פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| מיקום הסניף | כתובת הסניף | טלפון |
|---|---|---|
| קל גב - חנות המפעל | בוסי סנט ג’ורג’ 4, קרית עקרון | 08-9370780 |
| חנות סלומון ישראל - למוצרי סלומון בלבד | ביתן 37, נמל תל אביב | 054-7182716 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
קל גב היא אחת מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום ייצור ושיווק תיקי גב, ילקוטים, תיקים למחשב וציוד נלווה לבית הספר ולעסקים. החברה פועלת למעלה מ־40 שנה ומתמקדת בנוחות, עמידות, איכות עיצובית וחדשנות טכנולוגית - עם קווים המותאמים גם לילדים, גם לנוער וגם למבוגרים. מוצרי קל גב נמכרים ברשתות רבות ברחבי הארץ וזוכים לפופולריות במיוחד בתקופת החזרה לבית הספר.
שירות הלקוחות של קל גב מספק מענה לפניות בנושא אחריות על תיקים, בעיות באיכות המוצר, החלפות, מידע על נקודות מכירה ועוד. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל דרכי יצירת הקשר עם קל גב - כולל טלפון, מייל, טופס מקוון ושעות פעילות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.
מבוסס על 5 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום , אני פונה אליכם בנושא נזק שנגרם לכתפיית ילקוט לאחר יום אחד של שימוש . הילד לא יכול לשים את התיק על הכתפיים .
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור קל גב.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| חלי דיין | בוקר טוב, העגלה של התיק של הבן שלי נשברה. היא בשימוש רק חודשיים. אודה לעזרתכן. איך ניתן להחליף? הוא בכיתה א ומסתובב עם תיק כבד על הגב! אני מנסה להשיג את המוקד גבר כמה ימים ללא מענה גם דרך שירות הוואצאפ | 09/12/2025 בשעה 11:23 |
| נופר כרמי | רכשתי לביתי לקראת כיתה א׳ מארז תיק בית ספר הכולל קלמר, בקבוק קופסת אוכל וכו׳. הרצועות של הכתפיים נפרמו בצורה שלא מאפשרת להשתמש בו. אשמח לשמוע מה האחריות ואיך אני מטפלת בזה עוד היום כי כרגע אין לה תיק לקחת לבית הספר!! תודה רבה. | 02/12/2025 בשעה 10:45 |
| סיוון ודלר אלגוי | שלום פתחתי אליכם פניה לפני יותר מ 24 שעות ועדיין לא קיבלתי מענה למרות שכתוב שמענה ינתן תוך עד יום עסקים. תחזרו אלי בבקשה תודה | 01/12/2025 בשעה 11:59 |
| אבי גירטלר | מבקש פעם נוספת את כתובת האימייל של לשכת המנכל ושל פניות הציבור לצורך הגשת תלונה על מעיל שנרכש ובראייתי פגום | 04/11/2025 בשעה 10:56 |
| לילך | שלום , אני פונה אליכם בנושא נזק שנגרם לכתפיית ילקוט לאחר יום אחד של שימוש . הילד לא יכול לשים את התיק על הכתפיים . | 04/09/2025 בשעה 12:41 |
נתוני החיפושים היחסיים של חברת "קל גב (Kal Gav)" בגוגל בישראל מצביעים על מגמות מעניינות לאורך התקופה. ניתן להבחין בתנודתיות ברמת העניין הציבורי, עם תקופות של עליות חדות לצד ירידות בולטות. לדוגמה, במהלך יולי 2024 נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים, שהגיעה לשיא ב-13 ביולי 2025. לעומת זאת, בחודשים פברואר ומרץ 2025 נצפתה ירידה משמעותית, עד כדי היעדר חיפושים כמעט מוחלט.
העליות המשמעותיות ברמת החיפושים, כמו זו שנרשמה באוגוסט 2024, עשויות להצביע על אירועים או השקות מוצרים חדשים מצד קל גב (Kal Gav), או על מבצעי שיווק אטרקטיביים שהחברה יזמה. לעומת זאת, הירידות בתקופות מסוימות, כמו בדצמבר 2024, יכולות להיות תוצאה של עונתיות, חגים או אירועים חיצוניים אחרים שאינם קשורים בהכרח לפעילות החברה.
באופן כללי, למרות המגמות הברורות שנצפו, יש לזכור כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של קל גב (Kal Gav). ייתכן שגם אירועים חיצוניים השפיעו על העניין הציבורי בחברה, ולכן יש להתייחס לנתונים בהקשר הרחב של התקופה.
לסיום, אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של קל גב (Kal Gav). דעתכם האישית עשויה לסייע לאחרים בקבלת החלטות מושכלות יותר.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קל גב