לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל השטיח המעופף

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
YAEL ZECHARYAHUשלום וברכה הזמנתי טיסות ישראייר ואתם הספק. ואני צריכה דחווף לעשות לנוסעים צק אין והושבה . מדובר באנשים מבוגרים. מה נעשה?? PNR 187018019/10/2025 בשעה 13:38
עינב קרטשלום, ביום חמישי האחרון דיברה איתי נציגה שלכם לגבי שינוי המלון בנופש משפחות (דרך המשטרה) ממלון יו ספלאש אילת למלון הרודס פאלס אילת בתאריכים 26.10-30.10. אישרתי לה לבצע את השינוי טלפונית, וקיבלתי ביטול של ההזמנה של יו ספלאש אבל טרם קיבלתי אישור הזמנה למלון הרודס פאלס. אבקש שתחזרו אליי בדחיפות תודה מראש עינב [טלפון הוסר]19/10/2025 בשעה 08:35
גל חכיםעשיתי הזמנה באתר, מספר הזמנה אצל הספק 4548294 Gal hakim ori Asscher יש לנו טיסה ביום שבת הקרוב בתאריך 18 לאוקטובר ואנחנו ממש צרי כי ם להקדים את הטיסה לשבת בבוקר בשל עניין משפחתי. האם תוכלו לסייע לנו בכך? תודה17/10/2025 בשעה 12:23
אסתר בן חייםרוצה להודות לכם על השירות שקיבלתי.חברה רצינית.אמליץ לכולם ליסוע דרככם.תודה רבה.17/10/2025 בשעה 11:06
מוטי זרשלום לכם, אנו זוג נופשים בגיל השלישי(72-74) יש לנו היום טיסה חזרה לארץ בחברת Aegean air מס׳ A3458 מכריתים בשעה 23:59 ואנו מבקשים מאוד אם יש באפשרותכם להקדים את הטיסה לשעות הצהריים/ אחר הצהריים נעריך ונודה לכם מאוד ענת ומוטי זר15/10/2025 בשעה 11:11
דורית זינגר כהן14/10/2025 בשעה 21:54
דורית זינגר כהןשלום רב, נכון לעכשיו, ביום 14/10 בשעה 23:00, לא קיבלנו הודעה לגבי מועד הטיסה מחר או שעת האיסוף מהמלון בבטומי. אבקש לקבל תשובה בהקדם האפשרי. בברכה, דורית זינגר כהן14/10/2025 בשעה 21:54
אנס אגבאריהשלום, קיבלתי מכם את אישור ההזמנה שלי לטיסה לדובאי (Booking No. 1876499 על שם Anas Igbaria), ואשמח לקבל את קוד ההזמנה של חברת התעופה (PNR) לצורך כניסה לאתר Fly Dubai וניהול ההזמנה. תודה רבה על העזרה, אנס אגבאריה [טלפון הוסר]12/10/2025 בשעה 14:17
אסתר בן חיים11/10/2025 בשעה 19:44
אסתר בן חייםשבוע טוב אני פניתי אליכם לגבי טיול מאורגן למונטנגרו בתאריך 15.10 עד 22.10 שאני מאושפזת באיכילוב ורוצה לבטל בכורח הנסיבות.בנתיים מצאנו שותפה למרים רוזנטל בשם איריס אם תוכלו להתקשר אליה ולקחת את התשלום ממנה לפרטים של איריס.תודה רבה לכם.רציתי לציין שהעובדת שלכם אנה מקסימה ובעזרת השם אסע איתכם לטיולים הבאים.חג שמח ושבוע טוב.אנא חיזרו אלי לגבי הזיכוי.שוב פעם תודה רבה11/10/2025 בשעה 19:43
טאסה עידיתהיי יש לנו טיסת מחר בבוקר.. ולא קיבלתי הודעה לגבי האיסוף מהמלון.09/10/2025 בשעה 19:27
אתי בן חייםבודקת לגבי טיול מאורגן למונטנגרו ב15.1008/10/2025 בשעה 21:03
אורן ביטוןשלום, אנחנו נמצאים כעת בבטומי ומתוכננים לחזור מחר בטיסת ערב במסגרת הדיל. יש לנו הסדר להעברוֹת, אך לא צוינה השעה שבה הנהג יגיע. בתודה, אורן ביטון08/10/2025 בשעה 15:53
עלאאשלום, הזמנתי חופשה ללרנקה מה-6 באוקטובר עד ה-10 באוקטובר. הטיסה חזרה מלרנקה לישראל מתוכננת לשעה 2:30 ב-11 באוקטובר. האם יש אפשרות לשנות את הטיסה לטיסה מוקדמת יותר? בתודה, עלאא07/10/2025 בשעה 15:46
גוסון06/10/2025 בשעה 13:25
ורדית שוהנדלרמספר ההזמנה שלי 1259694. אני מבקשת ביטול ללא עלות של חופשה שהזמנתי באילת לתאריך 6-8/10 בשל וירוס בטן קשה. אני לא מסוגלת להגיע לחופשה לצערי הרב. אני אציג אישור מחלה רפואי ברגע שאוכל להשיג את המרפאה. לא עונים לי בגלל החג. ממש מבקשת התחשבות והחזר כספי מלא.06/10/2025 בשעה 10:16
נהוראי סאסישלום, אשמח להבין מדוע לא אושרה החופשה שהזמנתי דרך האתר. תודה על העזרה. בברכה, נהוראי סאסי05/10/2025 בשעה 13:47
עדי סולומוןבוקר טוב הזמנתי חבילה מיום ראשון 05.10.25 ועד 09.10.25 לרודוס טיסה ביום ראשון בשעה 08.15 לא קיבלתי אישור על המלון ולא כרטיסי טיסה מה עלי לעשות להגיע לשדה התעופה ביום מראשון או לא אתם לא עונים לטלפון קיבלתי רק תוכנית נסיעה הזמנה 187574703/10/2025 בשעה 07:36
עגי סולומוןבוקק הזמנתי חבילה מיום ראשון 05.10.25 ועד 09.10.25 לרודוס טיסה ביום ראדון בשעה 08.15 לא קיבלתי אישור על המלון ולא כרטיסי טיסה מה עלי לעשות להגיע לשדה התעופה ביום מראשון או לא אתם לא עונים לטלפון קיבלתי רק תוכנית נסיעה הזמנה 187574703/10/2025 בשעה 07:35
הודיהשלום, קיבלנו מכם כרטיסי טיסה לקפריסין בחמישי הבא לפנות בוקר. שמנו לב שיש טיסה נוספת של אותה חברה ביום שישי הקרוב, (וכרגע היא נמכרת במחיר נמוך יותר משמעותית מזה ששילמנו..) רציתי לבדוק האם יש אפשרות מבחינתכם להחליף את תאריך הטיסה שלנו לטיסה הזו. תודה רבה, הודיה30/09/2025 בשעה 21:23
עוזי אוחנהשלום רב, הזמנתי עבורי ועבור אשתי חדר זוגי, וכן חדר נוסף לזוג, במלון סיטי אוף דרים בלימסול, מתוך כוונה לחזק את הזוגיות שלנו. כשהגענו למלון, נאמר לנו כי חברת השטיח המעופף, דרכה ביצענו את ההזמנה, סיפקה חדר עם מיטות נפרדות. פניתי לסוכנת, אך היא הבהירה שאין לה אפשרות לתקשר עם המלון, והמלון עצמו לא היה מוכן לשנות את הסידור משום שרק חברת ההזמנה יכולה לטפל בכך. כתוצאה מכך, נאלצתי לישון בנפרד מאשתי, מה שגרם לחוסר נוחות ולהיפוך המטרה שלשמה נסענו. אני שוקל צעדים נוספים, מאחר ושילמתי ממיטב כספי. בברכה, עוזי אוחנה29/09/2025 בשעה 12:41
אורנית צימרעדיין לא התקבלו לאימייל הלקוחה כרטיסי טיסה למחר ה26.9.25 בהזמנה מס 191837 שנעשתה ב24.9 באתר חוליו טיסות. מס הזמנה אצל הספק השטיח המעופף הינה 1874393. נא לשלוח כרטיסים בדחיפות25/09/2025 בשעה 11:25
דוד מוסז'ניקשלום רב, לחזור אלי בדחיפות בקשר לשינוי מועד הטיסות תודה דוד מוסז'ניק21/09/2025 בשעה 09:13
רעיה18/09/2025 בשעה 23:47
רעיהיש לי הזמנה מס 1873462 על שם רעיה פרנקוביץ בטעות הזמנתי המלון לא נכון מבקשת לבטל או לשנות למלון Mare באיה נאפה מ6-9.10 בתוספת תשלום תודה18/09/2025 בשעה 23:47
רעיה18/09/2025 בשעה 23:42
שחר זוהראיש הקשר שלכם בבאקו לא השאיר טלפון ולא הודעה במלון מתי האיסוף שלנו היום לשדה התעופה חזרה לארץ. מבקש את עזרתכם שהנציג שלכם ידבר איתנו ויודיע באיזה שעה אוספים אותנו מהמלון חזרה לשדה. בדחיפות...תודה שחר.14/09/2025 בשעה 11:16
עמנואל גולדשמיטתחזרו אליי דחוףףףףףף בבקשה בבקשה הזמנה 186645114/09/2025 בשעה 08:32
עמנואל גולדשמיטשלום תחזרו אליי דחוף דחוף רוצה לשנות את ההזמנה מספר 186645114/09/2025 בשעה 08:31
מיכאלה נעםשלום, אין דרך לתפוס אתכם. יש בעיה עם טיסה שסגרנו דרככם ואנחנו לא יודעים מה לעשות. הטיסה מחר לפנות בוקר!!! דחוף דחוף לחזור13/09/2025 בשעה 18:27
עו"ד יוסי פארמאת: עו"ד יוסי פאר [אימייל הוסר] תאריך : 8-9-25 התראה לפני תביעה ובקשה להשבת כספים – כשלון תמורה בעסקת העברות משדה התעופה במונטנגרו שלום רב, בשם מרשתי רעייתי נורית פאר ציםורנ ביום 2-9-25 רכשתי מכם שירות העברה משדה התעופה במונטנגרו אל מלון אלכסנדר. בהתאם להסכם, היה על נציגכם להמתין לנו בשדה התעופה ולבצע את ההעברה למלון. למרות שהמתנו למעלה משעתיים, חיפשנו בכל מקום ושאלנו את כל הנהגים שהחזיקו שלטים – נציגכם לא הגיע כלל, והשירות שהתחייבתם לספק לא סופק בפועל. נאלצנו, בלית ברירה, להזמין מונית פרטית בעלות של 100 אירו, נוסף על הסכום שכבר שולם לכם עבור ההעברה שלא בוצעה. מדובר בכשלון תמורה מוחלט בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981. לפיכך, אני דורש: השבת מלוא הסכום ששולם עבור ההעברה שלא סופקה. החזר עלות הנסיעה במונית – 100 אירו. אם לא יוסדר העניין בתוך 7 ימים ממועד קבלת מכתב זה, אשקול לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, לרבות תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ו/או ביטול העסקה בכרטיס האשראי מחמת כשלון תמורה. אבקש להתייחס למכתב זה ברצינות ולפעול להשבת כספי לאלתר. בברכה עו"ד יוסי פאר [טלפון הוסר]08/09/2025 בשעה 19:19
עו"ד יוסי פארמאת: עו"ד יוסי פאר [אימייל הוסר] תאריך : 8-9-25 התראה לפני תביעה ובקשה להשבת כספים – כשלון תמורה בעסקת העברות משדה התעופה במונטנגרו שלום רב, בשם מרשתי רעייתי נורית פאר ציםורנ ביום 2-9-25 רכשתי מכם שירות העברה משדה התעופה במונטנגרו אל מלון אלכסנדר. בהתאם להסכם, היה על נציגכם להמתין לנו בשדה התעופה ולבצע את ההעברה למלון. למרות שהמתנו למעלה משעתיים, חיפשנו בכל מקום ושאלנו את כל הנהגים שהחזיקו שלטים – נציגכם לא הגיע כלל, והשירות שהתחייבתם לספק לא סופק בפועל. נאלצנו, בלית ברירה, להזמין מונית פרטית בעלות של 100 אירו, נוסף על הסכום שכבר שולם לכם עבור ההעברה שלא בוצעה. מדובר בכשלון תמורה מוחלט בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981. לפיכך, אני דורש: השבת מלוא הסכום ששולם עבור ההעברה שלא סופקה. החזר עלות הנסיעה במונית – 100 אירו. אם לא יוסדר העניין בתוך 7 ימים ממועד קבלת מכתב זה, אשקול לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים, לרבות תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ו/או ביטול העסקה בכרטיס האשראי מחמת כשלון תמורה. אבקש להתייחס למכתב זה ברצינות ולפעול להשבת כספי לאלתר. בברכה עו"ד יוסי פאר [טלפון הוסר]08/09/2025 בשעה 19:18
דנה שבטוןשלום רב , ביצענו הזמנה בחודש מאי שמספרה 1842683 ל 6, 5מבוגרים וילד, לצערי הילדים הגדולים שבצבא לא יכלו להצטרף אלינו ולכן שינינו את ההזמנה ל 3 מבוגרים וילד, נאמר לנו ע״י נציגה שלכם שאין אפשרות לחדר אחד וצריך להזמין 2 חדרים, הגענו למלון ולהפתעתנו הרבה קיבלנו 2 חדרי משפחה וכעת אנו לנים כולנו בחדר אחד ואין צורך בחדר השני וכך יוצא שאנו משלמים על 2 חדרים ובפועל משתמשים בחדר אחד, אני מבינה שהנציגים עובדים על עמלות והם רוצים למכור כמה שיותר אבל כזו גניבה??? להכריח לקחת 2 חדרים??? ולשלם כל כך הרבה שאין צורך, מבקשת את התייחסותכם וטיפולכם המיידי בביטול החדר הנוסף08/09/2025 בשעה 09:26
חלים קעוארהיום יש לי טעסה באיזה שעה אוספים מהמלון הטיסה 12:2508/09/2025 בשעה 08:48
משה כהןהזמנתי חבילת נופש מצב אישור ההזמנה ומספר הטיסה חזרה , מחר בלילה אני אמורה לחזור ארצה מתי אקבל עדכון לגבי איסוף מהמלון לשדה התעופה?07/09/2025 בשעה 23:01
שמוליק דוילהתחזרי אליי לנייד דחוף29/08/2025 בשעה 17:13
שמוליק דוילהשלום רב הטיסה שלי מזגרב ב27.8 בוטלה הועברתי לטיסה למחרת עקב אובר בוקינג נגד רצוני רוצה לקבל הסבר29/08/2025 בשעה 17:10
Azriel hillelלכבוד שירות הלקוחות של חברת השטיח המעופף, רכשתי כרטיסי טיסה מישראל לאתונה ובחזרה דרך חברת ארקיע. הטיסה חזרה מאתונה הייתה אמורה לצאת בשעה 11:00, כפי שמצוין בכרטיס. כשהגענו לשדה התעופה באתונה בשעה 09:00, גילינו שהטיסה כבר יצאה ולא קיבלנו כל הודעה על הקדמתה. אנחנו נמצאים כאן בשדה ללא מענה, מה שגורם לנו לעוגמת נפש ולהוצאות נוספות. אבקש לקבל תשובה מהירה לגבי כיצד עלי לפעול במצב זה. אם לא יימצא פתרון מיידי, אשקול להגיש תביעה. ממתין לתשובתכם, עזריאל הלל מספר הטלפון שלי: [טלפון הוסר]28/08/2025 בשעה 11:08
מרעי ארוהשלום אני טסתי דרככם לקפריסין ביום חמישי ועכשיו אני עם משפחתי נמצאים בשדה תעופה לארנקה הנהג שלכם אסף אותנו בשמונה מהמלון חיכינו בזמן אולם הוריד אותנו בשדה תעופה רבע לאחת ובשדה תעופה סירבו לאפשר לנו להיכנס בגלל האיחור בדרך דבר הלא קשור אלינו אלא קשור לנהג שלכם. אנחנו תקועים פה כמעט עשרים איש כבר 3 שעות. אני צריכה לפחות עדכון דרך הואטס מה לעשות ואני מבקשת לחזור ארצה היום כי זה דחוף לי אני עורכת דין ואני מפספסת הרבה דברים עבודה משרד אם לא אגיע בזמן יגרם לי נזק יתר על כן אני ומשפחתי סובלים ממש פה מחכים ואין תשובות בבקשה לבדוק טיסה הכי קרובה ולעדכן אותנו מה לעשות ..26/08/2025 בשעה 14:57
ניסים מוריש לי כרטיסי טיסה שלכם למחר מטיווט לארץ רציתי לבדוק מה מספר ההזמנה כי זה מה שמבקשים מחברת התעופה20/08/2025 בשעה 16:57
יהודית בר אלהזמנתי טיול מאורגן מאתר בוא נעוף והטיסה היא ליום א' הקרוב... כולם קיבלו כרטיסים חוץ מאתנו. אני מהבוקר מנסה לתפוס אתכם ואין מענה או שמתנתקת השיחה. זמני המתנה של מעל ל20 דק למרות שהחוק אומר עד 6 דק' וזה לא העניין. אין לי כרטיסים ואבקש שתחזרו אליי במיידית. [טלפון הוסר] בר אל יהודית רבינוביץ שלמה.19/08/2025 בשעה 15:09
Allali Eladשלום צוות שירות הלקוחות של חברת השטיח המעופף, אנו נמצאים כעת בבלרנקה ומתוכננת לנו טיסת חזרה לישראל מחר עם המשפחה. ניסינו לבצע צ'ק אין דרך אתר Aegean אך ללא הצלחה. המספר המזהה של ההזמנה שלנו הוא 1835122. לאחר שיחה עם נציגי חברת התעופה, הוסבר לנו כי המספר אמור להתחיל ב-390. אבקש את עזרתכם המהירה לביצוע צ'ק אין עבור חברי משפחתי: - Allali Neria - Allali Elad - Allali Nitai (תינוק בן שנה) - Allali Roni - Allali Orly תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, Allali12/08/2025 בשעה 17:32
Allaliשלום צוות שירות הלקוחות של חברת השטיח המעופף, אנו נמצאים כעת בבלרנקה ומתוכננת לנו טיסת חזרה לישראל מחר עם המשפחה. ניסינו לבצע צ'ק אין דרך אתר Aegean אך ללא הצלחה. המספר המזהה של ההזמנה שלנו הוא 1835122. לאחר שיחה עם נציגי חברת התעופה, הוסבר לנו כי המספר אמור להתחיל ב-390. אבקש את עזרתכם המהירה לביצוע צ'ק אין עבור חברי משפחתי: - Allali Neria - Allali Elad - Allali Nitai (תינוק בן שנה) - Allali Roni - Allali Orly תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, Allali12/08/2025 בשעה 17:30
לימורצריכה לשלם עבור מלון מול אנה מנסה 4 ימים טלפונית ללא מענה כלל12/08/2025 בשעה 09:56
לימורצריכה את אנה בדחיפות להסדיר תשלום עבור מלון12/08/2025 בשעה 09:54
רנאן הנולכבוד: הנהלת חברת השטיח המעופף הנדון: תלונה חמורה על נופש לקפריסין הטורקית בתאריכים 1–7 באוגוסט 2025 שלום רב, ברצוננו להביע את אכזבתנו העמוקה ואף את תחושת העלבון מחוויית הנופש שהוזמנה דרככם – דרך סוכנות “נטו טורס” – למלון אלקסוס בקפריסין הטורקית בין התאריכים 1–7 באוגוסט 2025. מדובר ב-3 משפחות: • זוג + 2 ילדים • זוג + 2 ילדים • זוג + תינוקת העלות הכוללת של הנופש עמדה על כ-15,000 דולר – סכום נכבד שאמור היה להבטיח רמת שירות גבוהה וחוויה נעימה. לצערנו, חווינו סדרת תקלות חמורות שפגעו משמעותית באיכות הנופש וברווחתנו. עיקרי התלונה: 1. אי סדר חמור ברישום כבר עם הזמנת כרטיסי הטיסה והמלון, נרשמה טעות חמורה בפרטי השמות של כל המשתתפים. השמות שובצו בצורה רנדומלית ולא לפי משפחות, מה שגרם לעיכובים מיותרים הן בצ’ק-אין ביציאה מישראל והן בחזרה. הטעויות יצרו בלבול, עיכוב ועוגמת נפש מיותרת. 2. התנהגות בלתי נסבלת של נהג ההסעה ביום החזרה (7/8) • הנהג נהג בצורה מסוכנת, פראית ומאיימת. • קלל בקול רם וללא הרף, למרות נוכחות ילדים קטנים. • צעק באופן בלתי נסבל על בני בן ה-6, רק משום שקם ממקומו לרגע. מדובר באירוע מבייש ומקומם שלא ייתכן שיתרחש במסגרת שירות מאורגן. 3. מחדל חמור באספקת ארוחת הבוקר ביום העזיבה נאמר לנו כי עלינו לעזוב את המלון בשעה 07:00, שעה זהה לזמן תחילת ארוחת הבוקר – ולכן יצאנו רעבים. הנהג קיבל מהמלון קופסאות אוכל עבורנו – כולל כריך, תפוח ושתייה – אך הסתיר אותן בתא המטען מבלי ליידע אותנו, למרות שהיו עשרות ילדים ונוסעים רעבים. רק עם ההגעה לשדה, לאחר כשלוש שעות נסיעה עקב פקקים, גילינו את האוכל שהושאר בתא המטען הלוהט. הקופסאות כבר לא היו ראויות למאכל, והנהג השליך את כולן לפח מול עינינו, כאילו מדובר בזבל – מבלי להציע אותן לנוסעים כלל. מדובר בהתנהלות מחפירה, פוגענית ולא מקצועית, שחורגת בהרבה מכל סטנדרט שירות סביר. אנו דורשים מענה מיידי, התנצלות רשמית, ופיצוי כספי הולם בגין העוגמה, הסיכון וההתנהלות המבזה שחווינו – במיוחד הילדים שנחשפו לאלימות מילולית וזלזול מצד נציג מטעמכם. נשמח להתייחסותכם המיידית. בברכה, רנאן הנו 📞 [טלפון הוסר] ✉️ [אימייל הוסר] ⸻08/08/2025 בשעה 11:16
שמרית גרעיניהגענו היום למלון שהמלצתם עליו ולצערי מצאנו כי המציאות במקום אינה עומדת בציפיות שהוצגו לי לפני ההגעה. המידע שקיבלתי התגלה כמוטעה וזה משפיע לרעה על חוויית החופשה שלנו. אנו חווים עוגמת נפש עצומה ! מצפה ל תגובה מכם בדקות הקרובות. דורשים לעזוב את המלון06/08/2025 בשעה 14:43
שמרית06/08/2025 בשעה 14:36
ניצן יוסףסגרתי דרככם חופשה לרודוס עם טיסות של ארקיע. טסה עם פעוטה בת חצי שנה ורוצה להבין אם יש התחשבות בכך בטיסה. לא מצליחה לדבר עם ארקיע כי הם אומרים שהמספר PNR שיש לי לא נכון. אודה לעזרתכם בהקדם שיחזרו אלי טלפונית06/08/2025 בשעה 11:57
אלירםשלחתם לי שינוי טיסה להיום בהוקר בשעה 10:15 , הגעתי לטיסה אבל אין טיסה כזאת . מה אני עושה?06/08/2025 בשעה 08:20
מאי פסוהיי הזמנתי ממש היום בשעה 5 בערב המלון שהזמנתי צריך אישור אני אשמח להחליף אותו בבקשה05/08/2025 בשעה 19:11
יהודית נאוגאוקרסגרתי עסקה לבית מלון רויאל ים המלח 4 חדרים בתאריך 2.8.25 מול סוכנת שלכם בשם איריס . הדגשתי בפניה שאני חייבת קבלה על העסקה על שם בעלי מרדכי נאוגאוקר. עד היום ונכון לרגע זה,לא קיבלתי קבלה ולא שובר למלון ואין מענה טלפוני ,ולא בווצאפ בכלל. חבל מאוד שרצתה לסגור את העיסקה היא דיברה יפה ועכשיו צריך לרדוף אחריהם לקבלה. שזה מגיע לנו על פי חוק. לטיפולכם אודה בכלל05/08/2025 בשעה 17:26
סיגלית קרין סיסוהפסדנו את הטיסה אתמול31/7 דרך פליי דובאי פתחו לי את המזוודה וגנבו לי כסף התעכבנו כחמש שעות בשדה בגלל זה חייבת את עזרתכם אנא צרו איתי קשר האם יש לי ביטוח על הטיסה01/08/2025 בשעה 12:25
סיגלית קרין סיסו01/08/2025 בשעה 12:21
איציק מדושלום זה יצחק יאיג מדו, משום מה היתה לי תחושה שתהיה בעיה, אין לי חדר בהילטון באקו , בוטל ולכ חודש למרות שביקשתי שוב ושוב לשלוח לי את כל מסמכי הנסיעה, אני ישלם הליה מכספי ומקווה שמחר תתנו מענה דחוף למצב24/07/2025 בשעה 18:06
איציק מדושלום רב, מבקש להעביר בדחיפות לחגית, הגענו להילטון באקו ומתברר שהווצ'ר שלי בוטל, נא לטפל במיידי, אני נדרש כעת לשלם מכספי על חדר.24/07/2025 בשעה 18:03
גילבמסגרת עובדי המדינה הזמנתי חבילה לרודוס מלון רודוס פלאס לתאריך 22/6/25 ושילמתי את מלוא הסכום אתם ביטלתם לנו את הנסיעה לתאריך הנ״ל נכון שקיבלתי החזר מלא אני דורש מכם פיצוי על הביטול או לחלופין את אותה חבילה ובאותו מחיר תשובתכם לאלתר17/07/2025 בשעה 11:11
שמחה אנקריהגענו למלון מינוס אימפרייל בכרתים בשעה 19:00, לאחר שהייתה דחייה בטיסה של 6 שעות, דחיה בהמראה של שעתיים, וכבר שעה אנחנו מחכים לקבל את החדר שלנו. המלון ידע שנגיע ולא דאג לנו לחדר, לטענתם יש בעית חשמל בחדר. לנו זה פשוט הזייה יום כך כך מתיש שעדיין לא הגענו לחדר, יום שלם התבזבז מהחופשה היקרה שלנו, ממש אכזבה10/07/2025 בשעה 19:52
תמירשלום רב, אני פונה אליכם לאחר שניסיתי ליצור קשר במהלך הימים האחרונים ולא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אלי בהקדם האפשרי, מאחר שהנושא דורש טיפול דחוף. תודה רבה ובברכה, תמיר06/07/2025 בשעה 10:05
חןדחיתם לי את הטיסה, אינני מעוניין בכך, מבקש אלטרנטיבה אחרת, בטלפון אחרי 40 דקות על הקו, ניתקתם אותי02/07/2025 בשעה 14:53
אגבאריה סולטאןשלום רב, אנו נמצאים כעת בדובאי ולצערנו, הטיסות לישראל בוטלו. אשמח לדעת מתי יהיו טיסות זמינות הקרובות או מה ניתן לעשות במצב זה. אנו חמישה נוסעים: שלושה ילדים ושני מבוגרים. אודה לכם אם תוכלו לחזור אלי בהקדם. בברכה, אגבאריה סולטאן24/06/2025 בשעה 16:45