שליחת מייל אל שירות לקוחות

המייל של שירות לקוחות מועדון טוב

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות מועדון טוב

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

לא נמצאה חברה תואמת לפי כתובת המייל שסופקה.

פניות שנשלחו דרכנו אל מועדון טוב

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
ניב סלמן	קיבלתי שובר מהעבודה על סך 300 שקלים לא נותן לי לממש באף רשת שמקבלת את הזכאות השארתי אצלכם פניה פתוחה מעל שבועיים וללא מענה התוקף של השובר עד 12/25 אודה לטיפולכם בנושא בצורה מהירה	09/12/2025 בשעה 12:39
רות כהן	היי, אני לא מצליחה למצוא הזמנות שבצעתי לתוןי קניה אצל רמי לוי ,כדי לרשום את קוד ההזמנה.	19/11/2025 בשעה 10:12
רותי כהן	שלום, אני לא מצליחה להיכנס לתווי ההזמנה שביצעתי אצל רמי לוי כדי לראות את קוד ההזמנה. ייתכן שיש לי הזמנות ישנות שלא מומשו. אודה לעזרתכם באיתור התווים. בברכה, רותי כהן	19/11/2025 בשעה 10:09
כבהא עלאא	שלום, ברצוני לבקש ביטול והחזר כספי עבור רכישה שביצעתי בטעות בארנק הדיגיטלי בסכום של 1250 ש"ח. לא השתמשתי בסכום זה. תודה על הטיפול, כבהא עלאא	16/11/2025 בשעה 21:34
אלישבע ליברמן	שלום, קניתי 500 שח במועדון טוב לרמי לוי עם הטבה. קניתי את ההטבה פעמיים וירד לי באשראי את מלוא הסכום- 900 שח. אבל קיבלתי סמס לפרטי מימוש רק לאחד ובלינק באזור המימוש של רמילוי יש רק אחד. טילפנתי והובטח לי שיחזרו אלי לטיפול בבעיה וזה לא קרה. נא טפלו והעביר לי את ההטבה של ה500 שלא קיבלתי תודה	11/11/2025 בשעה 17:47
רות פרשה	היי. היה לי באתר כסף שהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה הנפיקה לי. ניסיתי להשתמש בכסף לקניית שוברים והיה חסר לי 15 ש"ח ולא היה לי וויזה שלכם. יוצא שלא השתמשתי בכסף ולא הונפק לי שובר. ואני לא מצליחה למצוא את היתרה שלי	10/11/2025 בשעה 09:35