה או לקבל קוד אימות. אבקש את הדברים הבאים: 1. הנפקת פרטי חשבון בנק להעברת היתרה השלילית (המינוס) – כולל מספר חשבון/בנק/סניף/IBAN. 2. הסבר על הדרך הנכונה להסדיר את המינוס כך שאוכל לסגור את החשבון. 3. פרטים על האופן בו ניתן לסגור את החשבון (אם זה אפשרי דרך מוקד/מייל/פגישה פיזית). 4. עדכון פרטי הקשר שלי בבנק למייל ולמספר הטלפון הנוכחי שלי. נתוני קשר שלי: בנק 18 001 [טלפון צונזר] 📱 מספר טלפון חדש: [טלפון צונזר] 📧 אימייל חדש: [אימייל צונזר] אשמח לתשובה מהירה כדי שאוכל להסדיר את המצב. בברכה, מאור רפאל יאגודייב05/01/2026 בשעה 02:58
מתןשלום רב, אני נתקל בבעיה עם חשבון הבנק שלי. הכסף שנכנס לחשבוני אינו זמין למשיכה, למרות שנאמר לי שאוכל למשוך אותו ללא בעיות. אני זקוק לכסף בדחיפות, ויש לי התחייבויות כלפי אנשים אחרים. אבקש את עזרתכם הדחופה בפתרון העניין. המצב הזה מטריד אותי מאוד, ולא הצלחתי לישון מאז אתמול. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, מתן01/01/2026 בשעה 08:26
דוד ביטוןנושא: בקשה להסדר חוב ולעצירת גבייה עקב מצב רפואי** לכבוד: בנק One Zero שלום רב, עקב פגיעה רפואית ביד שמאל ואובדן הכנסה בתקופה האחרונה, נוצר חוב בחשבוני/כרטיסי האשראי. אבקש: עצירת גבייה מיידית פריסה הוגנת לפי יכולתי בחינת מחיקת עמלות וקנסות אעביר תיעוד רפואי. מוכן להסדיר כל חוב בתום לב. בברכה, דוד ביטון ת.ז [ת.ז צונזרה] אצרף אישור נכות וביטוח לאומי18/11/2025 בשעה 00:05
אופיר בנגיאתשלום רב, אני מנסה להיכנס לחשבון שלי אך לא מצליח. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אופיר בנגיאת16/11/2025 בשעה 10:29