שירות פלוס » מזון » דומינוס פיצה (Dominos)

דומינוס פיצה (Dominos) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 073-2487007
הטלפון הראשי הוא טלפון להזמנות, שירות לקוחות וניתוב לסניפים השונים. הטלפון המשני הוא הטלפון למשרדי דומינוס פיצה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם דומינוס פיצה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 12:00-00:00
שעות פעילות יום ו': 12:00-00:00
שעות פעילות יום שבת: 12:00-00:00

מייל

marketing@marketing.dominos.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - טברסקי 9, תל אביב יפו 6721010
פקס - 03-6247555

♿ פניות לדומינוס פיצה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של דומינוס פיצה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-6241111

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של דומינוס פיצה ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור דומינוס פיצה

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של דומינוס פיצה

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על דומינוס פיצה

דומינוס פיצה היא אחת מרשתות הפיצה הגדולות והמוכרות בעולם – וגם בישראל. מאז שהוקמה כאן בשנת 1990, דומינוס הצליחה להעמיד סטנדרט חדש של פיצה מהירה, חמה ומדויקת – עם מערך שליחויות חכם, אפליקציה נוחה ושירות לקוחות זמין. החברה מציעה מגוון רחב של פיצות, תוספות, מאפים וקינוחים, עם אפשרויות התאמה אישית לכל טעם – כולל טבעוניים ונטולי גלוטן. דומינוס ישראל פועלת בפריסה ארצית של עשרות סניפים, ומתחייבת לזמני משלוח קצרים ושירות אמין – גם דרך אתר האינטרנט וגם באפליקציה.

🧾 מידע משפטי - דומינוס פיצה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אלגד פיצה בע"מ
🆔 מספר חברה: 513523720
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 15.3.2004

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

רשימת סניפים של דומינוס פיצה כולל טלפונים

שם הסניף כתובת הסניף טלפון לחיץ
אילת חזית מלון קיסר אילת 052-3905158
אשדוד כשר למהדרין הציונות 11 אשדוד 052-4576439
אשדוד סיטי הציונות 9 אשדוד 052-4576439
אשקלון כיכר צפניה 10 אשקלון 052-4576446
אשקלון כשר למהדרין שדרות ירושלים 119 אשקלון 052-4576446
באר שבע מרכז דרך חברון 4 באר שבע 052-9595151
באר שבע רמות האנרגיה 77 באר שבע 052-9595127
גבעתיים-ר"ג כשר למהדרין בורוכוב 52 גבעתיים 052-4576471
בת ים בן גוריון 131 בת ים 052-9595152
גני תקווה הכרמל 20 גני תקווה 052-4576437
הוד השרון דרך רמתיים 76 הוד השרון 052-4576544
הרצליה מרכז בן גוריון 35 הרצליה 052-9595150
הרצליה פיתוח אבא אבן 1 הרצליה פיתוח 052-9595133
זכרון יעקב הנדיב 26 זכרון יעקב 052-9595126
חדרה דוד שמעוני 42 חדרה 052-9595145
חולון סטרומה סוקולוב 2 חולון 052-9595116
חולון פארק פרס שדרות ירושלים 210 חולון 052-9595124
חיפה אינשטיין אינשטיין 139 חיפה 054-2562509
חיפה הנשיא הנשיא 96 חיפה 053-3342705
חיפה מוריה שד' מוריה 108 חיפה 052-6611994
חיפה נווה שאנן שלום עליכם 1 חיפה 052-5758665
יבנה הדוגית 16, מרכז מסחרי יבנה 052-9595128
יהוד העצמאות 56 יהוד 052-4576420
יוקנעם התעשייה 1 יוקנעם עילית 053-3342705
בית הכרם הרצל 122 ירושלים 052-4576417
הגבעה הצרפתית האצ"ל 1 ירושלים 052-4576415
תלפיות רבקה 25 ירושלים 052-4576411
כפר סבא ויצמן ויצמן 18 כפר סבא 052-4587581
כפר סבא הירוקה רחוב ספיר, קניון שבירו כפר סבא 052-4576405
כרמיאל החרושת 15 כרמיאל 050-3020400
מודיעין מע"ר דם המכבים 38 מודיעין 052-4576597
מודיעין קייזר עמק זבולון 24 מודיעין 052-4576443
נהריה תחנת דלק פז, רחוב גדוד 21 052-6246611
נס ציונה הפטיש 6, נס ציונה 050-6976555
נצרת רחוב הגליל 21 נצרת 052-6072344
נתניה מרכז כיכר העצמאות 4 נתניה 052-4576540
נתניה פולג גיבורי ישראל 15 נתניה 052-4576407
עפולה כשר למהדרין דרך יצחק רבין 20 (מתחם הרכבת) 052-3480155
פרדס חנה אחוזה 37 פרדס חנה 052-2379797
פתח תקווה כשר למהדרין שטמפפר 73 פתח תקווה 052-4576506
פתח תקווה אם המושבות ראשון לציון 1 פתח תקווה 052-4576506
פתח תקווה כשר למהדרין כפר גנים העצמאות 65 פינת בן גוריון 052-4576506
קדימה האופה 1 מתחם רולדין קדימה 052-4576544
קריון צפון דרך עכו 192, קריון קרית ביאליק 055-8861479
קריות כשר למהדרין שדרות ירושלים 1 קרית ביאליק 050-3020400
קריות מרכז אח"י אילת 61, קריית חיים 052-3255793
ראש העין מתחם לב הארץ ראש העין 052-4576442
ראשון לציון מערב השירה העברית 10 052-4576430
ראשון לציון מרכז רוטשילד 87 ראשון לציון 052-4576438
רהט שכונה 7/100 רהט 053-7782490
רחובות דרום שד' פנחס בן דוד קפרא 1 רחובות 052-4235757
רחובות פארק המדע פקריס 3 רחובות 052-4235757
רמלה כביש 44 עוקף רמלה 052-8122357
רמת גן ז'בוטינסקי 8 רמת גן 052-4576403
רמת השרון סוקולוב 91 רמת השרון 052-4576404
רמת ישי רחוב הצפצפה 5 רמת ישי 052-3480155
רעננה רח' אחוזה 269 רעננה 052-4576414
אבן גבירול אבן גבירול 143 תל אביב 052-4576401
יגאל אלון יגאל אלון 90 תל אביב 052-9595136
הירקון כשר למהדרין הירקון 315 תל אביב 052-9595154
פלורנטין פלורנטין 25 תל אביב 052-9595123
רמת אביב טאגור 30 רמת אביב 052-4576400
קרליבך קרליבך 29 תל אביב 052-4576409
רמת החייל ראול וולנברג 24 052-4576447

המספרים בטבלה נאספו ממידע נגישות שפורסם על ידי הרשת, וייתכן שחלקם שייכים לסניפים בלבד ואינם מיועדים למענה שירות לקוחות.
לשירות כללי ניתן לפנות למוקד הארצי בטלפון 1-700-70-70-70.

מדד שירות לקוחות של דומינוס פיצה

זמן תגובה ממוצע במייל: 13 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 97%
אחוז פניות שלא נענו: 3%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.3
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 86% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 18/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דומינוס פיצה

להורדת אפליקציית דומינוס פיצה ללקוחות

סקירה סטטיסטית – דומינוס פיצה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
68% טלפון 32% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של דומינוס פיצה?

אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה שביצעתי?
אם ההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח, ניתן לבטל או לשנות אותה דרך הסניף המבצע. אם היא כבר נשלחה – אי אפשר לבצע שינוי.

ההזמנה שלי לא הגיעה / הגיע משהו לא נכון – מה עושים?
קודם כל מצטערים על התקלה. כדאי לבדוק מול הסניף ששלח את ההזמנה, ואם לא קיבלת מענה, נוכל להעביר את הפנייה למחלקת פניות לקוחות שתבדוק את הנושא.

איך אני יודע מאיזה סניף ההזמנה שלי נשלחת?
הסניף נקבע לפי הכתובת שהוזנה באתר או באפליקציה, והוא מצוין גם במייל אישור ההזמנה. ניתן לברר גם טלפונית עם שירות הלקוחות.

אפשר להזמין פיצה חצי-חצי עם תוספות שונות?
כן, ניתן לבחור חצי פיצה עם תוספת אחת וחצי עם תוספת אחרת, גם באפליקציה וגם דרך מוקד השירות. המחיר יתעדכן לפי התוספת היקרה מבין השתיים.

אני אלרגי ללקטוז / גלוטן – יש לכם מנות מתאימות?
יש לנו פיצה ללא גלוטן בסניפים מסוימים (פיצה אישית בלבד), ויש גם גבינה טבעונית. עם זאת, המנות מוכנות באותו מטבח – ולכן ייתכן מגע עם אלרגנים.

יש לכם תפריט טבעוני או צמחוני?
כן, יש פיצות עם גבינה טבעונית ותוספות מהצומח. ניתן גם לסנן את התפריט לפי קטגוריה באתר או באפליקציה.

איך משתמשים בקוד קופון שקיבלתי?
יש להזין את הקוד בשלב התשלום באתר או באפליקציה, תחת השדה הייעודי. אפשר להשתמש בקופון אחד בלבד בכל הזמנה.

האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
כן, ניתן לבחור באופציית תשלום במזומן להזמנות טלפוניות או דרך האתר – בהתאם לסניף.

אפשר להזמין לשעה מסוימת מראש?
כן, ניתן לבצע הזמנה עתידית ולבחור את שעת המשלוח בטווח הזמנים שהמערכת מאפשרת.

תוך כמה זמן מגיע משלוח?
זמן המשלוח משתנה בהתאם למיקום ולעומס בסניף, אך לרוב נע בין 30 ל־50 דקות. הערכת זמן מדויקת תוצג בשלב ההזמנה.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של דומינוס פיצה

מוצר פג תוקף – 28.9%
28.9%
מחיר לא נכון – 27.8%
27.8%
שירות איטי – 18.6%
18.6%
משלוח לא הגיע – 18.6%
18.6%
אחר – 6.2%
6.2%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של דומינוס פיצה

  • 16:34 – דיווח נרשם מול דומינוס פיצה בנושא שירות לקוחות לא זמין.
  • 16:22 – משתמש התלונן על בעיה טכנית מול דומינוס פיצה.
  • 16:03 – פנייה התקבלה בדומינוס פיצה בנושא: בקשה להחזר כספי.
  • 15:53 – פנייה חדשה לדומינוס פיצה בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 15:39 – משתמש התלונן על אי קבלת מוצר מול דומינוס פיצה.
  • 15:19 – דיווח נרשם מול דומינוס פיצה בנושא שירות לא מקצועי.
  • 15:11 – דיווח נרשם מול דומינוס פיצה בנושא חיוב לא ברור.
  • 14:43 – דיווח נרשם מול דומינוס פיצה בנושא אי קבלת מוצר.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות דומינוס פיצה

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם דומינוס פיצה

השירות של דומינוס פיצה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל דומינוס פיצה (Dominos) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-700-70-70-70.
לדומינוס פיצה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 073-2487007.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של דומינוס פיצה (Dominos) מכאן marketing@marketing.dominos.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של דומינוס פיצה: טברסקי 9, תל אביב יפו 6721010. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לדומינוס פיצה למספר 03-6247555 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של דומינוס פיצה?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של דומינוס פיצה לעוד חברות בתחום

תנובה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
בית השיטה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
זוגלובק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
ג'פניקה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
סימילאק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
בורגראנץ' לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%