שירות פלוס » אופנה וטיפוח » דניאלה להבי

דניאלה להבי - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 055-9686620
אם לא עונים בטלפון גם המענה בוואטסאפ הוא מהיר ויעיל.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם דניאלה להבי כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 10:00-18:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-15:30

מייל

online@daniellalehavi.com

כתובת לשליחת מכתבים - דרך בן צבי 84, תל אביב יפו 6810431
פקס - 03-6830097

♿ פניות לדניאלה להבי בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של דניאלה להבי, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 055-9686620

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של דניאלה להבי ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על דניאלה להבי:

  • מעוניין להחזיר פריט

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור דניאלה להבי

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של דניאלה להבי

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על דניאלה להבי

Daniella Lehavi היא מותג ישראלי ייחודי לתיקים, נעליים ואביזרים, בעבודת יד המיוצרים בישראל. נוסד בשנת 1991 על ידי המעצבת דניאלה להבי – בוגרת בצלאל, והמשיך להתפתח בראשה של בנה, אורי להבי. המותג מציע קווים קלאסיים עם טאץ’ עכשווי, כאשר הקולקציות מעוצבות תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בסטנדרטים של קיימות – כולל קו טבעוני “Dani” שעשוי מחומרים ממוחזרים כמו בקבוקי פלסטיק. כיום נמכרים מוצרי דניאלה להבי ביותר מ‑100 נקודות מכירה ברחבי העולם, ורשת החנויות בישראל כוללת עשרה סניפים לצד חנות מקוונת מלאה בעברית.

🧾 מידע משפטי - דניאלה להבי

🏷️ שם התאגיד הרשמי: די.אל-עצוב ויצור מוצרי עור בע"מ
🆔 מספר חברה: 511905663
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 29.12.1993

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של דניאלה להבי

זמן תגובה ממוצע במייל: 16 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 88%
אחוז פניות שלא נענו: 12%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 66% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 07/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דניאלה להבי

סקירה סטטיסטית – דניאלה להבי

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
69% טלפון 31% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 6 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של דניאלה להבי?

1. איפה אפשר לקנות את המוצרים של Daniella Lehavi?
ניתן לרכוש באתר הרשמי daniellalehavi.co.il, או באחד מהסניפים ברחבי הארץ – בתל אביב, רמת השרון, ירושלים, ועוד.

2. האם ניתן לבצע החזרות או החלפות על רכישה אונליין?
כן. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, כל עוד לא נעשה בהם שימוש. ישנה גם אפשרות להחלפה דרך הדואר או באחד הסניפים.

3. תוך כמה זמן מגיע משלוח מהאתר?
המשלוחים נשלחים לרוב תוך 3–5 ימי עסקים עם שליח עד הבית, או לנקודת איסוף לפי בחירת הלקוח.

4. האם יש קו מוצרים טבעוני (VEGAN)?
כן. המותג מציע קו טבעוני בשם DANI, העשוי מחומרים ממוחזרים ואינו כולל עור כלל.

5. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
ניתן לפנות במייל לכתובת info@daniellalehavi.com או בטלפון 03-5183365 בשעות הפעילות.

6. האם ניתן לרכוש תווי קנייה/גיפט קארד?
בהחלט. ניתן לרכוש גיפט קארד דיגיטלי באתר, שישלח באימייל לנמען/ת לבחירתך.

7. איך אפשר לדעת אם מוצר זמין במלאי באחד הסניפים?
באתר ניתן לבדוק זמינות לפי סניף, או לפנות ישירות לשירות הלקוחות.

8. האם יש מבצעים תקופתיים או אזור עודפים?
כן. באתר קיים אזור SALE שמתעדכן באופן שוטף עם הנחות עונתיות.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של דניאלה להבי

מוצר פגום – 25.3%
25.3%
משלוח איטי – 27.3%
27.3%
החזרה בעייתית – 14.1%
14.1%
שירות לקוחות – 19.2%
19.2%
אחר – 14.1%
14.1%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של דניאלה להבי

  • 18:08 – פנייה התקבלה בדניאלה להבי בנושא: תקלה חוזרת.
  • 17:43 – פנייה התקבלה בדניאלה להבי בנושא: בקשה להחזר כספי.
  • 17:33 – לקוח פנה אל דניאלה להבי בעקבות אי קבלת מוצר.
  • 17:26 – דיווח נרשם מול דניאלה להבי בנושא שירות לקוחות לא זמין.
  • 17:01 – משתמש התלונן על בעיה באפליקציה מול דניאלה להבי.
  • 16:57 – לקוח פנה אל דניאלה להבי בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 16:51 – דיווח נרשם מול דניאלה להבי בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 16:33 – משתמש התלונן על עיכוב בטיפול מול דניאלה להבי.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות דניאלה להבי

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם דניאלה להבי

השירות של דניאלה להבי זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל דניאלה להבי גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 054-222-4773.
לדניאלה להבי ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 055-9686620.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של דניאלה להבי מכאן online@daniellalehavi.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של דניאלה להבי: דרך בן צבי 84, תל אביב יפו 6810431. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לדניאלה להבי למספר 03-6830097 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של דניאלה להבי?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של דניאלה להבי לעוד חברות בתחום

דלתא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
עדה לזורגן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
נייק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
אורבניקה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
sunglass hut לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%