לא נמצאו כתובות מייל נוספות.

פניות שנשלחו דרכנו אל טרה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
ספוריפניה מוקדמת04/03/2026 בשעה 07:35
שרון דניאלשלום רב, לפני כ-10 ימים שלחתם אלי 2 קופונים במייל עבור 2 קוטג'ים מקולקלים. לצערי כנראה שמחקתי את המייל, האם תוכלו בבקשה לשלוח אלי שוב מייל זה? בתודה מראש שרון דניאל18/02/2026 בשעה 07:38
פנינה שפרינצלסשלום, פניתי אליכם בנוגע לגבינה צהובה שהייתה עם עובש. השליח אסף את המוצר ממני, והובטח לי שאקבל קופון פיצוי במייל תוך יום. עברו שבועיים ועדיין לא קיבלתי את הקופון. בברכה, פנינה שפרינצלס01/02/2026 בשעה 23:03
בנימין סוקולובסקישלום רב, לקראת חג הפסח הקרוב יתקיים, בעזרת השם, הקעמפ השנתי של ישיבת עטרת שלמה. הקעמפ הזה נחשב לאירוע השיא של השנה, בו משתתפים כ-200 בחורים מצוינים, הנהנים מתוכנית עשירה המשלבת גיבוש, חוויה וצמיחה באווירה חיובית. אנו פונים אליכם מתוך הערכה לפעילותכם ורואים בכם שותפים טבעיים למיזם חינוכי וקהילתי זה. יש לנו הצעה עבורכם לחשיפה רחבה ואפקטיבית מול קהל יעד איכותי של בני ישיבות ומשפחותיהם. במסגרת החסות, המותג שלכם יזכה לחשיפה במגוון ערוצים: - מיתוג בולט: הצבת שילוט של החברה במתחם הקעמפ ובאולם המרכזי. - חומרי דפוס: לוגו החברה יופיע על גבי החולצות, התוכניות המודפסות והשירונים. - נוכחות דיגיטלית: אזכור בפרסומים המקדימים ובתמונות הסיכום שנשלחות למאות בתי אב. - חלוקת מוצרים: אפשרות לחלוקת דגימות או מוצרי פרסום שלכם ישירות למשתתפים. אנו מציעים מספר מסלולי חסות וכן אפשרות למתן חסות על פעילות ספציפית או על ארוחה מרכזית, בהתאם לתקציב ולצרכים שלכם. נשמח מאוד לקבוע פגישה קצרה או שיחה טלפונית כדי לדון בפרטים ולבנות יחד את שיתוף הפעולה המתאים ביותר. בברכה ובתודה, בנימין סוקולובסקי אחראי לוגיסטיקה, קעמפ עטרת שלמה26/01/2026 בשעה 14:36
Anat Klein-Rivkindלכבוד שירות לקוחות חברת טרה, ברצוני להביא לידיעתכם בעיה חוזרת בגבינת הקוטג שלכם. לא פעם קרה שגבינת קוטג שנרכשה, ואשר נשאה תאריך תפוגה ארוך ותקין, הפכה לחמוצה ובלתי ניתנת לאכילה כבר לאחר יום או יומיים מרגע פתיחתה – למרות אחסון נאות במקרר. חשוב לציין כי אין מדובר במקרה חד־פעמי: אותה הבעיה חזרה גם בקרב בני משפחתי המורחבת, שכולם חוו החמצה מהירה דומה של הקוטג. חבל במיוחד, משום שהקוטג עצמו טעים ואהוב עלינו מאוד בתחילת השימוש. לצערי, בעקבות החוויה החוזרת, בני משפחתי ואני החלטנו להפסיק לרכוש קוטג של טרה ולחזור לרכישת קוטג של שטראוס – וחבל, שכן העדפנו את המוצר שלכם. אשמח מאוד להתייחסותכם, לבדיקה של הנושא ולהסבר כיצד ייתכן שמוצר עם תוקף ארוך מתקלקל זמן כה קצר לאחר הפתיחה. בברכה, ענת קליין19/01/2026 בשעה 17:09
Anat Klein-Rivkindלכבוד שירות לקוחות חברת טרה, ברצוני להביא לידיעתכם בעיה חוזרת בגבינת הקוטג שלכם. לא פעם קרה שגבינת קוטג שנרכשה, ואשר נשאה תאריך תפוגה ארוך ותקין, הפכה לחמוצה ובלתי ניתנת לאכילה כבר לאחר יום או יומיים מרגע פתיחתה – למרות אחסון נאות במקרר. חשוב לציין כי אין מדובר במקרה חד־פעמי: אותה הבעיה חזרה גם בקרב בני משפחתי המורחבת, שכולם חוו החמצה מהירה דומה של הקוטג. חבל במיוחד, משום שהקוטג עצמו טעים ואהוב עלינו מאוד בתחילת השימוש. לצערי, בעקבות החוויה החוזרת, בני משפחתי ואני החלטנו להפסיק לרכוש קוטג של טרה ולחזור לרכישת קוטג של שטראוס – וחבל, שכן העדפנו את המוצר שלכם. אשמח מאוד להתייחסותכם, לבדיקה של הנושא ולהסבר כיצד ייתכן שמוצר עם תוקף ארוך מתקלקל זמן כה קצר לאחר הפתיחה. בברכה, ענת קליין19/01/2026 בשעה 17:08