שירות פלוס » ערוצים ותוכניות » ערוץ עכשיו 14

ערוץ עכשיו 14 - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

ערוץ 14 לוגו שירות לקוחות

הכי מהיר ליצירת קשר:

טלפון: 1-700-50-1414
שלח מייל אל ערוץ 14

פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות

לשיווק הקישו 1, להנהלת חשבונות הקישו 2, לדסק החדשות הקישו 3, לדיגיטל הקישו 5, למזכירות הקישו 0.
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת ערוץ 14.
✨ הנושא המרכזי: שמירה
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ערוץ 14 כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
  • שירות הלקוחות של ערוץ 14 זמין כעת
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 24-7
שעות פעילות יום ו': 24-7
שעות פעילות יום שבת: 24-7

פייסבוק מסנג'ר

טופס יצירת קשר באתר ערוץ 14

מייל

info@now14.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - צלע ההר 44, מודיעין

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם ערוץ 14

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

♿ פניות לערוץ 14 בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ערוץ 14, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
במייל - dvorah@now14.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של ערוץ 14 ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על ערוץ עכשיו 14:

  • אני רוצה ליצור קשר בנוגע לפרסום כתבה

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ערוץ 14

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על ערוץ 14

ערוץ 14 הוא ערוץ טלוויזיה ישראלי שמשדר חדשות, אקטואליה ותוכן פרשני מזווית ימין-לאומית. הערוץ משדר לציבור הרחב דרך עידן+, חברות הטלוויזיה והאינטרנט, ומציע גם שידור חי באתר ובאפליקציה. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הערוץ באמצעות טופס מקוון, דוא"ל או וואטסאפ, לצורך פניות, תלונות, או בקשות לפרסום ושיתופי פעולה.

מעבר לאתר של ערוץ 14
לקריאה בויקיפדיה על ערוץ 14

🧾 מידע משפטי - ערוץ 14

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ערוץ יהודי ישראלי בע"מ
🆔 מספר חברה: 514812403
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 19.8.2012
📄 הזמנת נסח חברה מרשם החברות

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

📊 ניתוח פניות ל‏ערוץ 14

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 63%
  • כועס: 25%
  • רגוע: 13%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • תקשורת – 47%
  • ביטחון – 20%
  • שמירה – 20%
  • בחירות – 13%

תלונה לדוגמה:

אני נהג מוביל טנקים נכנסתי ל צאלים דרך ציר קבלנים לפרוק כלי . אין על ציר הזה שום שמירה , אין שום עמדת שמירה ש יבדוק מי נכנס ל בסיס . תודה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של ערוץ 14

זמן תגובה ממוצע במייל: 21 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 95%
אחוז פניות שלא נענו: 5%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 69% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 05/09/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.
  • 45 גולשים קיבלו שירות דרכינו

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ערוץ 14.

סקירה סטטיסטית – ערוץ 14

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
82% טלפון 18% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ערוץ 14

להורדת אפליקציית ערוץ 14 ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ערוץ 14?

1. איך אפשר ליצור קשר עם ערוץ 14?
ניתן לפנות באמצעות דוא"ל לכתובת: info@now14.co.il, או בטלפון: ‎1-700-50-1414. ניתן גם לפנות בטופס "צור קשר" באתר הרשמי של הערוץ.

2. יש דרך לפנות לערוץ דרך וואטסאפ?
כרגע אין ערוץ וואטסאפ זמין.

3. מה הכתובת הפיזית של ערוץ 14?
אולפני ערוץ 14 ממוקמים בכתובת: צלע ההר 44, מודיעין.

4. איך יוצרים קשר עם מחלקת פרסום או חסויות בערוץ?
ניתן לפנות למייל הראשי של הערוץ ולציין שהפנייה מיועדת למחלקת הפרסום. יש גם דרך להשאיר פרטים דרך אתר הערוץ או לפנות טלפונית.

5. שלחתי פנייה – תוך כמה זמן חוזרים אליי?
בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים. מומלץ לשלוח את הפנייה גם בדוא"ל וגם בוואטסאפ לקבלת תגובה מהירה יותר.

6. יש אפשרות לשלוח תלונות או הצעות תוכן?
בהחלט. ערוץ 14 מזמין את הצופים לשלוח פידבק, הצעות, תלונות או הערות דרך טופס יצירת הקשר באתר, או דרך הדוא"ל הרשמי.

7. האם ניתן לפנות לערוץ דרך הרשתות החברתיות?
כן, הערוץ פעיל בפייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב וטוויטר, ואפשר לשלוח הודעה ישירה לעמודים הרשמיים.

האם ערוץ 14 הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ שילמת על שירות טלוויזיה ולא קיבלת את מה שהובטח?

  • חוק הגנת הצרכן – חל על שירותי תוכן ושידור, כולל התחייבות למחיר, אורך חוזה, ואיכות השירות שנמסרה בפרסום.
  • שירותים בתשלום (כמו VOD או ערוצי פרימיום) – על הספק לפרט מראש מה כלול ומה לא, ולתת אפשרות ביטול בתוך 14 יום במקרים מסוימים.
  • תוכן פוגעני או מטעה – כפוף לפיקוח של הרשות השנייה או תאגיד השידור, ויש אפשרות להגיש תלונה אם שודר תוכן לא ראוי או מוטעה.
  • פרסום סתר או שיווק סמוי – אסור לפי כללי הרשות השנייה לשידורי טלוויזיה ורדיו. במקרה שנתקלת בפרסומת במסווה – ניתן לפנות לרגולטור.
  • הפסקות שירות – אם יש ניתוקים, שיבושים או ביטול גישה לתוכן, ייתכן שמגיע לך פיצוי – במיוחד אם מדובר בשירות בתשלום חודשי.

קישורים רשמיים למידע נוסף והגשת תלונות:

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של ערוץ 14

פרסומות מוגזמות – 37%
37%
תוכן לא ראוי – 26.1%
26.1%
אי זמינות תוכן – 22.8%
22.8%
שירות איטי – 9.8%
9.8%
אחר – 4.3%
4.3%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של ערוץ 14

  • 23:45 – פנייה התקבלה בערוץ 14 בנושא: שירות לקוחות לא זמין.
  • 23:37 – פנייה התקבלה בערוץ 14 בנושא: אי קבלת מוצר.
  • 23:19 – לקוח פנה אל ערוץ 14 בעקבות שירות לא מקצועי.
  • 23:12 – פנייה התקבלה בערוץ 14 בנושא: תקלה חוזרת.
  • 23:07 – דיווח נרשם מול ערוץ 14 בנושא תקלה חוזרת.
  • 22:55 – פנייה התקבלה בערוץ 14 בנושא: שירות לקוחות לא זמין.
  • 22:34 – לקוח פנה אל ערוץ 14 בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 22:10 – פנייה חדשה לערוץ 14 בנוגע לבעיה טכנית.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ערוץ 14

פניות שנשלחו דרכנו אל ערוץ 14

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
בן דודלשירות הלקוחות של ערוץ 14, אני פונה אליכם כדי לדווח על מקרה לא נעים שחוויתי לאחרונה. במהלך נסיעה באוטובוס, פקחים התנהגו כלפיי בצורה לא מכבדת ולא ראויה, למרות שלא התנגדתי ולא עשיתי דבר פסול. הם דחפו את כרטיס הרב-קו שלי בצורה לא נאותה, והדבר גרם לי לאי נוחות רבה. בברכה, בן דוד01/09/2025 בשעה 22:25
בן דוד עזרא01/09/2025 בשעה 22:23
אתי שילרשלום רב אשמח לקבל תשובה לשאלה מדוע תכניתה של יערה זרד ירדה מהמסך ? היא נכנסה כל כך יפה לעליו של שרון גל !27/08/2025 בשעה 19:34
יעקב ישראלאני רוצה לתרום לינון מגל מהפטריוטים…. מס נייד קל. 053309090926/08/2025 בשעה 10:20
סיון קפלןיש לי בת בשם שירה .שירה עם 375 אחוזי נכות יש לה שיתוק מוחין ואפילפסיה נדירה פרכוסים בבטן. שירה מזה שנתיים לא היתה בבית ספר עקב הדרדרות במצבה הבריאותי (תיעוד בדוח נירולוגית)לשירה יש גם המלצה ממנהלת מחלקת נירולוגיה דוקטור מוניה שעלאן שהיא גם נירולוגית מומחית ובהמלצה כתוב ששירה צריכה הסעה עם סייעת ועקב מצבה להתחשב בשעות שקמה. (לוקחת תרופות חזקות שמרדימות אותה ואם מעירים אותה היא מפרכסת קשה)שוב הכל כתוב בדוח נירולוגית. אך עריית קרית שמונה שמנסה לחסוך עלהגב של ילדה חסרת ישע אומרת שהיא לא זכאית. משמע או שתקום בשבע להסעה (שכמובן חוסכים ומצרפים כמו ילדים מראש). או שאין .מבחינתם כל מה שהנירולוגית כתבה וכל מצב הבריאותי שלה לא מעניין אותם. מבקשת את עזרתכם .והכל מגובה במסמכים .24/08/2025 בשעה 22:13
יצחק אלה עו"דאני צופה רק בערוץ 14 ושמח בקיומו אתמול היה לי מפח נפש מהקריינית שרה בק -בצורה הבוטה שנכנסה בחרדים שכביכל משתמטים מלהתגייס לא די לנו בצרות מצד השמאלנים שמחפשים סיבות מתחת לקרקע כדי לכרסם בממשלה ולהחלישה עכשיו מיתר להוסיף שסע ומחלוקת מצד אנשי הציונות הדתית זה משרת את הס מ (השמאל) אז עם כל הלא כבוד לדיעותיה האישיות של הקריינית שרה בק על הציבור החרדי ועל לומדי התורה שתשמור לעצמה את דעותיה ולא תנצל את חדשות הלילה של הערוץ להדהד את שנאתה לחרדים שהם להזכירה שותפים לממשלה -וזאת בעת הקשה והשברירית שבה נמצאת הממשלה שהס מנצל כל אפשרות לזנב בה זו לא פעם ראשונה ששרה בק יוצאת מגדרה ומנצלת את במת חדשות לילה -כדי להביע את עמדותיה ברור שהיא מעדיפה להזיל דימעה על פרובוקציות של אחיה מהשמאל ומצד שני לדרוס את הלא אחיה מהצד החרדי תבדקו בבקשה אם דעת הצופים שלכם נוחה מהאופן ששרה בק ממלאת את תפקידה -או אולי זו בעייה אישית שלי ותפעלו לתיקון העיוות הנ"ל אגב היא מאוד שמחה מהתשומי שניתן לה ע"י אתד מחברי הפנאל וביקשה שיסביר למה הוא מתכוון שאמר לה "כל הכבוד" שרה זה לא ערוץ אישי שלך וגם לא של הסרוגים ואת לא מושדרת חדשות כנציגה שלהם הימין מורכב ודמו של כל צד בימין אינו סמוק מחברו קחי הפסקה שבי בבית ותעשי חשבון נפש אם מתאים לך להמשיך בחדשות לילה בברכה יצחק אלה -צופה תומך בערוץ 1408/08/2025 בשעה 12:44
פריזאט בתיהשלום וצהריים טובים אני צופה רק ב 14. מפריע לי שיותם זימרי נכנס לדברי אנשי הפאנל לא מכובד ואפילו מעצבן. מאד אוהבת אותו אבל זה לא יאה.07/08/2025 בשעה 13:10

איך הציבור התעניין בערוץ 14 לאורך השנה האחרונה?

בסקירה כללית של נתוני החיפושים של "ערוץ עכשיו 14" לפי Google Trends לאורך התקופה, ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי. בחודשים אוגוסט וספטמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית בחיפושים עם נקודת שיא בסוף ספטמבר, כאשר רמת העניין הגיעה ל-63. לעומת זאת, בחודשים דצמבר 2024 ותחילת 2025 חלה ירידה ברמת העניין, עם ערכים נמוכים יחסית סביב 30-40. במחצית השנייה של יוני 2025 נרשם שיא נוסף עם ערך של 100, ולאחריו שוב נצפתה ירידה מסוימת ברמת העניין.

במהלך תקופות מסוימות, כמו בנובמבר 2024 ובפברואר 2025, נראית יציבות יחסית ברמת העניין עם ערכים סביב ה-40. ייתכן שהעליות והירידות נובעות ממספר גורמים, כמו השקתם של תכנים חדשים, אירועים מיוחדים שהחברה קיימה או השתתפה בהם, או השפעות חיצוניות כמו חגים ועונות השנה. בנוסף, ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי קשורים גם לאיכות השירות שהחברה מספקת ולשביעות הרצון של הלקוחות.

חשוב להדגיש כי הנתונים משקפים חיפושים יחסיים בלבד ואינם יכולים לשקף בהכרח את איכות השירות של "ערוץ עכשיו 14". הם עשויים להיות מושפעים ממגוון רחב של גורמים חיצוניים. לאור זאת, כדאי לעודד את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי לקבל תמונה מקיפה ומדויקת יותר בנוגע לאיכות השירות ולרמת שביעות הרצון של הלקוחות.

📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ערוץ 14

השירות של ערוץ 14 זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ערוץ עכשיו 14 גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-700-50-1414.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ערוץ עכשיו 14 מכאן info@now14.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ערוץ 14: צלע ההר 44, מודיעין. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של ערוץ 14?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של ערוץ 14 לעוד חברות בתחום

הצינור לוגו שירות לקוחות

שירות לקוחות הצינור

זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
שלח מייל אל הצינור
לפרטים המלאים על הצינור

על שירות פלוס

מדיניות ותנאים

קטגוריות

יצירת קשר

הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL