השטיח המעופף הוקמה בשנת 1988 ומהווה אחת מחברות התיירות הגדולות בישראל, המתמחה בחבילות נופש, טיסות שכר, טיולים מאורגנים ותיירות נכנסת.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
השטיח המעופף היא חברת תיירות ישראלית ותיקה שהוקמה בשנת 1988, ומתמחה בטיסות שכר, חבילות נופש, טיולים מאורגנים ותיירות נכנסת. החברה מציעה מגוון רחב של יעדים באירופה, אגן הים התיכון ומזרח אירופה, ופונה גם לקהל הדתי והחרדי עם מסלולים מותאמים. לאורך השנים ביססה השטיח המעופף את עצמה כחברה מובילה בתחום התיירות הישראלית, עם דגש על מחירים נגישים, גמישות בהזמנות ושירות אישי.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
info@tyco.co.il | ofirfishler@gmail.com
📞 טלפון לתמיכה:
054-332-0148
מבוסס על 115 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בוקר טוב! קבלנו הודעה על שינוי במועד הטיסה שלנו חזרה לארץ . אשמח לדעת כי לא יצרו איתנו קשר לגבי האיסוף שלנו מחר . מס' טיסה fz1211 בשעה 09:00 בבוקר מדובאי לישראל מי אוסף ומתי מה הנייד של הנהג או החברה שמטפלת בזה . אנחנו מתארחים בהילטון עם זוג נוסף שצריכים לאסוף. ( משדה התעופה של דוברי למלון היה לנו בעיה עם הנסיעה וזה לקח המון זמן עד שמצאנו אותה ) .
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של השטיח המעופף בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| Haya mataraso | אני רוצה לחזור הביתה לניו יורק | 05/03/2026 בשעה 09:14 |
| גבי עמיחי | שלום, האם משרדכם סגור? האם יש עדכון לגבי הטיול ליום האישה של חבר לאלבניה בתאריך 9-12/3 בברכה גבי | 04/03/2026 בשעה 11:11 |
| ארמה סמדר | שלום רב, ברצוני להתייחס לעסקה שהוזמנה דרככם הכוללת טיסה ומלונות בתאריך 06.03.26, מספר הזמנה 1886163. לאור המלחמה שפרצה ואי־הוודאות לגבי קיום הטיסה במועדה, אבקש לקבל עדכון לגבי סטטוס ההזמנה. בנוסף, אבקש לפרט את אפשרויות השינוי, הדחייה או הביטול ללא דמי ביטול, ככל שהטיסה לא תצא במועדה או אם תימשך אי־הוודאות. אודה למענה בהקדם. בברכה, | 03/03/2026 בשעה 09:54 |
| איתמר בן חמו | שלום רב, יש לי הזמנה למחר במלון הרודס הרצליה, ואני מעוניין לבטלה עקב המצב הביטחוני. דיברתי עם המלון והם הפנו אותי אליכם. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. תודה, איתמר בן חמו [טלפון צונזר] | 03/03/2026 בשעה 09:51 |
| לימור סטולר | שלום רב, רכשתי דרככם שני כרטיסי טיסה לאתונה מה9-13/6/25 מס' טיסה 5162490 והשתמשתי רק בכרטיסים לכיוון אחד. רכשתי כרטיסי טיסה חזרה באופן עצמאי, עקב ביטול טיסות במבצע עם כלביא. פניתי לארקיע והם הורו לי לפנות אליכם. מבקשת זיכוי או החזר עבור שני כרטיסי טיסה חזרה מאתונה לישראל. אודה לתגובתכם. בברכה לימור סטולר | 03/03/2026 בשעה 08:59 |
| מרקוביץ מרגנית | שלום, שמי מרקוביץ מרגנית, ת.ז [ת.ז צונזרה]. אני רשומה לטיול מאורגן לרומא ליום האישה ב-8.3.26. לאור המצב הנוכחי, אבקש לדעת האם הטיול יתקיים כמתוכנן. תודה על תשובתכם בהקדם, מרקוביץ מרגנית | 02/03/2026 בשעה 15:21 |
| Moran | 01/03/2026 בשעה 09:58 | |
| לורה סלוייבס | לגבי טיסה חזרה מבטומי ב2.3 לישראל | 28/02/2026 בשעה 16:10 |
| פרץ טובה | בס"ד אנחנו זוג דתי שרוצים לצאת בפסח ראיתי פרסום שלכם לאתונה, מבקשת לדעת פרטים, מה כולל ומחיר תודה טובה | 22/02/2026 בשעה 13:10 |
| טובה פרץ | בס"ד אנחנו זוג דתי ראיתי פרסום שלכם לפסח לאתונה. מבקשת לקבל פרטים וכן מה כלול ומחיר. תודה טובה | 22/02/2026 בשעה 13:09 |
במהלך התקופה הנבחנת, ניתן להבחין במגמות חיפוש שונות של "השטיח המעופף". בחודשים מסוימים, כמו יולי 2025, נרשמה עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, שהגיעה לשיאה בנקודה של 100. לעומת זאת, בחודשים אחרים, כמו נובמבר 2024, נרשמה ירידה עד לרמת חיפוש של 22 בלבד. שינויים אלו מצביעים על תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברה לאורך התקופה.
בסקירה כללית של מגמות החיפוש, ניתן לראות שבתקופות האביב והקיץ של שנת 2025, כמו ביוני וביולי, הייתה עלייה ניכרת ברמת החיפוש, בעוד שבתקופות הסתיו והחורף של 2024 רמת העניין הייתה נמוכה יותר. ייתכן שהעלייה בעניין הציבורי בחודשים אלו קשורה לעונות בשנה בהן אנשים מרבים לטייל ולחפש שירותי נופש, מה שיכול להסביר את העלייה ברמת החיפוש. לעומת זאת, הירידה בחודשי החורף עשויה להיות תוצאה של ירידה כללית בביקוש לשירותי תיירות בתקופה זו.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי כלפי "השטיח המעופף". ייתכן שהשינויים נובעים מהשפעת אירועים חיצוניים כמו חגים, מבצעים מיוחדים או שינויים בעונת התיירות. בנוסף, גם שירות הלקוחות של החברה יכול להשפיע על רמת העניין הציבורי - תקופות בהן שירות הלקוחות היה יעיל ואיכותי עשויות להוביל לעלייה בעניין, בעוד שתקופות של תלונות או בעיות עשויות לגרום לירידה.
חשוב להדגיש שהנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "השטיח המעופף". מגמות החיפוש יכולות להיות מושפעות גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. לסיום, אנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "השטיח המעופף", כדי להעשיר את הדיון ולהעניק נקודת מבט נוספת על חוויית הלקוח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של השטיח המעופף