פניות שנשלחו דרכנו אל לופטהנזה
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| הוך מירב | לשירות הלקוחות של לופטהנזה, בני, איתי הוך, הגיע לשדה התעופה בקנקון לטיסה לפרנקפורט, ומשם היה אמור להמשיך בטיסה לישראל. עם זאת, הטיסה בוטלה והוחלפה בטיסה לוושינגטון, מבלי לעדכן אותנו מראש. כרגע הוא נמצא בשדה בקנקון. האם יש אפשרות לסייע לו במציאת טיסה חלופית? האם ניתן לשלבו בטיסה ללרנקה ומשם לישראל, או אולי בטיסה אחרת דרך אירופה? בתודה מראש על עזרתכם, מירב הוך | 23/01/2026 בשעה 23:59 |
| Chasha Kuzecki | Airline Booking Reference : 8K4YBH Hi, I’m booked on Lufthansa Airline Booking Reference : 8K4YBH Monday, 13 APR 2026 LH 949 05:55 Manchester, (Manchester Airport) Terminal : 2 08:40 Frankfurt, (Frankfurt Intl) Terminal : 1 Monday, 13 APR 2026 LH 444 10:10 Frankfurt, (Frankfurt Intl) Terminal : 1 13:45 Atlanta, (Hartsfield-jackson Int) Terminal : I Monday, 25 MAY 2026 LH 445 15:55 Atlanta, (Hartsfield-jackson Int) Terminal : I 26MAY, 06:35 Frankfurt, (Frankfurt Intl) Terminal : 1 Tuesday, 26 MAY 2026 LH 686 10:10 Frankfurt, (Frankfurt Intl) Terminal : 1 15:25 Tel Aviv Yafo, (Ben Gurion Intl) Terminal : 3 I requested kosher meals (KSML). Could you please tell me which kosher certification/hechsher will be provided for these meal? Thanks | 20/01/2026 בשעה 22:41 |
| כרמלה הלמן | צהרים טובים אני ממתינה מעל שעתיים שיענו במוקד שירות שלכם שיא החוצפה לא מתאים לחברה בגודל שלכם. מבקשת שיחזירו אלי נציג מחברתכם. תודה רבה כרמלה | 21/12/2025 בשעה 12:48 |